Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Огляд

Я придбав новий chrysler 200 S наприкінці грудня. Мені пообіцяли пульт дистанційного запуску, тому я зателефонував і призначив зустріч на 2 тиждень січня, щоб встановити пульт дистанційного пуску. У мене була зустріч на понеділок о 9 ранку. Тому я висаджую свою машину в понеділок, я не отримую дзвінка до 13:00, щоб вони повідомили мене, що вони не можуть встановити пульт дистанційного керування, оскільки вони не мають деталей. Гаразд, я би хотів, щоб вони щось сказали, коли я призначив зустріч або коли висадив машину, але ні, мені телефонують через 4 години. Чудово, тому вони замовляють деталі, і вони приходять у четвер. Тому я телефоную їм, звичайно, вони не телефонують, коли частина надходить, я повинен телефонувати. Однак тоді я домовляюся про зустріч на понеділок о 9 ранку знову, щоб висадити свою машину. Вони дають мені оренду, бо повідомили, що це може зайняти цілий день. Добре ще раз. Однак проходить 5 днів, і я не почув від них, щоб повідомити мені про оновлення мого автомобіля. Тож я дзвоню в суботу вранці. Я розмовляю з менеджером, і, на жаль, він не має відповіді на мене, оскільки техніка, яка працює на моєму автомобілі, на день вимкнена. Тож він запитує, чи може він передзвонити мені у понеділок. Отож приходить понеділок, менеджер дзвонить мені близько 8 ранку, щоб повідомити, що моя машина щойно сидить у їхньому сервісному гаражі протягом усього тижня, і жодна робота не завершена. Менеджер пообіцяв, що це буде готово сьогодні. Через три години мені телефонують, щоб повідомити, що моя машина закінчена.

Тож моє запитання: Де в цьому місці обслуговування клієнтів. Ніхто не може зателефонувати мені цілий тиждень і повідомити. Чому я мушу передзвонити через тиждень лише для того, щоб вони сказали мені, що вони не почали працювати на моїй машині? Чому сервісний відділ має мою машину НА ПОВНИЙ тиждень, коли на її комплектування потрібно лише кілька годин. Ваші техніки такі ледачі? Хіба вони не вміють робити свою роботу? Розчаровує, але гірше те, що вони НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ на те, чому моя машина 8 днів сиділа в сервісному відділі на 3-годинній роботі .....

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей Dodge Chrysler. Якби я був на вашому місці, я б просто проїхав додаткові милі до іншого ухилення від chrysler, якщо ви хочете задоволення.

Великий досвід. Надзвичайно доброзичливе обслуговування клієнтів, яке вийшло за рамки і в цілому без претензій. Якби мені довелося вибрати одну річ, я вважаю, що ця компанія могла б над цим працювати, це був би час. Я відчував, ніби 2 години очікування на заміну масла трохи надмірне.

Френк Діас і Фабіо були найкращими, з якими мали справу. Я люблю свій новий Ram 1500, який я придбав ще в січні. Від початку до кінця Френк відповідав на кожне моє запитання. Він справді цінував мене як замовника, також працював навколо мого бурхливого робочого графіка. Я б порадив кожному, хто шукає багато та лікування, відвідати цю угоду. Сервіс забезпечує таке саме обслуговування світового класу, яке ви очікували б у Mercedes-Benz. Джордж Матіс та його команда справді приносять додому те, про що йдеться.

Великий досвід придбання нових вантажівок. Карл Джонсон та Вейд Рассел були дуже обізнаними та легко працювали під час покупки.

Я точно рекомендував би Тома та Ввічливість своїм друзям

Томмі та Марк працювали зі мною, тож я зміг дістати потрібну мені вантажівку та допоміг мені у тому, щоб у той же день я міг вигнати її з ділянки. Дякуємо за всю вашу допомогу !!

Чесно кажучи, Дейв був НАЙКРАЩОЮ людиною з продажу автомобілів, з якою я стикався протягом останніх 20 ... можливо, КОЖ-ЛИБО! ... З нашого першого контакту Дейв був у курсі справ, після того, як я надіслав запит через веб-сайт Courtesy Ram, Дейв зв’язався я по електронній пошті та представився, я призначив йому через його номер мобільного телефону пізніше того дня ... він відповів на телефон "Привіт Ніл" ... СВЯТА Ш .... Т! .... Я був чесний ! ... Я зв’язався з МНОГИМИ іншими дилерами щодо мого пошуку нового автомобіля, Дейв був ЄДИНИМ продавцем (з 10/15 інших дилерів Флориди), який не тільки знав транспортний засіб, про який я запитував, але ВІН ЗНАВ СВОЙ ПРОДУКТ! ... Загалом, Дейв був видатним, від початкового контакту до остаточної доставки нашої нової оперативної пам’яті 1500 .... ДЯКУЄМО ДЕЙВ МОНТ!

З повагою
Лара Кінасевіч
Ніл Тьюксбері

Стівен - це той хлопець, який подбає про вас і змусить вас бути спокійними, поки доглядають вашу машину. Ще раз спасибі Стівену за чудову послугу!

