Gateway Chevrolet Огляд

Я зайшов на останню хвилину служби, перш ніж здійснити дорожню поїздку. Джон Шелдон заїхав до мене негайно, і мені не довелося довго чекати. Він є перевагою Gateway Chevrolet завдяки своєму професіоналізму та робочій етиці.

Зона очікування була приємною. Мені подобалося переглядати фактичне телебачення замість записаних відео, але шлюз повинен щось зробити щодо кавової машини. Поверніть справжню каву!

Це був наш перший досвід роботи у шлюзі Chevrolet. Це був чудовий 1-й досвід! Наш продавець, Хосе був дуже корисний і не тиснув на нас! Я б порекомендував шлюз Шевроле та Хосе всім

Не дуже хороші послуги. Займіть занадто довгі та багаторазові відвідування лише для невеликих проблем. Єдина причина, по якій я продовжую привозити сюди свою машину, полягає в тому, що вона на гарантії. 2-й огляд Я просто оновлюю свій огляд з 3 до 1 зірки. Найгірше обслуговування клієнтів. Платячи за автомобіль у розмірі 40000 доларів, який був у магазині неодноразово. Ненадійні машини. Економте час і гроші і купуйте хонду або тойоту. Щоразу, коли я подорожую, щось трапляється з цією машиною, і тоді жоден дилер не може обслуговувати вашу машину. Вони занадто зайняті. Як у мене немає життя. Насправді я купив цей автомобіль, щоб не турбуватися від гальмування, а потім, коли це трапляється, вони легко уникають прихильності до клієнта. Вони враховують вас лише тоді, коли ви не купуєте часу очікування на це.
Відповідь !! на відповідь
Єдине, що вам потрібно зробити, це краще у ваших серцях як людей, мені не потрібно нікому говорити, що вони знають, що їм потрібно робити, ще раз повернувшись до вашого відділу послуг, і його найгірший, ніж раніше, я не рекомендую ваші послуги, і диво про це - це той еврей, куди ви йдете, те саме, сором вам усім,

Чудовий досвід! Джон нам допоміг, він був дуже добрим і ввічливим та розуміючим. Я б порекомендував кожному поїхати до Gateway Chevrolet!

Я був дуже задоволений послугою, яку нам надав Ное. Він зміг надати мені повну інформацію про те, що саме потрібно зробити з моїм транспортним засобом, і мав рацію, коли мій транспортний засіб був готовий. І навіть дав мені можливість поїхати додому, забезпечивши ліфт до і звідки .. Дякую Ні, йой РОК !!!!

Надійне та турботливе обслуговування клієнтів; ці хлопці найкращі!

Це був вражаючий досвід, і вони були дуже уважні та дали мені багато промоушенів. Пані Йолі нам дуже допомогла, дякую, і я рекомендую це

ОНОВЛЕННЯ 15 ЧЕРВНЯ 19: Шлюз зафіксував дефлекторну пластину. Тож я редагую цей огляд, щоб відобразити тризірковий рейтинг. Слід було зробити все правильно з першого разу, але дякую, що зробили це правильно.

Отримавши свою машину від недавнього сервісу в 700 доларів, я помітив, що пластина бампера, яку я просив встановити, висіла на одному гвинті. Щоб закріпити цю пластину, потрібно три гвинти. На додачу до цього моя батарея гине. Можливо, вони перевіряють акумулятор під час обслуговування та рекомендують новий акумулятор. Це останній раз, коли я привожу сюди свою Ветту. Я шукаю в іншому місці для майбутнього бізнесу.

Гарне місце, не мав того, що я хотів, але вони були приємними, не напористими

Я мав чудовий досвід купівлі вантажівок. Іван відповів на мої запитання і не застосовував тактику продажу під тиском. Я пішов, знаючи, що я дуже багато займався вантажівкою і торгував

Серхіо чудово зробив нам допомогу. Він точно знав, що ми шукали в той момент, коли ми запитали про срібла. Великий досвід.

Ціна була найкращою навколо, доброзичливий персонал відділу продажів, швидка транзакція!

Цей дилер, безумовно, 5-зірковий, незважаючи на те, що якщо низька ціна - це те, що ви насправді "соснові після", то за найкращою ціною: "Продаж вживаних автомобілів" у місті Сан-Сіті, штат Арізона, відвідайте: "cars.ChineseCheap (крапка) com [ASAP ]

Люблю цей дилерський центр, і вони, представники відділу обслуговування, чудові. Дякую Роберте.

