Відгуки 145 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
H
2020-12-15 13:03:58

Погане обслуговування клієнтів та несправна продук...

Погане обслуговування клієнтів та несправна продукція. Вони продали мені дефектну друковану плату jbl power, тому мені довелося придбати ту саму плату друкованої плати в місті за подвійною ціною, щоб виправити мою сабвуферку під час виставки у вихідні. Тепер вони хочуть дати мені можливість повернути їхній дефектний товар, тому що я пішов до когось іншого, щоб купити товар, який працює. Тож якщо комусь потрібен якір на човні в 200 доларів, зателефонуйте цим людям, а ще краще знайдіть мене, і я доставлю його вам за половину ціни.

Перекладено
V
2020-12-13 2:57:09

Я купив предмет для My Sanctuary. Коли я отримую п...

Я купив предмет для My Sanctuary. Коли я отримую продукт, який я перевірив, я почув у фоновому режимі постійну статику. Я кілька разів зателефонував у відділ продажів із проханням надіслати ярлик, але торговий представник не поступався. Вони не повернули мою вартість доставки за товар, тому мені довелося заплатити за доставку в обидві сторони $ 32. Я би очікував набагато кращого досвіду від такої чудової компанії, але, на жаль, я був розчарований. Якби ми могли вирішити цю проблему. Якщо ви купуєте товар і маєте подібні проблеми, на жаль, у вас буде така сама проблема, як і у мене.

Перекладено
B
2020-12-8 22:23:19

Зовні схоже на склад, але вони мають гарний вистав...

Зовні схоже на склад, але вони мають гарний виставковий зал і були більш ніж раді допомогти мені замовити пару незрозумілих деталей. Чудовий сервіс.

Перекладено
L
2020-12-2 17:19:17

Замовили важко дістати товар, який вони перелічили...

Замовили важко дістати товар, який вони перелічили на складі. Тільки щоб через день сказати, що вони цього не мають, і знадобиться "60 днів", щоб увійти, або "1000 доларів", щоб отримати його відразу. Хоча я втратив можливість дістати предмет з інших місць. Дуже розчарований! Я отримав відшкодування наступного дня, але я не довіряв би тому, що цей Інтернет-продавець заявляє про наявність на складі.

Перекладено
B
2020-11-16 22:05:04

Якщо вам потрібні аудіо / відео, найкращий вибір -...

Якщо вам потрібні аудіо / відео, найкращий вибір - Full Compass. У магазині або в Інтернеті. Чат в Інтернеті чудовий !! Величезна допомога, вони дають вам вибір із плюсами та мінусами для кожного.

Перекладено
T
2020-11-15 4:25:14

Неймовірно. Я замовив 4 товари - коли 3 з них не п...

Неймовірно. Я замовив 4 товари - коли 3 з них не прибули, я зв’язався з компанією. Андрій відповів: їх можна було б кинути з вашого боку. Це ваша ідея обслуговування клієнтів? Я більше ніколи не замовляю у вас і повідомлю всім своїм друзям-музикантам, що ви нечесна компанія.

Перекладено
R
2020-11-12 19:38:47

Повна компанія, що займається викупу. У травні стя...

Повна компанія, що займається викупу. У травні стягнув плату з мого CC за 148 доларів США перед відправкою товару, нарешті, мені довелося вимагати мої гроші назад 11 липня 2016 року. Компанія не дала мені вказівок щодо дати доставки, тільки виправдання постачальника. Дійсно паршива компанія, якої уникайте будь-якою ціною.

Перекладено
J
2020-11-8 20:15:25

Всесвітньо відомий як лідер у галузі професійного ...

Всесвітньо відомий як лідер у галузі професійного аудіообладнання. Чудове обслуговування клієнтів. Продавець є надзвичайно обізнаним. Я настійно рекомендую їх для аудіо-візуального обладнання.

Перекладено
M
2020-11-6 9:38:48

Я наказав доставити деякі деталі до магазину та зв...

