Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Огляд

Чудове обслуговування клієнтів та простота сервісного планування.

Це був чудовий досвід. Ніякого тиску, зустрів великого продавця на ім'я Карл та хлопця з фінансів на ім'я Джеф. Вони мені дуже допомогли і зробили досвід задоволенням.

Вчора зателефонував близько двох відкликань на моєму транспорті. Секретар сказав, що відділ обслуговування "в оперативному порядку" перетелефонує мені. Це те саме, що стосується їхнього сервісного обслуговування, коли вони кажуть півтори години для вашого автомобіля, і він залишається там від семи до восьми годин. І коли ви телефонуєте, щоб перевірити свій транспортний засіб, здається, ніхто не знає, що відбувається, і скільки часу триватиме після затримки більше 20 хвилин. Вони говорять вам півтори години і ваш автомобіль, і він знаходиться там протягом семи годин або більше.

RV був справді найкращим продавцем, з яким я коли-небудь працював. Він був добрим та ввічливим та охочим пояснити якомога більше про наш вибір автомобіля. Я настійно рекомендую піти до нього на наступну покупку !!

Armando & Olivia зробили мій досвід купівлі машини легким! Armando дуже добре обізнаний з транспортними засобами та їх характеристиками, як і Олівія, коли мова заходить про гарантії / додаткові покриття. Мені все докладно пояснили і відповіли на всі мої запитання. Великі покупки, як правило, викликають у мене тривогу, але Armando & Olivia зробили дивовижну роботу, не даючи мені спокою. Весь досвід був приємним!

Я хочу подякувати Раяну Гілбертсону! Він подбав про нас з того моменту, як ми зайшли до автосалону! Він знайшов машину для моєї дружини, в яку вона абсолютно закохана! Ми будемо стежити за розсувними дверима, які видають забавні звуки. Велике спасибі Ввічливість CJDR!

Я поїхав до автосалону, не сподіваючись отримати угоду, яку хотів. Я був неправий. Дякую Лой, Томасу та Джиму за те, що досвід придбання моєї вантажівки був напрочуд легким.

в / р
Джим

Під час мого відвідування тут я використовував лише відділ запчастин. Джарлі - фахівець з деталей! Завжди отримує мені те, що мені потрібно !!

Завдяки GM та представнику служби Патріку мою проблему було вирішено. Я вдячний за час та увагу, приділений вирішенню цієї ситуації. Дякую.

Єдине місце на 60, щоб отримати велику ціну на великому джентлі вживаний автомобіль

Я мав задоволення мати справу з Робертом Кроуфордом, він був дуже професіоналом, дуже поважав, і він інформував мене про мій автомобіль та оновлення стану на ньому. Він демонструє Видатне обслуговування клієнтів ... Дякую !!! Роберт Кроуфорд за вашу послугу Excellant.

Я мав чудовий досвід придбання мого джипа! Я знав, що хочу, і вони це здійснили. Я щиро ціную додаткову допомогу та оформлення документів, які вони зробили, оскільки це стосувалося торгівлі та колишнього чоловіка. Це було безшовно!

ДЯКУЮТЕ ДЖЕФ І ТОМАС !!!
Нам з чоловіком потрібно було придбати фургон, щоб розпочати свій бізнес, і ми хотіли торгувати на нашому вільному та чистому VW Jetta. Проблема полягала в тому, що нам бракувало деяких дуже важливих документів, таких як реєстрація нашого автомобіля, і це здавалося неможливим та приреченим. АЛЕ !! ДЖЕФ пішов НАД НАМИ І ПОЗА МИНИ !! Всю ніч він невтомно працював, запитуючи своїх контактів, чи зможе він дістати мої документи про реєстрацію з Техасу. І він це зробив !!! Я відчував жах, що втратив ці документи, і думав, що це зіпсувало наші шанси отримати транспортний засіб, який ми хотіли і потребували, але за допомогою Джефа ми пішли в почутті безнадії і поїхали додому на нашому неймовірному фургоні з високим дахом. Особисто я думав, що можливість відчути такий рівень обслуговування клієнтів, відданість справі, доброзичливість та відданість допомозі клієнтам - це фантазія. Але Джеф довів, що я помилявся, і я відчуваю себе від радості та вдячності за це. Крім того, Томас, який показав нам наш автомобіль мрії, працював так швидко з видатним професіоналізмом, ввічливістю та чесністю. Дякую, Томасе! Завдяки вашій допомозі ми змогли зробити правильний вибір.

Дійсно від початку до кінця, всі були чесними, щирими, професійними, ввічливими, старанними, досвідченими та відданими тому, щоб зробити свій досвід та вибір такими, якими ми справді задоволені та незабутні. ЩИРО дякую кожному окремому працівнику, але особливо Джефу та Томасу.

-Лідія та Джейсон

Купив там 2016 Ram 1500, отримав чудову угоду! Слідкував за їхнім сервісним відділом, який, на мою думку, є другою серед усіх. Чудова робота хлопці!

Ми є клієнтами ввічливості Chrysler Jeep Dodge
і Роббі запропонував чудовий сервіс !!!
Він знає, що потрібно нашим вантажівкам, і пояснює кожну думку до деталей
а також він дуже добрий !!!

Я настільки вдячний, що мав нагоду познайомитися з Віком, Абдулом та Антоніно у ввічливості Jeep. Я прагнув торгувати своїм автомобілем, і вони зробили все можливе, щоб зробити це чудовим досвідом для мене. Я люблю свій новий автомобіль і не міг би бути щасливішим, коли працював з ними. Якщо ви шукаєте новий автомобіль, зверніться до Віка чи Абдула!