Я мав чудовий досвід у ввічливості Jerp Chrysler Dodge у Брендоні. Це моя четверта покупка у них, і я відмовляюся їхати кудись ще. Вони працювали невтомно і протягом кількох годин, щоб нарешті завести мене в машину, яку я хотів, і за угодою мені було більш ніж комфортно. Слухали і були надзвичайно терплячими, я не відчував тиску і відчуваю, що вони справді бажали, щоб я була щасливою. Вони дуже креативно ставились до свого фінансування і продовжували працювати, поки ми не домовились. Карл Джонсон та Ентоні (GSM) - це, безумовно, найкращі хлопці, з якими я працював ще при купівлі машини, і я настійно рекомендую їх за стійкість, чесність та професіоналізм. Дуже рекомендую !!!!!

Ми є лояльними клієнтами протягом 25 років і маємо чудові відносини з чемністю з кожним транспортним засобом. Полюбіть мій новий Jeep Grand Cherokee.

Це місце пішло для мене, коли я пішов на заміну масла та провів гарантійні роботи. Я був вражений і точно повернусь!

Брендон та Дрісколл подбали про те, щоб зустрітися та відповісти на кожне запитання та потребу

Вони були доброзичливими, вони мені допомагають, і вони дуже швидко обслуговували, я б рекомендував цей автосалон будь-кому

Жахливе місце для придбання вашого першого автомобіля, вони скажуть вам, що їм потрібно, щоб змусити вас його придбати. Їх важко отримати, якщо у вас є проблеми з вашим автомобілем. Тоді час очікування, щоб потрапити до магазину, становив 18 днів. І будьте обережні, тому що вони вкрадуть речі в загальну ціну, тому будьте обережні і перегляньте все двічі.

Там обслуговування клієнтів було абсолютно жахливим.

Я б проголосував 0 зірок, якщо це можливо.

Робота з ввічливістю Chrysler Jeep Dodge з Брендона була приємним досвідом! Я зайшов, щоб подивитися на машини, і в підсумку виїхав з новим автомобілем того дня! Їх професіонал з продажу, Рассел Ларкі (з яким я мав справу), та решта їх співробітників були найбільш відомими, привабливими та корисними у порівнянні з усіма іншими автосалонами, у яких я був. Я б точно рекомендував його іншим, хто хоче придбати наступний автомобіль!

Містер Девід Фелпс вчора надав мені найвищу службу для мого Dodge Challenger SRT8 2010 року. У мене був важкий день, коли я бігав навколо, намагаючись знайти магазин, щоб забезпечити вкрай необхідну заміну масла, і містер Фелпс підступив, розслабив мене і змусив доглядати. Дякую, і я точно повернусь !!

Аль Мирік - це фантастика! Дуже рекомендую його! Він влаштував мене у новенький компас за оплату, яку я сказав йому, що хочу і потребую. Він не тільки слухає, але й чує, що ви говорите. Він зробив цей досвід найкращим, що я коли-небудь мав, оскільки мені ніколи не подобалося купувати або здавати в оренду транспортний засіб. Капелюх до Аль. Дякую, Деб С.

Дивовижне обслуговування клієнтів, у мене була дуже складна торгівля, і вони працювали зі мною. Торговий представник Ленс і менеджер Фабіо поводились зі мною як з родиною.

Ленс боровся за мене і знав мою торгову ситуацію і те, що я можу собі дозволити для свого нового автомобіля, він ніколи не здавався і працював зі мною, поки я не поїхав з новим Dodge Charger Daytona 2017 року.

Фабіо був дивовижний, він не приходив до мене на переговори, як це роблять усі менеджери, він приходив до мене, щоб поговорити, дізнатись мою історію та мою торгівлю, і він це здійснив.

Ніколи раніше не мав такого досвіду з покупкою машини, я нікуди більше не поїду. Незабаром поїду міняти машину моєї дружини. Дякую, хлопці!!

Призначення призначено на п’ятницю о 08:00. Мені сказали, що робота буде завершена того ж дня, коли я призначив. Прибув о 08:00 у п’ятницю за розкладом. Чекав 20 хвилин, поки радник взяв машину.

У п’ятницю 1600 зателефонували, щоб перевірити стан автомобіля, і техніку, і консультанту вже сказали, що його вже немає.

У понеділок 1500 зателефонували, щоб перевірити стан автомобіля, поговорили з радником. Він повідомив мені, що мій автомобіль був наступним у списку техніків.

Я висловив своє розчарування тим, що здав автомобіль у п’ятницю, як було призначено призначення, і не торкнувшись його до вівторка. Який сенс мати зустріч. Він часто заявляв (Вони) надмірну кількість книг. Він підтвердив мої почуття про те, що марно домовлятися про зустріч, і краще просто зайти і висадити.

Думаю, я спробую свою удачу із Sunset Dodge.

Забрав мій фургон через звук, який звучав як погані обриви, супорти чи ротори. Вони зробили та огляд, який зазвичай займає більше 15 хвилин разом із обертанням шини, і вони сказали, що все було ідеально. Через тиждень звук погіршився. Я взяв його знову, і вони сказали мені, що два комплекти колодок та роторів потрібно замінити на 570 доларів, які були б покриті під час первинного огляду. Дійсно !!! Вони запускають шахрайство.

