DC Gospel Promotions Огляд

За останні кілька місяців я надіслав звідси кілька пакетів. Той джентльмен, з яким я працював вранці, був ввічливим і швидким, щоб обробити все, що я вніс. Я поїду сюди, щоб задовольнити свої потреби у відправці в найближчому майбутньому.

Величезний жарт, навіть ні за що не потрапив до цього місця. Останній раз я використовував ДБЖ.

Відправлено замовлення на друк через Інтернет. Сорок сторінок. Через тиждень вони все ще цього не робили. Відмовився допомогти, коли я зайшов. Довелося скасувати замовлення.

Я особисто приніс велику коробку вагою 55 фунтів зі свого кабінету до цього конкретного місця розташування ДБЖ сьогодні вранці о 8:30 ранку 18.06.19. Я мав транспортну етикетку і все було готове, але мені відмовили вивезти, оскільки коробка була "занадто великою". Мені сказали віднести пакунок назад до мене в офіс і натомість скласти графік з вантажем. Все, що робив працівник, було правильним. Але принцип полягає в тому, що я приніс цю величезну упаковку з готовою етикеткою, і мені довелося принести її до офісу, щоб призначити прийом. Це надзвичайно незручно, і все, що повинен був зробити працівник, це взяти пакунок і запланувати збір, оскільки це та сама компанія! Дуже розчарований таким видом обслуговування клієнтів.

Для наземної доставки FedEx забезпечує кращий сервіс за нижчою вартістю. Я ходив до цього магазину ДБЖ, коли думав, що UPS Ground дешевший. Одного разу я намагався доставити пакунок і не мав стрічки. Наявлення в магазині стрічки коштувало б 2 долари. Клієр сказав мені, що це буде коштувати стільки ж, якби я робив зйомку за допомогою їхньої стрічки. Я зайшов до офісу FedEx (14-го між K і I), який платив менше за доставку та надавав стрічку без додаткових витрат. З тих пір я туди їду.

Щойно повернувшись додому, зачекавши 30 хвилин, поки магазин UPS не відкриється - години роботи вказані 9:00 - чекали до 9:30 з кількома роздратованими клієнтами. Вирішив виїхати після того, як один клієнт сказав, що те саме відбулося місяць тому, і він не відкрився до 11:30 ранку. Потрібно знайти інший спосіб розсилки.

Ніколи не доведеться довго чекати, першокласне обслуговування клієнтів, справді дуже приємний персонал. Оновлення: Я заплатив за два місяці пересилання пошти, коли переїхав до Флориди. Вони ніколи не пересилали мою пошту до кінця двох місяців, коли я зателефонував їм і запитав, чи є у мене пошта. У них не було даних про те, що я платив за послугу пересилання пошти, і вони постійно телефонували мені протягом наступного місяця після цього, щоб нагадати, що моя поштова скринька прострочена. Кожного разу, коли я пояснював, що переїхав до Флориди і, отже, не маю ніякої користі для поштової скриньки в окрузі Колумбія. Потім я отримав ще один дзвінок через кілька днів і переглянув його ще раз.

Пане Мішель, я не знав, як він став торговим партнером!
Він не вітається, навіть якщо йому не цікаво говорити, і показав мені неповажну манеру.
Я клієнт, до якого я звертався до них за поверненням.

Я ніколи в житті не був більш розчарований постачальником послуг. Я відправив коробку по всій країні, і магазиністка запитала мене, чи не хочу я захисту від пошкоджень. Я погодився і заплатив гонорар, застрахувавши свій пакет до 250 доларів. Коли пакет прибув до місця призначення, скринька була побита, залишена шрамами, повна сліз та дір. Багато предметів були сильно пошкоджені, в тому числі розбиті рамки для картин та фотографії з величезними розривами в них. UPS мало того, що відмовився вшанувати мій захист від збитків, але ні місцевий офіс, ні корпоративний офіс не дали жодного балагу. Мені знадобилося 3 МІСЯЦІ, щоб хтось визнав мою претензію. UPS вирішив відхилити його з двох причин: (а) я упакував коробку сам, і (б) я використав "неправильний" тип коробки. Проблема такої оцінки полягає в тому, що Я НІКОЛИ НЕ РОЗПОВІДАВ, що моя "страховка" була безглуздою, якби я сам упакував коробку, ні що існував "спеціальний" ящик, яким я повинен користуватися. Персонал цього магазину недбалий, безвідповідальний та нечесний. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ ПОСЛУГ.

Усі пакунки я відправляв до цього магазину ДБЖ майже 10 років. Обслуговування було чудовим. Персонал ДБЖ був приємним, навіть коли багатозадачно працював з кількома клієнтами одночасно. Єдиною проблемою в цьому конкретному місці є пошук місця для паркування, якщо вам потрібно завантажити / розвантажити пакунки.

Аліша та її команда найкращі. Вони виходять за рамки, щоб полегшити мою поштову скриньку та потреби в доставці. У мене є поштова скринька там кілька років і ніколи не був розчарований послугою.

