Crosby Volkswagen Audi Огляд

Дивовижний досвід роботи з командою Crosby Volkswagen!

Послуга була виконана швидко та за дуже розумну вартість. Транспортний засіб повернули чистим. Приємний процес.

З задоволенням купував автомобіль у Crosby Volkswagen. Особлива подяка Джаррет Нілу за постійну підтримку та допомогу на кожному кроці. Загалом, чудовий сервіс, веселий досвід!

Великий досвід. Аарон дуже допоміг мені знайти справді гарну машину.

Відділ продажів дуже хороший, придбання мого VW Atlas у лютому було чудовим досвідом, навіть "процес продажу" у фінансовому офісі був не таким вже й поганим. Послуга, з іншого боку, полягає в тому, що вони кидають м'яч ... перший був безкоштовний, що було приємно, але коли я пішов на другий регулярний сервісний сервіс, я згадав, що я чув деякі шуми спереду і запитав, чи можуть вони просто взяти подивіться, коли це було на підйомнику, щоб побачити, чи щось не зламано. Коли радник подав мені на підпис попередній аркуш, я помітив плату в розмірі 60 доларів, і коли я попросив, мені сказали, що якщо вони не знайдуть нічого гарантійного, то я повинен заплатити цю суму. Це новий автомобіль, 23км на ньому з повним ордером ??? У мене є щонайменше 5 нових автомобілів різних марок, включаючи VW, і я ніколи не відчував такої зарядки. Коли я допитав його, він сказав мені, що це плата, і якщо я не хочу платити, він зніме це, і вони продовжать лише заміну масла на 150 доларів. Я подякував йому за час, взяв ключі і пішов. Потім я зателефонував менеджеру служби, щоб повідомити їй, що вони втратили клієнта, і вона просто сказала мені, що це їхня політика, і їй було шкода, що я їду. Чесно кажучи, вона, здається, не метушилась з цього приводу, а просто ховалася за політикою, яка є короткозорим підходом до отримання прибутку від обслуговування клієнтів. Що вони повинні знати, це те, що я тоді взяв свою машину до іншого дилерського центру VW, щоб зробити заміну масла (до речі, на 30 доларів менше), і вони були більш ніж раді подивитися на передній кінець безкоштовно (вони нічого не знайшли). Завдяки цьому чудовому сервісу я купив у них нові снігові шини і встановив їх цього тижня, а навесні я також придбаю у них нові 20-дюймові диски та шини VW! Отже, у двох словах, фокус Crosby VW прибутковість порівняно із послугою обійшлася їм у клієнта та> 4000 доларів доходу від запчастин та послуг

У нас був чудовий досвід придбання з Logan у цьому дилерському центрі. Чесний співробітник, орієнтований на клієнта, без слизької рутини продавця Дійсно оцінив чесну інформацію, яку він дав, але також вдячний за простір та час, які він надав нам, щоб прийняти рішення, яке, як ми вважаємо, МИ прийняли, а не підштовхнули. Він витратив досить багато часу на день збору, переконуючись, що ми всі були підключені до своїх телефонів та інших засобів масової інформації, і що всі налаштування були такими, якими вони нам потрібні. Він перевірив ще раз, щоб переконатись, що ми все ще задоволені, оскільки зараз він повільно передає нас під опіку їхнього відділу обслуговування. Дякую Логане! Дякую Кросбі! Щасливий власник гольфу :)

Кросбі Фольксваген потрапив до нас на чудовій Джетті завдяки Сеарі. Вона допомогла нам знайти правильний транспортний засіб, а процедури, що забезпечують безпеку під час COVID, були ефективними та послідовними. Будь-яку інформацію, якої вона не мала під рукою, вона обов’язково отримувала для нас і надавала її швидко та послідовно. Процедури та правила були чудовими і за тиждень нас посадили в машину від початку до кінця процесу.

Нещодавно я взяв в оренду Jetta 2017 року у Crosby Volkswagen, і я не міг бути щасливішим від досвіду та послуг, які отримав. Джарретт був дивовижним представником, оскільки він був професійним, ввічливим, поступливим і ретельним протягом усього процесу. Ще раз спасибі Джарретту за все! Я маю нічого, крім добрих почуттів з мого досвіду роботи з Crosby Volkswagen.

Вони розпочали роботу із заміни акумулятора за 20 хвилин до закриття - я прибув без повідомлення - це було зроблено за півгодини, і вони помили мою машину теж! Чудовий сервіс. Ми обслуговуємо обидва наші Audi тут.

Те, як це місце все ще працює, мені абсолютно не під силу.

Всі в регіоні знають (або блін, добре повинні знати), до якого правильного дилера можна відвезти ваш автомобіль, якщо у вас VW - це Cambridge VW.

Кілька років тому, перед тим як зробити власну роботу на власних автомобілях, я привіз свою машину до Crosby VW для зупинки. 600 доларів пізніше, машина не була виправлена. По-перше, це був мій датчик положення дросельної заслінки (це не було). Тоді це був мій датчик масового потоку повітря (не був). Я взяв його до Ватерлоо VW. Вони замінили мою котушку запалювання, і у машини ніколи не виникало жодної проблеми, поки я не продав її через 3 роки.

З тих пір Кросбі робив різні інші підлі речі, але головна причина, чому я тут, щоб попередити інших про них, - це те, що сталося з кимось, кого я знаю минулого тижня.

Ця людина, яку я знаю, володіє TDI Jetta. Він мало що знає про машини, тож не усвідомлював, як погано може бути для вашої машини, якщо на дизелі закінчується паливо. Він зробив це минулого тижня.

