Delatolas Express Cargo Огляд

Просто розчарований. Раніше вони були більш ефективними у пересиланні, однак їх логістична служба настільки неорганізована. Вони пошкоджували речі, втрачали речі і не несли ніякої відповідальності, будучи одночасно настільки дорогими. Я їх точно не рекомендую.

AE в логістиці без забезпечення місця для паркування та водіїв. Одна з основ постачання. Діти на складі перевершують роботів!

Зовсім неприйнятно !!!!! Ви просите інформацію про те, де знаходиться ваше замовлення і просто не знаєте !!! і вони також повідомляють вам щоразу, коли вони телефонуватимуть вам для інформації, і вони ніколи не телефонують! Закрийте дітей ... у вас цього немає!

Я купив кухню в IKEA у четвер, 5/11, і хоча мені сказали, що я отримаю її через 2 робочі дні в Гліфаді сьогодні, у вівторок, 10/11, я все ще чекаю, коли мені скажуть, коли мені її доставлять !!! І що найгірше, "обслуговування клієнтів" не відповідає на дзвінки !!!

Я працюю з ним і завжди в запланований час, упаковка бездоганна, а водій дуже ввічливий і охочий

Мабуть, найгірша компанія, яка існує. Нескінченні страждання !!
Що б хто не сказав, це справді буде небагато. Убогий!

Третій день сьогодні, і після десяти десятиліть телефонних дзвінків я все ще не можу відповісти, де мої речі ...

Вони принесли мені щось із електронного магазину, бюлетеня та смс-повідомлень
2 телефони до перевізника, щоб повідомити мене, що сумка везе мене
тисяча подяк, дуже хороший сервіс, і, звичайно, я перегляну їх.

Тож я вирішив вибрати довірене ім’я в меблевій промисловості. Відмінне обслуговування клієнтів, що виправдовує ім’я. На жаль, лише ім’я та слова не надходять. Доставка меблів здійснювалася власним носієм протягом 5 днів. Після 10 днів телефонних дзвінків, які ніколи не відповідали на мої порожні меблі та за рахунок моєї відпустки, у мене є всі підстави кинути виклик професіоналізму та послідовності компанії. Недоступний ...

07/10/2020 ми придбали двоспальне ліжко MALM у IKEA Kifisos, і воно мало бути доставлене нам за погодженням з вашою транспортною компанією, в середу 14/10 за номером замовлення MK 028027. Нічого не доставлялося, і ми не мали інформації від вас. Після багатьох спроб зв’язатися з вами, ви сказали нам, що замовлення буде доставлено наступного дня, в четвер, 15/10. У четвер теж нічого не доставили, і після багатьох дзвінків ви сказали нам, що ліжко зношене, і ви чекаєте нового від IKEA. Однак ліжко від нас було доставлено на ваш прилавок у чудовій упаковці, оскільки ми вибрали його з полиць IKEA. Наступного дня, в п’ятницю 16/10, ми не мали інформації, ви не відповідали на жоден із наших телефонних дзвінків, і IKEA запевнила нас, що жодного повторного замовлення від вас не було!
Хто бреше?
Субота минула, і ми не можемо спати в нашому домі!
Усі вищезазначені телефонні дзвінки, записані вами та компанією IKEA, демонструють НЕПОСЛІДЛІВІСТЬ і АПАТІЮ, а також НАДІЙНІСТЬ транспортної компанії DELATOLAS SA.
Ми залишаємо за собою всі наші законні права, якщо ліжко не буде доставлено в понеділок 19/10/2020.
Теодорос Хроніс, Василікі Августі.

Бездоганні професіонали, швидко до мого сервісу! Вітаю !!!!!

Неприпустимо! Якби на ньому була зірка, я б її не ставив! 5 робочих днів, написали, отримали, як запевнив працівник, вони зі мною в одному місті, і я чекаю, поки вони заявлять, що в дорозі! Вони зателефонували мені, і я повернув його протягом 3 хвилин, і вони сказали мені, що вантажівка завантажена і поїхала, ви її не спіймали!

