Capital Dodge | Chysler | Ram | Jeep | Fiat - Ottawa Огляд

Я хотів би сказати, що мене дуже вразила Шеннон. Вона була неймовірною. Насправді вона пішла далі, щоб переконатись, що я задоволений своєю покупкою та всім процесом. Весь мій досвід з моменту, коли я зайшов у двері до моменту, коли я взяв транспортний засіб, був дуже підтримкою і зовсім не напористий. Я був настільки вражений цим. Це буквально здуло мене з усіх моїх років купівлі автомобілів. Я ніколи не був у дилерському центрі, де персонал так не тиснув. Я купував у інших дилерських центрах, перш ніж прийняв своє рішення, і мене відключили на кожному - особливо через тиск, який чинився.
Це був найкращий досвід продажу людей та автомобілів у моєму житті.
Я настійно рекомендую Шеннон та команду там.
Хороша робота!

Я б дав їм 0 із 5, якби міг.

У середу, 22 січня 2020 року, я взяв свій автомобіль до Capital Dodge Chrysler, щоб оглянути передню частину мого Dodge Charger. Три дні рульова колонка досить сильно тряслася. Чим вище швидкість, яку я їхав, тим більше вона тряслася. Я підозрював, що у мене може бути сніг у колодязних колодязях, але вирішив, що краще бути впевненим у безпеці. Насправді, тремтіння з кожним днем ​​ставало все менше. Я згадав про це техніку, коли приїхав. Я не отримав відповіді від техніка.

Через кілька годин мені зателефонував технік із поганими новинами. Технік сказав, що весь мій передній кінець потребує роботи. Він сказав, що мені потрібні наступні замінені: (i) верхні кульові суглоби (обидва); (ii) Натяжні стійки (обидві); (iii) Нижні озброєння (обидва); (iv) лівий тяг; та (v) транспортний засіб витікав з трансмісійної рідини, і його потрібно було повторно закрити. Окрім того, після завершення цієї роботи слід було виконати вирівнювання, а колеса потребували повторного балансування. Загальна вартість коштувала майже 3700 доларів. Я був шокований, і я дивувався, як можуть всі ці предмети йти одночасно, коли я ніколи нічого не вражав (аварії, бордюр тощо).

Не бажаючи керувати автомобілем на випадок, якщо посередництво було правильним, я запитав у техніка, який мінімум я міг уникнути. Він сказав, що тяга та служба трансмісії. Я дозволив лише тягу та службу передачі. Коли я отримав рахунок, з мене також стягнули плату за вирівнювання та балансування коліс. Технік був дуже зневажливою, і коли я задавав йому запитання.

Тоді я вирішив взяти свій автомобіль для другої думки. Тож я відвіз свій автомобіль до механіка, який мав 5-зірковий рейтинг у Google. Цей механік зробив ретельний огляд автомобіля з оригінальною ціновою пропозицією в руці і зателефонував мені, щоб вказати, що жоден із пунктів у цитаті Capital Dodge не потрібен. Крім того, він сказав, що вирівнювання переднього кінця не повинно було виконуватися, доки не були завершені всі роботи, а не лише заміна рульових тяг.

Потім я зв’язався з Capital Dodge, щоб обговорити ситуацію. Старший радник з обслуговування, з яким я працював роками, рекомендував відвезти транспортний засіб до другого незалежного механіка для отримання другої думки. Мені було наказано не розповідати цьому механіку про оригінальну пропозицію Capital Dodge. Тож я відвіз свій транспортний засіб до 2-го незалежного механіка і нічого їм не сказав. Я просто попросив їх оглянути передню частину. Ця компанія з автосервісу також мала 5-зірковий рейтинг Google. Закінчивши перевірку, цей механік повідомив, що проблем з передньою частиною не було. Коли я згадав цього механіка про проблему тремтіння, він сказав, що у мене на той час, напевно, був сніг у колодязних колодязях, але з переднім кінцем моєї машини проблем не було.

Отже, двоє незалежних механіків, кожен з 5 зірковими рейтингами, дійшли висновку, що жодна робота, яку я процитував, не повинна бути виконана. Отже, я прийшов до висновку, що автосалон намагався взяти мене за роботу в 3700 доларів, яка не потрібна, і що робота, яка була завершена, зараз під питанням. Це, по суті, визначення НАМІРУ ПОВИНЕННЯ ПАМ’ЯТИ. Я зв’язався з представництвом востаннє, щоб спокійно вирішити цю справу. Однак, єдиною пропозицією, яку я отримав, і яку спочатку запропонував радник з обслуговування, було відшкодування вартості другої перевірки (80 доларів США). Дякую за паршиву пропозицію Capital Dodge.

У 2006 році я придбав додж-гранд-караван 2002 року в Capital Dodge, і я був дуже задоволений, тому що не тільки отримав чудовий сервіс від Джона Баклі в той час, але й знайшов підходящий для мене автомобіль з точки зору пробігу, року та ціни.
Кілька місяців тому я почав шукати, щоб замінити свій фургон на позашляховик чи інший фургон .... Я деякий час озирався і розчаровувався через дорогі ціни на позашляховики або фургони, які були в грубій формі за ціною. Зрештою я повернувся до Capital Dodge і зрозумів, що краще спершу запитати, чи Джон Баклі все ще там працює, і впевнений, що він був ...... Не впевнений, чи багато клієнтів такі лояльні, як я, але коли у вас є хороші попередні досвід, мабуть, є загальним. У будь-якому випадку протягом декількох днів Джон продав мені ще один фургон, тому що знову Capital Dodge мав те, що я шукав. Чудова робота хлопці !!