Його пропозиція повернути машину на дорогу з Кросбі? ДВАДЦЯТЬ СІМ СТО СОЛО ДОЛАРІВ ПЛЮС ПОДАТКУ! Вони сказали, що всі 4 форсунки загинули внаслідок того, що у них залишилося паливо, і вони не змогли відновити грунтовку форсунок, незважаючи на те, що двічі прокачали та заправили паливну систему.

Я сказав йому перевезти свою машину до Кембриджа VW. Він зробив. Взяли у них 30 хвилин (включаючи штовхання машини до магазину) та 50 доларів, і він повернувся в дорогу.

Як сказав хтось із Cambridge VW, "якби це коштувало 3000 доларів щоразу, коли у вас не вистачало пального у вашому VW, VW більше не займався б бізнесом".

У мене є копія рахунку від Cambridge VW та копія рахунку від Crobsy VW, щоб довести ці претензії, якщо хтось хоче побачити їх.

Ось як Кросбі веде бізнес. Я особисто чув щонайменше десяток інших подібних історій, але вони були чутками, і я не можу щось підтримати.

Будьте застережені: БЕРІТЬ СВОЙ АВТОМОБІЛЬ ТУДИ Інакше! Я не рекомендую VW Waterloo, оскільки їхні консультанти з обслуговування не слухають, коли ви розмовляєте, і виконують роботу, яку ви заказуєте їм не робити, але вони все ж кращий вибір, ніж Кросбі. Якщо ви не ненавидите гроші, не везіть свою машину до Crosby VW Audi. (Якщо у вас Audi, я пропоную Audi з Міссіссоги або Queensway Audi, хоча, на жаль, я розумію, наскільки вони далекі.)

Насолоджувався досвідом придбання позашляховиків із командою Crosby. Джефф Рой

Я їм цілком довіряю. Келлі сервісний представник дивовижний. Решта персоналу чудова. Дуже задоволений ними.

Жахлива послуга - груба і поблажлива. Моя оренда закінчилася в червні, і я рахую дні, поки не поверну її, тому мені більше не доведеться мати справу з цією компанією. Можливо, вони надають кращі послуги, якщо ви клієнт Audi, але я ніколи, за весь час спілкування з ними, не мав нічого, крім жахливих, неприємних переживань. Йди в Кембридж або Ватерлоо ... вони повинні бути кращими, ніж тут. (Я б дав негативні зірки, якби це був варіант)

Оновлення: Я щойно придбав Jetta 2016 року у дилерському центрі Guelph. Понад та поза службою !! Я вражений!

Кожен, з ким ми мали справу, був дуже гостинним та корисним; вони зробили покупку мого автомобіля дуже легким та простим процесом.

Чудове обслуговування клієнтів. Я був дуже задоволений, придбавши свою Jetta 2015 року. Я однаково задоволений їх сервісним центром. Рекомендуйте цей дилерський центр усім.

Ми відчули доброзичливе та швидке обслуговування в Crosby. Аарону було чудово працювати - вітаючи з посмішкою та організовано! Ми точно рекомендуємо. Ми любимо, що посередництво все ще є сімейним.

Грубий персонал. Особливо кавалер на стійці реєстрації.
Послідовно цитую майже вдвічі більше, ніж я можу зробити за половину ціни в Canadian Tire.
Жалюгідне розташування. Не рекомендуйте

Мій друг купив у Конрада VM Golf, і він рекомендував мені Конрада. Мені дуже сподобався процес покупки автомобіля з ним. Він слухає те, що мене найбільше хвилює, і дає рекомендації, щоб відповідати моїм потребам. Виходячи з досвіду придбання, який я мав, я б повністю рекомендував його іншим людям.

Я мав чудовий досвід роботи з Crosby VW. Я щойно купив там вживаний автомобіль, і все пройшло бездоганно з того моменту, як ми вперше прибули на тест-драйв автомобіля, поки не поїхали на нашому новому / б / в транспортному засобі. Нашим продавцем був Логан, і він чудовий. Він негайно відповів на всі наші дзвінки. Він дав нам дуже багато, був дуже обізнаним та професійним. Напевно придбав би інший автомобіль у цього дилерського центру.

Відділ обслуговування в Кросбі чудовий !!! Я не купував машину у них, але мав мою Audi Q5 tdi в магазині для ремонту, тому що машина постійно повідомляє мені, що рівень адбілу є низьким. Перший раз вони не знайшли точної причини, але заповнили adblue, потім удруге звернулись до майстра технічного ауді Кевіна Кевіна до Audi Canada, і виявили, що це пов’язано з несправними деталями. Вони все виправили і запропонували чудові послуги! Відмінне обслуговування! А їх менеджер служби - дуже приємний та доброзичливий хлопець, якого звуть Морган Кеттон! Однозначно порекомендую своїм друзям.

Джарретт зробив мою покупку Golf R абсолютно бездоганною. Дуже персоналізований. З Люком, фінансовим менеджером, теж було чудово працювати. Надзвичайно інформативно! Я не мав найбільшого досвіду у представництві Honda, але це був наступний рівень.

Я настійно рекомендую будь-кому на ринку, щоб новий автомобіль підбив Джарретта на Crosby VW. Ви не будете розчаровані!

Дизельні експерти, які не знають дизельного палива.

