Grand Velas All Suites & Spa Resort, Playa del Carmen Mexico Огляд

Все було ідеально: розташування, їжа, спальня з нашим приватним балконом ... Спа-центр був абсолютно піднесеним! І весь персонал на курорті був таким приємним, ввічливим та доброзичливим. Ми приїхали сюди на медовий місяць, і всі подбали про те, щоб ми чудово провели час - від сюрпризів у нашій спальні до спеціально оформлених десертів у кожному ресторані ... Це було ідеальне місце для святкування нашого медового місяця!

Прекрасний курорт із чудовим сервісом та чудовим харчуванням. Добре рекомендується.

Дуже хороший готель. Пейзаж та атмосфера чудові. Їжа в порядку.

Чудове проживання, дуже привітний персонал, смачна їжа, захоплюючі зручності, дуже чисті номери, просторі, розкішні та зручні, єдина деталь - це те, що на пляжі було багато каміння, пляж мені особливо не сподобався, але звідти все було ідеально розроблений для відпочинку та релаксації.

Цей гарний, все включено та великий також дуже atractibo готель також ці страви є дуже гарні та багаті

Перші канікули, які я хочу зробити ще раз, і це завдяки обслуговуванню клієнтів на Курорті!

Мій досвід був першокласним на всіх рівнях! Я рекомендую ваш курорт будь-кому для романтичного відпочинку чи бізнесу.

Обслуговування клієнтів та увага до деталей невимовна! Все на цьому курорті на вищому рівні.

Розкіш, відмінне лікування, дуже чисте, відмінне оздоблення, teato de reyes

Готель дуже гарний за своєю архітектурою, поєднуючи мексиканські штрихи. Буганбіліа - це плюс. У номерах є власне джакузі, а анімалістика дійсно хороша. Обслуговування номерів смачне, але весь персонал справді дуже привітний.

чудове місце для відпочинку, смачного поїдання та розваг.

Grand Velas Riviera Maya - дивовижна! З того самого моменту, коли ми зійшли з човника, це було схоже на рай. Реєстрація була вітерець, люкси красиві та їжа була смачна. У нас були короткі канікули, але я отримав відпочинок та розслаблення, які мені були потрібні. Мої діти насолоджувались підлітковим клубом та басейном. Всі тут доброзичливі і подбають про те, щоб у вас було те, що вам потрібно, щоб насолодитися. Наш консьєрж Тіара був дивовижний !! Я на 100% рекомендую цей курорт. Це коштує кожного долара. У мене немає жодної скарги, і ми обов’язково повернемося.

У нас було чудових п’ять днів побалувань на вашому прекрасному курорті! Їжа смачна! Сервіс був видатним! Спа був чудовим! Полюбіть величезні кімнати в Гранд-секції! Готові повернутися !!

Чудовий готель, чудове обслуговування, загальний найкращий досвід

Досвід служби без рівних. Готель не тільки розкішний своїми зручностями, але тим більше тепло його персоналу перетворює ваше перебування на сервіс, який мало хто може запропонувати. Без сумніву, чудовий варіант насолодитися і відпочити.

Це мирно фантастично! Буде надано все, що ви захочете чи потребуєте.

Ми просто любили Великий Велас. Я не можу сказати про це достатньо хороших речей. Розташування та декорації дійсно не можуть бути перевершені. Люди і сервіс наші чудові. Ви не будете розчаровані.

Дуже гарне місце з чудовим сервісом. На пляжі мій новий друг Луїс тримає мене та мою родину запасами напоїв та їжі. Він також зберігає наші місця щоранку. Мабуть, найкрасивіше місце, яке я коли-небудь був.

Чудове місце для відвідування з родиною та насолоди тропічною погодою. Я настійно рекомендую це місце.

ВІДМІННИЙ ГОТЕЛЬ В УСІХ АСПЕКТАХ, ЯКІ ВЗНАЛИ НАС КОРОЛІВКОЮ, ДЯКУЄМО

Ми щойно повернулися з 8-денного перебування у Grand Velas, і хоча дороге харчування, обслуговування, люди та оточення є надзвичайними.