Нещодавно я взяв свою машину в Capital Dodge, тому що батарея продовжувала вмирати. Зважаючи на обставини мого ремонту автомобіля, мені довелося орендувати у них транспортний засіб на 3 дні.

На мій подив, мені зателефонували, сказавши, що вони збираються відмовитись від вартості оренди, яка, на мою думку, була непогашеною з їхнього боку. Для них це робити за власною ініціативою є надзвичайним для мене.

Я настійно рекомендую їхню службу обслуговування. до кого завгодно, не тільки через те, що вони такі щедрі, але вони також доброзичливі та легкі та мають групові стосунки. Вони роблять прийом вашої машини на ремонт приємним досвідом.

Хороший сервіс. Більшу частину справи мав справу з радником з обслуговування Райаном. Вони завжди дзвонили перед виконанням будь-якої роботи, на яку не поширювалася гарантія.
Механіки брали з собою тест-драйви, щоб я міг пояснити будь-які проблеми, які виникали у мене з машиною.
Трансфер з обслуговування був дуже зручним і завжди вчасно.

У них була машина, яку я хотів, за розумною ціною. Це була торгівля в 2013 році Mustang, в жовтні 2017 року.

Це приблизно, наскільки я можу зробити їм комплімент, так буває, тому що ним торгували в цьому місці.

Мені відмовили взяти транспортний засіб для попереднього огляду.

Коли я взяв машину, машину вимили наполовину, а термін служби масла на машині склав 40%.

Всі 4 шини були в основному лисими, але пройшли безпеку, що я сумніваюся в цілісності механіка та автосалону, щоб дозволити це одночасно змусити мене придбати 4 нові шини.

Я придбав гарантію Chrysler, яка мені повідомили, що я отримаю повну інформацію поштою приблизно через 7-10 днів ... Зараз березень 2018 року, і після 4 електронних листів із проханням про це все ще нічого.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей дилерський центр моєму найлютішому ворогу.

Раніше я працював у автосалоні, і ніяк власник не дозволив би такого роду послуги.

Я вагався, як і більшість дилерських центрів, але вони змусили мене почуватись як вдома. Ніяких клопотів, жодного тиску, просто чудове обслуговування! Джош Овінгтон знайшов найкращий автомобіль для своєї подруги та мене в нашому ціновому діапазоні, і ми не могли бути щасливішими. Стівен Велічковський та Майк Скафф працювали за своєю магією, і ми відходили від задоволених клієнтів. Напевно рекомендую!

Мав дивовижний досвід ухилення від капіталу. Щойно придбав собі новенький Jeep Wrangler Unlimited Rubicon і мав справу з Натаном Грантом. Безумовно найкращий досвід, який я коли-небудь мав у дилерській, і Натан був чудовим! Дуже обізнаний, доброзичливий і вихідний хлопець. Наполегливо рекомендую їхати ухиленням від капіталу, і якщо ви все-таки попросите Натана.

Моя дружина призначила нашу Pacifica замінити зимові шини на всі сезони. Коли вона дійшла до автосалону, радник служби заявив, що це буде 2,5 години очікування, коли їй сказали, що це буде від години до 1,5 години. Радник служби заявив, що це буде як мінімум 2,5 години очікування. Моя дружина сказала, що піде спробувати кудись ще, а радник служби сказав "удачі!". Справжня стильна столиця!

За останні 2 роки ми зайнялися цим дивовижним посередництвом за 4 окремими операціями. Кожного разу я отримував найкраще обслуговування клієнтів від усього чудового персоналу Capital Dodge. Той факт, що я постійно повертався, свідчить про великий професіоналізм, який вони забезпечували з великою доброчесністю !!! Щиро дякую Джошу Овінгтону та Скотту Гамільтону за чудове обслуговування клієнтів !!!!!!

Відділ обслуговування дуже хороший.
Привіз мого тарана 2018 року для відкликання та заміни масла.
Сказали, що це буде приблизно 2 години, оскільки я чекав, на що я погодився.
Вони закінчили трохи більше години!
Дякуємо за хороший сервіс.

Чудовий персонал .... Працював зі мною над терміновим ремонтом. Привітний персонал ..... пристойний лаунж та кафе вбудовані.

Оновлення послуги .. Кайл зв’язався з нами, щоб вирішити наші сервісні проблеми. Він дуже допоміг, нарешті, завершивши гарантію на фарбу. Він був дуже поступливим і привітним. Дякую Кайлу за всю вашу допомогу.

Хотілося б, щоб я писав позитивний відгук про їхній відділ обслуговування, проте, як і багато хто до мене, цього не буде.