НЕ ПРИЙДІТЬ ДО МІСЦЯ, ХОЧЕ ВИ НЕ ХОЧЕТЕ ВЗЯТИ З ВАС ГРОШІ !!!
РОБЕРТ ХЕРНАНДЕЗ неправильно діагностував мій Chevy Cruz 2016 року та стягнув із мене, студента коледжу, 400 доларів, щоб виправити проблему лише для того, щоб через тиждень моє світло контрольного двигуна знову з’явилося! Потім, коли я його повернув, я з’ясував, що ОРИГІНАЛЬНИЙ ремонт проблеми фактично був на гарантії !!!!!!! Я заплатив $ 400 за виправлення, яке мені НЕ ПОТРІБНО! Я звернув їхню увагу, і Роберт сказав мені, що ремонт був лише рекомендацією, і що-небудь могло статися з моменту вашого останнього візиту
НЕ ПРИЙДІТЬ ДО МІСЦЯ !!!

У минулому місяці взяв на озброєння рівне рівнодення 2005 року для випуску вікон та вібрації / шуму, який, на мою думку, був підшипником коліс. Коштував мені 1000 доларів, і коли я взяв його, вікно все ще було розбите, а вібрація / шум зовсім не змінилися! Виявляється, вони зробили 1000 доларів непотрібного ремонту. Коли я взяв його назад, щоб спробувати зробити правильний ремонт, вони мені вказали майже 4000 доларів! Тож я взяв його до 3А у Глендейлі - найкраща механіка за всю історію. Виявляється, проблема полягала в ... КІЛЬЧОМУ ПІДШИПНИКІ. 250 доларів пізніше, і моя машина зараз фантастична. Це 1000 доларів, яких я більше ніколи не побачу. Дякую Чеві за те, що вирвав зірваного студента коледжу.

Персонал був дуже привітним, а також купувати було легко та швидко

Мої візити були на сьогоднішній день найдивовижнішими. На щастя, мені допомогли мого Мігеля, який був таким професійним і таким легким. Він подбав про те, щоб мене опікувались, зателефонував, щоб повідомив, що моєму автомобілю потрібні додаткові послуги, і що він може полагодити його тут і потім. Коли я приїхав, щоб забрати свій автомобіль, мене привітав Павло, який також був жахливий. Він підготував усі мої документи, щоб я міг бути готовим до виписки. Поки Мігель перевіряв мене, Пол надав мені VIP-послугу. Пол вивів мою машину спереду, підкріпившись на місці для паркування, мав систему змінного струму для мене, щоб, коли я зайшов, було б гарно і круто. Вони обидва зробили та дивовижну роботу, допомагаючи мені того дня. Я не міг бути щасливішим у будь-якому іншому місці. Вони пішли вище і далі, щоб переконатися, що мені комфортно і щасливо. Вони gonns бути моїм поїхати хлопці eveytime. Єдине слово, яке я міг використати, щоб описати їх обох та послугу, просто ДИВУЄ!

Вони сказали нам, що мають транспортний засіб, якого у них немає. Ми поїхали з Меси подивитися на пікапи. Нічого навіть близького до того, що вони мені сказали по телефону. Смішно

У мене був аппт о 9 ранку, і з моєю машиною навіть не працювали до 130 вечора. Навіщо робити апп? Або я повинен сидіти і чекати? Щоб це було зроблено раніше?

Чудове обслуговування клієнтів і виїзд за гарну кількість часу, це мій 4-й автомобіль звідти, і я поїду назад за іншим

Продавці там дуже допомогли, відповіли на всі запитання, які виникали у мене і моєї дружини. Я б беззастережно придбав у них інший транспортний засіб.

Цей автосалон збрехав моїй бабусі дуже погано, і вони по-справжньому розчарували мене, бо я був там фізично, коли сказали їй, що дадуть їй шкіру у вантажівці, і ніколи

У них майже не було навичок обслуговування клієнтів. Я спілкувався з різними продавцями та менеджерами. всі вони були грубими. Вони не змогли отримати транспортний засіб, яким я хотів керувати (загубили ключі). Вони повісили мені телефон і зайняли кілька годин, щоб відповісти, багато разів сказавши, що одразу ж зв’яжуться зі мною. Не їдьте до цього дилерського центру, марно витрачаючи час.

Швидке обслуговування.
Легка реєстрація. Джон був привітним та ефективним.

