Covina Valley Kia Огляд

автомобілі kias досить гарні, але запчастини неможливо знайти так легко, і не будь-яка частина відповідає автомобілям kias

Я їду в долину Ковіна Кіа вже понад 4 роки, їдучи від Ріверсайду аж до Ковіни для регулярної заміни масла. Я НІКОЛИ туди більше не поїду. Я лише одна людина, але вони втратили відданого клієнта. Послуга, яку я отримав, була жахливою. Це справді почалося, коли я дійшов до місця. Прямо перед тим, як я зійшов з автостради, щоб взяти свою машину на регулярну заміну масла, моє контрольне світло двигуна згасло. Коли я поспілкувався з людиною, я думаю, що його звати Майк, що стосується контрольної лампи двигуна, він сказав мені, що лише перевірка коштуватиме 69 доларів. Мені ніколи не доручали підключити машину, щоб перевірити код. Я спробував запитати його, чому раптова зміна, і мені відказали швидкою відповіддю про нове керівництво. Я сказав йому, що справді шукаю дешевший варіант, намагаючись заощадити гроші, щоб відвідати сім’ю після раптової смерті, але він взагалі не був корисний. Перш ніж я призначив зустріч, чоловік по телефону запевнив мене в коді купона, ціна була змінена в документі, який я підписав, домовившись про ціну, загальна економія становила близько 8 доларів, але при виїзді з мене нарахували повну ціну.

Також вони сказали, що у мене акумулятор поганий, але вони провели тест переді мною, і це було добре, просто змінив його 6 місяців тому, чоловік сказав мені, що хтось, напевно, залишив світло включеним. Мені дивно, як хтось залишив світло в машині включеним, і вони спробували сказати мені, що мені потрібен новий акумулятор. Мені також переробили гальмо, поки моя машина була там, бо вони сказали мені, що вони погані, але після аварії з акумулятором я не думаю, що я повинен був їм довіряти. Я просто мав би заощадити гроші та поговорити зі своїм механіком.
По суті, я ніколи не радив би вам коли-небудь їхати сюди, знаходити інше місце, де люди насправді піклуються про вас як про клієнта та вашу машину і не збираються намагатися брати з вас непотрібні послуги. Вони купа аферистів, я більше ніколи не візьму сюди свою машину.

Я їду сюди за послугами на своїй машині. Там усі дуже милі, а Майк найкращий. Тоді завжди робіть гарну роботу. Я їду туди вже багато років.

Кожного разу, коли я їду і обслуговую свою машину на Covina Valley Kia, Майк виходить за межі обслуговування клієнтів! Він завжди змушує мене почуватися родиною та надзвичайно комфортно, поки я чекаю. Решта персоналу також завжди така професійна. Я б не взяв свою машину ніде, крім Covina Valley Kia. Майк - ДИВУЮЧИЙ актив для вашої компанії!

Не дав би зірок, але це не дозволило б мені .... я ніколи у своєму житті не поводився настільки грубо, і бомби поспішали ..... ніколи не купив би іншу Kia тільки через лікування, яке мені надали тут

Чудове місце. Дилери доброзичливі і не використовують тактику жорсткого продажу. Я дуже задоволений тим, як до мене поводились, і відчував, що отримав чесну справу.

Усі від початку до кінця були дуже доброзичливими, інформативними та професійними. Особлива подяка Енді, моєму торговому представнику. Він збирається далеко зайти.

Всі в Covina Valley Kia дуже корисні та доброзичливі. Ніякого тиску, Шон, Веслі, дякую за все, що я радий бути частиною сім'ї Кіа.

просто зайняло так багато часу, і деякі особисті особи не є, принаймні, дуже ввічливими

Отримали відмінне обслуговування. Усі співробітники дуже ввічливі та дуже корисні, особливо Уес Паркер та відділ обслуговування. Дякуємо за чудове обслуговування. Гораціо Пінеда.

Я поїхав до Covina Kia 02.04.17. Я мав жахливий досвід роботи з менеджером з продажу. Вони НЕ збиралися дозволяти мені ближче розібратися з їхньою рекламою, яка складала 23 646 доларів США та не включала ліцензування.
Менеджер з продажу втратив спокій. Він хлопнув рукою, вигравши переді мною рахунок-фактуру. Цим самим поцупом він розсипався і кинув за собою ватяну накладну і вдарив іншого працівника. ЯКИЙ ТАКИЙ МАНЕРИ ТА ЕТИКА !!! Потім він сміливо сказав, що ти хочеш! Мені подобається ... що говорить реклама.
ВІН додав цей підроблений пакет за 1 999. Ніде, де згадується 1 999, воно є обов’язковим. Він хотів закрити мене на 30 000 після знижок, угод, податків, ліцензування та фінансування.
Мене сильно турбує кричуща неповага, яку він виявив до мене та моєї мами, будучи емоційним, гордим, поблажливим та непрофесійним менеджером з продажу. Гірше те, що ця людина є лідером, M-A-N-A-G-E-R !! Ваша продажа Майка Дітки / Вінса Ломбарді була безглуздою, жорсткою та грубою! Клієнти мають значення. Клієнти, які платять, заслуговують на повагу. У мене було 10 000 доларів для початку. SMH !!!
Дякую, що зіпсували мій досвід роботи з kia. А поводитися як грубий перед жінкою похилого віку нераціонально і не заслужено !! НЕВЕРОЯТНО !!!
НЕ ТУТИ !!

