Capital Nissan of Wilmington Огляд

Ого, я був там двічі, і Том Чаппелл у відділі обслуговування мені обидва рази допомагав. Він ДИВУЄ. Пройшов додаткову милю, допомагаючи мені з моєю машиною. Я б порекомендував йому 10/10. Чудовий хлопець! Мені також було цікаво придбати новішу модель Nissan та Shawn Cotton у відділі продажів, щоб відповісти на кожне моє запитання та багато іншого. ДИВОВИЙ досвід навколо. Дякую вам обом.

Була справді вражена тим, як швидко Рейчел Б змогла отримати мені нову шину на моєму фургоні Nissan. Дякуємо всім за новий шинний фургон, який зараз дуже добре рухається. Ще раз спасибі Рейчел Б.

Безумовно, можна вибрати кращий вибір спортивного автомобіля

Це було набагато довше, ніж я очікував - 2 години - але, мабуть, вони оглянули більше, ніж я очікував. На жаль, це було пізньообіднє вибачення, і я пішов у годину пік. Це 1 година 20 хвилин їзди для мене, тому я не впевнений, що буду робити наступного разу.

Всі були неймовірно корисними та доброзичливими! Дякуємо усім за добру допомогу

Рейчел чудово працює з тим, що потрібно моєму автомобілю, і перевершує його. Я задоволений послугою.

Джессі Вестфолл подарував нам дивовижний досвід купівлі автомобілів!

Автомобіль демонстрував низький тиск повітря в шинах, і Том Чаппелл негайно наповнив шини N2. Я потрапив і вийшов менш ніж за 5 хвилин. Кожен у відділі обслуговування такий корисний та ввічливий! Я не хотів би купувати машину чи вимагати їх обслуговування будь-ким, крім Capital Nissan.

Робота з Келлі приносила одне задоволення ... жодного тиску та незрівнянних продажів. Просто хороший, привітний та приємний сервіс. Вона дуже добре обізнана з усіма транспортними засобами і дала рекомендації, виходячи з моїх потреб

Джессі Вестфолл був моїм консультантом з продажу. Він був обізнаним і терплячим. Я дуже рекомендую його!

Нещодавно я пройшов обслуговування Nissan Armada у Capital Nissan у штаті Вілмінгтон, Північна Кароліна. Рейчел і вся команда служби були чудовими. Вони обслуговували мою машину та навчали мене з деяких технічних характеристик, з якими я не був знайомий. Менеджер служби, Шеріл, завжди змушує нас почуватися родиною.

Я відвідав Capital Nissan і був приємно здивований. Том Чаппелл перевершив мої очікування щодо обслуговування, ціни та обслуговування споживачів. Повернувся б у будь-який час і попросив би про нього.

Найбільше вразив рівень сервісу та доброзичливості продавця Арта Шупбаха. Він не був напористий і допоміг мені згадати, що мені сподобалось у кожній машині, яку я перевірив. Крім того, вони запропонували мені безкоштовну воду з ввічливості та провели по центру обслуговування та у вестибюлі, щоб переконатись, що я знаю, куди йти. Єдина примітка: Я хотів би, щоб було чіткіше сказано, скільки коштуватиме додаткова гарантія, перш ніж я її придбав.

Нічого, на кожне моє запитання відповідали. Відсутність тиску на покупку. Хороші запитання щодо того, що я шукав.

Відмінне, повне, доброзичливе та швидке обслуговування. Ось чому я продовжую приводити свій автомобіль до Capital Nissan.

Келлі Вільямс та Девід Фішер та Метт Вутен та Франко допомогли мені оооочень у тому, що я отримав свою машину, я маю досвід, був неймовірним, бог хороший, перейдіть до них, найкращий досвід 100 зірок, якщо б я міг їх дати !!!!

