Cooperative Center Federal Credit Union Огляд

Нікого не можу отримати. Продовжуйте переходити на голосову пошту, і ніхто не передзвонить. Щойно розпочав з ними новий кредит і навіть не можу здійснити платіж. Якщо це не зміниться якомога швидше, я знайду когось іншого, хто візьме кредит. Це абсолютно неприпустимо.

Ви навіть не можете обміняти чверті з цієї філії, якщо ви не є членом.

Багато років користувались цим місцем для спільного банківського обслуговування та любите це місце! Привітно, ефективно та зручно!

Мій досвід тут завжди був чудовим. Якщо ви шукаєте місцевий банк для чекового та ощадного рахунку, це гарне місце для зберігання ваших грошей на місці.

Деякі радять використовувати цей заклад щодо: Автокредитування, я займаюся фінансуванням автокредитів, я роблю це на життя. З ними відбуватимуться абсолютно гірші сценарії розвитку подій. Моя дружина ризикує затриматися на 30 днів за своїм ідеальним кредитом, тому що ми встановили автоматичний платіж, надісланий у формі 3 рази, і отримали перший платіж, але не наступний. Коли ми зателефонували, вони не мали відповіді, чому. Відчувається, що вони не мають адекватної комунікаційної політики, компетентних працівників та належної системи подальшого контролю, щоб гарантувати, що вони виконують свої зобов’язання як фінансова установа. Я б запропонував, якщо ви шукаєте автокредити, щоб утекти.

Жахливе обслуговування. Успіхів у спробі заволодіти кимось, хто щось знає чи турбується. Я був там роками, маю там кілька рахунків і нарешті виходжу. Вони поводяться так, ніби їм потрібно зробити щось краще, ніж допомогти клієнту. Це цілі продукти харчування в Берклі кредитних спілок. За ці роки я ніколи не мав справи з привітною касиркою. Якщо вам потрібна допомога у вирішенні проблеми, ви не можете зв’язатися з ними по телефону; Ви повинні почекати, поки хтось обійдеться, щоб передзвонити вам, що може зайняти дні. Я переходжу в іншу кредитну спілку, вона вже була у них.

Мій перший FCU.

Допоміг мені зрозуміти управління грошима. Великий досвід персоналу.

Я щойно відредагував свій рейтинг зірок. Я все ще користуюся кредитною спілкою, і за останні 4 роки це стало набагато краще. Мені легше зв’язатися з людьми, я потрапив у пряму лінію деяких, і вони дуже корисні. Ваші веб-служби стали простішими, банкомат працює добре. Мій огляд від 3 років тому знаходиться нижче. Але вони цілком покращились. Дякую!

3 хочуть роки тому: не підтримайте цей банк, оскільки вони є місцевою кредитною спілкою і мають справді доброзичливих працівників. Однак отримати дзвінок від них практично неможливо, вони не відповідають, коли кажуть, що хочуть, і коли я поїхав на Філіппіни рік тому, моя картка банкомату там не працювала, і мені знадобилося 5 ДНІВ дістатися до банку, щоб розібратися (я дзвонив по всіх лініях, які міг знайти, і надсилав електронною поштою кожну адресу, яку міг знайти). Нарешті, до мене звернувся ІТ-спеціаліст, який зумів зв’язати мене з банкіром, який міг допомогти. Лише за останні пару тижнів я вклав багато грошей, які здавались доступними на моєму рахунку, коли я виписав три вихідні чеки через їх веб-сайт. Банк стягнув із мене три окремі комісії у розмірі 28 доларів за використання грошей до того, як вони були очищені. Коли я зайшов запитати, чи можуть вони повернути хоча б частину своїх платежів, вони сказали, що ні. Я подав документ щодо справи, щоб перевірити, чи може хтось інший мені допомогти, і запевнили, що вони зв’яжуться зі мною на початку минулого тижня. -Поки що відповіді немає.

Банкомат бере комісію в розмірі $ 4,00 за транзакцію. Висока для кредитної спілки.

Я був учасником з 16 років. Відпускний рахунок, консолідація боргу, ощадний рахунок, фінансування автомобіля, навчання дітей, як економити гроші .. орієнтовані на сім’ю!

Чому так важко з вами зв’язатися, хлопці, я намагався зафіксувати свою пряму зарплату протягом 3 місяців, щоразу, коли я телефоную, я отримую переказ на якесь розширення, на яке ніхто не відповідає. Тепер платіж знову належить і не може дійти до тих, хто може це виправити !!!