чудове обслуговування клієнтів, задоволений вибором.

Вони виконують свою роботу, але надзвичайно пасивно агресивні. Вони роблять недоречні коментарі, спрямовані на адресу клієнта, але непрямі. Керівник був таким самим. Однак послугу було зроблено, але я не повернусь.

Обслуговування клієнтів було фантастичним !! Надзвичайно приємно працювати, і всі були дуже захопленими. Ми працювали з Крісом Скоттом та Вестлі, які були дуже обізнаними. Ми фактично купили 2 машини та Westley був там з нами з початку до кінця. Зайдіть і побачите Вестлі, він КРАЩИЙ !! Я рекомендував усім, хто хоче придбати Kia або потребує послуги, поїхати в Covina Valley Kia. Вся команда продажів була дуже професійною та прямою. ВЕЛИКИЙ досвід купівлі !! Відділ обслуговування також був дуже професійним. Раніше я брав свою Kia до іншого дилерського центру для обслуговування, яке було дуже незадовільним. Covina Valley Kia кілька разів протягом дня інформувала мене про стан, і машина була готова пізніше того дня, як і обіцяли. ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ ВАШЕ ТРАНСПОРТНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ В СЕРВІСНИЙ ДЕПАРТАМЕНТ КОВІНА ДОЛИНИ.

Обслуговування клієнтів та персонал дуже привітні !!! Хоча мені довелося платити за ремонт. Чудове обслуговування клієнтів - це завжди приголомшливий досвід!

Безумовно, варто привезти сюди свою машину для обслуговування. Вони зробили для мене чудову роботу за справедливу ціну.

Covina Valley Kia - чудова. Це моя друга покупка автомобіля у них, і другий раз так само добре, як і перший. Гектор і Шон подарували нам феноменальну послугу. Вони були терплячими і дуже обізнаними. Ми дуже вдячні за їх допомогу.

Любіть цей автосалон Kia, кожен завжди ввічливий чемний.

Я не маю нічого приємного сказати про це дилерське судно .... Я хотів би, щоб я затримав власника і дав йому свій відгук ... він повинен знати, що там відбувається, перш ніж клієнти продовжують зникати за те, що з ними поводяться як з собакою

Шановний Уес Паркер,

Наш досвід роботи в сервісному відділі Kia Covina у суботу, 8 листопада 2014 року, був дуже сприятливим. Майк Коннеллі був дуже доброзичливим та ефективним, але єдиним розчаруванням, яке ми пережили, було те, що коли ми повернули нашу машину, то помітили, що не вистачає приблизно половини нашої зміни, яка була в підстаканнику. Це складало лише близько п’яти доларів, але проста думка, що хтось досить низький, щоб допомогти собі в чомусь, що не є їхнім, дуже засмучує. Просто подумав, що, можливо, ти захочеш знати, що не весь твій екіпаж чесний. Дякую, Лу Ен Вагнер

Я мав справді хороший досвід роботи з командою, яка мені допомагала, від Джошуа, мого продавця, до отримання схвалення. Я надзвичайно задоволений своєю Kia Sorento! Дякую, хлопці!

Ми з мамою приїжджали сюди протягом останніх 9 років, і нас жодного разу не підвели. Майк завжди піклується про нас у послугах і робить дивовижну роботу.

Щоразу, коли я привожу свою машину на обслуговування, мене обслуговує дуже професійний та привітний персонал. Крейг і Майк, як правило, є двома, хто займається моєю машиною, і вони є двома найкращими, хто працює там. Я продовжуватиму привозити свою машину для найкращого сервісу, який є.

Бути у дилерському центрі цілий день, коли шукаєш / купуєш автомобіль, може бути напруженим та трудомістким ... Але я повинен сказати, що мені сподобався час, проведений у штаті Kia. Вони солодкі, веселі та розважальні одночасно. Великий крик Тре та Уесу Безумовно круті хлопці!

Взяв мою Kia Soul 2015 року випуску! в для це є 1-а заміна масла .. хлопці тут були всі надзвичайно корисні .. Кожен був чемний та ввічливий та моє очікування було точно що я очікував. Дякую..Дай Боже.

