Condado Plaza Hilton Огляд

Не були в готелі, але пішли на пляж і зробили підводне плавання! Чудові речі, щоб побачити !! Морська зірка, морський огірок, омари, всі види риби, рифи в порядку. Навіть Барракуду помітили. Приємно в цілому

По-перше, вибух бізнесу в пошукових системах та соціальних мережах - це не мій стиль, але я відчуваю, що маю вас попередити. Ми з чоловіком вибрали цей готель для нашого першого візиту в Пуерто-Рико та для дуже медового місяця, що відбувся 14 травня 2017 р. Велика помилка! Власність знижується за вартістю порівняно з набагато приємнішими та оновленими властивостями в тому ж районі. Так, басейни, бари та заклади харчування зручні, але вони значно дорожчі і можуть зайняти певну роботу. Але головною причиною моєї 1 зірки було обслуговування гостей на стійці реєстрації та управління. Ми прибули о 15:00 у неділю та були раді зареєструватися та розпочати відпустку. Наш номер із усіма доплатами та зборами був сплачений за цілі тижні наперед, але вони вимагають ще 50 доларів за ніч, що тримаються на картці на випадок непередбачених витрат. Ми були розчаровані, дізнавшись, що наш банк не обробив наше повідомлення про поїздку, і він вигнав нашу картку. Вони запевнили нас, що це є загальним явищем, а також запевнили, що ми не можемо зареєструватися в нашому номері, за який було оплачено, поки проблема не буде вирішена. Оскільки була неділя, ми дізналися, що не зможемо звільнити її до наступного робочого дня. Вони нападали на нас із поганим ставленням, ніби ми бродяги чи сквотери, і намагаємось залишитися в їхній кімнаті, знову ж повністю заплативши безкоштовно. Ми благали їх, будь ласка, просто дозвольте нам зайти до нашої кімнати, і ми заплатимо 250 доларів на перший день наступного дня. Ні, не варіант. Ми попросили менеджера, який мав таке саме ставлення, і він сказав: "за 100 доларів готівкою можна зареєструватися на ніч". У нас було 95 доларів готівки, наші єдині гроші, поки банк не очистився. Ми пояснили це, і менеджер в основному взяв наші єдині гроші, і ми, принаймні, спали в ліжку, але без їжі, води чи чогось іншого протягом 24 годин, коли наша картка пройшла. Ми зробили все можливе для решти канікул до останньої ночі, коли повернулися з обіду і виявили мій телефон у басейні з водою, що стікала зі стелі. Приблизно через 30 хвилин, о 22:00, вони вигнали нас із кімнати і перенесли в іншу кімнату, де не працювало світло і де зараз увесь мій одяг був запханий у валізу з мокрими купальниками, що залишило мене летіти додому наступного Вранці втомлений, злий, із розбитим мобільним телефоном та мокрим зморщеним одягом. Ми розглядаємо ситуацію з Hilton, і після передачі в 4 різних департаменти та людей нам запропонували кредит у розмірі 25 доларів для проживання в Hilton. Зруйнований стільниковий телефон та зіпсований медовий місяць вартістю лише 25 доларів у кредит для компанії Hilton, а стійка реєстрації та адміністративний персонал цього готелю могли б менше піклуватися про те, щоб забезпечити клієнтам, які платять, необхідну допомогу та повагу. Не витрачайте свої гроші, є безліч варіантів BNB і менших готелів за половину ціни і без головного болю!

Температура в Гранд-бальному залі була занадто низькою, ми замерзали.

Все було ок, за винятком бальної підлоги, я танцював сальсу і одна з плиток була не на місці, пощастило, я помітив це, але напої були приємні багато зрілих людей, які працювали в нічні зміни
Цікаво, чому???

Чудове місце відпочинку. З нетерпінням чекаю повернення назад.