Я мав чудовий досвід, коли купував машини з Ввічливістю! Для мене це був тривалий процес, тому що я купував вживаний автомобіль і не хотів зупинятися на чомусь, що було просто нормально. Незважаючи на те, що я був прискіпливим, вони жодного разу не викликали у мене відчуття, що їх дратують на мене, вони просто хотіли переконатися, що я знайшов щось, що мені дуже сподобалось - і я це зробив! Ввічливість мала чудову атмосферу, чудових співробітників та приємний вибір автомобілів! Я б точно порекомендував шопінг автомобілів з ними!

Просто марно витрачаю свій час. Спочатку зателефонуйте мені, що мене затвердили для автокредитування, і я можу приїхати відвідати і випробувати автомобіль, який я вибрав в Інтернеті, і після того, як я прийшов, він просто сказав мені, що мені відмовили в автокредитуванні на цей автомобіль. Я не знаю, чому зателефонувати моєму і сказати мені, що мене схвалили для кредиту, і все ідеально, і я можу приїхати в той же день відвідати автосалон, щоб закінчити все. Я їду до Тампи (70 миль) від Орландо і просто кажу мені вибачте, і через 3 хвилини я повертаюся додому, і витрачаю 4 години їзди та бензину ні на що. Наступного дня я відвідав інший дилерський центр, і все було досконале та кредит затверджений.

Ну вони це зробили !! Ми були у тому, що відчувається як кожне посередництво у районі Тампа, і нам або відмовили, або угода не була для нас хорошою! Що ж, ми отримали дуже справжню угоду з реальним банком і за ціною, яку ми хотіли! Я відправлю всіх своїх друзів, які шукають нову машину, до Ввічливості Dodge! Це був довгий день, і я не був найтерплячим, але вони були приємні, незважаючи ні на що, і вони навіть дозволили нам взяти машину, на яку ми розглядали обід! Наш продавець Девід Монтес та Карл Джонсон - це хлопці, яких потрібно побачити! Шон Келлі ЛЮДИНА у фінансах, яка дозволила нам затвердити таку дивовижну угоду !! Щиро дякую вам за те, що ви допомогли нам розпочати 2016 рік у правильному напрямку !!

5 зірок ще раз. Зверніться до Дерріла Фаулера за вашими потребами. Він чудовий. Це моя друга машина, куплена за тиждень, і обидва дивовижні.
Меліса на стійці реєстрації теж чудова, і вона допомогла мені зазирнути, поки я чекав. Ввічливість відповідає їх імені.

Минулого тижня у мене трапилася аварія з моїм Ram Limited 2019 року, і я зазнав повної втрати щодо отримання нової вантажівки, яка була б такою ж чудовою. Девід М був казковим, намагаючись знайти мені нову вантажівку з усім, що я хотів. Пошук ідеальної вантажівки був непростим процесом. Девід постійно спілкувався зі мною і знаходив саме те, що я шукав. Коли я поїхав у Ввічливість Dodge, всі були дуже чуйними та надзвичайно приємними. Я обов’язково порекомендую їх будь-кому, і вони варті того. Я поїхав з округу Цитрус до Тампи для цієї угоди. Велике спасибі Девіду М!

Даніель Рівера був мені надзвичайно корисним. Він намагався знайти мені транспортний засіб після того, як той, що був в Інтернеті, проданий. Я настійно рекомендую його як торгового представника, щоб без будь-якого тиску допомогти вам знайти те, що відповідає вашому бюджету.

Транзакція проходила дуже гладко від початку до кінця. Стівен Піплз так швидко та ефективно підготував орендований автомобіль і відправив мене додому, безпечно та вчасно. Слава Стівену!

Транспортний засіб обслуговували якомога швидше. Частей не було під рукою, і їх потрібно було замовляти. На дні, які я вимагав, було надано автомобіль-орендар.

Вчинив ЖАХЛИВУ помилку, намагаючись здати свою орендовану машину ... Не купуючи іншої машини! О БОЖЕ МІЙ !!! Ви могли б подумати, що я розпочав Другу світову війну.

НІКОЛИ .... НІКОЛИ ... НЕ ЗАЙМАЙТЕ ЦЕ МІСЦЕ !!!

Привіз мою машину за 500 миль до закінчення терміну дії гарантії, службовець сказав мені, що не зможуть взяти мене в той день. Тож я призначив зустріч на наступний тиждень. Приїхав достроково на зустріч, залишив машину на 9 1/2 години, намагався неодноразово зв’язуватися зі своїм радником служби, ні відповіді, ні дзвінка з моєї голосової пошти. Коли я прийшов забрати машину, до моєї ще було 5 машин Подивившись, мені потрібно було б залишити свою машину і поїхати в оренду, якщо б я хотів, щоб це виправили до закінчення терміну гарантії, оскільки я зараз на своїй гарантії опустився до 150 миль. Мені сказали, що я можу спробувати інший дилерський центр, тому що вони просто були занадто зайняті, щоб піклуватися про мої проблеми. Я був у цьому дилерському центрі раніше і мав іншого радника з обслуговування, він інформував мене про стан мого автомобіля і взагалі хотів, щоб клієнт був щасливий. Здається, зараз у них достатньо бізнесу, щоб вони могли відправляти клієнтів нещасними і не піклуватися про це. Шкода, якщо вам потрібен консультант, який допоможе вам і вчасно поговорить зі своїми клієнтами, не отримуйте Кріса Дункана

У мене був найкращий досвід за весь час придбання мого "Dodge Dart 2016". Четверо людей, які здійснили це, були Ллойд Пілчер (продажі), Кассандра Деверо (фінансовий менеджер), Тоні Торрес (менеджер команди продажів) та Шон Мікале (менеджер з продажу). Ці четверо людей чудово працюють разом і зробили мій досвід вартим, спілкуючись зі мною на кожному кроці. Дякуємо, що поклали "ввічливість" у "Ввічливість Chrysler Jeep Dodge Ram".

