Champion Jeep Огляд

Мій бізнес не існував би без відділу запасних частин. всі вони дуже дбають про мої потреби. знаючий персонал персоналу з великими посмішками.

Спочатку я був скептично налаштований, але в кінці всього у мене був великий досвід. Вільям був чудовим продавцем. Дуже професійно і змусив мене почуватись впевнено у своїй покупці. Рекомендую всім, хто хоче чудового досвіду покупки автомобіля!

Я мав чудовий досвід у Champion Chrysler Jeep Ram! Дякуємо за всю допомогу Ренді Дьюї!

Філ надзвичайно добре справився з обслуговуванням мого Dodge Avenger. Він дуже ретельно і детально пояснював мені мій звичайний графік технічного обслуговування. Це чесна і професійна людина. Дякую Філе.

Я прийшов у дилерський центр, шукаючи вживану вантажівку, знайшов та повернувся наступного дня, щоб придбати (записано), приємний власник використовував Ram Outdoorsman. Тієї ночі я подивився на гуру автомобілів, щоб підтвердити, що я отримую гарну угоду, і знайшов (ТЕХНІКУ) вантажівку, яку я повинен був придбати у них, перерахував її на 3000 доларів менше, ніж початкова ціна, за якою вони мене почали. Я дам перевагу сумніву продавцю за те, що, можливо, він не знає, але не і менеджера з продажу. . Наступного дня я звернув увагу цієї інформації на посередництво, і вони не погодились на нижчу ціну, тому я не купив. Шкода, що я не шукав перший. Однак я вважаю це нечесним. Якщо автомобіль вказаний де-небудь на лінії, на транспортному засобі на лоті повинна бути розміщена однакова ціна

Я знайшов на їх сайті дві вантажівки, на яких було неправильне зображення та деталі. Вони не роблять великої роботи, щоб прищепити довіру. Вони працюють зі мною, щоб щось знайти, але те, що я хотів, - це наживка та перемикання.

Це місце - це жарт, і я розповсюджуватиму цю інформацію, бо їм все одно.
1-й. Автомобіль, вартість якого в Інтернеті становить 3995 доларів США, не є законним. Коли ви йдете особисто на зустріч з кимось щодо її придбання, вони перед вами піднімуть ціну до 13 995 доларів, а потім заявлять, що це було канцелярією, або що транспортний засіб вже проданий. Задайте питання, вони спіткнуться і правда вийде назовні.
2-й. Фінансист Джим - дебіл. Я призначив зустріч на 13:15 і приїхав на кілька хвилин раніше, оскільки саме цього нас навчають військові. Він не був виставлений на сторінку не один раз, не двічі, а тричі, і не зміг відповісти. Ми підійшли до його столу, а Джима немає. Через кілька хвилин його можна побачити, як він виходив із схожої на шафу шафи з хо-хо, що стирчала з рота. Продовжуючи, я маю на увазі встановлений бюджет, тому я все ще можу підтримувати хороший батьківський статус, оплачуючи решту своїх рахунків. Він наполягає на тому, що я повинен фінансувати не менше 7500 доларів, і це буде дуже важко зробити.
3-й. Хлопець з продажу не витрачав часу, намагаючись штовхнути мені в обличчя Jeep Grand Cherokee 2016 року випуску. Коли я попросив переглянути щось більше у своєму бюджетному діапазоні, відповідь був: "У нас тут нічого немає, ви повинні поїхати до Брайтона, штат Мічиган, і вони також не матимуть для вас нічого. Я чесний, мій бюджет складає 10 000 доларів, але все, що їм важливо, - це комісія. Не ситуація, або замовник.

Я попросив усі документи з моїми особистими даними, щоб я міг їх подрібнити і пішов. Навіть отримання документів виявилося клопотом, оскільки Джим був зарозумілим козелом. Керівна команда, вони настільки ж погані, як і розмовляють лише з відмовами.
Наводить мене на думку, що вони занижують ціни на автомобілі в Інтернеті, щоб отримати клієнтську базу, а потім підлаштувати клієнта, коли вони виявляють, що це було неправильно. Неправдива реклама? Якби я міг знайти адвоката

Тут ніколи не було поганого досвіду, всі милі. Однак вони платять за серйозні послуги, хоча і роблять це всі інші.

Бажаю, щоб я міг дати менше однієї зірки, грубі люди, які обслуговують службу, не вшановували б повністю програму джипу, їм було важко навіть призначити зустріч. Я із задоволенням переведу свій бізнес в інше місце. Піднявши автомобіль моєї дружини, ми зрозуміли, що вони намагалися стягувати плату за роботу, яку вони навіть не виконували, сказали, що обертали шини, коли знали, що не робили. Chrysler каже, що дилерські центри працюють незалежно, тому вони нічого з цим не можуть зробити. У представництві кажуть, що це була помилка, і вони "забули", що не обертали шини. Жахливий дилер, який спробує обдурити вас грошима, триматися подалі будь-якою ціною!

Продавець Алекс був винятковим. Швидко отримуйте інформацію та відповідайте на запитання. Дуже приємно працювати.

Моя техніка пішла вище і далі, щоб зателефонувати в інше бюро послуг, щоб з’ясувати, яку розширену гарантію я зробив, щоб її можна було виправити раніше, ніж я повернувся додому, щоб знайти документи.

Я привів свого «Дуранго», щоб вирішити пару відкликань та провести оцінку змінного струму. Мій представник служби постійно інформував мене про це, і це було завершено того ж дня.

