Concord Toyota Огляд

Полюбіть мою машину, полюбіть мою форму обслуговування починати закінчувати, Ліза Піомбо із задоволенням працювала над продажем і зробила процес безболісним! обов'язково повернеться !!

Придбав мій новий Avalon у Роландо. Найкращий досвід купівлі автомобілів. Швидко і просто. Абсолютно ніякого тиску. Обов’язково повернусь до цього дилерського центру, і, сподіваюся, Роландо, для моєї наступної Toyota.

Оновлення: Перший досвід покупки був таким приємним, я також придбав нову Camry. Друга покупка пройшла так само гладко, як і перша. Якщо я куплю іншу Toyota, вони стануть першим посередництвом, яке я відвідаю.

Містер Далтон Грейбел дуже професійний та корисний, я дуже ціную його допомогу!

Який ще раз неймовірний досвід у моєму улюбленому дилерському центрі. Я довіряв. Я роками підключаю Toyota до технічного обслуговування свого автомобіля, і ніколи не розчаровуюсь. Обслуговуючий персонал був ввічливим, ретельним, ефективним і, як завжди, ставився до мене шанобливо та професійно. Технік, який виправив мою Camry, також знайшов час, щоб детально пояснити проблему та рішення, щоб я почувався спокійно з процесом. Завжди чудовий досвід, особливо якщо там є всі мої улюблені зірки - Кен Леслі, Роберт Леслі, Тоні Савая, Дарік Матіс. Вони складають чудову команду!

Чудове місце, чудові люди та відмінне обслуговування від усіх .... дякую всім!

Компанія «Конкорд Тойота» завжди дбала про нас! Чудовий сервіс, я б не подумав їхати кудись ще! Дякую !!

Ми з дружиною шукали в оренду наш перший автомобіль. Натан був на фронті, і він мав спокійний стиль спілкування, який резонував у нас. Він вислухав та надав інформацію, яку ми шукали. Ми повідомляємо йому, що, швидше за все, повернемося наступного тижня. Він прослідкував за допомогою текстового повідомлення та дзвінка, щоб підтвердити, що ми повернемось і підготувати транспортний засіб, який ми бажали. Оренда автомобіля була досить простою і відносно безболісною. Алекс дуже добре обробив частину фінансування.

Це був другий автосалон, який ми відвідали під час покупок для опції оренди, і Натан був причиною того, що ми повернулися назад. Ми не повідомили Натана про порівняльний шопінг, який ми зробили, лише після того, як підписали все. Вони з Алексом змогли надати умови, які відповідали нашим цілям і бюджету, не маючи жодної із сторін тиску на іншу.

Concord Toyota - відмінне місце для покупок. Продавець: Понг та фінансова особа: Ангел були дуже корисними та продуманими в процесі покупки автомобіля ... залишили ділянку задоволеними та щасливими!

Найгірше обслуговування клієнтів. Я відчував, що те, про що я говорив, не сприймалося серйозно. Це було тому, що я жінка? Я просив про певні речі, і це було проігноровано. Де моя мийка? Скільки разів мені доводиться повторюватись, щоб донести точку зору? Я помітив, що одного разу я відмовився поспішати з рішенням придбати щось, працівник змінив тон. Як і його обслуговування клієнтів занепало, бо я не хотів купувати те, що він пропонував на той момент. Тепер Я ПЕВНО знаю, щоб нічого не купувати у них. Жахливо!

Погане обслуговування клієнтів. Був сьогодні там, щоб купити RAV 4, і Біллі був моїм продавцем. Біллі є приємною людиною, оскільки він був новим, і він познайомив мене зі своїм старшим менеджером з продажів або фінансів Нельсоном, щоб обговорити ціни, Нельсон торговий представник був настільки грубим і попросив мене піти, бо я щойно сказав, що щомісячний платіж занадто високий. Він сказав мені, що я ніколи не дозволяю йому сказати жодного слова, тому я мушу їхати зараз, і ми не продаємо вам машини. Хоча я люблю марки Toyota, але я не збираюся купувати будь-які машини у цього дилера

Кілька років тому я придбав 2010 RAV4 у незалежного автосалону вживаних автомобілів. Я не знав, що його кілька разів відкликали, поки Ренді, менеджер служби, не підвів мою машину і не дізнався про мене. Зайве говорити, що сервісний відділ ДОГЛЯДАЙТЕ ПРО МЕНЕ ВЕЛИКИЙ ЧАС! Вони подбали про всі мої проблеми з автомобілем, і я повернувся в дорогу за кілька годин. Два великі пальці в моїй книзі, молодець Ренді !!!

ОНОВЛЕНО: Після мого поста дилер попросив мене зв’язатися з ними, що я і зробив. Спочатку я думав, що вони виконають обіцянку, яку дали, але коли вони передзвонили, вони були грубими і сказали, що виконають свою обіцянку, лише якщо я спочатку видалю цей відгук. Не витрачайте час і гроші на цей дилерський центр. Вони не є етичними та не дотримуються свого слова, коли продають машину!

