Excella Travel (HK) Ltd Огляд

Я можу ґрунтовно порекомендувати подорож Екселла. Зазвичай я бронюю через Інтернет, але цього разу мені потрібно було замовити квитки комбінованими методами. Пошук і бронювання рейсів був найефективнішим із усіх, де я працював або жив. Мої квитки були готові швидко. У мене також було наступне запитання щодо моєї вартості проїзду, і я відповів по електронній пошті дуже швидко та детально. Для тих, хто живе в Гонконзі чи відвідує місто, це місце легко знайти (Квінс Роуд). Це було приємним досвідом. Окрім доброзичливого та корисного обслуговування, найкраще, що я можу сказати, це те, що вони заощадили мені гроші, вони знайшли квиток дешевший, ніж я знайшов в Інтернеті. Я, звичайно, буду використовувати Excella ще раз.

Дуже мало місць, що змушують вас почувати себе спокійно, щойно ви проходите через двері; Подорож Екселла - це одне.
Кожного разу, коли я був у самому офісі, мене зустрічали посмішкою та балаканиною, а мій недостатній рівень знань про напрямки та подорожі з лишком компенсувався досвідом персоналу. Спілкування між мною та командою було швидким та ефективним, при цьому будь-які зміни вносились одразу, а маршрути були розроблені з урахуванням усіх моїх потреб. Я також хотів би окремо згадати Амріта Сетхі, який чудово розглянув мої прохання і з приємністю виступив.
Я точно рекомендую Excella Traveler кожному, хто шукає індивідуальний пакетний тур.

Крім обслуговування команди Excella Travel, яка намагається забезпечити безперебійне планування подорожей. Завжди корисний та ініціативний, жоден сценарій подорожі не перевищує їх! Вони навіть допомогли мені перевірити хитру заявку на отримання статусу ESTA для США, знайшовши мою раніше подану та оплачену, але незареєстровану заявку для мене. У морі таких самих туристичних агентств у Гонконзі виділяється Excella Travel. Чудова команда.

Щоб зробити це коротким та приємним, я та моя дружина живемо в Дубаї, і ми подали заявку на візит до Гонконгу (оскільки громадяни Лівану повинні подати заяву поштою поштою до департаменту імміграції Гонконгу у Ван Чаї). Мені довелося відправляти документи через Emirates post "speedpost", щоб не втрачати час. Через 40 днів з моменту подання заявки я отримав електронне підтвердження від імміграції про те, що мої візи прийняті, однак у мене виникли проблеми з моїми банківськими траттами (визовими платежами), і вони запитали нові ескізи.

Відправивши нові чернетки, я зателефонував в імміграцію і виявив, що мої візи будуть доставлені на мою домашню адресу в Дубаї рекомендованою поштою. Зазвичай це займає до 3 тижнів, а це означає, що я пропущу дату подорожі (мої квитки та проживання в готелі не підлягають поверненню).

Я шукав у google туристичного агента в Гонконзі, щоб допомогти мені у цьому, і, на щастя, я знайшов Excella Travel. Я зв’язався з ними електронною поштою, і вони швидко відповіли, пропонуючи свої послуги. Коли вони намагалися отримати мої візи від мого імені з департаменту імміграції, вони виявили, що імміграція вже надрукувала візи та відправила їх рекомендованою поштою.

Чесно кажучи, я втратив надію, оскільки мої візи не доїдуть вчасно до Дубаю. Однак Амріт та Нілу перевершили мої очікування! вони зв’язались з відділом імміграції, встигли поговорити з офіцером, який відповідав за мою заяву, і зуміли знайти мені рішення переоформити нові візи за один робочий день! На наступний день дамам вдалося зібрати нові візи, і вони відправили їх на мою домашню адресу зі швидкісною поштою, яку я отримав через 3-4 дні.

Я не можу подякувати достатньо Нілу та Амріту за те, що вони зробили. Вони професійні, вони піклуються про своїх клієнтів, і найголовніше - це те, що вони виконують те, що обіцяли. Я буду зухвало рекомендувати їх, і я сподіваюся працювати з ними знову.

Щиро дякуємо за допомогу в організації оглядової подорожі полярним сяйвом! Це був один із найдивовижніших вражень у нашому житті! Дякуємо, що подбали про дрібні деталі та організували всі заходи, Icehotel, безумовно, був однією з головних подій, крім світла! І останнє, але не менш важливе, дякую, що допомогли нам переслідувати загублений iPad у літаку!