Ми розмовляли з ними, починаючи місяць тому, про транспортний засіб, і ми призначили зустріч, щоб побачити цей транспортний засіб, коли вони сказали нам, що вони повинні скасувати і зробити ремонт автомобіля. Ми підтримували зв’язок, намагаючись з’ясувати, який це був ремонт і коли він повернеться. Вони не сказали нам нічого до пари тижнів пізніше, що автомобіль був доступний, і ми призначили зустріч знову ... їхати 90 хвилин, щоб побачити цей автомобіль, щоб дізнатися, коли ми туди потрапили, що він продається безпосередньо перед тим, як ми сюди потрапили. Замість того щоб зателефонувати нам, щоб врятувати нам поїздку, вони нічого не зробили. Думав, це дуже непрофесійно затягувати його на місяць, а потім змусити нас пройти увесь той шлях, щоб дізнатись, що його продали. Той, з ким ми мали справу, навіть не мав люб’язності вийти і сказати нам, що з нами хтось інший поговорив. Знову дуже непрофесійно.

Я купив Jeep 2015 року в іншому дилерському центрі. Після кількох днів перебування на джипі купольні ліхтарі почали текти, і кнопка вентиляції на сонячному даху не працювала. Я зателефонував у дилерський центр, у якого купив машину, і вони відвезли її до Чемпіона, щоб мені її виправили. Я повернув машину і нічого не зробив. Я повернув його туди, коли він продовжував текти, і вони сказали, що не можуть знайти, де воно тече, і повинні замовити деталь для сонячного даху, яка зайняла кілька днів (звідки вони не можуть за одну ніч запчастини?) машина 2 дні і не пропоную послуги прокату автомобілів, і я ні від кого не чув, мені довелося зателефонувати, щоб перевірити стан моєї машини. Я взяв його назад утретє, щоб мені довелося випустити кнопку виправлення, я просто вийшов з автосалону, і він все ще не працює! Я розлючений! Вони не перевіряють свою роботу, перш ніж повернути машину замовнику ?! Я НІКОЛИ не повернусь до цього закладу, я відвезу свій Джип до іншого представництва міста. Це місце - жарт!

Мій продавець Ісаак був чудовим у чемпіоні в Лансінгу. Зізнаюся, не був найпростішим замовником. Він був терплячим, розуміючим і професійним. Я люблю свій Jeep Cherokee Trailhawk 2019 року. Я отримав петарду червону з чорною. Одне, на що він звернув увагу, - це кнопка для ввімкнення та вимкнення функції економії газу. В іншому випадку ви могли б подумати, що це звучить як перезапуск. Ви можете вимкнути цю функцію натисканням кнопки, якщо це вас турбує, я вже звик. Менеджер, фінансова особа та всі були такими привітними та корисними. Слава всім!

Я взяв свій фургон, щоб поглянути на нього, тому що коробка ковзала. Після того, як повернув мій фургон назад і загнав його, коробка передач все ще ковзала, тому я взяв її назад. Тепер, як тільки я отримав усе в квадраті з гарантійною компанією, я взяв його назад, щоб замінити трансмісію на відновлену трансмісію. Це була помилка, зараз гірше, ніж раніше, коли я роблю поворот вліво або вправо, коробка передач погано ковзає, і моє активне тягове світло загоряється, чого я не розумію, і минуло лише три тижні з моменту його повернення і передача все ще ковзає, і тепер вона видає незграбний шум, коли вона переходить на другу передачу.

Я б дав цьому дилеру "нульову" зіркову оцінку, якби Yahoo це дозволив. Вони сказали мені, що їм можна перевезти машину з одного з інших місць Чемпіона (дилер-сестра), але до того часу, коли вони спробували перевезти її (через 3 дні, а не в той день, коли я був там), вона була "продана". Зараз 5 днів пізніше, і автомобіль все ще відображається в Інтернеті, але дивовижна вартість зросла на 1500 доларів. ЦІ ЛЮДИ - НЕЧЕСНІ КРУКИ.

Філ допоміг мені з поганим датчиком ABS та регулярним обслуговуванням. Ідеальна увага до деталей як завжди.

Я зв’язався з дилером з приводу двох машин в їх оголошенні, щоб побачити, чи є машини доступними. Жінка, з якою я спілкувався, сказала, що поговорить зі своїм менеджером, повернулася і сказала так, заходьте о 15:00 (приблизно через 2 години після мого дзвінка) і побачите менеджера про машини. Я приходжу о 15:00, зустрічаю менеджера, він стискає мені руку і передає продавцю. Продавець забирає мою інформацію і залишає мене на столі на кілька хвилин. Потім він повертається і каже, що машини, яка мене найбільше цікавить, немає. Я запитую про другого, він заглядає на свій комп’ютер і каже, що не може знайти його на веб-сайті, коли я знову згадую, що це, він (я почувався грубо) повертає монітор свого комп’ютера, щоб показати мені, що це не так там під його пошуком. Тож я пішов з роботи рано, зателефонувавши, щоб підтвердити, що ці машини будуть доступні, і витратив свій день, щоб на мене поводились грубо. Якби це не була якась навмисна наживка та перемикання, принаймні це було неякісне поводження - я б не довіряв їм робити бізнес знову.

