CTS Eventim, Hamburg/Bremen Огляд

Привіт Eventim, будь ласка, подбайте про своїх клієнтів! Я намагався зв’язатися з кимось протягом 3 місяців (5 електронних листів + ​​10 дзвінків). Я НІКОЛИ не отримував від вас квитків на концерт вартістю 500 євро, і ви навіть не можете відповісти на електронне повідомлення !!!!!!!!!!! ЩО З ВАМИ ДОБИТЬСЯ. Я дав вам крайній термін, якщо цей термін закінчиться, я найму юриста для роз’яснення справи. Можливо, хтось зможе відповісти на ваш запит !!!

Я не можу сказати нічого негативного про компанію Eventim, я купував квитки кілька разів за останні кілька років, і все пройшло без проблем. Оскільки у мене з рахунку завжди знімають картки, я не мав нагадування, як описано в інших проблемах. Я можу лише рекомендувати.

Я хотів би взагалі не давати жодної зірки. Обслуговування клієнтів недоступне. Ви чекаєте мурахи поштою тижнями, і людей неможливо зв’язати по телефону незалежно від того, коли ви телефонуєте

Ти все ще спиш від голоду?
Я можу вистрілити 150 на вітрі.
Ну спасибі за це.
Якщо це допомагає бідним художникам, ви робите це із задоволенням. Ти зрозумів.
Якщо я не надаю жодної послуги заздалегідь, на мене подадуть позов із забезпеченням.
З вами точно немає мети. Сітцфлейш, як Мутті з Берліна.

Безсумнівно найгірший сайт з квитками !!!
Надмірна плата, але в основному квитки дешевші в інших місцях. На жаль, за останні кілька років мені довелося замовляти тут тричі. Одного разу все пройшло добре, одного разу його надіслали на неправильне ім’я (Eventim випадково надрукував на конверті ім’я другого персоналізованого квитка замість назви адреси доставки), і я майже не отримав квитки від пошта вчасно.
Втретє я купив звичайний ранній пташиний квиток і, мабуть, отримав дитячий квиток через помилку. До заходу було ще багато часу, і я не думав, що проблема, зв’язалася служба обслуговування клієнтів, але замість нового квитка, за словами співробітника, я повинен просто піти на захід із цим дитячим квитком і запитати на місці, чи я може не (!) Врахувати квиток Доплата у дорослому квитку. Яка щока! Я писав, що заплатив за дорослий квиток і не хочу їхати на захід із недійсним для мене квитком і де проблема полягає в тому, що я міг надіслати новий квиток через вашу помилку? Відповіді не було. Я був дуже здивований таким непрофесійним підходом, а потім скасував прямий дебет за квиток у банку. Тоді, незважаючи на неодноразові електронні листи з поясненнями, чому я скасував прямий дебет, замість нового квитка, я лише деякий час отримував нагадування. Врешті-решт, попередження зупинилися після 3,4 рази, і я купив квиток на місці. Помилки можуть траплятися завжди, але те, як ця компанія реагує на них, просто незручно ...

Більше ніж поганий онлайн-сервіс, хтось дивується, як компанія, яка заробляє гроші, продаючи квитки, може бути такою поганою в цьому.

Зовсім сумнівний !!! Події були скасовані та перенесені. Чекаємо повернення понад 700 з травня! Тепер передасть справу адвокату.

Я не розумію такого типу послуг.
Я надіслав гроші, але квитків не отримав.
Я не отримую відповіді через "Службу обслуговування клієнтів" (електронною поштою), і жодної з них неможливо отримати по телефону.

Магазин винен мені грошей!

Не тримайте руки від цієї торгівлі квитками - сумнівно !!

_________________________________________________________________

Оновлення: Після 5 тижнів спроб зв’язатися все одно успіху немає - немає зворотного зв’язку та жодних зусиль, щоб позначити відкриту тему ....
Магазин досі винен мені гроші !!!

_________________________________________________________________

Катастрофічне обслуговування клієнтів, яке не заслуговує на свою назву. Недоступно по телефону (+20 спроб) ... На електронні листи відповідають консервовані тексти, які взагалі не відповідають запиту.
Подія була скасована організатором, квитки надіслані рекомендованою поштою, і ось уже два місяці нічого не відбувається. Для мене це просто перед адвокатом, і я точно не буду купувати більше тут квитків.

Втратили мої гроші, тому що вони не хотіли повертати мої квитки, ХОЧО організатор запевнив мене, що віддає перевагу поверненню грошей

Самий останній магазин! Зберігайте плату за скасовані події!
НІКОЛИ НЕ ПОВІДОМЛИВО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Після негайного замовлення бюлетеня без погодження ... Це називається спамом!