Я наказав доставити деякі деталі до магазину та зв’язок щодо прибуття речей, вони були замовлені назад, були дуже поганими та взагалі не існували. Я придбаю своє обладнання в іншому місці. варіантів безліч

Перекладено
T
2020-10-28 14:06:20

Більше місяця після того, як взяли мої гроші, вони...

Більше місяця після того, як взяли мої гроші, вони кажуть, що пройде ще місяць, перш ніж вони зможуть доставити камеру. Мені довелося остаточно скасувати, бо я не хотів нести баланс CC за те, що не отримав. Вони звинувачують виробника, але немає сенсу
рекламуйте товар, якого вони не мають, а потім розмістіть "спеціальне замовлення" у виробника. Це більше схоже на шахрайство, ніж на легальну операцію.

Перекладено
N
2020-10-24 16:34:45

Театральна група, з якою я працюю, нещодавно придб...

Театральна група, з якою я працюю, нещодавно придбала низку приймачів мікрофона та бодіпаків, через технічні проблеми з установкою, яку ми орендували в іншої організації, я повернувся до Full Compass для прокату. Хоча вони не мали саме того, що я шукав, вони робили все, щоб підготувати мене до чогось, що відповідало б нашим потребам і бюджету. Не можу сказати досить про те, як мене вразило.

Перекладено
B
2020-10-22 9:16:26

Просто хотів скинути швидку нотатку.

Просто хотів скинути швидку нотатку.

Ерік вже давно є моїм хлопцем, що йде до звукового обладнання. Часто я вважаю, що люди швидко надсилають негативні відгуки, але ніколи не витрачають часу на добро. Ерік чудово справляється і завжди дуже корисний, коли у мене виникають запитання. Навіть коли мені вдається натрапити на питання, що трапляється не так часто, він намагається знайти відповідь.

Хтось, будь ласка, подаруйте йому золоту зірку на день :) Він цього заслуговує.

Перекладено
M
2020-10-15 3:05:08

Ми перейшли на Full Compass як наш постачальник зв...

Ми перейшли на Full Compass як наш постачальник звукового та освітлювального обладнання для всіх 3 наших кінотеатрів 8 років тому і не озирались назад. З тих пір ми постійно відчуваємо кращі послуги та знижуємо ціни, і ми не бачимо жодних шансів на перехід в найближчий час.

Перекладено
t
2020-10-7 8:53:40

У неділю ввечері я замовив систему Bose Compact PA...

У неділю ввечері я замовив систему Bose Compact PA. У понеділок мені зателефонували, сказавши, що моє замовлення відправлено. У п’ятницю мою систему доставили, і все було добре упаковано в непомітну упаковку і дуже надійно упаковано. Мене хвилювала вся крадіжка пакунків, але була приємно здивована повідомленнями від FedEx. Дякуємо за чудову транзакцію. Том

Перекладено
B
2020-10-5 2:28:13

Чудова компанія, за винятком їх веб-сайту. Проклят...

Чудова компанія, за винятком їх веб-сайту. Прокляття закінчується приблизно через 2-3 хвилини бездіяльності, повністю скидаючи кошик і виходячи з системи! Зовсім смішно. Я зателефонував їм про це, і вони не змогли зв’язати мене з потрібною людиною для обговорення.

Перекладено
C
2020-9-27 19:16:58

Я, чесно кажучи, навіть не підозрював, що в нас є ...

Я, чесно кажучи, навіть не підозрював, що в нас є таке місце в Медісоні! Співробітники відділу продажів були надзвичайно корисними, заходили до того, що відкривали для мене товари, які я маю спробувати перед покупкою. Крім того, вони перемагають ціну Amazon, навіть не запитуючи! Єдине, про що слід пам’ятати, це те, що вони в основному продають товари для аудіопродукції / виступу в прямому ефірі, тому для деяких споживчих товарів вам може знадобитися шукати деінде.