НАЙГОРШЕ Є !!!!!! Я ЗАЧИКАЛ СВОГО ЗАМОВЛЕННЯ 8 ГОДИН, І НІКОЛИ НЕ ПРИЙШЛИ. ВІН НЕ ВІДБІРАЮТЬ ТЕЛЕФОНИ І, ЯКЩО ВИЗНАЧАЮТЬ, КАЖАЮТЬ ВАМ БАГАТО БРЕШІ, ЩО НЕ ЗАПОБІГАЮТЬ І НЕ ДАЮТЬ ВАМ АЛЬТЕРНАТИВИ !!!!!! ПОГРАДА! ! ! ! ! ! Я ДИВУЮСЬ, ЧОМУ Є ЩО ТАКІ КОМПАНІЇ! ! РОЗТАШУВАННЯ

НАДІЙНИЙ ТРАНСПОРТ Я настійно рекомендую, обережні та доступні ціни

itan na erthei to dema mou stis 8 to proi alla epeidi ergazomoyn kanonisame na erthei tin epomeni mera kai den eixa kapoio thema irthan stin ora tous

Я справді не знаю, чи повинен я відчувати злість чи жалість до них. Насправді компанія готова прийняти надані (і досить дорогі) послуги, але занадто слабка, щоб ними керувати. Жодна корпоративна культура, жодна політика та процедури не здаються папером, що пливе по воді .. ось уже 10 днів, як я намагаюся зібрати свої меблі, які я купив у IKEA (і та сама компанія передала їх до мене додому), і я втрачаю Мій час у безпорадних телефонних дзвінках з кількома працівниками компанії, яким вони готові допомогти, але вони просто не знають, як ... якщо у вас є альтернативи передати та зібрати своє домогосподарство, краще триматися подалі від цієї компанії. Вони зіпсують вам настрій, не маючи результату.

Відмінне обслуговування. Найкращі послуги в галузі транспорту - зберігання!

1 зірка - це перебільшення. Ненадійний і ненадійний принаймні. Години очікування, щоб гарантувати, що вони зателефонують вам наступної години для отримання інформації ... те, що не сталося жодного з 13 (о так) разів і нескінченних годин, я намагався втекти з ними. Безсумнівно найгірший сервіс, який я коли-небудь мав.
Настійно рекомендую уникати їх!

Я купив у магазині IKEA, зупиніться на своїх килимах. Я зробив замовлення в середу, 27 липня. Мене запросив Делатола в п’ятницю 27 липня, щоб домовитись про зустріч у понеділок. Я попросив їх змінити мою адресу доставки, тому в понеділок вранці вони надіслали мені SMS із часом доставки. Все йде нормально. 5 зірок отримали їх, бо я пропустив час доставки. Як тільки я повернувся і не встиг зателефонувати, щоб попросити їх приїхати знову, водій Делатоли прийшов (вдруге) без необхідності просити про це і передав мені посилку. Молодці для них.

tous epeleksa giati ithela kapoion aksiopisto gia tin metakomisi mou, prosektikoi kai tipikoi stin paradosi

Ненадійно, ми сказали післяобідні години, хоча всі вони взяли нас за день доставки для ранкової доставки, ми його не прийняли, вони сказали нам, що прийдуть ще раз, щоб привезти ще одну вантажівку в другій половині дня. Після годин очікування ми беремо компанію, і вони повідомляють нам, що вона прийде наступного разу, не повідомляючи нас, за власною ініціативою та, звичайно, години, які нас не влаштовують. У них було дзвінок на телефоні ... Найгірше, вони збрехали, що зателефонували, але не змогли знайти нам дату доставки, тоді як у нас був один дзвінок.

Найгірший сервіс КОЛИСЬ !! Уникайте !!! Зовсім непрофесійні, ненадійні та неорганізовані.

"ТРАГІЧНИЙ ДОСВІД" Десять причин, через які не можна проходити: 1) відсутність наслідків 2) відсутність зв'язку 3) неприйнятний персонал 4) великі збори 5) відсутність відповіді 6) помилкові виправдання 7) відсутність безпеки 8) товари в циліндрі 9) Увага до виданих документів нечітка, коли і коли товари будуть доставлені 10) Без компенсації !!! Всім приємності та успіху !!!