Я хочу сказати. Я є клієнтом цього дилерського центру з 1999 року. З попереднім власником також .. Моя родина придбала там принаймні 10 автомобілів і вантажівок .. У нас ніколи не було поганого досвіду .. Не одного .. Ціна, торгівля , всі додаткові послуги. Обслуговуючий персонал. Торговий персонал. Все ідеально ... Краще за ВЕЛИЧЕЗНУ ... Я впевнений, що там можуть бути хороші дилерські центри. Але якщо ви хочете найкращого .. Це все ..
Дякую Алексу та Девіду за всю вашу допомогу. Закривальна частина була плавною ..

Знову дякую..
І купіть свій наступний автомобіль на люб’язності Chrysler Dodge Jeep Ram ...
Ви підете щасливі.

Скотт і Тері Коннорс ..

Я купив свій фургон звідси рік тому. Я був у відділі обслуговування два рази, обидва рази були жахливими. Вчора я взяв мій мікроавтобус, щоб замінити масло, горить індикатор двигуна перевірки, я думав, що це сталося через необхідність заміни масла. Після перебування там протягом 3 годин все, що було зроблено, було те, що мою олію замінили, ніхто не сказав мені, що з моєю машиною щось інше не так. Коли я сідаю назад у машину та включаю її, з’являється нагадування про заміну масла. Отже ... Я заходжу, щоб запитати про нагадування та контрольну лампочку двигуна. Мені сказали, що ви прийшли на заміну масла, а не на контрольне світло двигуна. Тож я сказав, що припустив, що вони пішли разом, чому хтось не сказав мені, що ще не так. На цьому етапі та з запізненням, тому мені доводиться їхати. Я сідаю назад у машину і їду по дорозі, поклавши руку на підлокітник і змащуючи всю руку. На моїй стороні водія мастило всюди. Я дзвоню менеджеру, і все, що вона каже, це повернути його назад і погано прибрати. Зайве говорити, що я ніколи ні за що не повернусь до цього дилерського центру. Не для обслуговування або для придбання мого наступного автомобіля.

НЕ ІДІТЬ ТУТ, ЦІ ЛЮДИ БРЕЖАЮТЬ І ЧИТУЮТЬ, ЩО БУДУТЬ ФАЛЬШИВИ ДОКУМЕНТИ, ЩОБ ПЕРЕКОНАТИСЯ, ЧОГО, КОЛИ ЩЕ ПОШКОДЖУЮТЬ ЩЕ-ТО, ЩО ЙОМУ ВІДВІДНО ВИПРАВИТИ ..... НЕ ІДІТЬ ТУТ

Персонал завжди привітний і чудово справляється з роботою.

Моя службова леді була дуже приємною. Минув цілий день, щоб повідомити нам, що сталося з нашим автомобілем, 1 день, щоб вони зафіксували замок і навіть не зафіксували наші датчики шин правильно. Вони хотіли зберегти це на 3 день, ні, дякую!

Дуже ввічливий персонал, дуже швидко відповідає на запитання по телефону або текстом. Чудовий процес покупки, в цілому дуже задоволений операцією та якістю придбаного автомобіля.

Це тричі я беру свій Chrysler туди на обслуговування, і там завжди є проблема. Я заплатив за обертання шин, і це було зроблено. Масло не міняли, боліше масло не міняли. Повітряний фільтр як не міняли, а потім вони засмучуються, коли ти кажеш їм, що все зроблено не правильно. Я ніколи не повернусь сюди і не порекомендую нікому сюди. Я працюю, і коли я забираю машину, щоб щось зробити, я очікую, що це буде зроблено правильно, не потрібно повертатись 3-4 рази назад, щоб вони могли щось зробити. Мій чек не відскакував 3-4 рази .... Жахливе місце. Заощаджуйте свій час та гроші та проїжджайте зайві кілометри кудись ще. Так, я переконаюсь, що генеральний директор обізнаний.

Добрий ранок,

28 серпня я зайшов у цей автосалон для обслуговування мого дротику dodge 2013 року, який придбав у серпні 2015 року у Френка Д. завдяки його терпінню та розумінню. Я зателефонував йому до мого візиту минулої суботи, щоб попросити про допомогу, можливо сідаючи в інший транспортний засіб, щоб відповідати моєму поточному активному способу життя, він із задоволенням погодився розважати мій час, чекаючи на обслуговування моєї машини. Коли я приїжджаю в суботу, мене негайно привітав відділ обслуговування, а незабаром і Френк. Перший раз, коли я мав справу з Френком у серпні, він зупинився і вислухав мої потреби та бюджет і помістив мене в прекрасний Dodge Dart 2013 року, в який я наполегливо закохувався. Френк вирізнявся з-поміж інших продавців, з якими я мав справу, бо на мене не відчувало тиску з боку машини або не було відчуття, що я марную його час, а він не говорив мені, що мені потрібно чи скільки я повинен витратити. Коли я зайшов у суботу, він взяв мене подивитися на джипи, і всі вони були чудові, але я думаю, що він міг сказати, що мені потрібна машина WOW .... щось, що мені сподобалося б, і я не хотів би піти геть, і ми точно знайшов !! Я офіційно гордий водій прекрасного Jeep Cherokee 2016 року, тепер це відрізняється від будь-якого іншого автомобіля, який я коли-небудь їздив, це те, що він не тільки красивий і чудово їздить, але це моя перша машина, яка не була попередньо що належать.
Оскільки Френк негайно отримував номери та документи, про які я піклувався, я мав можливість оглядатись і спостерігати за своїм оточенням, і зрозумів, що так, я міг би заощадити ще кілька доларів, переходячи кудись ще, але за якість послуг, які я отримую щоразу поїхати до чемності джипу, Chrysler та Dodge що коштував декілька додаткових доларів я витратив Френк, безумовно, пішов вище і далі кожного разу, коли я мав справу з ним, і за це я надзвичайно вдячний.
У перший раз, коли я увійшов, мене привітали з трояндою, вдруге мене привітали з Френком (ха-ха) і цього останнього разу мене зустріли посмішками о 8:30 ранку, що завжди викликає у мене тривогу і Ми з сином годували обід (клянусь його дрібницями, які мають значення), але КОЖНИЙ раз до мене ставились з повагою, чесністю та впевненістю, що ми з сином маємо безпечний та надійний транспорт. Дякую вам Френку Діазу та ввічливості Jeep, Chrysler та Dodge за всю допомогу. Ми любимо нашу нову їзду !!