Я рідко пишу відгуки, але мене дуже засмучує відділ обслуговування. Привезли новенький Durango, і він потребував заміни шоку. Я виїжджав за місто, тому сказав їм, що у них був цілий тиждень, щоб переконатися, що все відремонтовано. Мій чоловік забрав машину в середу. Я приїжджаю додому, щоб проїхати його у вихідні, і виявляю, що не тільки все ще шумить, але на фарбі на передньому бампері є виточки. Передзвоніть у понеділок, щоб повідомити їх про моє невдоволення. Поверніть його того вечора, щоб лише почекати більше години, щоб сказати, що потрібен ще один шок. Запитайте про проблему з фарбою, якої, як я знаю, не було, коли я її кинув. Після деяких обговорень, мені кажуть, що подряпини зійдуть, і вони зачеплять фарбу. Шок повинен бути через 3-4 дні, і вони зателефонують вранці, щоб повідомити мене, коли його доставлять, щоб ми могли призначити зустріч. Мені довелося передзвонити через 3 дні, щоб призначити зустріч. Вони справді платили за орендодавця за цей період, так що мені не довелося відриватися від роботи. Я ніколи не отримував дзвінка, щоб повідомити, що мій транспортний засіб готовий, тому я телефоную за 20 хвилин до того, як я маю залишити роботу. Мій радник служби каже мені поспішати туди, бо всі вони їдуть о 17:00. Напередодні мені сказали 18:00. Спочатку мені довелося поїхати на Ентерпрайз, тому я не зміг туди дістатись до 17:00. (також, жодному з інших 2-х клієнтів, які чекають на Enterprise, щоб поїхати до Чемпіона, не сказали поспішати туди до 5 вечора). Коли я повернувся, щоб забрати свій Дуранго, фарба підфарбовується, схоже, це зробили мої діти. Радник служби каже мені, що змусить менеджера служби зателефонувати мені в першу чергу вранці. Так, 13:00 і досі немає дзвінка. Мій чоловік намагався зв'язатися з генеральним директором і не відповів. Це був найгірший досвід дилерської діяльності, який я коли-небудь мав.

Філ був дуже корисним, звернувшись до гарантійної компанії та попросивши модернізований стабілізатор важкого режиму управління, знаючи, що початковий рівень не протримається.

Їх обслуговування було хорошим, я працював з Бредом, він показав, що потрібно зробити, і переконався, що на мої запитання та зауваження було дано відповіді. У моєї машини також були проблеми з тим, що їх виправили, і машина їде чудово. Я б повністю рекомендував їх для вашої наступної послуги

Дуже привітний персонал від початку до кінця. Мені допоміг Вільям і я був дуже задоволений увагою та великими знаннями автомобілів!

Просто заїхав із дочкою на тест-драйв на Jeep Wrangler 4 двері ..... Я не впевнений, чи це був седан Buick, в якому я заїжджаю, але я не міг змусити продавців вийти на вулицю і допомогти .... .Я пішов, коли близько 6 торгових партнерів вийшли на вулицю, щоб побачити аварію, яка щойно сталася в Західному Сегіно, але не змогли побачити мене та мою дочку, зацікавлених одним із їх транспортних засобів. Я був дуже розчарований, оскільки полюбив Jeep, дивлячись канал "Trail Recon" на YouTube. Не обов’язково купувати сьогодні, але ви ніколи не знаєте. Зараз прямуємо до дилера Subaru. Можливо, культура / сім’я Jeep не для нас. Я сподіваюся, це було аномалією, і, можливо, команда продажів задумала Різдво. Усіх зі святом.

Я буду стежити за тим, як справи йшли у дилера Subaru

Поїхав на службу, щоб отримати звичайну заміну масла, і Тіна тепло зустріла Тіну. Вона була чудовою, дуже доброзичливою і змусила мене відчути, що я єдиний клієнт, там було кілька машин в машині і близько 4 інших клієнтів в зоні очікування. Вони були досить зайняті, тому заміна масла зайняла трохи більше часу, ніж очікувалось, але всі, кого я зустрічав, робили очікування дуже комфортним. До того, як моє обслуговування було зроблено, Тіна переїхала зі мною мій транспорт, щоб поінформувати мене про все, на що вони дивились, і про все, що мені потрібно було знати. Я точно повернусь до майбутніх послуг, які мені потрібні.

Чудовий сервіс. Усі були ввічливі та ввічливі. Крім того, у них був доступний трансфер, який доставив мене до найближчого торгового центру, поки я чекав на своїй машині.

Гарне місце для купівлі, продажу чи оренди транспортних засобів. Хороше обслуговування та послуги.

Вільям - дуже обізнаний продавець. Зовсім не напористий і дуже хоче вам допомогти! Якщо вам потрібна машина, то саме до цього хлопця! Працював би ще раз.

Дивовижний досвід, виняткове спілкування від мого письменника служби Філа. Він виконував видатну роботу за часом.

Це може бути конфліктом інтересів, оскільки я керую ремонтною майстернею. Я не скажу звідки, щоб ви бачили, що я не роблю це заради реклами. Але ми мали два і лише два досвіду роботи з їх ремонтними установами. Один на транспортному засобі, на якому у нас не було спеціального інструменту для Chrysler, щоб зв’язати його з коробкою передач. Буквально через 4 частини та рахунок у 3000 доларів вони запропонували ремонт, який ми пропонуємо, але для початку не змогли перевірити. Простий 15-хвилинний тест, який ми описали, використовуючи їх інструмент, міг бути зроблений, проте вони не змогли зробити це, поки не замінили всі ці деталі. Низько і ось це все, що йому потрібно. Якби я не знав справи так добре, я б, напевно, переконався службовця служби, що кожна з цих частин необхідна для діагностики наступної, як вони стверджували. Навіть пояснивши це керівнику служби, він відмовився повернути гроші за ремонт, поки я не сказав йому, хто я. Зайве говорити, що ми не мали справу з сенсом магазину. Навіть знайти інше місце, де можна придбати запчастини. Але цього минулого тижня у мого замовника сталася аварія транспортного засобу прямо біля їх об'єкта і він забрав його до себе. За діагностику проблеми йому заплатили 95 доларів. Коли його запитали, механік сказав мені, що він просто сів у транспортний засіб, зчеплення пішло на підлогу, і тому йому потрібно мати зчеплення. Він також мав код відсутності зв'язку з модулем ABS, і він стверджував, що діагностував це, перевіривши потужність і заземлення відповідного модуля. Цьому замовнику не сподобалась оцінка, яку йому дали на заміну зчеплення, тому її відбуксирували до нашого магазину. Там, де ми виявили, зчеплення просто потрібно знекровити. Виявивши це, ми вирішили, що, мабуть, слід самостійно діагностувати модуль ABS. Низький і ось, він відключений. І, очевидно, ніхто не торкався останнім часом. Пояснюючи, чому зчеплення втратило рідину, та код АБС ... Тримайся подалі! Це місце позбавить вас сліпих з посмішкою. І навіть якби ви змогли це довести, вони билися не відплатити вам.