Джеймі, радник з обслуговування, чудово забезпечив ретельне обслуговування мого Dodge Dart 2016 року. У неї також була детально розказана моя машина. Я дуже ціную її уважну та серйозну увагу.

Ми домовились минулого тижня про обслуговування нашого автомобіля, і нам сьогодні повідомили, що після висадки нашого автомобіля їм доведеться замовляти деталі / програмне забезпечення не працює з вчора, і нам потрібно буде повернути наш транспортний засіб ще на одну дату. Чому це не вивчається до того, як ми приїжджаємо / повідомляємо до нашого прибуття?
Я розчарований, необхідні для роботи частини були недоступні, і ми не були про це повідомлені до висадки, тому ми могли вирішити почекати, поки все стане доступним, і отримати послуги за одну поїздку замість кількох. Вони мали послугу трансферу, яка була корисною.

Нульові зірки! На моєму третьому разу висадка за тією ж точною проблемою і досі не виправлена Вони мали мою машину 12 днів і досі нічого. Вони хотіли, щоб я забрав свою машину через 4 дні, не дивлячись, щоб я міг проїхати гарантійний пробіг, НЕ! День 7 все ще нічого не зробив, оскільки технологія мала emergenxy4, тож поставте на неї ще один texh3! Зараз theu обіцяють мені орендодавця протягом 4 днів і все ще нічого. Гірший дилерський центр, з яким я коли-небудь стикався. Тримайся подалі!!!

В цілому хороший продаж та послуги, ставилися до мене добре, приємні люди, доброзичливі, професійні, єдине, що хотілося б, щоб вони трохи подешевшали в ціні, але це все одно було справедливою ціною, хотілося б другого брелока, але купували б знову

Легко, швидко та справедливо. Команда продажів була надзвичайною. Особлива подяка Марку Касселю та Алексу Мільбауеру. Відвідаю ще раз для майбутніх покупок.

Дуже корисний, обізнаний, інформативний, чесний, терплячий персонал ... Змусив мене відчувати себе дуже комфортно з моєю покупкою протягом усього процесу. Настійно рекомендую. І я не можу дочекатися повернення, щоб відвідати своїх нових друзів у Ввічливості! Девід і Брендон - найкращі!

Ми пройшли всю партію, навіть зайшли всередину і отримали попкорн, і жодна людина не намагалася нам допомогти. Думаю, вони не хотіли нічого продавати .... Ми купили десь ще.

Рафаель допоміг мені знайти ідеального Вранглера. Не поспішав показати мені всі різні варіанти, кольори, оздоблення. Не був типовим напористим продавцем автомобілів, він був дуже терплячим, доброзичливим і просто справжнім хлопцем. Напевно рекомендую. Після поганого досвіду в кількох інших дилерських центрах, було приємно знайти такого, який пішов вище і далі, щоб знайти те, що я хотів.

Плановий прийом пройшов спокійно, і сервісний відділ був дуже корисним.

Прості запити часто можуть піддавати очікування невдачі. Я приїхав, щоб мої шини повернули, і попросив радника, містера Стівена, щоб він наказав техніку перетинати передні шини при обертанні ззаду. Цей простий запит був настільки складним для інших магазинів, що я почав маркувати шини, щоб я міг визначити схему обертання техніки. Я був надзвичайно здивований, коли перевірив свою маркування і виявив, що шини були повернуті за певним шаблоном, який я просив. Крім того, містер Стівен сказав мені, що з моменту прибуття до завершення пройде приблизно півтори години, і він провів чудову роботу, обіцяючи, що доставляв ключі майже рівно через годину, Дж. Робертс

Дуже приємний персонал та зона очікування. Сказали часові рамки, і вони закінчили до цього

Роберт Кроуфорд був ввічливим, професіоналом та допомагав мені !!

Я почув гуркіт у передній частині. було сказано, що в розподільній коробці забруднена олія, що спричиняє шум у передній частині. І Service Writer продав мене, змінивши 2 інші коробки передач і задній короб.

Отже, з мене стягнули 500 доларів, і я все ще маю шум, і я все ще шум у передній частині.

я відчайдушно намагався знайти правильний автомобіль для свого сина. Місцеві дилери Jeep у Флориді були невмотивовані та байдужі. Люди в Інтернет-відділі ввічливості були не лише люб’язними, але уважними та рішучими. Я повністю підтримую цих людей і із задоволенням знову б займався з ними бізнесом.

Я придбав CPO 2014 Patriot у серпні 2015 року. Мій продавець був дуже доброзичливим і зовсім не напористим, що освіжало з точки зору досвіду покупки автомобіля. Фінансовий менеджер дуже в курсі справ, і я б із задоволенням повернувся до нього. Я навіть отримав найкращу пропозицію для мого Dart 2013 більше, ніж будь-який інший дилер. Однак я даю лише 4 зірки, оскільки частиною мого договору купівлі-продажу було тонування вікон на транспортному засобі. Протягом 3-х місяців дзвонили раз на тиждень і повідомляли, що хтось передзвонить мені, як тільки вони дізнаються про наявність свого відтінкового хлопця, але ніхто не повернув мені телефонний дзвінок, щоб встановити відтінок. За те, що я не дотримувався кінця договору купівлі-продажу, я не можу сказати, що мав 5-зірковий досвід, поки угода не буде виконана.

Ед був надзвичайно корисним у нашому пошуці ​​буксируваного автомобіля, який би дуже добре обізнаний витягнув наш RV!

Томас пішов вище і далі для мене, щоб отримати точний автомобіль, який я хотів, і ціну, яку я хотів. Він дуже прагнув переконатися, що я задоволений.

Містер Роберт Кроуфорд був видатним помічником, і він точно буде майбутнім запитом. Дякую.