Візьміть занадто багато часу, близько 9 годин, щоб перевірити вантажівку, і залиште вантажівку занадто забрудненою всередині

Команда продажів у шлюзі була дуже обізнаною та чудовою. Отримав багато на чудовій вантажівці. Любіть цих хлопців.

Люди тут добре. Поїхав сюди, тому що я придбав Chevy Silverado 2017 року ще в 2017 році. Коли я пішов у 2017 році, це було чудово, дуже хороший продавець. Тоні зараз є менеджером з бізнесу. Я попросив його по імені та прізвищу збрехати і сказав, що він там більше не працює. Потім вони спробували збрехати щодо загальної кінцевої ціни на 10 000. Вони дадуть вам значно нижчу ціну, ніж коштує транспортний засіб, тому, коли ви купуєте машину, вони намагаються повернути знижку MSRP - це загальна шахрайство, вони складуть гроші зі знижкою. По-справжньому огидно, я не повернусь і не матиму когось із своєї родини, яка також придбала звідти два автомобілі. Я ніколи не повернусь до цього дилерського центру дуже непрофесійно, і з усім, що відбувається зараз, зараз не час скористатися перевагами людей, яких ти треба соромитися себе

Якби я міг дати 0 зірок, я б. Мою машину буксирували пізно вночі після того, як трансмісія видала половину шляху до Сан-Дієго. ТІЛЬКИ панянка, яка запізнилась, щоб надати мені орендовану машину, була напів уважною і частково надавала послуги клієнтам. Відтепер це був один із найгірших моїх переживань із сервісним відділом. Моєї машини не було, і все ще не на 100%. Мій ключ, який був чудовий, коли я висадив свій автомобіль, був десь зламаний в процесі, і мені сказали, що його ремонт коштуватиме $ 115 +. Я навіть не зламав! І вкласти ключ у запалення головного болю - це теж проблема після того, як тут був «сервіс». Моя передача все ще відхилена і, будучи вихідною проблемою, вже повинна бути виправлена, але не. З самого початку мені пропонували всі ці додаткові послуги з вартістю, ще до того, як було вирішено початкову проблему. Коли я відмовився, мовби не було втрачено жодної зацікавленості у вирішенні будь-яких проблем (охоплених гарантією). Мені запропонували безкоштовну мийку автомобілів та деталі, щоб компенсувати безлад, і навіть тоді на моїй машині деталей не робили, а мийка була наполовину оцінена. Моя машина все ще не працює належним чином, і з'явилося більше проблем, ніж коли я її висадив. "Сервіс" тут жахливий, і мені не вистачає просто поїхати до дилера Chevy за 30 миль, де я знаю, що отримаю чудовий сервіс, замість цього місця, розташованого лише в 2 милях, де кожен досвід, який я мав, був сумно і огидно.

Тож моя Chevy-імпала 2016 року знову зірвала мене. Тож Chevy на дорозі допомогла буксирувати Courtesy Chevrolet, вони подивились на це і сказали, що це стартер. З моєю гарантією їм довелося буксирувати його до шлюзу Chevrolet, і це було покрито. Зараз через 3 дні шлюз каже, що це був вільний провід, стартера немає. Тож зараз мені потрібно заплатити $ 139,50 плюс податок за діагностику та $ 120 за буксирування. Коли вони могли це виправити. Я ЖИВ ВПРАВО ЗАРАЗ.

Я чесно скажу, що "Шлюз Шевроле" справді вийшов за межі того, що я очікував від будь-якого автосалону, з яким я стикався. Мені було так приємно, що мені було приємно особисто познайомитись як із їхнім менеджером з обслуговування, так і з менеджером з продажу автомобілів, і я можу чесно сказати, що вони справді найкращі у всій долині для будь-якого автосервісу. Отже, якщо ви хочете придбати новий або просто відремонтувати свій поточний авто, я раджу бути вперед і чітко зрозуміти, що саме вам потрібно, і я вірю, що вони абсолютно вийдуть за межі того, на що ви очікували. Дякую Gateway Chevrolet за те, що ви пройшли для мене та моєї родини та довели, що є вищим дилерським центром у всій долині Фенікса !!

Я зателефонував Роберту щодо заміни масла, і через 30 хвилин він поставив мене в чергу на мою службу. Роберт завжди ставив клієнтів на перше місце і докладає всіх зусиль, щоб зберегти мене як задоволеного клієнта.

