Donnelly Kia Огляд

Вони були жахливі. Я заходив двічі. Вони не хотіли б показувати мені всі цифри та те, як вони складали, щоб здійснювати пропоновані двотижневі платежі. Вони намагалися натиснути на мене, щоб я купував тут і там на місці. Я поїхав та купив автомобіль, котрий я хотів у Turpin kia у Carleton place замість цього, тому що вони були чесними зі мною та заздалегідь про кожну копійку. Я відчував брехню та обман з боку Donnelly KIA і НЕ рекомендував би їх.

Чудовий дилерський центр, найкращий досвід, коли Айв купував машину.

Ми щойно придбали нашу нову Kia Rondo. У нас був найкращий продавець, містер Вахід дав нам усе, що ми хотіли
Він був дуже корисним, і ми насолоджуємось новим автомобілем з усіма наворотами
Дякую Kia
Діана та \ Джон

Дуже безболісно, ​​всі дуже допомогли, а менеджер з продажу був дуже привабливим і зовсім не напористим

Коли я зателефонував, щоб призначити зустріч, мені сказали, що це 2-годинна робота, і що я буду приїжджати додому і повертатись до магазину. Після прибуття мене привітав співробітник, який підтвердив моє призначення, а потім пішов, нічого не сказавши. Я не знав, що робити чи куди йти. Я не була впевнена, чи він пішов зателефонувати до Uber, чи що. Інший співробітник підійшов і дав мені заповнений бланк для заповнення. Я
завершив заповнення, як тільки повернувся перший співробітник. Він взяв мій бланк і попросив мене підписати бланк (не читаючи його), сказавши, що це - "надання їм дозволу на роботу". Мені наказали почекати у приймальні. Я пояснив, що мені сказали, що це робота на 2 години, і що мене привезуть додому і назад. Він сказав мені, що це займе лише 30-45 хвилин, тому я просто зачекав всередині. Я отримав текст із подякою за те, що зайшов, а також повідомив, що отримаю повідомлення, як тільки робота буде завершена. (Чому він не міг сказати мені це, замість того, щоб надіслати мені повідомлення?) Незабаром після того, як я отримав текст із повідомленням, що робота виконана. (Agian, без особистої взаємодії) Мене попросили підписати іншу форму (ще раз, не читаючи її - "Ви просто підтверджуєте, що робота виконана". Мені дали ключі та сказали, що мій автомобіль виїхав назад. Як я був готуючись до від'їзду, я отримав ще один текст "подякуючи за вибір Доннеллі Кіа". Ір було б приємно почути це особисто від співробітника, який видався дуже робототехнічним. Дуже знеособленим.

Відмінне обслуговування.

Нещодавно я був у іншого представництва Kia і покинув їх через погане обслуговування та спілкування з клієнтами.

Я планую залишитися з Доннеллі Кіа.

Приїжджаю до цього дилерського та сервісного центру з 2014 року і ніколи не довіряю свої машини комусь іншому. Вони найкращі з найкращих !!!!!

Всі були ідеальні. Дякую Анжелі за приємний прийом та підтримку.

Дуже ефективне та приємне обслуговування. Висадка і пікап був плавним. Набагато приємніший досвід із Dilawri Kia у Hunt Club.

У цього автосалону була машина в Інтернеті, яка виглядала як дуже багато. Коли я зателефонував, щоб отримати інформацію, я запитав, чи трапилася в машині аварія, виявилося, що вона трапилася, але вони сказали мені, що це буде виправлено. Я здійснив похід, щоб побачити їх, проїхав шлях від Торонто до Оттави. Я потрапив туди, щоб дізнатися, що вони не виправляють! Не кажучи вже про машину було брудно! Величезна втрата часу. Цей дилерський центр не зацікавлений у своїх клієнтах, вони сподівались вивести мене туди просто, щоб зірвати! Найгірше обслуговування клієнтів.