Якщо ви отримаєте гарну угоду, безумовно, варто зупинитися

Просто додому з нашого п’ятого візиту з дітьми та онуками. Чудовий візит. З нетерпінням чекаю повернення наступного року.

Відмінно. Їжа, персонал та зручності були відмінні.

Це найкраще, що вони вам подають, дивовижно ви їсте смачні родзинки чудово

Це місце найкраще ... команда їх діяльності привітала наших трьох синів та провела найкращий час. Дякую.

Це було як небо у всіх відношеннях! Я зупинявся в одних з найкращих готелів світу, і увага до деталей тут була приголомшливою. Чудовий сімейний курорт, але також ми з чоловіком повернулись самі і залишились у секції лише для дорослих.

Мав там чудові сімейні канікули, весь об’єкт настільки незайманий, я згадав дружині, як цілісно управляється власністю, ми ніколи там не зустрічали нікого, хто б не мав посмішки на обличчі! Їжа була дивовижною, а спа-центр був поза цим світом! У підсумку ми отримали три масажі за п’ять днів, що були там!

Ми обговорювали питання про перебування на інших курортах, але, здається, ми не можемо зупинитися де-небудь ще. Це, безумовно, найкращий курорт у світі. Якість та рівень обслуговування найкращі.

Дивовижний досвід. Першокласний заклад, сервіс та харчування. Бармени та сервери були доброзичливими та уважними. Номери були дуже зручними і навіть включали вибір подушок. Ми їли приголомшливі страви з будь-якого місця, включаючи обслуговування номерів, Azul ("шведський стіл"), ресторани, що сидять, та бістро біля басейну. Будьте готові до 3-4-годинного вечора, якщо хочете повечеряти в Artur або Piaf. Білий пісок на пляжі, але вода неглибока і кам’яниста аж до припливних бар’єрів. Вони рекомендують плавальне взуття. Загалом, фантастичний досвід.

Гарне місце, особливо для збереження природи, чудовий догляд і все того варте

Дивовижне обслуговування. Чудова 5-зіркова розкіш з великою кількістю дивовижних ресторанів на території. Їжа надзвичайна, а також вид з більшості номерів. Приватний пляж, але пляж кам'янистий.

Найчистіше та гігієнічне місце, яке я бачив, відмінні зручності та смачна їжа

Grand Velas - це дивовижний досвід. Підстави чудові, а обслуговування та гостинність неперевершені. Їжа була чудовою і мала варіанти для всіх. Номери просторі та зручні.

Готель розташований приблизно за 20 хвилин від знаменитої П'ятої авеню, тож вам доведеться мати машину, або ви знайдете трансфер, це розкішний готель, це близько 15 тисяч песо, тож якщо ви хочете відпочити в чистому гламурі, будьте гарною ідеєю, всередині номерів не втрачаються деталі релаксації та комфорту, ставлення персоналу більш ніж добре, оскільки вони знають тип класу та смаки гостей, які приїжджають, їжа дуже хороша, басейн цілком великі і маленькі люди на пляжі

Від прийому в готелі до нашого виїзду весь персонал нас чудово, дуже уважно та доброзичливо відвідував.
Заклади, дуже доглянуті, в ідеальному стані.
Що мені не сподобалось - це ресторани. Офіціанти були чудовими, але самі страви були надто солоними, занадто солодкими, несмачними ... і т. Д. Тільки італійська Лукка, багата.
Вони повинні були мати якісний ресторан "шведський стіл", що працював щодня для тих, хто не знає, як вибрати з меню.
Для іноземців, які досягли повноліття, дуже незручно замовляти вечері щодня і доходити до точного часу, щоб їсти, і вибирати, що вони їстимуть, інтерпретуючи з меню, що містять лише "літери".
У будь-якому випадку, крім вечері, це був найкращий курорт, на якому ми були за ці 10 років відпустки в Карибському морі.
Ми повернулися б назад, якщо б вони щось змінили щодо вечері.

Ми з сім'єю казково зупинились у Grand Velas Riviera Maya. Їжа була смачною, цілий персонал привітний та корисний, а обслуговування біля басейну надзвичайно уважне. Я хотів би повернутися в цей готель і, безумовно, порекомендував би його для чудового сімейного відпочинку за системою "все включено".

