Fletcher Jones Mercedes Benz Chicago Огляд

Чудова робота з Чаком. Він був терплячим і корисним.

Уолтер зробив чудову роботу, забезпечивши нашій компанії ідеальний Sprinter Van для задоволення наших потреб! Вантажівка Sprinter High Top Crew надає нам необхідні місця для сидіння та кімнату, щоб зробити свою роботу. Якщо ви розглядаєте фургон, Вальтер - той хлопець, з яким можна працювати.

Хороше обслуговування клієнтів по телефону і дало мені багато варіантів ....

Чак був дуже корисний, щоб якомога швидше повернути мені сервіс та машину. Дякую Чак.

Гарний виставковий зал, дуже доброзичливі люди, чудовий інвентар. Не було там, щоб купити, інший бізнес. Познайомився з дуже крутим продавцем Брайаном Уордом. Якщо ви шукаєте МБ, перевірте їх.

Я мав чудовий досвід роботи з Атанасом та Локом, і вони стануть моїм першим вибором !! Тут ви можете отримати найкращу ціну та послуги!

це місце - це жарт, ..... я приїхав о 10:45 за моїм додатком об 11:00 ... вони забрали мою машину. а потім .. вони просто зникають .. вони змусили мене почекати 3 годин .. ні за що ... вони не мали ввічливості чи гідності, щоб повідомити мене, що вони позаду чи щось ... вони просто мене там чекали .. я взяв свою машину НЕФІКСОВАНО і. ліворуч ... ТРИМАЙТЕСЬ БІЛЬШЕ, АБО ЛІПШЕ БІГАТИ ... ЦЕ МІСЦЕ - ЖАРТ.

Чудовий сервіс, дуже професійний та привітний персонал!

Я мав такий сумний і невтішний досвід, ще раз, із цим відділом обслуговування. На зміну простої фари у них пішло 2 дні - процес, який, як вони мені сказали, займе від 3 до 4 годин. І за цей час ніхто не потрудився зателефонувати мені, щоб повідомити, що їм потрібна буде моя машина на ніч, і коли я зателефонував, щоб отримати статус машини, шокуюче, ніхто не зміг відповісти на моє запитання. Коли я попросив, щоб технік мого автомобіля передзвонив мені, мені сказали, що він буде ... і тоді він ніколи цього не зробив. Насправді мені ніхто взагалі не потрудився передзвонити.

На жаль, такий тип зневаги до клієнта є досить поширеним явищем для цього дилерського центру, про що свідчить стабільно висока кількість поганих відгуків про Yelp. Хоча це траплялося зі мною кілька разів, очевидно, це трапляється з іншими регулярно.

У інших місцях є набагато кращі постачальники послуг. Просто не варто того головного болю, через який вони ставлять своїх клієнтів.

Протягом мого першого досвіду фінансування мені було надзвичайно комфортно завдяки Джозефу. Він спростив процес відбору завдяки своїй обізнаності та готовності врахувати мої потреби та бажання. Джо також чітко пояснив мої варіанти, полегшуючи процес [ефективного] фінансування. Він був гнучким зі мною, оскільки мій графік роботи робить мене дуже зайнятим. Джо завжди готовий пройти зайву милю! Я вдячний за таке якісне обслуговування клієнтів; хороше обслуговування клієнтів може означати різницю в товарі чи операції.
Окрім Джо, MB Чикаго - це чистий, красивий заклад, повний чудових особистостей. Ви будете насолоджуватися своїм часом там незалежно від покупки.
... але якщо ви хочете придбати, попросіть "Біг Джо".

Хто коли-небудь їхав на одній зі своїх машин номер 4714 eh номерний знак їхав безрозсудно, мало не зіткнувши мій автомобіль сьогодні вранці на озері Cook Rd. Я скрикнув, і він продовжував пробивати собі шлях. Якщо це той, хто у них працює для них, я ніколи не відвідаю одне з їхніх місць.

Професійне, швидке чітке детальне пояснення послуг з точно розрахованим часом виконання! Дякую, Тоні

Технічне обслуговування коштує дорого, але ретельно. Вони переглядають всю історію технічного обслуговування автомобілів, щоб переконатись, що не було пропущено жодної послуги. Персональне обслуговування є винятковим. Я працював і з Еріком, і з Майєю. Вони обидва витратили час, щоб провести мене через кошториси та ремонт, навіть зайшли так далеко, що надіслали мені фотографії дефектних деталей. За потреби вони завжди могли влаштувати мене на орендованій машині та були гнучкими у поверненні позики, коли ділова поїздка суперечила пікапу.