Я поїхав минулої суботи, щоб перевірити мою машину до закінчення моєї розширеної гарантії 12 липня. Тож я пройшов перевірку 150 пунктів на моєму Corolla S 2009 року, який купив у Donnelly 3 роки тому. Я запізнився близько години, і я зателефонував Доннеллі, і моя менеджерка служби Таня Уотсон сказала мені, що проблем немає, вони приймуть мене, як тільки я туди потраплю. Цей дилерський центр піклується про мою машину з 1-го дня. Після того, як була проведена перевірка пунктів, моя машина проїхала з яскравими фарбами. Вони взагалі не виявили в цьому нічого поганого. У мене завжди був найкращий менеджер з обслуговування в Тані. Вона завжди активно розповідала мені, що мені потрібно, що заощаджує гроші в довгостроковій перспективі від оплати дорогого ремонту. Мій механік Метт завжди ретельно дбав про мою машину і не дозволяв іншим працювати над нею. Вони навіть миють вашу машину безкоштовно вручну, що є чудовим стилем. Я зміг побачити Бена, людину, яка продала мені машину. Якщо вам потрібна машина, попросіть його, його чудово. Сумним було лише те, що я не буду мати Таню в якості менеджера служби, оскільки це була її остання робоча субота. Вона повертається до школи. Доннеллі пощастило, що вона була у неї, вона завжди була професіоналом і піклувалася про своїх клієнтів. Кудо для Тані, вона буде дуже втрачена для Доннеллі. Вони повинні знайти спосіб утримати її. Я продовжуватиму привозити свою машину в Доннеллі на обслуговування, оскільки мій двигун гарантований на все життя і рекомендуватиму їх моїй родині & друзі. Продовжуйте роботу

Френсіс С.

Джон Бабін та команда Donnelly Kia Service надзвичайно корисні, надійні та надійні !!!

Чудовий сервіс та увага до деталей !!

Дуже дякую - я люблю свою нову машину :-)

По-перше, для кожного, хто читає це, це мій перший і, сподіваюся, останній огляд, який я написав у своєму житті. Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував. Ніхто не відповідає і не відповідає на телефонні дзвінки, залишаючи клієнтів у темряві щодо стану автомобіля. Коли я четвертий раз їздив туди-сюди з автосалону додому, оскільки ніхто не відповідав і не відповідав на дзвінки, менеджер пообіцяв мені зв’язатись наступного ранку, щоб повідомити, який статус мого автомобіля. Ще раз ніхто цілий день не відповідав на телефони, і ніхто не відповідав на мої повідомлення.
Тож я ще раз був змушений поїхати до автосалону, лише щоб з’ясувати, готова моя машина чи ні. Нарешті, після трьох днів, коли мені сказали, мій транспортний засіб буде готовий того дня, коли я дам рахунок на 150 доларів вищий, ніж цитата, яку мені дали по телефону. Якщо хтось має можливість скористатися іншим представництвом kia, я настійно рекомендую його. Зовсім неприйнятне обслуговування клієнтів. Я б ніколи не повернувся сюди.

Мої автомобілі рульового управління перестали працювати, і акумулятор почав блимати на шляху, так що я під'їхав прямо до Kia. Вони відразу взяли мене, детально пояснили все, що могло піти не так, і допомогли з цитатами. Я думав, що на вихідні будуть потрібні замовлення деталей та ремонт автомобіля до вівторка, але це було готово ввечері в п’ятницю. Я був такий вдячний !! Команда була професійною та доброзичливою, я точно повернусь до них.

Було досить добре. Я вдячний за надану мені допомогу, але змушений був залишити автосалон, щоб хтось зв’язався зі мною за розумною угодою. Також було сказано, що радіо Sirius було включено на 3 місяці з моїм автомобілем, якого він не мав. Досить розчаровує. Хороші люди, хоч і я задоволений своїм новим автомобілем.

Був у мене перший прийом на службу, і Джон був найкориснішим радником, з яким я коли-небудь стикався. Дуже прозоро щодо роботи, яка виконується, і дуже привітна після раннього прибуття в 7 ранку. Дякуємо, що призначили для цього чудовий перший прийом на службу Джон!

До того, як ми підписали машину, послуга була дивовижною, і вони відповідали на всі наші питання спокійно, допомагали нам, якщо нам потрібна допомога тощо ... Але як тільки ми підписували, нас ігнорували (не всі, хто допомагав нам, був чудово) їх поведінка зробила 180, вони підвищували голос і не давали нам відповідей. Я б нікому не рекомендував це місце.

