Capital Nissan of Wilmington Огляд

Дивовижний!
Був Кенні Йейтс, і він працював з нами, щоб переконатись, що наш новий автомобіль відповідає нашому бюджету, і провів нас через весь процес, щоб переконатися, що у нас не було проблем, і ми отримуємо те, що ми хотіли. Дякую!

Мій син купив машину у цього автосалону. Йому не дали всіх доступних варіантів фінансування. Він спробував це виправити, і фінансовий співробітник сказав йому, що це "незаконно в Північній Кореї". анулювати один контракт і переписати його. Мені звернули увагу, що це не є незаконним, він просто не хотів, щоб його турбували, даючи моєму синові 0% фінансування замість знижки, яку мій син сказав, що хоче. Це, безумовно, дилерський центр, ви повинні знати про все, перш ніж заходити купувати машину.

Я також хотів би додати, що Кейтлін чудово переконуєсь, що все зроблено з моєю машиною досконало.

Мені довелося зателефонувати кілька разів, щоб підтвердити оренду автомобіля. У день призначення я дзвонила 3 ​​рази. Тоді співробітники за годину до зустрічі допомогли мені одразу, і коли я прибув, мій транспорт був готовий. Я був радий бачити, що ця послуга тепер виконується через дилерський центр, а не через Enterprise.
Персонал завжди дуже уважний.

І з Трі, і з Ешлі було чудово працювати. (Трей має кращі ручки), жартую.

Рейчел завжди доброзичлива і корисна в обслуговуванні. Вона є активом вашої команди!

Джессі Вестфолл був чудовим. Я купив нову Altima, і він був дуже обізнаним і уважним до моїх потреб!

Великий дилерський тоннаж легкових та вантажних автомобілів на складі.

Почнемо з неетичної тактики продажів.

Тож Шерлі та Беккі висловили, що для утримання транспортного засобу буде внесено депозит у 500 доларів, що не повертається. Пізніше Майкл сказав Джону зателефонувати та змінити угоду на депозит, що не підлягає поверненню, у розмірі 5000 доларів США, перед кожним оглядом автомобіля. Вони вирішили змінити угоду після збереження фінансової інформації.

Єдина логічна причина полягає в тому, що вони продають машини, які в іншому випадку були б менш прийнятними особисто.

Я буду заповнювати скарги за необхідності.

Відповідь (власнику): Вони хотіли отримати передплату у розмірі 5000,00 доларів США, що не підлягає поверненню, перед оглядом автомобіля. Ми перейшли з депозиту в 500 доларів на 5 тис. Доларів. Крім того, приховані збори, такі як нітро заливка. Більше того, гарантійна пропозиція часто змінювалась під час переговорів. Ваш дилерський центр - фіктивний. Я ніколи не дозволив би вам витратити ні секунди свого часу. Якщо ви не надішлете мені 5 000,00 доларів безповоротного платежу за те, що я витратив час і спробу обману, я можу зателефонувати і обговорити це згодом. (Та сама пропозиція, яку ви наклали) Як я вже згадав Джону, це відбудеться, і він сказав "ну добре".

Ваша заява робить більш очевидним, що вони викликають велику ворожнечу за заявами ваших співробітників. Спробуйте продавати, а не красти, це часто створює кращі стосунки.

Ні мусу, ні метушні. Фред та екіпаж були швидкими професіоналами і отримали нам те, що ми хотіли. Рекомендуйте цих хлопців у будь-який час.

Найкращий досвід купівлі машини коли-небудь, руки вниз! Капітал Nissan, а особливо Девід Келлі, зробив це без напруги та легким. Девід знає свої машини, і він відповів на всі наші запитання. Він подбав про те, щоб ми купили транспортний засіб, який підходив саме нам. Він не поспішав з нами і не тиснув на покупку, він просто хотів переконатися, що ми поїхали задоволені, купили ми машину чи ні. Жодного тиску у фінансовому офісі також не було, Патрік Барнс, наш фінансовий директор, також був видатним. Замість того, щоб намагатись щось нам продати, він насправді заощадив нам гроші!
Весь досвід купівлі автомобілів був чудовим, я настійно рекомендую команді Capital.

Чудовий персонал, щоб зробити трудомісткий процес приємнішим.

