Covina Valley Kia Огляд

Сервіс був приголомшливим. У них там працює чудова команда.

Я придбав привид kia приблизно 5 років тому і завжди їздив у долину Ковіна, щоб його обслуговували. Джейсон, Майк та весь персонал - дуже надійні хлопці. Коли мені знадобився новий автомобіль, там міг допомогти і Уес Паркер. Зараз у мене нова модель Soul, і я просто люблю її. Я не можу бачити, як я їду кудись ще, щоб щось зробити на своєму автомобілі.

Чудове обслуговування з привітним та ввічливим персоналом!

Дякуємо службі обслуговування за оперативне та чудове обслуговування.

Я зайшов минулої суботи (21 травня), щоб перевірити світло мотора, і мені сказали, що в той день вони були зайняті. Отже, вони запропонували мені сьогодні (5/24) о 9:30 ранку, і я прийняв. Я прибув сьогодні вранці о 9:09 ранку і чекав, думаючи, що це не повинно зайняти багато часу. Пройшло 3 години продовольчої мережі, і люди приїжджали і їхали, і НІХТО не прийшов оновити мене на моєму автомобілі!

Я вирішив піти до служби обслуговування о 12:15 вечора, щоб попросити оновлення, і мені сказали, що вони проводять діагностику, і вони оновлять мене через 15-30 хв. Я терпляче чекав, і о 14:00 нарешті отримав оновлення про те, що моя машина буде трохи довше в магазині! Я запитав, скільки ще, і мені сказали, що це може бути десь від години до 4 годин.

Я запитав, чи можу я взяти в оренду автомобіль чи щось інше, і вони порадили мені, що вони можуть орендувати машини лише в радіусі 10 миль, і маршрутний автобус такий же, і, мабуть, я за 4 милі від радіусу! Мені пощастило, що мені вдалося забрати друга, але зараз я просто втратив день роботи через це. Коли мій друг прийшов за мною, вони сказали, що зателефонують мені, як тільки машина буде добудована.

Зараз 8:10 вечора, відсік для обслуговування зараз закритий, і я не отримав жодного дзвінка від Covina Kia, який би повідомляв мені про стан мого автомобіля або про те, чи готовий він бути забраний. Я вважаю, що неприпустимо залишати роботу і не повідомляти клієнта про стан свого автомобіля. Я не так сильно заперечую, що моя машина перебуває в магазині за ніч, але я б оцінив більш реалістичні часові рамки, ніж "1-4 години" або, принаймні, голови, що це буде в магазині за одну ніч.

Тепер я повинен придумати, як зранку дістатись до роботи, оскільки моя машина не готова, як обіцяли ...

Було б 5-зірковим, якщо б вони пропонували послуги трансферу в суботу ... Інакше, ніж у мене тут ніколи не виникало проблем, а персонал завжди корисний.

Сервіс у Covina Kia чудовий. Вони здатні задовольнити ваші потреби та терміни, а дилери дуже добрі та ввічливі. У мене була проблема з акумулятором на моїй Kia Spectra, і вони швидко її виправили та подбали про інші мої потреби, а також за зниженою ціною (заміна масла та інші виправлення, які мені потрібно було зробити).

Службовці чудові і приділяють вам велику увагу. Вони завжди шукають, чи було здійснено відкликання вашого автомобіля. Вони на вершині всього.

Я поїхав до Kia Covina для обслуговування, перерв та відкликання. Я був приємно здивований тим, наскільки люб'язними вони були. Майк, мій менеджер із обслуговування, був чудовим, дівчата приносили закуски на сніданок, вони були такими приємними. Все було зроблено своєчасно, і Майк навіть затримався допізна, щоб я міг забрати свою машину. Я рекомендую кіа Ковіна.

Технічне обслуговування було завершено раніше обіцяного. Рауль був доброзичливим і обізнаним. Повернеться на наступну послугу.

Закинув KIA в автосалон і висадив додому та пікап, щоб повернути автосалон, щоб забрати мою KIA і поїхати додому.

У мого 2-річного автомобіля, 27000 миль, був розряджений акумулятор (і спущена шина, але акумулятор на гарантії). Побудований AAA з моєю 16-річною дочкою. Ніяких орендованих автомобілів, ввічливості там немає, але вони сказали, що немає водія. Я та моя дочка опинились там, тому водій AAA дав нам поїздку додому. Не дуже радий цьому. Наступним викликом є ​​питання споживачів.