Моя родина відвідувала майже кожен сервісний центр Mercedes-Benz в Чикаголенді. Жоден не був більш ретельним та пристосованим, ніж Mercedes-Benz з Чикаго! MIKE K. - це мій радник служби і причина, по якій я можу сказати ці приємні речі. Він завжди в точці! Завжди щиро балакучий та турботливий. Усуньте майбутні клопоти та розчарування та йдіть до Майка К.

Послуга з заміни гідравліки мого багажника та скидання комп’ютера була оперативною, і мені надали повну інформацію. Я б знову скористався цим сервісним центром.

Пол Прайс та Mercedes-Benz із Чикаго змінили спосіб, на який я розглядаю покупки автомобілів! Абсолютно найкращі в обслуговуванні клієнтів (він навіть пам’ятає, щоб привітати мою 92-річну маму з днем ​​народження!) Та уваги до деталей, а також шанобливого мого часу. Очевидно, що Пол та його власна колекція запонок є ключовим розрізнювачем для MB Chicago та одним із елементів, що відрізняє їх від усіх інших розкішних автосалонів! Дякую, містер Прайс!

Кожен візит до МБ Чикаго завжди чудовий. Координація служби, персонал, усі. Об'єкт 1-го рівня, якість обслуговування також 1-го рівня. Я не міг собі уявити, щоб взяти свій бенз до будь-якого іншого.

Персонал у відділі обслуговування був дуже доброзичливим, і мені не потрібно було годин, щоб залишити машину, взяти позичальника і бути в дорозі.
Робота була виконана своєчасно, і вона була готова тоді, коли мені сказали забрати її.

Я отримав свій перший власний автомобіль звідси, і я не можу знайти слів, щоб пояснити, наскільки я щасливий, маючи справу з MB Chicago. Містер Рол Валле був справжнім професіоналом і ніколи не засуджував нас за те, що ми походили зі скромного походження, на відміну від ** вставних оскаржувачів ** у Loeber Motors, які думали, що ми не можемо собі цього дозволити. Це єдине місце, яке я порадив би для когось взяти машину. Моя дитина любила ігрову кімнату, і всі були тут дуже раді. Переконайтеся, що ви заглянули їх еспресо-машину ззаду.

Отримання Мерседеса було для мене багато в чому символічним моментом, і ці хлопці допомогли мені це зрозуміти. Я вже знаю, що їду звідси своїм наступним автомобілем.

Дивовижний досвід .... все, що я шукав, і не тільки.

Довго чекайте, і я не оцінив додаткову роботу на своєму транспорті, не порадившись зі мною.

Пару місяців тому я придбав у Mercedes з Чикаго 2008 рік ML350, моя перша зупинка, і єдиним місцем розташування була ця. Я мав припущення, що збирався робити покупки навколо цього позашляховика, особливо через колір. На мій подив, я зайшов у прекрасний виставковий зал, який є просто сучасним, а також зустрів продавця з прекрасною чарівною жінкою на ім’я Шарон Ладд. Робота з нею з самого початку зробила весь досвід набагато кращим, і я не міг просити більше. Вона дуже професійно знала про товар, як в машині, і про те, що вона мені продавала. Я майже відчув полегшення від того, що під час тестового водіння позашляховика 2008 ML350 я збирався придбати автомобіль, який мені сподобався, кольорові кілометри, і той невразливий досвід, який я мав із Шарон, - це просто захоплення. Що стосується переговорів щодо ціни на моє здивування, коли я знову мав справу з Крістофером Бардом, він був прямим зі мною щодо ціни, і нам знадобилося менше десяти хвилин, щоб домовитись. Найголовніше плавне плавання я даю цьому дилерському центру високі оцінки приходьте сюди спочатку ще до того, як ви навіть поїдете в інше місце, тому що ви можете просто закінчити, як я, з красивим автомобілем і великим досвідом.

