Creature Огляд

Любіть це місце! Кілька років тому, я думаю, це справді трохи пішло вниз, проблеми з персоналом виглядали трохи нудно, АЛЕ iv завжди підтримував незалежні магазини.
Вони завжди запасають щось химерне, і мій останній хом'як, якого я купив у них, прожив 5 років!
Це справді хороший магазин, і там вони роблять все можливе, щоб обслуговувати всіх істот
Якщо у вас є собака, у них є ВАНТАЖИ речей для них !!!

Мій бігль знає, що їй подобається, і дає зрозуміти, коли не хоче повертатися до нового салону догляду. Після 2 невдалих переживань у районі Вімблдону ми спробували Creature Company. Вона любить його там і щасливо зникає заради свого салонного досвіду. Весь персонал чудовий і метушиться зі своїми собачими клієнтами.

Настійно рекомендую це місце для справжнього розміщення з домашніми тваринами!

З того, що я чув, цей магазин є дивовижним плюсом, обидва мої друзі потрапили туди домашніх тварин

Служба людей є професійною, але з ідеальною доброзичливістю. Прекрасний чистий, добре обладнаний магазин та чудові грумери. Дуже задоволений тим, як вони поводяться з моїм 9-річним весті, відмов, який іноді може бути купкою нареченого. Молодці, хлопці та хлопці!

чудовий зоомагазин, привітний персонал. Настійно рекомендується

Жахливий, нерівний поріз. На жаль, назад не повернеться.

Прекрасний єдиний у своєму роді зоомагазин з неповторною, доброзичливою атмосферою та знаним, доступним персоналом.

Пішов до магазину на першому тижні, і його привітав чудовий джентльмен, вони мали все необхідне для мого зайчика, і зараз знайшли нове ласощі, якому мій кролик не може протистояти, тому мені доведеться повертатися ще раз за тим частує.

Телефонували в п’ятницю вдень, щоб перевірити, чи продавали вони “собаче пиво”. Вони, здавалося, не навчилися, які продукти у них були, а точніше не було. Дамі по телефону справді не можна було потурбуватись допомогти і, здавалося, це не хвилювало. Настільки складно було просто отримати просту інформацію. Не вражений.

Співробітники тут пішли вище і далі, щоб допомогти мені кілька разів і з різними проханнями. Мене завжди обслуговували ввічливі та добре обізнані співробітники, які завжди робили мій візит приємним. Чудовий магазин з турботливим персоналом, настійно рекомендую. Щойно залишив мого цуценя з ними для свого першого нареченого, і я беззаперечно їм довіряю.

Абсолютно дивовижно взяв мого хлопчика Джордж зараз більше нікуди не поїде !!! Брук фантастична не довіряла б моєму собаці нікому іншому !!!! Ххх

Я прийшов у гості зі своїм хлопцем, коли ми думали придбати кролика. Персонал був дуже доброзичливим, корисним та обізнаним щодо догляду за кроликами (обоє мають більше ніж одного кролика); та детально розказав про те, які довготривалі витрати та лікування будуть задіяні. Вони дозволили мені потримати одну, і я полюбив її, тому ми повернулися на наступний тиждень для неї! Дякую!

Ми поїхали до цього Зоомагазину в грудні '13, щоб оглянути навколо, і зустріли одного з співробітників там, якого кликали Мідж, з його дивовижним тхором, Мармуром. Він був прекрасним та корисним хлопцем, і ми відразу ж захопилися ідеєю володіння More

Не можу винуватити повного нареченого в Creature Company. Зараз ми використовували 3/4 рази! Привітний персонал. У нас є кавалер під назвою Мохіто, і він виглядає абсолютно красиво і чудово пахне після нареченого. Напевно рекомендую. Дякую

Завищено, і мені не подобається, що вони продають тварин. Здається, за тваринами добре доглядають, але було б краще, якби вони сприяли усиновленню тварин спільно з місцевими притулками для тварин.

