Commonwealth Travel Service Corporation Pte Ltd Огляд

Я приєднався до CTC для загальнокорейського туристичного туру з 19/5/16 до 2/5/16 і дуже задоволений усім, що вони надали. Керівник туру може бути дуже корисним та уважним до наших потреб. Екскурсовод Стівен з Alan Travel в Кореї також дуже професійний і теж жартівливий. Я б порекомендував тим, хто бажає подорожувати, спробувати приєднатися до турів на КТК.
Від: Конні

Жахливо
10 ДНІВ 7 НОЧІ КОЛЬОРИ ІТАЛІЇ.
Сама екскурсія є недбалою - бідні ресторани, паршиві готелі, погані ключові місця неглибокого покриття, і більшість страв не покриваються.
Багато ключових сайтів не були детально висвітлені (тобто вийти з автобуса - сфотографувати - поїхати). Отже, маршрут також не дає часу на охоплення місцевих місць (сюди входили ТАКІ ОСНОВНІ сайти, як Римський Колізей). Жахливо, що тур може пропустити таку велику визначну пам'ятку.

Агентству також слід розглянути можливість заміни сінгапурського путівника.
Сінгапурський путівник заблукав першого дня, не знав, про що йде мова, коли мова зайшла про Італію, був дуже грубим до місцевого водія та місцевого гіда. Він також був дуже впертим, коли ми пропонували йому допомогти, використовуючи карти Google, щоб швидше знаходити місця пішки (наполягаючи на тому, що він знав шлях - коли це було явно не так).

Не буде подорожувати з CTC в майбутньому.

Щойно повернувся з 8D стародавнього міста Чжанцзяцзе / Фенікс + поїздка в Ухань. Наш керівник туру - пані Ніккі Лін. Вона доброзичлива, доступна і дуже корисна. Її обслуговування відмінне! Там моя сім’я отримала чудові та незабутні враження! Дякуємо CTC Travel і, звичайно, нашому керівнику туру, Ніккі!

Я приєднуюсь до туристичного туру ctc 16/4 до 23/4 Shangdong, Китай. Екскурсовод Десмонд дуже обізнаний, доброзичливий, корисний і добре дбає про екскурсійну групу. Все добре. Дякую.

Острів скарбів на Тайвані сім днів і шість ночей, Hello Kitty Eva Air.
12.01.18 по 12.07.18.
Туристичний керівник та екскурсоводи на Тайвані дуже хороші, час організовано належним чином, вони готові допомогти іншим, а визначні місця красиві та зручні!
Сім'я дуже рада отримувати задоволення

Намагався замовити у них туристичні пакети, але дуже неохоче відповідав на запитання. І коли вони пообіцяли передзвонити, вони НІКОЛИ не зробили цього. Вони повинні навчити персонал, щоб бути більш захопленими своєю роботою.

Одне з найкращих та надійних туристичних агентств у СГ, послуги персоналу та екскурсовода - все на рівні.

9 - 15/6/2019, Чжанцзяцзе, керівник Лім Чжен Хао Лін Чженхао.
Це моя перша поїздка до Китаю. Я дуже рада їсти та жити з комфортом. Дякуємо членам за їх добрий догляд та взаємну турботу. Я не забуваю про керівника пана Ліма. Дякуємо за вашу відданість і удачу. Дякую! Даю вам 5 компліментів ..... дуже вдячна команда!

Моя родина протегує ЦТК протягом останніх 20 років, тому, природно, я зв’язався з ними з цікавою країною, яку моя сім’я хотіла б відвідати. Я мав 2 чи 3 електронні листи від Сінді Ян та Ендрю Лью [останній, який є помічником менеджера, який пізніше взяв на себе Сінді за виправлення помилки, на яку я вказав з електронного листа Сінді)]. Однак після цього мої електронні листи залишились без повернення та без відповіді. Я вдався до дзвінка до Ендрю і поговорив з ним по телефону, який пообіцяв прочитати та повернути моє повідомлення електронної пошти. Пройшов 1 тиждень, жодної відповіді. Я надіслав Ендрю ще 2 нагадування електронною поштою для подальшого спостереження, але жодної відповіді, ще раз! Стільки про їхній слоган компанії Service Values ​​--Polite.Responsive.Image.Correct.Efficient !!! Вони відображали лише ГРУБИЙ. НЕВІДПОВІДНИЙ. НЕПРОФЕСІЙНИЙ ЗОБРАЖЕННЯ. НЕПРАВИЛЬНИЙ. НЕЕФЕКТИВНИЙ !!! Я (ані мої друзі / родина) НЕ буду більше протегувати ЦТК. Економте свій час і використовуйте інше туристичне агентство. Здається, надійність КТК знизилася.