Нам подобається автомобіль (2020 4runner), але досвід продажів був менш вражений. Як приклад, нам сказали, що ми отримаємо заміну втулки для чашки, але вона не отримана, і що більш важливо, жодного дзвінка для оновлення нас. Нам також сказали, що машина буде детально описана до того, як ми відігнали машину з ділянки, але явно це не так.

Ми купили автомобіль, який використовував дилер, тому я припускаю, що вони були раді позбутися його, але обслуговування було незадовільним. Це буде останній автомобіль, який я купую у цього дилера.

Кількість зірок була знижена через незадовільний досвід обслуговування.

Швидкий, ефективний і завжди надзвичайно привітний.

Мій досвід у Concord Toyota, безумовно, перевершив мій досвід у інших дилерських центрах Toyota. Обслуговування клієнтів було надзвичайним, і я оцінив, наскільки організовано та гладко все працювало. Було приємно бачити, які послуги насправді збираються робити на моєму транспортному засобі та ціну, чого мені не вистачало з інших місць. Я точно збираюся повернутися до «Конкорд Тойота» і висловлюю особливу подяку Тоні за всю допомогу!

Спочатку їздив до Toyota, щоб продати їм свою машину. Закінчився тим, що залишився, щоб придбати гори 2021 року.

Джо Джо був нашим продавцем, і мені було приємно вести бізнес. Він тримав це в реальності з нами, прислухався до наших потреб і забезпечив, щоб ми залишили ділянку саме тим, що хотіли.

На жаль, безпосередньо перед тим, як укласти угоду, ми в кінцевому підсумку чекали фінансів протягом 2 годин через нещасний випадок, який призвів їх фінансову команду до 1 хлопця. Через усе це Джо тусувався з нами, змусив нас почуватись комфортно щодо очікування, а потім справді пришвидшив фінансову зустріч. Я не міг це більше оцінити після довгого дня прийняття рішень та переговорів. Він отримав нас і вийшов з фінансів за 11 хвилин. Капелюх до фінансового хлопця, який справді знає, що він теж робив!

Мій критичний відгук до Concord Toyota полягає в тому, що вони працюють як традиційний дилерський центр з продажу автомобілів. Вони готові домовлятися, але іноді ціною зручності чи часу. Багато пошуків потрібного вам автомобіля та ціни, яку ви хочете, роблять за лаштунками, і іноді здається, що не повністю чітко визначено справжню вартість, яку ви будете платити, поки не отримаєте папір із зазначенням усіх позицій. Незважаючи на наявність чудових людей, з якими можна співпрацювати, процес є дещо старовинним. На відміну від цього, перед тим, як придбати машину в Concord Toyota, ми поїхали до Walnut Creek Toyota, щоб перевірити їх пропозиції та наявність. Підхід Toyota Walnut Creek - це повна прозорість, вони сидять з вами за комп’ютером і дивляться на весь інвентар та ціни на всі варіанти. Це набагато актуальніше на шляху інформаційної епохи - ми вже знаємо, чого хочемо, просто відфільтруйте пошук і покажіть ціну. Я це дуже оцінив. Це несхоже на будь-який автосалон, який я коли-небудь відчував.

Concord Toyota змогла надати кращу угоду за те, що ми хотіли, однак, якщо вони модернізували свою діяльність, дозволили клієнту відчути, що вони є частиною пошуку (оскільки ми все одно зробили це в Інтернеті), то мені важко час, даючи будь-які додаткові відгуки!

Дякуємо за продаж Джо!

Наш продавець був чудовим. Ми знайшли його професійним та надійним. Ми думали, що він чесний з нами.
Я даю лише 4 зірки, тому що наше чекання було так ооооооооооооооооооооооооооооольць, поки ми не отримали наш автомобіль. Ми прибули до автосалону о 5р і виїхали о 22:45. Боляче і боляче чекати так довго.
Я не думаю, що це було виною нашого продавця. Не впевнені, чи достатньо фінансистів для ведення бізнесу.
Безумовно, не дуже хороший досвід, щоб так довго чекати.

Я їздив сюди в понеділок, 29 квітня 2019 року. Я також був колись приблизно в 2011 році. Вони знаходяться на бульварі Меридіан-Парк, між проспектом Конкорд і проспектом Бернетт, недалеко від поштового відділення та навпроти The Habit Burger Grill.

Я великий фанат Toyota, оскільки я їздив на їх машинах з 2007 року, а також мав Corolla на початку 2000-х. Я завжди шукаю, хто має найкращий дилерський центр у цьому районі, і намагаюся не їхати до дилерського центру Toyota, не заїжджаючи. Раніше я використовував стільки різних дилерів Toyota для обслуговування свого автомобіля, оскільки багато подорожую.

