Carlock Toyota of Tupelo Огляд

Я мав чудовий досвід купівлі автомобілів з Карлоком з Тупело. Якщо ви збираєтеся придбати новий або вживаний транспортний засіб, я рекомендую вам перевірити Carlock Toyota в Тупело.

Один найгірший дилерський центр навколо! Не вшановуйте акції в Інтернеті або 0% фінансування! Найгірший досвід у моєму житті у цього дилера! Іди кудись ще !!

Якби моя вантажівка там обслуговувалася, привітний персонал і дуже корисний.

Зейн чудово зробив допомогу нам придбати нашу Camry 2018 року. Ми просто дивилися, але він прямо вмовив нас. Він був обізнаним і чесним. Наш продавець. Ви прийняли правильне рішення, вітаючи його у вашій команді. Ми знову повернемося до нього.

Потрапив туди о 8:15, залишив о 9:15. Відмінне обслуговування

Гарне місце, щоб отримати послугу та придбати нову машину чи вантажівку

Вони, безумовно, покращуються у своєму відділі обслуговування, час очікування коротший, ніж був у минулому. Дав би п’ять зірок, але мій досвід роботи з відділом продажів, коли я придбав свій автомобіль, не був хорошим досвідом. Мені вони потрібні були, щоб замінити задні заводські амортизатори на амортизатори, які відповідали 3-дюймовому підйомнику, що був на вантажівці, коли я купив його новий, але продовжував оббігати. Я рекомендую сервісний відділ, принаймні вони докладають зусиль, щоб нехай клієнти повертаються для обслуговування.

Відмінне обслуговування клієнтів! У мене було запитання і я послав їм повідомлення через кілька годин, і фактичний чоловік повернувся до мене першим ділом наступного ранку.

Поінформований про товарний запас і отримав пряме розуміння того, що я хотів як за якістю, так і за бюджетом. Ніхто з типових не бігає, намагаючись переконати мене у чомусь, у що я не був впевнений, сподіваючись на більшу комісію. Фінансовий відділ заслуговує на підвищення!

Придбав у них 4 машини .... минулого разу, коли я намагався продати свій 4-рунер (який я придбав у них), він за 2 роки знецінив 7 тисяч доларів, здебільшого тому, що він опинився в аварії з розгортанням подушок безпеки. Про що вони мені не розповідали, коли я придбав їх у них спочатку. Також лише 20 тисяч миль більше на транспортному засобі. М-м-м .... не повернеться назад.

Вперше привозячи мій автомобіль сюди та з розмов по телефону до обслуговування мого автомобіля, хлопці були Awesome. Вирішив зачекати на моєму транспорті, і всі були дуже привітні.

Я мав досить жахливий досвід роботи з Carlock Toyota. По-перше, я розмовляв із трьома продавцями в окремих випадках, і жоден з них не допомагав мені, поки я не сказав їм, що я дивлюся в інший дилерський центр. По-друге, я запитав, чи можуть вони домовитись про ціну, оскільки я збирався платити готівкою за новенький автомобіль. Вони сказали, що їхні машини продані за ціною, і це була найкраща пропозиція. Вони навіть не знали, що я дивлюся на справедливу ринкову ціну Kelly Blue Book Value. По-третє, вони оцінили всі свої транспортні засоби від 3 до 4 тисяч над середньою справедливою ціною придбання. Вони також не пропонували жодних військових знижок. Я не відчуваю себе правом, але в поєднанні із зазначеними вище недоліками я був досить розчарований. Я б не рекомендував вести з ними бізнес, якщо ви хочете отримати гарну угоду.

Я залишаю відгук з однією зіркою, тому що кожного разу, коли я телефоную до служби обслуговування, я отримую незадоволеного працівника. Ви можете подумати, що вони будуть ставитись до кожного клієнта вже зараз - бажаючи придбати якомога більше бізнесу. Безумовно, їдемо кудись ще.

Я впевнений, що тут працюють чудові люди, на жаль, я нікого не зустрічав у відділі обслуговування. Вони тримали нашу машину в магазині більше місяця, не даючи оновлень і не пропонуючи нічого за незручності, навіть не вибачившись. Здавалося, якби наша машина там була для них більшою незручністю.

Вони провели роботу на нашому Scion FRS на суму 1500 доларів, як тільки нарешті зрозуміли, в чому проблема. Перший тиждень був проведений помилковою діагностикою проблеми із нашим радником служби, Блейком Вандергріфом, кажучи нам, що він ніколи не любив FRS та недоброзичливе Subaru. Я припускаю, що він не усвідомлює, що Toyota володіє частиною Subaru ... і що автосалон, в якому він працює, продає автомобіль, який він кладе. Я думаю, ви не повинні критикувати продукти, які ви продаєте, особливо коли ви про них нічого не знаєте, але що я знаю?