Персонал пішов вище і далі! Я втратив ключі від машини в 1-й день відпустки ... стає краще ... потім мою машину відбуксували з того місця, де вона була. Я зателефонував у свою компанію допомоги на дорогах, щоб допомогти мені зі слюсарем. Ловксміт потрапляє до буксирної компанії наступного дня, і у нього немає правильного ключа, і мені каже, що не може отримати мій правильний ключ ще 4 дні. Я буксирую свій транспортний засіб, щоб думати, що це буде коштувати мені руки і ноги. Продавці запевняють, що зроблять мені 2 ключі та запрограмують обидва за ціною одного! Мало того, вони коштували на 100 доларів дешевше, ніж місцевий слюсар, і вони змогли отримати мені обидва ключі за 2 години, а ще дали чоловікові та мені військову знижку (якою ми є). Дуже рекомендую !!!

Дуже корисно, приємно, і швидко ввів мене і вийшов замість цілоденної справи.

Вони швидко знайшли проблему, запитали нас, що ми хочемо з цим зробити, Включаючи дешеві альтернативи. Що ми вирішили не робити, тому що хотіли зберегти Z оригінальною класикою. Але ми були вдячні, що вони врахували наші потреби!

Рейчел чудово обслуговує! Вона завжди знає мене по імені, коли я заходжу. На цьому тижні у мене була надзвичайна ситуація з моєю машиною, і вона все вирішила протягом 24 годин! Завдяки мільйонів!

popeye чудовий, він провів чудову роботу, знайшовши ідеальний автомобіль для оренди. я взагалі не відчував тиску. Я рекомендую Попіє та його керівництву всім.

Сервіс був дивовижним, Чарльз дуже добрий, дуже приємний, зробив мою вагу дуже коротким і приємним, рекомендував би його кожному, хто обслуговував свій автомобіль, дякую Керрі МакДаніель

Кейтлін у відділі обслуговування пішла назустріч, координуючи виїзд в аеропорту для мене з Біллом, ввічливим водієм маршрутного таксі. Надзвичайно терплячий до моїх питань скасування рейсу. Таке задоволення, що їм допомогли

3 години дамби на заміну масла - це все, що я маю сказати про це!

Стівен Піррера допоміг дружині, і я знайшов потрібну вантажівку для нашої родини! Зв’яжіться з ним для автомобіля своєї мрії.

Їх так варто відвідати, якщо ви шукаєте нову машину. Не їдьте спочатку до вживаного автомобіля, їдьте до Capital Nissan та порівнюйте нові чи б / у.

Був у сервісному центрі кілька разів і був дуже задоволений. Коли настав час взяти транспортний засіб, Стів Піррера пройшов додаткову милю, щоб завести мене в машину, яка відповідала моїм потребам і моєму бюджету.

Чудовий персонал обслуговування .... дуже корисний та ввічливий.

Дивовижний і легкий процес. Особливо після простої аварії, я не переконався, що хотів, і вони дали мені всі відповіді на мільйон питань.

Як власник Nissan LEAF, я дуже здивований відсутністю інформації та реклами про електромобілі. Можливо, дилерському центру потрібен дисплей, що демонструє всі переваги володіння електромобілем, і робить виставковий зал / сервіс екологічно чистим, як, наприклад, не використання чашок STYROFOAM і не використання 10 аркушів паперу для кожного відвідування служби.

З Фредом було чудово працювати !! Процес був безболісним і приємним. Чудовий персонал, і транспортний засіб перевершив мої сподівання

Том Чапелл був неймовірно корисним та обізнаним. Він зробив цей процес безболісним. Дякую Томе!

Всі залучені співробітники були корисними, а також веселими ввічливими своєчасними та професійними

Я Джексонвілл, житель штату Флорида, і мав багато проблем з пошуком вантажівки з тими опціями, які мені сподобались. Нарешті знайшов його в Інтернеті на Capital Nissan і працював з Девідом Келлі над усіма деталями. Ми дуже багато доробили, і ми з дівчиною під'їхали в ті вихідні, щоб забрати його. Девід був дуже корисний і знайшов час, щоб показати мені всі тонкощі мого нового Frontier .. Він допомагав у всьому, починаючи з налаштування мого Bluetooth для мого телефону до демонізації резервної камери та показуючи мені, як заблокувати подовжувач ліжка. Я б настійно рекомендував як цей дилерський центр, так і Девіда, особливо якщо ви продаєте Nissan. Вони навіть розробили всі деталі моєї покупки поза державою, щоб зробити цю частину якомога безшовнішою.