Найгірше, що я зустрічав у транспорті. З ранку я намагаюся вийти з традиції, і, на жаль, це не вдалося мені. Серйозної відповіді немає. Все, що вони мені говорять, це те, що хтось зв’яжеться зі мною, але ніхто не спілкується. Ганьба! Через місяць ця ж угода, для замовлень від сьогодні в понеділок, сказала мені, що вони принесуть мені речі в суботу, тому що вони виконують лише ранкові традиції. шокував відсутність професіоналізму. Невже IKEA чи можна з ними працювати ???

Неприйнятна компанія. Вони отримували речі з 13/6, і дотепер я зробив 4 телефонні дзвінки, які говорять один одному різні виправдання! Кожного разу, коли вони говорили мені, що передзвонять, і, звісно, ​​ніколи не дзвонили

Я зателефонував їм тричі, і тричі вони сказали, що передзвонять мені на пошуки посилки, яка затрималася. Вони ніколи цього не робили.
Зрештою мене обслужив магазин, який я придбав.

жалюгідний, ненадійний .. найгірше обслуговування клієнтів за всю історію, просто ніколи не відвідуйте цю компанію. Не підштовхуйте інших.

Чудовий сервіс по відношенню до замовника ... те, що з’являється з самого першого моменту при прямій і точній доставці за їхнім часом ... доброзичливий персонал ... в результаті ми завжди почуваємось у безпеці для своєї продукції стільки разів, скільки використовували його.

чудова компанія з безліччю виборів та людським профілем, стільки разів, скільки я використовувала, мала відмінне обслуговування

Я не бачив цього раніше у своєму житті. Неприпустимо до огиди. Вони надіслали мені повідомлення, що прибудуть у визначений час і просто не з’являться. Я отримав перевізника і сказав мені, що вона нібито потрапила в аварію. Він працював у мене нормально. Не кажучи вже про два дні, коли я отримував нескінченні телефони, і кожен раз, коли вони працювали на мене. І моє замовлення було через ІКЕА, яка повинна бути надійною. Щоб принести його мені, я повинен був їх знайти. IKEA також неприйнятна і співпрацює з ними. Я думаю, що це все ще відкрито. Уникайте їх будь-яким способом!

Швидке обслуговування, ввічливість, послідовність, речі прийшли ідеально і перш за все професіоналізм. Я вказую на них усіх, але, на жаль, вони рідкісні, і про них потрібно сказати.

Моє пробне замовлення холодильника bsh надійшло в той момент, коли я отримав вказівки, і хоча перевізники не зобов’язані були розміщувати його на кухні, діти охоче і безкоштовно стягували допомогу в розміщенні. Має бути взаєморозуміння, особливо в літні місяці, коли персонал менше у відпустці.

Що б ви не сказали, трохи незручно, як вони працюють разом з ними, чекаючи замовлення 10 днів через неправильні зустрічі ніде відповідальних, колл-центр просто марний, навіть не знає, з ким вони співпрацюють, вони дали мені неправильний телефон оператора, і вони навіть не знаємо ходу замовлення з відповіддю, у нас немає комп’ютера в 2018 році. А кульмінація втратила одну з восьми посилок вартістю 300 євро ... і вони навіть не знають, де вони ... Продовжуйте хороша робота і можете приєднатися до вас у публічному ....

Джентльмен, немає інформації від компанії, що я не отримаю того дня, коли я написав sms.afa. Я зателефонував, повідомив, що отримаю наступного. Того ж дня немає інформації про точну двогодинну доставку. Водію, який вийшов з мого будинку, потрібно було заплатити готівкою, навіть їхати не довелося, і я повинен був дати йому 5 євро додатково.

Спочатку я отримав ммм за можливу доставку, і замовлення надійшло протягом певного періоду, дякую

Що сказати; Це 5-й день після «запланованого» дня доставки, і я все ще чекаю? Дозвольте мені поговорити про шість разів, коли я без удачі зв’язувався з їхнім кол-центром? Нульові зірки. І я їх не вибрав, жебрак штовхнув мене на їх ненадійність. Дійсно неприйнятна послуга. Пізній капіталізм пропонує мені просто погану оцінку.