Я заїжджаю до Кросбі Фольксваген, співробітники дуже поводились зі мною дуже грубо, коли я прошу ручку та папір, він поводиться як здача, розмовляй зі мною дуже грубо. я більше не приходжу сюди

Зупинився там сьогодні, шукаючи придбати GTI / GLI. Ходив по лоту 3 рази приблизно 15 хвилин або близько того. Побачив 4 машини, які відповідають моєму бюджету та смаку. Жодна людина не вийшла привітатись. Побачив даму, яка фотографує кілька автомобілів, але я здогадуюсь, що вона не була частиною персоналу з продажу. Дилер не виглядав зайнятим спереду, оскільки там стояла лише моя машина. Якби друг порекомендував цього дилера VW, але не бачив апеляції.

Стівом було так здорово працювати! Він був дуже терплячим і поступливим протягом усього процесу покупки. Він швидко реагував на нас у будь-який час і надзвичайно корисний. Дякуємо за дуже приємний та плавний пошук автомобіля!

Люблю, що мою машину миють при кожному виконаному сервісі

Весь цей процес був дуже приємним і не вашим типовим досвідом продавця автомобілів. Тиску не було, і Конрад дуже реагував на наші запитання та занепокоєння. Я б точно рекомендував Кросбі.

24 грудня о 14:15. ми зупинились у цьому посередництві та зустріли Кінана Чау. Салон закривався того дня о 15:00. через Святвечір. Тож у мене було лише 45 хвилин. Протягом цих 45 хвилин пан Кінан запропонував мені пробну поїздку, але до цього він уважно вислухав і спробував зрозуміти, що я шукаю, і запропонував спробувати Tiguan Highline. Я та моя родина поїхали на тест-драйв, і нам це просто сподобалось.

Колір, який я шукав, дата, яку я шукав, був дуже вибагливий. Дата доставки, про яку я просив 30 грудня, оскільки це була моя дата ювілею. Я хотів здивувати свою дружину. Я їздив з нею до багатьох місць, але ніколи не купував жодного транспортного засобу, тому вона думала, що це, мабуть, одна з тих речей пробного водіння.

Виберіть сріблястий колір і в останній момент змініть його на чорний. Вгадай що!!?? о 19:30. Я надіслав йому електронну пошту для зміни кольору, Кенан був вдома, він покинув свій будинок, пішов до автосалону і перевірив, чи є чорний у його партії чи ні !! а потім оновив документи, надішліть мене ще раз з офісу і передав транспортний засіб 30 грудня о 17:00.

Це не просто обслуговування клієнтів або продаж. Це щось за межами обслуговування споживачів.
Кожна людина у цьому дилерському центрі така ввічлива, така приємна та така привітна. Поки я чекав свого транспортного засобу, мені не раз, а багато разів пропонували напої, щоб переконатись, що я не спраглий, не потребую чогось або не залишаю себе в кутку.

Висновок цього довгого написання полягає в тому, щоб зрозуміти, що людині потрібно задовольнити її бажання та передбачити її вимоги. Це кілька підходів, які допомагають людям передумати, змінити бюджет, змінити або взяти участь у транзакції.

Дякую VW Crosby. З нетерпінням чекаю, щоб передати ваше місцезнаходження всім моїм друзям і родині, а також будь-кому в KW. Завітайте до них, ви не будете розчаровані !!!

Ми мали чудовий досвід, придбавши наш новий Atlas 2019 у VW Crosby! Торговий представник Аарон був дуже професійним і доброзичливим індивідом для спілкування. Він забезпечив приголомшливий досвід, оскільки він дуже інформативний і простий у підключенні, а також дуже простий для зв’язку, оскільки він завжди поверне вам дзвінок у разі потреби. Аарон розуміє важливість та потреби замовника для того, щоб здійснити угоду. Якщо ви думаєте придбати автомобіль у VW Crosby, обов’язково попросіть Аарона, щоб мати позитивний досвід. Дякую Аарону за всю вашу допомогу, адже було здорово вести бізнес із вами та VW Crosby!

Нам було приємно спілкуватися з Аароном як з нашим продавцем, він був чудовим, обізнаним і точно знав, що запропонувати нашій родині для наших потреб. Дякую

Для першої справжньої покупки автомобіля, яку я зробив, я підійшов до потрібного місця. Я не можу сказати достатньо про лікування, яке я отримав, та якість послуг, які я отримав. Йосеф був продавцем, якому я міг довіряти, він ніколи не боявся сказати, що він чогось не знає і зміг отримати найкращу угоду на моєму новому автомобілі. Загалом, я справді люблю свою нову машину і не шкодую про зроблену мною покупку. Я б точно рекомендував іншим купувати у Кросбі, а точніше Йосефа Камеля, оскільки, безумовно, було досягнуто взаємної поваги (хоча я впевнений, що часом мені було важко мати справу, особливо з усіма людьми, яких я привів ха-ха). Для завзятого ентузіаста автомобіля та "енергійного" водія я почувався як вдома з машинами та людьми у Кросбі. Також жодне тіло не любить робити паперові роботи, але Андреа та Кейтлін зробили цей процес максимально плавним і були дуже поступливими, навіть коли я забув зателефонувати до своєї страхової компанії (ой!). Моє єдине питання (яке знаходиться поза контролем посередницьких центрів) полягає в тому, що я не можу придбати стандартний A3 в Північній Америці з quattro, тому я застряг у двоколісному приводі і через два роки (після гарантії ), коли я його чіпну, мені доведеться їхати в Costco і купувати шини оптом. Будь ласка, озвучте моє невдоволення Audi Canada / Північна Америка з цього приводу ха-ха. Я згадав про це в іншому опитуванні Audi Canada, так що, сподіваюся, вони зрозуміють думку.