Пару тижнів тому я привіз свій джип на відкликання та проведення нескладного огляду з метою виявлення майбутніх проблем. Я покинув автосалон із стукотливим звуком, що лунав з-під мого автомобіля. Я повернув його у дилерський центр, і вони продовжили цитувати мені 1200 доларів, щоб виправити вихлопну систему. Це було абсолютно смішно, оскільки транспортний засіб працював абсолютно нормально до їх огляду. Я не буду писати це і стверджувати, що вихлоп був у ідеальній формі (у мене просто немає такої інформації), проте їх "перевірка" не змогла виявити жодних проблем з вихлопом, то це в основному ламається. Зіткнувшись з тим фактом, що він не був порушений до відвідування їх магазину, вони не надали пояснень або взяли на себе певну відповідальність за збитки. Я розумна людина, і я був би більш ніж радий, якби розважив пройти разом із ними половину рахунку.

Мені шкода, що мені довелося писати такий негативний відгук, бо я справді вважаю, що там є кілька чудових співробітників, котрі щодня наполегливо працюють, але їхній сервісний відділ дуже потребує допомоги. Через вищесказане, мені нічого не залишається, як настійно рекомендувати не відвідувати це місце для механічних робіт. Я цього не зробив, і зараз плачу ціну, буквально.

Capital Dodge пішов вище і далі! Райана на службі слід особливо похвалити за видатні послуги. Навіть під час пандемії, у суботу, коли в сервісному відділі перебував лише скелетний екіпаж, мою машину побачили, поставили діагноз та відремонтували в рекордні терміни. Я знаю, що мій Fiat знаходиться в хороших руках у Capital Dodge. Дякую і молодці!

Ніколи не мати справу з цими хлопцями.

Редагувати: проблема полягала не в угоді, коли я вирішив, що не хочу продовжувати її, продавець зателефонував мені і сказав, що тепер я повинен купити машину, і угода закінчується, якщо я не отримаю машину, яку я отримаю отримає позов.

у них були проблеми, вони збрехали мені, замість того, щоб приїхати до мене з правдою, і поговорили зі мною, коли я намагався купити там, також відмовився дати мені ціну на вантажівку, яку я купив одного наступного дня на іншому дилерському судні, але там хлопці чудові чудові піди побачи Брайана

Мені довелося привезти вантажівку для відкликання, і це було розглянуто в дуже професійній справі. Не потрібно скаржитися, торгуватися чи ескалювати проблему ... Ці хлопці мали план і почали кроки, щоб вирішити проблему. Дякую за підтримку Нік.

Я надзвичайно радий повідомити, що вкотре Capital Dodge Chrysler Jeep продовжує надавати дивовижне обслуговування клієнтів. Я був на "службовий двигун світло". Мене негайно прийняли дружньою хвилею та посмішкою радника з обслуговування Дани. Він завжди такий чудовий. Після кількох простих запитань про транспортний засіб, він за короткий час підготував мене до роботи у ввічливому транспорті. Оскільки їм потрібен був мій фургон на кілька годин, під час Ковіда було краще та безпечніше їхати додому. Через кілька годин мені зателефонували, що вони зробили, щоб вирішити проблеми, і наступного ранку я взяв свій автомобіль. Сервісний технік / механік Даррін хотів поговорити зі мною та поділитися тим, що знайшов і як це виправив. І Дана, і Даррін довели, що в Capital Dodge вони, безумовно, піклуються про своїх клієнтів.

Якщо ви не везете свій транспортний засіб до Capital Dodge в Каната для обслуговування, ви повинні бути. Ви не будете розчаровані. Ще раз спасибі Дані та Дарріну.

З повагою,

Метт Жак

Хороші люди. Не любили машини, але люди були приємні.

Моя дружина нещодавно взяла свій Фіат на якісь гарантійні роботи, загалом це було добре, вони подбали про гарантійні роботи, знайшли ще пару питань, на які також поширюється гарантія. Проблема у мене полягала в тому, що їй сказали, що потрібні свічки запалювання, клапан PCV та акумулятор приблизно за 1200 доларів!?! Батарея в кінцевому підсумку померла, поки не було проблем, змінити батарею, 214 доларів за батарею, нормально навколо ринкової ціни, але 89,95 доларів для її зміни? Ваша погодинна ставка насправді становить 200 доларів на годину, це 20-хвилинна робота, включаючи перекур. Також я закінчив заміну клапана PCV та свічок запалювання, 1/2 години на годину. О, пробки, які були в ній, були ідеальними, не просто хорошими, але ідеальними.

Не будь жадібним.

Як бажаний клієнт та клієнт Chrysler Dodge, що повертається, я повинен сказати, що я незадоволений своїм новим ОЗУ Dodge 2016 року 2016 року. Після того, як чекав 10 років, щоб придбати цю вантажівку, я тепер маю нову вантажівку, яка створює шум всередині вантажівки, навіть коли його вимкнено. Після кількох поїздок до сервісного відділу, який додав 1000 км до мого пробігу вантажівки. Незважаючи на те, що служба намагалася вирішити проблему, вона завжди поверталася мені зі шліфувальним шумом.

Протягом минулого року я тестував нескінченні вантажівки і маю друзів, у яких немає цього шуму, аж до того, що мені дали орендовану вантажівку, поки мою вантажівку ремонтували, а оренда вантажівки тієї ж марки не мала гучного шліфувального шуму.

