Emergency Care Consultants Огляд

Така ж історія, як і всі інші тут. Ніколи не отримував листа або рахунку про додаткові 700 доларів за відвідування невідкладної допомоги. Не впевнений, чому вони не виставили рахунок моїй страховці і замість цього надіслали її інкасом. Я заперечую це і буду повідомляти про це Генеральній прокуратурі штату Міннесота, щоб вони могли дослідити цю тіньову тактику.

Крім того, вони мають один 5-зірковий відгук. Том Хорейсі додав 1 рейтинг, і це було для цієї компанії. більшість людей дають кілька відгуків, якщо збираються дати 5 зірок. Я припускаю, що ТІЛЬКИ 5-зірковий відгук, який вони отримали, є тим, хто працює на ECC. Всі інші ніколи не чули про ECC, поки не отримали там лист про шахрайство, проте цей хлопець "Том" знав, ким вони мають бути, щоб виправити їм 5-зірковий огляд ?? Будь ласка.

Консультанти з надання невідкладної допомоги надіслали наш рахунок на потрібну назву вулиці, але неправильний номер будинку, тому ми так і не отримали їх рахунок. Замість того, щоб шукати наші імена, щоб знайти правильний номер будинку, коли рахунок був повернутий як недоступний, вони надіслали наш рахунок до колекторського агентства. Коли я зателефонував до ECR, вони заперечували будь-які неправомірні дії, і колективне агентство надіслало нам листа, в якому сказано, що якщо у нас є якісь проблеми із кредитуванням через цю проблему, ми можемо показати їх лист агентству кредитного бюро. На мій погляд, це абсолютно непрофесійний спосіб вирішення наших проблем, спричинених їх помилкою.

Це місце відправило мене до колекцій, хоча у мене є рахунок за планом оплати! Зовсім смішно і просто страшно для компанії. Я буду оскаржувати цю нісенітницю!

По-перше, ця група до вчора мала мені 5 зірок. Мене побачили в Об’єднаній лікарні в лікарні невідкладної допомоги в грудні 2013 року. Я отримував чудову допомогу в той час, коли я потребував каменю в нирках. Усі рахунки були оплачені до квітня 2014 року, оскільки моя медична страхова компанія (Humana) врегулювала всі претензії. Це було до цього тижня, коли я отримав ІНШИЙ рахунок від цієї групи лікарів. Їх пояснення - вони неправильно скоригували мій рахунок відповідно до мого страхового покриття, і ця помилка була виявлена ​​під час аудиту в жовтні 2014 р. Помилка була .... почекай це ...... вони не прийняли моє медичне страхування . Тому вони практикуються в мережі мережі Humana, United Hospital St. Paul, і адреса лікарні вказана як одне з їх офісів, але вони не приймають страховку, яку ОБ’єднана лікарня приймає. Поспілкувавшись із представником рахунків та пояснивши, що це неправдиво і майже як шахрайство, мені сказали: "Так воно і є". Будьте попереджені, люди. Ви не тільки несете відповідальність за сплату страхових внесків, доплат та франшизи, коли ви зайдете до цієї лікарні та відвідаєте цих лікарів, ви також будете платити зі своєї кишені.

Я ніколи не пишу оглядів, і в їх рахунковому відділі було НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів. Ого.

вони відправляли мене в колекції за рахунок, за який я міг заплатити, але я так і не отримав рахунок, поки колекторське агентство не надіслало мені рахунок. Оскільки пояснення переваг саме там, а не в назві колекції. Мені довелося зробити багато зайвої паперової роботи, щоб лише оплатити рахунок.

Жахливі практики виставлення рахунків
Мене бачили в лікарні Ебботт на північному заході в лікарні швидкої допомоги 12/28. З рахунком Abbott Northwestern не було проблем - я отримав його через кілька тижнів, заплатив і продовжив своє життя.

Потім я отримую дивний дзвінок по телефону з проханням надати мій номер соціального страхування та день народження, і коли я запитав, чому, мені просто сказали, що вони не можуть мені повідомити, якщо я не надаю це спочатку. Коли я попросив номер, за яким я міг би зателефонувати їм, вони відмовились і сказали, що пришлють мені лист поштою.

