Відгуки 49
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
J
2020-12-23 12:59:30

Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, ...

Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, і коли хтось взяв, вони просто сказали "ми оновлюємось, передзвоніть за годину" і повісили мені. Навіть не дав мені можливості щось сказати. Я не вперше маю проблеми з Citi. Якби у них не було контракту з Costco, я б негайно скасував. American Express був набагато кращим.

Перекладено
S
2020-12-12 2:50:55

Продовжуйте отримувати плату за запізнення. Там ск...

Продовжуйте отримувати плату за запізнення. Там сказано, що я заплатив 159,02, і сказано, що я винен 159,02. Коли я телефоную, вони просто кладуть мені трубку щоразу

Перекладено
J
2020-12-10 16:27:37

Який неймовірно неорганізований банк відкрив ощадн...

Який неймовірно неорганізований банк відкрив ощадний рахунок. Я хочу негайно витягнути свої гроші, але вони навіть не можуть цього зробити. Дуже страшно вкласти туди свої заощадження. Навіть здається аферою. Я сподіваюся, що не з тих пір, як я туди поклав 80к !!! Тримайся подалі!!!!!!!

Перекладено
J
2020-11-18 20:06:26

Після боротьби з шахрайськими звинуваченнями на мо...

Після боротьби з шахрайськими звинуваченнями на моєму рахунку протягом двох місяців, нарешті, я отримую лист від Citi, який, в основному, каже: "припиніть намагатися отримати його навколо нас і просто вже внесіть свій баланс, інакше ми повідомимо вас у Equifax". Гей, ось що люблять чути жертви шахрайства. Просто підберіть Chase або AMEX, якщо ви шукаєте картку з хорошим обслуговуванням клієнтів. Вам це знадобиться одного дня.

Перекладено
C
2020-10-21 5:03:09

Розсилає відмови без перевірки фактів на шахрайств...

Розсилає відмови без перевірки фактів на шахрайство. Я передаю це всім - генеральному директору в Нью-Йорку та Федеральному кредитному бюро. Їхній лист-відмову - це ОСНОВНІ ЗАГРОЗИ ПРОТИ МОЄГО КРЕДИТУ. Керол Велінг

Перекладено
R
2020-10-9 22:54:45

Я є клієнтом Citi Bank вже 17 років. Минулого міся...

Я є клієнтом Citi Bank вже 17 років. Минулого місяця я отримав електронне повідомлення від них і повідомив, що вони закрили мій рахунок на Master Card, оскільки на ньому було нульовий баланс у доларах, і я деякий час ним не користувався. Я подзвонив їм, і в телефоні вони також згадали, що вони також можуть закрити мій чековий рахунок, оскільки я не користувався ним пару років. Це мені довело, що Citi вже не був надійним банком. Я перерахував тисячі доларів, що були на моєму розрахунковому рахунку, в інший банк. Через пару тижнів Citi стягнув з мене 12 доларів США за плату за обслуговування, оскільки на моєму розрахунковому рахунку було 3 долари США плюс 35 доларів, оскільки надмірна сума склала 12 доларів США за плату за обслуговування. Я подзвонив їм і попросив закрити мій розрахунковий рахунок. Сказали, що вони не можуть закрити мій рахунок, і вони будуть продовжувати стягувати з мене плату за обслуговування та плату за складання проекту протягом наступних місяців. Це абсолютно гумово і не очікується від великого банку з понад 200-річною історією.

Перекладено
J
2020-9-4 0:06:38

Відвідав однокімнатний філіальний банк у першій бу...

Відвідав однокімнатний філіальний банк у першій будівлі в Су-Фоллс, штат Південна Кароліна. місце роботи. Я хотів змінити своє ім'я на рахунку на кредитній картці.
Я одягнена в йога-штани, блузку, макіяж на обличчі, нігті на шпильці та гаманець. Я явно трансгендер і одягнений так, як хочу жити.
Зіткнувшись із трансгендером (вступ та / або ділова взаємодія), одне з перших речей, яке потрібно запитати, - "Які займенники ви використовуєте?"