Швидка заміна та вихід масла. Безкоштовний Wi-Fi, кавовий чай або холодна вода. Закусочна машина, якщо ви її хочете. Телебачення для перегляду ... дивовижність!

Дуже зручний та привітний. Відповів на всі мої запитання і був дуже корисним.

Чудове обслуговування клієнтів. З Дарилом завжди приємно мати справу і, здається, дуже старанно ставиться до того, щоб я виконував лише ті роботи з технічного обслуговування, які потрібно виконати. Ціни завжди здаються прийнятними.

Великий крик Brandon & Rejean за допомогу мені отримати мою першу машину (Kia soul.) Вони були супер доброзичливими, доступними і пішли вище і далі, щоб допомогти мені отримати найкращу угоду та ціну. Знову абсолютно з ними ведемо бізнес

Судячи з деяких оглядів, я припускаю, що ваш досвід буде сильно відрізнятися залежно від того, з ким ви маєте справу. Я випадково отримав Маккензі та мав чудовий досвід продажу. Порекомендував би її та Кіа Доннеллі друзям та родині.

Кріс Даніель був нашим торговим представником. Він був ретельним, професійним та доброзичливим. Цього дня ми не купували машину, але я б порадив Крісу, якщо ви купуєте транспортний засіб.

Тож я кілька тижнів тому поїхав у дональний кіа, щоб прослухати мою машину на світло двигуна, вони кажуть мені, що у мене проблема з перервами, і їх потрібно перевірити, я сказав: добре, давайте перевіримо їх, вони вийдуть і скажіть мені, що я потрібні нові перерви на моєму кіа, на якому всього 40000 км, що говорить про течію моїх задніх супортів, і мої розбивні колодки просочились розривною рідиною. Тільки гарантійні роботи, які вони хотіли зробити, це заміна супортів, що займе тиждень так що вони дозволили мені взяти машину додому, яка була небезпечною для водіння, тому я привіз її до іншого сертифікованого магазину, щоб переконатися, що машина в безпеці, і я попросив його оглянути машину, і текти, які, як вони кажуть, з моїх задніх супортів захист від корозії і мої перерви - це просто чудно, коли дилер каже мені, що ваша машина не в безпеці і навіть не проїхав запобіжник, і сказав, що мені потрібно заплатити 1200 за нові перерви, тому я повернувся через тиждень і зробив гарантію штангенциркулі і відразу, коли я сказав сервісному консультантові, що не маю він гроші за перерви він починає з того, що вони не торкнуться мого автомобіля, вони не зроблять половину роботи, мені потрібно заплатити 1200 за всі нові перерви, навіть якщо мої перерви прекрасні і навіть не витікають, тоді вони придумують, якщо я зітхаю з відмовою, кажучи, що моя машина небезпечна, і вони не несуть відповідальності, якщо мої перерви замикаються, і я розбиваю свою машину, вони виконуватимуть гарантійні роботи, тому, знаючи, що моя машина в порядку, я сказав, що виконую роботу, тому вони замінили цілком якісні супорти за гарантією і не зробили я навіть кровоточить перерви, внаслідок чого моя машина була небезпечною, тому я привіз свою машину до належного магазину, який, на мою думку, виконує чесну роботу і не хочу обманювати людей із 1200 доларів, і змусив їх знекровити мої перерви та повернути мені безпечну машину Підсумково, kia ошукує людей з їх зароблених грошей за непотрібну роботу

Досвід тут був фантастичним. Тодд був корисним, обізнаним і дуже досвідченим. Дякую

Нове кріплення крізь сервісні дверцята - чудова послуга. Я приїхав рано, зареєструвався одразу і вже годину їхав додому. Чудове обслуговування клієнтів теж!
Дякую Донеллі

Оглянув б / у Сорренто 2017 року виїзду та поїхав із Сорренто 2020 року.
Ліам беззаконний був нашим торговим представником, він був спокійний і спокійний.
Цей хлопець знає свої речі про транспортні засоби, які він продає. Не було жодного запитання, на яке він мав відповідь.
Нам дуже сподобався наш досвід купівлі автомобілів у цьому дилерському центрі, ми були в багатьох великих дилерських центрах і відчували себе дуже змушеними приймати рішення на місці, ми не почувались тут так.
Ми настійно рекомендуємо цей автосалон та Ліама.