безумовно номер 1 за системою "все включено" на Рів'єрі Майя

Grand Velas Riviera Maya - чудовий курорт. Я надзвичайно насолоджувався своїм візитом. Я був особливо захоплений архітектурою та природним оточенням. Були подбані про мої особливі дієтичні потреби. Персонал був ефективним та ввічливим та намагався догодити нам.
Дякуємо за чудове перебування. Я б хотів повернутися!

Це місце - бомба! Персонал теплий та справжній, незалежно від того, обслуговували вони гостей чи ні. Вони терпіли, як моя мама намагалася вивчити іспанську мову і говорила все неправильно. Територія абсолютно красива, а кімнати неймовірні. Крім того, їжа входить до категорії, яка є власною. Загалом, я рекомендував би це місце кожному, їх бабусі та їхній дитині !!

Ще трохи 5 зірок

Дуже хороший курорт, але це залежить від того, з чим ви його порівняєте.
Мінуси до переліку:
1) Конструкція будівлі Zen з внутрішнім садом не має природної циркуляції повітря. Як результат, багато сильних дощів і відносно висока вологість створюють гарні умови для зростання свин. Пахне, як тільки ви відкриваєте двері в будь-яку кімнату. 5-зірковий курорт ПОВИНЕН видалити цвіль у системі HVAC. Заміна фільтрів недостатня. Я бачив ваш фільтр. Це дешеві фільтри, що миються, що підходить для мотелю, а не для курорту *****. Я страждав від алергії, перебуваючи на вашому курорті. Неприйнятна умова точно! Те саме стосується і перших поверхів номерів Ambassador і Grand Class.
2) Ресторани "Чукка", "Лукка" та "Бістро" знаходяться далеко від вимог курортного комплексу "5 зірок". Погане меню та середня якість їжі. Сен Лін і Піаф - чудові! Одного ресторану у стилі "шведський стіл" (Azul) недостатньо для зон Zen, Ambassador та Grand. Практично немає міжнародної їжі. Ви ігноруєте ігнорування смаків ваших європейських гостей. Було б чудово, щоб в Азулі були дні національної їжі. Наприклад, французи, італійці, російські, грецькі тощо.
3) Жодна розвага не включає фортепіано-бар та спортивний бар. Запросіть професійних артистів зробити театральні або музичні шоу. Побудуйте сцену. Ви поруч із Канкуном!
4) Створіть криті пішохідні доріжки між Дзен та іншими місцями. Багато людей люблять гуляти.
Це смішно, коли ти йдеш від Дзен до Посла з охоронцем, який їде за тобою! :))
5) Не всі відвідувачі починають свій день о 10-11 ранку. Багато з нас намагаються ловити свіже повітря і сонце о 7 ранку. Якщо ви ранні птахи, не сподівайтесь, що знайдете хлопців-службовців, які піклуються про вас на пляжі. Плюс усі бари відкриті близько 10 ранку. Вони повинні працювати цілодобово та без вихідних.
6) Усі вестибюлі ПОВИННІ мати кондиціонер. Співробітники вашого лобі використовують вентиляторів для обробки туманної вологої обстановки, але не ваших гостей! Вони страждають без ...
Потурбуйтеся про те, що вже добре зроблено, і виправте перелічені проблеми, щоб стати справді чудовим курортом!

Чудовий готель, бездоганний сервіс. Теплий привітний персонал та відмінне харчування. Настійно рекомендую.

Grand Velas Riviera Maya - чудовий курорт для проживання з родиною. Ми зупинялись там двічі, а послуги та послуги не змінилися. Красиві шоу, заходи протягом дня для дітей та дорослих, різноманітні ресторани зі смачною їжею та тепло всіх співробітників роблять це місце справжнім 5-зірковим курортом. Треба сказати, Аарон, Нора, Альберто та Орландо з головного басейну просто чудові, завжди переконуючись, що вам комфортно та чудово проводите час. Я не можу дочекатися повернення!

Кожен повинен хоча б раз відчути Гранд Велас під час відвідування Канкуна чи пляжу дель Кармен. Приголомшливий персонал, житло та обслуговування. Гостинність на іншому рівні. Буде повертатися точно

Ця поїздка була безумовно однією з наших найкращих - курорт дивовижний: їжа, персонал, сервіс, довкілля неможливо обіграти!

