DoubleTree Hotel Aurora Огляд

Трансфер до аеропорту був заброньований рік тому, за словами Брайана, менеджера, у той час, який мені потрібен був для польоту. Я тут зі 130 працівниками. Якби вони знали рік тому, вони вже забронювали свій трансфер, і вони знали, що їм може бути кілька із 130 людей з моєї групи, котрі потребують поїздки до аеропорту .... чому б вам не бути ініціативними та повідомляти клієнтів заздалегідь, тому може відповідно планувати свої рейси АБО запропонувати інше рішення для LOYAL повторних покровителів! Все, що я отримав, - це мені шкода. Погане управління Хілтон. Я очікую вищих стандартів, ніж це.

Дійсно хороший готель з рестораном та баром. Чудові послуги для гостей та номери.

Кімнати не є стандартними "квадратними". Це мене трохи кинуло, але це було досить круто і цікаво.

Приємні тихі номери. Зручні чисті ліжка. Все було добре, крім жодної тканинної коробки в тримачі, і всередині було брудно. Також ванна могла використовувати повторне наплавлення або просто замінювати, коли вона лущилася.

Цей готель запропонував нам найкращий варіант для нашої сім'ї під час нашої подорожі. Менеджер був дуже корисний. Дякую.

Минулі вихідні залишились там на пару ночей. Чудове місце, але найголовніше, генеральний директор, Кірбі, чудовий хлопець і знає, як забезпечити чудове обслуговування клієнтів. Я випадково забронював своє перебування на неправильну дату (на день занадто рано) і за одну ніч за нічого не виставив. Кірбі був люб’язний, щоб повернути його назад, оскільки я все одно пробув там дві ночі. Я обов’язково залишатимусь там знову.

Персонал тут був дуже приємний та винятково ввічливий. У басейні було БАГАТО хімікатів, а HotTub було трохи розбито .. (немає гарячої води). АЛЕ в домашньому барі готували міцні напої, а їжа в ресторані була смачною.

Він має комфортний запах, і я любив тренажерний зал

Потрапив у Денвер через проблеми із закордонними паспортами. Цей готель з усіх сил намагався допомогти мені отримати нові фотографії, а паспортний стіл та аеропорт знову пройшли менш ніж за 24 години. Чудовий персонал, Джессі Батлер та Лора на стійці реєстрації допомогли мені все запланувати.

Дуже мило! Просторе фойє з великою кількістю місць для відпочинку. Чистий добре доглянутий критий басейн. Комп’ютери, готові до використання. Зручний ресторан, розташований в готелі. Привітний ввічливий та ввічливий персонал. Якщо ви шукаєте десь більш висококласний, то це має відповідати вашим потребам!

Чудове обслуговування клієнтів, чудові чисті кімнати

Відмінне розташування! Одна з моїх улюблених частин цього готелю - його персонал! Спеціаліст стійки реєстрації, Mercedes, не лише за короткий час завіз нас до нашої кімнати, але також був добрим та обізнаним у цій галузі. Це місце є одним з найкращих в районі. Номери оновлені та затишні.

Готель досить старий, тому все було навіть не так приємно, як більшість заїжджих місць, де я зупинявся.

Я хотів би поїхати звідси, але я застряг через конференцію! Я не був у цьому готелі цілих три години, і я вже над цим! Ніхто не хоче почуватися так, подорожуючи так далеко від дому. Я мав бути на цій конференції, щоб зосередитись і зарядитися енергією, але мене зустріли з грубістю та неповагою з того моменту, як я зв’язався з Монікою на стійці реєстрації. Вона не тільки була такою зі мною, але й була грубою з іншими. Вона надзвичайно ускладнила процес перевірки. Я не отримав жодної інформації про жоден із зручностей. Мене ніколи не запитували, чи маю я Hilton Honors. Мене навіть не запитували про мій багаж! Вона також відмовилася дати мені додатковий ключ для іншої особи, яка залишається зі мною (мій рейс прибуває раніше). Моніка сказала, що можна отримати додатковий ключ, поки ця особа не приїде на реєстрацію. З якого часу ви не можете отримати ключі від кімнати, за яку платите? Згідно з іншими відгуками, схоже, стійка реєстрації стала проблемою вже пару років. Я б не рекомендував цей готель. Мене не тільки зустріли з негативом, але й кімнату, яку мені дали, не було належним чином прибрано. У ванні було волосся та інша неприємна рідина. Огидно! Цей готель також не розташований навколо багато. Єдині пільги, які ви отримуєте, - це трансфер з аеропорту та печиво (на що Моніка була надзвичайно скупа).