15.11.2016 брав участь у 8-денному турі Нінся. Це некваплива подорож, кожен день легкий і приємний (хороший, повний сну, Цзінмей (весна чи осінь повинні бути красивішими). ​​Завдяки керівнику в порядку справи, екскурсовод пояснює визначні пам'ятки та влаштовує речі зрозуміло, брат водія Будьте обережні (ми завжди дозволяємо вийти біля найближчого входу).

не так вже й дешево, частина товару повинна надходити в режимі замовлення

Нічого чудового з CTC.
Туристичні консультанти на нещодавньому виставці NATA у 2019 році не були доброзичливими.
Завітав до їх прилавка, щоб зробити туристичний запит для сім’ї з 4 осіб.
Однак вони не були зацікавлені надавати більше деталей, коли їх запитали.
Привіт, КТК .... Вам не вистачає цінних клієнтів, які подорожують 3 рази на рік !!

Приєднуйтесь до поїздки CTC до Харбіна (січень 2018). Екскурсія за ініціативою була добре спланована. І посібник SG, і CN були чудовими, надаючи потрібну кількість інформації в потрібний час. Вони добре доглядають за нами

Туристичне агентство ціна популярне обслуговування дружнє

Великий палець за чудове обслуговування клієнтів від Ентоні. Дякуємо, що запланували нашу 4-денну поїздку на острів Санья Хайнань.

Тур по Японії дуже поспішний. Виїзд з готелю о 7.45 ранку і дуже короткий час їжі

Забронював поїздку з ними до Кореї на 21 серпня - 29 серпня 2018 року.

Сплатив заставу.

Вони в основному не реагували на питання електронної пошти після внесення депозиту.

Доводилося кілька разів телефонувати та телефонувати їм, перш ніж співробітники, які зателефонували Ендрю, відповіли на моє запитання щодо підтвердження поїздки.

Сказали, що нас проінформують лише за 2 тижні до цього, і тому я сказав батькам бути терплячими.

Моя мама, будучи нетерплячою, зателефонувала їм через місяць або близько того, щоб перевірити ще раз, і оскільки до 21 серпня залишався місяць, вона отримала ту ж відповідь.

9 серпня їм знову зателефонували і сказали, що поїздку скасовано через погану кількість учасників.

На запитання, чому я не був поінформований, і співробітники сказали, що, можливо, Ендрю планує сказати мені десь цього тижня.

Серйозно ?!

Зараз у мене є 1 тиждень, щоб спланувати поїздку, коли буде взята відпустка, і все буде коштувати дорожче через те, наскільки це поспішно. Слава богу, я не обміняв валюту.

Ванесса, яка обслуговувала повернення застави, принаймні швидко реагує, але я все ще дуже розчарований тим, як це було зроблено.

Повернувся з 8-денної поїздки до Китаю - ZhangJiaJie, і я повинен сказати, що я і моя сім'я дуже добре провели час. Вся поїздка була добре спланована, проживання та їжа були хорошими, і у нас було 2 (1 із SG та інша з Китаю) дуже досвідчені та відповідальні екскурсоводи, які добре дбали про нас з 1-го дня до останнього дня. Я вперше приєднуюсь до туру за CTC, і я впевнений, що це буде не останній.

