Canyon ranch Огляд

Це гольф і заміський клуб, а не сімейний курорт з басейном. Басейн був далеко, в кабаннах не вистачало багато. Номер був гарним. Я б не вибрав це місце знову

Мені сподобався мій досвід у ранчо Canyon. Персонал не має собі рівних, коли справа стосується гостинності.

Я був на ранчо Каньйон близько 10 разів за ці роки, і мені сумно сказати, що ця поїздка буде моєю останньою.

Хоча з роками деякі речі покращилися, такі як декор кімнат та справжні майданчики для пікболу, і хоча я обожнюю частину довгострокового персоналу, обслуговування в цій останній поїздці було нестерпним.

Після прибуття у нас з’явився новий працівник, який не знав власності та типів кімнат і постійно садив нас у крихітні кімнати без ванни. Нарешті ми опинилися у гарній великій кімнаті, яка нам сподобалася, але це було гарних 10 хвилин ходьби до спа -центру або ресторану. Перевезення нашого багажу чекало на дзвоника 30 хвилин.

Ми потрапили в кімнату і замовили додаткові подушки, і нам довелося тричі дзвонити, і нарешті прибуло шість годин. Шість годин на подушки ...

Ми замовили пляшки з водою і пройшли через те ж саме випробування. Це було 3 години ...

Послуги бронювання або вечері були кошмаром, і нам постійно доводилося телефонувати за все. Незважаючи на те, що персонал завжди був дуже приємним і здавалося, що вони в курсі справ, ми зазвичай повинні були передзвонити і поговорити з кимось іншим, щоб домогтися чогось.

Вчора ввечері ми замовляли їжу в номер о 17:20, тому що моя дружина робила масаж о 19:00. Нам довелося передзвонити три рази, і їжа прибула лише о 6:50, і було холодно.

(Слід зазначити, що їдальня в номері представлена ​​в картонній упаковці з пластиковим посудом. Ні справжнього посуду, ні срібного посуду ...)

Ми вчора пропустили обід і на момент голодної вечері о 18:50 вже голодували. Моя дружина була роздратована і хотіла скасувати свій масаж о 19:00, але недосвідчений працівник відділу обслуговування гостей наполягав на тому, що з нас буде стягнено плату. Ми намагалися пояснити, що наша вечеря не прийшла, і нарешті довелося поговорити з менеджером, щоб переконатися, що з нас не беруть плату за масаж, який нам довелося скасувати, тому що моя дружина голодувала.

Ми виїжджаємо за кілька годин, і я б поспорив у мого улюбленого бульдога вдома, що ми все одно були звинувачені

Таких проблем було настільки багато, що ми вирішили піти на день раніше і пішли вчора на стійку реєстрації, щоб повідомити їх і скасувати будь -які зустрічі. Працівниця сказала, що наступного дня вона налагодить транспорт до аеропорту.

Знаючи незліченну кількість провалів через відсутність досвідченого обслуговування, я подзвонив, щоб переконатися, що сьогодні у нас є транспорт до аеропорту, і, як і очікувалося, нічого не було організовано.

Хоча в цьому місці мені подобається багато речей, рівень розчарування більше не можна терпіти.

Якщо ви платите 800 доларів на день з особи, і ви звикли до консьєржа, обізнаних співробітників та розумного обслуговування, а також достойну їжу та справжні страви з обслуговуванням у номер протягом розумного часу, я більше не можу рекомендувати Canyon Ranch.

Я 38 -річна жінка, яка не часто залишає відгуки, але я хотіла залишити кілька коментарів, які можуть допомогти кожному, хто намагається вирішити, чи варто бронювати тут. Я також був у Міровалі в Остіні, тому це вже другий відпочинок, де я був. Заняття та послуги на вищому рівні. Кожен інструктор і лікар знають і захоплені тим, що вони роблять, і це те, що я цінував найбільше порівняно з Miraval. Їжа була не такою хорошою, як у Міраваля, тапочків у номері не було, але я планую повернутися в майбутньому лише через високий рівень обслуговування та чудові послуги, які вони надають.

Прекрасна атмосфера, розташована в передгір’ях Каталіни. Чудові краєвиди за кермом і супер розслабляючий комплекс!

Ходив на спа -день. Все було чудово, крім масажу. 50 -хвилинний масаж - це всього лише 40 хвилин (10 хвилин я переодягався і спілкувався з терапевтом заздалегідь і після), і мій терапевт продовжував зі мною розмовляти! (переважно мене дратує) ПІД ЧАС масажу. У будь -якому випадку, незважаючи на це, це був чудовий спа -день.

Перший відвідувач з району Фенікса. Моя кімната не була готова до 4 години вечора, що означало, що я досить довго сидів біля стійки реєстрації. Щоб компенсувати, вони дали мені курортний кредит за послугу, що було приємним жестом.
Їжа була так собі. Не очікуйте гурманів, але це було гідно. Декорації були гарні та доглянуті, але об’єкти застарілі. Основна зона харчування викликала у мене відчуття, ніби я був у Сіцлері. Спа -центр гостро потребує підтяжки обличчя.
Мій масажист був чудовим, але естетик був жахливим.
В цілому, за ціну зверніться до фінікійця.

Ми мали ще одне чудове перебування у Canyon Ranch. Люди та програми чудові.