Хоча обіцяно, що це питання буде підняте до Chrysler, нічого з цього не вийшло після місяця очікування та звернення.

Як бажаний клієнт, я не відчуваю себе бажаним, все, що я хочу, - це шум, який слід виправити в моїй новій вантажівці Dodge Ram.

Вони ігнорують електронні листи клієнтів, там є набагато кращі дилери, пропустіть цей.

Між чоловіком та я ми придбали 3 автомобіля у Джоша в Capital Dodge, і кожен раз, коли він перевищує наші очікування !! Ще раз спасибі Джош !!!
Кайл і Джес

Нещодавно я придбав абсолютно новий Dodge Hemi 2015 року від Capital Dodge. Наш торговий представник, Майкл Леблан, був дуже корисним та ввічливим. Він вивів нас з дружиною на ділянку, щоб подивитися на різні моделі та роки вантажівок, які, на його думку, могли б нас зацікавити. До нас ставились з найвищим професіоналізмом. Я настійно рекомендую Capital Dodge Chrysler Jeep у Kanata кожному, хто хоче придбати новий автомобіль. До вас будуть ставитись правильно.

У мене була погана перерва на вантажівці, за мною негайно доглянули і надали транспортний засіб для повернення на роботу. Сервісний відділ забезпечив гарантійну допомогу від Fiat Chrysler, Канада. Деталі поспішали, щоб зробити ремонт якомога швидше. Після повернення мені вантажівка мала незначні косметичні проблеми. Це було відремонтовано миттю наступного ранку. Дуже задоволений усією командою @ Capital Dodge.

Не купуйте тут. Мій чоловік подивився на вантажівку і поклав заставу. Потім він подивився на ще одного ухилення від Хінтона в Перті (набагато кращий дилерський центр навколо з кращими цінами), і це була вантажівка вищої моделі для менших виплат. Він спробував сказати ухиленню від капіталу, що він не хоче вантажівки, і Тоні, фінансовий менеджер, сказав йому, що вже пізно, вантажівку вже перевели на його ім'я. Він прикинув, що застряг, тому очистив вантажівку, якою володів, і взяв її, щоб обміняти на нову вантажівку. Жартували, йому сказали, що він не міг забрати нову вантажівку, ДОКЕ ПАПЕРЕЦЬ НЕ ПІДПИСУЮТЬ. Цей автосалон поспішив, коли право власності перейшло на його ім’я, тому він буде змушений прийняти це, навіть не маючи законно підписаних документів. Вони не могли змусити його прийняти це, оскільки вони юридично нічого не підписали. З тих пір вони продали вантажівку (і змінили право власності з його імені, також без підпису). Я не маю уявлення, як вони це роблять, але це супер брудно і незаконно. Вони не змогли повернути заставу (оскільки вони незаконно переключили транспортний засіб, і це коштувало їм грошей). Відтоді ми чули від кількох різних людей, що цей дилерський центр також це зробив.

МАГАЗИН БУДЬ-ЯК, АЛЕ ТУТ, якщо ви не хочете, щоб вас обманули в транспортний засіб. Найгірший дилерський центр, з яким я коли-небудь стикався.

Мої візити до Capital Dodge завжди приємні. Справа не тільки в тому, що Венді телефонує, щоб нагадати мені про графік обслуговування без тиску та з моєї зручності, або те, що Ніл висаджує мене на роботу вранці, забирає в другій половині дня і є професіоналом за кермом, як у майстерності і як представник своєї компанії. Це також про людину, якій ви передаєте ключі.

Я почуваюся добре, передаючи їх Ніку Холу. Після заїзду в сервісний центр мене завжди зустрічають з посмішкою. Коли я пояснюю причини мого візиту, Нік приділяє мені всю свою увагу. Він не відволікається на інші справи, задає розумні питання, щоб зрозуміти, як найкраще підійти до цих питань, і повідомляє мені, якими саме будуть наступні кроки та на що чекати.

Технічні спеціалісти завжди клали килимки на підлогу та накидки на сидіння, і він завжди був готовий вчасно, виконавши роботу, як очікувалося.

Я б і порекомендував Ніка та відділ обслуговування Capital Dodge своїм друзям.

Дуже професійно і ввічливо. Кейтлін Лейтон дуже допомогла пояснити, що збираються робити техніки та які мої варіанти. Хороший досвід. Дуейн Хейс

Дуже розчарований. Мої лінії розриву проржавіли, і перерви в машині не спрацювали. Закинув його у дилера на ніч, щоб вони вранці подивились. Що стосується швидкості - фантастично, вони подивились наступного ранку. Вони повернулись із покупкою нестандартних деталей у штатів, і це зайняло б 7-10 днів. Ціна була надзвичайно висока, і я подумав зателефонувати в інше місце, щоб підтвердити свої ціни. Із трьох магазинів, які я зателефонував, вони щоразу зростали вдвічі. і майже на 2/3 більше, ніж одна. Для вишеньки на торті, коли я переїхав на машині в інший магазин, я помітив величезну вм’ятину з боку пасажира. Я захоплююся своєю машиною щодня і не пропустив би таких вм'ятин, перш ніж скинути її. Менеджер служби сказав мені, що у нього було чітке бачення того, як машина заїхала в гараж із вм'ятиною, яка вже була там, але нічого не бачила машина на ділянці напередодні ввечері.