Хлопець був приємний, але в телефоні хтось брехав, щоб просто відвезти мене до місця і показати машини. Ми запитали, чи включається безпека, і вони відповіли "так". Коли ми поїхали, вони сказали "ні".

Марна трата часу.

Сервісний представник був приємним, а сервісне обслуговування було зроблено оперативно.

Супер задоволений досвідом. Купили транспортний засіб. Чудовий сервіс. Великий досвід.

Тут завжди отримували чудові послуги. Порекомендував би іншим.

Я відправився за покупками нового автомобіля і був у стислі терміни, відвідав багато багатьох дилерських центрів. Я придбав свій KIA Sorento не просто тому, що мені сподобався, а завдяки послузі, яку я отримав під час недавнього візиту. Команда була доброзичливою та ефективною, пришвидшивши цей швидкий продаж. Наполегливо рекомендую стати частиною сім'ї Доннеллі!

Не можу бути щасливішим від послуги, яку я отримав! Усі співробітники фантастичні, доброзичливі та обізнані. Я настійно рекомендую Donnelly Kia.

Я пішов на службу, і персонал допоміг мені, як тільки вони з’явились. Персонал був ввічливим і дав мені чітке пояснення того, що робилося для мого автомобіля, і в якій формі він був після закінчення обслуговування. Зона очікування зручна, з безкоштовним чаєм, кавою та закусками.

У звичному хорошому сервісі, який я звик мати, нічого не було, здивуванням став високий рахунок, який я отримав, але якщо ремонт може врятувати мене та мій транспортний засіб від зіткнення, нехай буде, дякую всім.

Це був чудовий досвід у Donnelly kia.chris та dean нам дуже допомогли та дали добру пораду. Ми раді тому, як з нами поводились у виставковому залі.

Велика увага до деталей, коли справа доходить до обслуговування нашого автомобіля. Вони зловили кілька речей, які могли б бути проблемами безпеки, якби їх не встигли встигнути. З нетерпінням чекаємо нашої наступної покупки автомобіля з ними.

Було вжито багато заходів щодо коронарної вірусної безпеки.
Як завжди, заміна масла була зроблена на моє задоволення

Дякуємо, що запропонували моїй матері виняткові послуги, вона любить свою нову машину. Я рекомендуватиму цей дилерський центр моїй родині та друзям. Дякую!

Зателефонував і поговорив з Даррілом, щоб поцікавитись історією обслуговування автомобіля, і він відмовився його надати. Тепер я знаю, що ніколи не дзвоню в їх відділ обслуговування за будь-якою інформацією.

Дивовижний досвід роботи з торговим представником Муккадас Сіддікі. Я не можу сказати достатньо про цього хлопця. Корисно. Чесність. Я знаю, що я звучу зверху, але попросіть його, і ви будете вражені. Загалом поки що люблю моє Sorento, і посередництво підтримує, коли це потрібно.

Чудовий сервіс та чесна порада щодо того, що потрібно було моєму автомобілю, від консультанта з обслуговування. Водій шатла був ввічливим і дуже пунктуальним! Великий досвід в цілому.

Коли мені потрібна була термінова зустріч із сервісом через надзвичайну ситуацію зі здоров’ям моєї дитини, Доннеллі Кіа були єдиним представництвом, яке мене влаштувало, незважаючи на те, що я був повністю заброньований. Я знайшов їх не лише турботливими, але ефективними та наскрізними. Я повернусь, хоча це не найближче представництво Kia.

Я мав великий досвід співпраці з Ліамом Лоулес та Редженом Шанкаром у придбанні нового автомобіля. Вони були дуже прямолінійні щодо автомобіля, який мене зацікавив, і стосовно фінансування. Ліам намагався знайти саме той автомобіль, який я хотів придбати, і зробив це набагато раніше, ніж я передбачав, враховуючи популярність моделі, яка мене цікавила.

Джон Бабін та решта службової команди дивовижні !! У них завжди є справи вчасно і виходять за рамки, щоб переконатися, що моя машина завжди у монетному дворі! Вони заслуговують 10-зірок!

