ChiroTouch Огляд

Я роками користувався ChiroTouch в штаті Іллінойс, і я просто спробував використати його знову, коли переїхав до Каліфорнії, і, зареєструвавшись, вони сказали, що у мене буде 1 місяць безкоштовно, і я можу будь-коли скасувати спробу послуги. Для того, щоб продовжити послугу, вони змушують вас підписати 1-річну угоду про обслуговування, і вони не змогли перетворити дані, тому я не міг користуватися програмним забезпеченням, і вони залишили мене холодними після завантаження програмного забезпечення та втрати часу. Потім вони сказали мені, що мені потрібно платити 1 рік за послугу, якою я навіть не користувався, оскільки я не використовую ChiroTouch. Щоб скасувати послугу, вам доведеться телефонувати, відповідаючи на стільки запитань, і вони все одно не дозволять вам скасувати, коли Міка, який підписав мене, сказав, що я можу скасувати без зобов’язань. Навіть коли я користувався ними в штаті Іллінойс, коли вони робили оновлення, я мусив годинами телефонувати, намагаючись пояснити кожному агенту, і вони мають проблеми зі спілкуванням.

Лоуренс Пепплер був чудовим, відповідаючи на мої запитання, не поспішаючи переконатися, що я знаю, чому, а також що в програмному забезпеченні. Він зрозумів мої пропозиції щодо вдосконалення і чесно повідомив мене, що можливо, а що навряд чи зміниться і чому. Програмне забезпечення може багато чого зробити напевно. Найскладніше для мене було дати час мені та моєму персоналу засвоїти навчання, витратити час на використання програмного забезпечення, а потім повернутися до навчальних відео, щоб засвоїти більше. Тепер, коли я вже в курсі програмного забезпечення, я можу змусити макроси впорядкувати, як я роблю речі та легко переходжу за програмним забезпеченням. Заощадження часу зростає і зростає зараз, коли я вклав час на навчання та використовую програмне забезпечення. Дати собі дозвіл розслабитися про те, що я не знаю і дозволити перерости у його можливості, було на початку викликом. Програмне забезпечення пропонує більше, ніж я використовую, і повертає мені час, коли я це знаю і можу використовувати його для свого стилю та повсякденних програм.

Фредді В. завжди був корисним і завжди надавав виняткову допомогу! Він мій посібник з усіх моїх системних проблем. Тож вдячний за його допомогу.

Задоволений на 100% Мішель С. у ChiroTouch - рок-зірка. Вона справді перевершила наші сподівання. Настійно рекомендується. Першокласні люди (особливо Мішель) та винятковий продукт.

Оновлено: Я підписався на їх хмарну пропозицію і витратив тисячі на оцифровку всієї документації та отримання її в системі. Протягом декількох місяців вони закрили його, і мені довелося витратити тисячі, щоб отримати всю інформацію та перейти на їх настільне програмне забезпечення ChiroTouch. Мені сказали, що мені не потрібні нові комп’ютери, я можу працювати з ними по бездротовій мережі, і мені не потрібна команда ІТ. Мені довелося придбати всі нові комп’ютери, прокласти електропроводку та заплатити ІТ за прихід. Деякі послуги дивні, як вхід пацієнта. Ви повинні придбати ipad (великого розміру до 1000 доларів), щоб зробити це там, де, як якщо б вони встановили його на все в одному, ви могли б отримати великий, який люди можуть прочитати за $ 300 . Наш контракт закінчується в жовтні, і ми будемо шукати Genesis або ChiroFusion. Вони не такі багаті на функції, але засновані на хмарі і не вимагають накладних витрат у розмірі 20 000 доларів. ChiroTouch прогресує, але, здається, випереджає два інших програми.

ChiroTouch зробив кожен аспект практики, як фронт-офіс, так і бек-офіс легким. Я і мій чоловік щойно пройшли 1 рік практики, а завдяки ефективному програмному забезпеченню, такому як КТ, перехід до практики став простішим, ніж ми могли собі уявити. Ми обидва не найтехнологічніші люди, тому цінуємо, наскільки зручною є програма.