Гарне обслуговування клієнтів! Але автосервіс я вважаю поганим! і навіть за ціною, якщо ви хочете отримати кращу угоду з гарною роботою, зробленою для вашої красивої їзди, поїдьте до Lober Motors на північ. Я мав заміну масла тут, у сервісному центрі в МБ Чикаго, і так, впевнений, у Радника була чудова посмішка, і персонал там приємний, але я думаю, що вони зіпсували моє праве бічне гальмо в передній частині моєї машини, і це навіть не те, заради чого я там був, ха-ха, після того, як вони вказали один із 2-х так званих вискочив, який, я думаю, вони взяли, щоб просто змінити мене, щоб компенсувати дешевшу заміну нафти на 89,95 доларів, яку вони спеціально мають біг лише для того, щоб завести вас, це справді коштувало мені $ 152,00 після всього сказаного. Я залишив відчуття, ніби мене з посмішкою повезли на прогулянку і викрутили з $ 52,00, щоб покрити роботу нафти, яку вони зробили. Я б дуже сказав усім, хто має MB, не приносити його сюди. Для мене це було вперше, і минулого разу я поїду туди. Пам’ятайте людей! Вони займаються бізнесом, намагаючись заробити стільки доларів на оплату рахунків та людей, які там працюють, тому переконайтеся, що спочатку знаєте, що не так з вашим автомобілем! перед тим, як взяти його, або як лікар, отримайте другу думку, щоб переконатися, що це так, і вони теж не візьмуть вас на прогулянку.

Мій досвід перевищував чудовий. Це почалося з того, що я зателефонував на запит на GLK350, і Боб сказав, що я заходжу на тест-драйв. Коли я прийшов, Боб зустрів мене біля дверей і представив торговому представнику Гвідо. Мій час там був дуже втішний, і я не зазнавав довгих періодів очікування. Я давав підручник свого автомобіля та особливостей. Я придбав BMW та Porsche, жоден дилерський центр не приділяв мені тієї уваги, яку робив Mercedes-Benz, і я не можу зачекати, щоб торгувати моєю машиною та отримати свій GLK550. Ще раз спасибі BOB та GUIDO .....

Наш торговий представник, Хайме, був приголомшливим! Він не тільки дістав мені транспортний засіб, який я хотів, за ту ціну, яку я хотів, але йому вдалося завести мене і вийти менш ніж за 2 години! Я оооооооооов свою вантажівку !!! Вболівальник Mercedes на все життя!

Дорожня допомога допомогла мені протягом 20 хвилин і повернула мене в дорогу. Чудовий сервіс!

Я б не рекомендував це місце нікому! Погане обслуговування просто

Брайан, наш продавець, був дуже професійною і доброю людиною для спілкування. Він здавався більш поблажливим щодо того, щоб отримати нас до потрібного автомобіля, на відміну від найдорожчого. Вся моя сім’я вважала, що досвід купівлі автомобіля був безболісним та веселим. Моїй доньці дуже подобалося грати з Другою світовою війною у виставковому залі, поки ми говорили про бізнес. Плюс гарячий шоколад!

відмінний сервіс! повернеться за додатковою послугою

Особлива подяка Максу М та Вініті з чиказького Mercedes-Benz, ваше уважне ставлення до своїх клієнтів є винятковим. Я шукав у різних дилерських центрах MB & BMW автомобіль і не отримав позитивної відповіді, як і від вас обох. Хоча в моєму житті траплялися особисті проблеми, ти змусив мене відчути, що ти справді стурбований. Ще раз спасибі за те, що Ви були настільки ввічливими, що Ви зробили покупку мого автомобіля невимушеною.
Знову дякую,
Д. Девіс

Я мав чудовий досвід спілкування зі своїм продавцем, паном Сем Томаїно. Він був дуже терплячим, допомагаючи мені вибрати автомобіль, який підійшов саме мені. Я ціную його знання багатьох різних типів транспортних засобів, які мені показали. Я дякую йому за всю допомогу.

Я мав чудовий легкий досвід. Девід Котрелл був моїм продавцем, і він зробив процес легким і стриманим. Мені дуже подобається моя нова машина.

Я хотів би подякувати Ніку Капоне та всім людям у MB Chicago за їх видатний професіоналізм щодо моєї недавньої покупки. Настійно рекомендується.

Провівши деякі дослідження нового автомобіля, я зупинився на C250 Sport і був зв’язаний з Франком Бертоне у представництві в Чикаго. На жаль, цих автомобілів у США ще було мало, тому Френк працював зі мною на замовлення 2013 року. Зрештою він прибув, і я взяв його минулими вихідними. Процес був швидким і безболісним, і з Френком було чудово працювати. Автомобіль чудовий, і я впевнений, що повернусь як член родини MB.

Дуже професійний і дуже приємний досвід, який ви мали, ви не зможете просто поїхати туди і поглянути, ви придбаєте щось на 100%

Був першим відвідувачем та клієнтом, залишився задоволеним від початку до кінця. Дуже професійний персонал, Атанас подбав про все, що мені було потрібно, і рекомендую зайти до нього, якщо ви шукаєте нову машину. Перший досвід роботи.