Найкраща метафора компанії !!! Я привіз свої нові меблі у чудовому стані !!! Дуже корисний

SMS-повідомлення про те, що день доставки змінився, ніч (20.00) попередньої. Звичайно, через години, коли кол-центр не працює (09.00-17.00), тому ви не можете повідомити, чи буде хтось там, щоб забрати новий день доставки. Дуже зручно.

Чудові соратники, мені більше нічого говорити не потрібно! .. Продовжуйте ...

Я не знаю, що сказати про свій досвід роботи з цією транспортною компанією. Я не знаю, хто більше винен, компанії, які з ними працюють, очевидно. Все, що люди тут пишуть, описує саме ту ситуацію, яку я переживав. Погана телефонна служба, тобто жодна послуга в точці, коли телефон задзвонив мені в обличчя та в одному з кол-центрів, бо він не знав, що мені сказати крім "Я терміново передав ваш запит, і він запустили, вони телефонуватимуть вам із "транспортного відділу" протягом 2 з половиною місяців щодня говорили мені те саме. БАД.

Я працюю з ними вже втретє, і кожного разу, коли вони приїжджали в призначений час, упаковка була в ідеальному стані, а водій дуже ввічливий і охочий

Записали зустріч сьогодні на суботу з 2 по 8. Телефон підтвердження телефон в суботу вранці о 8.20 ранку спав і не відповів. Я повернувся 9.03 та залишив повідомлення про те, що вони не можуть мене обслуговувати. Знову о 10.30. Я розмовляв із паном Піперидесом, місіс Місайліду. Висновок грубого боса Нікоса Папи ... що дороги закриті через Технічний університет (який не є, і точно не в районі Макрігіанні), і моє замовлення йде на понеділок. Неприпустимо. Я призначаю конкретну зустріч, і вони повинні її дотримуватися. Але що ти хочеш. Монополія Делатоласа в IKEA, передплачена послуга. Сервіс, очевидно, мало важливий.

Повага до клієнтів, професіоналізм та надійність !!!! Найкращий транспорт, у якого ми співпрацюємо !!!!!

Відмінне обслуговування. Діти були добрими і дуже швидкими.

іграшки epeleksa логотип ton pollon thetikon aksiologiseon kai telika ekana sosti epilogi

якість цін сервіс Мені більше нічого писати не потрібно

Неприйнятна компанія, поки він її не отримає !!! Для транспорту з IKEA я шукав 3 дні, і вони заберуть мене добре і нічого. Нехай ніхто не знає, як мені щось сказати ... у них немає образу !! Тільки приємну пісню в службі обслуговування клієнтів знаю, щоб мати для демонстрації !! Якщо ви не отримуєте від IKEA, що ви їх обов'язково використовуєте, не віддайте їм перевагу !!

Тож я купив пакет у ikea, і саме так я з ними познайомився, тож потім використав їх для власного переїзду. ідеальна співпраця

Кращий вибір, який я зробив. Абсолютно задоволений!