Ми щойно повернулися з 8 днів Харбін / зимова риболовля Цзінбо / Ябулі-29 грудня 2019 року по 5 січня 2020 року
Містер Джон Йео був нашим керівником туру. Наше свято стало ще приємнішим завдяки його чудовому обслуговуванню ним. Це була наша перша поїздка з CTC, і саме такі керівники подорожей, як Джон, роблять це незабутнім, і він є безумовно найкращим керівником туру, з яким ми стикалися. Дуже відповідальний, корисний та доброзичливий спосіб допомогти іншим (особливо людям похилого віку)
І готовий пройти зайву милю. Він GEM. Дійсно вражаюче. Компанія повинна цінувати його, і він має заповнену вартість послуги компанії P.R.I.C.E.
Ми задоволені послугою, яку нам надав Джон. Настійно рекомендую Джону бути керівником вашого майбутнього туру по Китаю.
Дякую тобі, Джон
З нетерпінням чекаємо приєднання до вас у чергових турах до Китаю.
4 голоси від нас із 5 *
для тебе

Ми з Хаббі замовили майбутню подорож 12D9N до Туреччини, куди ми вирушимо 12 квітня.
З початку березня ми зв’язуємося з ОГС, яка допомогла нам запитати про брифінг та час його проведення, оскільки ми обоє були дуже раді поїздці. Вони постійно казали нам чекати, поки вони з нами зв’яжуться. Сьогодні ми зрозуміли, що брифінг відбувся кілька днів тому, і ми не отримували ні смс, ні дзвінків. Розчарувавшись, ми зателефонували в агентство, і дама по телефону наполягла, що вона надіслала смс на обидва наші мобільні телефони, і мій чоловічок сказав, що ми його не отримали. Знову вона сказала, що надіслала його, а мій муженек відповів, що нічого не отримував. Це тривало кілька раундів, поки мій чоловік не засмутився і сказав їй, що вона може перевірити у M1 (постачальника послуг мобільного зв'язку), чи отримано це sms, і якщо це так, він дасть CTC якусь компенсацію. Зверніть увагу, що тон все ще був нормальним; не саркастичний чи злий. Леді образилась і нещасним тоном сказала моєму чоловікові не розмовляти з нею таким чином. Це було останньою краплею. Вона ще мала щоку запитати його, що він хоче від неї. Хаббі вважала, що було б безглуздо продовжувати розмову, оскільки було очевидно, що вона не була належним чином навчена бути офіцером служби обслуговування клієнтів і мати справу з такими ситуаціями, і занадто горда, щоб запропонувати прості вибачення.
Це буде останній раз, коли я їду з CTC.

Поки що всі мої поїздки з ctc хороші, тому що я маю ту саму турів-менеджерку, яка добре обробляє клієнтів

Чудовий постачальник послуг. Вживають їх дуже довго

Якби Перт поїхав з ними, мав чудову подорож з дітьми!

Відвідали 2 їх екскурсії. Обидва були дуже дуже хорошими.

Підписали з ними пакетний тур, і вони ніколи не надають відомостей про готель. Зателефонуйте їм, але вони не люблять приймати телефонні дзвінки. Їх процедури недбалі, оскільки не виконують своїх зобов'язань.

Щойно повернувся з 8-денного туру з гори Вуданг 28 травня-4 червня. Керівник туру Агнес добре подбала про групу, була веселою та добре організованою. Водій був привітним і забезпечив нам безпечну їзду протягом усієї поїздки.
Ще раз велике спасибі обом.
Однак екскурсії на гору Уданг трохи поспішив, і КТК повинен покращитися в цій галузі. .

Візьміть участь у 8-денному гірському турі Вуданг. Керівником нашої команди є Сяо Пілінг. Вона працює наполегливо і уважно. Дякуємо водієві та майстру за професійне обслуговування.
Маршрут гори Вудан занадто поспішний. У цьому відношенні слід покращити КТК.

Остерігайтеся їхніх 1 за 1 або рекламних витівок під час ярмарку NATAS! Моя мама поїхала на ярмарок Натас рано в п’ятницю, щоб насолодитися ранніми пташиними пропозиціями. Співробітники стенду CTC сказали їй про угоду 1 за 1 Юньнаню, і вона вирішила записатись, заплатила депозит і пішла додому після цього. Кілька годин потому співробітники зателефонували їй і сказали, що насправді немає 1 на 1 угоди для туру, на який вона записується. Коротше кажучи, протягом 3 днів знадобилося 10 телефонних дзвінків, і КТК сказав, що вони повернуть заставу, але не хочуть компенсувати будь-яку відверту брехню, яка змусила мою маму записатися на тур. Вони навіть просили її робити все, що вона хоче, чи хоче вона зв’язуватися з газетами тощо. Дійсно погане обслуговування клієнтів з боку КТК. Ми ніколи більше не будемо їм протегувати.