Після придбання у них 2 транспортних засобів. Вони не змогли допомогти мені та моєму наступному транспортному засобу. Я ніколи нічого не повернусь туди після свого останнього досвіду. Я ооочень розчарований у них. Хоча, одним блискучим аспектом є те, що Філ на службі є чудовим радником служби. Я буду сумувати за спілкуванням з ним та службовим відділом.

Ми живемо годину далеко, але знайшли фургон, який ми хотіли випробувати на Champion. Ми досліджували цей автомобіль деякий час та були раді знайти його за вигідною ціною. Ми призначили зустріч на тест-драйв на наступний день і отримали електронний лист із підтвердженням та текст про зустріч від автосалону. Ми поїхали там у нашому un-кондиціонованому автомобілі у огидно спекотний, вологий день, щоб перевірити заженуть та сподіваємось придбати наш новий van. Коли ми прибули, нам сказали, що того дня вони заїхали фургоном до Іпсіланті, щоб показати іншого клієнта. Вони ніколи не зв’язувались з нами, щоб сказати не їхати, оскільки транспортний засіб не був доступний для нас. Повна втрата газу та часу, щоб їхати туди даремно. Ми такі злі !!

Сервісний відділ дозволив мені їхати з вільним колесом. Я зателефонував про шум і сказав, що це щось інше. Слава богу, у мене є надійний механік! Відповідь менеджера служби, коли я висловив ще одне подібне занепокоєння, був "я щось хотів?" Я хочу, щоб це був сервісний відділ, якому я можу довіритись, щоб правильно поставити діагноз, робити чесно і ретельно (нікому НІКОГДА не дозволяти їхати з розпущеним колесом) і не намагатися робити або вимагати більше роботи, ніж потрібна. Я бачу це, базуючись на відгуках тут та на Yelp, що я не єдиний, хто має проблеми з відділом обслуговування тут. Зараз я виконую роботу у свого довіреного механіка, на яку, ймовірно, поширюється гарантія - я радше витрачу зайві гроші, ніж турбуватись про свою машину.

Я отримав електронне повідомлення та лист поштою, в якому говорилося, що вони запропонують мені більше, ніж блакитну книжку на моєму Jeep 2016 року, і посадять мене в інший автомобіль з меншими платежами з гарантованим фінансуванням. Посидівши годину. Вони повернулися з пропозицією, якої навіть у блакитній книзі не було, і сказали, що вони нічого не можуть зробити для мене. Вони ніколи не запитували навіть про мій дохід. Стільки про фінансування для всіх! Вони використовують фальшиві обіцянки, щоб заманити вас, просто для того, щоб поставити жорсткі запити на ваш рахунок. У цьому місці я купив свій оригінальний Jeep, абсолютно новий, плюс з того часу мій кредит покращився, і я НІКОЛИ не затримувався з оплатою. Але це лояльність споживачів, яку я продемонстрував. Це справді відчувало, що вони навіть не захотіли спробувати.

чудовий продавець Ренді Дьюї, я б дуже рекомендував його

Винятковий персонал з продажу! Чудові продукти !! Чудове розташування !!!

Обслуговування було чудовим. У мене викрали єдиний ключ запалювання, і я міг відбуксирувати свій фургон до чемпіона. Вони закликали поспілкуватися зі мною в процесі і не пізніше, ніж спочатку планувалося, також подбали про проблему відкликання і зробили вкрадений ключ марним, поки він був там. Потім вони зателефонували мені забрати його, і я був там, я сказав би не більше 10 хвилин.

Придбаний транспортний засіб лише для того, щоб з’ясувати обіцянки, зроблені продавцями, не були виконані. Отримайте ВСЕ у письмовій формі та збережіть його.

Сьогодні вранці я взяв свою вантажівку до чемпіона, щоб замінити масло. Тіна дуже приємно пояснювала все, що мало бути зроблено. Тіна зробила чудову роботу, і я зателефоную їй знову.

Філ завжди дуже корисний і ввічливий. Він чітко повідомляє, що потрібно зробити, і працює, щоб забезпечити його завершення, коли нам потрібна виконана робота.

Їхня робота в кузові дивовижна. Мій зарядний пристрій мав подрібнену задню панель / багажник. Виглядали як нові після їх закінчення!

Це був чудовий досвід !!
Я б порекомендував їх усім!

Кілька тижнів тому у нас був наш фургон у вашому сервісному відділі, і ми просто хочемо сказати, що Сорін Танасе був дуже корисним та ввічливим. З задоволенням працював з ним.

Ми завжди матимемо великий досвід співпраці з Філом.