Велика частина готелю тиха і порожня. Обслуговування було просто нормальним і дорогим.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ - Є ПОСТУПЛЕННЯ

Під час реєстрації заїзду, прийом був привітним, дзвінок Цезар був чудовим, зокрема. Готель був датований, але здавався приємним

Однак у літаку, який їхав додому, у мене почав свербіти. Коли я дістався до ванної кімнати, у мене укуси постільних клопів по всій спині.

Відмінний персонал, який невтомно працював, щоб повернути готель назад від збитків, завданих ураганом "Марія". Я міг би залишитися де завгодно на острові, перебуваючи тут, але команда в цьому "Хілтоні" змушує мене повертатися.

Ми з родиною залишаємось тут на останніх спільних канікулах. Ми всі були дуже раді залишитися у цьому прекрасному закладі. Ми прибули о четвертій годині для реєстрації, і співробітники сказали нам, що ми повинні почекати п’ять-десять хвилин. Через дві з половиною години і кімната все ще не готова. Персонал став дуже войовничим, і коли ми попросили менеджера, йому знадобилося ще десять хвилин, щоб вийти. Коли він це зробив, він дав нам 50 доларів кредиту, щоб витратити на їжу, і наказав продовжувати чекати. Це чесно найгірша послуга, яку ви могли отримати на острові. Якщо ви шукаєте офіціанта, який абсолютно не цікавить ваші потреби, то це ідеальне місце для вас! Насолоджуйтесь своїм дерьмовим перебуванням!

Жили в номерах і персонал був дуже орієнтовний і корисний. Місце для зустрічей дуже приємне. Чудово провели час.

Не міг по-справжньому насолодитися, тому що все було закрито через затишок ... ні басейн, ні тренажерний зал, ні бари ... не міг навіть вийти на свій приватний пляж ... І гостей було мало на місці ... Облом !!! Суперечка про все це, моє перебування було комфортним і розслаблюючим .. Персонал був привітним ... Альфредо, наш офіціант в єдиному ресторані, що працював на території, був найкращим ... дуже привітним та інформативним ... його перше враження справді змусило нас почувати острів...

Condado Plaza Hilton <br/> Ввійшовши до своєї кімнати, я спостерігав сечу та кров на зовнішній стороні туалету. У залі був співробітник, тому я попросив, чи можна почистити туалет. Він увійшов до кімнати і погодився, що її потрібно правильно прибрати. Після цього він зателефонував по дому, і я вийшов із кімнати. Пізніше того ж дня я повернувся до своєї кімнати, і туалет був частково прибраний зовні; а на туалеті все ще були плями крові. Це буде моє останнє перебування в цьому готелі. Обговорений і розчарований, я виїхав наступного ранку.

Чудове місце! Полюбив види, пляж, басейн, номери, розташування та зручні ліжка! Пішки майже де завгодно.

Зупинився в номері з балконом, що виходить на лагуну. Дуже привітний персонал, який знаходиться на відстані від центру кондо. Багато варіантів їжі та напоїв навколо.

Рекомендовано попередніми гостями. Попросив номер з видом на океан. Вечорами та ночами було тихо. Кімната розташована біля ліфта, але протягом дня була дуже тихою. Порада: попросіть номер на найвищому рівні. Фотографії - види з 9 поверху. Унизу готелю знаходиться пляж (який веде до океану), до якого можна дістатися ліворуч або праворуч від будівлі. Паркування коштує близько 19 ніч за самостійне паркування та близько 25 за паркування автомобіля працівником готелю. Їжа була смачною. Навпроти вулиці є ресторан Denny's, який працює цілий день і ніч. Інші ресторани розміщені за 1-5 хвилин ходьби. У готелі є відкриті місця для відпочинку на підлозі вестибюля, звідки ви також можете побачити океан. Якщо ви їдете сюди, ви повинні щодня перевіряти свій квиток перед виїздом. Стійка реєстрації, команда кухні та персонал, що прибирав готель, були дуже професійними та надзвичайно корисними. Полюбив своє перебування і повернусь до Пуерто-Рико.