Я роблю доставки тут ніколи не мають проблем великий персонал

Не буде вшановувати ціну, вказану електронною поштою

Я придбав свій другий автомобіль за два тижні. Хайме Фрейр був моїм продавцем нашої нової Kia Soul 2016 року. З ним було приємно мати справу. Він знайшов час, щоб показати нам з дружиною всі транспортні засоби, які нас цікавили. Найбільший досвід купівлі, який ми коли-небудь мали. Дякуємо Хайме Фрейр за ваш професіоналізм, вашу ввічливість та допомогу у пошуку нашого автомобіля. Я також хотів би подякувати Рей Балдізону (менеджеру з продажу) за допомогу в угоді.

Ще раз спасибі послуга A +

Майк був надзвичайно корисним. Отримав наш Sorento 2011 року на заміну масла і перевірив правильний дрейф у вирівнюванні. Як тільки ми під'їхали, нас зустріли біля дверей і розпочали процес оформлення документів. Майк пояснив варіанти витрат та роботу, яку слід виконати. Ми поїхали і поснідали неподалік, а повернувшись, він сказав, що потрібно було зробити передні гальма, але вони могли пройти ще кілька тисяч миль. За його словами, обертання шини зафіксувало вирівнювання (вони тестували автомобіль).

Що нам сподобалось у досвіді, так це - «ніякого тиску». Він був там, щоб допомогти нам із нашим регулярним обслуговуванням, і він це зробив! Автомобіль знову відчув себе новим, і вирівнювання було виправлено обертанням шин. На додачу до цього він вшанував купон, який ми мали, і дав нам знижку 10%. Це був насправді один з дуже рідкісних випадків, коли я зайшов у дилерський центр за обслуговування і заплатив менше, ніж первісна оцінка. Цілком задоволений і дуже рекомендую Covina Valley KIA. Повернеться приблизно через 3 місяці.

Я люблю сервісний відділ, тільки я ненавиджу витрачати 2-3 години на очікування своєї машини.

З того дня, як я придбав свій автомобіль 19 листопада, я залишився розчарованим продавцем та фінансовим працівником. Вони дуже погано пояснюють мої запитання, відповіді, які вони дають, узагальнюють, просто змушують почуватись комфортно, але гірше було того хлопця-фінансиста, якому він поспішав з оформленням документів, тому що він зазначив, що пізно він працював більше 10 годин, і він не докладно пояснив моє проблеми. ВІДОМОСТІ КЛІЄНТІВ при покупці ПЛАНУ СЕРВІСУ Я заплатив 1400 за дисконтною ставкою для 3-річного плану, але скоротив 24 місяці та 30 тис. Я додав вартість усього сервісу, зробленого на транспортному засобі, це було близько 800, тому буде розірвано Не купуйте план обслуговування, якщо хочете заплатити вдвічі вартість наперед. автосервіс російських представників посередній. Вам краще в інших кіасах

чудова машина обслуговування клієнтів була готова раніше, ніж вони сказали.

Я поїхав у Ковіна-Валі Кіа, і Марко відразу ж зустрівся з нами, вислухав усі мої побажання та потреби в машині, але той перший тест-драйв, коли я не купив машину через пару місяців, я повернувся назад, і Марко все ще пам'ятає мене і все, що я любив про Kia Soul. Він справді вийшов за межі будь-якого іншого дилера, якого я коли-небудь відчував. Тепер я керую чужою зеленою Kia Soul і Love IT! Навіть фінансовий менеджер був настільки приємним і все дуже добре пояснив, щоб я зрозумів усі цифри.

Марко - це миле серце, найкращий, найпривітніший та найпростіший продавець. Настійно рекомендую Covina Valley Kia.

Я люблю свій новий Сорренто, Марко був чудовим, і всі були настільки корисними. Я був здивований тим, наскільки це було швидко і легко.

Ана допомогла мені отримати свій ідеальний автомобіль .. вона була найкращою. Пішов з її шляху, щоб переконатися, що я отримав те, що я хотів, і отримав мені чудову ціну. Тільки в лізинг, але я так люблю свою душу кіа, що я її збережу. Вони йдуть вище і далі, щоб отримати вам угоду, яку ви можете собі дозволити. Я даю їм знак "+". Піди, подивись Ана. Вона здійснить вашу угоду.

Зайшов до мого сина, щоб подивитися на машини. Отримав хорошу інформацію без сильного тиску.