Я міг би мати справу з повільним обслуговуванням (деталі замовляються), але, мабуть, я звик, що компанії компенсують це найменш якісним обслуговуванням клієнтів. Хоча ми любимо Toyota і будемо купувати більше в майбутньому, я не купуватиму її у Carlock Toyota з Тупело.

Був дуже задоволений своїм досвідом роботи в Carlock Toyota. Сказав продавцю, що я хочу, і плату, яку я був готовий заплатити, і вони зробили це hapoen.

Дивовижне та швидке (важливе для мене, бо мені довелося піти на роботу протягом наступної години) обслуговування клієнтів !!! Я зателефонував запитуючи про Rav4 та поїхав це з лоту того ж дня! Келлі Крю приділила мені свою неподілену увагу та повний огляд моєї специфіки автомобіля .. Я рекомендую Carlock Toyota з Тупело всім, кого я знаю!

Карлок Тойота гудів, як вулик, коли я там розглядав їх інвентар! Всі продавці були зайняті наданням допомоги покупцям, але знадобився час посміхнутися та поговорити з усіма. Квінсі, молодий чоловік 26 років, зрілість і професіоналізм якого заперечували його роки, терпляче і вміло вів мене через процес. Він був доброзичливим, смішним та ввічливим протягом !!
Джим Сурратт намагався закрити продаж, і я вдячний йому! Приймальна зона для власників, які обслуговують свої машини, була наповнена напоями, а кондитерська - із смачними солодощами. Також в районі планується машина для хот-догів. Розмова про обслуговування клієнтів !! Велике спасибі Carlock Toyota ... люблю мою нову Toyota Yaris !!!!

Ми були дуже задоволені професіоналізмом нашого продавця Томаса Роджерса, і ми любимо наш новий Highlander.

Дуже привітний персонал, не напористий, як більшість! Я рекомендую відвідати Carlock Toyota, попросити Lashawn Cunningham.

Це місце було чудове. Я просто не можу зрозуміти, скільки коштувало робити додатковий ключ тьфу !!

Я і сім'я живемо в місті Мобіл, штат Ал. Ми поїхали до Тупело в п’ятницю, щоб відвідати моїх батьків. Моя вантажівка переплутала і змогла доставити їх до них. Тім Тернер познайомився з mw і одразу ж у вантажівки поставили діагноз. Вони дали мені позичальника на ніч, і до ранку суботи моя вантажівка була виправлена ​​і готова до руху. Тім ставився до мене дивовижно і впізнав би Карлока кожному, хто купував транспортний засіб.

Вони НЕ відображають професіоналізм у жодному разі. Обслуговування клієнтів не діє після здійснення покупки. Я не можу отримати дзвінка ні від генерального директора, ні від менеджера з продажу, щоб вирішити мою проблему, і робота з продавцем не відбувається. Вони також не стоять за рекламними акціями, які вони рекламують. ЖАРТ.

PSA: Ніколи не купуйте автомобіль у Carlock Toyota з Тупело. Мені пообіцяли, що податки в штаті Теннессі були правильно розраховані (після декількох запитань до н. Е. Я знаю когось, хто пройшов через ці клопоти) і фінансували мою покупку. Майже через місяць, і через 3 (7-денний виїзд міток пізніше) інформація про мою тег перейшла до мого окружного клерка, і тепер я, мабуть, винна близько 1000 доларів, щоб мати змогу забрати свої мітки. Я особисто попросив свій кредит не купувати, вони це зробили. Я побачив, як фінансовий менеджер підняв мою процентну ставку порівняно з тим, що мене спочатку затвердили (я знаю, що саме так вони заробляють гроші, і моя ставка все ще була прийнятною, саме тому я придбав), і тепер ця мітка завалена. Я не можу змусити когось передзвонити мені, і служба обслуговування клієнтів, очевидно, вийшла з-під дверей, коли вони отримали мої гроші.

Я приїжджаю сюди для обслуговування автомобілів з 2013 року, і я надзвичайно щасливий. Якщо у вас є Toyota, саме сюди ви хочете приїхати, щоб її обслуговувати.

Дуже приємне обслуговування! Мені довелося обслуговуватись під час роботи, тому я висадив машину, а добрий співробітник повернув мене до мене в офіс! Друг висадив мене після роботи, і моя машина була готова до поїзду! Я настійно рекомендую це місце.

Відділ обслуговування був чудовим. Kevin & Blake подбали про всі мої потреби і були дуже ефективними! Насолоджувався тим невеликим часом, який мені довелося чекати.

Тім на службі пішов нам і далі. Настійно рекомендую.