Я приєднався до екскурсії CTC Travel Ченду з 14 по 21 жовтня 2017 р. Це була найприємніша поїздка, оскільки маршрут був добре спланований, їжа була приємною. Окрім додаткової порції прогулянки (але декорація коштувала зусиль), решта подорожі є цілком розслаблюючою. Готелі були чисті, Мельбурнський декан і приємний.
Але найголовніше - це люди, які зробили це свято найбільш запам'ятовується. Я висловлюю особливу подяку та вдячність нашому керівнику туру в Сінгапурі Реймонду Тоху, екскурсоводу Ченду та водієві автобуса містеру Вангу.
І Реймонд, і Пен були дуже старанними, досвідченими та професійними. Вони гелювали цю групу незнайомців, щоб вони стали друзями. Завдяки своїй теплоті та доброзичливості вони розслабили всіх, і ми всі відчували, що подорожуємо як одна велика щаслива родина. Дякую всім вам, а також моїм товаришам по гастролям Вільяму, Мері, Алієні, Альберту, Сьюзен, Чонгу, Реймонду, Верону, Сіу Тіангу, Сай Кіт, Жозефіні, Кеоу, Тріші, Елейн, Тику Лянгу та Пеггі.

Солодка

Дуже розчарований CTC Travel, незважаючи на те, що заплатив їм більше за мій тур в Мельбурн у липні 2018 року під час бронювання нашого туру в NATAS. Автобус, який повинен був забрати нас до аеропорту для нашого польоту назад, запізнився більше ніж на півгодини. Було б гірше, якби я не зателефонував їх австралійському оператору, і що стосується CTC Singapore. Нашій групі з 12 пасажирів довелося перетягнути наші багажі приблизно на 90-100 метрів до наступної дороги, щоб встигнути на автобус. Тоді було сказано, що автобус не може зупинитися за межами нашого помешкання. Тоді чому КТК розміщує своїх гостей у такому місці. Під час бронювання в NATAS ми розповімо про готель Rendevzous, але згодом змінили його на тип помешкання "Service Apartment" (OAKS @ COLLINS).
це, мабуть, важливіше за обслуговування та комфорт для їх пасажирів. Було скинуто в бухті прибуття замість Зони вильоту, і нам довелося перетягувати наші важкі багажі з однієї будівлі в іншу. Тоді мені сказали, що автобус не може зупинятися в районі виїзду, це для мене звучить дивно. Урок засвоїв те, що плата більше за користування так званою туристичною агенцією може не вимагати кращого сервісу та спокою. Тож будьте обережні.

Обслуговуючий персонал, Джон - приємний та корисний хлопець. Широкий вибір маршруту на вибір та ціноутворення розумне.

Ми чудово провели час на нашому 6-денному Золотому альпійському маршруті Татеяма 18 квітня 2019 року, екскурсійні групи були веселими, і ми хочемо особливо подякувати нашому керівнику туру по Японії Джо Джону Чену та керівнику Сінгапуру містеру Вінсенту, вони доброзичливі, корисні та уважні до наших потреб.

У нас була чудова поїздка до Туреччини, організована компанією CTC Travel 21 травня 2019 року. Хоча подорож у польоті була досить далекою від SG, але кожному з нас дуже сподобалась подорож. Під час поїздки була незначна гикавка, але водій автобуса та екскурсовод дуже добре впорались із ситуацією. Наша керівник екскурсії Юстина намагалася з усіх сил домогтися компенсації за цей випадок. Великі пальці до неї.
Однак, якщо компанія бажає витратити більше зусиль на харчування та проживання, я б сказав, що це буде ідеальна поїздка до Туреччини для мене.
CTC, продовжуйте.

HI Commonwealth Travel .. ми забронювали дубайський пакет, який ви нам надаєте за найкращими цінами, але не задоволені там спілкуванням

Це була чудова поїздка для моєї родини, щойно повернулася з 14D туру по Центральній Європі з 15 по 28 грудня під керівництвом туру Еріка. дуже досвідчений, з багатьма для обміну та дуже корисний та працьовитий путівник, який гарантує, що наш маршрут дуже добре доглядається від їжі до проживання. Гарної роботи, Ерік, і дякую, n CTC.