У нас є КТ на 3 комп’ютерах і 5 планшетах iPad біля офісу, і ми не зіткнулися з проблемами. Коли ми не були впевнені в тому, як піти на зміну налаштувань та завершення оновлення, служба обслуговування клієнтів була там, доброзичлива, терпляча та корисна. Ми ніколи не змінимо наше програмне забезпечення, тому що ChiroTouch завжди знаходиться поза електронною поштою / телефоном.

Всі наші файли пацієнтів настільки організовані, тому що ми використовуємо всі аспекти програми. Оскільки у нас є кілька людей, які використовують КТ (від 2 до 3 лікарів постійного користування та 1 адміністратор), ми організовані, маємо можливість додавати примітки про дати виставлення рахунків, інформацію про страхування та те, з чого складався візит, підтримували офісні системи чистими та ефективними.

Люблю працювати з ChiroTouch! Чудове програмне забезпечення та чудові люди.

Я використовую Chirotouch протягом 10 років. Я думаю, що це чудовий варіант з точки зору вартості та можливостей, які він пропонує. Ми використовували його для нестрахової готівки, як це практикується в Канаді. Ми не використовуємо платіжну частину програмного забезпечення, однак пристосували інші функції для нашого використання. Команда Chirotouch - все ввічливе та добре навчене своїм програмним забезпеченням. Дуже рекомендую.

Я працював із різноманітним програмним забезпеченням EHR, і Chirotouch - це золотий стандарт.

Чудове місце для роботи! Дивовижний персонал та відмінна продукція.

Вони продовжують виставляти рахунки моєму роботодавцю за офіс, який був закритий майже 2 роки тому. Незважаючи на те, що було подано БАГАТО НАПИСАНИХ запитів.

Це нормальне програмне забезпечення, але там допоміжний персонал ЖАХЛИВ, і що стосується оновлення, там службовий персонал каже, що вони надсилають електронні листи, щоб ви запланували, і я ніколи не отримував такого на свою поштову скриньку (так, вони перевірили мою електронну пошту кілька разів.) Тоді коли вони отримали мій запит, бажаючи оновити, кажуть, що я повинен почекати, поки вийде нова версія. На сьогоднішній день ... я маю, мабуть, 2-річну версію, і мені потрібно почекати деякий час, щоб оновити.

Чудова програма. Велика допомога за кілька хвилин, щоб вирішити мою проблему з програмним забезпеченням.

Дивовижне обслуговування! Швидкий, ефективний та дивовижний сервіс! Чак був чудовий !!!

Найгірший досвід. Додаток не буде оновлюватися, якщо ви не заплатите їм 1000 доларів США (НЕ ПРАЦЮЙТЕ, ЯКЩО ВИ НЕ ОНОВЛЮЄТЕ). Не отримуйте це програмне забезпечення, величезне обривання. Мабуть, найгірше ділове рішення, яке я прийняв під час практики.

Платформа Chirotouch та підтримка не мають рівних. Ми використовували інше програмне забезпечення EHR, і компанія Chirotouch постійно надавала послуги наших клієнтів на найвищому рівні на стороні сервера та клієнтів. На платформі є видатні варіанти, а також широкий спектр зовнішніх інтеграцій, які роблять Chirotouch помітнішим серед конкурентів. Ми продовжуватимемо використовувати Chirotouch для наших клінік. Дякую команді!

Щойно заплатив моєму персоналу 3 години, намагаючись вирішити проблему, яка виникає у нас. Наприкінці нашого 3-годинного "чату" з "Айрін Ф" мені сказали, що моє занепокоєння потрібно посилити для подальшого розслідування та повернення до мене. Потім я попросив вказати ім'я менеджера та номер телефону, а стара стара "Айрін Ф" сказала, що вона справді вибачилася, але вона могла надати мені лише номер справи та що хтось зв'яжеться зі мною щодо цього питання ??? Отже, у їхній службі обслуговування клієнтів немає менеджерів з іменами та номерами телефонів ??????????????????????????