Отже, по суті, вони завищені і в них немає камери, яка захищає машини, оскільки їх співробітники паркують їх. дуже дуже розчаровує.

Я зустрівся з продавцем-консультантом Вільямом Алленом, щоб обговорити питання придбання Dodge Grand Caravan 2013 року. Він був надзвичайно корисним, висловивши свою неупереджену думку, поки я дивився, який пакет найкраще відповідатиме потребам моєї родини, а також перепродаватиме вартість у майбутньому. Я була впевнена, що він думає про мої потреби, а не про те, скільки грошей вони можуть заробити на мені. До мене ставились доброзичливо і були задоволені всіма послугами, які мені надали під час моєї покупки. Я маю і порекомендую іншим поїхати до Capital Dodge, коли хочуть придбати транспортний засіб.

Я придбав 13 Jeep Wrangler рік тому. Я мав 3 нові транспортні засоби та 2 вживані і ніколи не мав такого поганого обслуговування. Я би хотів, щоб я більше не досліджував дилерський центр! Я довіряв, що у Jeep / Chrysler будуть вищі стандарти. Їх відділ обслуговування неорганізований, повільний і навколо погане обслуговування клієнтів. Деталі коштують на 50-100% дорожче, ніж інші дилери за 10 хвилин. Відділ продажів любить вас, поки ви не підпишете чек. Джиму повинно бути соромно. Погане керівництво, персонал або, можливо, у них гроші? Я не впевнений, чому вони так ставляться до клієнтів.

Чудова послуга від Едді у продажах та Майка у фінансах ... настійно рекомендую купувати у них автомобіль.

Дуже хороший сервіс, дякую! Сьогодні вранці я подзвонив їм, щоб побачити, чи зможуть вони втиснути мене на зустріч. Вони змогли посадити мене того ж дня, і я потрапив і вийшов протягом години. Я міг працювати на своєму ноутбуці з приймальні, використовуючи їх wifi. Вони виконали мою однорічну гарантію (яка була неправильно відхилена в дилерському центрі Сент-Лоран) і замінили передню фару та почистили тканину.

Я злякався поїхати до автосалону, щоб придбати свою першу машину, але одного разу я висловив свої занепокоєння з приводу того, що мене тиснуть на щось, чого я не міг собі дозволити, мій продавець, Майк ні на що не тиснув на мене. Після кількох тест-драйвів я прийняв своє рішення, а потім був представлений Райану (фінансовому хлопцеві). Він провів мене через весь процес з легкістю, великим терпінням (бо в мене було тисяча запитань) і переконався, що я точно знаю, на що я підписуюсь. Я не відчував жодного тиску, і я б рекомендував Capital Dodge кожному, хто шукає доброзичливого та обізнаного сервісу.

Capital виконав консультаційну послугу щодо відкликання виробника та кілька інших речей, про які я просив. Я спеціально працював з Даною Лістман, радником з обслуговування. Я повинен сказати, що його ввічливий та професійний характер не був майже жодним. Він був чітким і лаконічним, і він поставив усі правильні очікування. Я не соромлюсь рекомендувати Дану, якщо ти коли-небудь опинишся у відділі обслуговування столиць.

Ми з чоловіком мали задоволення співпрацювати із Самантою для придбання нашого нового фургона. Вона знала про транспортний засіб, невтомно працювала, щоб домовитись про угоду для нас, і навіть була підготовлена ​​розмальовками та фломастерами для використання нашою дочкою під час розмови! Вона зробила досвід ухилення від капіталу таким легким і невимушеним, і ми настійно рекомендуємо всім, хто шукає новий або вживаний автомобіль, попросити її! Дякую Сем!

Capital Dodge має чудовий персонал, який робить все можливе, щоб зробити клієнта щасливим. Наша сім'я придбала у них кілька автомобілів, і вони з усіх сил намагаються переконатись, що ми досягли найкращої угоди, яку ми можемо, і що ми повністю задоволені угодою до її підписання. Ви не знайдете іншого дилерського центру там, щоб придбати та обслуговувати ваш Dodge.

Мав фантастичний досвід. Великий досвід, вибір, персонал та післяпродажне обслуговування!

Я на 100% задоволений послугою, яку отримав від Едді Нянди в Capital Dodge. Він був чемним і професійним, а спілкування було чудовим протягом усього процесу. Якщо ви хочете придбати транспортний засіб, я точно запропоную вам зайти до Едді. Це був чудовий досвід купівлі автомобілів. Знову дякую.

Абдулла Хан був дуже професійним та корисним! Не забудьте побачити його, якщо вам потрібні якісні вигідні пропозиції!

Заплативши 870 доларів і «виправивши» проблему з проводкою, я взяв свій джип, щоб не працювали склоочисники та не світилось світло обслуговування подушок безпеки. Тільки, щоб повідомити, що проблема перенеслася, і я повинен заплатити більше, щоб її виправити. Тож насправді проблема з проводкою не була вирішена. НЕ везіть свій автомобіль до цього дилерського центру. У вас виникає більше проблем, коли ви їдете, то коли ви залишаєте свій автомобіль.

