2020-2-11 9:11:32
Я придбав у цих людей кілька велосипедів, шоломи т...
Я придбав у цих людей кілька велосипедів, шоломи та інші предмети та дав їм сервісну роботу
Сьогодні я гуляв у магазині з дочкою, щоб придбати їй новий шолом і подивитися на велосипеди для своєї дружини. У магазині не було покупців, і єдине привітання, яке ми отримали, було від собаки, тоді як жінка, чоловік та підліток були занадто зайняті розмовою про собак за прилавком, щоб запитати мене, чи потрібна мені допомога.
Ми подивились шоломи на вітрині, і жінка подивилася на мене, повернула голову і продовжила розмову з чоловіком. Ніякого "чи можу я вам допомогти", або навіть підтвердження мого існування не було надано. Мене ретельно образили, і ми вийшли.
Моя дружина поїхала туди і кілька тижнів тому намагалася взяти до них велосипед. Її грубо запитали, чи є вона "професіоналом" (абсолютно ні), а коли вона відповіла "ні", її запитали, чому вона вважає, що їй потрібна примірка і що вони занадто зайняті, щоб їй допомогти. Смішно - велосипедне обладнання - один із варіантів меню на їх веб-сайті - переконайтеся самі. Я подумав, ну, може, у них того дня був поганий день.
Очевидно, вони стали занадто великими для власних британських виробів, і їм більше не потрібно розглядати питання обслуговування клієнтів.
Я більше ніколи туди не поїду!
Ми з дочкою поїхали до Аннаполіса Вело після того, як залишили магазин у Крофтоні.
Нас негайно зустріла ввічлива молода жінка, яка запитала, чи потрібна нам допомога. Вона дуже допомогла з вибором шоломів моєї дочки.
Молодий чоловік, який працював на велосипеді за прилавком, навіть привітав нас, і власник, який знаходився в задній частині магазину і щось працював, також вийшов і привітав нас.
Люди в Annapolis Velo знають, що таке обслуговування клієнтів, і матимуть мій бізнес сьогодні!
Перекладено