Мені знадобилося 30 хвилин, щоб взяти свою машину. Я зачекав 5 хвилин, поки хтось визнає мою присутність (жахливий час очікування ... чи варто почекати 5 хвилин у ресторані, щоб мене визнали ???). Зачекавши, я спостерігаю, як двох старших джентльменів працівники не поважають. Вони розмовляли з ними, проходили повз них і грубо говорили з ними. Я тримав спокій і навіть допомагав одному зі старших кавалерів. Після мого досвіду роботи у шлюзі я ціную посередництво в Айові, куди я їздив. Шукайте - громада Chevrolet в кедрових водоспадах штату Айова. Від одного начальника до іншого виконуйте свою роботу.

ПОРАДА дня. Якщо ви хочете продати автомобіль, не лякайте своїх клієнтів. Як власник бізнесу, я знаю правило номер один, клієнт завжди має рацію, і якщо ви не згодні, просто погоджуйтесь не погоджуватися. Дивлячись на всі гарні позитивні та негативні коментарі щодо наданої послуги, я не зупинятимусь. Сподіваємось, у майбутньому послуга, що надається клієнтам, покращується, що відшкодує ваші рейтинги та продажі. Удачі!

Давно займаюся шлюзом, ніколи там не виникає проблем з чесними людьми, і сервіс чудовий.

продавці не могли укласти угоду, і постійно збирався фінансувати / менеджера .... смішно.

НЕ КУПУЙТЕ ЧАСТИНИ З ЦЬОГО МІСЦЯ! Я поїхав туди, щоб придбати два вузли втулок колісних підшипників OEM, і вони спробували зарядити мене вдвічі більше, ніж фактична ціна. Побачивши, наскільки погано вони намагалися мене розірвати, я не рекомендував би нікому їхати туди за частинами, робочою силою чи купувати транспортний засіб. Такі шахраї, як ці хлопці, чому автомобільна промисловість має погане ім’я.

Нещодавно я дивився на кілька вживаних та нових автомобілів, продавець, який допоміг мені, зробив фантастику, але це не було в картках, я думаю, для мого фінансування. Особлива подяка моєму продавцю Брендону Незо, який мені допоміг. Я повернусь наступного місяця із зменшенням кількості готівки.

Дуже хороший досвід і дуже добрий до людей. Нехай ми будемо угодою про благословення. І дякую Мігелю та Крістіану

Взяв їх назавжди, щоб мати моє фургонне обслуговування. Був тут з 7 ранку, коли вони відкриваються, а я все ще тут.

Найгірший досвід роботи з відділом обслуговування !! У нього була зустріч з Тедом на заміну масла, і він сказав мені, що це займе 2,5 години, тому що він багато ходив на зустрічі. Можна подумати, що люди, які мають зустрічі, матимуть пріоритет, але він грубо сказав мені ні. Який сенс домовлятися про зустріч, якщо вони просто дозволяють всім цим прогулянкам іти попереду вас. Цей відділ обслуговування повинен мати краще обслуговування клієнтів, перш ніж я повернусь назад.

Ми були приємно здивовані цим посередництвом, маючи жахливий досвід раніше того дня десь ще. Вони вітали, і ми отримали саме те, що шукали в машині. У нас були дуже конкретні речі, які ми хотіли, і ми отримали їх усіх разом з автомобілем, який нам продали. Йорданія була доброзичливою і зробила досвід для нас особистим. Багато людей також залишилися пізніше, ніж зазвичай, оскільки ми вирішили придбати цю ніч. чудова робота!!!

Як сумно, що стратегія продажів - це гра з цифрами, гротескний спосіб продажу, а також залякування продавця та керівника.
Де був той продавець, де важливим було задоволення покупців, а не просто інший номер для нього та агентства, де вони пояснили більше характеристик автомобіля
Оскільки бренд того вартий, а не зарозумілість як доброзичливості по відношенню до клієнта, так і не того, що вони посилають вас принести своє крісло, щоб сидіти і бачити комп’ютер, де лише вони контролюють запаси, де вони відмовляють вам у машині, а пропонують вам інший із знижкою, щоб закінчити величезний тиск між продавцем та керівником ще одним гучним тоном в кінці переговорів, щоб залякати
Який поганий досвід трапляється, сподіваємось, ви зміните вашу стратегію продажів для задоволення клієнтів, а не вашої кишені, це виграшна перемога, панове

Це завжди чудовий досвід. Чудовий екіпаж. Завдяки Заку.