Це був чудовий досвід купівлі автомобіля! Все, що ми планували та модифікували в транспортному засобі, було зроблено з максимальною обережністю та увагою. Дякую M-команда!

Я відчув схильність написати цей відгук завдяки надзвичайній послузі, яку я отримав у дилерському центрі МБ Чикаго на Північній проспекті. У минулому я купив кілька автомобілів класу люкс і працював із багатьма дилерськими центрами. Але це був, безумовно, найкращий досвід, який я коли-небудь мав, купуючи машину.

Кажуть, у вас є лише один шанс справити перше враження. І яке перше враження справив МБ з Чикаго. Кілька разів мене зустрічали протягом перших хвилин на власність і відразу пропонували напій, поки вони телефонували мого продавця. Мені було приємно спілкуватися з Полом Прайсом, котрий є не тільки комодом, але й справді турботливою людиною. Пол обробляє мої потреби як свої власні. Він пройшов додаткову милю при кожній нагоді і продовжував кожен раз, коли я покидав автосалон під час цього процесу. Його знання про лінійку продуктів, м'яко кажучи, освіжали, і він мав неабиякий хист до того, що міг зрозуміти моє бачення того, що я шукав, і втілити це в реальність. Без сумніву можу сказати, що Пол своїм виступом заробив клієнта на все життя. МБ Чикаго пощастило, що людина його калібру представляє їх організацію.

Покупка автомобіля може бути стресовою справою у багатьох випадках. Я можу запевнити вас, що це не може бути далі від істини, коли йдеться про МБ Чикаго. Я хотів би скористатися цією можливістю, щоб особисто подякувати усім у представництві за те, що вони зробили це чудовий досвід і виконали кожну обіцянку. Як тільки я відкачу колеса від свого нового GL450, я повернусь за іншим.

З повагою,

Джеймс Керролл

Полюбіть їх вибір автомобілів! Ідеальне розташування.

Весь мій досвід від початку до кінця був професійним та приємним. Автомобіль перевершив мої сподівання. Мені дуже сподобалось співпрацювати з Ентоні, і я рекомендував би і йому, і представництву всіх, хто шукає Mercedes Benz. У світі, де ми не завжди маємо найкращий досвід роботи у автосалоні, це було чудово. Без вагань я купив би інший автомобіль у Mercedes Benz з Чикаго. Не забудь про це попросити Антонія.

Обі провів чудову роботу, пояснивши наш новий GLC300. Він був професіоналом, терплячим і чуйним. Ми б рекомендували його.

Чак Бенсон - чудовий радник, який доглядав за моєю машиною без попереднього запису
надзвичайна ситуація !!!!!!

Мені подобається Mercedes Benz, а мій друг - Mercedes Benz Kompressor. На ім'я Метт, а іншого - на ім'я Сальвадор. Ви знаєте, скільки для мене означає Mercedes Benz. Я не чув про кращу машину навіть у Мельбурні, Мате !!
Дивовижні машини, Mercedes!
Мені дуже сподобався Lexus, але зараз мій дилер Lexus начебто грубий. Мене замучила одна котяча та понівечена людина. Вона відмовилася від моєї зарплати і не відкрила мій Lexus, тому я дотримуюся отримання Mercedes Benz Kompressor.
З повагою, Malucia LaCunningham Сабріна Джимскі

Чудовий сервіс, відмінне спілкування, ретельна своєчасна діагностика та економічно ефективний план рішення. Я ніколи не мав кращого досвіду обслуговування автомобілів. Я не можу рекомендувати їх досить високо.

Як я кожного разу відчуваю відмінне обслуговування клієнтів у дуже інноваційному сервісному центрі з видатним спілкуванням та легким висадкою та забиранням, що абсолютно безперебійно. Дякую, Террі та твоя команда.

Террі Стейлі був моїм радником служби, і з ним було приємно працювати! Мені довелося висадити машину достроково, і він обов’язково привітав мене, коли я приїхав, а також переконався, що у мене є рівноцінна позичка, яку я можу використати на день, що для мене ВЕЛИЧЕЗНИЙ плюс! Террі також дав мені свою пряму лінію, яку я міг зателефонувати / надіслати текстове повідомлення, щоб отримати статус на машині. Я отримував функцію Blind Spot Assist на нашій машині, і Террі насправді шукав мене в системі та підтверджував, що ремонт покривався гарантією, і що я мав баланс 0 доларів. Я обов’язково візьму свою машину назад до MB Чикаго для майбутніх відвідувань служби!