ВІДПОВІДЬ ВЛАСНИКУ НІЖ -

Днями моя сім’я поїхала, і її зустрів менеджер з кам’янистим обличчям (?), Який із задоволенням принизив конкуренцію інших зоомагазинів і, як правило, негативно ставився до всього з точки зору запитань. Мій син переслідував рибу, і менеджер сказав, що танк недостатньо великий. То чому б тоді не запропонувати ще одну рибу ?! Весь досвід був негативним - це було так, якщо ми заважаємо його приватному життю, заходячи туди. Ми скучаємо за французьким хлопцем Себастьяном - він був чудовим, корисним, і все, що повинно бути обслуговування клієнтів. Магазин був оновлений та відремонтований кілька років тому, частково завдяки фінансуванню BBC - тепер їм потрібно вдосконалити свою гру на фронті клієнтів.

ВІДПОВІДЬ ВЛАСНИКА

Дякуємо за Вашу відповідь - чи можу я сказати, що 90 відсотків Вашого вмісту - це загальна побілка, оскільки вона ігнорує основну скаргу та концентрується на дуже невеликій частині розмови, яка ніколи не була предметом розмови або ніколи не обговорювалася.

По-перше, я не ціную висновку про те, що якось ми, клієнти, були б недбалими, щоб використовувати непридатний / нефільтрований резервуар для риби. Проблема НІКОЛИ не стосувалася нашої спротиву вашим порадам щодо риби / придатності та фільтрації резервуара, а також вашим стандартам догляду та досвіду.

Будь ласка, не переписуйте історію про інцидент. Думаю, ти глибоко в душі знаєш про те, як ти поводився з нами як з клієнтами, але, звичайно, ти повинен використовувати цей інструмент як вправу для PR.

Проблема полягала в взаємодії з клієнтами в Creature Company. На жаль, клієнт завжди піде незадоволений, коли він або вона закінчують похмуре ставлення і людину, яка відчуває потребу в очорненні конкуренції таким розмахом.

Чи можу я запитати, чи вважаєте ви, що це професійна позиція, яка засуджує своїх суперників до клієнта? Якщо так, я б дуже дуже переживав за ВАШУ ділову етику.

Швидше за все, ми змусимо купувати в іншому місці.

(Відмінна) конкуренція, що найважливіше, показала фантастичне ставлення, а також повну довіру та співчуття з однаковою якістю порад. Ви не можете підробити це. Це суперечило вашому опису конкуруючої організації як суто комерційної без жодної думки щодо добробуту тварин.

Мій син зателефонував вам за кілька днів до того, щоб дізнатись, і був досить вражений сприйнятою ворожістю, яку він відчував у той час по телефону. Згодом він сказав, що надто боїться телефонувати далі; діти підбирають речі.

Мені подобається ідея магазину на вулицях без очевидної культури "великої гри" інших магазинів, але те, що має змінитися, - це чітке негативне та незацікавлене ставлення.

Можливо, ви можете навчитися з цього та переключити свою увагу на пом'якшення пікантного підходу до клієнтів та інших компаній, які випадково беруть у вас замовлення, але не менш турботливі та професійні.

Щоб не виникало подальших непорозумінь, дозвольте мені підтвердити, що "ланцюжок", яку ми побачили, не є комерційним монстром, якого ви намагалися розібрати І має найкращі етичні стандарти з незмінно доброзичливим та корисним підходом до завантаження.

PS: що стосується "незгоди", я хотів би пояснити, що всі ваші енергії були настільки пристрасно негативними, що ви забули підштовхнути до позитивної альтернативної продажу, яку ви зараз пропонуєте із запізненням.

Мій Бішон Фріз, Поппі, чудово провев минулу суботу і поїхав на вигляд + чудово пахне! Це був чудовий досвід, персонал був дуже привітним, і ми точно повернемось незабаром! Дякую.

Корисний персонал - хороший асортимент за розміром магазину - вибір органічної + замороженої сирої їжі для вашої собаки. Спочатку не розумів, але вони також забезпечують догляд за собаками.