Ми мали великий досвід у Capital Nissan! Девід Келлі був найкращим.
Він отримав нас через нашу першу оренду на нашому Rogue 2016. Це той чоловік, котрого слід побачити.
Група Capital Capital була доброзичливою та дуже корисною. Ми повернемось знову. Сінція Кірш

Дуже хороший сервіс! Рейчел Бріссон завжди фантастична і переконуєсь, що я задоволений сервісом мого автомобіля. Зазвичай я прошу її, коли мені потрібно привезти свій автомобіль. Нещодавно Чарльз Говард був моїм представником служби, і я мав не менш приємний досвід. Ви не можете помилитися з жодним з них.

Персонал був дивовижний. В районі і моя машина робила вібрацію. Була ідея, і вони її підтвердили. Ціна була цілком прийнятною і змогли це зробити за 2 години. Персонал постійно запитував, чи хочу я стілець надворі чи щось випити. Підтримав мене добре поінформував і помив машину після обслуговування. Якби я зупинявся в цьому районі чи купував, я, безумовно, рекомендував би отримати послугу у них.

Потрібно побачити торгового представника Девіда Келлі
Переконливий і найкращий торговий представник, з яким я коли-небудь працював!

Мені довелося взяти обидва наші транспортні засоби Nissan, NVP 3500 та свого Juke. Скло водія на фургоні моєї дружини не закривалось через проблему з регулятором. Кожного разу, коли я зупинявся, гальма мого Джука скрипіли. Capital Nissan зміг працювати на обох автомобілях протягом 3 днів (час на закупівлю деталей) та робочої сили. Ми прийняли їх у п’ятницю вранці. Місіс Кейтлін Ернандес, наш радник з обслуговування, змогла взяти в оренду мою дружину, щоб вона працювала в п’ятницю вранці, поки Capital Nissan ремонтувала вікно. До суботнього обіду я зміг загнати фургон назад додому, і вікно було закріплено. Після того, як передні гальма були замінені і ротори повернулися на поверхню, я зміг загнати свого Juke додому в п’ятницю вдень. Потім я повернувся в понеділок, щоб мені замінили передні осі, і мій Juke повернувся у вищу форму. Протягом усього цього процесу Кейтлін постійно інформувала мене про необхідний ремонт та терміни, необхідні для вирішення питань. Вона також подбала про те, щоб ремонт, на який може поширюватися розширена гарантія, був поданий та схвалений. Наш фургон був придбаний новим у 2014 році, і я забув, що у мене була розширена гарантія, але я радий, що він був у мене, оскільки загальна вартість ремонту вікна фургона була покрита. На рахунок за ремонт мого Juke поширювалася розширена гарантія на нього, яку я придбав, коли придбав його уживаний у Capital Nissan минулого року. Гарантія вже окупила себе. Моя кишенькова вартість склала 100,00 доларів за франшизу плюс вартість заміни масла, нових гальмівних колодок та відновлення ротора, що було дуже розумно. Кейтлін, мабуть, одна з найкрасивіших та уважніших консультантів з питань обслуговування, яких я коли-небудь зустрічав у будь-якому дилерському центрі. Я справді відчував, що вона та решта співробітників Capital Nissan дбають про мою сім'ю та наші автомобільні потреби. Всім дякую !!

Мій первинний дзвінок до Бекі пройшов так добре, що я вирішив зупинитися у виставковому залі. Вона пов’язала мене з Девідом Келлі, і він був чудовим. Я добре розумів, де я сиджу з негативним капіталом, і Трей та Девід працювали, щоб допомогти мені якнайкраще. Я радий, що ми склали угоду. Я з нетерпінням чекаю багатьох великих років з моїм Титаном.

Великий досвід. Попі - такий хороший продавець автомобілів.

Я поїхав торгувати своєю машиною, і професіонал з продажу, Девід Келлі, був дуже обізнаним, терплячим та ввічливим. Мені не дуже подобається весь досвід купівлі автомобілів, але він усунув багато стресу і тиску, який я очікував мати в дилерському центрі. Він зробив приємний досвід, і я поїхав надзвичайно задоволений своєю покупкою. Якщо хтось із друзів та сім'ї потребує машини, я обов'язково відправлю їх до столиці Nissan у Вілмінгтоні та скажу, щоб вони попросили Давида.