Хороший готель, великі басейни, хороший сервіс, багата їжа.

Чудове місце, чудова їжа та фантастичне обслуговування. Дітям також дуже сподобалось дитяче клубне приміщення. Прикро, що їм потрібні довгі штани в більшості ресторанів, тому не забудьте взяти більше шортів. Басейн може бути зайнятий, а крісла іноді важко знайти, тому плануйте відповідно.

Сервіс майстер-класу в поєднанні з розкішшю. Варто кожної копійки. Дзен-басейн - прихована перлина курорту. Користуйтеся спа-центром, про що не пошкодуєте. Їжа відмінна, куди б ви не поїхали. Пляж твердий.

Це феноменальне місце, вони дуже добре ставляться до вас у вищих закладах класу

О яке велике диво! Увага A1 Я люблю тепло моїх братів-мексиканців ... з моменту прибуття ми дивуємось "Все включено".

5 зірок завдяки сервісу, їжі та неймовірно чистому. Просторі номери з ванною кімнатою, яку кожен мріяв би мати. Мій досвід був незабутнім. Настійно рекомендую це.

Персонал дуже привітний. Хороше - дивовижне. Ви перевершили себе!

Дуже дорого за те, що він пропонує, але номери дуже приємні та романтичні

Прекрасний курорт із усім, що ви можете попросити, напоями, коли ви їх захочете, різноманітними місцями харчування та величезним басейном прямо біля океану, щоб ви могли купатися, де завгодно!

Послуги: 10/10. Сервіс: 10/10. Ресторани: 10/10. Ви не пошкодуєте, це унікальне місце, де можна провести кілька днів, відпочивши та пережити. Сервіс надзвичайний, а його ресторани виділяються вище середнього рівня подібних готелів.

Ресторани Frida mexicana.lo найвишуканіші страви, привітання кухарям і відмінна увага до мрійних закладів.

Ого, просто ого. З того моменту, як ми прибули до від’їзду, Grand Velas Riviera Maya змусила нас почуватись вдячними та особливими. Більшість курортів, які отримують нагороди за послуги, задовольняють вимогливих дорослих, але тут до дітей ставляться так само, як і до батьків.

Ми прибули у вестибюль Zen, і наші діти (8 та 5) витягували свої запаси енергії з довгого подорожнього дня, і, на жаль, прослизнули до води у вестибюлі. Карол Діаз з’явився нізвідки з рушником і тапочками, щоб подати руку. Через кілька ночей йому дуже допомогли, швидко відстеживши якийсь засіб від комах, коли його попросили.

Під час реєстрації ми подумали, що хочемо переїхати до секції "Посол", щоб отримати номер на першому поверсі біля басейну і бути прямо в суміші. Після дня в атмосфері дзен нас продали на ньому. Гема (наш чудовий консьєрж) підтвердив переїзд нашої кімнати, і коли ми передумали, вона без зусиль (принаймні для нас) влаштувала нас залишитися на стороні дзен, де ми відчували, що спокій і уважне обслуговування в дзен-басейні було неймовірним і обстановка на сніданок у Чаці була саме такою, якою ми хотіли прокидатися щодня. Діти насолоджувались меншим, теплим басейном дзен над великим басейном Посла. Ми, дорослі, оцінили безперестанку обслуговування / увагу (спасибі Габріелю) та спокійний ліс. Ми завершили розподіл днів між двома басейнами, щоб діти могли брати участь у заходах в районі Посла, і ми могли б збалансувати час пляжу зі спокоєм дзен-сторони.

Кожного дня розважальний персонал готелю Ambassador влаштовував для дітей обід для пікніка та розважально-магічне / музичне шоу. Це було чудово, оскільки це було прямо біля басейну, щоб ми могли відпочити біля басейну, поки діти спостерігали. Нашим хлопцям це сподобалось, А поголений лід, який подавали на пікнік, був додатковим бонусом.

Оскільки інші відзначали, що недалеко від берега, океан стає кам'янистим, але це справді не можна звинуватити в Grand Velas, це просто місце розташування. Вода все ще тепла, а пісок на пляжі м’який. Вони також пропонують багато водних розваг.