Я очікував простої ввічливості. Що я отримав, це було кожне 2-е речення - НЕГО, ВІН ... один із трьох людей у ​​цьому кабінеті явно робив пасивну агресивну образу щодо того, як я живу.

Тренуйте своїх людей краще. (І сподіваюся, вони навчаться бути ввічливими у робочий час.)

Перекладено
J
2020-8-28 3:52:10

У мене проблема з переказом кредитного ліміту з Am...

У мене проблема з переказом кредитного ліміту з American Express. Citibank сказав мені написати лист і надіслати його факсом із документацією до Су-Фоллз. Я надіслав лист 7/9 та надіслав факсом 8/1. На сьогодні ніхто зі мною не зв’язувався. Чи можу я дати нуль зірок?

Перекладено
J
2020-8-19 8:48:28

Я живу в штаті Юта і ніколи не користувався сітіба...

Я живу в штаті Юта і ніколи не користувався сітібанком, але якимось чином хтось витягнув майже всі мої гроші з МОЄГО банку, з сітібанку Су-Фоллз. Читання інших оглядів схоже на те, що інші переживали те саме. Абсолютно смішно

Перекладено
J
2020-7-13 16:49:10

зателефонував їм із інформацією про те, що хтось і...

зателефонував їм із інформацією про те, що хтось із їх клієнтів використовував рахунок для крадіжки товарів .... їм було менше до того, що вони дозволяли це. вони отримують те, що отримують тоді ....

Перекладено
S
2020-7-9 11:04:37

Мені довелося здійснити кілька банківських операці...

Мені довелося здійснити кілька банківських операцій. Я персонал чудовий і більш ніж корисний. Я тут не працюю, але маю рахунок citi. Вони справді приємні та корисні на відміну від роботів із обслуговування клієнтів Citi.

Перекладено
W
2020-7-4 1:16:47

Спробуйте зателефонувати на їхній номер 800 та УДА...

Спробуйте зателефонувати на їхній номер 800 та УДАЧА, намагаючись поговорити з реальною людиною. ЄДИНІ підказки стосуються платежу, анулювання рахунку тощо. Я роками ношу їх карту і буду робити це і надалі, - але це неприємне відчуття, коли я не можу поговорити з людиною, коли виникає рідкісна потреба. Дякую.

Перекладено
p
2020-6-28 20:42:16

Спробував відкрити рахунок у грошовому ринку в цьо...

Спробував відкрити рахунок у грошовому ринку в цьому банку. Нічого, що вони робили, не працювало правильно. Механізм їх банківського переказу в Інтернеті не працював. Коли я зв’язався з кимось, і вони спробували переказати гроші вручну, вони також це зіпсували. Кожного разу, коли ви телефонували їм, ви були впевнені, що вам доведеться чекати на утриманні, не оцінюючи, на скільки триватиме утримання. Незмінно, перша особа не могла вам допомогти, і вас перевели б в інший відділ, починаючи новий період утримання. На щастя, я знайшов інший банк з вищою ставкою депозитів і поклав туди свої гроші. Гарного позбавлення від Citibank!

Перекладено
d
2020-6-27 13:49:54

дуже поганий веб-сайт і непростий спосіб зв’язатис...

дуже поганий веб-сайт і непростий спосіб зв’язатися з кимось (тому 1 зірка). Спробував налаштувати вхід, щоб отримати безкоштовний рахунок fico, і їх система захопилася саме тоді, коли я закінчував процес. Спробував повернутися до використання тільки що створеного ідентифікатора та пароля, але це не спрацювало. Потім, щоб виправити проблему, система хоче "таємне слово", яке я не встановив. Яке фіаско. Приведіть свої ІТ в порядок Citi ....

Перекладено
C
2020-6-18 6:07:53

Зараз я дуже злий .... Я щойно купив телевізор LG ...