Кілька днів тому я відвідував це місце для догляду. Дама сказала мені вибрати мою собаку до 1:30 вечора, і вона зателефонувала мені до 12:50 вечора, і я вже був далеко за продуктами, і коли я повернувся, вона попросила мене заплатити додаткові 5 фунтів за збір пізно. Це добре. Може статися помилка. Але я цього не роблю, я насправді не задовольняю результат догляду. Якась частина моєї собаки залишила лонд, а якась дуже коротка. І я тільки що дізнався, що вона голила його занадто коротко, а за вухом є шрам, і я міг бачити, що він певний час кровоточив. Люди роблять помилку. Але бути чесним - це зовсім інше. Якщо вона така велика, вона повинна була точно знати. О так, звичайно, бо я навіть доглядаю її вдома. Коли ви робите бізнес, я плачу за вашу послугу. І те, що ви продаєте, - це не просто товар. Ви насправді маєте справу з живою істотою, нашою родиною, як і ваше ім’я. Плюс, я раджу це робити вдома, якщо це так погано. Я не рекомендую це місце. Немає.

Дуже позитивно !! Гарна порада для придбання двох щурів. Чистий магазин, дуже привітний персонал, чудові аксесуари для звіряток. Таня

Моя дівчина купила мені в подарунок хом'ячка, якого я недавно бачила звідси. Коли Бачила пішла купувати хом'яка, вона помітила, що його око болить і закрите. Черговий співробітник сказав, що через це її ніхто не купив, і персонал обприскував її око антисептичним спреєм. По дорозі додому моя дружина зауважила, що вона спочатку думала, що ми - блохи по всьому хом'яку, який після подальшого огляду ми зрозуміли, що це кліщі. Наступного дня вона відвезла її до ветеринарів, щоб вона виїхала, зайве говорити, що ветеринари не були вражені її нехтуванням і навіть сказали, що ми повинні відправити ветеринарні рахунки до магазину, щоб вони заплатили. Вона була заражена кліщами, у неї є виразки по всьому тілу, і у неї погана причина кон’юнктивіту, від якого ми її лікуємо. Ветеринар також сказала, що антисептик, яким вони розпорошували її око, міг завдати більшої шкоди, але ми не знатимемо, поки воно не заживе. Принаймні зараз за нею доглядають.

Країна чудес для догляду за домашніми тваринами та їжі

Пару місяців тому я пішов у Creature Company, щоб отримати першу золоту рибку свого сина, і я не міг би побажати кращого магазину з тваринами :)
Команда там була настільки корисна, щоб допомогти мені зрозуміти, як створити наш перший аквариум і як доглядати за рибою. У них був великий вибір риби, цистерн та аксесуарів, і з розмови з ними стає зрозуміло, що всі вони є любителями тварин.
Вони подбали про те, щоб ми встановили рибний бак перед тим, як придбали рибу, і не продавали б нам рибу, поки ми не почекали достатньо довго, і вода була права.
Це був чудовий досвід спілкування з людьми, які люблять і знають свою роботу. Вони були дуже дружні з моїм сином і справді допомогли йому зрозуміти, що риба - це жива істота і що вона потребує догляду.
Я повернусь туди за тим, що мені ще потрібно, і подбаю про те, щоб це робили і всі мої друзі.

Мій улюблений зоомагазин.
Макіяж, який вони щойно отримали, дивовижний.
Я рекомендував би це всім.

Дуже грубий та непривітний персонал. Зовсім не привітна атмосфера. На жаль, з цієї причини я взагалі не віддаю цьому магазину мій бізнес. ПА Уімблдон знає щось або два про обслуговування клієнтів (!)

Чудовий зоомагазин, добре забезпечений, чистий, безліч різних тварин, до них дуже легко дістатися, а персонал дуже корисний та обізнаний.
Я б порекомендував його будь-кому в районі!

Просто хотів ще раз подякувати.
Завдяки тобі мій Мак сьогодні дійде до ветеринарів.
Вона любить свого нового перевізника: D
Чудовий магазин, чудове обслуговування.

Гарна стрижка, акуратний, хороший сервіс, і я точно приїду ще раз і рекомендую друзям та родині.