Найкращий магазин ІБП, який я знайшов. Завжди доброзичливий та корисний! Ніколи не надто зайнятий --- Швидко і просто. Варто додаткових п’ять хвилин, щоб приїхати сюди за такою чудовою послугою.

На їх веб-сайті написано, що вони надають нотаріальні послуги. Вони не роблять і не вибачаються щодо дезінформації.

Нічого, окрім чудового обслуговування клієнтів - кожного разу! Я ніколи тут не був розчарований. Швидка та дружня обробка пакетів, і персонал тут вимагає часу, щоб вибрати найкращий з можливих варіантів для доставки речей. Люблю цей магазин ДБЖ :)

Якщо ви не зупиняєтесь у Marriott, вони стягують плату в розмірі 10 доларів за висадку, навіть якщо у вас є передплачений ярлик і все. Як житель округу Колумбія, який платив податки за будівництво та субсидії на послуги, я вважаю це смішним, особливо тому, що там стільки житла. Багато місць пропонують такі послуги, як це, якщо ви постійно проживаєте. Я б поїхала в інше місце, але це було найближче місце до мого дому, і мені довелося повернути медичне обладнання, оскільки мій чоловік дуже хворий, і я ходила туди, до нього було б ще 1+ миль 4-е та масове місце, коли мені потрібно було повернутися додому. Дуже розчарований тим, що вони будуть так поводитися з уразливими платниками податків.

Міжнародний пакет, який я надіслав, пролежав на їхніх складах цілими днями без будь-яких оновлень. Це коштує набагато дорожче, ніж поштовий сервіс USPS для пакету однакової ваги, але швидкість ДБЖ повільніша. Коли я придбав етикетку в Інтернеті, він показує, що очікуваний час становить 4 дні, але після моєї доставки передбачуваний час змінився на 12 днів!

Магазин відкрився із запізненням на 18 хвилин, чекаючи 6 осіб. Клерк нарешті прибув, щоб відкрити магазин, у кращому випадку був грубим, недбалим виглядом.

Найгірший досвід коли-небудь, коли я дзвонив, шукаючи ціну, щоб взяти пакунок і доставити мені деякі радіостанції. Вони вибрали їх, поклали їх у коробку без упаковки 30 000 просто кинули в коробку страшну страшну НЕ НАЙМУТЬ ЇХ ПАКУВАТИ !!!!!!!!

Жіночий клерк був грубий, суворий і ворожий. Я відправив пакет до цього місця, щоб його син забрав. Коли він приїхав забрати пакет, клерк відповів, я не приймаю пакунків, і у нас його немає. Я говорив по телефону зі своїм сином, коли він приїхав за ним, і пояснив клерку, що заздалегідь підтвердив, що зможу відправити пакет до цього місця перед відправкою. Клерк знову сказав: Я не приймаю пакунки. Коли я запитав, чи може вона сказати мені, де мій пакет, вона відповіла: шукайте самі, у вас є номер для відстеження. Коли я нагадав їй, що я замовник, вона повторила, що ти можеш шукати це так само, як і я !!! . Врешті-решт вона виявила, що відмовилася від мого пакету і відправила його назад до місця доставки. Неймовірно !!!!

Принаймні оригінальне місце доставки в Роял Оук, штат Мічиган, допомогло мені знайти мій пакет, запропонувало відновлення послуги та повернуло гроші ... thx Royal Oak UPS!

ДБЖ - це найгірше! Я ооооочень розчарований у них. Я живу в квартирі, і вони навіть не відчиняють двері будинку, щоб дістатися до моєї квартири. вони залишають липку сторону будівлі! хто це робить !!!? Я хотів би, щоб я міг вибрати, кому доставити мої речі, тому що це буде defffinatly НЕ для UPS !!!!

У них постійно не вистачає пакувальних матеріалів, ящиків немає. Вони також не прийматимуть пакети USPS.

Я зачекав половину на вулиці, щоб вони сказали мені, що їх "система Amazon просто занепала" і нічого не могла зробити. Ці хлопці смішно повільні. У мене ніколи не було проблем з таким магазином ДБЖ.

16 грудня я привіз кілька пакетів. Людина, яка тут працювала, сказала мені, що перший пакет коштуватиме 40 доларів, щоб відправити його до Флориди до Різдва. Я був шокований ціною і сказав, що замість цього я просто віднесу пакунки на пошту в понеділок. Людина сказала мені, що ціна ДБЖ була кращою, ніж ціна поштового відділення. Я їй не повірив і пішов зі своїми пакунками. Я пішов на пошту наступного дня, і там мені стягнули 5 доларів, щоб доставити цей пакет до Різдва. Не використовуйте ДБЖ. Використовуйте пошту і не дозволяйте уряду приватизувати поштові послуги !!!!