Зараз я дуже злий .... Я щойно купив телевізор LG у Best Buy у Сан-Антоніо і вирішив відкрити рахунок, щоб повернути 10% кредиту в магазині на 3 500,00 доларів США плюс покупка. Мене схвалили в магазині без проблем, і я був впевнений, що мене схвалять, оскільки я маю ідеальний кредит.
Це було тиждень тому. Я щойно отримав лист від Сітібанку, в якому я вітав мене та повідомляв, що мене схвалили для цього рахунку. Вони сказали, що мій кредитний рейтинг склав 703 ..... НЕПРАВИЛЬНО !!!! СЬОГОДНІ 824, А ФАКТИЧНО БУЛО 826 В ДЕНЬ, ЯКИЙ Я ЗАКУПИЛ ПРОДУКТ.

Що тут ПЕКЛО. Ви можете взяти свою кредитну картку і приклеїти її. Я маю ідеальний кредит і вищий за більшість населення. Можете покластися на заклад, що я завтра вранці зателефоную до вашого банку і отримаю відповіді !! До тих пір .... РОЗСЕРВАНІ В ТЕКСАСІ !!! Я б дав вам оцінку 0, але мав би дати принаймні 1 зірку. Ви цього не заслуговуєте !!!

Перекладено
b
2020-6-18 4:07:56

Я зробив кілька дзвінків і не можу отримати доступ...

Я зробив кілька дзвінків і не можу отримати доступ до свого облікового запису. Технічна підтримка - це лише ім’я - вас відправляють на Філіппіни. У субпідрядника ніхто не допомагає. Єдиний спосіб ефективного спілкування - надіслати запит на отримання квитанції про повернення до Генерального радника компанії, розташованої в Південній Дакоті.

Перекладено
T
2020-6-8 13:57:04

Одне з найгірших сервісних послуг. Вони не банківс...

Одне з найгірших сервісних послуг. Вони не банківські працівники, вони брехуни. 100%. Я називав їх 15 днів 2, 3 рази на день. Кожного разу я отримував різні відповіді. Ніколи ніколи НІКОЛИ їм не довіряй.

Перекладено
E
2020-6-6 21:46:10

У мене була компанія, що займається килимовим виро...

У мене була компанія, що займається килимовим виробництвом, зберігати дані своєї кредитної картки без дозволу депозитної операції по телефону. У день завершення роботи продавець залишив віртуальну машину / електронний лист із запитанням, чи хочу я використовувати ту саму картку чи використовувати інший спосіб. Вона ніколи не чекала відповіді, а просто зарядила її знову, лише тоді без дозволу. Я подав спір, який включав її електронний лист "ПИТАННЯ", як я хочу сплатити того самого дня. Вони просто закрили це, сказавши, що я закінчую послуги з бізнесом. Підприємства зберігають номери кредитних карток ліворуч та праворуч і стягують плату з клієнтів, як їм заманеться. Вони повинні нести відповідальність. CITI не притягав їх до відповідальності. Тому я закрив свій рахунок на належній репутації, який мав з 2013 року. Ні, дякую. Якби вони мені в цьому не допомогли, я можу лише уявити, що сталося б, якби злодій використав номер моєї картки. Їх лінія обслуговування клієнтів жахлива.

Перекладено
L
2020-4-28 22:56:42

Вони стягували відсотки з моєї картки за запізненн...

Вони стягували відсотки з моєї картки за запізнення на один робочий день при здійсненні платежу, і вони не хотіли їх скасовувати, навіть незважаючи на те, що платіж затримався через банківську помилку.

Вони сказали, що нічого не можуть з цим зробити.

Перекладено
I
2020-4-14 23:29:53

Марк звіра.

Марк звіра.
Чеки (готівка) не оприбутковуються.
Рахунок оплачений повністю, заблокований
Ви не зможете купити (або продати). Ці люди працюють на самого Диявола.

Перекладено
m
2020-4-7 20:57:52

АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, А...

АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА, АФЕРА Не впевнений, що таке Citibank, я в Az, і вони дозволили комусь придбати більше 2 тис. Речей без мого куб. Люблю прокидатися в банку на 2 тисячі коротко. Зараз мій банк каже щонайменше 10 днів, щоб повернути його. АФЕРА АФЕРА АФЕРА АФЕРА

Перекладено
K
2020-4-4 12:17:14

Я страшенно огидний до цієї простоти Citi Bank. Во...

Я страшенно огидний до цієї простоти Citi Bank. Вони пережили досвід переведення залишку з однієї кредитної картки на іншу живим кошмаром. Вони виплатили Мою Walmart Master Card за неправильний рахунок і продовжують змушувати їх робити дублікати до них до цього дня !!! Я їм телефонував і писав кілька разів, і вони відмовляються зв’язуватися зі мною з цього приводу! Я пропоную, якщо ви вирішите зробити переказ балансу, будь ласка, не ходіть з цим банком !!!

Перекладено
J
2020-3-22 16:16:51

Вчора я намагався отримати кредит у великому елект...

Вчора я намагався отримати кредит у великому електромагазині, який використовує Citibank як свого кредитора. Після отримання кредиту мені було відмовлено в отриманні картки на суму 2500 доларів США. CSR у магазині був досить люб’язний, щоб зателефонувати в Citibank, і після затримки протягом 30 хвилин йому сказали, що мені відмовили через відсутність кредитної історії.

Незручно, всі три мої кредитні рейтинги знаходяться в 790-х. Мій кредитний рейтинг відображає мою відповідальність та історію платежів, але очевидно, що це недостатньо для Citibank. Цікавим є також те, скільки пропозицій кредитних карток я отримую від Citibank через свої бали.

Коли кредитний рейтинг 790-х років не дозволяє отримати позику в Citibank на 2500 доларів, це сумно. Само собою зрозуміло, я розчарований тим, що ця фінансова установа не виконала б прохання фінансово відповідального громадянина.

Сподіваюсь, ваш досвід покращиться.

Перекладено
R
2020-3-8 11:55:43

Я відкрив шестизначний ощадний рахунок кілька міся...

Я відкрив шестизначний ощадний рахунок кілька місяців тому. Citibank загубив мій чек на депозит.
Я зупинив оплату за чеком, і Citibank стягнув з мене комісію за повернутий чек.
Нарешті вирішив закрити свій рахунок.
Минуло три тижні, а чеку від Citibank досі немає. Сьогодні зателефонували, і вони втратили моє запит на скасування облікового запису, тож починаємо все спочатку!
Обслуговування клієнтів - це якась система третього світу, і якість дзвінків просто жахлива! Сьогодні у фоновому режимі з агентурного офісу були ГУЧНІ кури!
Мені шкода, що я не прочитав більше відгуків перед тим, як потрапити у прірву під назвою Citibank. Яка неправильна назва!

Перекладено
J
2020-3-5 23:01:06

За жодних обставин не займайтесь бізнесом з жодною...

За жодних обставин не займайтесь бізнесом з жодною компанією, яка використовує CITI BANK як свого кредитора. Я виявив, що цей банк є найнечеснішим кредитором, який я коли-небудь мав. Якщо у вас є торгові рахунки, в яких використовується банк CITI, я якнайшвидше позбудуся їх і позбавлю себе багатьох проблем.

Перекладено
G
2020-2-25 6:52:15

Жодної зірки для цієї бездушної компанії. Вони што...

Жодної зірки для цієї бездушної компанії. Вони штовхають тебе, коли ти падаєш, але я посміюся останнім У мене є те, що мені потрібно, щоб вони могли закрити мій рахунок, я впевнений, що не сплачуватиму їм жодної копійки більше.

Перекладено
D
2020-2-24 0:33:19

Здійснив телефонний дзвінок з простої справи - не ...