Ще раз дякую за все, полюбіть новий батіг.

Ура,

Джейсоне

Відділ обслуговування завжди ставився до мене добре, чудове обслуговування чесним за справедливими цінами.

Перший покупець нового автомобіля! Персонал був чудовим і зробив досвід набагато кращим! Джаррет Ніл була дуже інформативною і відповідала на всі мої запитання. Я точно порекомендую своїм друзям та родині. Дуже задоволений своїм новим автомобілем !!

Дуже доброзичливий, а також швидкий і простий у роботі. Мав великий досвід навіть покупки б / в. Я люблю свій Volkswagen.

Ми мали великий досвід придбання автомобіля від Crosby Volkswagen. Логан був корисним, швидко відповів на всі наші запитання і мав задоволення мати справу. Того дня, коли ми заволоділи, у нас виникла проблема з нашою страховою компанією, і Логан та Кінан зі свого боку допомогли нам.

Персонал був привітним та інформативним, я мав справу з Аароном, і він був дуже корисним та швидким, щоб відповісти на будь-які запитання, які у мене виникли. Загалом я був дуже задоволений послугою.

Ми щойно взяли в оренду нову Jetta, і це був приголомшливий досвід. Тейлор був доброзичливим, гостинним і дуже професійним. Його запитання по електронній пошті та попередня інформація про покупку ведуть нас безпосередньо до тієї моделі, яку ми хотіли. Протягом усього процесу він вислуховував наші занепокоєння і повністю відповідав на них. Він представив як лізинг, так і придбання
варіанти з переліком плюсів і мінусів кожного сценарію. Крістіна, яка сприяла фінансовим заходам, була однаково доброзичливою, теплою та професійною. Ми повністю задоволені послугою, яку отримали, і вже рекомендували Crosby Volkwagen потенційним клієнтам. Чудова робота. Б. Даннінгтон

Здавалося, продавець не зацікавлений у нашому інтересі, оскільки ми не шукали чогось нового.

Але автосалон був чистим та новим на вигляд.

Моя взаємодія розпочалася з електронного листа про автомобіль, який мене зацікавив, і призвела до позитивного та професійного дзвінка від Джил. Вона завжди продовжувала наші розмови підтвердженням електронною поштою. Я був у повній спокійності з нею, коли ми познайомились, щоб перевірити машину. Ніякого тиску, жодного кроку продажів ... просто просте запитання ... "Вас цікавить машина?". Вона навіть не знала, що мене привітала :-)
Я також хотів би похвалити Ліз за її чесність у перегляді різних "пакетів", які вони пропонують для довгострокового автомобіля автомобіля. Ще раз ніякого тиску, просто чесна рекомендація.
Кросбі Фольксваген пощастило мати їх обох як співробітників.

Я дуже задоволений своїм новим Alltrack та кожним аспектом досвіду купівлі у Crosby VW. Дякую Аарону З та решті команди!

Я щойно купив GTI і намагався ретро підбирати використані шини та ободи разом на зиму. Зрештою мої диски були неправильного розміру ... але Девід на службі був надзвичайно корисним і запропонував для мене кілька креативних рішень, щоб я міг їхати з снігами. Про мене повністю піклувались від початку до кінця, і я ніколи більше не буду робити свою послугу. Дякую Девіду, Ісаї та Даніелю за всю вашу сьогоднішню допомогу. Ви, хлопці, рок!

Нещодавно я купив автомобіль у Crosby Volkswagen та Аарона Зомера, спеціаліст з питань продуктів допоміг мені з усіма моїми запитаннями та зробив весь процес дуже легким та приємним. Я дуже задоволений послугою та машиною; ще раз спасибі Аароне за всю вашу допомогу.

Виникла проблема з моїм транспортним засобом і того дня я працював у районі Кітченер. Заїхав у дилерський центр без попереднього замовлення, і Служба обслуговування змогла привезти мій транспортний засіб і вирішити проблему, яку я викликав, без проблем, а також дуже швидко. Вони виявили кілька видатних кампаній на моєму автомобілі, оскільки цього не було зроблено до того, як я придбав автомобіль більше місяця тому у дилерському центрі Mazda. Дивовижний персонал дуже доброзичливий і зміг висадити мене в моєму офісі в Кітченері, що лежить по дорозі. Якби я жив у цьому районі, а також більше працював в офісі Кітченера, я б хотів, щоб Crosby Volkswagen виконував усі мої послуги з технічного обслуговування, оскільки я працював у автомобільній промисловості в минулому, і відчував, що вони справді прагнуть бути номер один, оскільки а також щоб споживач відчував свою важливість у той момент, коли він заходить у двері. Знову дякую!

Я купив Golf Sportwagen за допомогою Аарона Зомера. Він справді приємний продавець, терплячий та уважний до своїх клієнтів, тому я мав великий досвід шопінгу тут. Я настійно рекомендую його тим, хто зацікавлений у покупці автомобіля VW.

Швидке обслуговування, привітний персонал та хороші машини.

Ми з дружиною нещодавно придбали автомобіль у Кросбі, а продавцем був Кріс Соуза. Ми не могли б бути більше задоволені професійною поведінкою, чесним підходом та чудовим сервісом, який він надав!
Ми також були клієнтами Crosby протягом багатьох років і там також обслуговували автомобілі ... нічого, крім чудового сервісу з чудовою майстерністю!
Я настійно рекомендую цей автосалон та Кріса!

Я залучив свій GTI на службу, і ці люди зробили саме те, що сказали, що збираються робити. Кожне звинувачення було детально розкрито та враховано. Вони заплатили за моє таксі для вивезення та висадки, і моя машина їде як нова зараз. Дуже вражений.