Ми змінилися з Eclipse на Chirotouch майже 4 роки тому. Спочатку все було чудово. Навчання та перехід пройшли краще, ніж очікувалося. Потім увага почала згасати. Типовою відповіддю служби підтримки було "Це глюк у вашій системі". Е-е ... так, виправте це! Немає таких подальших дій. Зараз у нас із серпнем виникають проблеми, які не вирішили. Нам сказали, що ми маємо пріоритет. Чому ми заплатили наш контракт на підтримку, чому ви не підтримуєте нас? Ніхто не має відповіді. Ми попросили 4 рази поговорити з менеджером. нам сказали, що для зворотного дзвінка знадобиться 2-3 дні. Через тижні ми все ще чекаємо. Вони навіть не дадуть нам електронну адресу для менеджера. Я настійно рекомендую дослідити все інше програмне забезпечення перед придбанням Chirotouch. Вас попереджали.

Люблю працювати з Chirotouch. Допомога така дивовижна!

ChiroTouch - це трудомістке і незграбне програмне забезпечення. Для цього потрібен штатний персонал, присвячений впровадженню програмного забезпечення. Вони здаються схожими на те, що їх легко інтегрувати, але це не так. У моєму офісі ми не ввели в експлуатацію наше програмне забезпечення протягом 45 днів, передбачених їхнім контрактом, тож ми були заблоковані на цілий рік. Коли ми спробували впровадити їхню систему онлайн-планування, ми швидко зрозуміли, що це буде коштувати нам великого бізнесу, не дозволяючи пацієнтам робити бронювання в той же день в Інтернеті. В демонстрації програми не було можливості побачити систему онлайн-бронювання. Після того, як ми сказали їм, що ChiroTouch не збирається працювати на нас, вони сказали нам, що ми все одно повинні платити за рік служби. Незважаючи на те, що ми не працювали з програмним забезпеченням, хоча і не використовували його. Здається, якби вони були справді впевнені у своєму програмному забезпеченні, їм не довелося б обманювати людей, замикаючи їх на контракт на програмне забезпечення, яке вони навіть не використовували.

Ми абсолютно залежні від Chirotouch. Був із ними протягом 10 плюс років, і за цей час моя практика здається вчетверо більшою. Можливість віддалено планувати зустрічі та розсилати автоматичні нагадування потроїла відсоток відповідності моїм пацієнтам. Вони завжди придумують нові креативні функції, і вони оновлюються 2-3 рази на рік, а підтримка чудова і рятувала нас багато разів. Найкращим професійним рішенням, яке я коли-небудь приймав, було придбання chirotouch

Лінетт Конрой та Тамі Говард - КРАЩІ тренери. Вони були настільки терплячими, корисними та працьовитими з нашою командою. Я б не міг попросити кращого. Будь-яке крихітне запитання у нас вони швидко знали і показували нам, як це робити з легкістю. Я так вражена командою Лінетт. Я не міг рекомендувати їх досить.

Я перейшов на КТ за порадами доктора Оуенса та доктора Студіна. Як досвідчений практик, ти звикаєш робити все по-своєму - тому спочатку я був трохи пригнічений. Я зв’язався з Лоуренсом Пепплером із команди підтримки, і він переконався, зробивши мій перехід на КТ успішним. Моя документація відточена на мій смак, і я тепер більш поступливий, ніж будь-коли. Я не можу сказати достатньо хороших речей про Лоуренса та команду КТ.

Це найкраще рішення для нашого бізнесу, яке коли-небудь приймав мій чоловік. Можливо, це врятувало наш шлюб! Лол
Я економлю стільки часу на виставлення рахунків та відкликання пацієнтів, і як тільки мої співробітники дізналися, це полегшило все наше життя, а значить, догляд за пацієнтами значно покращився! Дякую усім тренінгам та підтримці, оскільки вони були надзвичайними. Через 6 місяців і досі вражені програмним забезпеченням та підтримкою на світовому рівні - вони завжди такі хороші!

Змінився з іншої програмної компанії в 2010 році, і ми ніколи не озирались назад! Дякуємо, що завжди знаходитесь на передовій того, що потрібно для найкращого обслуговування наших членів практики! Ваша пристрасть до простоти по-справжньому додає свободи нашому життю як зайнятому офісу