З усім залишком поваги до людей, які працюють у кол-центрі і, очевидно, невідомо про можливості компанії та політику щодо інформації щодо клієнтів Delatolas Express Cargo, я з жалем згадую про вкрай непрофесійну та хаотичну організацію, яка має кол-центр та мережу. відповідає за розподіл домашньої продукції. З суботи я неодноразово звертався до служби компанії, намагаючись скоротити до двох-трьох годин передбачуваний час доставки / час, який був оголошений мені під час мого спілкування з компанією за власною ініціативою, який був встановлений на "в якийсь момент між 14: 00-20: 00 ". У своєму першому дуже обнадійливому спілкуванні з працівником кол-центру, де я пояснив, що не можу бути в порожньому будинку принаймні 6 годин, я отримав запевнення, що мій запит обмежити час мого прибуття товару до двох годин між 2 і 4, і що я буду повідомлений по телефону про обробку мого запиту в понеділок вранці. На мій подив, сьогодні вранці мені не повідомили, тому за власною ініціативою я зв’язався, щоб отримати таке саме відповідне запевнення. Я повідомив, що послав людину чекати речей, яка не зможе залишатися довше 16: 00-16: 30. Після повної впевненості, що мій запит зареєстровано та буде надіслано новий запит, щоб підкреслити терміновість питання, після мого прохання надати це повідомлення, оскільки я був на роботі, я попросив повідомити, як скоро водій зв'яжеться зі мною перевізником, щоб повідомити мене про прибуття вантажівки. Відповідь була "до 13:00 вони вам зателефонують, перевізники завжди телефонують приблизно за годину до того, як вони почнуть / прибудуть до вас" (з варіаціями телефонних дзвінків). О 1:30 після мого власного дзвінка мені стало відомо, що всі вищезазначені дії дійсно були вжиті моїми колегами. Коли я попросив зв'язатися з водієм, я був здивований, дізнавшись, що цього "не буває". О 15:45 (15 'до того, як бажаний слот буде завершений і вже входить у можливість отримання продуктів найраніше о 17:00 - відповідно до вищезазначеного) дуже добрий працівник, від якого я прошу вибачення за гучність мого голосу, все почув вищезазначене та повідомив мене, що нове оновлення буде надіслано до "відділу" / централізовано, і що, звичайно, неможливо зв’язатися з перевізниками вантажівки. Зауважте, що на той момент я зібрав речі і залишив роботу, щоб самостійно забрати продукти, оскільки мені довелося звільнити людину, яку я вже забронював на 3 години. Час о 19:15, і я зараз зателефоную компанії з дому, щоб дізнатись, де знаходиться ця вантажівка, і серед повної розгубленості я чую автовідповідач, який повідомляє мене, що обслуговування клієнтів до 17:00! З ГРУЗОМ НА ДОРОГІ ТА МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ АФАНТ, 45 'ДО ЗАКРИТТЯ ГОДИН ДОСТАВКИ І КЛІЄНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ДОМАШНЬОЇ ДОСТАВКИ Отже, ми прибули зараз, о 19:42, так що я не можу дізнатись, навіть якщо вони мають намір якось зв’язатися зі мною, що я не можу зв’язатися з вантажівкою, штабом, складом чи одним із бідних дітей у кол-центрі - що я впевнений, що їх багато разів запевняли, що те, що вони говорять клієнтам, насправді відбувається - і я зачекаю, поки DELATOLAS зробить нам послугу !! Повна відсутність зв'язку, неправильні запевнення та відсутність організації, відсутність можливості прямого дзвінка водіям-перевізникам, які доставляють замовлення, а я на підлозі чекаю матраца, стійки для взуття та чогось "барбуцала" від IKEA.

PS: позитивно: мої дзвінки фіксуються "інакше вони не зможуть мене обслуговувати". Ну добре.

Не говоріть ні слова своїм співробітникам в IKEA Kifissos при отриманні продуктів для відвантаження, щоб вони не ігнорували клієнтів, які стільки чекають у черзі та вивчають грецький бас, і ми іноді порозуміємось. Неприйнятна поведінка та грубий персонал, ніби вони перебувають на публіці.

НЕПРИЙНІМИЙ !! Вони надсилають на мобільний телефон повідомлення, що приїдуть у визначений час, а взагалі не приїжджають.
Поки що мене влаштовували двічі, і я досі не отримав.

Це була безкоштовна доставка від IKEA з цією компанією, але я скоріше заплатив би вдвічі, ніж приніс мої меблі. Сьогодні неділя 18/10, і я чекаю їх з 14/10, що вони сказали, що збираються доставити мої меблі. Протягом останніх 5 днів я телефонував їм кілька разів на день, і вони ніколи насправді не дзвонили і не говорили мені нічого, вони просто дзвонили мені двічі, щоб повідомити, що вони прийдуть з 13 до 16 години, і вони НІКОЛИ не показували. На сьогоднішній день найгірша компанія. 0 спілкування 0 професіоналізм. Не вступайте в стосунки з ними.