Найприємніший досвід, який я мав, купуючи що-небудь. За кілька днів до Різдва моя машина зазнала збитків і вимагала машини. Я працював з Хосе в шлюзі Шевроле, і він був чудовим. Він терпляче ставився до моєї дівчини та я, і розмовляв з нами так, як він нас знав давно. Мало того, але він був вперед з інформацією. Мій останній досвід роботи з іншим дилерським центром, м’яко кажучи, був досить грубим, і це було повною полярною протилежністю. Я рекомендую вам зупинитися і попросити безпосередньо Хосе Л. Сам дилерський центр був дуже приємним, а решта персоналу також доброзичливим та корисним. Ще раз спасибі Хосе!

Я помилився, приїхавши сюди з простим ремонтом та заміною масла. Велика помилка. Вони не зробили простого ремонту, спробували продати і залили туди масло неправильної ваги. Вони намагалися сказати мені, що це просто добре. Запустіть це деякий час, і він нагріється просто чудово. Я збирався повернутися в Міннесоту з нижчою температурою. Якщо ви самотня жінка, НЕ ТАК, сюди. Є чесні там, але не тут. Заміна нафти не коштує 59 доларів, але коштує тут. Уникайте цього місця.

Персонал чудовий! Хоча сьогодні це було не так чудово для "Сертифікованого сервісу". У мене була призначена зустріч на 11:30, але мій транспорт не запустили до 13:10. Все пройшло добре щодо заміни масла, яке було завершено о 13:30. Область мийки також не працювала, але вони сказали, що я можу зайти наступного тижня на одну. Інакше вони чудові!

Я так розчарований шлюзом Chevrolet, і ніколи нікому не рекомендуватиму цю компанію. Мені сказали, що я можу встановити шкіряні сидіння. Який я вибрав. Шлюз нехтував включити це в мій контракт. Тож я не зміг отримати шкіряні сидіння, про які я просив. Вони користуються перевагами літніх людей!

Чудова музика в очікуванні! Ми з чоловіком - жорсткі клієнти, коли справа доходить до покупки автомобілів, і не є покупцями биків! Дуейн Вашингтон був терплячим, ввічливим і професійним. Девід також був чудовий. Вони дозволили нам розмовляти кілька разів наодинці, і ми працювали з якомога більше, щоб дістатися до нашого підсумку !!!

Дуже погане обслуговування! зайшов, щоб отримати заміну масла і обертання шини, і я помітив, що вони не обертали шини, тому я зателефонував, і вони сказали, що не пам’ятають, робили вони це чи ні, тому хто знає, чи навіть вони міняли моє масло.

Дякуємо за чудовий ціновий б / у Jeep. Я купив майже новенький вживаний Jeep і отримав чудову ціну. Дякуємо Брендону Незо за те, що він заощадив нам гроші і знайшов багато.

Це делегування це не що інше, як шахрайство на всьому шляху. Вони поводяться так, ніби роблять тобі послугу, навіть знаючи, що ти платиш за їх послугу. Вони також потрапляють у страхове шахрайство з боку відділу зіткнень. Я б не ступив жодної ноги в цьому делегуванні.

Метью був чудовий, він допомагав нам у всіх наших питаннях. Не довго чекав, він має багато знань про машини. Я б порекомендував будь-кого з ним. Дякую Метью за всю вашу допомогу.

Купив у них новий Колорадо 2018 року, люблю мою вантажівку, вона працює на те, що мені потрібно. Їхній фінансовий відділ справді відстійний, це швидкий процес, і вони люблять пройти додаткові збори дуже швидко, тому обов'язково стежте за цим. Просто розчарований, бо відчуваю, що мені не пояснили, що відбувається. 0/10 не рекомендував би

Я сказав їм, що я просто придивляюся, бо незабаром отримую кращу роботу. Тому сьогодні я не міг купити. Коли я попросив тест-драйв ланцера, вони сказали "ні", повертайтеся, коли отримаєте більший чек. Всі інші дилерські центри навколо них, здавалося, не заперечували. Не їдьте сюди, якщо знаєте, що це корисно для вас.