Пішов на службу. Я орендував. Моя вантажівка була готова наступного дня через необхідність замовити датчик. Все пройшло за планом. Всі були такими приємними та корисними.

Це найкращий досвід, який я коли-небудь мав у ремонтній майстерні. По-перше, я в минулому їздив на столиці Nissan і був задоволений, однак цей нещодавній візит був таким чудовим, що я відчуваю, що мені потрібно поділитися ним. Я привіз свою машину на перерви і почув звук, який виявився підшипником. Вони були виправлені дуже добре. Я також попросив техніка поглянути на бічне вікно мого водія, оскільки воно не працювало. Я сказав йому, що місцевий магазин замінив двигун деякий час тому. Він діагностував проблему і дав мені ціну на ремонт, але також надав додаткову інформацію. Він пояснив, що деталь була післяпродажною, і, як правило, ці частини гарантовані. Він рекомендував сказати моєму місцевому магазину, що деталь має недоліки, і запитати, чи все ще деталь на гарантії. Я ідіот, коли справа стосується автомобілів, і не розумів, що це навіть варіант, і готувався витратити гроші, щоб їх знову замінити. Я наслідував його поради, і мій місцевий магазин сказав, що деталь все ще на гарантії, і що виробник оплатив мою працю, установка нового двигуна була безкоштовною. Я заощадив 600 доларів, слідуючи його порадам. Я буду замовником на все життя !!!

Це було чудово! Я справді відчував, що вони намагаються зробити для мене найкраще. Єдине, це зайняло 3 години. Занадто довго для мене.

До мене негайно підійшли, і мою машину забрали назад. Рейчел намагалася продати, але відповіла «ні», коли мене не зацікавили. Рейчел була чудова. Такий доброзичливий та ввічливий. Мій автомобіль підготували і привезла до мене Рейчел, яка переглянула зроблене і запитала, чи є у мене питання. Вона зробила мій візит до служби безболісним

Мій досвід роботи в Capital Nissan у Вілмінгтоні був абсолютно чудовим! Мій продавець (Девід Келлі) був добре обізнаним, терплячим та турботливим у його допомозі в отриманні найкращої з можливих пропозицій. Рекомендую спробувати їх на власні очі! Дякую, Capital Nissan !!!

Це місце дивовижне, і мій радник з обслуговування Том Чаппелл мені дуже допоміг. Я зайшов, і він відповів на всі мої запитання і змусив мене почуватись комфортно. Чудовий сервіс !!!

Погана служба обслуговування клієнтів для військових. Ви чуєте все погане про автосалони від Джексонвіля, тому ми вирішили поїхати до Вільмінгтона. Досвід купівлі автомобілів пройшов добре, і ми насолоджувались нашим торговим представником. Але служба споживачів ЗАКІНЧИЛАСЯ. Я зателефонував за 3 дні до закінчення терміну дії нашого тимчасового тегу, і фінанси повідомили нам, що наша інформація щойно надіслана до dmv (27 днів після покупки), і ми повинні отримати таблички до закінчення терміну дії. Ось ми, "День закінчення" ніяких табличок. Зателефонуйте в автосалон, їх рішення - зачекати до понеділка. Ми обидва морські піхотинці, які працюють у Джексонвіллі. Я пояснила, що чоловік не міг потрапити на базу з простроченими тегами. Вони сказали, що нічого не можуть зробити до понеділка. Я запитав, як люди, які купують машини в суботу, отримують тимчасові мітки, і вони відповідають: "Ви можете придбати нову машину і отримати бирки". Майте на увазі, це Ной, генеральний менеджер. Немає дозволу.

Дуже приємні професійні люди, я рекомендую всім зупинитися і поглянути на чудові пропозиції, які вони можуть запропонувати

Ще не знаю .... Автомобіль з 9000 миль потребує трансмісії. Як це може бути ????