З повагою,
Олівія М.
(Природжений біль у попі :))

У нас була проблема з рульовим управлінням перед тим, як залишити ділянку, оскільки ми купили фургон. Вони все ще не можуть знайти проблему. Що здається, вони навіть не намагалися знайти або розслідувати. Дуже розчарований.

Щойно придбав новий Jeep Grand Cherokee з люб’язності в Брендоні та мав чудовий досвід. Мій продавець Томас Мурман був надзвичайно професійним, обізнаним і ввічливим; як і всі інші, з ким я там мав справу. Це добрі чесні люди, і я дуже рекомендую їх.

Вірджинія Кордл була дуже корисною. Ми цінуємо її чесність і готовність допомогти.

Взяв мій Dodge Ram 2010 року, щоб шини повернули та збалансували, Стів знайшов поганий датчик шин і також замінив його. Я дуже задоволений результатами, вантажівка знову їде безперебійно, і я знаю тиск в шинах на всіх 4 шинах, я буду везти наші вантажівки на люб'язність для обслуговування; співробітники були доброзичливими та корисними, коли розмовляли з меценатами про їх транспорт. Ще раз спасибі Стіву за приємний досвід у Courtesy Dodge you rock.
Кет Холдер
11.03.2020

Я зайшов. примха близько 18:00, яка роздумувала про торгівлю на моєму транспорті. Без домовленості портьє поєднало мене з Альбертом Майріком. Завдяки своєму досвіду щодо транспортних засобів, які були під рукою, він швидко знайшов Челленджер 2020 року, який відповідав кваліфікації, яку я мав. Замість того, щоб отримати вживаний транспортний засіб, як я припускав, що мені доведеться, я в кінцевому підсумку поїхав із Новим Челенджером! Містер Майрік був у захваті від роботи, дуже рівномірний і насправді слухав те, що я мав сказати. Я ціную його увагу до деталей, оскільки він зміг встановити реалістичні очікування щодо цін, платежів тощо. Він підкорив мене, і будь-коли, коли я поїду купувати машину в майбутньому, я, безперечно, буду телефонувати йому.

Це був процес, але повільний прогрес. Я працював із двома відкликаннями місяцями, і, схоже, затримка пов’язана з відділом запчастин. Сподіваємось, це скоро вирішиться. Я оцінюю це за 5 зірок, тому що Роб дуже допоміг. Дякую.

Кожного разу, коли я маю справу з цим місцем, я шкодую про це. Я живу в Брендоні і в кінцевому підсумку їду до Тампи, щоб вести бізнес. Ввічливість ... яка помилкова назва.

Я завжди їду туди на службу і прошу поговорити з Ріком. Він найкращий, не поспішаючи відповідає на ваші запитання, дає рекомендації та завжди повідомляє мене про знижки, які вони пропонують, щоб заощадити гроші. Це одне з найкращих місць, коли я коли-небудь отримував сервісне обслуговування будь-якого мого автомобіля. Люб'язність повинна дивитись на те, щоб давати Ріку бонус завжди дуже орієнтований на клієнта.

Відділ обслуговування тут завжди був своєчасним, точним та недорогим. Вони отримують знак А + на моєму табелі!

Завжди задоволений роботою. Представники сервісу Саванна та Роб - найкращі.

Зв’язався з ними для завершення рутинної заміни масла (автомобіль має кілька замін масла через гарантію) і отримав вказівку використовувати експрес-смугу.

Виїжджайте на швидкісну смугу і зачекайте більше 30 хвилин, щоб консультант служби подивився її та зареєстрував.

Ідіть забрати його через кілька годин і почекали близько 15 хвилин, щоб хтось передав мені мої ключі, і закінчите паперові роботи.

У машині були брудні сліди, радіо поміняли, підняли. Заповнив онлайн-опитування, а потім попросив зробити огляд Google. Я буду брати свою машину, а в майбутньому займатися бізнесом в іншому місці.

Команда ввічливості пішла вище і далі, щоб переконатись, що покупки автомобілів - це чудовий досвід, і я сів у транспортний засіб, який хотів. Патрік і Девід були дивовижними і справді намагалися допомогти мені. Дуже обізнаний та корисний у процесі. Напевно рекомендую цей дилерський центр.

Вчора я купив свою машину. Це був чудовий досвід! Габбі допомогла моєму батькові та я. Вона дуже допомогла, і вона дала нам багато інформації. Я б повернувся з побиттям серця і запросив би Габбі знову купити мою наступну машину.