ПЕРЕГЛЯД ПРОЦЕСУ ЗАЯВКИ ПРИ ЗАЯВКІ НА РОБОТУ
Подав заявку, одразу отримав електронний лист із проханням зателефонувати. Людина звучала по-справжньому доброзичливо і, здавалося, все йшло добре, я думав, що принаймні дам співбесіду. Їй сказали, що вона поговорить про це з іншим колегою, і їй надішлють електронною поштою. Мені було надіслано загальне повідомлення (у нас була велика кількість претендентів на цю посаду ...), друга половина заявила, що я не можу працювати в понеділок і в ідеалі потрібний хтось п’ятницю. Смішно, оскільки цієї інформації не було в оголошенні про роботу, і про це не згадувалося по телефону, насправді це звучало так, ніби це гнучка робота на основі зміни. Я сказав, що маю сесію в понеділок вранці і що я все ще можу працювати в той день відразу після цього. Я був дуже засмучений і повторив, що насправді я можу працювати в понеділок, і мені сказали, що вони повідомлять мене про будь-які зміни. Я особисто вважаю це досить непрофесійним, оскільки я сказав, що цю інформацію було затримано, і мене навіть не запитували ... нам потрібен хтось у понеділок, це буде проблемою? Дуже розчаровує!

Завжди чудовий досвід шопінгу тут, персонал доброзичливий та обізнаний, а їх догляд за собаками - найкращий у цьому районі на довгий шлях.

Чудовий зоомагазин !!!!!

Чудовий магазин товарів для домашніх тварин !!!! Воістину чудова колекція.

Домашні тварини - доброзичливий і терплячий персонал

Хороший місцевий зоомагазин. Це невелике, тому не величезна кількість діапазону, але добре для основ.

Карл і вся команда доброзичливі, терплячі та обізнані. Вони витратили час, щоб надати нам всю необхідну нам впевненість та інформацію. Сам магазин прекрасний, чистий та гостинний, і за тваринами дуже добре доглядають. Було радісно поїхати туди, і ми зараз так раді, що в нашому житті є прекрасний кролик.

Це доброзичливий і турботливий зоомагазин, а власник та його партнер добре посміються. Магазин виглядає приголомшливо з моменту перетворення, і коли я перебуваю в районі, я завжди заходжу для котів.

Це був наш перший візит до цього магазину. Я не дуже вражений, мушу сказати. В Інтернеті це стверджує; гризуни, дрібні ссавці та плазуни. Рептилій взагалі не було. На худобі немає маркування або цінників. Що насмішно насправді, оскільки всі вони приховують, тому це не полегшує перегляд або придбання, оскільки доводиться продовжувати запитувати у персоналу, що є в резервуарах. Що веде до мого наступного пункту, персоналу! Здається, їх взагалі не турбував наш звичай, ми задали пару запитань, і вони здалися не дуже інтерактивними. На питання про тип карликового хом'яка, який ви продавали, нам сказали, що це зимовий білоруський карлик Кемпбелл. Допитуючи молодого хлопця, він сказав, що російський карлик Кемпбелл і російські зимові білі абсолютно однакові, просто різні імена. Це зовсім не правильно, між ними є кілька відмінностей. Найпростіший спосіб сказати це - форма їх обличчя та позначки, не кажучи вже про особистість. Після цієї дискусії я вирішив піти, не роблячи покупки, оскільки він був грубим і незацікавленим.

Я прийняв мою собаку Семмі за повного нареченого. Після спроби декількох грумерів в районі я зайшов до магазину. Я зустрів Брук і знав, що вона піклується про Семмі. Вона вислухала, що я хочу. Семмі бути старим хлопчиком [14] і налаштованим на нього може бути складно, тому я переживав за нього, але Брук проводив з ним час, і він, очевидно, любив це. Він прийшов додому, дивлячись і чудово пахнучи хвостом. зробив правильний вибір і використаю знову. Я буду рекомендувати родичам та друзям .. Дякую Брук за чудовий досвід як для мене, так і для Семмі.

Я замовив у цьому магазині тег Bow Wow для мого кота, і вони НІКОЛИ не розміщували замовлення. На додачу до цього люди, які там працюють, похмурі та недоброзичливі, і їм нічого не допомогло, коли я зайшов туди, щоб попросити поради та продуктів, щоб допомогти моєму коту влаштуватися у своєму новому домі. Хіба що!

Дівчина, що сиділа за прилавком, сказала, що вона занадто зайнята, щоб отримати гербіли, яких хотіла моя дружина, і заявила, що це займе занадто багато часу, і сказала їй повернутися завтра.

У магазині теж виходить!