Червоні прапори СКРІЗЬ! НЕ підтримуйте цей бізнес. Призначили зустріч за 2 тижні до того, щоб привезти мій автомобіль для діагностики на моєму контрольному світлі двигуна. Провів ретельну дискусію з представником Служби та надав якомога більше деталей на основі повідомлення про помилку транспортного засобу, щоб підготувати свого техніка. Коли я приїхав, вони не записали мого призначення. Мені сказали, що тільки один представник служби, який займався такими видами дзвінків, і він подивився мені прямо в обличчя і сказав, що ніколи не пам’ятав, щоб розмовляв зі мною чи зі мною прохання про зустріч. Я вирішив залишити свій автомобіль у будь-якому випадку, оскільки я вже був там. Після цього мене більше ніколи не зв’язували. Після того, як моя машина просиділа цілу добу, я зателефонував для оновлення стану. Мені сказали, що представник служби, відповідальний за мій візит, не знаходиться в офісі, і що вона єдина змогла отримати доступ до мого файлу. Я попросив мене отримати повідомлення від менеджера, і оператор дзвінка сказала, що вона покладе записку на їхній стіл. Тож я знову зачекав. Зараз був другий день COB. Я зателефонував ще раз засмучений тим, що не отримав жодного повідомлення про стан свого автомобіля. Співробітник дзвінка сказала, що вона негайно мене переведе ... Я сидів на без нагляду лінії 15 хвилин. Я кинув слухавку і передзвонив, давши їй зрозуміти, що ніхто не відповідає, вона сказала, що все, що вона змогла зробити, - це переадресація дзвінків. Я поклала слухавку і попросила чоловіка зателефонувати та запитати про те, щоб отримати його автосервіс, на що вона негайно заявила: "Вони закриті на день"
Отже, цей ідіот свідомо відправив мене у глухий кут! Непрофесійно !!! Мені вистачило, тому я вирішив забрати свій автомобіль. Я зателефонував 3-го дня, і лише доки я не попросив забрати свій автомобіль додому, вони вирішили сказати мені, що вони його діагностували, і деталі вже замовили. Я сказав їм, що збираюся забрати його, тому що було смішно, що вони тримали мою машину протягом 3 днів з НУЛЬНОЮ КОМУНІКАЦІЄЮ щодо того, що вони мали намір. Представник служби спробував заспокоїти мене, запропонувавши орендувати автомобіль ... навіщо чекати до дня 3 та скарги клієнтів на відсутність зв'язку, щоб зробити те, що повинно було бути зроблено на день 1 ?! Я сказав їй, що хочу, щоб жодна послуга не виконувалась, і що я забираю її, щоб відвезти до свого звичайного дилера Kia. Представник служби миттєво став грубим та агресивно намагався змусити мене не забрати свою машину. НІКОЛИ більше не буде протегувати над цим жартом закладу. Візьміть свій транспорт в іншому місці.

Це був перший раз, коли ми насправді насолоджувались досвідом покупки автомобілів. Вони запитали, що ми хочемо заплатити, і здійснили це. Якби хтось із моїх знайомих ходив на ринок автомобілів, я б дуже схвально відгукнувся про Covina Valley Kia. Ми були там у дуже напружену суботу і мусили почекати, але Вілл, продавець та Джош постійно повідомляли нам, коли ми будемо наступними для фінансування.

Спасибі, хлопці. Привітний Швидкий та ефективний. Майк на службі дуже допоміг. Не почував себе добре, і він зробив мій досвід плавним плаванням. Я повинен сказати, що спілкування - це плюс. Все на одній сторінці. Вони також почистили мою машину, за винятком використання води через посуху. Я люблю свою KIA Сорренто. Дуже місткий. Знову дякую. (Люди пам’ятають, що це не обов’язково марка чи модель автомобіля, це просто те, що ви могли придбати таку, яка була зібрана неправильно. Я кажу це через інші коментарі. Kia оцінюється на першому місці в Consumer Reports Журнал.

Чесно кажучи, тут усі завжди роблять хорошу роботу. Я беру сюди свою машину на обслуговування, і сьогодні я мав особливо великий досвід. На моєму двигуні горило світло, і вони були по-справжньому зайняті, але Майку вдалося поглянути на мою машину. Я просто очікував, що мою машину просто поставлять діагноз, щоб я міг взяти машину напрокат, але вони насправді полагодили мою машину! Це було приголомшливо, і тепер я можу їздити на своїй машині в ці вихідні. Люди в Covina Kia завжди професійні, оперативні та доброзичливі. Величезний крик Майку за допомогу сьогодні, і я щиро дякую всім у Kia Covina!

Я отримав тут свій новий Sportage. Любіть це та люди були великі.

Ми поїхали тестувати K5, але нам довелося також тестувати Camry, які були двома, що нас цікавили. Саль був дуже приємним, чемним і обізнаним про обидва автомобілі. Я оцінив відсутність тиску на покупку того ж дня.

Дуже хороший досвід відвідування цього дилерського центру.

Мо був чудовим продавцем і наполегливо працював, щоб нам дуже допомогти.

Департамент фінансів розгубився. Вони постійно закликали нас до чогось, за що наша кредитна спілка вже заплатила. І вони навіть не знали, що це вже оплачено.

Але Анна та Мундо були чудовими.

Вони допомагають мені дістати машину, і гостинність була вражаючою. Дуже задоволений своїм kia forte.

Через три місяці ще один візит до сервісного відділу, цього разу на 100% задоволений, чудове обслуговування клієнтів. Хто змінив ситуацію, дякую.