Професійний та привітний персонал. Швидко зробив роботу з моєю машиною

Вони говорять вам, що ви хочете почути, щоб укласти угоду. Очікуйте, що вони завжди намагатимуться вкласти щось у ваш контракт, про що ви не просили. Після покупки не очікуйте, що обслуговування буде кращим за продаж. Я працівник Toyota. Ми придбали 4 нових машини у Carlock, але поїдемо в інше місце для нашої наступної нової Toyota.

Навіть не дав би їм жодної зірки, якби мені не довелося. Не їдьте сюди, щоб ваш автомобіль працював, їх сервісний відділ стягуватиме з вас нечесну суму. Пішов туди на поганий шків, і вони спробували сказати мені, що це натягувач і ремінь, а натягувач коштував 130 доларів (автозона 53 долари), а ремінь 130 (автозона 31 долар), коли я зателефонував і сказав їм, що збираюся про це подбати я намагався повторно домовитись про ціни. Коротко кажучи, якщо ви знаєте як чи знаєте хорошого механіка, купуйте деталі та робіть це самостійно! Я пішов від того, щоб витратити 410 доларів на працю Toyota і все, витратити 92 долари і зробити це сам, що зайняло 30 хвилин. Їх відділ обслуговування - це жарт! Усе, що стосується цього місця, насправді жартує від їхнього відділу обслуговування до їх керівництва.

Я проїжджав у довгу поїздку і мав несправність гальма через помилку в технічному обслуговуванні за день до цього (не в Carlock). Команда Carlock піклувалась про мене, працювала зі мною та зменшувала витрати якнайкраще. Це зайняло багато часу, але це тому, що вони зробили це правильно, крім того, що робота була дуже конкретною і нудною. Я з Південної Кароліни, і я приїхав би взяти у них автомобіль, тому що вони ремонтували відділ настільки ж чесно, наскільки це базується на моєму досвіді обслуговування там. Що стосується мене, то їхнім радником служби Брендоном Дженкінсом є саме той чоловік.

Келлі Крю була однією з найкращих людей для продажу.

Не їдьте сюди купувати транспортний засіб. Ці люди тіньові і не дбають про замовника. Усі вони прикривають одне одного і кажуть, що іншої людини «немає», коли ви телефонуєте про проблему. Тоді, якщо ви передзвоните і поговорите з кимось іншим, людина "зайнята клієнтом". Я скасував продовжену гарантію через день після придбання нового автомобіля, минуло 5 місяців, і вони не повернули мені грошей. П’ЯТЬ МІСЯЦІВ.

Невдалий досвід. Я побачив автомобіль, вказаний за ціною, і після того, як обмінявся кількома листами з дилером, вони в одну мить додали до ціни 2000 доларів. Поганий бізнес. Я б не рекомендував купувати у них. Я б дав їм 0 зірок, якби міг.

Купили 2016 Рав-4, щоб замінити масло, вони залишили масляний фільтр, повернулися, щоб повідомити їх, і сказали, що це нічого не зашкодить, якби це було зроблено раніше. Я вважаю, що вони повинні були принаймні продовжити мою гарантію, але ні, вони нічого з цим не зробили б, не обслуговуйте там свою машину

Гірший досвід купівлі автомобілів за мої 40 і більше років покупки автомобілів. Не надсилайте самку, не йдучи разом, вони ВИКОРИСТОВЯТЬ

Супер дружні та корисні нагадування про обслуговування. Мені дуже сподобалася дружня розмова, коли ми переїжджаємо назад до Тупело, пані, після 20-річного перерви, щоб знайти нового друга Марка. Я люблю цю справу. Який чудовий заповіт про місто Тупело.
Дякую
.

Був дуже корисний бізнес. Дуже професійно і ввічливо. Допоміг дружині зробити правильний вибір та допоміг з фінансами. Леді-продавець Деббі Макалістер була дуже доброю і справді провела з нею день.

Вся родина любить наш новий AWD Limited Platinum Highlander! Чудовий досвід придбання з Carlock протягом усього процесу!

Це було швидко і просто.
SD-картки не було в транспортному засобі, тому переконайтеся, що перед покупкою автомобіля з навігацією це переконайтесь. Ми зателефонували, і вони надіслали нам його поштою

Дуже швидко цікаво! Використовуватиметься в майбутньому.

Відмінне обслуговування, дуже ввічливий, чудовий сервіс

Хороші машини, але персонал - це не люди і не слово.

Я мав Awesome досвід! Персонал був дуже доброзичливим, і я не довго чекав, щоб привезти свій автомобіль на обслуговування.

Є кращі дилери Toyota, у яких можна замовити запчастини TRD. Вони залишать вас на утриманні і ніколи не повернуться на лінію, стягніть плату з вашої картки, ніколи не відвантажуйте деталь, тоді, коли ви телефонуєте, скажіть, що вона була знову замовлена, і це трапляється сьогодні, і т.д.