Бідні сервіси придбали вживаний автомобіль з розширеною гарантією, тепер вони відмовляються від ремонту мого автомобіля. Нібито коробка передач була відновлена ​​їхнім сервісним відділом кілька місяців тому, і тепер кілька болтів розімкнулися, і трансмісія впала, їдучи по дорозі, тепер я повинен усунути пошкодження від ремонту, який був зроблений у цьому дилерському центрі, і ніколи більше не купувати у цього дилера.
Гаразд, щоб відповісти на вашу відповідь, це не стосується роботи зі моєю страховкою, яку рекомендував один із ваших співробітників, що було б страховим шахрайством, коли ваш сервісний відділ працював на моїй вантажівці і не затягнув болти, це повернення до вашого сервісного відділу, нічого спільного з цим наша страховка ви можете сформулювати це, так що це звучить так, ніби ви допомагаєте, ви просто прикриваєте проблему, я би хотів, щоб я міг дати цьому автосалону мінус-зірку 5, ви нечесні, і ви це знаєте, я знову придбав розширену гарантію, яку я не можу використовувати, тому що Ви здійснили шахрайство, продавши мені гарантію, яка не буде працювати, навіть якщо в ній зазначено, що кожна проблема або деталь, з якою виникла вантажівка, поширюється на зазначену гарантію, яку ви продали мені, але вона повернулася з вашого сервісного відділу, який відновив передача в будь-який спосіб покривається гарантією, яку я придбав, або вашим виготовленням

ОНОВЛЕННЯ: Мені подобається, що, хоча вони мають мою інформацію, вони зв’язалися з моїм татом (чоловіком), щоб «вибачитися», але не зі мною (жінкою). Бачу, вони мені відповіли і сказали зателефонувати Джеремі, який також взяв мою інформацію, під час мого останнього візиту там, і пообіцяв зв’язатися зі мною. Чому я повинен зателефонувати кому-небудь, щоб вирішити проблему, коли я намагався більше місяця, і ніхто з цих людей не повернувся до мене, як слід було? Я ніколи ні з ким не чув. Це жарт. Якби я міг дати негативні зірки, я б. Ніколи не ходіть у це місце, вони не поважають вас або ваш час.

Мій батько приїжджав до цього автосалону з того часу, як ми переїхали в Арізону в 2001 році. Оскільки він завжди їм довіряв, я продовжував їхати, коли почав їздити у 2005 році. за службу, і я готовий. Тепер, коли з моєю машиною пішли не так, я брав її на обслуговування. Джон Шелдон був сервісним хлопцем, з яким я завжди мав справу, і він ВІДКЛЮЧИТЬ ВАС швидше, ніж ти зможеш моргати, якщо ти жінка. Зараз я можу лише припустити, що така дискримінаційна поведінка пов’язана з тим, що я жінка, через ці причини. Востаннє, коли я його бачив, я точно знав, у чому проблема, не рідкість. Я не мав інструментів, щоб виправити це сам, як у свого батька, і я зазвичай це маю, і він намагався сказати мені, що більше не так з моєю машиною. Я сказав йому, що мені потрібна лише 1 виправлена ​​проблема, він був дуже напористий і аргументований, що мені ПОТРІБНО виправити решту, поки він не зрозумів, хто мій тато. Він негайно припинив натискати на інші "дуже важливі" речі, які "потрібно було якомога швидше відремонтувати", і сказав "добре, так, ми просто зробимо те, за чим ви прийшли", і мені це було дуже приємно. Це не рідкість поведінки Джона. Він зробив це кілька разів зі мною, але НІКОЛИ не поводиться з такою поведінкою з моїм молодшим братом чи батьком. З тих пір тато бере мою машину за мене, і у нього ніколи не виникає проблем. Йди фігура га. Зовсім недавно я потрапив у бій і хотів взяти свою машину до центру зіткнень. Я дзвонив щотижня протягом місяця і щоразу залишав голосові повідомлення, і мені ніколи не дзвонили. Нарешті я зайшов у суботу вранці, щоб спробувати поговорити з кимось особисто. Добре, дівчина на стійці реєстрації повідомила мене, що центр зіткнень закритий на вихідних, але менеджер у цій зоні був, і вона намагалася б допомогти йому допомогти мені. Врешті-решт він сказав їй, що зайнятий машиною, і не хотів би зі мною говорити, але попросив мене залишити своє ім'я та номер телефону і пообіцяв, що зв’яжеться зі мною особисто у понеділок (вчора), щоб вирішити це питання. Ну це вівторок, і я не чув від нього. Це була остання крапка. Я НІКОЛИ не повернусь у це місце, і я закликаю всіх знайти інше місце, яке насправді буде піклуватися.

Дуейн Вашингтон і Девід були фантастичними. Великий досвід і дійсно допоміг мені солідною угодою.