Швидке обслуговування з максимальною обережністю ...

Я проїжджав через Ковіну, повертаючись до Сан-Дієго, і мені потрібен був акумулятор для мого автомобіля та заміна масла. Я зволікав місяць. Я витягнув Цитрус і потягнув у Ковіна-Валі Кіа. Джей зі служби допоміг мені, і я теж зустрівся з директором служби. вони чекали кави Starbucks для мене, поки я чекав, і я сидів і спостерігав за кулькою куль на величезному плоскому екрані, поки я чекав. Я заплатив справедливу ціну за акумулятор, обслуговування, і вони навіть помили мою поїздку. Повернувся через пару місяців, і я купив Optima. Попросіть Джоша, Джеймса чи Уеса! Вони підключили мою дружину чудовою машиною. Я проїхав би понад 120 миль на будь-який з моїх потреб в машині завдяки персоналу та прохолодній сімейній атмосфері. Відчував, ніби я вдома. піди подивись цих хлопців! :)

Я любив отримувати від них технічне обслуговування автомобілів. Через секунду після того, як я припаркував свою машину, один із робітників вийшов привітати мене і запитав, для чого я тут. Уес був особливо чудовим. Він був не тільки дуже доброзичливим, але й інформативним. Я повернусь лише за ним. Дякую, Вес!

Гаразд, представництво Kia, яке, на щастя, має суботнє обслуговування в цьому районі. Однак у вихідні дні це стає людно і неорганізовано через брак персоналу. Однак ті, хто працює, дуже добрі і намагаються допомогти.

Дуже доброзичливий персонал, вони більш ніж готові допомогти та відповісти на запитання. Я відчував, ніби вони мої друзі, і хочу взяти мене. Я точно рекомендую цей дилерський корабель будь-кому. Полюбіть і мою нову машину!

У мене був дуже поганий досвід роботи з телефоном продавця, здається дуже нечесним

Єне дорогий має свій цервізіо
Мене відвідував Ерік Сото
Відмінне обслуговування
Так
Бас до COVINA VALLEY KIA
Я рекомендую вам відвідати
Молодий Ерік Сото

JP Rodriguez - чудовий представник долини Kia Covina. Він був тиском, обізнаним та добрим продавцем. Це був перший досвід купівлі автомобілів, яким я насолоджувався! Я отримав саме те, що хотів, і JP навчив мене користуватися всіма функціями, оскільки я ніколи не володів продуктом Kia. Зараз я є частиною Сімейства Кіа!

Відділ продажів чудовий. Вони дуже наполегливо працювали, щоб потрапити до нової Optima, коли моя перша померла. Однак я погоджуюсь із поганими відгуками для служби обслуговування. Довгі очікування, щоб завести машину, довгі очікування, щоб полагодити машину, і поганий зв’язок.

Купив нову машину, Ештон зробив фантастичну роботу, ми вийшли з автосалону менш ніж за дві години.

Зовсім не корисно, вони сказали, що немає кредиту, поганий кредит, вони вас затвердили, але це брехня, що вони мене не схвалили !!!!!!!

Просто сядьте і дайте їм попрацювати. затишна зона відпочинку, якою можна насолодитися під час служби

Я люблю свою машину; коли я вперше купив його, всі були фантастичними та такими привітними.
Але через п’ять місяців з моїм гібридом Optima у мене почалися проблеми з датчиками. Я взяв його, щоб поглянути на нього, переконайтеся, що ви домовились про це, це займе близько тижня, що, на мою думку, трохи смішно, особливо якщо ваша машина небезпечна для водіння, я думаю, вони повинні підходити до вашої машини, і як тільки можливо не домовитись про зустріч. Тож через тиждень я нарешті взяв його о 8:30 ранку до 13:30, я нічого не чув, тому подзвонив їм, портьє сказав, що моя машина закінчена, і вони побачать про те, щоб взяти мене в оренду і вони передзвонили б мені! До 4P я все ще нічого не чув, я передзвонив, вони сказали, що чекають схвалення менеджера, щоб все-таки отримати прокатну машину, до 530 я нічого не чув, і вони закриваються о шостій, тому я нарешті спустився туди і коли Я з'явився. Джентльмен сказав: "О гаразд, у нас для вас все готово. Мало того, що всі орендовані автомобілі не мають орендованої машини для мене. Kia дала мені орендовану машину, яка була неймовірно елементарною. було еквівалентно моєму автомобілю. І їм знадобився близько тижня, щоб нарешті передзвонити мені і сказати, що моя машина готова. І коли я взяв свою машину, я звик до дилерських пунктів, які дають моїй машині мийку або повний бензобак - у якому вони цього не робили. Само собою зрозуміло, коли термін оренди закінчується, я, мабуть, не буду дотримуватися Kia

Щойно здійснив нещодавню покупку з персональним продавцем Рей Рохас, який був дуже доброзичливим та хитрим понад усе, щоб забезпечити найкращий досвід придбання.