Я поїхав туди, щоб доставити деякі документи за адресою в іноземній країні, оскільки місцезнаходження знаходиться недалеко від мого офісу. Я надсилав на адресу кілька разів, і саме тому я помітив, що ціна цього місця розташування ДБЖ була напрочуд трохи вищою, ніж у інших, наприклад, штаті Вірджинія. Обслуговування супроводжуючого було нормальним, за винятком того, що він змусив мене чекати, поки він спілкувався по телефону з іншим клієнтом. Пізніше того ж дня я отримав електронне повідомлення від UPS про те, що комерційний рахунок відсутній на моїй посилці, а відсутній комерційний рахунок-фактура викликає затримку. Наступного ранку зі мною зв’язався UPS, щоб доповнити інформацію для комерційного рахунку. Проблему можна було б врятувати, якщо співробітник приділить більше уваги інформації, яку я заповнив у формі доставки. Він міг нагадати мені, яку інформацію я пропустив, щоб я міг негайно її виправити. Я буду дотримуватися ДБЖ біля мого будинку в майбутньому.

Подібно до кліпу Seinfeld, UPS знає, як ВЗЯТИ ваші гроші на наступний день, але не знає, як ДОСТАВИТИ ваш лист на наступний день.

Одного разу, коли мені потрібно щось доставити наступного дня, здається, що ДБЖ не доставляє (у кількох варіантах). Я придбав "Ефір наступного дня" для важливого листа, який слід надіслати моєму підрозділу армійського резерву, і, незважаючи на гарантований прибуття о 10:30 наступного дня, він прибув із запізненням на 3 дні.
Це спричинило ефект доміно головного болю у півдюжини людей у ​​трьох штатах ... візьміть це, міждержавна торгівля! Найгірше, однак, сталося, коли я спробував продовжити роботу з UPS та цим конкретним магазином ... досвід, який найкраще описується як поєднання "Хто першим" та вашого повсякденного клієнта Comcast телефонний дзвінок.

Після того, як мій пакет не прибув у пункт призначення, як обіцяли, я зателефонував на основний номер ДБЖ (ми будемо називати їх "HQ") і вимагав повернення коштів. Навіщо платити $ 37, щоб надіслати лист "за ніч" за 4 дні, коли наш дружній район USPS може зробити те ж саме менш ніж за 2% від вартості? Поки ми досягли цього, я міг опублікувати лист на Amazon, щоб продати, і мій одержувач міг би його придбати та мати безкоштовну доставку на 2 дні ...

У будь-якому випадку, штаб-квартира повідомила мені, що це не їх вина, а саме ця конкретна франшиза ДБЖ (ми будемо називати їх "DC"). Потім штаб-квартира сказала мені, що я (замовник) мав зателефонувати у франшизу, щоб отримати повернення коштів ... оскільки штаб-квартира та штат постійного проживання НЕ ВИКОРИСТОВУЮТЬ ОДНОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ / СИСТЕМ, а тому штаб-квартира не може мені допомогти з поверненням коштів. Чудово, дякую штабу ...
Отож, через пару днів я нарешті зв’язався з DC і запитав про моє відшкодування, і вони пояснили, що, оскільки це винна штаб-квартира (??), мені доведеться почекати, поки їхнє "розслідування" завершиться, щоб просити про повернення коштів. Приємно бачити, що ми всі на одній сторінці ... Я пояснив, що штаб-квартира сказала, що це винна DC, і DC відповів, що це абсолютно винна штаб-квартира, і вони (DC) повинні були почекати, поки штаб закінчить розслідування і надішле будь-який гроші повертаються в DC.
На цьому я закінчив справу з DC, тому негайно зателефоную в штаб із запитом про повернення коштів та поясни, що мені сказав DC. Штаб повідомив мені, що вони ВЖЕ ВІДПРАВИЛИ ПОВЕРНЕННЯ назад у DC, і "можливо DC потребує оновлення своїх систем". І навколо і навколо ми йдемо ...

Я оновлю цей відгук, коли отримаю відшкодування, яке, сподіваємось, буде до Різдва (2019 року). Мораль історії: за кілька кварталів від нас є FedEx, тож вступайте і йдіть кудись ще.

Чудове обслуговування клієнтів !! Я доставляю сюди пакунки, оскільки в моєму новому багатоквартирному будинку немає кімнати для пакетів. Раніше я також відправляв з цього магазину. Я настійно рекомендую це місце для будь-якої з цих служб.

Я пішов відправити два пакунки. Вони діяли швидко і привітно.

Я часто заїжджаю. БЕЗУМНО приємно. Я ніколи цього не чекаю від такого магазину, і завжди залишаю світяться.

Торговий представник був корисним і дуже приємним. Набагато краще, ніж FedEx 14 числа.

Мав дуже поганий досвід, якщо можете, я б порекомендував інший ДБЖ. Я орендував підручники багато разів і завжди повертаю їх в ДБЖ. НІКОЛИ з мене не звинувачували скотч для заклеювання моєї скриньки, яку я привіз із собою. А зверху вони стягують з мене один шматок крана, вони повинні мати мінімум 5 доларів, щоб користуватися кредитною карткою, тому я заплатив 5 доларів за шматок стрічки. Це просто смішно. Не буду отримувати свій бізнес, замість цього зробіть ДБЖ 15 числа !!

Дуже оперативне та привітне обслуговування. Що ще ти можеш хотіти?