Там жарт !! 2 години засідання тут для просто заміни масла !! І досі навіть не розпочали !! Там машини теж сміття !! Мм

Щойно придбав нову машину у Donnelly Kia. Террі був чудовий, і я відчував, що не намагався перепродати мене на машину, яка мені не потрібна, на відміну від інших дилерських центрів (які неодноразово намагалися переконати мене купити позашляховик, коли я цікавився субкомпактами.). Мені довелося наполягати, щоб отримати фактичну розбивку того, що було пов’язано з ціною, яку мені котирували, але це було надано без зайвої суєти, і, звичайно, в цю вартість були вбудовані додаткові послуги, які, як я відчував, мені не потрібні. Їх легко видалити, і я провів незначні переговори з Террі, і я відчуваю, що отримав нормальну, але не феноменальну ціну.

Однак, коли справа дійшла до підписання (приблизно через тиждень), я мав поганий досвід. Типовий хижий матеріал для продажу автомобілів, я кілька разів твердо відмовився від усіх завищених доповнень дилерів, але при постійному натисканні я відчуваю, що я був абсолютно змушений витратити 800 дол. Я думаю, це типове сміття з продажу автомобілів, яке робить кожен дилерський центр, але мені здається, що я обговорив причину своєї невідкладності (потрібна машина того дня, щоб вчасно їхати до Торонто для операції з приводу раку близького члена сім'ї ) була поганою ідеєю і призвела до того, що вони полюють на цю нагальність.

Незважаючи на те, що Террі був чудовим, цей натиск в останню хвилину після того, як ми вже домовились про законопроект купівлі-продажу, призвів до відсутності довіри, що може призвести до того, що я піду на службу в інше місце.

Постійні професіонали. Джон та Кристоф, де справжня радість мати справу, і справді докладають усіх зусиль, щоб дати найкращу угоду, яку вони можуть. Докладаються всі можливі зусилля, щоб отримати всі ваші заощадження, на які вони здатні.

Безумовно рекомендую будь-кому, хто шукає вільного від купівлі автомобіля досвіду!

Здійснили заміну масла, персонал був привітним і негайно відреагував на мої прохання.

Настійно рекомендується швидке дружнє обслуговування

Їх відділ обслуговування - це корчиться, розпалюючи гарячий хаос некомпетентності та незацікавленості. Цей дилер любить продавати, але він не любить допомагати (або, можливо, також не має навичок чи досвіду) після того, як ви підписали пунктирною лінією.

Найгірший досвід роботи у дилерському центрі! Купив у цього дилера вживану Kia Sorento 2011 року і мав найхарактерніший персонал у того часу їх менеджера з продажу, до наполегливого продавця, який називав мене «дорогою», до хиткого брехливого фінансового менеджера, який працює на TD Auto прямо в їх виставковому залі , штовхаючи їхні позики під високі відсотки автомобілів, до постійних проблем із поганою механікою та заміненою рульовою рейкою, а скрип у моєму рульовому регулюванні все ще є, менеджер служби Даріл сказав мені, що я повинен жити з цим! Не забуваймо згадати незмінно грубу світлу жінку, яка працювала на службі, яка коментувала недоречні коментарі під час кожного візиту. Я був там досить довго, щоб побачити, як багато хто з цих людей відпустив, але, на мою думку, їм ще є кілька. Цей дилерський центр зацікавлений лише у транспортних засобах, які не мають гарантії. Тут вони заробляють свої гроші! Вони виявляють більше зацікавленості, щоб вирішити проблему в обслуговуванні моєї проблеми передачі зараз, коли це вимкнено ГАРАНТІЯ! Спробувавши співпрацювати з Джимом Лоу GM для Kia Donnelly, він просто додав ще більшої образи до травми, не зацікавлений у тому, щоб допомогти мені взагалі з вичерпаним питанням, що було належним чином зазначено в попередньому наказі про роботу. Тож я з ними закінчив. Я не довіряю жодному відділу Кіа Доннеллі. Я просто хочу зазначити, що я надзвичайно добре доглядаю за своїми транспортними засобами завдяки обслуговуванню та загальному догляду. Наступною зупинкою буде BBB Канади та Kia Canada У мене на позашляховику лише 118 тис.! Отже, цей огляд! Не купуйте в цьому дилерському центрі і не купуйте Kia!