Нещодавно взяв свій Chrysler 200s на заміну масла, отримавши чудовий сервіс, як я звик з вересня 2015 року та вступу в сім’ю ввічливості Chrysler Jeep Dodge RAM.
Добре продумане, бездоганне управління моїми потребами від входу до дуже задоволеного виходу заслуговує на 5 зірок без вагань.
Дякую

Мій продавець, Райан Тупий, мав достатньо досвіду, щоб він міг зрозуміти мої інтереси, а не зневажати моє небажання. Я встановив чіткий бюджет, і він зрозумів. Хороша людина. Я не відчував тиску, хоча менеджер з продажу підштовхував мене "зустріти його на півдорозі". Вони сприймали мої погляди серйозно, і хоча вони хотіли більшого, вони поважали мої обмеження і працювали з ними. Ніхто не використовував загальну фразу "Що ми можемо зробити, щоб заробити ваш бізнес"

Мав призначення на суботу для заміни масла, обертання та для того, щоб поглянути на клацання / ляскання. Потрапивши на службовий відсік о 12:00 вечора, радники служби повністю ігнорували коло людей, що знаходились зовні. Одного разу вантажники попросили радників вийти, оскільки деякі люди чекали годину, і його відповідь була: "Я буду там за хвилину, я сказав".

Після того, як я вимагав виходу радника служби, мене зареєстрували о 12:45. Вони сказали мені, що зателефонують мені через кілька годин, щоб повідомити, що вони знайшли натисканням. Я взагалі не чув від них суботи.

Понеділок близько 10 ранку я почав телефонувати. Жоден консультант служби не відповів би на жодну сторінку чи дзвінки. Близько полудня я вимагав поговорити з менеджером служби. Менеджер служби (Діас) сказав мені, що у механіка була моя машина в бухті, і що він був в обід, і на даний момент статусу не було. Він сказав, що подзвонить мені, як тільки механік повернеться з обіду.

15:30, я все ще не отримував дзвінка, тому я передзвонив, знову підкачав сторінку і не відповів ні від мого радника служби (Стефані), ні від Діаса. Нарешті я отримав по телефону когось, хто сказав мені, що на мою машину навіть не дивились, і він сидів непомітно, все ще чекаючи, щоб його забрали.

Вони пообіцяли зробити заміну та обертання масла та розглянути проблему до 5, тому що в цей момент я був досить розчарований.

Я поїхав забрати машину о 5-й і зачекав ще раз, з 5 радниками служби в офісі, при цьому мене повністю проігнорували, поки хлопець нарешті не запитав, чи мені допомогли через 15 хвилин. Коли я сказав йому "ні", він підсунув мені паперову роботу (нічого не вітаючи) "підпишіть тут", "Підпишіть тут", "99 доларів", "Ось ваші ключі". Буквально єдині слова, які хлопець сказав мені.

Другого я потрапив на шосе шум все ще відбувався. Прочитайте замовлення на ремонт, і в ньому сказано, що воно "широко проведено тестовий тест". Мені знадобилося 3 хвилини, щоб шум повторився.

ПОРАДИ З УПРАВЛІННЯ:

Здається, жоден із ваших консультантів з обслуговування не любить роботу. Вони також не виконують свою роботу ефективно, і вони не можуть просто ігнорувати телефонні дзвінки людей. Моя сім'я займається автомобільним бізнесом протягом десятиліть, як власники, так і директори сервісних служб, і я ніколи не бачив такої поганої культури в цілому.

Між брехливою та абсолютною службою сміття я ніколи не повернусь сюди. Той факт, що я дозволив вам взяти у мене сто доларів за послугу, яку я отримав, вже був занадто багато грошей, щоб дати вам.

Я заплатив готівкою за Nissan GTR 2016 року та за Chrysler Pacifica Limited моєї дружини 2017 року. Вам було близько і зручно, і ви просто втратили справді хороших клієнтів. З цього моменту ми їдемо до Джеррі Ульма.

Зараз я мав два чудові враження з чемністю. Перший раз, коли я купив машину через них, Карл був настільки хорошим, що я повернувся назад. Цього разу я мав ще один чудовий досвід із Карлом, Томасом та Шоном Келлі. Продовжуйте чудову роботу, і у вас є клієнт на все життя.

Ми поїхали шукати, і продавець Вільям Людвіг був настільки корисним, і угода була дійсно вигідною, адже вони дали мені чек, щоб заплатити за машину, і це не додалося до ціни нового автомобіля, який я хотів би
рекомендувати їх усім

Треба сказати, що Ллойд Пілчер - один із найкращих продавців. Я був вражений професіоналізмом, ввічливістю та тим, як вони пішли вище і далі, щоб допомогти мені у фінансуванні. Давно я не купив транспорт, і рівень моєї тривоги був дуже високим. Однак завдяки їхній допомозі я зміг почуватись спокійно і задоволений обраним автомобілем та виплатами.

Хайме - це завжди радість, з якою теж потрібно працювати, люблю нові масажні крісла.

