2020-6-24 16:35:46
Розмістив замовлення та надіслав їм чек 2 липня 20...
Розмістив замовлення та надіслав їм чек 2 липня 2020 року. 8 липня я нічого не почув від них, не міг перевірити замовлення, оскільки вони не надіслали мені номер замовлення по електронній пошті. Зателефонував до служби підтримки клієнтів 8 липня і неодноразово запитував мою інформацію, ім'я, телефон, предмет. Нарешті, після третього прохання повторити інформацію, яку мені сказали після 8-хвилинної розмови з ними, предметів не було в наявності. Я сказав їм, що щойно отримав їхній каталог, тож як могло б не бути товарів на складі, це 3 пари штанів. Людина сказала, що каталоги були передруковані. Я запитав, коли моє повернення буде повернено, і вони відповіли 7-10 днів. Ніколи не телефонували та не надсилали електронною поштою повідомлення про те, що товарів немає в наявності. Сподіваюся, я отримаю відшкодування, оскільки більше не замовлятиму їх. Обслуговування клієнтів бракує, і якщо ви заходите на їх веб-сайт, вони оцінюють себе переважно 5, що, як ми знаємо, це не так, оскільки їх рейтинг насправді 2,7.
Перекладено