До цього часу Амріт не раз рятував мою поїздку, зовсім недавно, перебронювавши рейси напередодні тайфуну Мангхут і навіть знайшовши мені готель у повністю заброньованому Сінгапурі під час вихідних F1. Як власник малого бізнесу, я довго думав, що туристичні агенти в Інтернеті забезпечують низькі ціни та швидкі відповіді, але вони все ще не можуть конкурувати з рівнем догляду та обслуговування, які Амріт та її команда надають, коли я просто кажу: "будь ласка, подбайте про цю поїздку для я ". Вони вразили мене своїми цінами і навіть нахилилися назад, щоб допомогти оформляти рахунки в бажаній валюті мого клієнта. Я настійно рекомендую їх мандрівникам, які оцінюють професійного агента за неприємні сюрпризи, які може нам піднести подорож.

Стокгольм - Гонконг - Сідней і назад

Різдво та Новий рік 2012/2013 Excella Travel організувала нашу подорож зі Стокгольма до Сіднею через Гонконг, включаючи перебування у Гонконгу.

Ми дуже задоволені послугою Excella Travel і настійно рекомендуємо їх.

/ Ліс

Подорож із Excella Travel

Незважаючи на те, що я не живу в Гонконзі, я кілька разів користувався послугами Excella Travels, щоб забронювати поїздки на далекі відстані до Азії, а також коротші рейси з готелями в Європі. Під час поїздок на довгі відстані зі складними маршрутами та поєднанням наземного (залізничного та автомобільного) та повітряного транспорту було дуже безпечно мати підтримку персоналу Excella.

Останньою поїздкою, коли я відвідав два великі міста Японії та Гонконгу, і подорожував як повітряним, так і залізничним транспортом, я отримав пакет Power Point (PDF) з усіма ваучерами на подорожі, картами, готелями та інструкціями, як дістатися з одного місця до наступний. У такому складному місті, як Токіо, це дуже оцінили, оскільки у мене в руках був «особистий план подорожей», який я друкував вдома, а потім це допомагало мені протягом усіх подорожей.

/ Андерс

Я часто використовую Excella для своїх подорожей в Азію для роботи та особистих поїздок. Я став знати власників і вважаю, що їхні послуги далеко і не тільки. Вони особисто доглядають за кожним своїм клієнтом, працюють значно вище типового робочого дня і мають розуміння всіх політичних питань, які впливають на процес подорожей та подання заяв на отримання візи. Я ніколи не скористався послугою онлайн-подорожей, щоб забронювати свою поїздку, і попросив би вас все одно. Віч-на-віч голос у голос. Excella надає адвокатські послуги, необхідні вам, коли ви часто подорожуєте.

Це була приголомшлива поїздка до Японії (Осака, Кіото, Токіо та гора Фудзі). Мій син так сподобався
і посмішка на його обличчі привела мене сюди, щоб написати коментарі. Велике спасибі Amrit та Excella Travel HK.
Настійно рекомендуємо, якщо ви хочете мати щасливі та незабутні моменти, щоб озирнутися назад

Excella Travels надала нашій компанії одну чудову особу - пані Нілу Сеті! Ми завжди можемо покластися на неї з варіантів польоту, забезпечивши наявність планів подорожей та найкраще співвідношення ціни та якості. Ми задоволений клієнт Excella Travels з 2017 року.

Дуже чесна компанія. Та відмінне обслуговування клієнтів. Вони дійсно піклуються про вас

Я не буду їх рекомендувати. У них відбувається шахрайство. Вони вимагають доплатити готівкою в кінці. Якщо ти відмовляєшся, вони погрожують тобі, що вони поїдуть посередині до аеропорту. У мене був дуже поганий досвід з ними.

Я не можу сказати достатньо про Excella Travel. Команда дивовижна, і вони безумовно прагнуть догодити. Вони дуже професійні, деталізовані та швидкі зі своїми послугами. Я використовував Excella для послуг Visa для своєї майбутньої поїздки до Китаю. Я подав заявку в надії отримати візу для подвійного в’їзду, і коли я забрав у них паспорт, на мій сюрприз вони змогли отримати візу на 10 років для мене без додаткової оплати. Вони справді ДИВУЮТЬ !!!

ВИСОКО РЕКОМЕНДУЄМО !!!

В захваті від послуг !!!
Пані Амріт не може зрівнятися, якщо мова йде про технічного консультанта, який планує вашу поїздку в Азію чи деінде.
Мій досвід сімейної поїздки до Гонконгу був вражаючим і несподіваним.