Я приходив до них кілька років, і вони завжди дбали про мене. Коли я поїхав туди вчора, вони були трохи зайняті, але все-таки пройшли, і я отримав дуже хороший сервіс від свого радника "Метта". Дякую...

Вони зробили мою машину, і вони не дали мені ключів, оскільки вони були такі "зайняті" одразу після того, як сказали мені, що вони заповнюють документи, вони викликають іншого клієнта.

Великий досвід, швидке обслуговування та дуже професійний.

Співробітники служби обслуговування чудові. Усміхнене, чемне та поступливе. Я домовився про зустріч, але вони змогли дістатися до моєї машини до годин, і мені довелося взяти машину в оренду. Це трохи засмучувало; однак, крім цього, це був хороший досвід. Джейк був чудовим!

Дивовижне обслуговування клієнтів! Дістався там до 7 ранку, ворота не були відчинені та припарковані по сусідству. Хлопці налаштовували, і, хоча вони не були готові, мене зустріли з посмішкою, негайною реакцією на те, що я був там, і менеджер навіть отримав мій ключ і отримав мою машину для мене, щоб мені не довелося йти назад.

Я був там для заміни шин, зробив це і закінчив, я поїхав з дуже вдячним та задовольняючим почуттям.

Дякую Kia Covina і продовжуйте хорошу роботу! Ви дійсно знаєте, як піклуватися про своїх клієнтів.

P.S. у них навіть є гарні закуски (недешеві) та фрукти для своїх клієнтів у зоні очікування :)

Чудове обслуговування клієнтів, але на заміну масла не повинно піти 2 години, коли у вас є зустріч.

Чудовий сервіс, чудові пропозиції, надзвичайно просто

Відкритий раніше, ніж мій місцевий кіа. Мені вдалося швидше побачити. Я замовив свою частину в той же день, і вони сказали, що зателефонують. Я замовив понеділок, і я зателефонував у наступний вівторок для оновлення, і мені сказали, що частина прибула в п'ятницю .... я взяв свою частину, і вона була гола всередині коробки (як там була відкрита позбавлена ​​безпечної доставки) речі і скріплена гола піна або нічого, щоб вона не рухалася всередину. На коробці була вм'ятина.

Сьогодні вранці я мав надзвичайно поганий досвід роботи з відділом обслуговування Covina Valley.

Два дні тому я домовився про приїзд свого Niro сьогодні вранці, тому що нижній правий вузол фар погано зв’язаний, і адаптивний круїз-контроль, схоже, не виявляє машини так само добре, як кілька місяців тому.

Сьогодні вранці я привіз свою машину, і мені сказали, що для вирішення цих проблем знадобиться 2-3 години. Оскільки це наша єдина машина, я чекав у приймальні, щоб закінчити ремонт. Через 3 години я запитав про стан ремонту, і мені сказали, що це займе "принаймні ще півтори години, щоб закінчити". Потім мені сказали, що шатл може доставити мене додому, і мене відправили іншій людині для координації човника. Ця особа сказала, що шаттл, мабуть, буде недоступний, а мій дім, мабуть, був занадто далеко, щоб шатл міг доставити мене (незважаючи на те, що він знаходиться в 10 милях від автосалону). Людина сказала, що вона зв’яжеться з човником та з менеджером і дасть мені знати, тож я повернувся до приймальні. Через півгодини я нічого не чув, тому повернувся до служби обслуговування і сказав, що мені потрібно приступити до роботи, і мені потрібно скасувати послугу. Я переживав, що моя машина буде в середині сервісного обслуговування, оскільки мені за півгодини раніше сказали, що це займе "щонайменше півтори години, щоб закінчити", але моя машина була насправді саме там, у стоянка, де вона сиділа з тих пір, як я її привіз за три з половиною години раніше. Представник служби приніс його мені, і я відвіз його в точно такому ж стані, як і привіз. На стійці було ще кілька клієнтів, яких також годували точно так само "принаймні ще годину і половина "рядка, і нам усім говорили одне і те ж, було частиною того, що викликало у мене підозру, що насправді нічого не робиться. Я міг би зрозуміти таку затримку, якби привіз свою машину без попередження, але оскільки я домовився про зустріч на певний час за два дні до цього, я очікував би, що сервісний відділ буде готовий до роботи на моєму автомобілі, коли я прибути, і щоб робота розпочалася досить швидко.

Це не перший раз, коли я відчуваю надзвичайно повільне обслуговування в Covina Valley Kia (насправді, я ніколи не мав нічого віддаленого від доцільного обслуговування в Covina Valley Kia), але це буде останній. Я не привезу туди свою машину, а замість цього спробую інші представництва Kia у цьому районі.

Я також навряд чи взагалі придбаю іншу Kia, якщо на таку послугу я можу розраховувати.