Оновлення - Під час мого перебування в моєму ліжку під ковдрою виявили помилку. (Див. Фотографії) Співробітник стійки реєстрації, який відповів на телефон, заявив, що може попросити когось поглянути на це, але вони були повністю заброньовані і не могли перенести мою кімнату. Менеджер та ще один співробітник прийшли до мене в кімнату. Менеджер підняла клопа руками, розбила клопа і кинула на підлогу. Вона сказала, що це "помилка Колорадо", і вона пошле когось міняти простирадла. Я сказав їй, що не сплю з вами, комахи, мені не комфортно спати на цьому ліжку, і що у мене також є алергія на шкіру, і я не був знайомий з "Колорадським клопом" і як він може реагувати зі мною, якщо інші помилки бувають у ліжку. Вона продовжувала говорити, що помилка нешкідлива, і вона нічого не могла зробити. Я продовжив зв'язуватися з Хілтон, і на все наше здивування, кімната, що знаходилася за двома дверима від моєї кімнати, була чарівно відчинена.

Цей готель ганьбить усі готелі Hilton!

Провів тут податковий семінар та похвала усім причетним!

Люблю це тут, там вже більше 100 разів це було чудовим досвідом кожного разу. Люха на стійці реєстрації завжди така приємна і корисна, я її люблю ... Everyboby там ВЕЛИКИЙ ....

Поруч з шосе, дуже гарні номери. Виникли невеликі проблеми з використанням функції «цифровий ключ», щоб розблокувати мою кімнату, але загалом це було дуже приємне перебування!

Відвідали хеде для покупок. Тут була виставлена ​​ювелірна виставка.

Дуже чистий та приємний готель. Персонал був дуже привітним до всіх наших запитів. Безкоштовний трансфер з / до аеропорту. Кілька невеликих ресторанів, розташованих за декілька хвилин ходьби. Я точно порекомендую і залишусь знову.

Кімната була трохи теплою, але було ідеальне освітлення, і акустика була дивовижною для презентації !!

Ліжко було зручним. Сміттєві баки не мали вкладишів. Відро з льодом не мало підкладки. У ванній кімнаті не було килимка для душу, щоб поглинати воду на підлозі.
Який готель у Денвері не мав би мережі НФЛ для перегляду гри "Бронкос"? Кожен денверський готель повинен мати канал NFL, навіть якщо він знаходиться лише у барі. Цей готель цього не зробив. Я був дуже засмучений. Напевно, тут більше не залишиться. Особливо під час футбольного сезону.

Хороший готель, кімната була дуже великою, достатньо місця для видобутку, хоча, лише стілець. Wi-Fi було нормально, потокове передавання фільмів було жорстким.

Не снідали континентально, душ залитий водою з каналізації. Загалом не дуже приємне перебування

Я б більше ніколи не зупинявся в цьому готелі. Кажуть, постільна білизна на ліжку міняється кожні 3 дні, я заїжджав у понеділок, а виїжджав у п’ятницю, не змінюючи простирадла. Як я знаю, що аркуші не були змінені? Я отримав шоколад на аркуші від печива, яке вони дають вам під час реєстрації, той самий шоколад був на аркуші, поки я не виїхав. На нічній підставці з кута вийняли великий шматок, у дзеркалі у ванній - відколену фарбу великими шматками. Гак у ванній кімнаті для підвішування рушників був поза стіною. Поряд з душовою головкою був роззявлений отвір. Торгові точки були сильно кривими. Вилка біля кавоварки засунута в стіну, кавоварка ніколи не працювала. Я впевнений, що господарки ніколи не чистили, ті самі 2 видимі лобкові волоски були в задній стінці душу з моєї реєстрації. На завісі душу є коричневі плями, на шпалері біля туалету - таємничі коричневі плями. Дзеркальні двері шафи мають таємничу гладку, прозору речовину на собі, починаючи з реєстрації.
Якби компанія, в якій я працюю, не оплачувала моє перебування цілий тиждень, я б поїхав і заселився в інший готель.
Відчувається, що той, хто відповідає, здався. Більшість з цих речей легко виправити, але, здається, не існує великого контролю якості.