Я дуже задоволений увагою та освітою менеджера з обслуговування (Чад), який він мені зателефонував, тому що у мене була проблема з моїм Dodge Ram 2014 року, я залишив свою машину у нього, він дав мені ще одну машину, щоб я залишився, поки моя машина не буде відремонтована. Я нічого не платив за надану послугу. Чад був дуже уважний. Щиро дякую за все. Я скоро повернуся

Елвін Джі був обізнаний про потреби, яких ми шукали у вантажівці! Прослідкували, як він сказав, що буде. Зробив досвід приємним! Чудове місце !! Супер особистості !!

Ллойд, наш продавець, був чудовим. Він добросердечна і чесна людина. Він дав мені та моєму чоловікові час для прийняття рішень і був там, коли він нам був потрібен. Менеджер був дуже чесним та професійним. Фінансовий агент був чесним і дуже корисним. Навіть перший початковий дзвінок був настільки ввічливим і поступливим. Навіть інші співробітники заходили, щоб переконатись, що наші запитання та запити були розглянуті. Я б точно купив звідси ще раз і направив своїх друзів та родину до цього автосалону. Я надзвичайно в захваті від своєї покупки, і я відчуваю, що отримав дуже чесну та чесну угоду.

Ми були дуже задоволені всіма особистими люб'язними людьми Chrysler, їх персонал був доброзичливим, а зона для відвідувачів була дуже чистою, всі необхідні ремонти були завершені вчасно, ми рекомендували б цей дилерський центр кожному. Дякую .

Мій хлопець із продажів був НАЙКРАЩИМ - він зробив продаж ФАНТАСТИЧНИМ і отримав ціну, яка мені потрібна - якщо ви підете в чемність найкраще попросити, ТАЙЛЕР НОЙ

У цьому місці нічого незвичного. Чудовий сервіс з посмішкою. Манжета була надзвичайно корисною. Людина заслуговує на підвищення. : о))

Роб відмінно виконав свою роботу і подбав про всі мої потреби в обслуговуванні автомобілів

Рей був дуже корисний з самого початку. Він провів нас через кілька автомобілів декількох марок. У нас є 3-річний та ще одна дитина в дорозі, тому ми хотіли, щоб відповідний транспортний засіб був для нашої родини. Нарешті ми визначилися з Durango і були дуже задоволені транспортним засобом, а також послугою, отриманою від Ray після покупки! Я настійно рекомендую придбати тут транспортний засіб!

Чудова ціна на вживаний автомобіль, який ми придбали. Девід був дуже уважним і із задоволенням працював. Дякую за чудовий досвід для мене та моєї дочки на її першій машині.

Я багаторазовий повторний клієнт. Роллін Сілі Г.С.М., Шон Боун С.М. та Томас Мурман, спеціаліст із продажу, були НАДІЙНО обізнаними, професійними, ввічливими та поважними. Я точно продовжуватиму купувати свої автомобілі FCA у вашому магазині. Продовжуйте чудову роботу!

Дуже погіршив стан служби обслуговування .. Мені довелося довго чекати, щоб поговорити з кимось щодо мого призначення Графіку технічного обслуговування .. Крім того, я довго чекав, щоб призначити своє Технічне обслуговування до мого візиту .. Але крім цього, Хайме був дуже видатним у сфері обслуговування клієнтів.

Ми взяли наш зарядний пристрій Dodge 2014 року для ремонту відкликання та тикання шуму від двигуна Thr. Технік діагностував проблему та зробив усі ремонти. Машина їде тихо, як день покупки. Крім того, вони також зробили деталь блиску виставкового залу. Обслуговування клієнтів було чудовим, і ми з нетерпінням чекаємо наших постійних відносин з чемністю.

Я взяв свою Toyota, щоб полагодити. Обслуговування було чудовим! Дуже корисний.

Любіть цей дилерський центр !! Вони завжди корисні та готові відповісти на будь-які питання, як особисто, так і по телефону.
За 5 років Ральф продав мені ДВА новенькі джипи і є моєю улюбленою людиною в цьому місці (я змусив його планувати мою наступну покупку через кілька років).
Я продовжуватиму повертатись за службою та транспортними засобами, поки зможу. Продовжуйте чудову роботу, друзі!

Чад був абсолютно дивовижний !! Він перевернув мою насуплену брову

Я мав задоволення зустріти сьогодні виняткового консультанта з продажу Абдула Тамарі у вашому дилерському центрі. Він безперешкодно вів нас через весь процес покупки автомобілів. Ми дали йому суму, яку ми хотіли, щоб була оплата автомобіля, і він невтомно працював, постійно оновлюючи нас, поки ми всі не домовились про платіж, який відповідав би нашому бюджету. Пан Тамарі був надзвичайно обізнаний про автомобіль, який ми придбали. Я відчуваю, що його слід визнати за те, що він перебуває вище і далі. Я точно порекомендую "Ввічливість Chrysler Jeep Dodge Ram" кожному, хто хоче придбати транспортний засіб, і скажи їм просити Абдула ...

Остін Пенман був дуже корисним та приємним для роботи! Його підхід без тиску був ідеальним. З ним було приємно робити бізнес. У нього чудова особистість.

Вдруге працюємо з людьми тут, щоб придбати орендований Jeep Grand Cherokee та ще один хороший досвід. Велике спасибі Ральфу Б, Томасу М та Габбі Г.