Сьогодні поїхав із чоловіком, щоб купити Nissan Altima 2.5 S на літній економії. Після зустрічі з торговим агентом там ми сказали йому ціновий діапазон, який ми шукали, він взяв інформацію про мого чоловіка, вийшов з офісу, повернувся і продовжив повідомляти нам, що ім'я мого чоловіка "висип у їхній системі". Це був самий непрофесійний і найнекомфортніший досвід у моєму житті. Я не міг повірити, що він словесно напав на мого чоловіка так, як це зробив. Потім він продовжив розповідати нам, що перераховані збори "гарантія та дворецькі переваги" були включені в MSRP наклейки на вікно, хоча "додаткові послуги" були вказані окремо за ціною MSRP. Після від'їзду та повернення до офісу двічі, в офіс зайшов інший торговий представник, який представився менеджером з продажу, і сказав нам, що найнижча ціна за двері, яку вони можуть нам дати, була на 4000,00 вище від оголошеної ціни. Після того, як з нами поводились так, як ми були, ми залишили автосалон і вирішили десь десь придбати.

Повторний клієнт Девіда Келлі. Завжди дуже хороший досвід. Він дуже дбає про свого клієнта.

Потрібно для перевірки шин. Там не було черги, тому я входив і виходив.

Capital Nissan був для мене надзвичайним досвідом! Процес був надзвичайним і різновидним швидким, але ви знаєте, що з кожним автосалоном потрібно мати терпіння. Якщо хтось, що я хотів би порекомендувати до дилера. Будь ласка, йди до Келлі Вільямс! У неї дивовижна і позитивна енергія. Зробив весь досвід спокійним та розслаблюючим, тому що я не був. ЛОЛ!!! Якщо ви поїдете до Capital Nissan, скажіть їй, що Тревіс Патрік вас направив. Вона буде знати, хто я, і, мабуть, почне сміятися. Келлі з усіх сил намагатиметься отримати вас у чомусь, що ви хочете. Бог здатний і виробив це для мене!

Я боявся водити свою машину в суботу через те, що вона неодноразово відсікала мене під час їзди. Я зателефонував до інших дилерських центрів, які сказали мені, що мене не побачать тижнів. Я зателефонував Capital Nissan і взяв Рейчел Бріссон. Вона була паличкою-виручалочкою - вона не тільки отримала мене того ж дня, але й зробила все можливе, щоб дізнатись про мою розширену інформацію про гарантію у іншого дилера та пройти процес зі мною. Вона була доброю, корисною і заслужила мою довіру. Дякую!

Я працював з JJ у Capital Nissan, і він був чудовим! Він дуже швидко відповідав на будь-які запитання чи повідомлення, які я надсилав через текст. Перебуваючи на посаді, він обов’язково детально пояснив процес, що відбувається, а також поставив мій новий автомобіль у межах досяжності. Чудовий досвід.

Ми мали загальний хороший досвід, але після завершення гарантійного ремонту у нас виникло більше проблем.

Не рекомендував би їх нікому. Я старший і поїхав туди сам і не готовий зробити велику покупку. Вони переконали мене прийняти 2011 рік замість моделі 2012 року, про яку я хотів стверджувати, що вони не можуть мені на це дуже багато дати. Потім вони вказали щомісячні платежі за 84-місячною позикою, зазначивши, що це є близьким порівнянням з щомісячними платежами, які я мав на часу (але моєю попередньою позикою була лише 60-місячна позика). Через багато годин у фінансовій конторі я був здивований, коли дізнався, що вони збираються виплатити частину позики лише тоді, коли сказали, що позика буде виплачена. У мене був лише торговий автомобіль, який я купив у них за 2–1 / 2 місяці до цього і здобув збиток на суму понад 6000 доларів. Іще одне. Вони мали мою машину, якою я їздив туди, і не дозволяв їхати, щоб отримати власне фінансування та дізнатись про отримання кращої суми обміну в іншому місці. Бажаю, щоб у мене тоді було, як викликати поліцію, - єдиний спосіб, коли вони сприйняли б мене серйозно і дозволили б мені піти. На сайті Google є 20 негативних відгуків із 53, а на власному веб-сайті Nissan лише 6 негативних відгуків із приблизно 140. Мені це не виглядає правильно. Хоча одну почесну справу вони зробили. Після багатьох годин брехні та маніпуляцій та ігнорування моїх прохань призупинити продаж, я зламався і заплакав, і вони дали мені машину, яку я вибрав із самого початку. Звичайно, я не був готовий зробити велику покупку того дня чи дуже різко, але вони все ж скористались мною. Що ще гірше все це, так це те, що Capital Nissan стверджує, що вони нічого поганого не зробили. Як вони покращать спосіб поводження з деякими клієнтами, якщо вони вже відчувають, що вони ідеальні?