Я під’їхав і припаркувався біля служби прийому. Я помітив, що є станція камердинера, але камердинера немає.

У цього дилера я зареєструвався на Yelp, і вони запропонували безкоштовну сумку лише за це (див. Мою картинку). Дилери Sonic Automotive часто роблять це, як це робила Melody Toyota у Сан-Бруно, де я отримав дуже приємний набір аварійних автомобілів для реєстрації у 2018 році. Я пішов до каси, щоб забрати його, як зазначено в купоні. Там нікого не було приблизно через 10 хвилин, коли працівник вийшов із заднього офісу. Співробітник сказав, що сумки насправді були у відділі запчастин. Тож я поїхав туди. Там працівник сказав, що це не безкоштовно, але спочатку потрібно придбати 25 доларів. Я сказав йому, що це не те, що сказав купон Yelp, але він пішов і показав мені купон дилера на своєму веб-сайті, показавши мій купон своєму начальнику. Він не хотів давати мені сумку. Я поскаржився і попросив поговорити з керівником. Потім він змирився і дав мені сумку безкоштовно, як "одноразову ввічливість".

Весь цей досвід був смішним. У купоні на Yelp написано, що це безкоштовно, без будь-яких умов. Якщо є умови, наприклад, щоб зробити покупку, Yelp завжди вказує це прямо на пропозицію. Тож Concord Toyota переплутала, і про них повідомляють Yelp. Це залишило надзвичайно кислий смак у роті. Всі ці клопоти з дешевою сумкою? Вони продають подібні тканинні сумочки на Staples за 1 долар, і багато місць просто дарують їх під час заходів!

З огляду на це, я більше ніколи не їду в Конкорд Тойота. Вони нічого не знають про обслуговування клієнтів. Ви не сперечаєтесь із клієнтом, особливо якщо ви спочатку помиляєтесь, і особливо з приводу того, що так мало коштує. Спочатку не будьте всупереч, а потім вступайте лише тоді, коли замовник зростає.

Мій досвід роботи в інших частинах автосалону там був прийнятним. Я бачив брудну дитячу ігрову зону з брудними гумовими килимками на підлозі, але мені це не дуже цікаво, оскільки у мене немає дітей .. У відділі обслуговування була невелика зал очікування з телевізором, зарядною станцією для телефону, безкоштовною кавою і гарячий шоколад, безкоштовний wifi та випічка, які були порожніми (зрозуміло, оскільки це був ранній полудень). Стоянка була трохи тісною, як це часто буває у дилерів в районі затоки, але я знайшов місце поблизу зони прийому послуг, як я вже говорив раніше.

Коли я пішов, приблизно через 25 хвилин після входу, у зоні прийому все ще не було камердинера.

Попереднього разу, коли я їздив туди приблизно в 2011 році, камердинер у відділі обслуговування образив мене. Мені не хочеться вдаватися в подробиці цього, оскільки це особисте, тому не буду.

Як правило, я не люблю залишати відгуки з однією зіркою, але я просто не відчуваю, що цей дилерський центр має свої дії. Я не хочу сюди знову. Для цієї області краще підходить Walnut Creek Toyota.

Великий досвід. Деррік Матіс - мій автор служби і завжди професіонал та ввічливість. Мою проблему швидко вирішили.

Так, мені подобається, що RAV4 Specialy має заднє дзеркало, тому мені не потрібно сильно повертати голову, щоб змінити лінію. Проблема полягає лише в тому, що двері багажника настільки високі, щоб закрити їх.

Бен був добре підготовлений та досвідчений у підготовці всієї документації для мого придбання нової Toyota. Це був чудовий досвід.

Усі, з ким ми мали справу, були добрими та професійними. Джо Грамматико спочатку звернувся у відповідь на моє електронне повідомлення. і зустрівся з нами на лоті та оцінив нашу торгівлю. Роберт Шьоваарс допоміг нам знайти потрібний автомобіль і пояснив усі порівняння в різних машинах, які мене зацікавили. Нарешті, Енді Гарча працював, щоб отримати хорошу фінансову ставку. Всі троє цих людей справді полегшили процес набагато простіший, ніж останній автомобіль, який я придбав.

Я настійно рекомендую Concord Toyota моїй родині та друзям.

Дуже корисний. Залишився давно минулим робочим часом, щоб допомогти мені.

Питання управління часом. Здається, тут є багато доброзичливих людей, тому я хотів би залишити хороший відгук; на жаль, на обох останніх ЗАПЛАНОВАНИХ призначених послугах були ЗАДЕРЖКИ та ВИПУСКИ, що дають якісні та своєчасні результати.

Один випадок призвів до того, що до мого ремонту додався ще один день, без жодних непередбачених проблем чи нових висновків, що здавалося непотрібним та / або погано спланованим. Вплив: вечір та додатковий день без транспорту. Примітка: Після того, як я виявив, що вони неправильно встановили деталь, і їх довелося повертати для виправлення.