Дуже задоволений моєю новою Kia Niro.
Кріс був чудовим і дуже корисним.

Записався на службу і в найкоротші терміни потрапив і вийшов. Вирішили зачекати в зоні очікування, багато зручностей. Не можу дочекатися мого наступного візиту

Залишивши мою машину за ніч, я маю йти додому 3 милі, у них не було автобуса затвора, щоб доставити мене додому

Вони відмовляються виправляти мою Kia, навіть незважаючи на те, що на двигун гарантія від виробника, це добре протягом 10 років !!!! Ми все ще платимо щомісяця за цю машину і хотіли б негайно сервіс, це поза непрофесійністю, у мене вже майже 3 місяці!

Я купив у Леона хороший спектр 09, і я маю повідомити, як вони добре ставилися до мене, ніякого тиску, а лише дружня допомога і досить швидка транзакція. тоді найкраща частина була в тому, що я приїхав через пару днів, і вони діяли, як я мав значення, і навіть помили свою машину. Удачі, хлопці !!!!

Вони зайняли багато часу, щоб виконати послугу, більше ніж на 2 години більше того, що вони оцінили.

Я взяв Kia Soul своєї дружини на заміну двигуна. Очевидно, ці машини пробігають лише 114149 миль до того, як двигун захопить. У мене є доказ того, що я встигав за всіма змінами масла негайно. Я взяв машину в долину Ковіна, бо думав, що вони підійдуть для роботи. Я ніколи в житті не помилявся так. У них була машина протягом 4 місяців, отримати будь-які оновлення за цей час було неможливо. Майк та його співробітники вкрай непрофесійні. Мені ніколи не доводилося мати справу з такими нісенітницями, особливо за ціну, яку вони мені стягували. Ручка на водійському сидінні була зламана і залишена зламаною навіть тому, що ми її не зламали, наступного ранку у мене були дві спущені шини, що, на мою думку, вони бачили, що вони плоскі, наповнили їх повітрям, і замість того, щоб попередити мене, дозволили мені залишити партію. Наступного дня вони сказали моїй дружині, що це не їхня проблема. У машині всередині безлад, пахне моторним маслом, бо коли вони розбирали машину, кидали деталі в машину. Тепер контрольний індикатор двигуна горить після того, як у нього є двигун, і всі шланги замінили лише через два дні після того, як я його повернув. ЗАМИТАЙТЕ, ЩО ЦІ ХЛОПЦІ МАЛИ ЧЕРТОВУ МАШИНУ 4 МІСЯЦИ. Я боюся мати справу з Covina Valley Kia через те, наскільки непрофесійні працівники. Коли я заплатив, усі гроші були там. Мені не вистачало жодного долара. То чому я не міг повернути машину на 100% виправлену? Чи повернуть мені 1000 доларів за те, що я не правильно полагодив машину? Жоден мікрофон не хотів усіх грошей, і вони були йому передані, так чому, блін, у мене все ще проблеми з цією машиною. Знову ж таки, вони повернуть мені принаймні 1000 доларів, поки проблема не буде вирішена? Звичайно, ні! Я давав їм кожен долар, який мав, боюся прогодувати сім’ю через цих злодіїв. Вони збережуть мої гроші і знову змусять мене чекати ще 4 місяці, щоб отримати відповідь. Чому я маю повертатися за контрольним світлом двигуна, заплативши Covina Valley Kia 4078 $ І чотири місяці надання їм можливості правильно виправити Душу? Цим хлопцям слід соромитись їх самих, особливо людей на вершині. Як ви можете дозволити, щоб це було зроблено з працьовитими американцями в такий складний економічний час, - це все повинно було перевірити сервісна служба. Тепер Бог знає, скільки часу знадобиться, щоб повернути машину. Якщо ви можете уникнути придбання Kia чи Hyundai, я б настійно рекомендував це, але якщо ви вже зробили одну з найбільших помилок у своєму житті і витратили свої гроші на ці дешево зроблені машини. Знайдіть дилера, який не просто забере всі ваші гроші, а знайде того, який буде достатньо поважати вас як клієнта-платника, щоб переконатися, що ви можете отримати оновлення під час дзвінка та правильно полагодити свою машину. Мої гроші не були фальшивими, то чому чому не вдалося відремонтувати мою машину правильним чином і кимось, хто знає, що вони роблять, і я не можу стрес підставити через 4 місяці? Чи недостатньо часу для ваших техніків, щоб правильно виконувати свою роботу? НЕ КУПІТЬ KIA, НЕ ВІРТАЙТЕ КОВІНСЬКІЙ ДОЛИНІ КІА СЕРВІСНИЙ ОТДІЛ Ви будете шкодувати про те, що не можете придбати дітям їжу, бо ці хлопці не можуть робити свою роботу належним чином, і у них не буде проблем забрати всі ваші гроші і все одно не виправити ваш автомобіль таким, яким він повинен бути. Подивимось, що станеться, я точно буду інформувати вас усіх. Знову, будь ласка, якщо ваша машина не працює, НЕ ПРИЙДІТЬ СУДИ .. не ризикуйте своїм існуванням. Я скоріше використав би ці 4 тис. Доларів, щоб придбати інший автомобіль.