Дивовижний досвід покупки автомобіля! Йди подивись Джессі Вестфолл у всіх..люби мій новий Nissan

Покупки нового автомобіля не на високому рівні мого щастя. Я вважаю це нудним і стресовим. Майк Бассано, менеджер з продажу, зняв біль і зробив процес приємним, Фред Роуз, продавець, знає негідника зсередини та зовні, тому наш тест-драйв відчував себе більше як друг, що демонструє особливості, ніж показник продажів. Ми планували розглянути інші транспортні засоби, але між співробітниками автосалону та машиною ми більше нікуди не поїхали. Дякуємо, що зробили процес безболісним. Ми з нетерпінням чекаємо обслуговування автомобіля в столиці

придбав 2 ніссани з обіцянкою від 2 продавців, що придбаний включав
довічні державні інспекції та заміна масла
відмовився від угоди і відверто збрехав
Купуйте свої машини у чесних дилерів, які не брешуть, щоб здійснити продаж, ми заплатили 50 мільйонів за машини та брехунів для продавців та. Брехунів у відділі обслуговування.
ПОГОЛО..ПЛО..ЛОШО..ЛЮДИ !!!!
Я ЗДУМАЮСЬ ЧЕСТНІСТЬ - НЕСТА ПОЛІТИКА НЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО БРЕЖНІХ ЛЮДЕЙ
КАПІТОЛ НІССАН У ВІЛЬМІНГТОНІ - ВИНИЦІ
ГАНЬБА..ГАЙБО СОРОМ
НЕ ВІРІТЬ, ЩО ЦЕ ЦІ ЛЮДИ СКАЗАЮТЬ

Великий досвід. Діагностували витік і замінили пошкоджений килим на гарантію. Забезпечив орендовану машину, щоб я не був незручним.

Виникла проблема з моїми максимумами під час їзди з Північного Вірджинії до Міртл-Біч. Мою машину буксирували у п’ятницю ввечері. У п’ятницю ввечері Рейчел Бріссон знайшла час, щоб призначити зустріч на суботній ранок. Вона посадила мене в орендовану машину до понеділка. Проблема закінчилася глибокою камерою в батареї. Обслуговуючий технік разом із Рейчел з усіх сил намагався переконатись, що ми більше не опинимось на дорозі.

Ми мали НАЙКРАЩИЙ досвід купівлі автомобілів у Capital Nissan. З Адамом Вілсоном було чудово працювати, і він справді зосередився на наших потребах в машині та наших потребах у роботі з продавцем. Він ніколи не тиснув на нас і не переконався, що на всі наші запитання відповіли (плюс ті, про які ми ніколи не думали). Він навіть зробив досвід цікавим! Менеджер з продажу Франко та фінансовий персонал зробили процес безболісним, і не потрібно було цілих днів, щоб оформляти всі документи. Дуже рекомендую їх!

Мій досвід був приголомшливим. Рейчел була професійною, ввічливою і переходила, щоб переконатися, що мої потреби були повністю подбані. Це був найкращий досвід, який я мав у відділі обслуговування автосалонів.

Кейтлін Х. була дивовижна! Вона пішла вище і далі, щоб переконатися, що мене негайно опікуються. Надання їй A ++ у сфері обслуговування клієнтів, швидкого реагування та спілкування. Інші члени команди також були ввічливими та корисними. Я обов’язково повернусь, щоб сюди привезти мою машину.

Ми з дружиною Мелісою щойно взяли в оренду Altima 2017 року. Повернувшись із ним додому, перше, про що ми поговорили, - це те, як ніхто з нас ніколи за все своє життя так не сміявся з автосалону. Всім було приємно - про все. Сам автомобіль є технологічним дивом - ми їхали на 23-річному Oldsmobile, який тримався разом із косою та клейкою стрічкою - і, будучи перламутрово-блакитним кольором, це прекрасний автомобіль. Дякую всім, кого ми сьогодні зустріли - мені довелося поговорити Мелісу від плачу, вона була така щаслива. (Особливий вигук йде до Роббі Літтла - я все ще не уявляю, яким був Вілмінгтон 35 років тому!)