І я ходив на ринок Dodge Challenger widecat, і я поїхав до автосалону в штаті Огайо і влаштував його на замовлення. Через COVID-19 я не зміг своєчасно отримати свою машину, тому мої пошуки тривали. Я знайшов hellcat redeye widebody в штаті Іллінойс, і я спробував укласти угоду і придбати машину у цього дилерського центру, і просто розмовляючи по телефону, я чітко можу сказати, що це не той продавець, з яким я хотів мати справу !! Наступного дня я погуглив найкраще оцінений дилерський центр Dodge біля мене і вискочив чемпіон Chrysler Dodge Jeep, тому я зателефонував їм !! Мені пощастило, що на телефон дзвонив джентльмен на ім’я Бен, і я сказав йому, яка моя ситуація. Потім він почав їхати вище і далі, щоб переконатися, що я збираюся отримати машину, яку я хотів, і він нудно обробляв і закривав угоду !! Досвід використання автомобілів, який я отримав на чемпіоні Chrysler Dodge Jeep у Лансінгу, штат Мічиган, повинен бути прикладом того, яким має бути купівля автомобіля чи покупка автомобіля !! Я не можу висловити свою глибоку подяку та подяку всім у цьому представництві, які зробили цю угоду можливою, і у них є повернутий клієнт на все життя !!

На даний момент ми ніколи не будемо відвідувати будь-який дилерський центр Champion для продажу чи обслуговування в майбутньому, і тепер ми не зацікавлені в придбанні додаткових автомобілів Chrysler.

Ми повернулись до Чемпіона вранці в четвер, 7 березня, і зустрілися з менеджером служби. Ми надали копію квитанції про обслуговування, де чітко зазначається використання рідини CVTF + 4, відповідної рідини для нашого автомобіля. Він не повірив квитанції. Він показав нам флакони з новою рідиною CVTF + 4 (зелена) та рідина, видалена з нашого автомобіля (червона), і сказав, що оскільки вся рідина CVT зелена, наш механік зіпсував нашу трансмісію. Ми раніше досліджували CVT-рідину і виявили, що вона буває декількох кольорів (зелений, червоний, синій) залежно від виробника. Коли ми пояснили це Джеффу, він став дуже захисним, наполягаючи на тому, що ми помилялися, і по-різному звинувачуючи нас і нашого механіка в брехні. Він стверджував, що зателефонував як 10 рідинних місць, і всі вони сказали, що це лише зелений колір. Він відмовився нас слухати. Він насправді кілька разів відрізав нам середину речення і, нарешті, сказав: я хотів працювати з вами, але якщо ви збираєтеся звинуватити мене в брехні, я просто не збираюся з вами працювати. Я був шокований цим. Ми є клієнтами Champion Auto Group, зіткнувшись із гарантованим автомобілем на суму 27 000 доларів США, який зазнав серйозних механічних несправностей, а менеджер з обслуговування (який представляє групу Champion, а також сама Chrysler) відмовляється працювати з нами?

Таким чином, мій Патріот просидів у Чемпіоні 13 днів. Жодних вибачень за механічну несправність транспортного засобу, помилкової діагностики помилки типу рідини (яка б коштувала мені тисячі доларів, якби я її не поставив під сумнів) не було зроблено за припущення, що торгова марка рідини анулює нашу гарантію, що фактичний час від затвердження гарантії до закінчення роботи був набагато довшим, ніж нам казали. Це не кажучи вже про грубе, некооперативне та неповажне ставлення, яке ми отримали.

Як особа, яка не володіє навичками обслуговування клієнтів та не знає базових автомобільних рідин, отримує звання менеджера дилерського сервісу? Чому ніхто ніколи не сказав: Нам шкода, що автомобіль не виправдав ваших сподівань. Ми зробимо все, щоб зробити це правильно? Чому нас звинувачували у брехні, а тягар доказування покладався на нас на кожному кроці? Ми не зробили нічого поганого; передача просто не вдалася, і повідомлення нам через весь цей процес полягало в тому, що Champion Group і Chrysler будуть робити все можливе, щоб уникнути необхідності покривати несправність за гарантією.

Чемпіон Chrysler Jeep. Як найкращий з кращих.
PHILLIP WRIGHT мій радник служби знає, як це зробити
кожен раз перший раз. Він стежить за всіма своїми роботами від початку до кінця.
Chrysler Corporation повинна пишатися тим, що має таких людей
Філіп Райт. Наступна група людей - у обслуговуючому персоналі.
Вони знають свою роботу і роблять її добре. Ці два штати перевищують
очікування клієнтів, керовані менеджером з обслуговування, відмінні
і робота зі своїм народом. Компанії завжди хочуть знати
як поліпшити. Відповідь: коли у вас персонал працює бездоганно
робота бути обізнаною та орієнтованою на клієнта. Тоді
у вас ідеальна команда. (Продовжуйте робити те, що робите)
і я пишаюся тим, що маю чемпіона Chrysler Jeep
дбаючи про моє глибоке.

Б. Чендлер
клієнт на все життя.

Зайшов просто подивитися і його привітала Шеннон. Він був дуже доброзичливим і звузив саме те, що я шукав. Кілька годин потому я поїхав з Cherokee Latitude 2017 року і не міг бути щасливішим. Шон був дуже корисний, як і весь інший персонал. Вони роблять надзвичайно приємним придбання там транспортного засобу. Чемпіон і Шеннон точно отримають більше мого бізнесу.

Продавець був зарозумілим, а ціни високими. Я був там 24.07.18

Досить злий! Цей автосалон буквально брехав мені кожного разу, коли я зв’язувався з ними щодо машини, я казав їм, що виходжу її переглянути, оскільки я жив досить далеко, я також включив свій номер телефону, оскільки їх запас був досить низьким. Якби вони сказали, о, вибачте, продана машина, чи можу я показати вам щось інше, я міг би подумати про щось інше, ЗАМІСТЬ мені довелося розшукати ледачого продавця, хоча я сказав їй, що буду там у визначений час, чекав близько 10 хв. , замість того, щоб сказати, що саме тоді машини не було, вона продовжила. Мені потрібна додаткова інформація для кращого обслуговування ..... НІ! Я тут, щоб побачити, що машина, в якій ви запевнили мене, все ще є в наявності ..... "о, машина просто продана" Дуже сумнівно, це не була найбільша угода, і пролив дощ. "О, дозвольте мені допомогти вам знайти щось інше" Я спеціально шукав вживану машину для своєї дочки .... у них НЕ було інвентарю. Я знаю, тому що за 10-15 хв знадобилося, щоб відстежити жінку-продавця, яку я двічі прогулював ..... Переїжджаючи до іншого дилера Dodge, дивна річ - це Я ЛИШЕ купую автомобілі Dodge. Насправді я маю 3 зараз, і сьогодні насправді хотів придбати 2 готівки! Дутий продаж .... Примітка для продавців, будьте чесними, я поважаю це більше! Були справді приємні продавці, які пропонували допомогти, але я розумію, як йде комісія, і хотів дотримуватися того, з ким я розмовляв .... Ви знаєте, що я піду далі і скажу, що Монае - це жахлива жінка-продавець.