Той факт, що при бронюванні квитків Rammstein бувають затримки через завантаження потужностей, не є проблемою. Але оснащувати весь сайт таймером - це жалюгідно. Під час виклику навіть відбиток має 30-секундний таймер. Коли таймер закінчується, таймер запускається знову. Як тільки ви пройдете через таймер, ви зможете вирішити нескінченну кількість Google captcha, лише зачекавши, а потім знову вирішивши додаткові заміни. Це нестійко, і я більше не замовлятиму квитки на Eventim.

Зовсім сумнівний. Подія скасована та труднощі з відшкодуванням вартості покупки!

Мене дратує щоразу, коли я купую квитки на концерти або квитки на інші заходи в Eventim.
Зазвичай Print @ Home не пропонується, напр. у квитківщика

Крім того, вам доведеться оплатити надмірні витрати на доставку.

Вишнею на торті є те, що Eventim також дозволяє собі відправляти квитки, які можуть коштувати кілька сотень євро, у незастрахованому, невідстежуваному листі за 0,85 євро з вартістю доставки 4,90 євро!

Якщо є якийсь спосіб, я уникаю замовлення у Eventim

Ми були на місці в університеті для відвідування компанії. Вхід з носієм у шикарному костюмі справляє гарне враження. Для кожного відвідувача є табличка з іменами. За нами дуже добре доглядали з великою кількістю співробітників з різних департаментів. Голодним теж ніхто не повинен був голодувати. Дуже, дуже приємна компанія з чудовим персоналом.

Бронювання можна зробити швидко і легко в Інтернеті. Однак для доставки квитків у конверті на 5 центів і з 80 центами поштової оплати вимагати 4,90 євро за транспортні витрати важко. Тим більше, що доставка регулярно займає добрий тиждень, тому короткострокові замовлення неможливі.

Більше 1 місяця я чекаю ПІДТВЕРДЖЕННЯ, що мої квитки до Рок-ім-парку навіть надійшли. Слава Богу, що я надіслав вас рекомендованою поштою, і я знаю, де ви знаходитесь. Це справді неймовірно. Без повернення коштів протягом 4 тижнів

Картки повернуті рекомендованою поштою з березня 2020 р. Подія була скасована.
Ні грошей, ні відповіді нічого. Я намагаюся зв’язатися з кимось уже 1 місяць.
Немає відповіді на електронні листи, нікого не можна отримати по телефону.

Я хочу повернути свої гроші.
Адвокат уже включений.

У разі скасування концерту Лани Дель Рей у Берліні, 2.3.20, CTS Eventim надіслав мені електронний лист із зреченням, в якому наказав підписати заздалегідь набраний лист із зазначенням "Будь ласка, спробуйте скасувати квитки з промоутером". Подумайте про це люди: вони кажуть мені попросити їх скасувати квитки, тоді як Лана скасувала, бо втратила голос !! Крім того, вони попросили надіслати оригінальні квитки неушкодженими (!) Протягом 7 днів з дати повідомлення !! Це все обурливо і ганебно, і це свідчить про дуже погану ділову практику та етику. Я сподівався б, що якесь німецьке правосуддя розбере це питання і наведе порядок. Те саме на вас CTS Eventim

Грошей немає. Квитки так і не надійшли. Eventim відповідає на скарги відповідями "Копіювати та вставити", і одне втішується без певного часу. Ніколи більше Eventim!

Я придбав квитки на Rammstein через Eventim. На жаль, мені довелося крутити карти. Профілактика перепродажу. Був лише один юридично законний і встановлений спосіб - через власний портал квитків Eventim під назвою fanSALE. Я вийшов з карт там дуже швидко, на жаль, довелося прийняти втрату в розмірі 20 євро ... Але це було не найбільшою проблемою. Після того, як мені сказали, що продаж був успішним, знадобилося 10 днів, поки гроші не були на моєму рахунку. Крім того, мені довелося чекати півгодини, побитого в телефонній черзі вентилятора.

Про Eventim нібито придбали VIP-пакети для Арміна ван Бюрена. Чиста зневага. Останні місця продаються майже вдвічі дорожче, ніж на самій арені, і у відповідь надійшла служба VIP: звинувачуй себе, ми нічого для тебе не робимо! Хоча я отримав письмове підтвердження від арени, що хотів би змінити квитки, коли Eventim це замовить! Це те, що я називаю доглянутим розкраданням !!! Неппер, Шлеппер, Івентім я просто кажу !!! Ніколи більше ця компанія! Руки геть!!!

Мільярди компаній, які зневажають своїх клієнтів і помилково не здійснюють відшкодування, незважаючи на попередження. Ніколи більше Eventim.