Перекладено
J
2020-9-23 2:06:58

Як правило, я не переглядаю місця в Google. Це зас...

Як правило, я не переглядаю місця в Google. Це заслуговує на виняток. Якщо ви живете в цьому районі і потребуєте аудіопродукції, приходьте сюди. Вони укладуть вам угоду як місцевий житель і з непохитною повагою поставляться до вас, чи потрібен вам новий шнур для навушників, або ... ви знаєте, що я можу прокоментувати лише щодо придбання шнура для навушників. Б'юся об заклад, вони приємні, якщо ви також купуєте дорогі речі.

Перекладено
m
2020-9-20 20:10:38

Повний компас - це дивовижна компанія! Знайшов в р...

Повний компас - це дивовижна компанія! Знайшов в рекламі реверберацію, але купив прямо у компанії. Отримав дивовижну угоду, відмінне обслуговування клієнтів від Джоша, і оскільки компанія настільки ефективна, ми отримали класичний набір TAMA Superstar за два дні з дня замовлення !! Шлях! Ви, хлопці, це рок, і ці барабани абсолютно гарні!
Дякую!!!!

Перекладено
m
2020-9-16 21:57:41

Замовив щось через Інтернет, невелику частину для ...

Замовив щось через Інтернет, невелику частину для мікрофона з електромобілем, яку я вважав практично неможливо знайти. Bosch (батько EV) має те, що мені потрібно, приблизно за 60 доларів. Я знайшов Full Compass і був здивований тим, що у них була не тільки ця маленька частина, але за ціною 1/3! Швидке замовлення та доставка. Я б точно їх використав ще раз, вони, схоже, цікавляться речами, які важко знайти. Дякуємо за чудове замовлення!

Перекладено
F
2020-9-15 10:22:55

Дуже погане обслуговування клієнтів, я зателефонув...

Дуже погане обслуговування клієнтів, я зателефонував їм, щоб частина була відправлена ​​за кордон, співробітник відділу продажів сказав, що зв’яжеться зі мною з приводу вартості доставки, він ніколи не зв’язувався зі мною і продовжував телефонувати і дзвонити, він здавався нецікавим моїм бізнесом протягом усієї взаємодії . Я ніколи не намагатимусь щось у них купувати і нікому не передавати.

Перекладено
M
2020-9-4 8:04:37

Гарний магазин. Вони продають звукове обладнання т...

Гарний магазин. Вони продають звукове обладнання та мають ремонтний відділ, який ремонтує мою систему домашнього кінотеатру. Місце для людей з обмеженими можливостями та парковка. Дуже дружнє обслуговування клієнтів.

Перекладено
M
2020-9-1 8:23:57

Вони мають досвідчених продавців, які щиро хочуть ...

Вони мають досвідчених продавців, які щиро хочуть допомогти вам отримати максимум від вашої системи! Великий вибір якісних продуктів, більшість з яких є на складі, щоб тримати вас у курсі, незалежно від шоу, яке вам потрібно влаштувати!

Перекладено
K
2020-8-28 13:37:10

Фантастична компанія, яка залишила мене задоволени...

Фантастична компанія, яка залишила мене задоволеним протягом тривалого часу. У мене є 4 різні адреси доставки та виставлення рахунків, і все виставляло рахунки та відправляло бездоганно. Повний компас завжди давав мені оновлення щодо стану замовлення та зворотних замовлень. Вони надали інформацію про товар і дали мені прямі номери виробникам для конкретних питань. Я мав справу з усією конкуренцією, і, на мою думку, вони поводились зі мною найкраще. Я живу за 30 хвилин від їх головного конкурента, і я б скоріше мав справу з Full Compass, навіть з вартістю доставки та двома днями на доставку.

Перекладено
F
2020-8-23 5:47:48

У них є цікавий розділ всередині магазину старого ...

У них є цікавий розділ всередині магазину старого електронного обладнання на виставці. Складається з предметів, які використовувались для запису та трансляції радіо та телебачення.