Хороший екіпаж. Швидка робота. Загалом дуже задоволений.

Відмінне обслуговування клієнтів від Брайана Карніса по частинах, мені надали сервіс світового класу, він відповідав за мене, відповідаючи на всі мої запитання про перерви та частини.

Продовжуйте добре працювати

Продавець мене не слухав і був більше зацікавлений у спробі продати мені вантажівку, ніж у тестуванні Challenger.

Мені було приємно поговорити з Флетчером у автосалоні. Флетчер був дуже добрий з самого початку і змусив мене відчути, що я давній клієнт. Він був дуже обізнаний щодо автомобілів, про які я запитував, та їхніх характеристик безпеки. З ним було дуже приємно мати справу. Безумовно, я йду до продавця, а тепер до дилерського центру!

Жахливий ... барану трохи більше двох років, і AC пішов на нього ... 1800 $ ціна на ремонт! Ні, дякую

Після того, як наш місцевий дилер пробігся, ми поїхали до Cspital Dodge. До нас ставились з повагою, і вони слухали, що ми хочемо. Повертаючись завтра, щоб подивитися на деяких баранів.

Дуже корисний, добрий та доброзичливий торговий партнер. Зовсім не напористий і переконався, що мені було зручно з моєю покупкою в багатьох точках протягом усього продажу. Дуже рекомендую!

Нам дуже сподобався наш досвід у Capital Dodge із Джейком. Після того як поїхати до інших посередницьких центрів та не запропонувати базове обслуговування клієнтів чи допомогу у купівлі нового фургона, Джейк та команда Capital Dodge пішли вище і далі. Вони знайшли час, щоб зрозуміти наші потреби, і нам дуже сподобалось на абсолютно новому фургоні. Ми обов’язково повернемось до цього місця, щоб взяти наступний автомобіль і порекомендувати їх усім, кого ми знаємо, шукаючи новий автомобіль.

У квітні 2020 року я скористався програмою FCA Drive Forward і робив всі мої покупки в режимі онлайн до доставки. У мене навіть був обмінний автомобіль. Автомобіль, котрий я хотів, був у середині Capital Dodge, тому я зв’язався з командою з продажу, он-лайн. Протягом 5 днів Андреанна та Ендрю допомагають нам, включаючи оформлення позики. Це було бездоганно, і ми справді раді цьому безпечному досвіду купівлі за новим світовим замовленням COVID19 і любимо наш новий Jeep!

Я мав чудову послугу та досвід від Capital Dodge. Найкращий клієнт від Едді. Я розповів йому про свої проблеми, і він був готовий правдиво відповісти на мої запитання та допомогти мені. Його знання продукту чудові. Дякуємо за допомогу Едді та Capital Dodge.

Послуга заміни масла чудова. Регулярне обслуговування не так вже й багато. У моїй камері витікає вода, чого ніколи не повинно статися. Скло не повинно пропускати воду, якщо воно не несправне. За діагностику мені заплатили 100 доларів ... (там вода в об’єктиві ... я можу вам показати). Я намагався їх аргументувати, я плачу 100, тоді погано оплачуваних робіт, щоб замінити камеру, але я не буду платити за камеру, оскільки вона несправна. Вони сказали мені, що можуть скидати лише деталі з схвалення chrysler canada, що є брехнею .... вони можуть скидати деталі, які вони не стискають корпоративними правилами. Але якщо вони відчувають, що їм потрібно розтрусити мене, нехай буде так. Я не проти заплатити там, де мені потрібно було заплатити, я сподівався, що якісне обслуговування клієнтів зустріне мене на півдорозі ... ну, думаю, ні. У інше місце, де цінують мої гроші.

Хороший вибір автомобілів Dodge та значно кращий сервіс, ніж дилерський центр Ford, де я купив свій автомобіль.

На жаль, мені довелося привезти свій джип, щоб зробити якісь гарантійні роботи. Займаємося з радником з обслуговування Райаном. Він був дуже корисний і з ним було чудово мати справу. Поінформував мене про оновлення мого автомобіля та зробив усе можливе, щоб допомогти мені. Безумовно, я б порадив зробити вашу роботу з ним.

не дай мені ту угоду, яку вони повинні були мені дати, вони хочуть взяти мій фургон 2014 року, щоб торгувати на мазду 2013 року, яка використовувала найгіршу клієнтуру за всю історію

Співробітники Capital Dodge Chrysler Jeep дуже доброзичливі та привітні. Великий вигук до Райана Р. у відділі обслуговування.

Вони на EONS кращі за ухилення від Southbank, я отримав тут свій прекрасний беккантрі 2016 року. Я б рекомендував поїхати туди. Чудовий доступ до шосе для тестування.

Чудові продажі та сервіс! Мій найкращий досвід купівлі або володіння автомобілем.

КРІС МАККУЕЙГ - чоловік, з яким можна поговорити. Потрапив на конкретну вантажівку, він у найкоротші терміни поставив її переді мною, знав відповідь на кожне моє запитання і домовився про угоду, яку шукав. Швидка та плавна транзакція. Обслуговування клієнтів 10/10!

