Digicel Bermuda Огляд

Вони є сміттям, Інтернет, який вони створили, вмирає протягом місяця, тоді вони приходять, щоб зробити це кращим, але це все ще сміття найгірша компанія за всю історію!

Пристойне обслуговування. Хоча плата за роумінг завжди смішна

Швидке ефективне обслуговування. Хороший догляд за клієнтами

Швидке місце, щоб отримати сим-карту. Було б краще, якби Дігічел уклав угоду з Project Fi, як у Карібському басейні.

Я думаю, це плаче, що ви закликаєте до цих підприємств і не можете змусити місцевого жителя розібратися з проблемами, і вони кажуть вам, що вам потрібно піти в справжній магазин для довідок, які ви всі втратите,

Покриття їх мережі страшне на моєму місці роботи. Їх менеджер з роздрібної торгівлі не розуміє, що лояльність клієнтів вища, коли ви пропонуєте клієнтам план, який може заощадити їм гроші

Повільне обслуговування, ніколи не вистачає персоналу та жахливі подальші дії.

Маленькі діти працюють за стійкою багато разів. Не розумію, як вирішити проблеми або як обслуговувати клієнта

Чистий, добре викладений, привітний та привітливий персонал

Я зайшов до офісу Дігічела в центрі міста, почекав годину. Тоді агент каже мені йти до столу, коли я йду до столу, хлопець каже, чи можу я допомогти тобі, я сказав, що я тут, щоб отримати послугу в Інтернеті. Він сказав, що поки я допомагаю комусь іншому, вам доведеться йти сідати. Я добре сказав, що мене направили до вас, він сказав, що мені все одно. Тож я вийшов. Жахливе обслуговування клієнтів

Штаб-квартира, дуже обізнаний професійний персонал і хороший продукт.

Вони не могли отримати квитанцію про покупки, зроблені мною в 2017 році

Найбільша осередкова компанія на Бермудських островах

Зателефонував, намагаючись звернутися до їхнього бізнес-сервісу для корпоративних клієнтів, оскільки у нас були проблеми з мережею з нашою мережею. Ніхто в їх офісі не знає різниці між Інтернетом та телефонними даними, і ніхто не знає, до кого можна звертатися внутрішньо для бізнес-запитів. Потрапив навколо і нарешті довелося зателефонувати іншій компанії, щоб вони переглянули лінію.

Обслуговування клієнтів не узгоджується. Персонал магазину привітний і здається добре навченим.

Коли ви спілкуєтесь електронною поштою або телефоном, це може бути погано. Я впіймав персонал на брехні та часом подавав неправильну інформацію. Непослідовність викликала у мене великий стрес.

Я з ними через їх продукт. Якби хтось пропонував подібні продукти та функції, я б змінився у серцебитті. Я люблю музику D, Play-go, My Digicel (програма пропонується перевірити ваше використання, внести зміни до тарифного плану та оплатити рахунок) та інші унікальні пропозиції. Їх план мобільного телефону в роумінгу звучить недорого, але плата за використання надзвичайно висока. Найкраще придбати зарубіжну SIM-карту.

Вони сумно відомі тим, що відключили вас на один-два дні із запізненням оплати. Один раз вони вимкнули мій Інтернет, оскільки я заплатив через банк (обробка платежу через банк може зайняти одного-трьох днів, залежно від того, наскільки вони зайняті.) Вони отримали його пізно. Хоча я переплатив рахунок. Вони стягували з мене 5 доларів за запізнення (що я розумію). В результаті я заборгував їм один долар, і вони відключили мене без попередження. Я мав численні погані переживання з ними. Забагато, щоб згадувати.

Я планував дати їм 2 зірки, але не можу заперечувати якість їхньої продукції. Вони повинні вирішити свої проблеми із обслуговуванням клієнтів поза магазинами. Це досить погано. Крім того, вони надзвичайно важкі, якщо йдеться про платежі.

Я щойно отримав дзвінок у службу обслуговування клієнтів з Тіарою на Бермудських островах. Я хотів би висловити їй великий вигук за чудовий сервіс, який вона надала сьогодні. Її телефон був достатньо точним, і вона проклала додаткову милю, щоб переконатись, чи задовольняють мої потреби. Сподіваюся, у вас є більше таких працівників, як Тіара, вона є гарним прикладом професіоналізму та чудовим працівником.

Підписано
Задоволений клієнт

Це приємний магазин для придбання мобільних пристроїв та техніки.

Найкраще місце, де можна придбати телефон та телефонну послугу

Пристойна послуга в Digicel, але часом може знадобитися час, щоб поговорити з представником.

Працює в галузі телекомунікацій коли-небудь і ДУЖЕ завищено.

Персонал був добрим, ввічливим і терплячим. Також дуже корисно.

Усі співробітники поводяться так, ніби не хочуть бути там. Йдіть надзвичайно повільно на своїй роботі. Отримав телефон один раз, а сим-карту інший. Повинно бути справжні чохли для телефонів Samsung. Ніде більше на острові їх немає.

Без сумніву, це одна з найкращих телекомунікаційних компаній, велика різноманітність продуктів та чудовий сервіс ....

Один з двох популярних операторів зв'язку на острові.

У мене був запит щодо мого рахунку, і цього тижня я двічі був на стійці реєстрації. Я мав справу з двома різними портьє, і вони були надзвичайно приємними та корисними. Яким має бути обслуговування клієнтів!

Торговий представник, жінка, з коротким світлим волоссям, поспішив продати 2 картки з передоплатою. Вона не задавала жодних питань, і навіть після того, як було визнано, що у нас не розблоковано мобільних телефонів, вона завершила транзакцію, а потім холодно повідомила, що відшкодування не було. Коли ми попросили поговорити з менеджером, вона зайшла у задню кімнату, повернулася і сказала, що йому телефонують, і він нічого не зможе зробити. Тепер у нас є дві передоплачені картки, якими ми не можемо користуватися. Коли вона знала, що наші телефони не працюватимуть, вона повинна була припинити продаж. ГАНЬБА за Digicell та цього працівника за настільки погане обслуговування споживачів та використання в’ялої тактики продажів.

Скасував мій передплачений тариф (для всієї компанії), не повідомивши про це, а потім продовжив стягувати з мене плату за передачу даних. Оновлений до безкоштовного нового плану, однак все одно заплатив різницю! Немає точки передплаченого плану, якщо ви починаєте стягувати ту ж ціну, що і звичайні тарифи. Страшне спілкування для великої телекомунікаційної корпорації.

Послуга чудова, але вони, здається, не можуть правильно розрахуватись

Нещодавно вони подвоюють свої ціни попередньо. Я перейшов на один зв’язок