Полюбив цей зоомагазин! Персонал був не тільки чудовим, доброзичливим, щасливим, але й дуже корисним.
Також рада, що вони подали різноманітну кухню лілій, яку любить моя пані Ліл! Також здивував, що у них були риба, зайчики та маленькі пухнасті.
Настійно рекомендується

Персонал неймовірно жалюгідний! Вони абсолютно безрезультатні, ніколи не вітають вас і змушують вас почуватись так, ніби виставляєте їх просто для того, щоб служити вам і брати ваші гроші.

На прохання ввічливо продемонструвати (схвалене поліцією) плакати стосовно нещодавніх вбивств котів та лисиць у цьому районі, персонал відмовився і навіть не слухав та не читав інформацію. Дуже грубо.
Усвідомлення настільки важливо, щоб зловити цю мерзенну людину. Ця реакція - лише одна справа, яка не займається цим заради любові до тварин. Ніколи більше не робитиме тут покупки

Відмінний догляд та догляд за нашими двома цуценятами Оскар та Алфі

Найзарозуміліший і найгрубіший досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав. Хлопчик продавав настільки грубо і різко, відмовляючись продати моїй 3-річній доньці маленьку золоту рибку, навіть після того, як я сказав йому, що буду тримати рибу у деяких друзів, поки не відсортують танк. Донька вийшла з магазину в сльозах. Його ставлення було жахливим. Я визнаю, що це був мій перший раз, коли я купив рибу і ніколи не проводив жодних попередніх досліджень, але мені могли пояснити, що саме не просто "я не хочу продавати тебе" сказав дуже погано і не враховуючи того, що клієнт, який хотів витратити свої гроші. Потрошені ..... є кращі способи відмовити у продажу, ніж "ні, я не хочу продавати це тобі", особливо для 3-річної дівчинки ...

Дуже приємний магазин для собак трохи дорогий щойно там був. Я запитував про тіло собак, але ганебно, що у них цього не було. Але все інше вважає дуже приємним.

Чудовий зоомагазин з усім необхідним для всіх типів домашніх тварин!
Привітний персонал, обізнаний та доступний.
Нові аквариуми виглядають чудово, і я можу замовити продукти, навіть якщо їх немає на полицях!

Я ніколи не користувався їхніми послугами по догляду, але часто бував тут, щоб придбати їжу, ласощі, аксесуари та іграшки. Вся продукція має високу якість, і в них є запас їжі, яку ми купуємо для наших автомобілів. Персонал добре обізнаний та корисний, і ми часто вели чудові розмови.

Чудовий сервіс, Майло (мій 2-річний Кавапу дуже подобається) завжди дуже гостинний і привітний

Прекрасний маленький зоомагазин. Набір для собак, котів та дрібних тварин. Я щойно взяв свою собаку на догляд, і вони чудово зробили свою роботу. Я точно повернусь. Дякую вам дівчата.

Брук є висококваліфікованою і провів чудову роботу, зачистивши мого прикордонного тер'єра. Дуже рекомендую її :)

Це, безумовно, найкраща стрижка моєї собаки за всю історію. Я був у кількох собаківників по всій області, і цей був на сьогоднішній день найкращим грумером, який я відвідував досі. Персонал був дуже гостинним та привітним та зробив все, що я просив, і більше. Відтепер я і Бенксі будемо регулярно повертатися до цього магазину. Новий грумер дивовижний.

Персонал ніколи не встановлює з вами зорового контакту, ніколи не вітає вас і ніколи не пропонує допомогу, навіть коли магазин порожній (а це більша частина часу). Щодо торгових марок розмаїття не надто велике, а деякі товари скоро закінчуються. Якщо метою є бути зоомагазином бутик з приємною обстановкою та хорошим обслуговуванням клієнтів, це місце, на жаль, не вдається.

Дуже привітний, і ми обладнаємось. Гарно демонструється носить.

Ми привезли сюди свого собаку для догляду. Ціна була на 20% більше, ніж ми зазвичай платимо. Крім того, нам стягували ще більше, оскільки моя 14-річна дочка запізнилась на 30 хвилин (через те, що пропустила запланований поїзд), щоб забрати собаку. Я ніколи не чув про звинувачення за затримку прийому. Стандарт догляду був нормальним, але ми не повернемося назад.