Все було чудово. Я отримав надзвичайну знижку на чудовий CPO Dodge Charger 2019 GT. Ніякого тиску, ніяких хитрощів з підробленими знижками. Весь досвід був абсолютно позитивним. Повернуться сюди, коли знадобиться новий Dodge.

Найгірший сервіс, який я коли-небудь відчував. Отримали розірвану покупку T&C 2016 року. Зроблено сервісні приміщення. для заміни масла (безкоштовно) два рази поспіль. Першого разу обіцяли зачекати не більше години. Коли я приїхав, мені сказали, що очікування буде 2 1/2 години, тому я пішов. Через два тижні я зателефонував і домовився про заміну масла, і мені пообіцяли, що очікування триватиме не більше години. Я приїхав вчасно, 20 хвилин чекав у черзі з іншими машинами. Чоловік вийшов і сказав, що більше не замінюють масло, оскільки очікування триватиме щонайменше 2 1/2 години. Зараз це не безкоштовна заміна масла. Я все одно не поважаю торговців автомобілями, і я справді не люблю людей, які брешуть мені по телефону і ніколи не повернуться до цього автосалону. Я проїжджаю 25 миль, щоб просто поїхати до цього дилера, щоб провести технічне обслуговування автомобіля, де він був придбаний у Брендоні. Це двадцять кілометрів у обидва кінці. Мало того, мені сьогодні також сказали, що вони не планують зустрічей для заміни масла. Цікаво, що я призначив два зустрічі для заміни масла у ввічливого джипа Chrysler Dodge у дилера у Брендоні Флорида. Вони не поважають мене, бо я жінка, чи це просто типово для відділу обслуговування автосалонів? Якщо сервіс поганий, як ви вважаєте, якою є їх ділова практика? Ніколи знову! Для мене це містер Шина. Їх сервіс чудовий, механіки шанобливі та чесні. Мені подобається чесний!

Fabbo надзвичайно добре піклувався про мене, незважаючи на те, що я люблю свою машину!

Спочатку я хотів би почати з того, що я пережив рак молочної залози. :-). Одне у моєму списку ковшів було володіння Jeep Wrangler. біля мене закривався джип Брендон. Коли я приїхав, привітав мене молодий кавалер на ім'я Альфредо. Я сказав йому, що я просто шукаю і не дуже зацікавлений у купівлі машини. просто хотів побачити, як із мною будуть поводитися, якщо я скажу продавцям, що не купую, якщо він все одно допоможе мені. але він це зробив. сказав мені, що немає проблем, погана допомога заглянути до вас. випустити гарне перше враження. Альфредо запитав мене, що я просто шукав, сказав, що просто хотів би трохи дізнатись про джип-рейнджери. взяв мене до них, показав мені особливості, про які так багато дізнався про них. Єдине, що я знав, це те, що вони просто добре підходять для бездоріжжя. ніколи не думав, що вони будуть їздити так гладко. він сказав мені стрибнути, взяв верхню половину шляху і поїхав на тест-драйв ... довгою історією, Альфредо змусив мене закохатися в джип! він сказав мені зайти всередину, щоб він міг битися за мене і зробити все можливе, щоб отримати найкращу угоду. що він і зробив. що він і зробив, він пішов до свого менеджера, повернувся, показав мені кілька номерів. вони запропонували мені велику ціну за мою торгівлю і дали дуже багато за його суперечку. Я був такий щасливий, що ледь не розплакався, бо отримував автомобіль своєї мрії !! Альфредо вийшов за рамки того, що йому потрібно було зробити, щоб отримати мого суперечку. Я дуже сподіваюся, що вони збережуть його, він стане великим активом для компанії, я переконаюсь, коли моїм друзям і родичам знадобиться новий автомобіль, щоб вони їхали Альфредо! велике спасибі джипу Брендона та Альфредо.

Швидко і легко вони працюють з вами, незважаючи ні на що. Привезли приятеля, щоб взяти машину, вони отримали новий джип-чіроук, який займався лише торгівлею, а інші місця отримали відмову ..

Привіз мій Dodge Durango 2015 року, щоб перевірити світло двигуна. Випуск було діагностовано як датчик O2, вартість ремонту - 797,40 доларів. Я взяв його до магазину в Брендоні, який ВСІ рекомендують, і да, датчик O2, $ 212,00 за двері.

Я розумію, що дилер - це більше грошей, але 585.40 більше. Це пограбування. Ніколи не їдьте сюди за речами, які може виправити сторонній механік. Просто СМІШНИЙ. Ганьба їм ..

PS Дилерський центр Winterhaven набагато більше орієнтований на покупців, купуючи новий автомобіль.

