české aerolinie Огляд

Ця авіакомпанія - жарт! Хотіли відвідати мою родину на Різдво, і ці люди скасували мій зворотний рейс і запропонували інший рейс 25 грудня рано вдень (!). Я сказав добре зараз, коли все інше заброньовано, у мене немає іншого варіанту, але чи можу я хоча б взяти зайвий багаж на борт? Відповідь була НІ! Вони просто абсолютно жалюгідні ...

-неможливо придбати додатковий багаж на веб-сайті та в мобільному додатку, немає можливості придбати навіть у сервісі Facebook. Очевидно, що вони хочуть, щоб клієнт купував в аеропорту (з найвищим тарифом)

-Після того, як ви придбали додатковий багаж, на ньому все ще не відображатиметься інформація про фізичний квиток, тому вони все одно хочуть знову стягнути плату з вас біля посадки.

-Здається, у них велика проблема з системою. Будь ласка, уникайте цієї авіакомпанії. Інакше ти постраждаєш від цього.

Якщо ви можете їхати на машині, велосипеді, літати з кимось іншим, нікуди не літати, то розгляньте таку альтернативу. Насправді, немає жодної розумної причини використовувати ці авіакомпанії, крім того, що єдиним сполученням з Прагою або з Праги є саме вони. Це не низька вартість, на борту вашого інформаційного бюлетеня чи руки, дайте трохи прохолодних напоїв, затримки, упакований багаж, стюардеси, історичні красуні, переповнення клієнтів, домашній аеропорт, переповнений туристичною пасткою, яка навіть не їде в метро або поїзді

Дуже недоброзичливий жіночий персонал реєструватися у вікні 111 авіакомпанії Czech Airlines
Аж до вікна бізнесу без ліній
Продовжуй дивитись на мене, піднявши очі
Я приїжджаю
Це пріоритет. Я показав паспорт і подивився лайно.

Я поклав свій багаж
Я хочу відправити його як звичайний багаж без ярлика пріоритету
Я просив вас переклеїти його
Нервово граючи на клавіатурі
Залишайтеся нерухомими на спинці в кріслі

Що я зараз роблю?
Я чекаю !!
Нервове розривання та склеювання навіть під час підйому
Звичайно, пріоритет не надається спільній реєстрації перевізників.

Я заходжу зі своїм багажем
Наступного разу команда реєстрації посміхається
В дорозі поговорити зі своїм чоловіком
Ми подивились
Я продовжую дивитись на вас здалеку
Я дуже хотів лаятися, але терпів

Я літав на KLM з Великобританії до Праги два місяці тому. На зворотному шляху до Великобританії рейс Прага-Амстердам виконував CSA. Квиток був придбаний через KLM, багаж у зворотному напрямку був придбаний під час бронювання квитка, і я мусив оплатити багаж у Празі в аеропорту. CSA удостоїла мене більш ніж подвійної ціни, яку я заплатив з KLM по дорозі до Праги. KLM підтвердив мені, що оскільки рейс виконується CSA, ціну встановлює CSA. Коли я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів CSA, я отримав дуже коротку відповідь, що вони не вплинуть на ціну багажу CSA. Відповідь мала не лише коротку, але й неправдиву. Я кілька разів зв’язувався з CSA, на жаль, досі не маючи пояснень щодо завищеного багажу.

Я не буду в CSA, якщо вона вирішить літати.

УНИКНУТИ УНИКНУТИ УНИКНУТИ ЗА ВСІХ ЦІН !!!
Ми летіли з KLM та Czech Airlines з Глазго до Праги, і вони втратили кожен окремий предмет нашого чітко позначеного та ідентифікованого багажу. У нас є майже 3 тижні до нашого європейського свята, і Czech Airlines заявили, що дадуть нам 100 євро за основні предмети першої необхідності. Який жарт. Нам ніхто не телефонує, не надсилає електронною поштою та не оновлює. Незліченні телефонні дзвінки до них, електронні листи, заповнені форми та nada, zilch, нуль. Ніхто не допоможе, ніхто не шукає, і, здається, нікого не хвилює, що ми так сильно втратили, включаючи сентиментальні предмети та ювелірні вироби. Це мав бути особливий час, коли відбулося зібрання сім’ї 32 роки, і вони абсолютно його зіпсували. Ми втратили години та дорогоцінний час, купуючи основний одяг та предмети туалету та дзвонячи, надсилаючи електронні листи.

Будь ласка, зробіть собі послугу і ніколи не довіряйте своєму багажу KLM або Czech Airlines. Я сумніваюся, що ми ще колись побачимо це, і за їхніми звуками вони не збираються платити компенсацію, яка, якщо ви запитаєте мене, просто робить їх не кращими за звичайних злочинців та злодіїв. Огидно.