Другий випадок із запланованим плановим технічним обслуговуванням протягом 25 тисяч, після 3 годин очікування, що повинно бути менше години (на основі інших разів обертів місцеположень Toyota), вони все ще не були закінчені ... це ще раз перевершило сподівані очікування. Одного разу, коли я висловив занепокоєння, призначивши призначення, сервісний технік був помітно роздратований і заявив, що викликаю "сутички" з питаннями, коли моя машина буде готова. Можливо, він не розумів цього визначення, але сподівання споживачів щодо термінів та спілкування здаються досить стандартними очікуваннями.
Я щиро сподіваюся, що вони можуть використати цей відгук для позитивних покращень.

Люди в «Конкорд Тойота» не можуть бути більш чемними та корисними. Вони зробили все можливе, щоб нам з дружиною було комфортно та поінформовано. Переговори були жорсткими, але чесними та чесними, і ми врешті-решт досягли гарної угоди. Ми були і продовжуватимемо бути клієнтом Concord Toyota.

Я приїжджаю сюди, щоб мої машини обслуговувати вже 11 років. Дарік Маттіс весь час був моїм радником, і він чудовий. Я йому повністю довіряю і знаю, що він не буде рекомендувати послуги чи ремонт, які не потрібні. Він мій хлопець.

було дуже добре з продажами та фінансуванням, також я хочу подякувати Ешлі так сильно, що вона була дуже приємною, корисною та дуже професійною.

Чудове обслуговування клієнтів та увага до деталей!

Дякуємо Келлі за чудове обслуговування клієнтів та співпрацю з нами, щоб ми могли їздити на Subaru Forrester додому, п’ять до Concord Toyota

Кричіть моїй першій жінці, яка колись обслуговувала автомобіль. Жінки теж знають про машини!

Чудовий сервіс, починаючи від онлайн-планування (що швидко дозволило мені призначити точний день і час, який був найкращим для мене) до професіоналізму всіх у відділі обслуговування.

Відмінний сервісний відділ. Ввічливий, допитливий і перевершив очікування. Я працюю в цьому дилерському центрі понад 25 років і ніколи не мав поганого досвіду. Настійно рекомендую спробувати.

Найкращий досвід! Найшвидший для укладення та оформлення замовлення мого нового автомобіля. . . Дякую вашому видатному продавцю - Ральфу Сандерсу

Я вивожу свої машини в «Конкорд Тойота» на обслуговування з 1997 року. Персонал сервісного центру завжди привітний та привітний. Вони звертають увагу на деталі і є обізнаними, вдумливими та уважними. Зона очікування велика і зручна. У них є кава, пампушки, великий телевізор, а стільці стильні та надзвичайно зручні. У них є столи та розетки для вашого телефону / ноутбука.

Я дав би їм 5 зірок, за винятком того, що мій досвід роботи з торговим персоналом був не таким чудовим. Продавець мало що пояснив і дуже поспішав отримати мій чек. Це було 30 січня, і він хотів мій чек, щоб він міг скласти свою січневу квоту продажів. Я поклав перший внесок своєю кредитною карткою, а решту заплатив чеком зі свого ощадного рахунку. У мого чоловіка була чекова книжка, тому я не зміг повернутися до 1 лютого. Ну добре. Я, ймовірно, буду купувати у них машину в майбутньому, але я просто буду більш обізнаний, щоб задати більше питань про характеристики автомобіля.

У нас виникла проблема з технічним обслуговуванням нашого Prius 2005 року, який ми придбали в Concord Toyota у вересні 2004 року. Це виявилось акумулятором, що розрядився. Ми вирішили замінити наш 252000 мильний, 15-річний Prius новим Prius Prime.

Вчора купив 4runner у цього дилера. Мав дуже хороший досвід. Я поїхав туди минулого понеділка, шукаючи 4-колісну вантажівку або позашляховик. Роб дав мені кілька варіантів, включаючи Tacoma, 4runner та Landcruiser. Після додаткових досліджень я вирішив купити бігун. Роб вчора вранці надіслав мені повідомлення про те, що вони є в наявності. Я поїхав туди, перевірив машину, дуже подобається. Я сказав менеджеру, що хочу угоди, він запропонував мені ціну, і я її прийняв. Ні тиску, ні поштовху, я купую те, що хочу, просто і приємно. Стенлі допоміг з покупкою, дуже симпатичний хлопець. Я настійно рекомендую цей дилерський центр для вашої покупки Toyota.