Мене привітали секунди, коли я вийшов з машини. Дуже приємні люди зроблять, що зможуть, щоб завести вас в машину !!

Від виходу з машини до виходу за двері, обслуговування клієнтів було феноменальним. Я не виїхав того дня з машиною, бо не міг проїхати дві, але вони доставили її особисто до моїх дверей за кілька годин і всіляко допомагали мені. Ви говорите про чудову гостинність та вірність своїм клієнтам, тоді ви говорите про CARLOCK, команду, яка виходить НАД ВИШИМИ! Я ціную команду за ВСЕ!

Співробітники carlock toyota садять німих у дубаси! Вони справді одні з найбільш некомпетентних "ділових чоловіків і жінок", які я коли-небудь переживав! Я обіцяю зробити своїм завданням повідомити тих, хто зацікавлений почути, що ви повинні триматися подалі від цього автосалону. Якщо вони могли знайти спосіб закрутити нас, вони це зробили. Наш дилер, зокрема, був повним дебілом і не уявляв, що відбувається вдвічі! Позначте мої слова люди ... ви маєте справу з Карлоком Тойота ВИ ПРО ШОУВАННЯ !!!!

Карлок був надзвичайно корисним, коли ми зламалися під час поїздки в Атланту. Вони надали нам машину, яка дозволила нам завершити подорож. Карлок здійснив необхідний ремонт нашого автомобіля в найдоцільніші терміни. Ми рекомендуємо їх обслуговування та дилерські послуги всім у своєму районі.

Щойно привіз моєму чоловікові чудову новеньку 4-колісну ведучу вантажівку Toyota, ми мали чудовий досвід, в основному завдяки чудовому продавцю, якого ми отримали, він був спокійний і не напористий. Світлий, привітний та чистий будинок з кавоваркою Starbucks. Я не знаю, чи всі отримали такий самий хороший досвід, як і ми, але зауважте, наш продавець зробив це чудовим досвідом, і ми з нетерпінням чекаємо повернення назад.

За ці роки купили там 5 транспортних засобів. НАЙКРАЩІ автомобілі / вантажівки коли-небудь !!!

Цей персонал перевершив для мене! Я був у 3 дилерських центрах раніше, був зношений і готовий відмовитись від нового автомобіля. Вони працювали зі мною та за мене 2,5 години і домовились. Навіть маючи свій менш ніж чудовий кредит, я отримав гідну процентну ставку та щомісячний платіж. Цей посередницький центр дав мені значно більший обсяг торгівлі, ніж де-небудь ще. Єдине, що я хотів би зробити інакше, - це піти до них ПЕРШО! Зокрема, Деніел Пейн, Марк Тернер та, я вважаю, фінансовий персонал на ім'я Тім, особливо наполегливо працювали над моєю торгівлею та придбанням. Піди до них!

Для мене це було чудовим досвідом, і у них хороші люди.

Обслуговування клієнтів потребує вдосконалення, деякі люди, очевидно, не хочуть бути на роботі.

Замовляли деталі в Інтернеті, платили 30 доларів за ніч за прискорену доставку, оскільки деталі були потрібні якомога швидше, і згідно з їх веб-сайтом, я отримав би деталі на 3-й день. Через 3 дні довелося зв’язатися з проханням про оновлення замовлення, оскільки дата доставки не буде дотримана. Після кількох електронних листів вони сказали "вони не амазонка" і вони "вибачте, що я так себе почуваю".

В якості помсти за мою скаргу вони повернули мені плату за доставку та надіслали лист із пріоритетом замовлення, а не протягом ночі, що призвело до подальших затримок. Навіть замовлення на доставку комусь писав почерк протягом ночі, чого вони не робили. Все, що я просив, - це повернення різниці між стандартною доставкою та цілою ніччю. Але вони все одно зробили те, що хотіли.

Уникайте ведення бізнесу тут, їх обслуговування клієнтів жахливе!

ОНОВЛЕННЯ **
Менеджер запчастин із автосалону покликав вибачитися. Він повернув мені гроші та надіслав пару сорочок та капелюхів у якості вибачення. Незважаючи на те, що він був приємний і все зробив правильно, весь досвід все ще був надмірно складним і не повинен був би до цього прийти в будь-якому випадку.

Минулого тижня я придбав 4runner для своєї дочки і мав чудовий досвід купівлі. Команда продажів була терплячою і ціна була справедливою. Повернуся за новим автомобілем моєї дружини, коли термін її оренди закінчиться.

Чудовий сервіс, доброзичливий персонал, вони всі мотивовані, а жінки, які там працюють, - мертві, чудові, дякую всім за нову вантажівку!

Як і візит до Карлока в Тойото, де відбувається заміна масла. Вони мають каву та тісто горіхи у приймальні. Приємний привітний персонал.