Досвід продажів пройшов добре. Але ми мали поганий досвід обслуговування; вони знають, як продавати машини, однак, коли у клієнта виникають проблеми, дефект лобового скла, як у нас, вони направляють вас до вашої страхової компанії.
Я надіслав їм фотографії до корпорації, яких вони навіть не бачили і не відкривали, без результатів ... після очікування два тижні.
Це точно буде мій останній Nissan.

У мене є Nissan Altima Midnight Edition 2018 року, і кожного разу, коли я проходив обслуговування, моя радниця з обслуговування Рейчел феноменально піклувалася про мене та мій автомобіль. Ніколи не мав жодних проблем чи скарг, і він завжди миється і добре виглядає, коли я їду. Ті хлопці в столиці найкращі !!!

Відмінне обслуговування. Рейчел Бріссон дуже допомогла і швидко відповіла на мої запитання.

Отримали мій автомобіль на обслуговуванні минулого тижня, і Рейчел Бріссон була чудова. Дуже чемна панночка.

Дуже доброзичливі та чесні люди
Із задоволенням спілкується з Лені Тарвер, з нею дуже приємна жінка

Сьогодні я зустрів дивного чоловіка з ім'ям Попай у портовому місті Ява. Ми почали розмову про машини, і він сказав мені, що працював з вами повсюдно в столиці Nissan в Вілмінгтоні. Я просто хотів взяти хвилинку і сказати вам, як дуже приємно було з ним поговорити, він хороший представник вашої компанії, і таким, яким мають бути всі автодилери, як він знайшов час, щоб розповісти мені різні речі, які я можу зробити, щоб допомогти збільшити мій кредит і як працює система автомобілів, щоб я міг купити нову машину. Більшість продавців автомобілів не хвилює, що вони просто хочуть підштовхнути вас до чогось, чого ви не можете собі дозволити для збільшення їх продажів. Я смертельно збираюся скористатися його порадою, виправити деякі речі і прийти і побачити Попая, щоб купити машину!
Автодилерам потрібно більше людей, таких як Попі, щоб працювати на них, можливо, більше людей зможуть придбати машини, у яких у вас там хороший працівник.

Пс: Дякую Попаю, що знайшов час поговорити зі мною. Я з нетерпінням чекаю придбання у вас машини в майбутньому, можливо, того нового 17 Nissan Altima, про який ви мені говорили, просто переконайтеся, що у вас є для мене досить білий LOL з чорною верхівкою.

Завжди приємно брати свій Nissan Murano до Capital Nissan Service. Там так багато дивовижних людей, які працюють там. Моєю улюбленою буде Рейчел Б. вона завжди має доброзичливу посмішку і завжди готова допомогти .... Спасибі Capital Nissan !!

Найкращий досвід купівлі автомобілів КОЛИсь !!! Знання Келлі Вільямс та навички обслуговування клієнтів змусять мене перенаправляти потенційних покупців автомобілів до столиці Nissan з Вілмінгтона!

Енджі Брайант

Джим Ірвін змусив мене і мою матір почувати себе привітними, і він змусив нас жартувати та чудово проводити час, навіть коли ми не змогли знайти потрібний позашляховик. Але Джим продовжував шукати, навіть коли я був грубим, бо я здався. але він перейшов вулицю і знайшов ІДЕАЛЬНОГО !!! Я був у захваті. Дякую Джиме !!!!

З невеликими потребами в сервісі може бути трохи швидше.

Мені подобається їхнє обслуговування. Але уважно прочитайте свою розширену гарантію

Келлі Вільямс була приголомшливою. Я мав справу з нею місяць і четвертий тому, що я був таким прискіпливим, але вона не зупинялася, поки не знайшла мені чогось, і за це я буду їй назавжди вдячна!