Персонал, який працює у відділі обслуговування, завжди настільки корисний та інформативний. Я настійно рекомендую цей представницький центр Kia всім, кого я знаю. Дякуємо за Ваше незмінне обслуговування клієнтів! Такий щасливий !

Хасан був дивовижною допомогою. Я сказав йому, що мені потрібно, і він доставив. Чудовий сервіс! Він знайшов мені транспортний засіб, який відповідав моєму бюджету та моїм потребам.

Зайшов шукати і в підсумку отримав Sorento 2020 року. На мене не чинив тиск персонал, мені просто дуже сподобався автомобіль. Ліам Лоулесс був нашим торговим представником і був дуже обізнаним щодо тонких деталей автомобіля.

Джон у відділі обслуговування був надзвичайно витонченим та професійним, а також нотка теплої особистості. Дійсно цінний актив для групи Donnelly.

Роберт Кемпбелл
Корнуолл

Я намагаюся створити місце, де я можу бути впевненим, що коли у моєї дочки виникає проблема з моєю Кією, тобто: у випадку надзвичайної ситуації, вона може взяти машину до місця, яке буде доглядати за нею та моєю машиною.
Мій останній досвід роботи з Donnelly Kia дав мені відчуття, що, таким чином, буде правильним вибором для всіх моїх майбутніх потреб.
Джон Бабін і Рей чудово мали справу з ними, і я сподіваюся на подальші стосунки з ними.
З повагою
Террі Тернер.
P.S. Мені нелегко догодити.

Наш продавець був дуже поганим, він не знав, що робить. Він розповів нам особливості іншого автомобіля, ніж той, який ми насправді купили. Менеджер був привітний та привітний.

Чудовий сервіс! Персонал дуже привітний та корисний. Я так задоволений своєю новою машиною та послугами, які надав Донеллі Кіа!

Введена в експлуатацію зона обслуговувала швидко зручні місця в зоні очікування більше години, коли я замінив масло

Короткий зміст: Загалом, я мав великий досвід продажів із Феліною в Donnelly Kia. Я ще не мав справи з їхнім відділом обслуговування. Даючи 5 зірок, незважаючи на невеликі мінуси, тому що я мав великий досвід у цілому.

Плюси:

-Дуже дружній дилерський центр з відкритим, особистим почуттям
-Плавний процес продажу та доставки
-Агресивна ціна та гарантія Kia

Мінуси:

-Спілкування після продажу було нормальним, але могло бути і краще.
- Ціни в Donnelly можуть бути * дещо * менш агресивними, ніж інші місцеві представництва Kia. Це компенсується набагато більш відкритим і чесним процесом продажів. Крім того, вони були готові підкинути кілька статистів, що було приємно.
-Адміністративні збори трохи високі завдяки пакету "Різниця Доннеллі". Незрозуміло, чи є це насправді доданою вартістю.
-Можливо, вам доведеться трохи почекати, якщо ви зайдете, тому що це невеликий дилерський центр із відносно невеликою кількістю співробітників

Звичайно, це стосується лише мого досвіду. YMMV.

Я заплатив за детальний пакет "цілого шибанга" на своєму Kia Rio і зовсім не був вражений. Куча місць у моїй машині, які були пропущені, і про деякі з цих місць можна було легко доглянути за допомогою детальної щітки. Я не вважаю себе особливо особливим / вибагливим, але я вважаю, що фотографії говорять самі за себе.

Зазвичай я прибираю машину щовесни та восени, і цього разу обрав Donnelly Kia як зручний варіант, враховуючи ситуацію з Covid-19 прямо зараз (висадити та забрати з роботи), що чудово. Джон, сервісний радник, також був чудовим, саме тому я дав 2 зірки.

Як згадувалося в інших коментарях, дилерському центру необхідно попрацювати над методами деталізації.

Загалом: розчарований роботою, задоволений послугою.

** Оновлення **

Джон зв’язався зі мною, щоб вибачитися за послугу і запропонував переробити деталі. Я сказав йому, що вже виправив пропущені місця, але Kia Sorento моєї дружини забронювали за зниженою ціною та додаткову увагу до деталей, за винятком одного колеса, на якому не було блиску шин (можливо, закінчилося? ). 3,5 зірки.