Перекладено
K
2020-8-14 17:55:10

Чудове обслуговування клієнтів! Ми увійшли з велик...

Чудове обслуговування клієнтів! Ми увійшли з великою кількістю запитань, і наш продавець пішов, щоб допомогти нам у вирішенні технічних проблем із товаром, який ми придбали в іншому магазині. Ми отримали багато інформації, не поспішаючи, і він допоміг нам знайти потрібні товари в нашому ціновому діапазоні для домашньої студії. Дякую Спенсеру!

Перекладено
S
2020-8-10 22:12:24

Джим Дах - один із найзайнятіших хлопців, яких я з...

Джим Дах - один із найзайнятіших хлопців, яких я знаю. Але він завжди знаходить час, щоб мої замовлення були правильними і поговорив зі мною. Це дуже приємний досвід при переході на повний компас.

Перекладено
D
2020-8-3 23:46:37

Не вражає процедура доставки - інформація про дост...

Не вражає процедура доставки - інформація про доставку відсутня в обліковому записі / замовленні на сайті - не надсилається електронне повідомлення про доставку. Довелося зв’язатися зі службою підтримки, щоб з’ясувати, що він надісланий Це сталося минулого разу, коли я замовляв у ФК - це буде минулого разу.

Перекладено
j
2020-7-25 8:06:40

У мене був штатив, який потребував декількох детал...

У мене був штатив, який потребував декількох деталей, я знайшов їх за допомогою пошуку в Інтернеті. Вони дослідили для мене штатив і знайшли деталі. Я зрозумів, що вони були близькі до моєї роботи, і зупинився і забрав мої деталі. Як у магазині, так і в чаті та електронній пошті подальші дії були чудовими. Всі деталі працюють чудово, і тепер моє обладнання добре. Дякую

Перекладено
J
2020-7-24 7:10:29

Жахливо, я замовив обладнання для своєї кіно / вир...

Жахливо, я замовив обладнання для своєї кіно / виробничої компанії вартістю 2000 тижнів тому, і вони забрали мої гроші. Через тиждень вони надіслали електронний лист із повідомленням, що мені потрібно підтвердити своє посвідчення особи, оскільки це дорога покупка, і я надсилаю на іншу поштову адресу, відмінну від моєї оплати (що не було проблемою для будь-якої іншої компанії, з якою я витрачав гроші, і я витратив 7000 доларів на DJI, і це не було проблемою). Після того, як я зв’язався з ними, вони сказали мені, що мені потрібно заплатити їм ще 2000 доларів, щоб вони знали, що це не шахрайська діяльність з мого боку, хоча у мене все ще є інші 2000 доларів, які я надіслав їм кілька тижнів тому! Після багатьох дзвінків вони врешті-решт сказали, що повернуть перші 2000 доларів, і тоді я зможу заплатити PayPal, але минув майже тиждень, і гроші досі не повернулися. Я не рекомендую їх нікому і дав би 0/5 зірочок, якби міг. Жахливе обслуговування клієнтів. Все ще намагаюся повернути свої гроші!

Перекладено
C
2020-7-23 3:37:32

Я купив тут багато спікерів, чудовий виставковий з...

Я купив тут багато спікерів, чудовий виставковий зал, і кожен раз, коли я їду, є той самий хлопець, який допомагав мені протягом 3 років, дуже корисний та привітний персонал

Перекладено
R
2020-7-22 1:07:11

Дуже привітний та привітний персонал. Попрацював з...

Дуже привітний та привітний персонал. Попрацював зі мною щодо ціноутворення, щоб я міг отримати найкращу пропозицію і все одно отримати рекламне фінансування. Всі товари були відправлені в той же день. Безумовно, буду робити з ними бізнес знову.

Перекладено
D
2020-7-15 21:39:43

Що стосується професійного аудіо / відео, а також ...