Затримується щоразу ... Єдина причина, чому я приймаю CSA, - це не інший варіант на деяких маршрутах. Бюджетна авіакомпанія.

Недіюча самостійна реєстрація та година виїзду. Це хитра перевірка кількості багажу та внаслідок цього введення в експлуатацію клієнта - перед посадкою потрібно упакувати естафету в багажник, щоб кількість багажу не була перевищена. Просто для того, щоб дістати естафету з багажника після того, як потрапив у літак. Під час відправлення пасажирів затримок не надходило. Літак з блимаючими флуоресцентними вогнями і пискучою білкою. На жаль, ми відчули, що CSA впав у абсолютний аматорство.

Нульова якість обслуговування! Ніколи вчасно, агресивний персонал, старі літаки. У літаку, яким я подорожував минулого разу, не було підлокітника між сидіннями, і нікого це не хвилювало.

Ми летіли з Києва до Праги 3 години. Крихітний гвинтовий літак. Кайф стояв цілий рейс. Для високих людей місця для ніг немає. Стюардеси дуже приємні та корисні.

Я помилився у своєму імені під час бронювання, зв’язався з ними через 5 хвилин після того, як купив квитки електронною поштою, і відповіді не було, тому я телефоную їм, і вони кажуть, що неможливо змінити своє ім’я в бронюванні і сказали скасувати квиток, тому Я втратив 4200 крон, оскільки це не повертається.

Від однієї з найкращих авіакомпаній CSA сьогодні жартує. Найгірше ніж бюджетна авіакомпанія. Зовсім не надійні, вони або запізнюються, або змінюють літак на менший, повільніший або обидва. Це наче вони здивовані власними регулярними рейсами і не готові.

CSA буде з десяти до п’яти! Вони не тільки додають "напої" у тому стилі, в якому стюардеса їде на круїзному судні та пластиковій пляшці з водою, а решта напоїв та прохолодних напоїв платна (BCN-PRG). Тепер я розгнівався вдруге, коли ОГОЛОШИЛ БРОНЮВАННЯ ОСТАННІМ КРОКОМ, вони підняли ціну на квиток на 1000 крон! Ніколи більше, золотий Ryanair!

Жахлива авіакомпанія. Якщо ви забронюєте квиток за допомогою третьої сторони, CSA змушує вас зареєструвати свою ручну поклажу. Вони називають це Economy Lite. Дозволено лише один особистий предмет. Більше не літав би з авіакомпанією Czech Airlines. Ця дурна політика затримує посадку, оскільки багато пасажирів про це не знають, і їм доводиться здавати ручні носії під час посадки.

Кожне слово, написане про цю авіакомпанію, є правильним. Найгірша "послуга", з якою ми коли-небудь стикалися, від стійки реєстрації в аеропорту Праги (хамський худий білявий хлопець) через посадку (ще один грубий худий білявий хлопець) до самого польоту (в обидві сторони). Якщо для вас важливі добрі спогади з вашої подорожі - уникайте будь-якою ціною буквально.

Мій досвід роботи з цією компанією був найбільш невтішним. Це було майже 8 років тому, коли мені довелося поміняти літак у Празі, летіти до Гамбурга, і персонал сказав, щоб я залишив свій ручний багаж в окремому місці, оскільки літак був занадто малий і він не міг дозволити цю сумку в салоні . Коли я прибув до Гамбурга, багато мого товару вже було вкрадено. Я подав скаргу в міліцію, вони сказали, що я отримаю якусь компенсацію, але вони ніколи до мене не приходили. І я до них більше не повертався.

Літати CSA - це все одно, що пережити повітряну катастрофу

Ми скасували рейс, дали нам несумісні розклади або полетіли інший день!

Немає жодної причини платити додатково за поганий CSA, тому що ви все одно будете літати на Smart Wings або Travel Service, і ніякої додаткової вигоди. Слава CSA однозначно зникла. Я навіть не можу подумати купити квиток із ними.

Найгірша авіакомпанія, яку я коли-небудь зустрічав!

Просто придбання квитка було шоком, і я не літав. Підтримка подібна до дзвінка Чеській пошті, можливо навіть гірше. Це єдиний спосіб заповнити ім’я під час оформлення бронювання, яке неможливо змінити по телефону - зрештою, за ціною квитка. Ніколи більше.

Найгірша авіакомпанія, яку я коли-небудь бачив. Один рейс скасовано. На другому курсі він не зміг позначити місця в літаку, і він навмисно посадив би вас на протилежну сторону літака, навіть якщо у літаку були вільні місця та пошкоджений багаж, який досі не відповідає.

Я заповнив онлайн-форму для повернення коштів після скасування рейсу. Через 2 місяці відповіді все ще немає! Очевидно, читаючи коментарі, я не єдиний у цій ситуації.