Найгірший сервіс коли-небудь. Менеджер не вміє належним чином керувати своїми працівниками. Вона дозволила всім нашим співробітникам, але щоб поїхати на обід посеред робочого тижня о 14:30 у середу, всередині працюють лише двоє людей. Вона нікому не допомагає, вона не перебуває за кабінкою, не є касиркою, або за столом, допомагає клієнтам, вона просто гуляє колами. Я витратив цілу 30 обідню перерву, чекаючи черги в тому самому місці, куди я жодного разу не рухався за 30 хвилин. Коли її співробітники повернулися всередину, вона не попросила їх повернутися з обіду раніше, щоб допомогти лінії, в черзі понад 20 людей.

Ледве прийнятно. У них є лише один банкомат (нарешті, новий). Старий ніколи не видавав конверти, іноді його розбивали або залишали готівку. Стоянка часто заповнена, особливо коли єпископальна церква Святого Павла через дорогу має службу. Електронний банкінг працював би лише з Internet Explorer протягом багатьох місяців. Банківський персонал справді намагається бути корисним, і час очікування набагато менше, ніж у деяких великих банках, таких як Chase або BofA.

Прийшов у. Депонувати чек для друга. Мені допоміг хлопець із хвостиком. Майте на увазі, ця людина допомагала мені раніше, і я вагався, але не хотів чекати довше, ніж потрібно. Обчислювана сума була більшою за звичайну, мені сказали, що це буде 5 днів на це. Цілком добре. Я сказав, що не був на ньому, але назвав ім’я мого друга і сказав, що знаю звичайні вимоги щодо вкладу. Хлопець-симпатичний був роздратований і дав мені самовдоволений коментар. О, вибачте, що я запитав слушне питання. Мені майже кинули квитанцію, коли просили. Ця галузь повинна ставитись до кольорових людей з гідністю та повагою. Я збираюся відвезти майбутні справи до patelco і порекомендую всім своїм друзям піти в інше місце.

Мені подобаються всі люди, які працюють там, з якими я познайомився, однак все інше досить погано, процентна ставка на моєму ощадному рахунку буквально 0,03 відсотка, не простий спосіб поповнити рахунок в Інтернеті, я чекав місяців, щоб активувати мій paypal

Мою картку заблокували в п’ятницю ввечері, я не міг поговорити з кимось до ранку понеділка і не міг перейти до іншого кредитного союзу для виведення коштів всередині банку. Дуже розчарований. Поганий сервіс

Я був членом майже 10 років. У мене там було все - мої чеки, заощадження, кредитна картка, автокредит, спільний рахунок із партнером. Ця кредитна спілка завжди відставала в технологічному плані. І обслуговування клієнтів завжди вимагало НАБАГАТО подальших заходів. Я якось просто мав справу, тому що це була невелика кредитна спілка і здавалося кращим варіантом, ніж корпоративний банк. Але вони здійснили "оновлення" своєї базової системи в серпні 2018 року, що ускладнило роботу веб-сайту. Їх кампанія з повідомлення членів про це основне оновлення складалася з рекламної листівки, надісланої поштою під час сезону голосування, та одного електронного листа, який буквально був вкладеним у PDF файлом тієї самої листівки. Крім поганого спілкування, були величезні збої, такі як втрата транзакцій поза реєстром, створення дублікатів облікових записів і більше не синхронізація з Mint. Коли я поділився з цими незручностями, я не отримав нічого, крім захисту, від служб-членів. Тож я перейшов на Patelco, яка набагато краща з усіх боків - ціни, технології та обслуговування клієнтів.

Ей, як подяка за круту операцію та допомогу з тим, що мені потрібно, але це буде коригуванням, щоб не мати робочих годин суботи, тому що я все ще маю роботу, і мені не так просто зайти до відділення по буднях. Прекрасне розташування поблизу станції Ashby BART.

Я "банк" у Берклі, хоча я роками живу в Сан-Франциско. чому? тому що я є членом CCFCU у Берклі, і я вже довше, ніж я живу в SF. вони допомогли з двома автокредитами, а також щоденними мобільними операціями. крім того, одного дня я міг би знову жити у східній бухті.

Дійсно приємні, надмірно працюючі люди. Вони дуже стараються.

Але вони не відповідають на свої телефони, вони видалили мою історію транзакцій без поважних причин, і їх веб-сайт відстій. Я хотів використовувати Кредитну спілку для своїх банківських операцій, але це було жалюгідно.

Я обожнюю свою кредитну спілку. Завжди прагнучи допомогти мені це розробити. благословення