Піди до цих Крісів, якщо хочеш чудового досвіду купівлі.

Повністю обернувся мій тато, який має фіксований дохід. Сказали, що вони кинуть $ 2400 аксесуарів і ніколи цього не роблять. Вони стягували 1620 доларів за захист від іржі. Також ніколи не давав йому купюру. Будь ласка, прочитайте все перед підписом, інакше вони скористаються перевагами. Продавець GM вийшов на розмову, коли ми зустрілися. Дав би нуль зірок, якби міг.

Привів мого тарана для швидкого ремонту системи омивача лобового скла, і він потрапив і вийшов менш ніж за годину. Шон, механік, який встановив частину, яка була охоплена моїми розширеними гарантіями, був доброзичливим та корисним.

Новий сценарій, коли зустрічі є обов’язковими, зробив досвід служби нескінченно більш передбачуваним. Наш останній сервіс пройшов без проблем, і через менше години - ми все зробили!

Відмінне обслуговування. Хайме був дуже корисним та інформативним, він отримав нам саме те, що ми хотіли! Крім того, повітряні кулі були досить вражаючими.

Служба світового класу від Райана Родні! Мій фургон мав серйозні проблеми з головкою блоку циліндрів, і я звернувся до Райана в Capital Dodge для другої думки. Райан вислухав мою стурбованість і ретельно пояснив весь процес діагностики проблеми. Він передзвонив мені, коли сказав, що хоче, і підтвердив, що це відома проблема для Chrysler Canada. Мені було дуже приємно почути це, враховуючи те, що дилерський центр, до якого я його взяв напередодні, сказав, фактично не діагностуючи проблему, вони "знали", що це не гарантія, що видається, і оцінили витрати в тисячі! Перш ніж виконувати будь-яке сервісне обслуговування вашого автомобіля Dodge Chrysler, віднесіть його Раяну та його команді, вони дадуть вам ЧЕСНУ та професійну думку. Довіра лежить в основі будь-яких відносин із обслуговуванням, і ви можете бути впевнені, що я повністю довіряю Райану за запитами щодо обслуговування в майбутньому!

Дуже погана етика продажу. Ми домовились про новий Jeep. Як тільки транспортний засіб знайшли, вони підняли ціну! Вони не змогли виконати свою частину нашої угоди. Я писав менеджеру з продажу ... Він ніколи не мав пристойності відповісти! Їх так звані "заохочувальні вихідні" наприкінці березня були пасткою. Уникайте цього місця!

Мав великий досвід роботи у Capital Dodge! Якщо ви думаєте про те, щоб отримати барана, ідіть до Натана !! Чудово мати справу !!!

Capital Dodge працює в Оттаві понад 60 років. Вони продають машини Dodge, Chrysler, Jeep, Ram та Fiat. У них є відділ обслуговування, і вони продають запчастини.
Хороший вибір чудових автомобілів.

Я можу піти в Pro Oil Change на Eagleson для заміни масла, яка б коштувала 50 доларів, давати чи брати, і входити і виходити через 10 хвилин ... Коштувати мені 126 доларів за заміну масла, яка зайняла 35 хвилин. Їздити на Fiat, купив тут Fiat, і вони мають проблеми з роботою з машиною, на якій вони більш-менш працюють і їздять цілий день, щодня ...

Моя тітка нещодавно придбала новий Dodge Journey - і Брайан був доброзичливим, обізнаним та професійним. Він був дуже корисним протягом усього процесу. Я б точно рекомендував його всім, хто хоче придбати транспортний засіб :)

На придбання вантажівки з моменту придбання зайняв більше місяця. Коли я взяв його, у ньому бракувало всіх доданих деталей, які я купив. Крім того, вони не вшановували б спрей в постільній підкладці, від якого ми струшували, але помилково був пропущений в угоді про купівлю. Ніколи більше не купуватиме у компанії.

Дуже доброзичливий та корисний

Райан був чудовим вступом для мого візиту. Він пояснив усі кроки, необхідні для вирішення мого питання. Я навіть відчув легку пристріт у його голосі, коли він дав мені орієнтовну вартість на ремонт мого фургона. Послуга була виконана вчасно та за бюджетом. Вони ніколи не намагалися продати мене на будь-який додатковий ремонт.
Наступного дня, однак, видався сильний писк з місця, де було зроблено роботу. Райан негайно призначив тест-драйв із менеджером служби, щоб виявити проблему. Звичайно, до того моменту, як я дістався до дилера, шуму вже не було. Тим не менше, Шейн - менеджер служби - приїхав покататися і спробував відтворити звук. Вони сприйняли мою заяву про "фантом" серйозно, що було приємно.
Зараз мікроавтобус іде ідеально - жодного повторення шуму.

У своєму подорожі я беру заміна масла, а також заміни шин, і завжди маю чудовий досвід. Брент Сміт був дуже привітним та уважним до всіх моїх потреб та проблем. Він був доброзичливим і намагався надати найкращий догляд. Дякую Бренту!

Дуже задоволений. Відмінне та професійне обслуговування

Я ненавиджу Dodge Caravan !!!!!