Що стосується професійного аудіо / відео, а також студійного та гуртного обладнання, його у Full Compass немає, він не існує. Відмінна підтримка продажів, чудова ціна. Ці хлопці (і дівчата) рок !!!

Перекладено
B
2020-7-6 7:44:35

Жахливе обслуговування клієнтів !!! НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ...

Жахливе обслуговування клієнтів !!! НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ЦІЇ КОМПАНІЇ, ЯКЩО ВАША АДРЕСА ЗА РАХУНОК І ДОСТАВКА НЕ ІДЕНТИЧНА. Я зробив замовлення в Інтернеті. Full Compass вирахував кошти з мого дебетового рахунку, а потім відмовився відправити товар, оскільки моя платіжна адреса відрізняється від адреси доставки. На веб-сайті Full Compass очевидно є форма для окремих адрес виставлення рахунків та доставки. Якщо політика Full Compass доставляє лише якщо адреса виставлення рахунку та доставка однакові, чому у формі замовлення є місце для заповнення окремих адрес? Є багато таких людей, як я, які живуть у сільській місцевості та отримують пошту США на поштовій скриньці в місцевому поштовому відділенні (моя платіжна адреса) та доставки ДБЖ за нашою фізичною адресою (моя адреса доставки). Я багато займаюся поштою і ніколи не стикався з такою абсурдною політикою. Зі мною зв’язався представник Трой Шаффер, але він відмовився вирішити мою проблему по телефону. ПОВНИЙ КОМПАС ВЗЯЛ ГРОШІ Вперше, а потім відмовився відправляти товар. ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ.

Перекладено
E
2020-7-1 17:23:19

Я роками отримую передачі та професійні поради від...

Я роками отримую передачі та професійні поради від Full Compass. Працюючи з моєю церквою А.В. Бюджет може бути складним завданням, але вони завжди отримували вагомі варіанти-рекомендації від цих людей. Вони дають мені варіанти, які є хорошими без зайвих розпродажів.
Також додатковим бонусом є те, що вони не відчувають необхідності висловлювати мені аудіообладнання. (На відміну від професійного аудіовідділу місцевої великої мережі музичних магазинів). Але це вже зовсім інший огляд.
У мене було чудове обслуговування клієнтів .. Кричіть Блейка про всю допомогу!

Перекладено
K
2020-6-16 18:20:54

Жахливий досвід. Спочатку вони надіслали мені непр...

Жахливий досвід. Спочатку вони надіслали мені неправильний товар, потім відмовились надіслати належний товар, поки не отримали неправильний товар, і навіть стягнули плату з моєї кредитної картки за помилковий товар. Додайте жахливого обслуговування клієнтів до стрижки дурості. Я б дав нуль зірок, якби міг.

Перекладено
M
2020-6-16 12:22:28

Мені подобається працювати з Кортні Холліс, щоб як...

Мені подобається працювати з Кортні Холліс, щоб якнайкраще знаходити предмети, які відповідають нашим потребам. Вона дуже ретельна та інформативна.

Перекладено
m
2020-6-10 6:01:01

Спочатку я замовив свій Tama Starclassic B / B в і...

Спочатку я замовив свій Tama Starclassic B / B в іншому дуже авторитетному магазині в Інтернеті, але не розумів, що мені доведеться чекати 4 місяці, поки вони отримають більше в наявності в фініші, який я хотів. Тож я скасував замовлення і виявив, що Full Compass - єдині, хто мав на складі абсолютно однаковий комплект за тією ж ціною. Торговий представник був надзвичайно приємним і пропонував його майже на 300 доларів менше, ніж початкова ціна ... що я навіть не планував. Відправляється надзвичайно швидко. Я не міг бути щасливішим зі своїм досвідом.

Перекладено
E
2020-6-2 19:47:00

Тут можна знайти занадто вирізне обладнання, але я...