Ні в якому разі не купуйте автомобіль у цього дилерського центру.
Продавці будуть брехати вам на обличчя, з посмішкою, ніби вони ваш найкращий друг.
Вони навіть визнали, що продавець, якого відпустили за подібні випадки, збрехав мені, але не має наміру шанувати брехню.
О, а так звана програма SmartWay? Не впадайте в це. Ця компанія полює на людей, які намагаються відновити свій кредит. І, судячи з телефонного дзвінка, який я щойно з ними проводив, це звучить так, ніби в нього закінчились чуваки додому ... в Хауеллі, Мічиган.
Механіка жалюгідна. Вони навіть не змогли знайти 2-дюймовий отвір у моїй вихлопній трубі, але хочуть зарядити вам сотні.
Протягом 30 днів з’їхавши з ділянки, правий передній супорт замерз, і мені спробували доручити його замінити. Це після того, як їх перевірили їх професіонали, перш ніж я залишив ділянку.
А їхні хлопці з фінансів? Досить жалюгідні виправдання для людей. Вони ставляться до вас як до собачої лайни, розмовляють з людьми.
Врятуйте собі купу тонн головного болю: НЕ КУПУЙТЕ І НЕ ОРЕНДУЙТЕ ДЖИП ЧЕМПІОН !!

Поїхавши чемпіоном, зацікавленим в оренді на 200, працював з Вільямом Борха, він був надзвичайно професійним і дуже знаним.

Я купив у них новий джип 2014 року 3 місяці тому, і коли я проходив процес, я запитав, чи є у моєї компанії програма знижок, хоча він сказав, що ні. тоді я сам зателефонував на джип, і вони сказали, що так. отже, я отримав потрібну інформацію, а потім зателефонував продавцеві і сказав йому, що він сказав, що розгляне це. тож я поїхав туди через кілька днів, щоб взяти участь на джипі, якого не було, і я запитав його про це, і він схожий на те, що б ви заощадили лише кілька сотень. але в цілому я б заощадив більше, і все, про що він хвилювався, - це його чек на оплату праці. також немає дзвінків, щоб побачити, як новий джип чи як він працює. тотальна безкласова дорогість. О, і я дивлюся, щоб отримати ще один джип, але не повернусь туди для нового джипа. можливо, якби керівництво прочитало ці коментарі та вирішило проблеми, вони не отримали б стільки поганих відгуків.

Якби я міг дати негативний рейтинг зірок, я б. Я дав їм перевагу сумнівів. Я привіз свою вантажівку для роботи, яка, на мою думку, була гарантійною, і вони сказали, що ні, це не покривається гарантією. Після закінчення роботи я заплатив і був у дорозі. Я запитав, коли вони сказали, що ні, і зробив розслідування, і виявилося, що те, за що я заплатив, насправді поширювалося на гарантію, але натомість у їхній кишені було більше грошей, щоб стягнути плату, замість того щоб їм платили за гарантійні роботи. Будьте попереджені. Довіряйте, але перевіряйте!

Ці хлопці мають бути настільки чудовим дилерським центром, що вони настільки зайняті, що я можу зателефонувати в службу 6 разів і не змусити когось забрати.

Я був дуже розчарований оманливим заходом, який Чемпіон використовував для того, щоб дістати мене до свого дилерського центру. Я практично переслідував їх, щоб випробувати транспортний засіб, і нарешті мені сказали, що це не в дилерському центрі, а в іншому лоті. вони запевнили мене, що привезуть, щоб я їхав наступного дня. Я встановив час і був схвильований, що нарешті випробую водіння цього автомобіля. Я приїжджаю вчасно і одразу запитують про мою торгівлю ... так? Я сказав, що ніколи не говорив про те, щоб оцінити свою машину, і моєю метою було тестування автомобіля. Він зник і повернувся з Патом, менеджером уживаних автомобілів. Пет сказав мені, що він не просив привезти машину, тому що було вказано, що я хочу залишити близько 200 доларів, а це неможливо з автомобілем на 20 тис. Доларів. Я був приголомшений. Я сказав йому, що не вникав у всі мої особливості з портьє, що мене дратувало і не цікавило їх обманна практика, щоб ввести мене в брехню, коли вони знали, що я там. Я планував заплатити готівкою за половину автомобіля, тому я був у курсі вартості та оплати. Ганьба Пат! Не кажіть клієнту, що вони не можуть собі чогось дозволити, коли ви навіть ще нічого про них не чули.

насправді не мало значення, що було сказано після цього, тому що це була моя причина зайти. Не говорити про торгівлю чи щось інше. Мені збрехали і обдурили, що я приїхав на тест-драйв на цьому транспортному засобі, і Пат навіть заявив, що він не потрудився привезти його, тому що в основному я не міг собі цього дозволити, тому що я хотів залишитись біля 200 доларів США. Я не тупий і планую накласти на автомобіль до 10000 доларів.