Наш досвід у «Конкорд Тойота» був зразковим. У нас є дилерський центр Toyota, який знаходиться недалеко від нашого будинку в Аламеді, але ми отримали набагато вигіднішу угоду - більш ніж одним способом - у Конкорді. Причиною нашого досвіду був такий чудовий - обізнаний, терплячий продавець на ім’я Сінгх. Перш ніж остаточно взяти в оренду новий Rav 4 від Singh, я тестував 8 інших позашляховиків. Я мав БАГАТО стосунків з БАГАТО продавців. У неділю ми зателефонували в «Конкорд Тойота» і залишили повідомлення з проханням про інформацію. Ми припустили, що почуємо у понеділок. Через годину чи дві нам зателефонував Сінгх із усією необхідною інформацією. Ще кілька телефонних дзвінків від нас; ще кілька оперативних відповідей. Ми були вражені.
Коли ми звузили свій вибір до двох позашляховиків, ми особисто познайомились із Сінгхом. Ми з чоловіком оцінили його занижений професіоналізм. Він не тільки відповів на всі мої запитання, він хотів конкретно показати мені, як працюють всі функції. Коли прийшов момент, коли я думав, що ми не закінчимо машину - я хотів поєднання кольорів, яке, я не думав, що вони мають, - не було ні тиски, ні будь-якої думки, що години, які він провів з нами, були марнотратства свого часу. Він дуже люб’язно ставився до всього цього.
Оскільки ми взяли машину в оренду, я двічі зателефонував йому із запитаннями та отримав негайні відповіді.
Сингх - причина, по якій я даю Concord Toyota найвищий можливий рейтинг.

Ми з дружиною придбали новий Prius XLE 2019 року у Concord Toyota. Нашим представником представництва був Сінгх - чудова людина. Ми використовували систему закупівлі Costco. Для обміну ми використовували онлайн-інструмент Келлі. Фантастичний досвід. Я повністю рекомендую покупцям автомобілів купувати (або брати в оренду) у дилерському центрі Concord Toyota, використовуючи описані системи придбання / обміну. Ви будете задоволені.

Я тижнями спілкувався про вживаний автомобіль з Джимом Баасом. Я запропонував на 600 доларів більше, ніж ціна наклейки, щоб відповісти наполовину для закриття зборів та податків, але мені відмовили з типовим "у нас немає цін на торг". Справді? Немає місця для хитання (за окрему плату) для транспортного засобу, якому вже десять років і який перерахований вище стандартного значення? Не будемо тут жартувати. Через тиждень мені надіслали текст із заявою "зниження ціни!", А насправді ціна зовсім не змінилася. Очевидно, що загальний текст, розісланий всім зацікавленим сторонам, економить час, але насправді не змушує вас почувати себе цінними як щирого потенційного покупця. Незважаючи на це, я повторив свою пропозицію на 600 доларів за ціну наклейки, і мені знову відмовили за сценарієм. Минув ще тиждень, і мені надіслали повідомлення про те, що ціна впала на 1000 доларів, але коли я зв’язався з автосалоном, транспортний засіб вже був проданий ... Тож для мене немає місця для хитання, який тижнями чекав цього транспортний засіб, але гігантське зниження ціни для решти публіки - в картках? Смішно. Взагалі, мене тижнями напружували на сцені вперед-назад, хоча була абсолютно НУЛЬНА спроба працювати зі мною щодо остаточної ціни, просто щоб через кілька тижнів автомобіль був розпроданий з-під мене за гігантською ціною. зменшення, яке мені сказали, було неможливим за весь місяць до цього? Жахливе обслуговування клієнтів та абсолютно непрофесійний підхід до продажів.

Я є замовником Toyota Concord вже десятки років. Ніколи я не був нещасним або незадоволеним їхнім обслуговуванням. Від людей, які вітають вас, коли ви приїжджаєте на обслуговування, до сервісних техніків, до ввічливих водіїв човників, я маю лише повагу та вдячність за їх прекрасну турботу про клієнтів та професіоналізм. Спеціальний вигук моєму сервісному спеціалісту Ніку Бруссарду та водієві трансферу Ендрю П.! Вони, звичайно, добре піклувались про мене під час мого останнього візиту.

Джеральд - чудовий представник сервісної служби ... Я мав взаємодію з багатьма авторами сервісів як як замовник, так і службовець у автомобільному бізнесі. Джеральд виділяється як людина, яка насолоджується своєю роботою і має тепле ставлення. Я продовжую привозити свої автомобілі до Concord Toyota через нього.

Кожного разу, коли я привожу свою машину на ремонт, там щось інше вони псують. Я більше не повернусь !!!! Вони повинні отримати 0 зірок !!!!

Чудовий сервіс. Ремонт мого горця пройшов швидко, персонал був добрим і ввічливим. Тоні, мій службовець, був корисним та оперативним.

Купили тут 2 машини завдяки чудовому послужному персоналу. З нетерпінням чекаємо можливо третьої в майбутньому

Торговий представник дуже приємний. Дайте відповіді на всі мої запитання та багато іншого. Вмів придумати ціну, яку можна обговорити.

Більше двох годин із призначенням лише на заміну масла та обертання шин. Навіщо турбуватися про систему зустрічей, якщо час виконання завдання менше 25%?