Wnet для функції, не залишився на ніч. Це справді був бальний зал готелю. Їжа була готельною. Я б назвав це надійним, але передбачуваним.

застарілий, душ потребує обслуговування, останнього дня холодна вода

Я щойно пішов на тренінг, не пам’ятаю назву кімнати, але це було щось велике. У нас було тепло, і було стільки шуму, що я не чув динаміка.

Ну, спочатку я відкрив відро з льодом і воно смерділо сечею! Я зателефонував на стійку реєстрації, і їм знадобилося щонайменше 15 хвилин, щоб відповісти на телефон. Друга річ - пожежна сигналізація спрацювала посеред ночі (двічі), і мені сказали, що це несправність спринклерної системи (безпека в першу чергу?). Хлопець біля прилавка сказав: "Наше погано". Справді? Третя річ була сьогодні вранці, рушник для рук, яким я користувався вчора ввечері, все ще був складеним, тому я розклав його до кінця, і там був ...... не впевнений, що це ....... пляма на рушнику. Ewwww. Сподіваємось, сьогодні ввечері жодної пожежної сигналізації не буде. Загалом, вестибюль чистий, а кімната виглядає чисто (не витягнув мій комплект тампонів :) Ціна була ПРОСТО гарна для номера - трохи розчарована.

Зручно, але не надто багато з точки зору зручностей.

Я був у цьому готелі кілька разів, коли перебуваю в місті, і це ніколи не розчаровувало ...

Привітне обслуговування, номер був просторим, здавалось, готель оновлюється.

Видатний готель. Найкраще ви знайдете в районі, опущеному вниз. Дуже професійний персонал та чудовий бар / ресторан всередині!

Досить гарні часи у Колорадо вперше з моєю дівчиною, персонал був обізнаний у цій місцевості, і їжа була досить хорошою в буфеті, ціни не надто погані маленька комора. Я можу сказати, що залишився б знову, єдине, що я не отримав шансу поїхати до центру Денвера

Ми з чоловіком прагнули втекти та провести спокійну ніч. Коли ми заїхали на стійку реєстрації, леді була приємна. Ми дісталися до нашої кімнати близько 11 вечора, тому ми були дуже втомлені. Серед ночі наша змінна система стала слабкою, і ячмінь повіяв холодним повітрям. Вранці стало нестерпно через сонце, яке тепер світить у нашому вікні.
Я повідомив стійку реєстрації, і дама сказала мені, що, оскільки я не дзвонив серед ночі, вона нічого не могла з цим зробити. Після того, як я нікуди не дійшов зі співробітниками готелю, я вирішив прийняти душ, щоб ми могли залишити гарячий номер у готелі. Потрапляючи в душ, я помічаю скупчення волосся на стінці душу. Я негайно зателефонував до стійки реєстрації та попросив менеджера прийти подивитися волосся та переконатись, що мій змінний апарат працює неправильно.
Вона прийшла з технічним працівником, і після перевірки змінного струму він сказав, що система змінного струму працює краще в інших кімнатах і вимагає певних приміщень з кращою робочою зміною. Що для мене це було обурливо, я сподіваюся, що змінна струм працює у кожній кімнаті.
Менеджер не пропонував, щоб хтось прибирав нашу ванну, про що я повинен був попросити. Чекаючи, поки його очистять, ми спустились до гідромасажної ванни, і бульбашки не працювали. Знову ми простягнули руку до стійки реєстрації та поговорили з технічним працівником. Він сказав нам, що у гідромасажній ванні немає бульбашок.
Ми бували тут багато разів, ніколи не мали подібного досвіду. Жахливе обслуговування на всьому шляху.