Тут можна знайти занадто вирізне обладнання, але я розчарований відсутністю демонстраційних виставок для середнього Джо. Здається, величезний простір можна краще використовувати, щоб показати більше варіантів для багатьох пропонованих продуктів. Тут ви точно знайдете багато обладнання, про яке можна мріяти.

Цікаво бачити найновіше звучання в прямому ефірі та студії, а люди, що продають, дуже обізнані та готові допомогти знайти те, що ви шукаєте.

Перекладено
S
2020-6-2 11:22:41

Я придбав міні-випрямляч Mesa Boogie у Full Compas...

Я придбав міні-випрямляч Mesa Boogie у Full Compass через Інтернет, і, зателефонувавши в Full Compass, мені пощастило отримати направлення до інженера з продажу веб-каналів Крістофера Келехера, і дозвольте мені сказати вам, що він був неймовірним. Він допоміг мені пройти повний процес закупівлі, а також мав ідеальні подальші дії. Щиро дякую Крісе!

Перекладено
I
2020-5-25 15:09:47

Ого, це було відмінне обслуговування клієнтів. Я о...

Ого, це було відмінне обслуговування клієнтів. Я отримав музичний відпочинок для моєї клавіатури Casio, і оскільки я не розгорнув її з поліетиленової плівки, я подумав, що це неправильний розмір. Вони були дуже приємними та корисними, і зробили все, що могли, щоб отримати правильний, але тоді я зрозумів, що потрібно розгорнути його, і він ідеально підходить. Крім того, упаковка була неймовірною, інакше як пошта не розбила коробку на шматки, щоб їй було заподіяно шкоду.

Перекладено
I
2020-5-21 5:13:44

Я працюю з технічними спеціалістами у великій церк...

Я працюю з технічними спеціалістами у великій церкві, і це завжди наша перша зупинка для постачання та ще чого. Також тут є чудова гітара Breedlove! У них був помітно хороший вибір брилів, що часто буває рідко.

Перекладено
K
2020-5-19 0:56:05

Найкращий професійний аудіомагазин у Вісконсіні. З...

Найкращий професійний аудіомагазин у Вісконсіні. Здебільшого продажі в Інтернеті, ніж також є магазин цегли та будівельних розчинів, до якого ви можете зайти. Джим та Джон у національних продажах були фантастичними, коли отримували мені потрібні мені товари.

Перекладено
a
2020-5-12 22:37:17

0 Зірки повинні бути варіантом !! Серйозно не засл...

0 Зірки повинні бути варіантом !! Серйозно не заслуговує на цю одну зірку! Я замовив деталь 17 січня 2019 року. Частина навіть не буде у них до середини КВІТНЯ !! Кілька співробітників (Єремія, Марк, Грегг, Гейдж) кілька разів мені казали, що вони зв’яжуться зі мною електронною поштою, в якій є деяка оновлена ​​інформація про замовлення. Ніколи нічого не надсилали. Одного разу мені сказали, що він буде там 11 лютого. Але це була абсолютна BS. Мій місцевий музичний магазин порекомендував цю розбиту компасну буфундію, щоб отримати цю частину. Я рекомендую вам піти в інше місце.

Перекладено
N
2020-5-11 6:14:12

Я купував у Full Compass майже десять років. Я зав...

Я купував у Full Compass майже десять років. Я завжди мав чудовий досвід роботи з Full Compass. Я працюю з Менні з першого дня. Я продовжуватиму бути клієнтом Full Compass, поки купую спорядження.

Перекладено
A
2020-5-3 21:04:49

Відмінна компанія, дуже детальний опис. Чудова цін...

Відмінна компанія, дуже детальний опис. Чудова ціна за частину, і мені її швидко доставили. Мені дуже подобається наступне від Full Compass, щоб переконатися, що я отримав правильну частину. Дякую, Ендрю Н.

Перекладено
A
2020-4-28 12:08:52

Я замовив обладнання для свого ді-джейського бізне...