Кевін і Ліза вчасно зробили чудову роботу, отримавши мені те, що я хотів. Це був мій 4-й досвід купівлі у Toyota і найкращий досвід. Обов’язково рекомендую своїм друзям та родині.

Дійсно оцінив цей автосалон Toyota, і його запас був вражаючим.

Персонал був дуже корисним та терплячим з чудовою особистістю та почуттям гумору, що зробило нашу транзакцію та час приємним. Вони були готові співпрацювати зі мною та моєю сім'єю, щоб знайти досяжний план, який також дозволив мені отримати дивовижний RAV4 2019 року з усіма функціями, які мені потрібні та бажані.

Безумовно, пропонуємо усім поїхати на «Конкорд Тойота» на наступний автомобіль.

Dalton дав чудовий досвід роботи з цим дилерським центром, безумовно рекомендував би.

Я хочу сказати спасибі Марку Річардсону за дуже професійну допомогу

Єва була дуже милою і дуже корисною. Вона була терплячою і, безумовно, була приємною після телефонного дзвінка з можливим іншим продавцем, вона зробила візит корисним, і я щасливий, що зміг придбати через неї!

Обслуговування було чудовим! Моя Сієнна була готова раніше, ніж очікувалося, що було приємним сюрпризом.

Даніель Кункель був відмінним, початок до кінця.

Вперше я зустрів його в лютому, випадково запитуючи про володіння або оренду Camry чи Avalon. Хлопець був цілком привітним, терплячим, все пояснював і відповідав на кожне запитання.

Через два місяці, коли я був готовий до угоди, я вирішив побачитись з ним. Він продовжував доставляти.

Сьогодні я насолоджуюсь правом власності на Toyota Avalon Limited Hybrid 2020 року завдяки його зоряним зусиллям.

Отримав виняткову послугу від Ренді. Я приїхав із конкретною проблемою шин, і в підсумку запланував чергову службу технічного обслуговування. Ренді швидко подивився, які послуги я пропустив, завдяки своїй 5-річній службі догляду за Тойотою. Він дуже добре повідомляє, що потрібно робити, і реагує на ці потреби. Я обов’язково шукатиму Ренді ще раз, коли мені знадобиться сервісне обслуговування мого автомобіля!

Співробітники сервісного відділу робили видатну роботу кожного разу, коли я був там. Моєму Rav4 не потрібно було набагато більше, ніж стандартна заміна масла / обертання шин на кожних 5000 милях, але вони надзвичайно ефективні, і отримайте мене назад у мою машину та в дорогу майже за короткий час. Крім того, у них є чудова система для обміну текстовими повідомленнями та дзвінками, щоб ви знали, коли ваш автомобіль буде готовий, і щоб ви були задоволені сервісом. Кожна людина, з якою я спілкувався, ставився до мене (і до моєї машини!) З повагою; вони пояснили, що потрібно зробити, що вони зробили, і як вони збираються підтримувати машину в чистоті / безпеці, роблячи це. Томас на службі допоміг організувати для мене трансфер з дому, щоб я повернувся до моєї машини, і він, і водій човника зробили і без того чудовий досвід ще кращим. Навіть процес виїзду - це легкий вітер. Я б нікуди більше не брав свою машину на обслуговування.

Як завжди, я отримав п’ятизірковий сервіс від Concord Toyota. Нік Х, радник служби, пояснив мені всі предмети, на яких буде обслуговуватися мій автомобіль. Він також тримає мене в курсі процесу, поки мою машину обслуговували. Він згадав кілька речей, які їм знадобляться, щоб невдовзі привернути мою увагу та визначити ціни на цей ремонт. Я дуже задоволений його послугою, і я повернусь, щоб подбати про обслуговування мого автомобіля в майбутньому!

Мав чудовий досвід у Concord Toyota. Їх консультант з продажу, Єва, була дуже корисною та обізнаною, і справді змусила нас почуватись спокійно, коли ми з’ясували найкращий автомобіль для нас. Всі інші в дилерському центрі були надзвичайно доброзичливими та професійними, подбавши про те, щоб про нас піклувались протягом усього досвіду. Напевно рекомендую.

Дарік Матіс відмінно справився з обслуговуванням моєї Toyota Tacoma. Дарік постійно перевершує мої очікування завдяки чудовим навичкам обслуговування клієнтів та здатності своєчасно виконувати завдання. Моя Такома має понад 312 000 миль, і вона сильна. Це доказ чудового обслуговування клієнтів!

Зайшов за 30 тис. На моєму Prius. Приємно і гладко. Я повернуся.

Я поїхав до Тойоти зі своїм другом, тому що він шукав машину, і в підсумку я поїхав з машиною, яку теж люблю. Келлі була дивовижна і допомогла мені взяти машину, якою я дуже задоволена. Вона була дуже корисною, і я мав великий досвід у Concord Toyota.