Довірливі люди. Я вчинив усі розмови по телефону. Якщо вони хочуть, вони могли б мене легко обдурити, але вони були дуже вірними. І запропонував мені багато подарунків, яких ніколи не очікували. Я відчуваю, що я не займався з ними бізнесом, а завів нові стосунки з ними.
Так тримати хлопці .. продовжуйте

З Джил було неймовірно мати справу, і вона знала свої речі про машину. Її обслуговування клієнтів було неперевершеним за іншими посередницькими центрами, які ми відвідували в магазинах. Ми б купували з нею ще раз, без сумніву. Крім того, це вже другий VW, який ми купили і любимо бренд. Найвища рекомендація.

Ми з дружиною взяли в оренду Джетту 2020 року у Кросбі. Аарон був дивовижний. Зробив весь процес придбання нового автомобіля легким та захоплюючим.
Я рекомендую цей дилерський центр VW кожному, хто хоче придбати або взяти в оренду автомобіль. Не терплячи загнати наш новий автомобіль, і ми повернемося в оренду через кілька років. Дякую Аароне, дякую Ліз і дякую Кросбі !!!

Я працював з Логаном Реппом, забезпечуючи оренду VW Jetta, і це був приємний досвід від кінця до кінця. Деякі речі, які я оцінив, - це те, що він був людиною, яка була чесною та довірливою, і я не відчував жодного тиску, щоб піти з усім, чого я не просив. Він також дуже поводився з моїм графіком і відповідно забронював час зустрічей, щоб з’ясувати мої потреби в машині, заповнити початкові документи, забронювати тест-драйв, підписати остаточні документи та взяти машину. Я також насолоджуюсь своїм новим автомобілем!

Привезли мій автомобіль на тест на споживання олії, через 4 дні вони бронюють мене на нові поршні без жодних клопотів, а також допомагають мені в іншому питанні при їх установці. хороший сервіс, чудові люди. Я буду купувати мою наступну Audi у цього дилера.

Відмінне обслуговування кожного разу, коли я беру свою Jetta.

Найкраща команда обслуговування клієнтів та продажів!

Мав великий досвід роботи з цим дилерським центром з оренди нової Jetta GLI. Я був у процесі перехресного шопінгу автомобіля з кількома іншими, і VW була першою зупинкою у моєму списку. Аарон Зомер привітав мене з Jetta, вже встановленою на тест-драйв, і був надзвичайно уважним, щоб переконатися, що ми отримали відповіді на всі наші запитання. Він не просував продаж на нас і поважав той факт, що ми хотіли побачити деякі інші транспортні засоби, що було дійсно чудово.

Я вирішив поїхати з Jetta, і вся команда в Кросбі зробила дивовижну роботу, не лише розташувавши транспортний засіб у тих специфікаціях, на які я сподівався, але зробивши це дуже швидко, тому я виїхала з транспортного засобу найкоротший час . Я не можу бути щасливішим зі своїм досвідом роботи у Crosby VW, і я абсолютно рекомендую їх усім, хто роздумує про придбання у них транспортного засобу. Дуже вражений!

Сьогодні вранці хлопець із доставки запчастин майже збоку проніс мене по шосе. Гарна робота приятелю.

Я не вірю, що я взагалі не повинен ставити їм зірковий рейтинг.

Я пропрацював там 4 місяці. GM змусив мене відчувати, що мою роботу було забезпечено, як тільки технік кинув. Моя посада була створена для няні техніка CPO, оскільки вони час від часу не могли відстежувати, де він був. Через відсутність заявок або відсутність відповідних заявників вони не змогли знайти когось, хто міг би зайняти посаду технічного персоналу, звідки почалися всі проблеми.

Коли я почав працювати, на моєму фактичному становищі не було нікого, хто б мене навчав. Мені повідомили інші співробітники, що причина, через яку вони там більше не працюють, полягала в тиску, який на них чинили керівники, і тому змусила їх звільнитись, перш ніж найняти нового працівника на це місце. Я не пройшов належного навчання, мені довелося багато просити про допомогу, оскільки вони не витрачали більше одного-двох днів на навчання. Коли я насправді просив про підвищення кваліфікації, іноді вони могли відповісти на мої електронні листи.

У четвер, перед тим, як вони припинили мою посаду, ми розпочали процес отримання мене схвалення на автокредитування, оскільки мій поточний автомобіль розпадається / і я зіткнувся з проблемою, де мені вкрай потрібна допомога. Вони сказали, що піклуються про своїх співробітників і наполегливо допомагають мені отримати позику. Через день або в наступний понеділок вони повідомили мене, що мене затвердили за вказаною позикою. Я був ВІН за схваті, щоб побудувати кращий кредит і нарешті привести себе на шлях.

У вівторок інші співробітники говорили мені, що машину, яку я купував, забирають у цех, щоб працювати над нею, щоб пройти сертифікацію CPO і незабаром потрапити в мої руки. Того ж дня, коли моя зміна закінчилася, вони без причини припинили моє працевлаштування. Залишаючи мене з гіршим кредитом, ніж коли я починав з-за жорсткої перевірки кредиту, машини, яка була небезпечною для керування, і вони були проінформовані про стан, і депресивні настрої. Я залишився почуваючись використаним, невмотивованим та безнадійним.

Якби я знав, що вони позбавляються моєї позиції, я НІКОЛИ не прийняв би їх пропозицію "допомоги".