І 1 зірка для них занадто багато. Я купив меблі в ikea, заплатив за роботу "Делатолу" заздалегідь і на початку тижня покликав на зустріч. Я пояснив, що вийшов з ейфорії, і сказав їм, що потрібно підготувати їх до сну, щоб я міг заснути. Я працюю весь тиждень і маю лише один день, щоб підготувати свого учня. Я запрошую вас цілими днями від працівника до працівника, і всі мені казали, що зараз запізно, а збори закінчились на тиждень. всі перевіряли, чи немає замовлення. Навіть якийсь працівник був готовий пояснити мені доктрину повернення продуктів в ikea. Я надіслав ПОШТУ з ними в ikea за кордон, щоб оцінити їхніх партнерів
І я також зроблю оцінку тут ikea.

Вони настільки неприйнятні, що якщо я передам свій досвід, це настільки сюрреалістично, що це було б брехнею. Вони просто нічого не роблять і навіть не мають елементарної чемності, щоб керувати своїми недоліками.

Серйозна та довірна компанія з організацією та ввічливим персоналом. Не тільки ціна, яка мене виграла, і що робить компанію останньою, це організація, надійність, довіра, робоча сила та багато іншого, що виділяє її. керівництву, яке зробило так багато і продовжує мати таких задоволених клієнтів, як я.

Теплі вітання з безперебійною роботою вашої компанії та вашим соціальним внеском для слабких громадян. Ми також дякуємо вашим працівникам за ввічливість та швидкість.

Моє замовлення від Ікеї надійшло через три дні, як мені повідомили

ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ / МИ ЗАЗВИНЕМО ВАС НА ЗБІР ........ НІЧОГО ..................... ЦИЙ ТИЖНІК ПОВНИЙ ........ .... ЗНАЙДІТЬ ..... НІЯКИХ ЗІРОК

Ми замовили в Інтернет-магазині IKEA, і у нас була запланована доставка на понеділок 10/10/20, після обіду.
Вони зателефонували нам у неділю о 10:00 та запитали, чи можемо ми взяти той самий день (12:00 - 15:00).
Товар був доставлений без затримки (13:00) в ідеальному стані. Персонал був дуже добрим та привітним.

Буквально НАЙГОРШЕ циркулює на грецькому ринку. Ми дзвонили їм щодня протягом 5 днів, і вони завжди казали нам, що негайно зв’яжуться з нами. Вони ніколи цього не робили. Врешті-решт ми пішли до іншої компанії і відпочили. 0 зірок!

Найгірше на ринку. Щось, що ми маємо зробити, щоб закрити або уникнути цієї компанії. Це дискомфорт. Через 5 днів після доставки продуктів з магазину в металургію Делатолас, щодня телефони на курс замовлення і ніхто нічого не знає. Фрікі, сором.

Я повністю згоден з тим, що писали попередні. 0 організація, 0 професіоналізм.

Дуже непрофесійно. Домовилися з ними, щоб отримати доставку в певний день, і вони так і не прибули. Вони не повідомили мене про скасування доставки. На замовлення IKEA у мене пішов майже місяць. Уникайте їх будь-якою ціною

І одна зірка теж є, але не має нижчої. Ми говоримо про відсутність поваги, інформацію про те, які години приймати вдома, відсутність зв'язку між різними підрозділами компанії. А також центр обслуговування клієнтів - це просто телефонна послуга ELTA. Ikra, з яким IKEA співпрацює з такими компаніями.

Вони прийшли вчасно і з бездоганним обслуговуванням

Зірочка - це багато. Нульовий сервіс без консультації. Велике замовлення від IKEA, яке мало прибути в певний час, так і не з’явилося, і день проходить, і ми не маємо зв’язку та інформації. Невагомі та непрофесіонали. Цікаво, як теоретично міжнародна і правильна європейська компанія працює з ненадійною компанією. Не вартий

Меблі були доставлені IKEA у визначений час, який вони мені дали.
Ідеальна організація та сервіс, і я настійно рекомендую це.

Я хотів переїхати і тому зв’язався з ними, бо вони мають хороші ціни та, звичайно, сервіс