Сніданок Альберто під Чакою був теплим, уважним та приємним щодня. Сервіс у всіх ресторанах був першокласним, дуже вражаючим. Більшість курортів з штучним інтелектом не мають такого рівня обслуговування, посмішок та якості їжі. Всі ресторани з обслуговуванням по меню були смачні та прості для бронювання. Я оцінив допомогу консьєржа до прибуття від Каті, яка дозволила мені замовити вечері до того, як ми туди приїхали, і допомогу Геми в їх зміні, як тільки ми прибули, і зрозуміли, що діти можуть їсти в дитячому клубі, а ми можемо обідати дорослих. Піаф гідний своєї ажіотажу. Як і Фріда, де ми насолоджувались прекрасними видами та бездоганним сервісом.

Я міг би продовжувати і говорити про обслуговування та якість, але вам доведеться випробувати це самостійно, щоб у це повірити. Ми зробили безліч курортів з штучним інтелектом у Мексиці, і після нашого перебування у Grand Velas Riviera Maya ми не бажаємо залишитися де-небудь ще. Витратьте зайві гроші, ви отримаєте те, за що заплатили, і це цілком варто!

ДИВОВИЙ МІСЦЕ, МІСЦЕ МІСЦЯ, СЕРВІС, ДЕКОР, ВСЕ !!!! НЕ МОЖЕТЕ ЗАЧЕКАТИ ПОВЕРНУТИСЯ !!!! :)

Надзвичайне, відмінне та пишне, місце першого рівня.

Це місце просто відмінне! Я любив своє перебування у Grand Velas. Персонал був таким теплим та турботливим, місце було абсолютно бездоганним, їжа була неймовірною, мій номер завжди був чистим та прохолодним. Це був досвід, який я повернусь, щоб повторити найближчим часом.

Спочатку дозвольте мені сказати, що цей курорт є найпрекраснішим, у якому я коли-небудь бував. Персонал, їжа, кімната, басейни, заходи тощо. Я не можу сказати досить чудових речей про все, що ви отримуєте на цьому курорті.

Коли ми прибули, вони загнали нас до району Великого класу, оскільки вони планували модернізувати нас. На жаль, ми не змогли цього зробити, оскільки з нами був наш 8-річний син, і це 16 і старша область. Потім вони повезли нас туди, де нас забронювали, щоб зупинитися в районі Дзен. Окрім ковзання у душі та розбиття мого зап'ястя, цей наступний шматочок був єдиною головною гикавкою нашої подорожі. Коли ми дійшли до дзен, вони повідомили нас, що у них немає номеру, який ми забронювали, і ми заборгували гроші за нашого сина. Я показав їм підтвердження, до якого був включений наш син, а потім надіслав електронною поштою все, що привітало нас. Потім вони знайшли нам кімнату на тиждень. Мені доведеться сказати, що це був не найлегший спосіб розпочати нашу подорож, але трапляються помилки. Незважаючи на це та надзвичайно слизький злив, наша подорож у Grand Velas Riviera Maya була дивовижною, і ми точно повернулися б. Ми з нетерпінням чекаємо спроб також на інших курортах.

Кілька порад: бронюйте у ресторанах, до яких ви хотіли б піти до прибуття, оскільки вони вас не збирають, і важко отримати бронювання в певних ресторанах.

Будьте обережні біля басейнів. Особливо в басейні Zen, оскільки там надзвичайно слизько.

Знайдіть місце, де вам подобаються стільці, біля будь-якого з басейнів або океану. Подружися, з ким постійно працює ця секція, щоб гарантувати наявність стільця та парасольки.

Ваш особистий консьєрж може бути дуже корисним, але, залежно від того, кого ви отримаєте, вам може знадобитися скрипуче колесо.

Якщо ви все-таки постраждали, лікарі будуть чудовими та корисними. Ви здійснюєте перший візит, але включається другий.

Нарешті, носіть водне взуття під душем. Навіть з килимком, якщо це все одно небезпечно.