Я висадив свою вантажівку в четвер, 22 грудня, і мені сказали, що шматок для моєї вантажівки буде наступного дня, коли він приїжджав з Орландо. У суботу я зателефонував за оновленнями і мені сказали, що частина щойно потрапила туди, і це буде зроблено напередодні Різдва. Я закликав до оновлення 26-го, оскільки НІХТО мені не зателефонував, і мені сказали, що частина ніколи не надходила, і це буде зроблено в п’ятницю. Я покликав менеджера, оскільки мій представник Віктор не відповів на жоден з моїх дзвінків, а жінка, яка відповідала на телефон, була надзвичайно грубою і кидала слухавку кожного разу, коли вона затримувала мене, тому мені довелося зателефонувати у відділ продажів, щоб пройти. Я нарешті поїхав підібрати мою вантажівку 3 дні сором'язливий ДВА тижні пізніше та це досі бракувало кронштейну зборів місця! Я НІКОЛИ більше не прийду до цього дилерського центру, і я дуже чітко дам зрозуміти всім, кого знаю, та соціальним мережам НЕ використовувати цей дилерський центр ні для чого! Жахливе обслуговування клієнтів і дотримання!

Я тут зараз, вперше. Живу в Орландо.

Поки що тут обслуговуючий персонал намагається мені допомогти.

Сервіс набагато кращий, ніж де-небудь в Орландо.

Особлива подяка Ріку.

Відмінний сервісний відділ! Швидко, детально та чітко

Призначили зустріч на 8:20 ранку. Якби службовий радник насправді допоміг мені о 9:04. Найгірший сервіс. У суботу працювали лише 2 радники служби. Погане планування з їх боку. Кілька засмучених клієнтів, які мали зустрічі і не були помічені вчасно. Не впевнені, чи будете ви їх знову.

На жаль, на жаль, я зробив помилку, повернувшись до цього сервісного відділу ще раз через близькість до ремонту, і з мого останнього візиту він погіршився Я впевнений, як двері навіть відчинені. Служба обслуговування, яка включає всі керівні посади, не враховує, наскільки поганою є робота, яку вони виконують, і, схоже, їх не турбує те, що клієнти залишають незадоволеними і повинні повернутися через тиждень, тому що все те ж питання все ще відбувається. Менеджери Дейв і Енджі не турбуються про те, щоб поговорити з клієнтом, коли знають, що робота не була виконана належним чином у першу чергу, вони завжди недоступні для телефонних дзвінків і недостатньо компетентні, щоб повернути телефонний дзвінок після кількох повідомлень . Зрештою мені довелося чекати більше 20 хвилин на утриманні, щоб мати можливість поговорити з Дейвом. Мій радник служби (термін, що використовується вільно) гарантував, що він буде залишатися в постійному контакті зі мною під час мого зворотного поїздки з приводу проблеми, яка була неправильно виправлена ​​вперше - о 16:20 досі не почув від нього і нарешті довелося зателефонувати сам побачити, що відбувається. Тоді мені повідомили, що моєму автомобілю потрібно залишитися ще день. Це не те, як ви тримаєте клієнта або покращуєте думку про поганий досвід. Я зателефонував поговорити з менеджерами служби та GM після отримання єдиного повідомлення дня о 16:20. Нікого не було в наявності - ВСЕ НЕ ЗДИВАНО. Я знаю, де я не буду купувати свій наступний джип. Я із задоволенням поїду годинами після цього катастрофічного провалу і поїду на службу лише в тому випадку, якщо початкова проблема не буде вирішена належним чином після цього візиту. Я хотів би, щоб були можливі негативні оцінки, оскільки цей відділ обслуговування та управлінський персонал цього дилерського центру не мають поняття, як спробувати покращити поганий досвід та переконатись, що клієнт є більш задоволеним. Не витрачайте свій час на цей дилерський центр - вам буде краще обслуговуватись деінде.

Вартість заміни масла зросла з 63 до 80 доларів. Технік також намагався сказати моїй дружині, що їй потрібні 4 нові шини. BTW, шини мають тільки 12k миль на них. Я перевірив їх, коли вона прийшла додому. Немає жодної потреби в необхідності нових шин. Потім вони хотіли взяти 40 доларів за пару дезінфікуючих спреїв. Вони сказали, що це триватиме 60 днів. BS !! Я придбав у цього дилерського центру три транспортних засоби, я не буду купувати будь-які інші транспортні засоби або брати свої транспортні засоби назад на обслуговування.

Викликається для тестування їзди на конкретному транспортному засобі. Вони притягли наш фронт, коли ми з дружиною прибули. Інтернет-ціноутворення було великою знижкою і в кінцевому підсумку стало фактичною ціною, на відміну від іншого представництва Jeep, яке ми відвідали. Дякую Дон за чудовий досвід покупки.

Екіпаж продажів CHRIS C і продавців з усіх сил намагався отримати мене в 2020 році !! Чудово відчуває себе дилерський центр, який займає їхнє місце в громаді серйозно.

Даг, Френк і Чарлі зробили дивовижну роботу. Я справді відчуваю себе VIP-персоною. Чарлі чудово працював зі мною над нестандартними деталями та повідомляв мені ціни та час, коли вони можуть бути у дилера. Френк зміг відповісти на кожне запитання про те, як мій власний джип зійдеться разом, і навіть забезпечить відео прогулянки, оскільки я не місцевий житель. Даг був більш ніж корисним у всіх аспектах продажів та надсилав приклади фотографій для мене, щоб отримати ідеї для мого нестандартного джипа, а також супершвидко відповісти на будь-яке питання. Я не можу чекати, поки мій новий Jeep буде закінчений і доставлений, і я не міг би попросити кращого досвіду!