Видатний сервіс, щоб задовольнити те, що я шукав, і зробити мене задоволеним! та Велика повага та подяка пану Франко Ямічелі, власнику менеджера з продажу, та пану Ріку Вілсону, фінансовому менеджеру! Через них я найближчим часом придбаю ще один Nissan SR!

Броді та Джон були ДИВНІ !! Ми поїхали з очікуванням просто подивитися на ділянку та пішли купуючи новий автомобіль. Вони справді впорядкували весь процес і зробили це настільки легким, але також знайшли час, щоб пояснити все та відповісти на всі наші запитання. Вони зробили те, що могло бути стресовим досвідом, цілком приємним! Дякую!!!!

Я був у відділі обслуговування тут два рази зі своєю машиною і надзвичайно насолоджувався послугами тут. Персонал доброзичливий та доброзичливий. Дуже рекомендую іншим

Завжди приємно обслуговувати мою машину тут! Сьогодні я працював із Джонатаном, і він зробив дивовижну роботу, керуючи мною та інформуючи мене. Молодці!

Потрібно сказати, що це один з найкращих сервісних підрозділів, в якому я коли-небудь був. Чарльз Говард - видатний професіонал, ввічливий і чудовий. Цей тип послуг показує, що управлінський персонал настільки ж видатний, як і сам департамент.

Чудове місце для роботи. Я рекомендую піти до Попая, і він допоможе тобі, скільки зможе, отримати то, що тобі потрібно. Чудове обслуговування клієнтів, і він по-справжньому дбає про своїх клієнтів .....

Кожного разу, коли я користуюся зоною обслуговування Nissan Capital, мене вітають негайно та професійно. Шеріл Фурчіні на посаді менеджера служби найняла першокласний персонал, включаючи Рейчел Бріссон на посаду радника з обслуговування у компанії Lenore у касі. Усі вони професійні, обізнані та витрачають час, щоб пояснити всі аспекти необхідної послуги, не рекомендуючи та не вимагаючи зайвої роботи. Вони чітко повідомляють вартість роботи перед початком роботи, тому немає сюрпризів.

Член родини був "кваліфікований" для отримання позики через них. Я вважаю, що сума пімту становила 730 доларів на місяць ... З доходом 855 доларів на місяць. Подібно до того, як інша людина, яка дала їм одну оцінку ... вони витратили наш час у більшій мірі, ніж ви можете собі уявити. Вони справді використовуються продавцем автомобілів.

Я везу свої машини до Capital Nissan з 2004 року і завжди отримував винятковий сервіс. Весь відділ наповнений чудовими людьми. Зокрема, під час моїх останніх кількох візитів Рейчел Бріссон була моїм радником служби. Вона підняла винятковий сервіс на новий рівень. Вона професійна, обізнана, вдумлива, ініціативна та добра. Навіть коли мої візити не були заплановані, вона знайшла спосіб надати підтримку, послуги та відповіді на несподівані проблеми. Я відчуваю надзвичайну цінність як клієнта послуг Capital Nissan завдяки її зусиллям. Я щиро ціную її, і вона - це честь організації. Дякую за все, що ти робиш Рейчел!