Вдруге ми купуємо новий автомобіль у шлюзу. Всі були справді професійними та гостинними. Крістіан Мена дуже допомагав нам у процесі розширення нашого досвіду, надаючи виняткові послуги, завжди переконуючись, що всі наші потреби були подбані. Обов’язково повернусь.

Дякую Крісе!
Humberto & Anahi- 2015 Камаро

Все почалося дуже гладко до сьогодні. У центрі зіткнень мої транспортні засоби вже два тижні. Сьогодні мені зателефонували о 7:30 ранку, повідомивши мене, що Енді ext 1338, який налаштовував у Співдружності, сказав Піту в центрі зіткнень, щоб він просто відігнув кронштейн, на заміну якого коштувало б 125 доларів. Я б уже мав свою вантажівку, якби Енді минулого тижня виплатив 125 доларів

НЕ КУПУЙТЕ У НИХ, БУДЬ ЛАСУ, ПРОЧИТАЙТЕ, моя сестра купила новий 2016 Malibu з довжиною 4 тис. Км, лінії кузова не вирівнювалися. Я запитав їх, чи не трапилася машина в аварії, і вони сказали, що ні, і надали мені чистий автомобільний факс. кузовний магазин і з’ясував, що на дверях водія автомобіль мав бондо, оскільки дилер не повідомив про це. У магазині мені сказали, що автосалон завжди бреше про збитки, завдані транспортним засобам, які вони продають

Чудове обслуговування клієнтів, поки вони отримують від вас гроші. Службовий радник двічі неправильно діагностував транспортний засіб, після чого хотів стягнути 1 тис. Дол. Залишив транспортний засіб у них, коли я шукав транспорт поза штатом. Вони поклали транспортний засіб у свою задню ділянку з опущеними вікнами. Очевидно, що вони не піклуються про особисте майно інших людей. Витратьте зайві гроші і зверніться до іншого більш авторитетного дилера або механіка.

Жахливе обслуговування клієнтів !! Роберт не займається роботою з людьми з його жахливим обслуговуванням клієнтів, грубим і поганим ставленням, відсутністю спілкування, не відповідає на телефонні дзвінки. Нульові зірки!

Багато машин для придбання і дуже доброзичливі працівники. Чудове місце, щоб дізнатися про машину, яку ви хочете придбати.

Хоча ми дуже задоволені нашим автомобілем, я був дуже не задоволений досвідом покупки. Коли ми вперше зайшли, знадобилося багато часу, щоб знайти когось, хто поговорить з нами. Нам дали агента з продажів для початківців, який в основному не знав відповіді на жодне з наших запитань, і для кожного з них "повертався і говорив зі своїм менеджером". Кожного разу (а у нас було багато питань) чекати відповіді залишалося ще 15-20 хвилин. Він також не зміг відповісти на більшість питань про машину, яка нас цікавила.

Цей продавець мав ще одного продавця, щоб вийти, щоб допомогти відповісти на питання про машину. Це гібрид, і у нас були конкретні запитання. Ну, нам сказали, що цей другий продавець володів ним самим або знав багато про гібриди. Коли він сів, він виглядав роздратованим, докучаючим і абсолютно незручним для нас. Ми запитали: "Тож чи можете ви допомогти нам з якимись конкретними питаннями щодо гібридів? Нам сказали, що ви більше фахівець", і він знизав плечима і сказав щось на зразок "так, насправді". НЕ відчував турботи.

Коли нарешті нам довелося поговорити про ціну автомобіля, вийшов "менеджер" і відмовився працювати з нами на переговорах про ціну. Ми навіть не хотіли такої великої різниці, але це була рішуча відмова. Ми навіть використовували послугу USAA Car Buying, яка гарантувала нам 225 доларів США (добрі боги, хлопці, це всього пару сотень доларів, що для вас нічого не означає, але багато для нас), і ви, хлопці, відмовились нам це дати. Це здавалося досить жорстким.

Загалом, ми були у дилера ВОСЬМИ годин. Як потрібно ВОСЬМИ годин, щоб придбати прокляту машину. Я відчуваю, що нам дали пробіжку, що ніхто не був надто організованим чи підготовленим. Я був настільки голодним, що мені потрібно було скористатися торговим автоматом, щоб перекусити, але ця машина з’їла 2 долари моєї, і портьє в основному було схоже на "так, вибачте за це". Занадто багато очікування, занадто багато непрофесіоналізму, занадто багато небажаючих працювати з нами. Мені найбільше подобається фінансовий хлопець, він був найбільш організованим ... але навіть там нам сказали, що, оскільки ми є клієнтами USAA, це буде 10-хвилинний процес. Ми були в цьому кабінеті понад 40 хвилин. Тож ... так ... не дуже вражений посередництвом. Вибачте.