Ніколи нічого не приходило.

Потім наприкінці червня я отримую лист від колекторської агенції МОЄ НА МІСЦІ РОБОТИ. Нічого ніколи не надсилайте до мене додому, ні рахунки, нічого. Еббот Нортвестерн мав НУЛЕВУ ПРОБЛЕМУ, щоб правильно вказати мою адресу та виставити мені рахунки, але ця компанія якось не могла. Коли я подзвонив їм, мені пояснили, що це моя вина, і коли я попросив керівника, я просидів 15 хвилин, поки нарешті не засмутився.

Я зателефонував у колекторське агентство і заплатив через них, бо хочу, щоб вони отримали свої гроші на цьому етапі, оскільки вони, консультанти з невідкладної допомоги, абсолютно чесно не заслуговують жодної копійки на даний момент.

Далі я закликаю Алліну, щоб обговорити їхнє партнерство з цією компанією, і я скеровую їх переглянути інші відгуки Google тут, якщо потрібно отримати додаткові докази їхньої жахливої ​​практики виставлення рахунків. Можливо, вони будуть співпрацювати з групою лікарів, яка зможе правильно виставити рахунок своїм пацієнтам, а не відправляти їх на колекції.

Як і інших людей, мене відправляли в колекції без попередження. Вони надіслали мені один рахунок, я пішов на їх веб-сайт менш ніж через тиждень і склав план оплати - і роздрукував екран підтвердження. Потім через кілька місяців я отримую повідомлення Більше

Я навіть не підозрював, що повинен виставити рахунок, поки мені не зателефонував колектор, і головне, що я ніколи не отримував жодної послуги! Це ганьба, і її потрібно вирішити якомога швидше!

Виставляйте рахунок за повну суму, не обумовлену страховим тарифом. Страхова компанія опрацювала рахунок і заявляє, що я не винна нічого, ніж узгоджена сума. Страхова компанія зателефонувала та поговорила з ними щодо виставлення рахунків щодо договору, який страхова компанія уклала з цим обладнанням. Я досі продовжую отримувати рахунок без страхової знижки. Мені сказали відкинути рахунок, і я отримаю новий. Я робив. Досі страхової знижки не застосовується.

Мої дружина та батько отримали допомогу від ECC, і це було чудово !!!

Після моєї короткої процедури в кабінеті невідкладної допомоги я отримав два рахунки, один із лікарні, де я був присутнім, а інший від ECC. Я зв’язався з обома сторонами, щоб розібратися в цьому, я виявив лікарняні рахунки за користування приміщеннями та рахунки ЄСС для персоналу. Мій рахунок-фактура ECC був розділений на два розділи, я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, щоб з’ясувати, що це за окремі елементи. Представник, з яким я розмовляв, сказав, що один законопроект стосувався користування приміщеннями, а інший - персоналу. Я сказав їй, як я вже заплатив лікарні рахунок за користування закладом, вона тоді не допомогла. Потім мені довелося писати електронною поштою і отримувати подальші телефонні дзвінки, кожен раз, коли ми змінювали історію. Я сказав їм, що на мене відповідатимуть лише електронною поштою, і вони повинні надіслати свою відповідь письмово. Вони відмовились щось писати. Врешті-решт дуже незадоволений своєю послугою і жодного разу не отримав рішення.

Просто додавши до колекції (ів) 1-зіркових відгуків, тому що вперше я дізнався про свій рахунок від цієї компанії, тому що колекторське агентство надіслало його мені.