Перш за все, коли я веду бізнес з компанією, і вони надають чудовий сервіс, я віддам належне. Однак ці люди нічого не заслуговують, і той факт, що вони постійно думають, що роблять тобі послугу, - це абсолютна жарт. Ось що сталося і врятуйте собі ГОЛОВНИЙ БОЛЬ !! Купив машину у цих хлопців менше двох тижнів тому. Це було не що інше, як брехня, ввічливість, виривання зубів, щоб змусити когось робити свою справу, і стрес. Транспортний засіб пройшов шлях від шуму, який пройшов не пізніше ніж через 24 години після покупки, до того, щоб через кілька днів його подивився один з їхніх "техніків", і зараз він їде і звучить абсолютно жахливо. У нього є стандартна гарантія, яка постачається з автомобілем, і розширена гарантія, яку я заплатив за те, що вони боролися на честь. Спочатку мені збрехали і сказали, що розширена гарантія не поширюється на невдалу частину і що вони "зроблять мені послугу" і стягуватимуть лише половину. Це смішно, враховуючи, що гарантійна компанія НЕ МАЛА ТАКЕ ПАПЕРІЇ ДЛЯ МОЄГО ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ !!!! Вони говорять з вами, ніби ви психічно неадекватні, а їхній відділ обслуговування наповнений тіньовими людьми. Мені довелося домагатися, щоб генеральний прокурор та особистий адвокат вирішили щось, що все ще перебуває в процесі. Не робіть ніяких справ з цими людьми. Як вони сміють дякувати моїй родині за військову службу і робити це нам. Вони повинні соромитися себе.

ОНОВЛЕННЯ: Ну, настав час оновити мій огляд цього місця, отже, ось що: Приблизно через два тижні бою я нарешті зміг замінити деталі за їх гарантією. Думаючи, що ми нарешті досягли вирішення з цими людьми, я, нарешті, був задоволений і сказав собі, що повернусь сюди і оновлюся після того, як зможу по-справжньому загнати машину та прокласти кілька миль на нові деталі та виконану роботу. Ну .... вгадайте що? Зараз машина насправді гірша. Зчеплення звучить абсолютно жахливо, і на нього не покладено навіть 800 миль нашого водіння. Я також просив повернути гарантію 3 місяці тому і щомісяця дзвонив, запитуючи, де це, і кожного разу, коли мені повідомляють, що воно обробляється, і чекаю 7-10 днів. Минуло майже 90 днів .... Тож, на жаль, я не можу підняти свій рейтинг до хорошого, оскільки я досі не отримав того, що мав отримати від цих хлопців. Отже, у вас це є.

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував.

Після придбання автомобіля ми виявили проблеми з електрикою - ТОЙ Ж ДЕНЬ. Телефонували і дзвонили, і НІХТО не повернувся і не відповів на наші дзвінки. Коли нам нарешті сказали привезти машину на виправлення, вони хочуть проігнорувати електричні проблеми і дати мені пристрій вільного користування без рук !! Тепер вони не повернуть наші гроші на ПОМИЛОЧНІЙ машині, яку вони нам продали! Це абсолютно огидно, і я ніколи більше не буду купувати у них!

Найкраща частина? У них ще є фургон. Я навіть не їздив на ньому більше доби! Все, що я хочу, - це повернення коштів, щоб я міг купити безпечний автомобіль для своєї родини!

Попросіть Рейчел, якщо вам потрібна допомога у відділі обслуговування! Вона найкраща!

Мій досвід купівлі у Capital Nissan та Девіда Келлі (консультант з продажу) був чудовим. Я отримав транспортний засіб, який хотів (2016 Frontier), у бажаному кольорі. Я зміг домовитись про торгівлю вартістю для мого автомобіля та загальною ціною для Frontier, яка відповідала моїм очікуванням. Frontier був доставлений чистим та повним газу.
На додаток до послуг передового досвіду Девіда Келлі та Стейсі Молер (Фінанси), решта дилерського персоналу, з яким я стикався, був доброзичливим та ввічливим. Якщо ви шукаєте Nissan, або не визначилися з маркою автомобіля, Capital One - це місце, куди можна піти.

Не купуйте тут, вони жартують ... Я купив вантажівку із зігнутим каркасом, і вони хотіли, щоб я заплатив бонус, заплативши 2 тисячі після того, як мав транспортний засіб протягом 6 місяців ... вони хотіли, щоб я заплатив за це, вони повинні з виправленим це не проблема, і тепер, коли я це мав, я точно переплатив, вони всі - аферисти .. їх обговорювали

Усі в сервісному відділі та відділі продажів були корисними, розміщуючи рекламу!