Я знову скористаюся послугами Excella Travels для своєї корпоративної поїздки.

Радий підтримці!

Чудова туристична агенція, англомовна команда, що любить та піклується. Дійсно.

Протягом останнього року «Екселла Тревелз» допомагає моїй родині та мені влаштовувати рейси та готелі. Ви можете сказати, що вони здійснили дослідження з пошуку найкращих готелів та рейсів з оптимальним співвідношенням ціни та якості. Однією з найкращих послуг, яку вони надають, є інформування Вас про будь-які потенційні проблеми з рейсом або скасування, а потім надання практичних рішень для них. Не можу рекомендувати їх послуги досить!

Я мав короткий, але чудовий досвід роботи з цим агентством. Я знайшов їх офіс в Інтернеті і вийшов пізно вдень. Нілу Сеті була дуже доброю, корисною та орієнтованою на обслуговування. Незважаючи на те, що я не зміг знайти той квиток, який мені потрібен, я обов’язково скористаюся ними та порекомендую іншим у майбутньому.

Я регулярно бронюю квитки в Excella Travel. Раніше я намагався планувати власні поїздки, використовуючи всі веб-сайти для подорожей, але, чесно кажучи, я запсував речі, забув отримати призначення місць тощо. З Excella все зроблено правильно, і ціна, як правило, менша за ту, яку я знаходжу в Інтернеті. Ви можете зробити самостійно, але чому? Екселла знімає стрес із планування подорожей. Я ніколи не повертаюся до саморобки.

Excella travel займається бізнесом у Гонконгі понад 50 років, і зараз у руках другого покоління Sethi's. Амріт Сетхі влаштував для мене та моєї мами круїзну подорож до Середземного моря в квітні 2018 року. Це буде моя та моя мати вперше в круїзі. Амріт був надзвичайно прискіпливим та уважним у управлінні своїм бюджетом, графіком та різними сезонними факторами. Амріт невтомний і невблаганний. Я почуваюся в безпеці та захищеності в її добрих руках.

Я настійно рекомендую Excella Travel як гонконгським, так і міжнародним мандрівникам. Мені було приємно познайомитись із трьома сестрами, котрі володіють і управляють цим місцевим бізнесом (який обслуговує потреби мандрівників з 1956 року), і вони прекрасно зробили все, щоб у мене все вийшло ідеально. Я працював з двома агентами Екселла (сестрами Доллі та Амріт) двічі, і вони обидва були ВИДАЛЬНІ! Ці жінки справжні професіонали; вони обізнані, ефективні та дуже теплі та доброзичливі. Я не міг просити нічого більше ... Я мав абсолютно чудовий досвід обслуговування клієнтів, і вони проробили фантастичну роботу з організації та перестановки моїх замовлень, навіть за короткий термін. Вони люб’язно допомогли знайти рейси, які ідеально відповідали моїм потребам. Це бізнес, який справді знає, наскільки цінні його клієнти. Мені дуже пощастило, що я знайшов таких компетентних, розумних, корисних та добре обізнаних туристичних агентів. Дякуємо Excella Travel!

Я ніколи раніше не писав відгук, але після того, як вони мені допомогли, мені довелося написати відгук. Моя дівчина подорожувала до Гонконгу і потребувала її візи, щоб виїхати з аеропорту, ми, на жаль, не змогли її отримати вчасно, і я знайшов цю туристичну агенцію, яка забрала б її і висадила нам. Це було трохи дорожче, ніж нам хотілося б, але, чесно кажучи, коли ви отримуєте чудові професійні послуги, подібні цим, воно того варте. Амріт допомогла мені, і вона була дивовижна. Якщо у мене коли-небудь виникнуть запитання щодо подорожі в Гонконзі, я неодмінно зв’яжусь із ними ще раз і настійно рекомендую їх будь-кому.

Ми мали чудовий досвід бронювання з Excella Travel. Амріт та її сестра були добрими та інформативними. Вони навіть поставили нам безкоштовні підказки щодо ресторану ... напевно використали б знову, коли знаходимось у Гонконгу!

Відмінне обслуговування! Я натрапив на цю туристичну агенцію і вирішив спробувати їх. Амріт Сетхі була моїм консультантом у подорожах, і вона подорожувала, щоб знайти нам хороші ціни. Це було настільки чудовим сервісом, що я замовив наступну поїздку з нею і планую забронювати всі наступні поїздки з нею теж!