Після кількох розбіжних телефонних дзвінків із моєю страховкою та ECC було встановлено, що процедура була закодована правильно, і я справді винен 925 доларів США за процедуру менш ніж за 2 хвилини, яку зробив ПА, який не навчався в школі менше рік. Коди визначаються не тривалістю або тим, хто робить процедуру, а самою процедурою. ECC виставив рахунок на страхування в розмірі 1600 доларів США за відвідування ER + процедура (переміщення мізинець-пальця). На щастя, страховка зменшилася до $ 925 ... Я навіть не хочу розраховувати вартість за годину. Лікарня стягувала ще 500 доларів + за користування приміщенням та рентгенівським апаратом, тож я складаю 1500 доларів +. Варіанти дислокації в суботу ввечері обмежені відвідуванням ER. У повному обсязі ECC, ви зробили приємну винагороду з мого прикрого інциденту, сподіваюся, ви добре заплатите своїм ПА. Вдячний, що рентген склав лише 14 доларів, і саме це зайняло найбільше часу (можливо, 10 хв) за весь візит.

Я живу в Канаді, я був у екстреному візиті, був там 8 годин, відвідував лікаря один раз на 5 хвилин. Через місяць мені зателефонували в колекторське агентство і попросили значну суму грошей. Я ще ніколи не отримував рахунок. Мені довелося багато копати і суворо розмовляти по телефону з колекторським агентством, щоб з’ясувати, що мене туди послали консультанти з невідкладної допомоги. Коли я зателефонував у ECC, мені сказали, що згідно з їхніми правилами вони не можуть надсилати поштою до Канади, саме тому я не отримав рахунок .... тому їх виправлення .... надішліть мене в колекторське агентство. Абсурд! Я попросив копію рахунку, бо явно не хочу давати гроші людям по телефону, які телефонують мені, щоб сказати, що я щось винен. Знову мені сказали, що вони не можуть нічого відправити до Канади ... Я не живу в іглу! У мене є адреса, як у всіх. Тож я запитав їх, як вони можуть отримати мені рахунок, щоб я знав, хто, де і чим платити. Дама сказала мені зайти на їх веб-сайт ..... Я шукаю годинами і зробив кілька телефонних дзвінків, щоб спробувати з'ясувати, хто мені виставляє рахунки (адже це не лікарня, яка виставляє рахунки за лікарські збори, fyi, друзі Канада), зв’яжіться з кимось і поясніть, що я заплачу за послуги, але розумно хочу побачити рахунок, і все, що вона каже, що я не можу вам допомогти, зайдіть на веб-сайт ... знову у мене немає рахунку, просто колекторське агентство мені зателефонувало і сказало заплатити 800 доларів. Дуже безпомічна, непрофесійна та смішна компанія - від медиків до служби обслуговування клієнтів, усі вони.

Я хотів би, щоб мені навіть не довелося дати їм 1 зірку. Хто навіть ці люди? Я пішов до відділення невідкладної допомоги майже рік тому, і зі своєю страховкою я плачу лише 100 доларів США за відвідування невідкладної допомоги. Я заплатив це право, коли отримав рахунок, і більше ніколи про це не думав, доки мені не зателефонує ця випадкова стороння організація, яка сказала мені, що винна їм за рахунок лікарів 1100 доларів. Вони подвійно стягують плату за відвідування невідкладної допомоги, тому що я НІКОЛИ раніше не отримував окремого рахунку лікарів за екстрену допомогу. Абсолютний пограбування, якщо ви запитаєте мене.

вони вказали неправильну адресу в моєму файлі і так і не отримали рахунок. поки мені не зателефонували з колекцій через 3 місяці після мого візиту.

Прочитайте до кінця! Не зупиняйтесь на огляді Google! Я звернувся до відділення невідкладної допомоги 2/2/2021 в місті Abbott Northwestern, щоб отримати алергічну реакцію на першу вакцину. Очевидно, 02.04.2021 вони надіслали мій рахунок до колекцій, тому що мені сьогодні вранці зателефонували з колекторської компанії. Я зателефонував консультантам екстреної допомоги, тому що я не міг уявити, як вони можуть це зробити зі мною, надіслати рахунок, який вони мені щойно видали в колекції, особливо під час пандемії! Я був розгублений і збентежений, оскільки ніколи не надсилав жодних рахунків до колекцій. Консультанти з надання невідкладної допомоги повідомили, що надіслали рахунок на мою адресу та отримали повідомлення про помилку моєї адреси. Тож я попросив їх прочитати мою адресу до мене. Це була правильна адреса та та, яку я мав протягом десяти років без жодних проблем протягом десяти років. Забавно, як агентство колекцій використовувало ту саму адресу і не мало проблем, так само, як ніхто інший ніколи не мав проблем із надсиланням мені пошти (тобто це здається рибним). Незважаючи на це, екстрені консультанти жодного разу не зателефонували навіть для підтвердження моєї адреси, тому їхнє "пояснення" не містить води, особливо тому, що скарги інших людей стверджують, що цей бізнес щонайменше намагався з ними зв'язатися. ** Ця компанія має БАГАТО скарг, тому, будь ласка, віднесіть свою скаргу до Генеральної прокуратури штату Міннесота (на їх веб-сайті є форма скарги). ** Якщо скаржиться достатньо людей, ця компанія може просто бути розслідувана та мандатами для виправлення своїх рахунків процеси виходять із штату, як молот.

