Неймовірно грубий представник зв’язався зі мною для отримання інформації, а не з моїм постачальником. Я не уявляв, хто це був і чому я маю їм заборгувати гроші. Це звучало як шахрайство. Вони дали мені інший номер рахунку, ніж у мого постачальника, і т. Д. Я серйозно думав, що мене обманюють, і представник взагалі не корисний.
ПерекладеноСтавиться до людей по-справжньому добре, незважаючи на те, що він справді зайнятий.
ПерекладеноУ мене було багато проблем із доступом до моїх результатів тесту через портал. Минуло майже 3 тижні з мого відправлення крові до ХЛЛ, і я все ще не можу отримати свої результати тестів. Я зателефонував їм, щоб дізнатись про затримку, і мені сказали, що ви повинні зателефонувати їм до того, як результати будуть опубліковані. Потім вони сказали мені, що вони просто опублікували мої результати, але мені доведеться почекати приблизно. 30 хвилин на доступ до них. Однак, принаймні через 40 хвилин, я все ще не міг підняти результати тесту. Цей процес доступу до результатів тесту через портал для пацієнтів не є зручним для користувача, і його слід вдосконалювати!
Перекладено
clevelandheartlab.com