Mitsubishi Lancer Evolution 2006 був придбаний у ввічливого дилера Dodge Jeep 17 серпня 2013 року у продавця Луїса Тіанта, який на той момент знав усі модифікації, які мала машина. Продавець на даний момент Вільям Ларкі рекомендував розширену гарантію, оскільки автомобіль проїжджав близько 100 000 миль.
28 вересня 2013 р., Повертаючись додому з обіду, машина вимкнулася на червоне світло, ми поїхали збоку і побачили, що в той час ремінь ГРМ зірвався, ми зателефонували в страхову компанію (GEICO) і доставили евакуатор до у нашій квартирі, наступного ранку ми відвезли машину до центру обслуговування автомобілів NAPA, бажаючи, щоб вони зв’язалися з гарантією автомобіля, особа з гарантії приїхала, побачила машину та схвалила претензію, знаючи всі модифікації, які вже були в машині. Цей перший ремонт гарантії покрив, і ми платимо 822,33 доларів франшизи.
У 24 жовтня 2013 року у автомобіля знову почалися проблеми, він перетирався на 3-й передачі, ми відвезли його до AAMCO Transmissions, вони зв’язалися з гарантійною компанією, той самий прийшов, він вже знав машину, тому він затвердив претензію з цієї претензії. довелося заплатити $ 175,00 франшизи.
У січні машина почала нагріватися, тому ми подумали, що це водяний насос, який ми придбали, і відвезли машину до ТОВ «Р Спорт», щоб водяний насос міг бути замінений, ми заплатили 15 січня 2014 року 252,28 доларів за цей ремонт.
Наступного дня, 16 січня 2014 року, автомобіль знову перегрівся і в ньому витікала охолоджуюча рідина, ми не хотіли ризикувати, тому відвезли його до центру обслуговування автомобілів NAPA, щоб вони його подивились. У цей момент вони зателефонували в гарантійну компанію, до якої прийшов той самий чоловік, який вже сказав, що в машині були зроблені деякі незаконні модифікації, які ті самі, які він бачив з першого дня на машині. Він відхилив претензію, ми зателефонували дилерові (Ввічливість ухиляємося від джипу), щоб вони могли поговорити з гарантією та зрозуміти, чому ця особа вимагає цих модифікацій зараз, а не раніше. Заявник отримав схвалення, але вони сказали нам, що це буде останній раз, коли гарантія щось покривала, ми повернули машину до 31 січня 2014 року.
У 8 лютого 2014 року на шляху з Тампи до Форт-Майєрс масляне світло на машині почало блимати, тому ми зупиняємось на автозаправній станції прямо біля виходу 220, перевірили масло і все виглядає добре. Ми сіли на I-75 і навіть не 2 хв. в заблокованій машині її вимкнули, довелося їхати вбік. Ми намагаємось увімкнути це без удачі, ми зателефонували до автострахування (Радгосп) це було о 16:30. Вони сказали нам, що евакуатор буде там через 40 - 60 хв. Через 30 хв евакуатор зателефонував, що там у вантажівки просто пробилася шина, і нам потрібно було почекати ще одну. Евакуатор приїхав туди о 19:05, на цей час ми вирішили відвезти машину до дилера, оскільки вона була на виході 224.
Сьогодні, 17 лютого 2014 року, автомобіль все ще перебуває там у дилера, який стверджує, що ми вносили в нього незаконні модифікації, що ми цього не робили. Ми надіслали їм факсом лист від НАДУ, в якому говорилося, що коли ми вперше взяли машину до них, машина вже мала всі ці модифікації.

Я насправді колись купував тут автомобіль майже два роки тому. Я думав, що спробую ще раз. Мені сподобався продавець, і він все ще там працював. Питання веде переговори з менеджерами з продажу. Минулого разу я був на виході, коли нарешті мені дали угоду, яку я хотів. Цього разу це були ті самі клопоти, доведіть, скільки вони насправді показують в Інтернеті, тоді вони раптом можуть дотриматися ціни. До цього вони показують лише виробничі знижки. Ви знаєте, у них є дилерські знижки, крім цього, але вони справді не хочуть, щоб ви це знали, і це як виривання зубів. Кожного разу, коли їм доводиться обговорювати цінові варіанти, це не менше 20 хвилин. Ви можете помітити, що всі вони ведуть лише випадкові розмови проти фактичної роботи над вашою угодою. Я показав їм іншого дилера з вищим MSRP, який давав набагато вищу знижку за дуже схожу вантажівку. Одного разу я зробив так, що менеджер з продажу більше не хотів говорити і сказав, що це просто не те саме, що ми навіть не збираємося порівнювати це. Ми були в межах 1000 доларів угоди, і те, як мене просто здули, насправді засмутило. Який шматочок зарозумілого твору. Боріться більше години, щоб наблизитись до того, що вантажівка дійсно повинна коштувати, а потім поводитись настільки непрофесійно та незріло. Напередодні Різдва, і я не хотів залишатися цілими днями. Це був найгірший менеджер з продажу, з яким мені коли-небудь доводилося мати справу, і такий грубий. Я думаю я повернусь до Lakeland Dodge та отримаю набагато кращу угоду для кращого оснащеного Ram.

Великий досвід придбання мого Ram 1500 Rebel тут. Остін Пенман був моїм продавцем і він чудово зробив роботу. Автосалон чистий, а весь персонал дуже привітний.

Під час кемпінгу в Тампі та в очікуванні народження мого онука серпантиновий пояс на моїй RAM2500 порвався через несправний водяний насос під час відкликання. Це було у ніч на четвер, і ми мали виїхати з кемпінгу в суботу вранці і потребували вантажівки, щоб привезти наш п'ятий колесо кемпер додому. Коли пояс парвався на стоянці лікарні в Лейкленді, я зателефонував до тамтешнього дилерського центру, щоб сказати, що вони не можуть навіть поглянути на вантажівку до наступного тижня !! Я зателефонував ввічливості та поговорив із Сінді, яка призначила зустріч на ранок п’ятниці. Я замінив розділений пояс на стоянці в лікарні, яка повернула нас до кемпінгу, а потім наступного ранку до представництва Ввічливості. Коли я висадив вантажівку з Саванною, вона сказала мені, що вони заплатять за оренду у Enterprise, поки вони ремонтують мою вантажівку !! Люб'язно відремонтували не лише водяний насос, а й ще два відкликання, і моя вантажівка була готова до 17:00. Я взяв вантажівку та помітив попередження Електронної системи гальмування після того, як покинув автосалон, тому я зателефонував їм та поговорив із їхнім менеджером служби Річардом, який сказав мені привезти його о 8:00 ранку в дуже зайнятий, перебройований в суботу ранок. Технік забув перекалібрувати EBS, тому вони зробили це, і я вийшов з дверей зі своєю вантажівкою менш ніж за годину !! Похвала Сінді за те, що вона звільнила місце для мене в напружену п’ятницю, Саванна за те, що мій ремонт був завершений того ж дня, і Річард, який переконався, що недогляд був виправлений ДУЖЕ зайнятим суботнім ранком !!