Пан Ден Хоффман, сервісний радник, вже кілька років опікується моїми бізнес-фургонами.
нічого поганого не сказати всі позитивні корми.
винятковий, дуже освічений і швидкий сервіс.
Я відчуваю себе вдома, коли їду туди.
дякую містере Ден

Добрі сервісні автори дуже легко та швидко зайнялися заміною масла

Ми з дружиною придбали 2014 року CPO GLK350 4matic у Біг Джо. Дійсно не міг попросити кращого досвіду загалом. Це наш перший Benz і поки що абсолютно люблю його! Мені сподобалось, що Джо не тиснув на нас і зміг отримати відповіді на всі наші запитання. Фінансування було гладким, а доставка автомобіля була своєчасною і бездоганною на вигляд. Ми придбали розширену гарантію на транспортний засіб, а також додаткову політику покриття коліс та шин. Врешті-решт ми скасували політику щодо колес та шин протягом необхідного періоду часу і мали певні труднощі з поверненням своїх грошей на це. Виявляється, зовнішня компанія кинула м'яч на повернення коштів, і Флетчер Джонс врешті-решт вирізав нам чек на повернення коштів, щоб зробити нас щасливими. Мене хвилювала ситуація, але все виявилося добре. Просто довелося завезти автомобіль на обслуговування, оскільки система Mbrace не підключалася. Відділ обслуговування дав нам одиночку та своєчасно полагодив наш транспортний засіб. Весь процес був справді плавним і приємним, оскільки на все поширюється гарантія. Я рекомендую кожному, хто шукає бенз, дати FJ шанс у вашому бізнесі. Дякуємо за читання!

Тоні був дуже корисний - він зробив весь процес обслуговування дуже плавним!

Сем Томаїно та Леон Сміт зробили мою покупку нового GLC легкою та безболісною. Я дуже задоволений своїм новим автомобілем.

Мій досвід трапився минулої весни, але ніколи не мав можливості залишити відгук або поговорити з кимось. Я мав найгірший досвід тут як споживач (покупка автомобіля чи інший спосіб). Я приїхав сюди з другом, щоб я міг протестувати і дізнатись більше про GLC, оскільки мені потрібно було замінити Q5. Я зареєструвався на стійці реєстрації, щоб портьє призначило мене продавцем-консультантом. Я чекав у виставковому залі 2+ години і кілька разів спілкувався з портьє, перш ніж будь-який консультант з продажу пройшов до мене. Я спостерігав, як протягом цього періоду кілька інших людей обслуговували і вітали. Коли мене нарешті познайомили з Кевіном Морлі, він звернувся до мого друга (чоловіка) і запитав його, яку машину він шукає. Ми виправили його і сказали, що я (жінка) я хочу придбати машину. Очевидно, це пройшло через одне вухо, а через друге, оскільки весь час Кевін більше займався продажем машини моєму другу, ніж мені, навіть запитуючи, чи не хоче він (замість мене) керувати машиною під час пробної поїздки. Поговоріть із моїм другом про баскетбол та хіп-хоп NCAA (про що ви повинні знати, до речі, чорношкірі люди люблять інші речі, крім баскетболу та хіп-хопу) під час тест-драйву, замість того, щоб відповідати на мої запитання про транспортний засіб. Просто дуже дивний та принизливий досвід. Коли ми повернулися до автосалону, я заявив, що мені не цікаво дізнатись більше про ціни та ін., Оскільки я не міг придбати що-небудь у цього хлопця чи цього місця, враховуючи послугу, яку я отримав. Потім він привів менеджера (старшого, брюнетку), який негайно представився моєму другу і спробував натиснути на нього, щоб він придбав або почув більше про придбання GLC. Він просто кинув на мене погляд. Проблема такого підходу полягає в тому, що знову я, а не мій друг, був тим, хто був зацікавлений у купівлі нового автомобіля. Мій друг заговорив і сказав, що поза тим, що нас не так вітають, коли ми приїхали, а потім ігноруємо годинами, вони продовжують ігнорувати мене (фактичного потенційного клієнта) і замість цього балакають з ним. Я навіть не пам’ятаю їхньої відповіді, чи взагалі вони відповіли, але незалежно від того, мені вже було ясно, що це місце не розуміє значення обслуговування клієнтів чи основного соціального етикету. Зрештою, я отримав ще одну Audi, але якщо ви зацікавлені в Mercedes-Benz, будьте обережні, витрачаючи свої гроші на цей дилерський центр. Здається, вони зовсім не цінують певних клієнтів і так далеко відходять від розкішного досвіду MB.

