Відгуки 9
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
A
2020-11-11 4:16:55

Я попросив замінити порт зарядки на планшеті. Вони...

Я попросив замінити порт зарядки на планшеті. Вони сказали мені, що частина прибуде за кілька днів, а робота займе кілька годин. Через три тижні у них все ще не було участі. Я зателефонував їм тричі за три тижні, щоб перевірити, чи готовий мій планшет, кожен раз, коли вони говорили, що все ще не отримали частину, і зателефонують мені через пару днів. Вони мені ніколи не дзвонили. Вчора я ще раз зателефонував, чи готовий, знову сказали "ні". Я сказав генеральному директору, що втомився чекати, скасуйте замовлення, я приходжу за планшетом. Я зайнявся і не зміг забрати його до сьогодні. Коли я приїхав туди і попросив свій пристрій, генеральний менеджер сказав, що вони нарешті отримали участь після того, як я зателефонував учора, і вони встановили його. Як зручно, що деталь нарешті з’явилася буквально за кілька годин після того, як я сказав, що я втомився чекати, скасуй своє замовлення. Я заплатив за вартість деталі і пішов із планшетом, який все одно не приймає заряд. Я був настільки зайнятий і втомлений, що до цього вечора мені не спало на думку, що я сказав їм скасувати моє замовлення, і вони все одно встановили деталь, яка навіть не вирішила проблему, І я заплатив за це.

Перекладено
S
2020-9-21 9:52:41

Можливо, гірше обслуговування клієнтів, яке я коли...

Можливо, гірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував. Я взяв планшет із тріснутим екраном. Вони сказали мені, що це повинно бути лише 4 дні, доки деталі швидко прийшли. Вони замовляли неправильну частину не один раз, не двічі, навіть не тричі, їм знадобилося чотири (4) рази, щоб отримати потрібну частину. Мені довелося зателефонувати і приходити до їх магазину майже щотижня, щоб з’ясувати статус. Кожного разу, коли я заходив, мені казали, що хтось інший працює над моїм планшетом, але технічний персонал зателефонував мені тієї ночі, щоб повідомити, що відбувається. Я жодного разу не отримав жодного телефонного дзвінка від будь-якої техніки.
Щось, що мало взяти 4 дні, зайняло більше 30 днів! Коли я забрав пристрій додому, ручки не було, яку вони досі не замінили. Відразу за столами починається ореол. Мені довелося повернути його назад, і вони сказали, що це вільні дроти. Навіть зараз планшет не працює належним чином, але я скоріше маю справу з планшетом, ніж цими хлопцями.
Я поспілкувався з власником і розповів йому, що саме сталося, а він лише сказав, що шкодує, і їхній технічний персонал повинен працювати на їх обслуговування клієнтів!
Я ніколи нічого не прийму назад до цих хлопців! Я не можу і не буду рекомендувати цих хлопців нікому!

Перекладено
D
2020-8-27 1:46:43

У мене був розбитий екран на IPAD. Знайдено Digita...

У мене був розбитий екран на IPAD. Знайдено Digital Doc в Інтернеті, це була найкраща знахідка за всю історію. Вони мають швидке обслуговування та дуже професійних працівників. Я настійно рекомендую Digital Doc !!! Вони були чудові !!

Перекладено
N
2020-7-22 22:18:51

Ці хлопці такі милі. Мій екран зламався, і вони зр...

Ці хлопці такі милі. Мій екран зламався, і вони зробили все можливе, щоб якомога швидше отримати за мене цю частину, і оскільки це зайняло кілька днів, вони позичили мені телефон для користування, поки вони ремонтували його! Я не зустрічав жодного місця, яке б це робило для вас. Дякуємо за всю допомогу, хлопці!

Перекладено
R
2020-5-13 5:32:28

Має бути однаковий досвід для всіх нас! Мені потрі...

Має бути однаковий досвід для всіх нас! Мені потрібно було замінити екран iPad, заплатити заздалегідь, це мало бути кілька днів. Тижні пізніше ... той самий човен. Зараз дзвонили 3 рази, залишилось 2 повідомлення, зворотного дзвінка немає. Обслуговування клієнтів погане. Сервіс поганий. Наразі я перейду на 2. Вони були дуже приємні, але коли я проходив поруч, ніхто не був у магазині, і на них не було вивісок, а коли я зателефонував, у мене не було iPad. Але вони принесли мені його наступного дня ... Тож це було добре.

Перекладено
D
2020-3-7 9:37:18

Я взяв свій планшет Nexus 7, щоб вони подивились й...

Я взяв свій планшет Nexus 7, щоб вони подивились його, оскільки він не заряджається. Через 1 тиждень я повернув його повністю зарядженим і витратив лише 40 доларів .. інші хлопці на вулиці Телефонний медик дивляться на це, беруть мені 20 доларів і сказали, що це неможливо виправити.
Знову дякую..

Перекладено