Оновлення мого огляду нижче: Після 3 місяців очікування, телефонних дзвінків та проведення, ECC відшкодував близько 70% зборів за ER - краще, ніж нічого. Але безліч клопотів, які ніколи не мали відбуватися. Єдиною яскравою точкою роботи з ECC була людина, яка виставляла рахунки - вона чудова!

Через 3 місяці очікування, телефонних дзвінків,
Непотрібне лікування та невмілий виставлення рахунків. . Коли ви заходите у двері, на яких написано "Невідкладна допомога", і ви виходите, виплачуючи 1600 доларів за відвідування швидкої допомоги через біль у спині. Нам ніколи не сказали, що, пройшовши через "двері", ми залишаємо невідкладну допомогу та заходимо до лікарні швидкої допомоги. Ми зателефонували в ECC та пояснили ситуацію, але отримали звичний лист про відмову. Ми сплатили повну суму до сплати 20 лютого, але 9 березня отримали попереднє повідомлення.
Якщо ви, як і ми, відчуваєте, що скористалися цим, отримали непотрібне тестування, понесені звинувачення, про які ви навіть не підозрювали, я закликаю вас звернутися до Колегії медичної практики штату.

Я заплатив понад 2000 доларів за візит до невідкладної допомоги 4 лютого 2019 року. Сьогодні я отримую ще один рахунок на суму 272,01 доларів від консультантів з невідкладної допомоги, який, мабуть, прострочений на 43 дні. Я не знаю, як це можливо, щоб це з’явилося майже через рік. Я розмовляв з кимось по телефону, очевидно, у Мічигані, вони були приємні, але пропонували майже жодну деталь, крім мого рахунку, не надходитимуть до колекцій, якщо я не заплачу їм протягом наступних 80 днів. Зазначимо, що купюра в 2000 доларів була страховою поштою.

Як сказали інші люди, виставляється рахунок двома суб'єктами за один візит. Дуже дратує і не прозоро

Я отримав загрозу збору через 12 днів після звернення до невідкладної допомоги. ЧОМУ БОЛЬНИЦЯ НЕ СКАЗАЄ НАМ, ЩО НЕ МАЄ ВЛАСНИХ ЛІКАРІВ. Ніколи не отримував рахунок від ECC. Ми всі мусимо змиритися з цим.

Ще в грудні перед Різдвом я поїхав до лікарні Вудвіндс у Вудбері, щоб глибоко порізати руку. Відділ виставлення рахунків у лікарні підтвердив, що їх рахунок покриває рахунок у лікарні та ремонт лікаря / рук. Я не розумію, чому мені подвійно виставляють рахунок за лікаря, відділ виставлення рахунків у лікарні не міг пояснити, чому і коли я зателефонував, щоб зрозуміти другий рахунок лікаря, який я отримав. Я просидів 20 хвилин у очікуванні, щоб поговорити з людиною про рахунок, і жоден представник не прийняв мого дзвінка. Я помістив свій номер телефону в список очікування зворотного дзвінка і досі не отримав відповіді. Я спробував інший номер, який власник розміщує тут на відгуках, і він надходить на ту ж автоматизовану телефонну лінію. Я хотів би законної реакції на те, що відбувається.