Наш досвід купівлі в Concord Toyota 15.02.2016 був абсолютно гіршим досвідом купівлі автомобілів за всю історію. Ми приїхали туди близько 3:00 і нарешті змогли виїхати близько 21:00. Продавець був корисним, але ми були в автосалоні шість годин, здебільшого чекаючи, щоб побачити особу з фінансів / оформлення документів. Нам постійно повідомляли, що це пройде трохи довше, що виявилося неправдою. Не уявляєте, що це було, але вони впевнені, що їм потрібно змінити свої процедури або повільно вийти з бізнесу, не маючи більше клієнтів. Я ніколи не повернусь назад, хоча я дам їм один шанс подбати про нашу першу послугу.

Я був клієнтом у Toyota деякий час і кожен раз, ми будемо у дилера Toyota Concord - це чудовий досвід, і цього разу
Нічим не відрізнявся
Каталанський Роландо
Був чудовою людиною, з якою мав справу
Його досвід робить величезне інше, що ми хочемо, і він був дуже ввічливим і дуже приємним, я рекомендую Роландо бути бестселером в Concord Toyota для моєї родини та друзів
Дякую тобі Роландо
Ми це цінуємо
Так багато
Ліззі

Сьогодні це було погано, особливо фінанси. Він був насправді непрофесійним. Я купував свій автомобіль тут раніше, і це було не так. Це було справді жахливо

Джейсон Монро, наш радник з обслуговування, був чудовим - ефективним та ретельним. Інші в Департаменті обслуговування були професійними. Запитувана робота була виконана якісно і протягом запланованих часових рамок.

У мене був найгірший досвід, коли вони мені були потрібні (посередництво). Він був неввічливим грубим і його просто не хвилювало. Він відповідав просто на прості запитання. Я був настільки втомлений, але спокійний, ніколи більше не хотів би з ним зустрітись, я мав би дістати різних дилерів, які заслужили кредит.

Чудовий сервіс! Пояснив, що мені потрібно було зробити, повідомляючи мені, що я міг чекати, згідно з моєю минулою службою. Дуже корисний та чесний.

Ліза Піомбо дивовижна, їм комфортно розмовляти з нею, а Енді дуже професійний.

Я мав чудовий сервіс у Concord Toyota, але цього разу я взяв свою вантажівку в ПОНЕДІЛОК. Щоб перевірити 1 рік / 10 000 миль на моєму Toyota Tacoma PU, знадобилося 2+ години. Минулого разу це зайняло менше 1 години. Потім після того, як я повернув документи, це зайняло майже 20 хв. щоб вони привезли мені вантажівку. Але послуга була чудова, і я повернусь туди, коли це буде потрібно.

Планування в Інтернеті було надзвичайно простим. Співробітники Concord Toyota мене постійно вражають. Джеральд переглянув запис мого автомобіля та підсумував, коли передбачати наступні значні послуги. Його оцінка того, як довго триватиме послуга, була досить точною. Зона очікування чиста. Я щиро ціную професіоналізм команди тут.

Приїхав сюди отримати мій транспортний засіб, який був частиною пакетної угоди, коли я отримав транспортний засіб. Хлопець пройшов повз мене і не відповів двері.

Наш радник з обслуговування Дарік Матіс був дуже обізнаним та корисним. Ми придбали два мікроавтобуси у «Конкорд Тойота», перший у 2006 році. Завжди чудово, коли ми можемо призначити зустріч з Даріком. З роками бували випадки, коли графік Даріка був заповнений, і нам доводилося домовлятися з кимось іншим. Зазвичай це виходило дуже добре, але був момент, коли радник служби не розумів різниці між стоянковим гальмом та перемиканням автоматичної коробки передач у парковку. На сьогодні пропущу цю історію.

Час ремонту мого автомобіля був виправлений дуже розумним, і коли я повернув його, була проблема з автомобілем, і вони негайно виправили його наступного дня. Мені було гарантовано, що якщо у мене продовжуватимуться проблеми, просто поверніться, і вони з цим справляться. Я ціную автосервіс, який є чесним і не здається, що вони просто намагаються взяти ваші гроші.

Продавець Сінгх був фантастичним! Дуже корисний та обізнаний. Відповів на всі наші запитання та дав дуже хороші вказівки / вказівки. Купівля досвід великий.