Завжди насолоджуйтесь співпрацею з Чарльзом! Він змушує мене повертатися.

Кейтлін Ернандес заслуговує більше 5 зірок, але це все, що дозволить мені дати Google. Ви мені так допомогли і справді є надбанням Nissan.

За своє життя я придбав машини у десяти різних виробників. Я НІКОЛИ не стикався з дилером, який так не реагував, навіть коли ви намагаєтесь купити у них 40 000 фургонів. Це божевілля.

Потім ми все-таки купили його, тому що у нас велика родина. Вони часто називатимуть вас "приятелем", щоб спробувати укласти угоду, вважаючи, що ви досить дурні, щоб думати, що у вас новий "приятель" протягом п'яти хвилин після їхнього знання. Але тоді, якщо вам потрібно щось після продажу, наприклад, вексель про продаж транспортного засобу, який ви їм продали, "nobuddy" передзвонить вам.

Нам слід було зайнятися нашим бізнесом в іншому місці, і в майбутньому ми точно будемо. Вибачте хлопці. Ви маєте довгий шлях щодо обслуговування клієнтів. До речі, мій новий "приятель" ніколи навіть не дзвонив, щоб побачити, чи є у нас якісь запитання, чи сподобався наш новий фургон 40K.

Перш ніж заповнити цей розділ, я хочу ДУЖЕ чітко вказати, що моя заява та рейтинги НІЧОГО не пов’язані з джентльменами, Джонні, я думаю, що його звали, який зареєстрував мене та повідомив про те, що відбувається з моїм транспортним засобом. Він був дуже ввічливим та вибачався щодо того, скільки часу мені довелося чекати свого автомобіля. Якби не його добра і лагідна поведінка, я б "підірвав свою вершину", і хтось побачив би мою не дуже приємну сторону. Мій рейтинг, як зазначено в цьому опитуванні щодо готовності повернутися, пов’язаний виключно з тим, що я заплатив за розширену гарантію, яка охоплює безкоштовну заміну масла та перевірки. В іншому випадку я б не повернувся і взяв до відома, що більше ніколи не придбаю такий вид гарантії.

Я був надзвичайно розчарований тим, скільки часу потрібно для обслуговування мого автомобіля. Я взяв його, щоб перевірити його і повторно перевірити шину на втрату тиску, за що ВЖЕ платив і чекав, що подбаю, коли взяв його за кілька тижнів до заміни масла. (Я заплатив за пробку, коли вона насправді виявилася поганим ущільненням штока клапана.) Якщо вона була діагностована правильно вперше, мені не довелося б чекати додатковий час, щоб її потурбували вдруге. Мене процитували через годину-годину-півтори, а через 3 години я нарешті зміг виїхати зі своїм автомобілем. Я вирішив почекати, оскільки мені сказали лише годину-півтори. Я домовився про зустріч заздалегідь і відчув себе заручником, який повинен так довго чекати.

Мою машину взяли на безкоштовне обслуговування - оглянули (безкоштовно через мою гарантію). Однак це врешті-решт коштувало мені прямо в 80 доларів. Мені пред'явили замовлення на заміну штока клапана, хоча він був пропущений діагноз і не піклувався про нього, коли його вперше привезли, і мені довелося заплатити за нові склоочисники, оскільки інші "порвались" і не пройшли перевірку. Мені ніколи не пропонували побачити склоочисники перед тим, як їх замінити, і я не мав жодних проблем, коли вони не очищали моє лобове скло і не помічали на них сліз. Єдиний, кого я знав, що мав невелику сльозу, - це задній склоочисник, і його НЕ ЗМІНИЛИ. Як жінка, я вже відчуваю себе дуже вразливим до того, щоб скористатися послугами мого обслуговування автомобіля, і послуга, яку я нещодавно отримав, робить це реальністю.

Відділ обслуговування Capital Nissan перейшов шлях від того, що майже втратив мене як клієнта, і зробив мене дуже лояльним до них. Чарльз Браун завжди перевершує потреби своїх клієнтів.