Це було чудове дуже приємне обслуговування клієнтів та чудовий час. Роб - це чудова послуга, що робить все необхідне

Відмінне обслуговування клієнтів від продажу та обслуговування !! Купив новий Wrangler і після продажу встановив ліфтовий комплект із колесами та шинами. Не могло бути щасливішим! Дякуємо Фреду Ноєсу, Джошу Скатту та Девіду Фелпсу за видатні послуги !!

Довелося замінити масло і все одно не вразив. Надав сервісному відділу ще один постріл і все ще такий же чудовий сервіс. Довелося скинути власну контрольну масляну лампочку та залити власну рідину склоочисника. Поки я все це робив, мені довелося перевірити, чи вони взагалі міняли моє масло. Погано, коли ти платиш за щось на своєму транспортному засобі і мусиш відставати від того, хто отримує за це гроші, лише щоб переконатися, що це зроблено. Думаю, мені доведеться знайти іншого дилера Dodge, щоб зробити гарантійні предмети та сервісні роботи на моїй вантажівці та машині.

Джибін чудовий! Супер доброзичливе та чудове обслуговування клієнтів.

Дуже приємний досвід! Ми з родиною придбали Dodge Ram 1500, особливо новий, у неділю, 12 червня, і Вільям "Лука" Голландія (продавець) та менеджер з продажу у зміні були надзвичайно корисними та доброзичливими. Я настійно рекомендую ввічливість Chrysler Jeep Dodge Ram Tampa будь-кому. Лука дякую за все. Ми були надзвичайно задоволені своїм досвідом з вами і плануємо придбати через цей дилерський центр ще раз!

Службовець Джинні приголомшлива. Вхід і вихід, як обіцяли.

У них найгірша наживка та реклама, що відбувається в Тампі. Вантажівка була зареєстрована як $ 38 000, а вони - $ 24 000. Вони були найгіршим дилерським центром, з яким мені доводилося мати справу. ПЕРЕГЛЯНУЙТЕ ЇХ.

Нещодавно я взяв свій Dodge Nitro Heat на заміну масла 22 жовтня 2015 року. Мені довелося чекати більше 25 хвилин, тому що людина, яка допомагала мені із заміною масла раніше влітку. Він ввів у комп’ютер, що я перерахував у комп’ютері понад 14 мільйонів миль. Нинішньому представнику Dodge довелося зробити численні телефонні дзвінки, щоб виправити мій пробіг. Роб Кроуфорд відмінно попрацював, доглядаючи за мною 22 жовтня (четвер). Це одна з головних причин, чому я їду за 40 хвилин від Бредентона до магазину Dodge у Тампі, щоб отримати найвище професійне обслуговування. Я приходжу в цю компанію з 2011 року. Навички людей та фантастичні навички обслуговування клієнтів дуже далеко.

Чудове місце з чудовими людьми !! Вони були твердо налаштовані забезпечити задоволення моїх пріоритетних потреб. Все було чудовим продавцем!

Кріс Чонг був людиною! Зробив це просто! Отримали все, що ми хотіли і більше! Знову дякую!

Обслуговування клієнтів - найкраще! Мій радник з обслуговування Роб Кроуфорд дуже піклується про мене та мого Дуранго. Він надзвичайно чуйний і ввічливий і готовий витратити час, щоб пояснити проблему, поки я не розберуся ... ха-ха
Моя техніка, Мілтон Персей, дивовижна! Він обслуговував автомобілі нашої родини більше 14 років!

Svc покращився на 100 відсотків, а Стівен народ є найкращим агентом svc

Подзвонили, призначили дату зустрічі, отримали ціну в розмірі 336 доларів за роботу. Прибув о 7:30, радник з обслуговування вийшов до вантажівки о 7:50. Вступивши в офіс і перший радник сказав, що ціна на автомобіль, робоча сила вантажівки буде на 40 доларів більше, а потім дасть мені 10% знижки з 376 доларів. Я відповів Довелося залишити вантажівку, гарантував, що вона буде готова до обіду. Отриманий кал від радника, в якому зазначається, що рахунок зараз складе 900 доларів США, щось пояснення: 169 доларів за "налаштування" 25 доларів на послуги першої необхідності та 2 пакети котушок, які мені можуть знадобитися або не знадобитися @ 108 доларів за штуку. Сказав йому, що я лише хотів, щоб вилки замінили, на цій моделі вантажівки 16, запитав, чи не зламали вони котушку, радник відповів, що ні, але це могло статися, і я відповідав би за них. На цій вантажівці 8 пакетів котушок. Я можу нести відповідальність за 8 @ 108 доларів за кожен, найгірший сценарій, в кращому випадку, якщо "вони" їх зламають. Сказав радникові поставити вантажівку назовні, і я приїду за нею, він "сказав", що це буде $ 149 за перевірку вантажівки. Після деяких обговорень я міг просто підібрати вантажівку. День витрачений милі, витрачені до і з. М'яко кажучи, зовсім не задоволений "результатами" або відсутністю.

Мені подобається, що мій новий Jeep Armando був чудовим