Надсилає небажані бюлетені, хоча відбулася лише одна покупка квитка без будь-якої згоди на отримання реклами (та відповідної пошти про реєстрацію). Не виняток, це відбувається кожного разу: придбання квитків, тиждень пізніше бюлетень, відмова від розсилки, відпочинок. Та сама гра з нуля, коли ви знову купуєте квиток. Той факт, що компанія не хоче дотримуватися чинного законодавства, свідчить про те, наскільки жадібно вона тут діє, і права клієнтів (і шанси конкурентів) потоптані.

Нікому не можу порадити купувати квиток на Eventim. Друг подарував мені дві надто дорогі карти для електростанції в Штутгарті.

Те, про що він не знав, компанія хоче "персоналізувати" це під персидську експлуатацію Умов. Це означає, що тільки покупець може піти на концерт, він кане, інший може зробити щонайбільше дурне обличчя.

Коли ми хотіли переписати гріховно дорогі квитки, до вас по-дурному зверталися на «службу» і навчали марно, вам слід було зв’язатися з нами раніше. Однак гаряча лінія була недоступною протягом двох тижнів, і пальці можна вибрати такі криваві. Звичайно, компанія також не повинна відповідати на електронне повідомлення, завдяки чому стрічки Laber звучать як домашня сторінка для звукової.

Висновок: Настільки гарним не може бути концерт, який Eventim може продати за дурного, що зіпсував кожну насолоду. Ніколи більше Eventim.

"Як давно вони роблять це з онлайн-продажем квитків і досі не можуть отримувати каналів та обслуговувати запити в магазині .. Майже 1 година часу очікування Rammstein Нічого не відбувається, лише черги". Коли велика подія Менеджери з великої високотехнологічної країни, яка не печеться, їм, можливо, слід залишити продаж квитків знову регіональними агентствами, замість товстого прибутку з передпродажними комісіями einvollreichen! Абсолютно unterirdsich !! "

Я теж це бачу @V G

З яким правом ви робите запит Schufa із замовленням квитка на суму 88 і впливаєте на мій бал?!

Я бронював через квитки на концерти Eventim і оплачував дебетом, оскільки Paypal не був можливим, і тоді я отримую безпосередньо Schufa, що мої дані в цьому контексті були запитані! Я б ніколи не погодився, якби знав це. Це було непрозоро впізнаване!

Це впливає на мій бал, і тепер його бачать інші користувачі.

На жаль дуже погане бронювання і
Холдингова система шаблонів.

Інші постачальники отримують той синонім, який обробляється хронологічно.

На жаль, немає можливості викупити ваучери в процесі оплати. Що слід це робити?
У будь-якому випадку це не має нічого спільного із задоволенням споживачів.

Погане обслуговування клієнтів. Ніхто не повідомляє, що адвоката вже найняли.

Дуріння без вагань ..... концерт скасовано і більше не повторюватиметься ...... нічого не чути ..... здати все адвокату

Eventim, очевидно, не в змозі створити розумну серверну інфраструктуру, оскільки при належній регулярності весь веб-сайт паралізований. Зовсім окремо від поганого порядку замовлення та сумнівного AGB. Можна подумати, що продаж квитків - це лише невеликий, неважливий побічний бізнес цієї компанії.

Квитки не беруть назад, незважаючи на те, що їх переселяли двічі.

Одна зірка - це занадто багато, це був перший і останній квиток, заброньований через Eventim.

У двох словах: Eventim особисто не відповідає на електронні листи, з невеликою удачею ви отримаєте автоматичну / стандартизовану відповідь електронною поштою через кілька тижнів, яка не має відношення до письмової.
Я встановив Eventim протягом періоду трохи більше 11 тижнів, три рази нагадування та терміни, на жаль, без результату.

На думку споживчого центру, поточна поведінка Eventim порушує чинне німецьке законодавство, і споживчий центр також попереджає Eventim.

Поточні огляди щодо Trustpilot говорять багато про що.

На жаль, ви не повинні купувати картки цієї компанії. На жаль, ніякої послуги, клієнти - це останнє.

Обслуговування клієнтів вкрай грубе. Заброньована подія була скасована через COVID-19, а вартість квитка не повернена в повному обсязі.
Надзвичайно сумнівна компанія.

Leider sehr schlechte Erfahrungen als Kunde gemacht.





Nicht zu empfehlen.

Und einem wird ernsthaft vorgeschrieben was man zu tun und zu lassen hat.

Das ist der Gipfel des ganzen.

Трауріг.