Це місце дивовижне. Вони найвідоміші за те, що там подають свіже печиво під час реєстрації.

Хороший персонал, чистота, чудова їжа, дивовижні ліжка

Готель та номер для гостей були просторі, доглянуті та дуже чисті. Незважаючи на те, що ми знаходимось неподалік від аеропорту, о 22:30 нам було надано безкоштовний трансфер. Персонал на сніданок був дуже доброзичливим, а їжа була доброю та за очікуваними цінами.

Не залишився тут, з’їв ресторан. Риба та чіпси були значно нижче середнього. Розмоклий і не надто ароматний. Я був з партією 6, і всі інші мали чудову їжу, просто уникайте риби, яку я чіпсу, я думаю.

Дуже чистий, безпечний та зручний безкоштовний трансфер. Також у пішій доступності до залізниці.

Хороший сервіс Гарне обслуговування Деталі ведення господарства потребували більшої уваги (штори в коридорі були зняті). Сміття довгий час залишалося без нагляду у вестибюлі.

Ніколи раніше не був у готелі 3+ без безкоштовного сніданку. Думаю, я їду на IHOP і розумно використовую свої 10 доларів.

Вони закрили значну частину стоянки для мощення, тож не було де легально припаркуватися, коли ми приїхали сюди, не погрожуючи причіпкою. Ви не можете забронювати купу номерів, а потім забрати місця для паркування. Серйозно? Хто це планував?

Басейн був непрозорим від цвітіння водоростей, номери на автостраді не мають достатньої звукоізоляції, і вони не зараховують ваші бали Hilton Rewards, якщо ви бронюєте через третю сторону, таку як Expedia.

Однак персонал тут - це рятівна грація готелю. Великі люди.

Хороший готель, який відремонтували, щоб оновити його. Коли я завітав до ресторану та бару, я перебував у тимчасовому місці, але працівники надавали чудове обслуговування. Найбільшим недоліком є ​​те, що готель знаходиться не в найкрасивішому районі для прогулянок, щоб дістатися до речей.

Я так задоволений своїм перебуванням тут. Коли ми прибули, моїй родині вручили тепле печиво. Номери тихі, сучасні та дуже чисті. Обслуговування номерів у ресторані першого рівня. Хороший критий басейн і зона з гідромасажною ванною. Персонал був дуже привітним та ефективним. Обов’язково залишиться знову.

Цей готель застарілий, брудний і незручний. Причин залишатися тут немає.

Дуже приємний персонал, але їжа в номерах з першого разу була неправильною, і мені стало погано вдруге.

Кімната була чудова, насправді дуже приємна. Я був там у складі весільної групи.

АЛЕ - Мені сказали, що при виїзді з готелю було виставлено рахунок безпосередньо, і вони відмовились прийняти мою готівкову оплату. Я кілька разів намагався заплатити за номер, але вони наполягали, що я добре поїхав і що з моєї картки не стягуватиметься плата, тому я пішов. Тоді вони все одно стягнули з моєї картки номер! Але оскільки вони наполягали, що не будуть цього робити, і оскільки вони навіть не дзвонили першими, у мене не було достатньо грошей на картці, щоб покрити це стягнення, і тому мій рахунок був перевиконаний платою.

Вони не вибачились і не запропонували мені знижку для покриття мого овердрафту, хоча це сталося з їхньої вини. Отож через це мені довелося заплатити за номер карткою, якою я НЕ хотів користуватися, а не готівкою, яку я був більш ніж готовий дати їм, плюс 50 доларів моєму банку за овердрафт. Я не щасливий. Я більше ніколи не залишусь тут, ці люди не знають. Мені довелося поговорити з 4-ма різними людьми, перш ніж хтось навіть міг сказати мені, що сталося, і Я ЩЕ ЧАКАЮ, поки менеджер передзвонить мені. Я працював у готелі раніше, і такі речі могли б мене звільнити. Їх співробітники не повинні давати запевнення, якщо вони не знають, про що говорять. Підсумовуючи: якщо ви залишаєтесь тут, НЕ ДАЙТЕ ЇМ СВОєї КРЕДИТНОЇ КАРТКИ. Оплачуйте готівкою - якщо вам дозволять. Або просто позбавте себе клопоту і залиштесь деінде.