Дійсно задоволений своїм досвідом як з Джил, так і з Ліз. Прийняти це було велике рішення, і вони зробили процес плавним та простим у вживанні. Вони навіть влаштували мій надзвичайно стислий термін, щоб забрати машину, що я справді оцінив.

Придбав Атлас 2021 року у Аарона в Crosby Volkswagen. З Аароном було приємно мати справу протягом усього процесу. Один із найкрасивіших і найменш напористих продавців, з якими я мав задоволення мати справу. Дилер також серйозно ставиться до ситуації з Ковідом, і безпека є пріоритетом номер один. Не міг подумати піти в будь-який інший дилерський центр у майбутньому.

Найкращий відділ запчастин VW навколо, Джамаль Ньюман піднімається вище і далі кожного разу, коли я маю з ним справу, і він добре розбирається у всьому Volkswagen.

Команда продажів надзвичайно допомогла знайти мені ту машину, яку я шукала і зацікавила. Вони відмінно спрацювали, відповідаючи на мої запитання та забезпечуючи, щоб я був задоволений своєю покупкою.

Я ще не зміг використовувати їх для обслуговування, оскільки машині ще лише кілька тижнів, але я оновлю цей огляд, коли настане цей час.

Пішов з його шляху, щоб допомогти мені з моєю новою машиною.
Дуже корисний, привітний та привітний. Це так приємно
мати справу з людьми, а не з "продавцями"!
Дякую Андрію

Аарон і Ліз були неймовірними і допомогли мені потрапити в Jetta 2019 року. Обидва вони були дуже доброзичливими і переходили, щоб переконатися, що я отримую всю необхідну допомогу. Любіть Кросбі!

Я мав справу виключно з Crosby Audi для всіх своїх автомобілів та сервісного обслуговування протягом майже 25 років. Продавці та менеджери з обслуговування змінилися, але як з боку продажів, так і з боку обслуговування, я завжди вважав їх справедливими, чесними та надійними. Я завжди рекомендую їх і продовжуватиму використовувати для всіх своїх майбутніх потреб.

Найгірший сервіс коли-небудь
В минулому місяці я замовив сервісний сервіс на суботу 11 для заміни масла та видачі шин. Сервісний радник додав мене як нового клієнта, як я з Британської Колумбії.
Зараз я впустив машину напередодні, і в суботу мені зателефонувала дама, яка пояснила заміну масла і вирішила проблему з шинами, але вона навіть не потрудилася сказати мені, що ми закриваємось рано в суботу як нагадування. Як би клієнт зараз, хлопці, закривається раніше.

Тому я поїхав забрати свою машину, і продажі допомогли мені вручити ключі від машини після оплати. Я був вражений, побачивши, що машину навіть не помили забути про вакуум. Отже, у 139 доларів США хлопці щойно замінили моторне масло. Запитавши причину, чому її не миють, Оскільки ми не миємо машини в суботу. Тоді чому ваш консультант з питань обслуговування не пояснив цього при бронюванні зустрічі.
Жодна наклейка з нагадуванням про службу не була наклеєна на лобове скло, що змушує мене думати, що навіть була зроблена будь-яка заміна масла.
Технічний сервіс поїхав на пробну поїздку, навіть не потрудився покласти паперовий килимок на підлогу, а килимок автомобіля був покритий змазкою для взуття.

ГОЛЬМА ГЕНЕБАДНІСТЬ ХОЛОДЦІВ НАЙГОРШИХ ДОСВІДІВ ПОСЛУГ коли-небудь

Мій досвід був без напруги, і я надзвичайно задоволений прийнятим рішенням.

Нещодавно я придбав гольф-лінію у дилерському центрі Кросбі з Крісом. Я проїхав півтори години, щоб поїхати до цього автосалону. і рекомендую всім, хто шукає VW, відвідати їх. підбивати підсумки швидко легко і дуже доброзичливо.

Я відчув повторний шум у своїй Jetta, і, як хтось, хто пробував інші представництва Volkswagen у цьому районі, команда Crosby Volkswagen була єдиною, що, на мою думку, сприймало мене серйозно! Я працював із Грантом і Кейт, які були такими добрими, терплячими, чемними, корисними та ретельними! Коли я взяв свою машину, мені навіть сказали обов’язково заїхати, якщо щось почую ще раз (що є справжнім свідченням того, як Crosby VW поводиться зі своїми клієнтами та довжиною, яку вони їдуть, щоб забезпечити задоволення своїх клієнтів) ! Я ТАК вражений послугою в Crosby, і я точно продовжуватиму всі свої потреби з моєю Jetta у цьому дилерському центрі!

У мене найгірший досвід роботи з ними, я пішов до них, тому що отримав відклик мого vw, і там була лампочка, яку потрібно було замінити, вони не змогли замінити лампочку, і все одно стягували з мене 50 доларів. Тож я зіграв їх у гості, вони просто знають, як отримати гроші там, замовник. Я більше ніколи не поїду до них, якщо ви, хлопець, хочете поїхати, будь ласка, йдіть на свій страх і ризик. Просто викладаю це

Аарон - винятковий працівник, і він не схожий на ваше звичне сприйняття продавців. Він був дуже терплячим і розумів усі наші потреби. Я ціную чудову послугу, яку я отримав у Crosby VW, коли був на ринку автомобілів. Настійно рекомендую цей автосалон будь-кому в районі KW!

Купив Jetta Comfortline у ​​Кросбі. У мене було занадто багато питань, коли я зайшов до автосалону, і Джил дуже терпляче пояснила всі деталі, що стосуються автомобіля та його обслуговування. Завдяки Джил вона зробила покупку автомобіля безпроблемною.