Мені завжди казали ніколи не звертатися до дилера для ремонту чи технічного обслуговування, бо вони вас розчавлять чи ні. Це ніколи не було моїм досвідом з Доннеллі. Я придбав свій мікроавтобус абсолютно новий у 2017 році, і вони зробили все техобслуговування.

Мій досвід та електронна пошта

Привіт Дін

Дякуємо за лист.

Ліам був чудовим продавцем і слухав, що ми з дружиною шукали.

Після пробної поїздки та складання цифр менеджер уживаних автомобілів дуже сильно не працював. Ніяких ігор, але це те, що я відчуваю, трапилося! Ми мали приблизно 4K різниці. Це негайно вплинуло і образило мою дружину, і з Trade rev та EBlock ці цифри показують правильну торгівлю в 33-34K.

Я поїхав до Kanata Mazda і придбав CX9 GT 2020 року і отримав правильну суму для своєї торгівлі.

Я справді рекомендую іншим клієнтам, що він дійсно знайде час, щоб правильно оцінити автомобіль, і не дозволить придбати відпустку, яка була дуже зацікавлена ​​у Kia Van.

Дякую за час і найкраще Ліаму та його продажам.
5 зірок для Ліама!

І відповідь назад!

Відправлено: вівторок, 10 березня 2020 р., 10:15
Кому: Дін Мар'янович
Тема: RE: Доннеллі Кіа

Дякуємо за повідомлення, що воно цінується.

Будь ласка, дайте мені знати, чи зможемо ми допомогти далі.

Потрібно було дуже багато часу, щоб робота була завершена
І мати можливість платити і виїжджати. Заміна масла протягом 1 години зайняла майже 3 години. Прийом до 11:30 закінчився просто сором’язливо до 2:30. Здавалося, вони перебронювали або прийняли прогулянки, і був доступний лише один радник служби.

Чудовий сервіс .... останні 12 років з двома автомобілями Kia, дозволяє мені рекомендувати цей дилерський центр як якісний сервіс, що пропонує незмінний відмінний сервіс.

Хороша ціна за обслуговування. Продовжуватиму привозити сюди мій транспорт

П’ять зірок для сервісних хлопців, особливо головного за партою. Він прекрасна людина, і, схоже, він піклується про клієнтів та інших співробітників, просто спираючись на те, що він може перекласти сказане замовником у корисні інструкції для механіків, а потім перекласти те, що говорять механіки, словами, які клієнти можуть зрозуміти. Це просто чудовий спосіб зробити так, щоб рутинні послуги проходили гладко, тому я сподіваюся, що цей хлопець отримає визнання, на яке він заслуговує. Загалом, у мене ніколи не було проблем з обслуговуванням мого автомобіля, і хлопець, який зазвичай керує маршрутним фургоном, завжди був доброзичливою та надійною людиною.

Окремо від цього, я закріпив зірку, бо не рекомендую тут деталізувати. Якість не є чудовою, і це те, чого ви б не могли зробити в іншому місці за меншу ціну.

Я дуже ціную важку працю, яку Шейн зробив, щоб знайти нам машину, яка нам підходила. Він був новим, але я радий, що його найняли.

Продавець був більше схожий на продавця вживаних автомобілів

Чудовий досвід! З нами добре поводились, і ми будемо клієнтами на все життя

Ліам і Хасан були чудовими! Порекомендував би іншим.

Ніякого тиску, дружна команда з продажу. Дуже легко впоратися і не важко продати функції, яких ми не хотіли. З радістю купив би у них ще одну машину.

Я вдячний усім працівникам у ці важкі часи. Багато інших дилерських центрів залишають клієнта без кудись звернутися. Donnelly Kia у Канаті продовжує показувати мені, чому я зробив правильний вибір придбати у них свою машину, надавши мені чудові послуги з догляду. Дякую Доннеллі Кіа в Каната за підтримку громади та вашого клієнта.