Здійснив телефонний дзвінок з простої справи - не маючи нічого спільного з роботозапитом, оскільки у мене не було номера картки. Коли я дійшов до тієї частини, де я міг попросити обслуговування клієнтів, один раз задзвонив і відключив мене.

Перекладено
R
2020-2-7 4:40:59

Уся група банків Citi - це жахливо організована ха...

Уся група банків Citi - це жахливо організована халепа. Я відкрив рахунок у грудні. Вони не заповнили його до кінця лютого, тому я намагаюся закрити свій рахунок майже місяць, і вони навіть не можуть цього зробити. Ви просите когось щось зробити, і вони кажуть, що вони повинні вам надіслати електронний лист через 24-48 годин. Мені 5 разів співробітники обіцяли дзвінки та електронні листи 5 разів, і я отримав нуль. Через три дні я отримав лист із заявою, що мого w9 у них немає один раз, коли один співробітник сказав, що надішле мені електронну форму W9, тож це майже як подальші дії. Не довіряйте свої особисті дані цьому жахливо діючому банку

Перекладено
R
2020-2-6 0:12:34

Я живу в 5 штатах .... цей банк дозволяє деяким ша...

Я живу в 5 штатах .... цей банк дозволяє деяким шахраям використовувати підроблену копію моєї дебетової картки (у неї є ТАКОЖ ТАКІ "МАГІЧНІ ЧІПИ"! Ви знаєте ту, вони не повинні дозволяти шахрайству. ..) та витягніть 200 доларів з АКТУ, ЩО НЕ ПОВ'ЯЗАНІ З CITIBANK !!! ВІД 5 ДЕРЖАВ ДАЛІ !!!! НАЙКРАЩА БЕЗПЕКА коли-небудь !!!

Перекладено
G
2020-1-28 16:41:27

Прикордонна шахрайська компанія, що використовує н...

Прикордонна шахрайська компанія, що використовує неправдиву рекламу. Рекламується на касі Costco, а потім заявляє, що я не можу використовувати рекламовані переваги під час онлайн-оплати. Продовжуючи посилатися на вигаданий сценарій мого перебування в Costco. Відмовлено закривати рахунок до його створення або видаляти запити з кредитного звіту.

Перекладено
J
2020-1-24 6:17:56

Найгірше обслуговування клієнтів будь-якої кредитн...

Найгірше обслуговування клієнтів будь-якої кредитної картки. Їх бот для обслуговування клієнтів жахливий, що ускладнює реальну розмову з людиною. Коли ви потрапляєте до реальної людини через багато хвилин натискання 1, 2, 0 тощо, люди, з якими ви розмовляєте, не можуть надати допомогу. Я закриваю всі свої рахунки в Citi і відкрив справу у кращому бізнес-бюро.

Перекладено
C
2020-1-23 17:00:11

Їхня кредитна картка Brandsource жахлива. Мій чоло...

Їхня кредитна картка Brandsource жахлива. Мій чоловік закрив рахунок, оскільки меблі, які ми придбали у Rana Furniture, були дефектними під час доставки. Замість того, щоб замінити пошкоджені меблі, вони надіслали некомпетентного представника, який в основному заповнив подряпини плямою. Ми дали обітницю ніколи більше нічого не купувати у Rana Furniture. Мій чоловік відразу закрив рахунок. Ми перевірили його кредитні звіти і виявили, що вони не повідомляють точно його історію платежів, і вони повідомили, що закрили його рахунок. Справді? Ми ніколи не будемо подавати заявки на отримання кредитних карток від Citi Bank. Жахливе обслуговування клієнтів навколо!

Оновлення: після того, як я опублікував цей відгук, вони почали надсилати мені пропозиції щодо кредитних карток. Смішно, я вже відмовився від усіх попередньо перевірених пропозицій, тому немає жодних причин для того, щоб я отримував від них будь-яку кореспонденцію!

Перекладено
H
2020-1-22 18:24:31

Дуже неповажне та неорганізоване агентство. Я глиб...