Сервіс чудовий. Один з небагатьох дилерів, який постійно має купони для вас, щоб заощадити будь-яку послугу. Я мав свою машину з січня 2014 року і був тут 4 різні періоди обслуговування. Кожного разу, дуже ввічливе обслуговування, і кожного разу, коли я надаю свій час, коли б я хотів, щоб повернули мою машину, вони доставляють кожного разу. Місце розташування чудове поблизу від багатьох магазинів та закусочних, тому також ще один супер плюс для того, щоб приїхати сюди. До речі, люблю безкоштовний Wi-Fi, коли я вирішую зачекати в будівлі.

Kia Of Covina врятувала нам життя! Я раніше дзвонив у Kia з Альгамбри щодо несправності двигуна і згадував, що щойно пройшов, і вони взагалі не бажали допомагати
Тож ми зателефонували Кіа з Ковіни, і, не вагаючись, вони прислали мені буксир і доставили його туди
Майкл Коннелі надав чудове обслуговування клієнтів і повідомив, що вони збираються нам допомогти та виправити несправність нашого двигуна
Займався з Майклом у той момент, коли він взяв нас в оренду і підтримував зв’язок на щоденній основі
Щиро дякую Майклу за вашу доброту і ваша допомога була просто дивовижною і дуже корисною
Також не довелося витратити жодної копійки через Відкликання та несправність двигуна на Кіасі

чудовий сервіс для клієнта та для мого автомобіля ... Я ціную все, що надає служба обслуговування. а інші в автосалоні роблять за мене ... дякую

Чудове місце, я беру машину Хом'яка! Jajajajaja Kia Soul великий Lil Car.

Я дуже задоволений сервісним відділом, вони швидкі, надійні та добрі. Я взяв свою Kia sorento 2016 року на обслуговування і навіть замінив дефектну деталь, про яку я не знав, що зламана під гарантію. Я б порекомендував цей дилерський корабель Kia і повернувся назад. ... 2 великих пальця вгору Ковіна-долина кіа. !!!!!

Персонал був доброзичливим і наполегливо працював, щоб отримати мені машину, яку я хотів, і ціну, яку я хотів. Чудовий досвід!

У мене була оренда, яка майже закінчилася. Я поспілкувався з кількома продавцями в KIA, щоб побачити, які у мене були варіанти. Вони були цікавими та поступливими. Я пояснив їм транспортний засіб, який мене зацікавив, і що я можу собі дозволити заплатити. Вони знайшли Форте 5, який був ідеальним. Я поїхав у суботу торгувати в оренду. Це моя четверта оренда з ними, і я продовжуватиму повертатись назад. Дякую Covina Valley KIA.

Коли ми купили машину, вони їдуть з дороги, допомагають нам, і тоді ми підписуємо лінію. О ні, вони забули про нас і змінили те, що було раніше. О, зовсім не дуже приємно, я не думаю, що повернусь туди, хороша справа погане обслуговування.

Я замовив деталь у понеділок. Хлопець із запасних частин сказав, що це буде у вівторок. Зараз середа і жодної частини. Хлопець за стійкою сказав, що цього ніколи не замовляли! Так розчарований Kia. Зробіть свій акт разом з відділом деталей. Або найміть так.e надійних людей.

Повністю негативний досвід покупки автомобілів. Я зайшов, щоб придбати транспортний засіб, у якого були конкретні параметри, в якому я прагнув залишитися. Я сказав продавцю, що повністю розумію, якщо це для нього неможливо. Мені довелося піти, і продавець щодня писав мені текстові повідомлення. Швидко вперед ми призначили зустріч на два тижні пізніше. Я запитав, чи транспортний засіб, який ми розглядали, все ще доступний, він запевнив мене, що це було. Я йому, звичайно, не довіряв, тому того самого дня пішов перевіряти, і жодного місця на лоті я цього не бачив. Тож я спілкуюся з ним протягом тижня щодо нашого призначення, і він каже, що ми добре. Я приїжджаю на своє призначення, і я сиджу там протягом 15 хвилин, тоді він "має погані новини", автомобіль проданий. Що було б зрозуміло, але довіра була зіпсована, бо він спочатку збрехав, тому в цей момент я не довіряв йому навіть допомогти мені в чомусь такому значному, як придбання транспортного засобу. Яка повна втрата часу. Чи всі продавці автомобілів тіньові ?????

дякую Howard у сервісному бюро за те, що ми заощадили гроші і швидко повернули мене в дорогу

Власник та персонал чудові. Вони проходять додаткову милю, щоб переконатися, що ваш візит - це комфортний досвід.