Я відвідав Capital Nissan для гарантійного обслуговування. Їх персонал був надзвичайно приємним та професійним.

Я відвідав дилерський центр близько місяця тому, щоб поцікавитись, як викупити автомобіль. Мені повідомили, що на моєму транспортному засобі був факс. (Кілька років тому мою дружину вдарили в задній бампер. Її відремонтували без жодних проблем) З якоїсь причини цей факс автомобіля знецінив мою машину до 2000 доларів нижче торгової вартості, що для мене не мало сенсу. Потім вони сказали, що можуть оцінити транспортний засіб трохи вище, якщо я торгуватиму на інший транспортний засіб. Мені насправді було дуже цікаво шукати позашляховик для торгівлі, але я відчував, що вартість, яку мені дали за мою машину, була нечесною. Я подивився кілька інших місць і отримав вищу торгівлю в порівнянні з Nissan.

Джессі Вестфолл із Capital Nissan був таким благом. Я був першим покупцем, і він допоміг мені все пояснити, і весь час був дуже прозорим. Він зробив мій перший досвід купівлі машини надзвичайним. Дуже дякую!

Радник з обслуговування Лені Тернер була чудова. Я збираюся переконатись, що маю справу з нею, коли поверну свій автомобіль для наступного обслуговування. Шеріл Фурчіні, ти, очевидно, збираєш там нову команду. Це працює. Ласкаво просимо в цей район і продовжуємо працювати з хорошими дамами.

Дейв Макґлінн

Я хотів би дати 5 зірок, але в той день сталося дві проблеми, які я міг дати лише 3 зірки.
Ми поїхали туди з наміром отримати наш Мурано оглянутий. Коли ми приїхали туди, вони сказали нам, що не можуть знайти нашу зустріч, що дивно, оскільки вони надіслали нам підтвердження про зустріч електронною поштою. Хлопець, який нам допоміг, сказав, що, хоча вони не змогли знайти нашу зустріч, він візьме нас.
Але, можливо, через дві хвилини він повернувся до нас, щоб сказати нам своє "єдине!" машина, яка допомагає при оглядах, не працювала. Оскільки нам довелося провести інспекцію, я запитав хлопця, чи може він порекомендувати когось, хто може взяти нашу машину для перевірки, він це зробив.
У нас не виникає проблем з хлопцем, який нам допоміг, та з вашим місцезнаходженням, оскільки перший візит у нас пройшов дуже добре. Ми плануємо поїхати туди приблизно через два тижні для заміни масла.

Я придбав у столиці Nissan Rogue 2017 року, тому, природно, міняю масло і обслуговую їх машину. Прибувши до відділу обслуговування, мене порадувала посмішка Рейчел. У неї були готові всі мої документи та дала мені приблизний час завершення. Коли я взяв свого негідника, він був у набагато кращому стані, ніж я його залишив. Рейчел дуже детально розповіла, що вони зробили з моєю машиною, і відповіла на всі мої запитання щодо мого наступного обслуговування
10 із 10 на всьому шляху. Ларрі дуже корисно пояснив вартість, коли я виїжджав. Я дуже вдячний всій команді Capital Nissan!

Я абсолютно ЛЮБЛЮ Ешлі, я в службі обслуговування. Її життєрадісна вдача та здатність стосуватися, безумовно, роблять мій досвід набагато кращим!

Я купую новий автомобіль у Вілмінгтоні, Північна Кароліна. Я мав найкращі послуги від Девіда Келлі в Capital Nissan Wilmington. Він був професіоналом, міг відповідати на мої запитання і терпляче ставився до мого рішення. Я рекомендую приходити сюди до кого завгодно, просити Девіда Келлі!

Джонні був дивовижний - супер обізнаний - пішов сьогодні і далі! Чудове обслуговування клієнтів - відтепер я буду везти сюди свою машину!

Під час мого візиту Джонні був моїм керівником служби і чудово працював, повідомляючи мені оновлення. З ним було дуже приємно і чудово працювати.