Дуже неповажне та неорганізоване агентство. Я глибоко шкодую, що маю з ними бізнес. Я не думаю, що вони навіть дбають про свої відгуки, як і про своїх клієнтів.

Перекладено
S
2020-1-17 11:20:17

Жахливе обслуговування клієнтів. Однозначно не кар...

Жахливе обслуговування клієнтів. Однозначно не картка для людей, які подорожують. Я повідомив їх про свої міжнародні дати поїздок, і все ж мою картку заблокували за шахрайство у Китаї під час відпустки. Це трапляється майже кожного разу, коли я також подорожую внутрішньо. Я зателефонував, щоб повернути його, але вони сказали, що мені потрібно зареєструвати стаціонарний телефон в Америці, щоб підтвердити, що я той, про кого я кажу. В іншому випадку вони надішлють підтвердження на мою адресу ще в Каліфорнії, що не допоможе мені в Китаї. Я поспілкувався з менеджером, який був ще менш корисним, і просто повторив, що мені потрібен телефон в Америці, зареєстрований у їхній власній системі, щоб розблокувати мою картку. Серйозно, я не можу це вигадати, ха-ха. Вони були вкрай непрофесійні, непотрібні, і я зараз опинився у відпустці без кредитної картки через цих ідіотів, які не можуть зрозуміти, хто я за соціальним забезпеченням, водійським посвідченням, телефоном, з якого я зателефонував, підтвердженням транзакцій, навіть відповів моє безпекове запитання, але вони все одно відмовились перевірити без телефону в Америці, зареєстрованого на мене. Я дав їм 4 телефонні номери в США для підтвердження в моєму бізнесі та особисті, і вони сказали, що жоден не повернувся зареєстрованим, оскільки це мобільні телефони. Я попросив їх підтвердити на Картах Google, що номери моїх компаній зареєстровані, і вони відмовили. Тож якщо ви хтось, хто подорожує, вам слід добре подумати, перш ніж розглядати цих хлопців.

Перекладено
B
2020-1-13 7:38:05

Якби я міг дати нульову зірку, я б. Не використову...

Якби я міг дати нульову зірку, я б. Не використовуйте цей банк! Я відкрив ощадний рахунок два місяці тому. Я подав всю необхідну документацію. Перерахував значну суму грошей на рахунок і не мав доступу до моїх грошей протягом останніх двох місяців. Кожного разу, коли я телефоную до їх служби обслуговування клієнтів, я підтверджую, що вони мають усі необхідні документи, і вони кажуть мені, що загострять ситуацію, і я почую через 48 годин. Ніколи вони не зв’язувались зі мною. Кожного разу, коли я зв’язуюся з ними, я пробігаюсь, і ніхто не може дати мені доступ до моїх грошей. Який кошмар і, здавалося б, незаконне зв’язування моїх грошей. ДУЖЕ ДУЖЕ незадоволені остерігайтеся і не використовуйте їх ні для чого !!!

Перекладено
P
2020-1-11 11:56:31

Я клієнт з 2004 року, ніколи не затримувався з опл...

Я клієнт з 2004 року, ніколи не затримувався з оплатою. Вони скасували мою картку! Зазначаючи, що минулого місяця я не платив, я анулював чек ззаду і ззаду, відповідно до номера, написаного на чеку, він був вилучений з мого рахунку. Обслуговування клієнтів за кордоном, вони повідомляють мені, що розслідування займе 30 днів! Вони кажуть мені, що немає електронного листа, я можу надіслати їм копію скасованого чека!

Перекладено
P
2020-1-9 6:24:45

дуже погане обслуговування клієнтів. Представник з...

дуже погане обслуговування клієнтів. Представник з Філіппін, який був дуже очевидним, дав мені дуже поганий досвід. Він завжди відповів мені "Я не знаю" багато разів, що мене злило. Якщо є нульова зірка, я дам їм потрійну нульову зірку.

Перекладено