Я мав чудовий досвід з Рейчел у Capital Nissan Service! За моєю машиною добре доглядали, а обслуговування було найвищим. Я завжди буду рекомендувати Nissan своїм друзям для наступного обслуговування.

Великий досвід просто зайняв набагато більше часу, ніж очікувалося, і рекламувався. Тираж оголошень не дуже точний за цінами.

Джонні був моїм радником служби. Він чудово зробив всю роботу навколо. Він повідомив мене заздалегідь про витрати, час і т. Д. Він тут, щоб переконатися, що все робиться і робиться гладко. Настійно рекомендую Джонні та Capital Nissan виправити та впоратись із вашими потребами Nissan.

Я мав чудовий досвід у Capital Nissan, Шон був чудовим представником, і я зміг виїхати за кермом нового Frontier!

Сервісна команда дуже добре оцінила свої протоколи безпеки, що змусило мене почувати себе дуже комфортно, коли моє авто обслуговується там. Вони також були дуже професійними та корисними.

В п’ятницю я купив автомобіль своєї мрії !!! Так, Nissan Pathfinder 4WD 2017 року випуску !! Це 4-й автомобіль, який я купив у Capital Nissan, і 3-й, який купив у Kelli Williams !! Келлі Вільямс - найкращий продавець, який я коли-небудь купував у .... і цього разу вона доставила мені автомобіль моєї мрії! Келлі слухає саме те, що ти хочеш, і вона може співпрацювати з тобою, щоб допомогти тобі потрапити саме в те, що ти хочеш! Першокласні продажі та першокласне обслуговування !! Дякую Capital Nissan і дякую Келлі Вільямс !!!

Вони посадили мене в орендований автомобіль Nissan Rogue 2017 року, поки відкликана подушка безпеки Nissan Versa 2011 року не закріпиться навесні 2018 року! Беккі була така приємна та корисна. Вона навіть дозволила мені вибрати, якого кольору я бажаю Рум.

Чудовий сервіс та дуже професійні люди. Вони ретельно дбають про мої машини кожного разу, коли я заходжу на службу, особливо RACHEL !! Настійно рекомендується

Хороша підтримка, але моя 1,5-годинна зустріч зайняла 2,5 години.

Під час подорожі через Вілмінгтон, штат Північна Кароліна з штату Коннектикут, я мав задоволення зупинитися в Capital Nissan. Мені допоміг Том Чаппелл, коли мій ключ перестав працювати. Він був таким професійним і ввічливим. З ним справді було радістю працювати. Він сказав мені, що акумулятор у моєму ключі розряджений, і на мій подив він замінив його безкоштовно !!

Ще один чудовий досвід у Capital Nissan! Продовжувати вражати радника з обслуговування Джонні МакНіла. Маючи багато варіантів обслуговування автомобілів, я регулярно їду до Capital Nissan через зразковий сервіс, який Джонні та команда надають.

Райан

Я придбав кілька автомобілів у Capital Nissan і ніколи не був незадоволеним. Однак те, що робить дилерський центр першокласним після того, як ви придбали транспортний засіб, - це Сервісний центр, який забезпечує досконале обслуговування клієнтів. Столична команда сервісного центру Nissan - це просто найкраща, привітна людина, орієнтована на ваші потреби і ніколи не намагається продати вам те, що вам не потрібно. Рейчел Брінсон вже давно є моїм радником з обслуговування, і завжди надавала виняткові послуги, переконуючись, що мої транспортні засоби обслуговуються правильно та вирішує будь-які проблеми. Під час мого недавнього візиту в моєму брелоку батарея розрядилася, і Рейчел швидко її замінила. Це дрібниці, які мають велике значення! Також команда служби ввічливості трансферу завжди стежить за тим, щоб я прибув на роботу вчасно. Ось чому я їду до Capital Nissan близько 7 років для обслуговування та запчастин.