Я отримав перший у 2004 році, потім через 3 роки у мене виникли проблеми з тим чи іншим завданням і, нарешті, я відправив його назад для торгівлі.

Я просто подумав, що мені не пощастило і я отримав погану машину, після обміну придбав новенький Grand Caravan у червні 2012 року.

Боже мій, я не можу повірити, що ті самі троблі почалися в червні 2013 року ОДИН РОК використання цієї дурної машини !!!!! Іноді чути багато крику, і, нарешті, я виявив, що задні колеса часто так гарячі після дуже короткої їзди в пару миль !!!

Хто може сказати, чому дурна машина може поводитися так !!!!!!!! Безумовно, ми більше не купуватимемо жодних американських автомобілів, і я зупиню будь-кого, хто купуватиме це як можу !!!

Я купив 2 тарани ухилення та джип від мого Стіва Кемпбелла, він був дуже обізнаним та привітним. Саме тому я завжди повертався назад. Дуже дружнє оточення в столичному ухиленні дуже задоволене!

Ми отримали нашу саму першу вантажівку і не знали, з чого почати. Джонні звернувся до нас, і він не розчарував. Чудовий сервіс у нашому темпі, і ми отримали саме те, що хотіли.

Великий досвід купівлі - кваліфікований персонал. За ці роки купив там 7 машин.

Це мій другий Jeep Cherokee, придбаний у Capital Dodge. Цей час був іншим через пандемію, і я не вагався повернутися. Весь персонал вжив великих запобіжних заходів і подбав про те, щоб про мене піклувались, весь шлях!

Дякую вам Capital Dodge!

Дякую Джонні та Адреанні з Capital Dodge. У нас не було зустрічі, і Джонні був дуже радий нам допомогти. Адреана залишилася поза своєю зміною на день народження, щоб зробити всі фінансові справи. Capital Dodge дотримується рекомендацій з охорони здоров’я Онтаріо для covid-19. Ми відчували себе дуже врятованими. Багато обіймів вам обом.

Прийшов кілька тижнів тому, і йому допомогла Саманта. Вона зробила дивовижну роботу, показавши мені всі новітні моделі з дуже привітним сервісом!

Ого - я був вражений

Я приїхав геть із Гатіно, щоб отримати найкращу пропозицію в регіоні на автомобілі, про який мріяла моя дочка: розкішний зал FIAT 500. Багато вибору, жодного тиску, велика посмішка та люди, які хочуть отримати найкращу пропозицію у місті. Це було несподіванкою для моєї дочки, і машина була підготовлена ​​протягом 24 годин, жоден дилер не зміг цього зробити, але Capital Dodge зробив це ... Мій торговий представник, Andreanne Budd майже відчував, що машина для її родички, вона була мотивована, ентузіаст , професіонал, уважний, ввічливий і відданий моїм потребам. Вона працювала на мене в цій угоді. Майк у фінансовому відділі не чинив жодного тиску і діяв оперативно, цей хлопець знає свою справу. Нічого негативного сказати ... продовжуйте, чудова робота, хлопці !!!! Напевно я куплю свій наступний автомобіль у Capital Dodge. Зробіть те саме, ви не пошкодуєте.

Пат
Гатіно

Нещодавно я зупинився на Capital Dodge, коли хотів торгувати на своїй вантажівці Longhorn Laramie на щось менше. Мене негайно привітав чудовий молодий торговий представник на ім’я Коннор Смайт. Протягом 15 хвилин Коннор забив саме те, що я шукав з точки зору автомобіля та цінового діапазону. Він знайшов час, щоб показати мені мій вибір нижчого та високого класу. Grand Cherokee LTD для мене був ідеальним вибором. Коннор цілий день невтомно працював, щоб переконатись, що він уклав угоду зі мною. Він навіть зайшов у вихідний, щоб допомогти мені підписати договір купівлі-продажу. У мене є джип вже місяць, і я люблю кожну можливість керувати ним. Я б, звичайно, попросив Коннора ще раз, якщо така можливість коли-небудь з’явиться, оскільки мій чоловік завжди виставляє ножиці для нових транспортних засобів. Щиро дякую Коннору за те, що я почуваю себе так комфортно і за те, що я потрапив до ідеального для мене автомобіля !!!

Гарантійні роботи на обробці бампера для професійної оперативної пам’яті 2019 року, як і обіцяно та доброзичливо. Дякую Кап!

Позитивний досвід

Я зміг отримати автомобіль своєї мрії (з більшою кількістю опцій, ніж я сподівався!) За дуже конкурентоспроможною ціною. Автосалон допоміг мені із справедливими варіантами фінансування. Весь процес був швидким, а персонал був справді привітним. З моменту його володіння я привіз свою машину в автосалон для заміни масла, і персонал завжди привітний і більш ніж корисний, якщо у мене є питання. Загалом, я люблю свій фіат, і я мав чудовий досвід у Capital Dodge! Я точно повернусь, коли буду готовий до оновлення!

я шукав вантажівку, а не іпотечний кредит. Потім Шеннон надішліть мені електронний лист, щоб поїхати до них. Що мене вразило, хороша робота, найкраще місце, куди я їздив роками.