Нарешті мені передзвонили і сказали б лише, що мій лікар не входить до рахунку в лікарні, а рахунок вже пройшов страховку.

Мої послуги були чудовими. Інша справа - мати справу з їх рахунковим відділом. Абсолютно найгірший сервіс, з яким мені доводилося стикатися.

7-місячна затримка мого суперечки щодо оплати. Вони працюють повільно, тому ви забуваєте і платите. Абсолютно накип.

Як бачили і про що говорили в попередніх оглядах, мій знайомий заплатив за свій візит до лікаря загалом 24 вересня 19 року, отримавши кілька годин внутрішньовенної рідини, знеболюючі препарати та близько години моніторингу серця з приводу важкої алергії. реакція попереднього місяця. Він жодного разу не отримав листа або телефонного дзвінка від консультантів з невідкладної допомоги, в якому говорилося, що він їм винен, але потім його відправили до колекцій без попередження.
Вчора йому зателефонували. Я відстежив рахунок і збігався платіж, і ми зателефонували та пояснили це консультантам екстреної допомоги. Чоловік, з яким я розмовляв учора, спочатку сказав, що він може бачити, де він був сплачений, і що залишок дорівнює 0, але потім відкликав це і сказав, що не знає.
Я сказав спасибі і поклав слухавку, щоб я міг далі розглянути це і переконатись, що я та мій хлопець були правильні, думаючи, що він заплатив за це.
Сьогодні я зателефонувала в колекційне агентство, яке повідомило, що це було у них із лютого, невідомо моєму хлопцеві.
Я зателефонував консультантам екстреної допомоги, щоб запитати про те, що сталося, попросив поговорити з керівником і мене призупинили. Чудово, нічого страшного. Зараз це напружений час, і всі не мають достатньої кількості персоналу та працюють.
Потім представник служби обслуговування споживачів повідомляє мені, що її керівник перебуває на зв'язку з кимось іншим, і це нормально. Але вона не дає мені можливості почекати, щоб поговорити з ними. Я повторюю їй, що я просто розчарований і шукаю відповіді чи допомогу.
Потім вона мені поклала слухавку.
Прослуживши більше десяти років у службі обслуговування клієнтів та в галузі медицини, сказати, що це найбільш невтішний досвід, є заниженням. Навіть більше того, якщо ви готові кинути комусь трубку, я б поклався на пари, сказавши, що їхній рахунок, який вони вам винні, не повинен бути таким важливим.

Як це так, що відділ виставлення рахунків у Emergency Care Consultants не чує, з чим у людей тут така проблема - припиніть відправляти людей до колекцій, не працюючи з ними спочатку !!! Мій досвід? Ми платили щомісяця за планом виплат - що, на мою думку, було дуже приємно мати його в наявності. Ми переїхали, і я пропустив один місяць оплати. Коли я зрозумів свою помилку, я повернувся, щоб оплатити рахунок, і їхня онлайн-система не дозволила мені оплатити - там було зазначено, що мій залишок складає 0 доларів. Ніколи не будучи впевненим, за що саме я плачу, я подумав, ну, можливо, вони зрозуміли, що мені надміру стягують плату і вирішують проблему. Тож я тупо чекав якогось спілкування від них. Натомість через 2 місяці я отримую повідомлення від колекторського агентства про суму, яку, на мою думку, заборгував. Дякую. Дякуємо за те, що Ви взагалі не спілкуєтесь - ВСЕ НІ телефонного дзвінка, ні листа, ні електронних листів. Це справді жахливе обслуговування клієнтів. І тепер, коли я знаю, що так ти ведеш бізнес, я уникатиму всіх АР Allina, якщо це можливо.

Ми ніколи не були тут, але вони надіслали мені рахунку у 800 доларів з 2019 року. Це неправильно та аморально.
Оновлення - я навіть не можу їм зателефонувати.