Я замовив обладнання для свого ді-джейського бізнесу і мені сказали, що воно буде доставлено через 7-14 днів. 13-го дня я зателефонував, оскільки 14-й день був суботою, і я все ще не отримував з ними жодного зв’язку. Йоганна сказала мені, що тієї частини, яку я шукав, немає в наявності. Вона сказала, що розгляне це і дасть мені знати, що відбувається. Коли я запитав її, чому не надходило повідомлення про те, що деталі немає в наявності, вона сказала, що їй шкода, але вона розгляне це. Я сказав їй, що того дня хочу відповісти або електронною поштою, або телефоном, оскільки вони, здається, не змогли повідомити, що деталі немає в наявності. Через 7 годин відповіді все ще не було, і я передзвонив, цього разу я поговорив з Джимом, який також сказав мені, що деталі не було в наявності, і було замовлення на придбання, в якому говорилося, що вони очікували їх напередодні, але вони не прибули Потім я запитав його, чому ніхто ніколи нічого не говорив про цю частину, але вони взяли гроші відразу, у нього не було відповіді. Потім я попросив його скасувати замовлення та відшкодувати гроші, що він сказав, що зробить. Я сказав, що ні, це не відбудеться зараз, поки я буду з вами по телефону, і я хочу підтвердження, перш ніж класти слухавку. Він сказав, що добре, було багато набору тексту, а потім він сказав, що потрібно перевести мене на утримання. Він повернувся і сказав, що його керівник схвалив це, і що я повинен побачити гроші на своєму рахунку за кілька хвилин. Коли я попросив у нього квитанцію, він сказав, що це неможливо, тому що продавець повинен фактично скасувати замовлення. Я запитав його, чому служба обслуговування клієнтів не може цього зробити, і побіг. Коли я попросив поговорити з кимось вищим за нього, мене затримали, а потім сказали, що всі керівники поїхали додому на вихідні. Офіс працює лише до 5:30, але кол-центр працює до 7, тож протягом останніх півтори години керівників взагалі немає? Тож я сказав йому, що там повинен бути хтось інший, вищий за нього, і йому потрібно телефонувати цій людині. Потім мене перевели до Пола, який повідомив мені, що Джиму не дозволяють або не можуть скасувати замовлення чи повернути кошти. Тож Джим, очевидно, брехав мені. Мене, однак, розуміє те, що представник служби обслуговування клієнтів не може або не може скасувати замовлення та повернути кошти. Подумайте про це на мить: представник служби обслуговування клієнтів не може або не може скасувати замовлення та повернути кошти. Розум дує, чи не так? Тож знову цей хлопець каже, що може скасувати замовлення, але повернення коштів відбудеться лише вранці в понеділок, тому що торговий агент повинен був здійснити повернення грошей ... знову інший представник служби обслуговування клієнтів, який не зміг або не мав можливості повернути кошти. Коли я сказав, що це смішно, він сказав, що персонал весь час скаржиться на це, але керівництво ніколи не слухає. Я сказав йому, що мені краще мати підтвердження повернення грошей, перш ніж у понеділок вранці я зателефоную до BBB. Я також попросив поговорити з його менеджером, який переадресував мене на свою голосову пошту. Прослухавши його повідомлення, я був готовий залишити дуже сувору голосову пошту, лише щоб дізнатись, що його поштова скринька не прийматиме нових повідомлень, оскільки вона була повна. Через 10 хвилин після того, як вони пішли! Давайте спорожнимо голосову пошту, якщо ви за щось відповідаєте. Виявляється, коментар BBB, мабуть, розпалив вогонь під кимось, тому що через 10 хвилин я отримую електронне повідомлення від Пола про те, що він зміг відстежити торгового представника до того, як вони поїхали на день і отримали відшкодування. Якщо ви збираєтеся робити з ними якусь справу, я б двічі подумав про це. 0 із 5 зірок, якби міг.

Перекладено
Full Compass Systems, Ltd.

Full Compass Systems, Ltd.

4.1