Я був дуже задоволений своїм сервісом. Я повинен був залишити це протягом ночі, як виявилося, більше, ніж експрес-візит, але моя машина була закінчена до наступного ранку і вже не пахне нафтою.

Лок Вонг був винятковим. Він пішов вище і далі, щоб зробити досвід незабутнім. Ми, безумовно, знову будемо шукати його послуги в майбутньому.

Ця службова поїздка була найкращою у мене в цьому Mercedes. Все було добре повідомлено і зроблено понад очікування! Спасибі Террі!

Я мав чудовий досвід роботи з Максом у Mercedes Benz. Він був ТАК обізнаний про машини і міг впевнено відповідати на мої запитання. Я не пам’ятаю імені іншого хлопця (менеджера бізнесу), який працював зі мною, але він теж був чудовий. З нетерпінням чекаю чудових стосунків із цим посередництвом, поки я володію автомобілем.

Chicago MB настійно рекомендується, якщо ви купуєте чи орендуєте автомобіль, відмінне обслуговування клієнтів! Кілька тижнів тому перевірявся, щоб торгувати моїм GLK на абсолютно нову машину, і Боб Маккіннон, і Денніс Сміт зробили наш досвід купівлі дуже легким та плавним. Денніс Сміт пішов вище і далі, щоб допомогти нам у пошуку правильного / ідеального / з усіма опціями, які мені потрібні для мого нового автомобіля MB. Денніс знайшов час, щоб пояснити та переконатися, що ми зрозуміли особливості. Я вже вдруге купую у цього дилерського центру, і я можу сказати, що вони завжди перевершували мої сподівання. Фінансування паперів було ефективним і дуже простим, дякую Тревісу! Ще раз дякую Деннісу за чесність та прозорість, ти справді найбільший D

Завжди чесний і націлений. Попросіть Еріка М., з яким він справді перший клас. Він дуже добре обізнаний, спілкується та любить машини, включаючи вашу, незалежно від того, скільки років чи нових чи ситуації, в якій ви перебуваєте.

З повагою, гідністю та довірою до них ставляться Леон Сміт та Сем Томаїно.
Безумовно, я б порекомендував цю компанію своїм друзям і врешті-решт отримаю від вашої компанії ще один Mercedes

Мій радник Мелвін Напс допомагав нам із нашою машиною, коли вона була в магазині. Мій досвід роботи з усім персоналом був чудовим!

Дякую Мелвіну та М.Б. Чикаго.

Я люблю привозити сюди свій автомобіль C63. Ерік дуже обізнаний і точно розповість, що потрібно і що не потрібно вашій машині. Він не намагається накласти на вас зайвих речей, лише те, що потрібно зробити і що може зачекати. Вони навіть дуже гарно попрацювали над очищенням мого брудного автомобіля зсередини та зовні! Дуже швидкий час входу та виходу. Набагато краще, ніж інші дилери медесів, до яких я привожу свою машину.

Я замовив запасний ключ для мого SL 6500. Через проблеми з постачальником знадобилося 3,5 місяці, щоб отримати ключ. Сервісний центр чудово інформував мене про отримання ключа та будь-які проблеми, що виникали. Оскар- Дякую!
Я зайшов, щоб запрограмувати ключ. і висловив своє занепокоєння з приводу того, скільки часу знадобилося для отримання мого ключа. Мій радник служби зрозумів мою стурбованість і вчинив правильно. Ден Гофман - Дякую.

Загальне обслуговування клієнтів є чудовим, персонал, з яким я мав справу, дуже професійний і готовий піти на додаткову милю.

Коротко і мило ... Джефф був чудовий !!! Доброзичливий, професійний та повністю ретельний з деталізацією та дотриманням від початку до кінця.

Великий досвід.

Чотири візити та підрахунок одного і того ж випуску ....

Надя, Мо і Райан,

Я хотів би ще раз подякувати кожному з вас за все, що доставила моя мама. Обидва ми ніколи не стикалися з таким першокласним виконанням угоди про транспортний засіб. Я особисто купив багато розкішних автомобілів, і досвід роботи з Флетчером Джонсом є першочерговим! Моя мама не може бути щасливішою і абсолютно любить машину!

Дякуємо усім за ваш професіоналізм!