Ми мали чудовий досвід з Дьюейном та Девідом. Це був низький стрес, вони також запропонували наш спосіб життя, який добре працював. Спасибі, хлопці:)

Вони просто змусили мене почекати 2 години 45 хвилин на заміну масла, тому час страви:

Якби мені не довелося брати сюди свій автомобіль за гарантією, я б ніколи сюди не приїжджав. Кожного разу, коли мені потрібен сервіс, я стою в зоні входу в сервіс близько 10 хвилин, перш ніж хтось насправді поговорить зі мною про мій транспорт. Щоразу, коли я отримую заміну масла, це займає понад 2 години, навіть коли у них є переважно порожня зала очікування. Я постійно спостерігаю за тим, як люди, які зайшли після мене, йдуть раніше мене. Вони завжди виявляють більшу стурбованість тим, як їм заплатять, ніж послуга мого автомобіля. Як тільки гарантія вичерпається, я більше ніколи не прийду сюди.

Зв’язався з Алехандрою сьогодні. Я призначив зустріч, коли приїхав. Алехандри не було на той день, коли я чітко сказав їм, що у мене бюджет 50 тис. За двері, сказала Алехандра. У мене є кілька варіантів, які все-таки будуть у моєму бюджеті знижки. так що я їхав 45 хв для них, скажіть мені, що кожна вантажівка буде 55 тис. плюс усі податки та збори. Тримайся подалі від цього місця, я завжди раджу рідним та близьким триматися подалі від цього місця.

Жахливе обслуговування клієнтів. Від менеджера з продажу до продавця .. Я б не рекомендував це місце взагалі, якщо ви можете уникнути цього і піти кудись ще, зробіть це !!!

Не витрачайте час даремно на цей дилерський центр. Люди, що продають, чудові, але Девід з фінансів потребує додаткового навчання з обслуговування клієнтів. Ми маємо великий кредит, але він вирішив, дві пропозиції, що він закінчив з нами і відправив нас у дорогу. Можна сказати, навіть джентльмен із продажу був розчарований, але нічого не сказав. Він буквально просто кинув нам наш ключ і все було готово. Вони втратили потенційного клієнта, базуючись на індивідуальному ставленні, і тому я точно застережу друзів та родину триматися подалі.

Зупинився тут для заміни масла на багатоканальному приводі. Подзвонили вперед і запитали, чи не було у них швидкого змащення. Вони сказали, що зробили. Процитували приблизно 1: 00-1: 30, можливо менше, якщо ми не вибрали мийку в кінці. Призначили зустріч. Приїхав. Я був одним із лише 2 людей, які чекали мого автомобіля на місці. Це зайняло 2 години. Вони поставили мою машину на підйомник на позначці 1:45, а сама заміна масла та багатоточковий огляд занадто менше 15 хвилин. Я б оцінив це як найгірший дилерський центр Chevy, у якому я коли-небудь був, і ніколи не повернусь назад, коли був у районі Phx. Дуже розчаровує. Зверніться до дилерського центру, який цінує ваш час.

Я зайшов близько 2 тижнів тому і мав справу з Наомі Еспінозою, і вона була дуже професійною, ввічливою та корисною. У той день я не зміг домовитись, але повернувся сьогодні і зміг домовитись, і Наомі була такою ж професійною та корисною, як і минулого разу. Покличу її ще раз, коли настане час для вантажівки для себе.

Нещодавно я повернувся до сім'ї Chevrolet and Gateway. Я спробував інший автомобіль і виявив, що мені не вистачало і мого Chevy, і чудового обслуговування клієнтів як з боку відділів продажів, так і з боку сервісного обслуговування. Джон переконався, що мій автомобіль готовий до моєї поїздки, і це було зроблено швидко і точно. Щасливий повернутися у шлюз.

Ми з чоловіком їдемо до шлюзу для всіх наших потреб у транспорті !! Якщо ви хочете отримати чудовий досвід продажів, Gateway є обов’язковим, особливо з Дональдом як чудовим менеджером з продажу

Усі співробітники були обізнаними, доброзичливими та легкими в роботі. Дякую всім і особливо Ісусу, який був нашим продавцем. Я б порекомендував Gateway Chevrolet будь-якому, і я вже рекомендував їх іншим, хто хоче придбати транспортний засіб.