Команда продажів у Кросбі привітна. Я точно рекомендую всім, хто хоче придбати VW у районі Кітченер, звернутися до Кросбі.

Дуже погана ділова практика та поганий досвід. з Crosby VW. Моя машина була в магазині для гарантійного ремонту іржі, і вони зламали моє лобове скло. Потім вони попросили мене заплатити за їх вину. Генеральний директор сказав мені, що вони нічого з цим не роблять, і вона не могла піклуватися менше. Не найкращий спосіб поводитися зі своїми клієнтами! Як власник VW, я не вважаю справедливим просити своїх клієнтів платити за помилки вашого працівника. Будь ласка, зробіть собі послугу і уникайте їх, якщо це можливо. Купуйте де-небудь ще або придбайте іншу марку. Я не рекомендую нікому Crosby VW.

Абсолютно найгірший досвід.

У мене є дві ауди, A4 A4 та Q5 2014 року випуску, які я придбав у Оквіллі.

A4 передали моєму батькові у користування, оскільки він мені більше не потрібен, і він проживає в Кітченері, а Crosby Audi - місцевий дилерський центр Audi. Прийнявши мою машину, коли покажчик температури підвищується до 130, а потім відразу ж повертається до норми, Crosby Audi рекомендував кілька виправлень. Вони стверджували, що замінили датчик температури, водяний насос, сердечник нагрівача та загалом 2500 $ +. Ми заплатили і припустили, що вони знатимуть найкраще, а решта машини ідеальна.

Коли батько привіз машину додому, він виявив, що така сама проблема зберігається, і забрав її назад. Їх новою рекомендацією було те, що в блоці має бути тріщина, яку вони не бачать, і вони хотіли б замінити весь блок! Після швидкого пошуку симптомів у Google виявляється, що тут просто міхур в системі охолодження, але це те, чого вони не змогли зрозуміти.

Тож батько зателефонував мені, і я порадив привезти автомобіль назад, і ми отримаємо другу думку від Audi Oakville Center, дилерського центру Audi, куди я регулярно їду.

Я замовив першу доступну зустріч, яка триває тиждень (не задоволений цим), і вирішив почекати. Тим часом мій батько вирішив перевірити мастило, і весь вузол щупа вийшов з ладу! Це означає, що люди, які виконують роботу в Кросбі, не повернули її належним чином!

Кожного разу, коли автомобіль їде до Кросбі Ауді, я повертаю його гірше!

ЗАСТОСУЙТЕ ЯСНО. Я заповнюю офіційний BBB проти CROSBY AUDI після обговорення з Audi Canada щодо мого досвіду роботи в Kitchener. Судячи з інших оглядів, виявляється, що Crosby Audi має системну проблему в їх сервісному відділі.

Я приїхав до Кросбі Фольксваген, щоб подивитися б / у Kia Rondo. Не дорогий автомобіль, але Аарон Зомер був ввічливим, знаючим та поступливим. Як наслідок, Рондо зараз припаркований на моїй проїзді, і моя сім'я щасливіша від цього. Дякую, Аароне! Вони повинні потроїти вашу зарплату.

Я зайшов, повністю перевіривши, визначивши ціни, вибравши вибір і дослідивши Golf R, і, на мій приємний подив, Джарретт зміг доповнити моє дослідження, відповівши на кожне запитання до, під час і після тестового водіння як R, так і GTI. Мене постійно вражали його знання про продукцію, і його обслуговування клієнтів було чудовим. Стрес і страх, пов’язані з придбанням нового автомобіля, не існували, і я вітаю Джарретта за його харизматичний та вічний професіоналізм. У той день, коли я взяв свою машину, все пішло ідеально, і, Джарретт поділився хвилюванням, коли взяв машину своєї мрії, яку я бажав з того часу, як вперше побачив 2004 Mk4 R32.

Найкращий дилерський центр, у якого я коли-небудь купував машину!

Ерік був моїм продавцем. Чудовий хлопець - приземлений, терплячий та супер інформативний! Решта співробітників також зробила цей досвід чудовим, стрибнувши в будь-якому випадку, коли їм довелося переконатись, що я задоволений і про що дбають. У Crosby VW ви справді відчуваєте гарне сімейне почуття. Я придбав 2 автомобілі з там та маю нічого але великі спогади досвіду. Дякую Кросбі, ти щоразу знімаєш стрес від покупки автомобіля.

Найкращий сервіс VW на сьогодні. Швидкий, доброзичливий, турботливий. Дивовижна команда! Настійно рекомендується.

Я обслуговую Crosby's вже 3 роки, вони вражають кожного разу! Професійні, доброзичливі та лояльні до своїх клієнтів, дякуємо, що зробили обслуговування мого автомобіля легким!

Слова не можуть виразити вдячність, яку я маю за Логана та Ліз у Кросбі. Мій досвід був феноменальним, Логан мав на меті знання та чесність. Він знайшов час, щоб переконатись, що влаштував мене та мою сім’ю, на нову покупку позашляховика. Ліз своїм досвідом не може подякувати вам за допомогу в цій покупці. Я точно рекомендую цю справу кожному, хто хоче придбати транспортний засіб, вони дбають і вислуховують клієнтів. Дякуємо Кросбі Фольксваген за Ваш бізнес.