Скотт

Я дуже радий, що отримав свій перший досвід купівлі машини у цьому дилерському центрі. Проблема в тому, що стандарт встановлений надзвичайно високий. З моменту вашого входу ви відчуваєте, що про вас піклуються. Я особливо придбав автомобіль, який не був Mercedes. Рауль був чудовим торговим представником і полегшив моє рішення, дозволивши мені прийняти його. Я боявся скористатися ними, але був щиро вражений тим, наскільки цей досвід відрізнявся від моїх очікувань. Що я можу сказати? Ви можете купити клас, але тут без нього немає угоди. Я придбав джип, схожий на те, що його придбали у виробника. Я справедливо довіряв своїй репутації і з однієї важливої ​​причини: вони не ризикували втратити її через погану угоду. Про саму машину попередився виключно попередній власник. Що для мене багато говорить про їх бажання займатися бізнесом лише з найкраще доглянутими автомобілями. Я говорив про свій автомобіль із багатьма друзями, і я постійно чую, що вам так пощастило, що дуже багато. Я б порекомендував «Мерседес Бенц» із Чикаго кожному, хто хоче опікуватися ними під час придбання автомобіля. Тут стільки прозорості та чудового обслуговування клієнтів !!! Я не можу сказати достатньо хороших речей !! Сподіваємось, ви також зустрінете Патріка !!!

Я ніколи не міг би бути щасливішим за свій бізнес та свою машину !! І моєю наступною машиною повинен бути від них Мерседес !!!

Відмінні знижки на день праці. Настійно рекомендую записатися на прийом перед поїздкою. Ми отримали чудовий догляд від Наталі.
Почніть об 11:00 пробної їзди, домовляйтеся та отримали нову машину до 15:00. Переговорна частина була швидкою та неймовірно простою, як і Флетчер Джонс Ауді. Краще, ніж більшість дилерів розкішних автомобілів, особливо Lexus.
Єдиною частиною того, що я не настільки задоволений, є не деталізація автомобіля перед тим, як віддати його мені.

Довгий час клієнт на 4+ машини, але нещодавно в мого класу E 2014 викрали речі. Більше не клієнт.

Нещодавно я взяв свою машину на обслуговування, і персонал був чудовим! Привітний Карлос зробив мій досвід дуже приємним. Кет спілкувалася зі мною часто, і мій транспортний засіб був готовий в найкоротші терміни. Інтернет-спосіб оплати рахунків є найкращим! Дякуємо Флетчеру Джонсу з Чиказької служби обслуговування!

Послуги та підтримка, яку ми отримуємо від Mercedes Benz з Чикаго, вражає! Вони надають постійні оновлення, завжди відповідають на кожне запитання та так швидко обслуговують мій автомобіль. Я з нетерпінням чекаю необхідності обслуговування, але ціную досвід, коли я це роблю.

Коли у вас є проблеми з автомобілем, це може бути головний біль, але не в службі обслуговування автомобілів Mercedes Benz із Чикаго, де вони добре до вас ставляться та ремонтують вашу машину. Ми завжди були дуже задоволені кожним радником служби, який опікувався нами. Нещодавно Ерік опікувався нами, як це робив у минулому кілька разів. Джим Джордан у їхньому відділі продажів продав або орендував нам усі 5 автомобілів за останні 20+ років. . Ерік, Террі, Мелвін і нещодавно Макс ефективно і ефективно підтримували наші спини, коли нам колись потрібні були сервісні послуги або обслуговування на будь-якому з наших Mercedes.

Відмінне обслуговування! Джастіна прямолінійна і щира. Виїжджайте зі стилем

Ми з чоловіком купили машину в суботу у Джо Смальцера в MB Чикаго. Це не могло бути кращим досвідом купівлі автомобіля, і все це завдяки Джо. Він був професіоналом, з яким легко було ладнати, і він дав нам надзвичайно справедливу ціну на чудовий автомобіль. Я б порекомендував кожному на ринку Мерседеса сходити до МБ Чикаго і запитати конкретно про Джо.

Абсолютно чудовий, персоналізований сервіс. Наш консультант (Наталя Чайківська) дала нам детальні відповіді на технічні характеристики моделей, пояснення перед тест-драйвом, паперові роботи, ознайомила нас з новим автомобілем - усе вище 10. Наталя кілька годин терпляче обговорювала наші примхи, і це лише завдяки її досвід, креативність та ставлення, що більшість із них матеріалізувались Отримали також дуже вигідні пропозиції, як на новому автомобілі, так і на обміні. Наталя - дуже рідкісна, унікальна перлина в коробці MB Чикаго. Удачі!!!

Містер Кім був чудовим !!!! Дуже корисний та зробив досвід покупок автомобіля чудовим. Я настійно рекомендую це місце і повернусь за будь-якою з моїх майбутніх потреб в машині ... Ще раз спасибі Mercedes Benz з Чикаго !!!