Щонайменше розчаровує. Я б запропонував вам нічого не припускати і просто запитати у людини, щоб прозорість була ключовою. В іншому випадку ваша компанія виглядає дуже оманливо, як я був дуже чіткий.

Дякую за увагу.

Хайда Мейстер

Джейсон Джонсон - чудовий продавець, з яким можна працювати. Він завжди знаходить саме той транспортний засіб, який я шукаю.

З ними було легко працювати, коли я орендував свій 3-й автомобіль у дилерського центру Champion Chrysler. Це другий Jeep Cherokee Latitude, який я орендував за допомогою продавця-консультанта Кім Аллен кожного разу. Вона була фантастичною, дуже добре знала свій товар і враховувала необхідні мені функції. Я настійно рекомендую Кіму та дилерському центру Champion.

Ви хочете, щоб вас турбували, вас хочуть турбувати продавці, що приходять зліва і праворуч, це місце, яке потрібно прийти.

Філіп Райт - наш торговий представник / радник. Я настійно рекомендую кожному, хто має питання чи сумніви, поговорити з ним. Я не можу подякувати йому та команді Чемпіонів за їх чудову роботу.

Брент Мур був чудовим .... зухвало повернеться до нього в майбутньому!

Дилерський центр - це всі посмішки та доброзичливість, поки ви не купите машину. Після цього це як виривати зуби, намагаючись змусити їх навіть відповісти на дзвінок. Після володіння машиною, яку я купив нову, лише пару днів шматок зламався. Я взяв його назад і до мене поводились дуже погано. Для того, щоб відремонтувати машину, мені довелося повертати її 5 разів. Щоразу, коли я їх ремонтую, мені доводиться повертати його кілька разів. Вони обіцяють постійно передзвонювати вас і ніколи цього не робити і ніколи не виправляти належним чином. Було надзвичайно сумно, як вони ставляться до людей, як тільки вони продають.

Любіть мого барана 1500 ... Філіп у службі чудово працює з вами.

Видатний сервіс !!! Я їхав з Чикаго і зателефонував менше, ніж за годину до того, як вони закрилися в п'ятницю. Призначень немає, але вони сказали, заходьте, ми думаємо, ми можемо це виправити досить швидко. І вони ... вирішили мою проблему прямо там, в зоні очікування. Келлі, яка відповіла на телефон, і Філіп Райт, радник служби, були чудовими!

Технічне обслуговування було проведено чудово, але вони втратили мої ключі і наполягали, що не робили цього більше двох тижнів, перш ніж чарівним чином знайти їх біля ящика з інструментами (???). LaFontaine набагато більш професійний у всіх відношеннях.

Вони купили мені сніданок та обід, поки я чекав. Мене помістили в Jeep Liberty, якого я найбільше хотів. Вони також провели мене до кожного відділу та познайомили з особами, з якими мені потрібно було поговорити з приводу будь-яких проблем. Вони завжди корисні в обслуговуванні, коли я дзвоню. Люблю цей дилерський центр !!!

Чудові особисті стосунки з потенційними покупцями. Я не відчував клопоту. Мене повністю відключив інший крупний дилерський центр у місті, коли я відчув тиск на покупку, перш ніж мати можливість щось переглянути. З Чемпіоном та з усією командою, від Трісіа, Гейджа до Кейсі, було дуже легко поговорити, і я взагалі не відчував тиску. У мене були конкретні вимоги, і вони відповідали їм виключно. Обов’язково буде повторним клієнтом.

Були проблеми, пов’язані з продажем менеджера з продажу. Загальний хороший досвід. Якщо ви шукаєте надійний вживаний автомобіль або новий автомобіль, вони мають справедливі ціни та чудовий сервіс. у них не так багато доступних вживаних автомобілів, якщо ви все ще нарощуєте свій кредит, але ті, які у них є, знаходяться у відмінному стані.

Бред дивовижний !! Дійсно довіряйте гідним транспортним засобам мого батька. Після смерті працювати над ними було просто. Службовці мають велику повагу та співчуття. Ніколи не було проблем з Chrysler 300 або Jeep Wrangler. Це єдина сертифікована механіка, яку я буду використовувати в Мічигіані. Окрім корисного зі мною подорожі до Північної Кароліни та виконання завдань у різний час. Були в курсі часу пробоїни, коли вони мали транспортні засоби. Запитайте Бреда

Ми з дружиною ходили на ринок, щоб торгувати на нашому Jeep на нову модель Jeep. У наші дні існує стільки варіантів для покупців, і я був готовий подорожувати і робити те, що потрібно, для потрібного автомобіля за потрібною ціною. Джош Меттіс швидко зв’язався зі мною із телефонним дзвінком і змусив мене поїхати до Jeep Guy! Чемпіон мав на складі ідеально підібраний автомобіль, Джош підготував нас до нього на розширеному тест-драйві. На той момент ми були готові до числа, і Джош це зробив. Ми були задоволені торгівлею вартістю та ціною продажу. Тепер ми - горді власники нового Jeep, знаючи Джоша Меттіса, Тодда, Мелані та решту команди для нас! Тож це вже третій новий Jeep, який ми придбали у Champion за останні 6 років, і чудово знати, що тут є власний дилер CJDR, який дбає про нас! Дякуємо Джошу за те, що він такий чудовий, турботливий, терплячий та продуктивний! Ми будемо рекомендувати вас нашим друзям!

Доброзичливий, особливо торговий партнер Брайан та дівчина біля нього. Я настійно рекомендую друзям та членам сім'ї.

Я щиро насолоджувався увагою та інформацією від вашого продавця Вілла Борджа. Він дуже добре обізнаний про машини і зумів знайти кілька транспортних засобів, які відповідають моїм потребам і в рамках мого бюджету. Ще раз спасибі за чудовий досвід без тиску.