Я не можу сказати або пояснити, наскільки грубі передні жінки. Я зняв кімнату для своєї доньки та її чоловіка. У якому вони прилітають до нього, щоб отримати результати для медичного обстеження. І довелося покласти в лікарню. Через медичні результати. І через Covid 19 моя дочка не могла бути поруч зі своїм чоловіком і була відправлена, а коли вона повернулася до мотелю Double Tree. Вона отримала грубість на вході, не дозволила їй увійти в свою кімнату. Тримав її заручником 45 хв. Все, що я кажу, - це не спілкуватися тут з діловими чи особистими справами, і я через те, що ділова операція занепала 19, занепала.

Незважаючи на те, що це був невеликий готель, це був трохи лабіринт. Крім того, частини кімнати виглядали красиво і досить нещодавно перероблені, тоді як інші частини виглядали застарілими, а кран для ванни стирчав / викликав роботу.

Якби я міг дати 0 зірок, якби моя кімната була брудною, їм знадобилася година, щоб знайти моє бронювання, оскільки це мій перший раз у подвійному дереві, я більше ніколи цього не зроблю, персонал був надзвичайно грубим і трохи расистським, якщо ви запитаєте мене вони спостерігали за кожним моїм рухом, як я не платив, щоб бути тут, як усі

Чудовий готель за вигідну ціну. Всі надзвичайно приємні, а кімнати абсолютно чисті. Я був у цьому готелі кілька разів, і кожен раз це чудовий час.

Я ще не залишався там, але я маю прибути у серпні, поговорив із доброзичливою бульбашковою жінкою, якою вона так допомогла. Я поцікавився про романтичні обстановки, які пропонував готель, а також про наявність ліжок і про те, чи можу я розміститися в кімнаті з видом на гори. Вона була настільки корисною, за що я був їй вдячний ... Я вважаю, що вона заявила, що її звати міс Леная .. Я з нетерпінням чекаю цієї поїздки в Колорадо ще більше

Як член Diamond і співробітник Hilton, я настійно рекомендую цей готель. Ханна, фронт-менеджер, дуже ввічлива і на руку. Агент стійки реєстрації, безумовно, коштовність. Весь персонал чудовий

Куддос, генеральний директор ресторану Тіффані, - за чудовий персонал

Це було моє перше перебування, але не стало моїм останнім перебуванням. Я скоро повернусь

Жодного безкоштовного сніданку ... як навіть сенс у готелі, якщо ти не снідаєш. Могла спати в моїй машині.

Дуже приємна зона реєстрації та збору. Приємні зручності в коридорі (зручні стільці). Ліфт трохи моторошний, але, можливо, він є в списку для реконструкції, яку вони зараз роблять.

Місце будувалось, але персонал був надзвичайно привітний.

Хороший персонал, приємний номер - решта готелю реконструюється, тому він виглядає не ідеально, але скоро виглядатиме гарно.

Просто там на вечірку. Не зупинявся в готелі. Всі були чудовими

Фантастичні номери та гарний ресторан. Чудовий персонал!

Зупинення було загальним загальним. Єдина моя скарга - покоївка розбудила нас вранці, намагаючись проникнути в кімнату. Незважаючи на знак "Не турбувати" на дверях. На щастя, я зафіксував верхній замок, тому це зупинило її від того, щоб ми не спали. Враховуючи виїзд, не пізніше 11 години ранку, можливо, о 8:30 рано трохи в’їжджати. Крім того, схоже, Wi-Fi не пройшов дуже швидко в кімнаті. Я думаю, це 2 скарги тоді.

Ми ніколи не мали поганого досвіду в жодному Подвійному дереві, в якому ми коли-небудь бували. Кімната чудова! Послуга знаходиться на першому місці. Готелі не вирізають печиво. Усі вони унікальні.

Чудові номери, їжа та персонал .... о, і безкоштовне печиво;)