Поки я там був, персонал був дуже професійним та корисним.
Але я помітив, що вони знехтували надати мені вільні щітки склоочисника, які мені обіцяли як акцію за взуття зимових шин до 17 жовтня.
Крім того, моя система тиску в шинах горить, коли вона увімкнена. Я зателефонував двічі та залишив повідомлення у відділі обслуговування, і мені ще не надійшов зворотний дзвінок. Я намагаюся ще раз сьогодні; але я не вдячний, що мені потрібно дзвонити стільки разів без зворотного дзвінка.

У цьому місці безлад. Зачекав 30 хвилин після мого побачення, щоб просто поговорити з кимось, аби просто здати ключі. Вибрав мою машину і виявив, що половина роботи не виконана, тому що у них не було деталей. Тому що служба не знає, чи є у них деталі, коли ви замовляєте зустріч. Надзвичайно неорганізована. Я працюю в Honda, і вони фактично перевіряють, перш ніж призначити вам зустріч, тому ви не берете вихідний, щоб дізнатись, що вони навіть не зробили роботи. Мм

Завжди доброзичливий. Потрібно було зробити кілька додаткових речей, окрім заміни масла, і було закінчено розмитий розкол.

Отримав мою машину в грудні. До цього часу все було чудово. Зараз березень, і цей автомобіль вже потребує налаштування, маючи, схоже, проблеми з електрикою і харчуючись через бензин і нафту, як ніхто. І це лише 2013 рік. Надіслав продавцю електронний лист із запитом, скільки це коштує для мелодії, і досі не отримав від них відповіді. Це майже так, як вони продають вам машину, і тоді ви самі по собі. На нього навіть є 3-річна гарантія. Я думаю, це означає, що це добре для тих, хто хоче з вами мати справу чи поглянути на нього.

Ми обрали Донеллі Кіа через ім’я Донеллі та очевидну репутацію. Персонал відділу продажів був професійним та ввічливим. Але там, де він розвалюється, - це післяпродажне обслуговування та повага споживача. Практично неможливо змусити когось повернути дзвінок, і все, що ми отримуємо, здувається, намагаючись отримати послугу, за яку ми заплатили, коли придбали транспортний засіб. Якщо вони не змінять свій спосіб ведення бізнесу, я ніколи не буду рекомендувати і не купувати в будь-якого дилера Donelly в майбутньому. Ще один приклад корпоративної жадібності щодо обслуговування клієнтів.

Уникайте цих людей. Вони дивляться на вас з висотою, бо не хочуть виправляти ваш транспортний засіб і намагаються взяти з вас плату за гарантійні роботи. Якщо ви хочете задовільного досвіду автомобіля, вирушайте до Aylmer Kia. Я живу в Канаті, але більше не поїду бачити цих хлопців.

@ DonnellyKia1 щойно заплутався сьогодні, намагаючись пройти автомобіль, не довіряйте Джону менеджеру з продажу. Попросіть їх кинути великий дефлектор, купуючи автомобіль на суму 40000 доларів. Звичайно, це просто збільшить ваші щомісячні платежі приблизно на долар. Повернувся додому, витягнув калькулятор і зрозумів, що я плачу більше за дефектор помилок, ніж він вказаний

Я мав чудовий досвід роботи з Donnelly Kia. Вони пішли вище і далі, щоб отримати мені машину, яку я хотів. Я настійно рекомендую цей дилерський центр, оскільки він подбає про всі ваші потреби та побажання.

Абсолютно чудовий досвід придбання нового автомобіля у Donnelly Kia! Феліна та персонал були доброзичливими та обізнаними та змусили нас почуватись дуже комфортно, купуючи наш перший новий автомобіль. Дякую Доннеллі Кіа!

Я точно знав, яку марку автомобілів (Ford), модель та комплектацію я хочу, і знайшов її, та найкращу ціну, у Donnelly Kia. З урахуванням сказаного, я знав, що розпочну процес покупки відразу, якщо тест-драйв та візуальна перевірка пройдуть добре.





Між Крісом і Режем я радий сказати, що це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав.



Загалом, я дуже задоволений своїм досвідом і, безумовно, рекомендую.

Дивовижна команда кожного відділу, дуже корисна. Я насправді купив у цих хлопців дві машини, вони з того часу були як сім'я.

Сервісна команда швидко мене залучила і була чудова. На жаль, деталь відкладена.