Чудові люди і вони роблять хорошу роботу. Однак вони, схоже, працюють в нечистій бригаді механіків, а це означає, що навіть для самих основних службових відвідувань потрібно мати книгу чи ноутбук, щоб зайняти вас. 1,5 - 2 години - це звичайне очікування на заміну масла + обертання шин. Принаймні, це був мій час очікування в середньому за останні 4 додатки сервісу для того самого загального обслуговування.

Професіонал, ввічливий, оперативний, звертає увагу на ваші проблеми.

Я дивився на вживані машини на "Чемпіоні", і мене привітала справді приємна молода леді, яка сказала, що її звали Саманта. Вона була дуже терплячою і корисною, намагаючись знайти машину, яка б працювала для мене.
На жаль, у мене були несподівані витрати, і я поки не зможу придбати транспортний засіб. Однак, коли я зможу дозволити собі оплату автомобіля, я повернусь до Чемпіон і попрошу її.

Пішов туди, щоб озирнутися і випробувати машину. Я повідомив їм свій бюджет і очікував оплату. Я знав, що роблю, зайнявшись цим. Вони наполягали на тому, щоб я займався оформленням документів, щоб з’ясувати, якою була моя оплата і т. Д. ... Це не вимагає оформлення документів, а також отримання вашого кредиту тощо ... Щоб мати змогу визначити, якою є моя оплата, коли я вже попередньо схвалений через мій банк. Я вже мав своє фінансування в порядку і просто шукав потрібний автомобіль, все, що мені потрібно було знати, це загальна ціна автомобіля, щоб я не міг сказати, чи можу я це собі дозволити. Вони не змирилися б з тим, щоб я проганяв документи. Нарешті я сказав продавцю, що мені нецікаво робити будь-які документи, я просто тут, щоб протестувати кілька автомобілів, щоб вирішити, який мені подобається. У той момент "напористе" ставлення продавця змінилося на "Мені могло бути менше до вас, і ось інший продавець, який не піклується про вас, тому що я не маю справу з вживаними машинами" Передано від одного нікчемного продавця до наступного натискання документи в горлі і не зацікавлені навіть намагатися після відмови заповнити свої документи. Закінчивши тест-драйв, він сказав мені "Припаркувати його де завгодно", вийшов з машини і просто пішов і повернувся в автосалон. Я б не купив у цих хлопців банку зеленої квасолі, якби вмер від голоду. Абсолютно нікчемний продаж. Більше стурбовані тим, щоб дізнатися, скільки грошей вони можуть вас обдурити, і засунути машину вам у горло. Дав би 0/5, якби був варіант.

Привітний персонал відділу продажів та чудовий вибір.

Магазин кузовів провів чудову роботу з питань гарантії. Сервісний відділ мав готову орендовану машину - все пройшло дуже добре.

Всі в дилерському центрі були дуже доброзичливими та корисними. Кім Аллен зробив дивовижну роботу, допомагаючи мені придбати Jeep, який я хотів, залишаючись у своєму бюджеті. Я був у інших дилерських центрах, які просто цікавились продати мені що-небудь або насправді не слухали того, що я хотів. Кім переконалася, що вона розуміє, що я шукаю, і зробила все можливе, щоб допомогти мені шанобливо.

Великий досвід. Джейкоб (продавець-консультант) провів чудову роботу, змусивши нас почувати себе наче головним пріоритетом, поки ми були там, і вони допомогли забезпечити наш придбаний автомобіль для наших сімейних потреб та бюджетних потреб. Чудовий варіант для тих, хто не залежить від вашої ситуації.

З Якобом Верметті було дуже легко працювати, і він уникнув труднощів, щоб допомогти мені придбати машину. Я не зміг отримати вільний від роботи час, і він запропонував прийти до мене на роботу, щоб я підписав документи. Напевно рекомендую. Дякуємо, що пішли вище і далі.

Дуже хороший сервіс, і я даю. Їх 5-зірковий рейтинг.

Якби я міг залишити 0 зірок, я б. Рівень хамства продавців у цьому місці неймовірний. Я взяв в оренду Jeep Compass 2016 року (жахливий автомобіль), і вони сплатили за машину 300 доларів США. Тоді продавець не зміг детально розказати, що якщо я не підпишусь на іншу оренду, то в кінці оренди я отримаю плату в розмірі 395 доларів. Потім, коли я поїхав здавати машину, вони заявили, що я можу це робити лише у певні дні. Яка дурна передумова. Це повинно відбутися у п’ятницю, я не чекаю до понеділка, щоб висадити його та оштрафувати за це. І я беру оренду до кінця. Плюс, коли закінчувався термін оренди, вони телефонували кілька разів на тиждень, щоб посадити мене в інший Jeep, навіть після того, як я сказав, що не купуватиму / братиму в оренду ще один Jeep. Вони також рекламують "дивовижні" угоди, але тоді, коли ви заходите на сайт, вам потрібно стільки кваліфікаційних кваліфікацій, що неможливо. Я б ніколи більше не займався цим місцем.

Обслуговування було швидким. Філ хороший хлопець і обізнаний. На щастя, у нас є гарантія, тому я сплатив лише франшизу, але я думаю, що їх ціна була б на рівні з тим, що я досліджував в Інтернеті, щоб зробити цю послугу. Все було зроблено за день.

Шон, наш продавець, був фантастичним. Сорен, який допомагав нам у магазині, не менш фантастичний. Не скажу, що мій досвід пройшов без пригод, але ці двоє чоловіків зробили абсолютно все, щоб моя сім'я пішла з дороги більш ніж щасливою.

Про свій досвід можна сказати набагато більше, але для того, щоб він був коротким, я можу думати лише про одне. Я зробив цим людям шоколадне печиво. Правильно, вони були такими хорошими.