Вони надзвичайно повільно вирішують вашу проблему, навіть ПІСЛЯ призначення!

Дуже повільно і навіть при зустрічах вони не все виправляють. Крім того, вони просять мене принести ще один день, бо не міг закінчити.
Моє призначення було вранці, і я залишав машину цілий день.
До речі, проблема була дуже незначною - це оновлення програмного забезпечення та заміна масла та деякі фільтри.
Ніколи не рекомендуйте це для тих, хто також коштує дорого

Скільки часу потрібно для заміни масла та обертання шини за призначенням 0840? Технічний сервіс поруч із тим, який був призначений моєму транспортному засобу, взяв мої ключі та зареєстрував мене у 0815. Я нікого не почув, поки не запитав у 1300, коли моя машина буде готова. Я отримав негайну відповідь, що вона готова. Це була моя перша служба тут, тому я не знав, чого чекати. Це було не це. Він відмітив вартість заміни масла. Я це оцінив. Я ніколи не можу повернути ці 2 чи 3 години назад.

AAA неправильно діагностували, і ваш відділ служби все виправив! Хороша робота!

Я отримав ввічливе привітання і був переданий техніку, який взяв мою інформацію, і перш ніж я зміг влаштуватися в кріслі, мене завершили ідеально за моїми стандартами.

Вболівали всі продавці, які знаходились у магазині. Невдале місце для покупки машини.

Жахлива ділова практика. Почав з брехні. Продовжуйте дзвінки Робо вже роки. Набридло. Телефонували кілька разів, і вони завжди кажуть, що нас видалять. Більше брехні. Ніколи більше ніколи. Зателефонував корпорації Dodge та подав скаргу. Звичайно, вони нічого не збираються робити. Ми новачок у Dodge. 200000 витратили за три роки на автомобілі Dodge для сім'ї. Наступним транспортним засобом може бути Ford або Toyota. Що їм знадобиться, щоб отримати повідомлення? Мене так ніколи не переслідував дилер.

Повільне обслуговування та не дуже привітне обслуговування.

Допомогли мені безкоштовно! У мене був зламаний задній ліхтар на моєму Dodge Ram 1500 2007 року. Я купив замінюючий об’єктив в Інтернеті, але для гвинтів, які його тримали, потрібен спеціальний драйвер. Я зупинився в люб'язності, і одна жінка із сервісного відділу вивела необхідного водія і поміняла об'єктив безкоштовно. Під час наступного візиту з включеним контрольним лампочкою вони знайшли необхідний ремонт на 700 доларів. Вони підвезли мене додому і забрали пізніше того дня, коли робота була закінчена. Це було гарне обслуговування!

Мій радник Джибін був дуже корисний. Він допоміг мені з моєю гарантією покришок і переконався, що я зміг виїхати звідти вчасно, щоб забрати сина зі школи. На всі мої запитання негайно відповіли текстовим повідомленням, яке мені сподобалось.

Будучи самотньою жінкою, яка подорожувала з Канзас-Сіті, загорілося моє світло контрольного двигуна, і це був масляний насос. Джамі Карті завів мене вранці в понеділок і до ранку в середу повернув до роботи. Вона дала мені достатньо часу, щоб проїхати на моєму транспорті до мого довгого перевезення додому в четвер. Вони були професійними і не надто обіцяли і не виконували. Дякую.

Мав великий досвід ввічливості. Мені допомагав містер Шон Тревіс, і він дуже сумлінно ставився до того, що мені потрібно, і зовсім не був напористий. Він розумів мої потреби і те, де я хотів би бути мудрим, і був надзвичайно корисним. Я повертався сюди раз по раз.

Поїздка купити машину для мене приблизно така ж весела, як поїздка до стоматолога та отримання кореневої труби. Цей досвід купівлі автомобіля був однаковим. Хоча у мене була зустріч, коли я потрапив до автосалону, мені сказали, що мій продавець забронював, тому мене відсунули до іншого продавця. Я повинен був піти тоді, але я повинен любити свою серію, я залишився. Я торгував у своїй машині на джип, і мені продавець сказав, що я не турбуюся про платіж, який я вніс раніше за свою машину, коли він буде виплачений власником на цьому транспортному засобі, що поверне мені переплату. Я купив свій джип 23 вересня, і через недолугу фінансову особу, з якою я мав справу до того моменту, коли вони зателефонували і отримав мою виплату, мій платіж був оприлюднений до виплати, і я отримав 15,44 переплати. Звідси просто гірше. Після мого автомобіля протягом місяця я отримую лист поштою з проханням привезти вантажівку назад, фінансування не пройшло, і я повинен негайно повернути його до дилерського центру. Я щойно був у дилерському центрі, щоб підписати документ, який їхній фінансовий персонал забув, щоб я підписався у вересні. Я отримав лист у суботу. Тому я зателефоную у дилерський центр і мені сказали, що фінансова особа, яка спочатку робила документи, не скопіювала моє підтвердження проживання правильно, тому повернімось до дилерської мережі, я зараз їду, це час №6. Ми доглядаємо за тим, що мій старий лейнхолдер надсилає мені лист про те, що я переплатив залишок, тому що купив страховку на розрив і розширену гарантію, і зв’язатися з дилером щодо мого відшкодування, я телефоную, можливо, місяць тому і не мав retuned дзвінок я написав моєму продавцю він сказав я отримаю це поштою я не отримав мою реєстрацію для нового автомобіля станом на цей пост таким чином я здогадуюсь itll буде поїздка # 7. щоб відстежити це, слава богу, це буде моя покупка автомобіля ladt. ОСТОРОЖНО

Чекав 20 хвилин, щоб задати питання. Один прийшов на допомогу.