Моя страховка сказала, що вони покрили все, а потім виставили рахунок у Сент-Джонсі, я не можу знайти нічого, що я повинен. Сент-Джонс перевів мене до телефону консультантів з невідкладної допомоги, це було інакше, ніж те, що на суму заборгованості вони не змогли нічого знайти, хоча всі варіанти вважають, що це шахрайство

Це найгірша група постачальників, яку я знаю. Під час страйку наш син був безпосередньо прийнятим, і нас змусили провести в ЕД, де лікар із консультантів з невідкладної допомоги абсолютно нічого не зробив. Під цим я маю на увазі ні екзамен, ні замовлення, ні документацію. Нічого. Тепер, коли надійшла купюра в 500 доларів, я надіслав професійний лист Ебботту та групі. Жодного дозволу та відповіді немає. Сьогодні колекція помічених прибула. Такий непрофесійний і неповажний мій досвід. Уникайте цієї групи будь-якою ціною, звертаючись до іншого ЕД, де про вас будуть піклуватися та спілкуватися. ОНОВИТИ - просто прочитайте всі погані відгуки бек-офісу тут, у Google. Нічого собі - просто переконайтеся, що ви вирушили до Fairview / Методист / Регіони - УБІГАЙТЕСЬ від цих постачальників Allina та їх офісних практик.

Мені незрозуміло, що це за організація, як вони відносяться до відвідування швидкої допомоги або чому надіслали рахунок мені, а не лікарні.

Нам пощастило мати хорошу страховку, і ми досягли максимального рівня за рік. Наш страховик сплатив вимогу ECC PA за їх узгодженою ставкою (цілком нормальна 67%) і підтвердив, що ми заборгували 0 доларів. Однак ПАТ ECC негайно виставила нам рахунок за решту. Виставлення рахунків у Міннесоті є незаконним.

Прочитавши інші відгуки, я відчуваю необхідність поділитися своїм досвідом, оскільки, здається, це спільна тема цієї компанії. Я не уявляв, що заборгував 660 доларів, поки колекторське агентство не надіслало мені поштою рахунок. Мене спантеличило, оскільки я не бачив жодних попередніх рахунків, крім тих, що щомісяця надсилалися від HealthEast та Entira. Я зателефонував у службу підтримки, лише повідомивши, що вони надіслали мені одну заяву в червні та одну в липні. Я не пам’ятаю, щоб їх отримував, але в будь-якому випадку, чому б не ще один рахунок перед відправкою до колекцій ?! Я вражений цим, оскільки працюю в медичній компанії, і ми надсилаємо понад 2 виписки перед тим, як надсилати до колекцій. Я дізнався, що минув 91 день, тому зараз вони нічого не можуть з цим зробити, проте дата від колекції вказана 19.11.19. Неймовірно !!

Це місце відправило цілу лікарню невідкладної допомоги до колекцій, і я нічого не знав про це, і я розлючений. Вони кажуть, що надіслали мені заяви поштою, і я нічого не заплатив, тоді, будь ласка, скажіть мені, куди пішли всі мої гроші. Отримавши разом квитанції, я пред’являю до них позов у ​​десять разів більше.

Їх рахунки - найгірші! Отримайте все, що вони скажуть письмово. Я зателефонував двічі, щоб повідомити їх про свою інформацію про компанію, і тепер у мене є колекторське агентство, яке переслідує мене, і відділ виставлення рахунків нічого не робитиме, оскільки вони більше не "обслуговують рахунок".
Ідіотам можна було б заплатити місяці тому, якби вони просто обробили претензію вроцмана.

Я ніколи не чув про консультантів з невідкладної допомоги, поки цього тижня не отримав листа від колекторської агенції. Це було перше спілкування, яке я взагалі отримав.

Більше року тому я був у лікарні швидкої допомоги. Я отримав рахунок із лікарні, заплатив його і більше нічого про це не думав. Той факт, що вони вдвічі стягують плату за екстрені візити, здається прямо хижацьким.

Я ніколи не був у цьому місці. Я навіть чув про них лише тоді, коли вони надіслали мені "рахунок", хоча "стягувач боргів". Тільки лікарі, яких я бачив, перебувають в Об’єднаній лікарні або у мого звичайного лікаря. Це тіньово, і я хотів би знати, як вони отримали мою інформацію.