Щойно я прочитав більшість оглядів досвіду клієнтів у Concord Toyota у 2014 році. Очевидно, ніхто не розповідав незадоволеним покупцям про Лізу Піомбо та її надзвичайний успіх у допомозі людям отримати машину, яку вони хочуть, коли вони цього хочуть. Вона обізнана у всіх аспектах автомобільного бізнесу і ставиться до всіх з повагою. Моя родина та кілька друзів купували у неї машини принаймні 20 років, і ми все ще рекомендуємо її іншим. Весь їхній досвід співпраці з Лізою, щоб мати найкращу для них машину, був позитивним та задовільним. Я щойно звернувся до своєї Сієни 2013 року, бо хотів менших щомісячних платежів і набагато кращого пробігу на бензині. Зараз у мене є Blue Pearl RAV4 XLE, і мені це дуже подобається. Ліза Пьомбо любить свою професію, вона чудово справляється з тим, чим займається. Усі нагороди на стінах її офісу свідчать про її професіоналізм. Ліза Піомбо зробила величезну вдачу у стереотипному вигляді продавця автомобілів. Нам і Concord Toyota пощастило мати її. Дякую.

Я мав найкращий досвід у Concord Toyota. Персонал був дивовижний !!

Стенлі в «Конкорд Тойота» був дуже ввічливим, пристосованим і найдоступнішим продавцем автомобілів, з яким я коли-небудь працював. Весь процес пройшов неймовірно гладко, 110% повернуться до нього першими або порекомендують друзям.

Співпраця з Амером у Concord Toyota була ковтоком свіжого повітря. Він був настільки чуйним щодо тексту та електронної пошти, і дуже розумів, коли я не зміг пройти процедуру першого тестування. Коли я зміг підійти, він не міг бути більш сердечним і поважним. Амер був так схвильований моїм Prius 2020 року, відповів на всі мої запитання і продемонстрував мені всі функції, не маючи потреби запитувати. Поверх нашого тест-драйву він навіть відвіз мене до банку, куди мені довелося піти, перш ніж вони закрилися! Амер - справді порядна людина, яка насправді піклується, що, як мені здалося, важко було знайти у світі продажів медичних послуг. Рівень обслуговування клієнтів вирізнявся серед інших продавців автомобілів, з якими я працював, і навіть серед інших працівників Concord Toyota. Я прийшов до Конкорду через програму Costco Auto, яку настійно рекомендую. Амер дав мені хорошу знижку на додачу до знижки Costco, і я дуже вдячний за це.

Короткий зміст: Якщо ви думаєте поїхати в Конкорд для свого нового автомобіля Toyota, ось моя порада: (1) скористайтеся програмою направлення автодилерів Costco (членство того варте) та (2) попросіть співпрацювати з Амером Муштаком.

Ліза та Енді були ДИВНІ! Ліза була дивовижною продавцем, з якою можна було працювати. Вона зробила цілі процеси купівлі автомобілів легкими та безболісними. Енді також був таким чудовим. Він зміг допомогти мені у фінансовому процесі та отримати мені машину, яку я хотів.

Обидва вони є чудовими членами команди і, безумовно, шукали б їх, купуючи мою наступну машину.

Я зателефонував, поговорив з Ніком, я отримав зустріч того ж дня о 15:00, змінив передні гальма та масло і взяв його на великій роботі

Представник служби був там, коли я заїхав. Чудовий сервіс! Дякую.

Безперечно найкращий досвід, який я мав у дилерському центрі. Весь персонал тут дивовижний. Вони працюють з вами і надають вам найкращу пропозицію. Я мав негативний досвід у Antioch Toyota, тому приїзд сюди був ковтоком свіжого повітря! Завдяки Мо та всім у Toyota Concord, я дуже задоволений своєю новою Corolla 2021 року!

Жахливий сервер. Я звернувся до проблеми зламаного болта. Вони мені тричі дзвонили, я просив відпустки з роботи, і тричі вони казали вибачте, у нас немає частин. перший раз у них немає болта, другий раз у них немає рукава, решту місяця вони чекали якусь жінку. Є менеджер з обслуговування Тоні. Він водив мене за ніс цілий місяць. Я ніколи не буду купувати автомобіль Toyota і не буду обслуговуватися ними. після такого ставлення я почав ще більше ненавидіти Toyota.

Ми вийшли на тест-драйв RAV4 і в кінцевому підсумку придбали автомобіль. Ронні Поуп був чудовим, він посадив нас усередині машини і гарненько показав, що може зробити машина. Вони дали кращу угоду, ніж наша кредитна спілка. Дійсно задоволений нашим досвідом і повернусь через пару місяців на інший автомобіль.

Абсолютно чудовий досвід у цій Toyota. Віктор дуже добре працював зі мною та моїм дядьком, він був відвертим та чесним. Я б точно визначив когось із цією Toyota.

Кунле Майовогбе зробив фантастичну роботу, працюючи зі мною, щоб знайти потрібну мені Такому. Він чудовий слухач, звертав увагу на деталі та наполегливо працював, щоб отримати транспортний засіб, який я хотів. Я дуже рекомендую його.

Це зайняло трохи більше часу, ніж очікувалося (2,5 години), і кавова машина не працювала через COVID-19. Але дуже доброзичливий і ґрунтовний. Помінили ліпнину біля вікон. Машині менше року, тому вони покрили вартість. Дальтон був дуже професійним.