Якщо ви шукаєте багато і хороший досвід, попросіть Габі. Чудове місце справедливі ціни.

Я був справді приємно вражений командою продажів ввічливості Jeep. Я висловив інтерес до транспортного засобу через Інтернет. Вони негайно зателефонували мені, щоб переконатися, що вони точно розуміють, що я шукаю (особливості) на транспортному засобі. Наступного дня вони надіслали мені список із чотирьох транспортних засобів, які точно відповідали моїм вимогам. Вони продовжили телефонний дзвінок. Ми обговорили ціну і не змогли домовитись. Я поклав слухавку, і через кілька хвилин мені зателефонував менеджер з продажу Joey Barbosa і пояснив, чому продається автомобіль (вони продавали). Я все ще не був задоволений ціною і сказав йому, скільки я готовий заплатити. Містер Барбоза на мить призупинив мене і сказав: "ЗДОБОВАНО!" Приходьте за машиною. Я пішов до дилера, і все було готово до роботи. Персонал був дуже привітний. Вони дали мені найкраще фінансування для мого кредитного балу. Загалом, мій досвід роботи з ввічливістю Chrysler / Jeep був чудовим. Ніякого тиску. Дякую пану Барбосі, Алексу (які допомагають мені з оформленням документів та пояснюють мені всі особливості автомобіля) та Набілу (фінансова особа, яка допомагає в позиці). Дякую!!!

Висадили нашу вантажівку, щоб здійснити заміну масла та гарантійні роботи, зроблені 8-26. Сказали, що ми не можемо взяти позичальника, тож орендували машину. 8-27 вони зателефонували моїй дружині і сказали, що на це не поширюється гарантія. (про що я знав насправді, це предмет, що охоплюється) 8-28 я телефоную та розмовляю з консультантом служби. Розказав йому, як подати проблему гарантійній компанії. 8-29 виходить гарантійний інспектор і каже, що так, вони покриють поломку. Через кілька днів 9-2 о 11 ранку я телефоную, щоб побачити, чому це ще не зроблено. Мав бути 3-4 годинний ремонт. Вони сказали, що це майже готово, і нам зателефонують. Сьогодні вони закриваються о 17:00, і станом на 4:15 ми не отримали дзвінка, тому я телефоную їм. Вони сказали, що воно готове. Не впевнений, чому нам не зателефонували. Ми підбираємо його. Виконано гарантійну роботу. Немає заміни масла. Сказав їм, що вони це забули ...... страшно тримати клієнтів в курсі ..... сумно, що мені довелося сказати службовому консультанту, як робити свою роботу ...... Я не рекомендую цього дилера для сервісних робіт у всі ............................................... Оновлення: Було приємно отримати відповідь від менеджера цього дилерського центру. Ми добре поговорили разом із менеджером служби. На жаль, на цьому етапі зроблено, але вони вибачились і запропонували безкоштовну заміну масла. Я вітаю їх за зусилля ... ... змінивши для цього свої зірки з 1 на 3.

Після відмови у 2 інших дилерів ми втратили надію колись мати новий автомобіль. Рафаель та команда тут зробили це! Це наймиліші працьовиті люди, яких я коли-небудь зустрічав. Кожен там ходив вище і далі, щоб нам було зручніше і щоб ми зрозуміли, що нам говорять. Вони навіть стежать за продажем, щоб переконатися, що ми щасливі. Я рекомендую їх усім! Ми точно повернемось!

Спочатку був замовником протягом 3 років, коли я купив вживаний Jeep Wrangler, а потім купив новенький Jeep Wrangler. Сервіс завжди відмінний, і я ніколи не мав проблем. Навіть мав порізаний бампер, коли я одного разу пішов, і вони повернули мене і виправили безкоштовно, ніяких клопотів взагалі! Я буду замовником ще довго! Продовжуйте чудову роботу!

Двічі я брав свій Chrysler 300 до сервісного відділу. У мене на приладовій панелі було 3 ліхтарі, які загорілися після того, як акумулятор помер і був замінений. Вони з’явились у своєму комп’ютері як датчики коліс. Вони сказали, що їм доведеться замінити їх першими, і продовжувати звідти. Я сказав їм, що датчики коліс не зіпсувалися, сидячи в моїй проїжджій частині, коли акумулятор розрядився. Я взяв у них роздруківку того, як механік Chrysler вигадав рішення цієї унікальної ситуації на форумі в Інтернеті. Я попросив дружину взяти машину назад разом із роздруківкою з конкретними інструкціями з форуму. Вони сказали, що не встигнуть навіть подивитися на це тиждень. І, що йому, мабуть, все ще потрібні датчики. Засмучений, я попросив її віднести його Фіркінсу в Бредентоні. Їхній службовець не міг повірити, що Ввічливість відкинула цінну інформацію. Їх механік поклав його на комп’ютер і перепрограмував кілька речей, як це було описано в наданій мною інформації. Це було все. Колосальна 1/2 години, щоб це виправити. Загальна сума - 50 доларів, замість кількох сотень доларів, і незмінний стан. Я ніколи не рекомендую ввічливості нікому. І вони ніколи більше не побачать нас у своєму бізнесі!

Ми працювали з Карлом Джонсоном, який дуже інформативно показував нам машини, а потім працював з нами під час та після придбання нашого Jeep Cherokee Trailhawk. Ми рекомендуємо його та ваш дилерський центр у будь-який час. Дякую Ввічливість Chrysler. І всі залишайтеся в безпеці.