Нещодавно я взяв у оренду новий автомобіль у Crosby VW. Мені було приємно працювати з Логаном. Він завжди був надзвичайно професійним, але робив довкілля дуже спокійним та веселим. Ми з дружиною туди-сюди сиділи між кількома різними транспортними засобами, і він мав справу з нами, і наші обмежені графіки прискіпливо навіть пропонували зайти у його вихідний день, якщо це потрібно. Я рекомендую всім, хто бажає отримати VW, зробити перший виклик Логану.

У мене трапилася аварія, і мені довелося замінити стару Jetta, я здійснив великий пошук різних продуктів vw і переклав всю свою страхову готівку тощо в бюджет перед тим, як увійти.

Співробітники відділу продажів були дуже приємними, коли я йшов задавати питання і взагалі не чинив жодного тиску, а продавець передав мені свою машину і сказав, що я телефоную або заходжу, коли ви будете готові. Коли я повернувся з їх карткою, вони не продавали жодного тиску, і я купив свою прекрасну б / у шоколадну коричневу джету 2012 року без випуску. Я чітко пояснив свій бюджет і цілі, і вони залишалися в межах моїх цінових цілей без будь-якого тиску.

Щоб вирішити негативний відгук про Audi, що руйнується перед автосалоном. Ви вважаєте, що вам слід вийти напередодні всіх _schedule_ на роботу лише тому, що ви зірвались спереду і купили його з цього місця? Чи ваш особистий егоїзм насправді означає, що ви повинні дати бізнесу 1 зірку - навіть якщо ви Папа Римський, прем'єр-міністр, імператор Землі - ви повинні стати в чергу, як і всі ми, і домовитись про зустріч.

Отже, справді я знайшов весь персонал чудовим без винятку.

Абсолютно жахливий досвід. Я прийшов у Кросбі, готовий купити повністю. Мене привітав молодий продавець на ім’я Тейлор, я можу лише припустити, що, оскільки я також відносно молода, він не сприймав мене серйозно. Втратив свій бізнес на все життя. Хороша робота Тейлор.

Мені було приємно зустрітися з Аароном у Crosby VW, щоб побачити, чи зможу я зменшити виплати за моєю орендою, повернувши свій Tiguan достроково і зайнятися чимось іншим. Це було важке рішення, оскільки це чудовий автомобіль. Я так любив це. Ми виявили, що новий Atlas Cross Sport є більш функціональним для нашої зростаючої родини. Я отримав новенький автомобіль та заощадив гроші !! Я навіть їздив до Кембриджа та Гвельфа VW біля нашого дому, і він все одно обіграв їхні цитати та переконався, що ми раді. Я взяв його, і Аарон мав у підстаканнику стаканчик для води VW, і мені було добре їхати! Колір унікальний, і я люблю багажник. Особливо для дитячих речей! Дякуємо за дружнє обслуговування Аароне!

Придбання автомобіля може бути трудомістким і стресовим процесом. На щастя, моя нещодавня покупка нового Golf R від Кросбі була легкою та гладкою. Логан Репп був чудовим продавцем; він був дуже професійним та захопленим маркою VW. Загалом чудовий досвід.

Чудовий сервіс! Дуже доброзичливі люди, які враховують все, що ви шукаєте. Якщо ви хочете придбати нову машину, попросіть Аарона! Перед тим, як зайти, я думав, що придбання нового автомобіля буде стресом, а не з цим хлопцем. Великий досвід в цілому.

Загалом, дуже задоволений своїм VW Tiguan. Для автосалону вони чесні.

Я думаю, що це прекрасний дилерський центр, який повністю розуміє клієнтів, команда, яка працювала зі мною, була надзвичайно чудовою та дуже доброзичливою.
Щодня я захоплююсь своїм TDI Volkswagen Passat та командою продажів, яка зробила це так легко та незабутнім досвідом.

Дозвольте мені розпочати, похваливши команду продажів, чудовий сервіс та знання. Чудовий досвід купівлі автомобілів.

З огляду на це, сервісний відділ неодноразово надавав мені найгірше обслуговування клієнтів, яке тільки можна собі уявити. Просто спробуйте зателефонувати і призначити зустріч, і ви зрозумієте, про що я говорю. Я ніколи не міг поговорити з кимось, хто обслуговується, вони завжди "з клієнтом". Я залишаю свій номер, щоб вони відповіли мені на дзвінок, але вони ніколи цього не роблять. Нарешті отримав зустріч, мені подвоїли плату за послуги, і на моїй капоті почухали. Представник служби не був обізнаним та компетентним. Не повертатиметься на обслуговування.

Я б не рекомендував Кросбі, спираючись виключно на погане обслуговування сервісного відділу, під час мого візиту співробітники відділу продажів були чудовими. Покупець остерігайтеся, врешті-решт, що цей приємний новий автомобіль потребуватиме обслуговування, і ви також застрягнете в сервісному обслуговуванні.

Я не можу сказати тобі, що я не маю машини. Ні, що я б її взяв, але я впевнений, що ти робиш справді хорошу роботу

Мене зустріли як друга. Відчував себе як друг. Досвід був захоплюючим, і я ніколи не залишав, не знаючи, що я маю знати. Я отримав усе необхідне в машині, і я дуже радий покупці, і якби не Аарон і Ліз, я б, мабуть, пішов в інше місце

Не можу допомогти з негайним обслуговуванням. Підходить лише для попередньо запланованого обслуговування

Команда Crosby VW вражає !! Я мав задоволення мати справу з Кінаном, менеджером з продажу, який зробив процес купівлі автомобіля без напруги та приємного. Він точно пішов вище і далі! Дякуємо, що знайшли час пояснити різні особливості автомобіля в день доставки, а також маленьку сумку-балахон VW!