Минулого тижня придбав колишню Honda Civic 2007 року випуску. З Келлі Вільямс було чудово працювати. Вона слухала те, що я шукав, працювала зі мною і не намагалася натискати на щось інше. Я рекомендую Capital Nissan, і особливо Kelli, всім, хто хоче зробити машину.
РЕДАКТУВАТИ ЦИЙ ОГЛЯД (7-21-16) Спочатку мій рейтинг становив 5 зірок, але я повинен змінити його з двох причин. 1. важкий час із відділом обслуговування. Вимикач бокового вікна пасажира не працював належним чином, має розширену гарантію, тому я взяв його через тиждень після того, як купив, сервісний відділ переглянув, сказав, що жодних проблем не буде виправлено, покриття займе близько години та заплановано повернути зустріч через тиждень. Я з'явився сидів більше 2 годин, перш ніж повернув машину, а потім поїхав, бо мав зустріч, спробував вікно, не працював, тому повернув його тієї ж обіду приблизно через годину після повернення і сів ще протягом 30 хвилин, поки хтось інший перевіряв це, лише щоб сказати, що це більше, ніж вимикач, що особа, яка спочатку переглянула його, була неправильною, її відпустили і довелося призначити іншу зустріч. Вони мали забрати мою машину на моїй роботі рано вранці 7-20-16, виправити проблему з вікном, помити та деталізувати її та повернути мені до 17:00. Мені довелося зателефонувати цим людям двічі вранці, перш ніж вони нарешті вирішили з'явитись об 11:30 ранку. Я повернув свою машину о 4:45 вечора, тому вони зробили те, що мали, але зі мною змушені їхати своїми недокладами про це. 2) Стасі у фінансовому відділі майже ні до чого. Я зателефонував і залишив кілька повідомлень для неї, а також для фінансового відділу загалом щодо моїх розширених гарантійних документів, які, за її словами, вона надіслала мені електронним листом через 2 дні після моєї покупки. Я ніколи цього не отримав, і кілька разів перевіряв усі папки та обидві електронні адреси. Зателефонував їй і залишив повідомлення, зворотного дзвінка немає, зателефонував і залишив повідомлення для фінансового відділу, зворотного дзвінка не було, розмовляв безпосередньо зі Стейсі, коли я взяв свою машину на зустріч у вікно, і вона сказала: "Я відправлю тобі це право зараз, а також надішліть копію поштою "це було в п'ятницю, 15 липня, я так і не отримав. Передзвонив їй 7-20-16 і залишив повідомлення, знову відповіді немає. Нарешті поговорив із кимось на ім’я Джефф сьогодні, 21-го, хто взяв мою інформацію і сказав, що сьогодні передасть мені її факсом до 17:00, а також надішле копію поштою. Ми побачимо.
Прямо зараз про єдину особу в Capital Nissan, з якою я поговорю, - це Келлі Вільямс і, можливо, Нік на службі, оскільки ми дуже вибачились і допомогли щодо мого вікна, і після моїх телефонних дзвінків зробили те, що він сказав, що зробить. Що стосується когось іншого, ні, якщо мені доведеться зателефонувати вам, щоб нагадати вам про свою роботу або мені доведеться привезти мою машину вдруге, щоб вирішити проблеми, які ваші службовці неправильно усунули та вирішили перший раз, я не мають для вас великої користі.

Том Чаппелл допоміг мені з моєю машиною. Він був професійним професіоналом і є перевагою вашої оранізації !!

Щойно придбав тут влаштований Nissan Rogue. Я був дуже задоволений рівнем обслуговування клієнтів. Мій продавець, Шон Коттон, зробив чудову роботу, допомагаючи цьому бути безболісним процесом. Він не був напористий і зробив досвід моєї покупки автомобіля позитивним. Рік у фінансах також був чудовим. Кожен тут привітний і з ним легко працювати.

Ми любимо Nissan! Купував би транспортні засоби і точно рекомендував там сервісний відділ як надійне джерело! Чарльз із сервісного відділу завжди нам допомагає і це дуже приємно! Вони дійсно піклуються про вас і допомагають вам будь-яким можливим способом! Дякую!

Чудовий сервіс та наш консультант із обслуговування були обізнаними та доброзичливими. Я ввійшов та вийшов у найкоротший час!

Заїхав ... відмінне обслуговування ... за 10 хвилин.

11-річний клієнт у дилера Nissan на озері Норман, Північна Кароліна. (4 Nissan). Переїхав сюди, шукав нового позашляховика і питав про сервіс на моєму Frontier. Звернувся до сервісного центру з метою дотримання зобов’язань інших дилерів повертати шини під час кожної другої заміни масла. Він сказав ні. Повернувшись наступного місяця на огляд, вони були занадто зайняті, зателефонують мені. Ніколи не отримував дзвінка. Зателефонували, щоб отримати кошторис на планове технічне обслуговування, перевели в сервіс - ніхто не відповів. Рух до МБ!