Насамперед. Я люблю джип та бренд Chrysler. І я люблю оточуючих дилерів, у яких я купив свій брод-фокус. Але я НЕ рекомендую вам приїжджати до цього дилерського центру. Я впевнений, що є й інші дилерські центри джипів, де з вами поводились би з повагою та порядністю, але не чекайте цього. Я раніше фінансував з багатьма дилерами і ніколи не мав подібних проблем. Вони не тільки рекламують іншу ціну в Інтернеті за те, що вони насправді мають (я вважаю, що це називається приманкою та перемикачем), але потім вони дають вам відношення до цього і в значній мірі висміюють той факт, що те, що ви думали, що було на їхньому сайті, було фактичним ціна. Ну, я готовий купити джип, але він буде не з цього місця. Бо, знаєш? Кому подобається, коли його розум ображають.

Лука, наш продавець, був надзвичайно корисним. Це була найпростіша операція, яку я коли-небудь робив з автомобілем

Я отримав заміну масла та обертання шини сьогодні вранці. Вони затримали мене і відразу за домовленістю. Тонна автомобілів трохи з’явилася після нас, сервісні агенти були надзвичайно організованими та інформували всіх про те, що відбувається.

Альфредо Мартінес був чудовим! Він невтомно працював з нами і довіряв нам спати на ньому і повертатися наступного ранку ... ні торгу, ні тиску з його боку. Ми раді нашій покупці !!!

Це був дуже приємний процес. Дон і Джеф чудові і зробили дивовижну роботу, допомагаючи нам отримати саме те, що ми хотіли!

Люди та заклади першокласні. Вони виявили проблему, повідомили мене і негайно приступили до розробки проблеми. Підсумок, Jeep повернувся у першокласному стані! Дякую!

Пішов два рази, і обидва були менш ніж сприятливий досвід. Першого дня, коли я пішов подивитися на машину, вони сказали, що вона стоїть на стійці, над якою працюють, але це обслуговування вже залишилось на день, коли машину не готову показати. Я повернувся через два дні із призначеною зустріччю на 9 ранку. Я приїхав приблизно на 15 хвилин раніше, оскільки сьогодні у мене був щільний графік, і мені сказали, що не буде проблемою рано розпочати розмову зі мною. Я зачекав близько 15 хвилин і підійшов до портьє, щоб запитати, коли прибуде мій продавець, і вона повідомила мене, що у нього проблеми з машиною. Вони сказали мені, що знайдуть мені іншого торгового представника, і тому я кажу назад. Пройшло ще 10 хвилин, і я знову запитав про зустріч з кимось і про машину, яку я призначив побачити. Вона сказала мені, що торговий представник тягнув машину навколо мене, і тому я сів назад. Пройшло ще 10 хвилин, і я попросив поговорити з менеджером, бо я все більше нетерплявся. Портьє поїхала за мене до менеджера, а після відсутності на 5 хвилин повернулася лише для того, щоб повідомити, що менеджер був на зустрічі.

Мене ніколи не зустрічали, чекали майже годину і ні з ким не розмовляли, портьє була некомпетентною і грала в ігри на своєму телефоні, а багато інших працівників просто стояли біля їжі бубликів і були непродуктивними.

Очевидно, що цей дилерський центр не бажає продавати машини або ставитись до своїх потенційних клієнтів будь-якою ввічливістю. Я ніколи не порекомендую цей дилерський центр нікому і навіть не дам зрозуміти, що це місце навколо жахливе. Жахливий досвід. Залишив би 0 зірок, якби міг.

Ед Сеймур - феноменальний продавець. Він зробив дивовижну роботу, завівши мене в транспортний засіб, який я хотів, і що я був повністю задоволений своєю покупкою.

Нещодавно я придбав джип-ренглер 4 лютого 2019 року, я був дуже задоволений послугою, яку отримав від мого торгового представника Ллойда Пілчера. Його величезні знання про транспортний засіб та поточний стан запасів були вражаючими. За кілька місяців до покупки він надав нам безліч інформації про транспортний засіб, але жодним чином не тиснув на нас до покупки. Ми виявили, що дуже освіжаючий, і після повернення ми зв’язалися з ним для придбання, і виявили персонал та керівництво в ідеальній раковині, яка змусила процес протікати як добре змащена машина. Чи є досвід роботи з F&I MGR Габріела Гутьєррес надзвичайною, вона боролася за кожну знижку та змушувала нас почуватись як вдома під час обробки позики. Я та моя дружина дякуємо працівникам ввічливості Chrysler Jeep за приємний досвід покупки автомобіля.

Швидко і доброзичливо! У суботу я призначив 11:00. Коли я прибув, мені повідомили, що це займе близько 2-3 годин, однак, це зайняло менше 1 години. Чудова робота !!!!!

НАЙГОРША ПОСЛУГА КОЛИСЬ. Тож у моїй машині був цей жахливий запах, ніби щось загинуло. Я був упевнений, що щось померло, і я відчував запах кожного разу, коли вмикав блок кондиціонування. Тож я зателефонував у четвер, щоб побачити, чи зможу я завезти машину до їхнього магазину того дня чи наступного дня, але вони сказали, що наступним доступним призначеним був вівторок. Тож через 4 робочих дні я викидаю це о 8:30 ранку. Через два дні я навіть не отримую жодного дзвінка для оновлення. Тож, нарешті, після того, як я кричав на людей у ​​Dodge про мою ситуацію, вони виправили мене і сказали, що нічого не знайшли. Неймовірно. З таким смородом я знав, що вони не докладали зусиль, щоб спробувати знайти джерело запаху. Тож я дістав свою машину у дилерського центру Dodge (що зайняло у мене 3 години) і передав її добрим людям у Центрі обслуговування Dodge Jim Browne North Tampa, і вони знайшли проблему за 1 день. Так, я дав їм машину того четверга, і вони усунули проблему до п’ятниці вдень! Якщо ви плануєте їхати до цього закладу, нічого. Ви заощадите час і гроші, уникаючи цих людей. Дякую