Нік продавець був дуже прозорим зі мною щодо ціни, і він детально розказав про особливості автомобіля. Чудовий досвід покупки, і я б знову взяв в оренду той самий заклад.

НАЙГОРШИЙ ДІЛЕРСЬКИЙ ЗВІТ, ЯКИЙ Я КОЛИКОГО БУВАЛИСЯ. ЇХ ПРОДАЖІ ЛЮДИ ВИКЛЮЧНО НАГРУЗНІ І ПОВНІ ХЛУБИ. ПЕРЕКОНАЙТЕСЯ, ЩО ПРОЧИТАЄТЕ СЛОВО ЗА СЛОВОМ ДО ПІДПИСАННЯ ЩОБ.

СЕРВІСНА КОМАНДА НАЙГОРШЕ. ЇХ НЕ ДОГЛЯДАЄ ВАШ АВТОМОБІЛЬ. ВОНИ ВАШІ ГРОШІ.
Я НЕ ЗНАЮ, ЯК ЩО ВІДДІЛЮЮТЬСЯ В БІЗНЕСІ.

Айна Мантєва (ви зможете знайти мене за цим прізвищем)

Завжди легко і зручно в інколи складній ситуації. Ерік був приголомшливим, а решта персоналу завжди була доброзичливою та корисною.
Продовжуйте хорошу роботу, і у вас завжди будуть задоволені клієнти, що повертаються.

Вчора ввечері я щойно придбав у Mercedes-Benz із Чикаго новенький GLK 350 2013 року випуску. Це вже третій новий Mercedes, який я придбав у цього дилерського центру, зокрема, у мого продавця Пола Прайса. Я не можу сказати достатньо хороших речей про Пола. Він професіонал, ввічливий і має пам’ять на зразок сталевої пастки. Його увага до деталей та здатність до мене отримати багато чого - це те, що змушує мене повертатися.

Автомобіль, який я хотів, був у дилерському центрі в передмісті. Павло їхав понад годину в годину пік, щоб перевезти мою нову машину та повернути її мені. Він завжди проходить додаткову милю, і за це він має мою відданість.

Я також хотів би відзначити, що Ніккі Діллард зробив фантастичну роботу, залучивши нас до дверей і нашого фінансового співробітника, з Мо Моні Ганіма також було приємно мати справу.

Нарешті, я хотів би сказати, що однією з найкращих речей цього дилерського центру є Сервісний центр. Я справді не думаю, що в регіоні є кращий сервісний центр, і точка. Заклад чудовий, люди завжди професійні, а мій радник з обслуговування (Лінн Хеллер) найкращий!

Я настійно рекомендую Mercedes-Benz з Чикаго.

Неймовірний сервіс, який відповідає бренду ... досвідчений точно.

Великий досвід. Виникла проблема з попереджувальними індикаторами, на які потрібно було звернути увагу.
Я домовився про те, щоб це перевірити, і мій візит був організованим та дружнім. Террі Сталлі, мій обізнаний радник із обслуговування, залучив мене, надав позику
та спілкувався зі мною про хід ремонту. Отримання правильної частини
зайняло пару днів, але я цілком задоволений виправленням. Як завжди, атмосфера була
зайнятий, але доброзичливий і професійний. Додаткова мийка автомобілів також була приємним дотиком.

Професійно, прозоро та оперативно. З Террі було приємно працювати, і він обов'язково перекривав усі зупинки для пом'якшення мого призначення на службу.

Дуже обізнаний та прямий менеджер з продажу Кріс був чудовим

Весь процес проходив з легкістю. Я придбав транспортний засіб на відстані 350 миль, і він не міг стати гладшим.

Купили машину з додатковим сервісом, і вони відмовляються робити те, що обіцяли. Розчарував багато грошей за послугу Kia.

Як завжди, обслуговування клієнтів є чудовим, і я не переставав платити за заміну лампочки,
Це було чудово! І Ісус Роман з новим слухачем, як завжди професіоналом
Дякую, 10/10

Загалом, придбали декілька автомобілів від попередніх до нових. Відділ обслуговування був чудовим. Будь-які скарги, які я маю, вони сприймають серйозно і завжди готові поїхати, щоб перевірити будь-які брязкальця або проблеми. Ніколи не виникає проблем із позичальником, просто потрібно спланувати трохи заздалегідь. Якщо це надзвичайна ситуація, вони завжди пристосовуються. Ерік чудовий, а Джефф дивовижний. Жодна машина не ідеальна, і у мене були проблеми з моїми машинами, але вони завжди там, щоб про них подбати.