F-ING NIGHTMARE. Через Capital Nissan я ніколи не вийду з іншого дилерського центру Capital. Я купив у них Nissan Titan, я домовився приїхати наступного дня, побачивши його, щоб підписати документи та забрати його. Вони сказали, що це буде готово. Я чекав майже 4 години, щоб дістати його, вони сказали, що причиною так довго було огляд. Я отримав вантажівку з чвертю бака газу. Потім ніколи не отримували мої постійні мітки, вони зателефонували мені через тиждень або близько того, і перевірка так і не була зроблена, тому мені довелося загнати його туди і чекати знову. Через кілька днів, і погано визнаю, це частково моя вина, що я не перевірив під своїм приятелем, і я усвідомлюю, що вихлопна труба не підключена до глушника, загляньте туди, і глушник також має отвір, проржавілий через нього. Можливо результат того, що я був у Вермонті, але я відчуваю, що вони мали це виправити. Менше ніж за 60 днів, коли я мав автомобіль, я повертаю його туди, тому що автоматична коробка передач падає з ОД на 4 передачу. Вони не виправлять це, якщо я не заплачу повну ціну 701 долар США за 6-дюймовий джгут, а також мені доведеться сперечатися з Лі про те, щоб заплатити їм за діагностику автомобіля, який я купив менш ніж за 60 днів до цього. За діагноз все-таки довелося заплатити близько 70 доларів. Рано я зрозумів, що вони не збираються нічого робити, щоб повернути цей автомобіль, який вони мені продали, оскільки я зрозумів, що у нього перегорів динамік, світло ковзання та світло 4x4 загоряється періодично, а факс автомобіля показав невідповідність пробігу, оскільки хоча його було відкатано. Я б просто насторожено купував у дилера Capital.

У Вілмінгтоні у відрядженні. На в’їзді ремінь почав кричати і цвірінькати. Вони швидко подивились, замовили новий ремінь на наступний день і швидко його замінили. Закінчив це приємним пранням. Кейтлін була дуже привітною та корисною.

Велике спасибі Тому Чаппелу. Він доброзичливий і ввічливий співробітник і зробив мій досвід дивовижним.

Дуже доброзичливий персонал, який був майже ідеальним, що стосується мене. Вони потрапили до мене і вийшли за стільки часу, скільки я міг просити. Це був мій перший досвід купівлі автомобіля через дилера, і вони провели мене через усі паперові роботи, і у мене не було проблем з вирішенням будь-яких проблем, які у мене були. Отримав дуже багато на машині та відвіз щасливу людину.

Чудові хлопці, взяли нашу вантажівку компанії та відремонтували її за дуже короткий проміжок часу, жодної роботи не втратили! Напевно рекомендую, якщо у вас багато автомобілів чи ні ...

Відмінний сервісний відділ. Обслуговував мій Infiniti FX50 і допоміг діагностувати проблему, яку дилер Infiniti не зміг.

Дуже інформативно та уважно. Допоміг розібратися в моїй політиці легкого догляду та змусив мене про все це піклуватися.

чудовий сервіс - приголомшлива увага споживачів - консультант з обслуговування Джонатан МакНіл був особливо корисним та уважним під час процесу - я б радив як Capital Nissan, так і Johnathon для чудового досвіду автодогляду.

Настільки ж расистський, як той дилерський центр Chevy, з якого я просто не прийшов

Я просто повинен сказати, що у вас такий турботливий персонал ... Кен Холл (у відділі обслуговування) перевищив те, що хтось інший зробив би для нас .. Ми були з-за міста .. розбиті .. немає зайвих коштів говорити про ... Він взяв нас під своє крило; мав відповіді для нас негайно і дав нам досвід, куди, хоч я і в 300 милях ... Я поїхав би купувати у вашого автосалону, аби знову отримати таку послугу та турботу .... Рейчел також була Богом надішліть .. Вона слухала, як я розплавився .. Не поспішав зі мною .. і по-справжньому піклувався про наші нещастя.
Це двоє слід по-справжньому похвалити ... Кожен дилерський центр повинен мати ці активи ... Вони рідкісні.