Мойн, якщо ви відмовитеся від пропозиції та врегулювання в Інтернет-магазині, вам доведеться дати принаймні 4 зірки, але в магазині є служба обслуговування клієнтів, яка глузує над кожним описом, наша подія була перенесена (Міттермайер, 19 травня в Гамбурзі), ви отримати електронною поштою дружнє повідомлення про те, що подія відбувається в іншому місці і де це знаходиться.
Що ви не отримуєте, це інформація, де вам слід сидіти, якщо вас навіть пускають зі старими квитками чи чимось подібним.
Єдиною інформацією, яка повернулася по електронній пошті, є те, що організатор призначить вже еквівалентні місця.
Оцінка для еквівалента є, але, можливо, від мене відрізняється від Eventim.
Тож я можу лише сподіватися, що незабаром буде конкуренція за магазин, який для мене не є стійким

Через мобільні пристрої (iPhone 6S) абсолютно марну систему замовлення. Після багаторазового відбору квитків ніколи не більше одного квитка в кошику для покупок. Замовлення було неможливим!
При замовленні через ПК мене викинули під час оплати, термін бронювання закінчився. Годинник, який залишився на замовлення, показав алергію ще близько 16 хвилин. Таким чином, я не мав 2,30 хв у процесі замовлення. Картки тоді можна було придбати в магазині через 20 хвилин очікування.

Я вже кілька разів замовляв через eventim.de і виходив без розбору в ході деяких процесів замовлення, процес замовлення є grottenschlecht і неймовірно verbuggt. Я більше не буду робити замовлення у лідера ринку.

Обслуговування клієнтів як таке при контакті так ...

Вам не лише довелося повертати квитки за свій рахунок на скасований концерт, частина ціни на квиток була також утримана без попередження та причини. Справа зараз у захисті споживачів!

Ви не можете рекомендувати це агентство, а навпаки, застерігайте від нього. Квитки на концерти, скасовані компанією «Корона», були остаточно відшкодовані через місяці поштового трафіку та багато нервів. Але якщо ви вважаєте, що це було правильно, це неправильно. 157 було відшкодовано з купівельної ціни 178. Хоча картки були повернуті рекомендованою поштою (витрати, звичайно, були за наш рахунок). Я називаю це шахрайством і у великих масштабах. Такі компанії не варті роботи на ринку.

Eventim відмовлявся відкликати квиток протягом чотирьох місяців після скасування концерту. Після масових прохань і зв’язку з театром знову відбулася реакція. Я отримав 65,86 із заплачених 80,34. Вони беруть плату за обробку за зворотну обробку !!! Я відчуваю це обурливо. Зараз я завжди буду шукати альтернативу при купівлі квитків, тому що не хочу продовжувати підтримувати цю компанію

Ми чекаємо відповіді від Eventim з березня 2020 року. Чи отримаємо ми повернення коштів або ваучер. На будь-які наші електронні листи та дзвінки немає відповіді. Це майже 300, щось епатажне зі мною ніколи не бувало.
Тепер ми вживемо відповідних заходів!

Як довго вони робили це з онлайн-продажем квитків? І все-таки не вдається направляти запити в магазин і обслуговувати .. Майже 1 година часу очікування на Rammstein. Нічого не відбувається, лише деякі схеми очікування. Якщо великі менеджери подій з великої високотехнологічної країни не спечуться, можливо, вони захочуть передати продаж квитків регіональним агентствам, замість того, щоб виплачувати великі виграші з комісією перед продажем! Абсолютно під землею!

Шановні люди: FINGER WEG ІЗ EVENTIM. Скасовано, тобто події, які не перенесені та вимагають обміну квитків - із відповідним відшкодуванням авіаквитків - ігноруються, як і клієнт, який зрозуміло хоче повернути свої гроші, і хоча Eventim вже продає квитки на заміну.

Це виправдано нахабним виправданням ".... що способи погашення не з'ясовані ..." - для події, яка вже була попередньо заброньована !!!!!

Купуйте квитки скрізь, тільки не на Eventim, до речі, я отримаю їх із суду наступного тижня: а саме нагадування.

Подивимось, чи вони це теж ігнорують.

Індустрія подій страждає від кризи в Короні. Як брокер квитків, Eventim робить цій галузі погану послугу: квитки не повертаються навіть після неодноразових відстрочок - з хитрими виправданнями та посиланнями на організаторів. Лояльність клієнтів виглядає інакше.
Нульові зірки.

У грудні я купив 2 квитки на Maroon 5 за 300 євро. Концерт був би в червні, але ми не можемо піти на концерт. Спробували скасувати покупку, відповідь Eventime полягала в тому, що квитки замовляються у організатора, а за 3 місяці до початку концерту скасувати не можна.
Зі свого боку, я б ніколи більше не замовляв тут картки.