Це був один із готелів найвищого рівня, в якому ми коли-небудь були. Відмінне харчування, персонал та обслуговування споживачів є надзвичайним! Це було набагато більше, ніж ми очікували. Маркос був найкращим консьєржем! Спа-центр був дивовижним, і жоден жарт - найкращий досвід у моєму житті. Напевно, скоро повертаюся! Не можу почекати !!! Que viva Мексика

Великий досвід у Grand Vela's з нашими дітьми 9 та 3 років

Протягом тижня перебування на території закладу багато, і навіть не потрібно залишати курорт

Хорхе та Луїс біля басейну були чудовим персоналом і дбали про нас (рекомендуйте цих двох, якщо ви зупинитесь у районі Посла)

Це найкраще розташований готель з якістю розкоші, яку бажає будь-який гість під час відпочинку.
Інфраструктура розкоші, професіоналізм персоналу, гастрономія першого рівня, рекреаційні пропозиції всіх видів. Чистота, екологічні практики та все, що вимагає будь-який вимогливий мандрівник, можна знайти в будь-якому з готелів Gran Velas.

Чудове місце для втечі, щоб бути зіпсованим їжею, сервісом та відпочинком. Справжня перлина!

Це привілейоване та відмінне місце, навіть не виїжджати !!

Найкращий курорт у Мексиці! Якість обслуговування, чистота та доброзичливість персоналу бездоганні! Від екологічного домашнього господарства до п’ятизіркового обслуговування в номерах, безшовного банкетного обслуговування та виступу, а також кулінарних вражень, подібних до мрій, під час вечері в ресторанах. Абсолютно все - прямо в точці. Першокласний сервіс. Дуже професійно в усіх аспектах і в кожному відділі. Я з нетерпінням чекаю рекомендації та повернення на Гранд Велас Рів’єра Майя. Щиро дякую всім, хто допоміг зробити цей досвід і для моєї мами, і я, дуже незабутнім і приємним.

Чудові зручності з дуже привітним та теплим персоналом

Абсолютно найкрасивіше місце, яке я коли-небудь мав із задоволенням відвідати. Персонал просто приголомшливий, і з усіх 3 місць на курорті відкриваються чудові краєвиди, приголомшливі страви та напої на верхній полиці

Це найвищий курорт у всій Мексиці. Персонал дивовижний!

Розташування було неймовірним. Сервіс був 5-зірковим, їжа та напої були чудовими. Якщо ви їдете до Мексики, ви повинні поїхати до Ріверії Майя та залишитися на Великому Веласі, який досвід .......

Чудовий сервіс, дуже хороші зручності та найкраще харчування.

Привіт, я хочу знати, чи є в цьому курорті їжа без глютену.

Дякую

Щойно повернувся з поїздки мого Президентського клубу до Гранд Велас Рів’єра Майя. Це були найдивовижніші 4 дні в раю, які я коли-небудь переживав. Кімнати були великі, світлі та дуже чисті. Персонал був привітним і знає, як піклуватися про вас. Їжа в більшості місць, що включають все, просто нормальна, їжа тут була надзвичайно смачною та добре підготовленою. Я не можу чекати, поки повернусь знову.

Я відчував себе розпещеним з самого початку, коли прибув на цей прекрасний курорт. Серед багатьох речей я насолоджувався увагою до деталей та особистою увагою, яку отримував. Сніданок "шведський стіл" в готелі Azul's пропонує великий вибір, включаючи багато свіжих фруктів та соків. Вечеря в Cocina de Autor - дивовижний і приємний досвід. Мої улюблені ресторани на вечерю - Cocina de Autor, Lucca та Piaf !!!

П'ятизірковий готель з найкращим висококваліфікованим персоналом з найкращим лікуванням на всіх рівнях.

З того моменту, як ми ступили на приміщення, співробітники змусили нас почувати себе королівськими особами! Територія незаймана, краєвиди захоплюють дух, а їжа не тільки смачна, але кожна тарілка - це витвір мистецтва. Компонування та архітектура чудово виконані, і одна область плавно перетікає в іншу. Діяльність, яка не була включена, була запропонована, але не перепродана. Наш досвід спа був вражаючим! Якщо ви замовляєте масаж, то ПОВИННІ пройти рано і пройти курс гідротерапії (це входить у вартість масажу). Є глиняна кімната, крижана кімната, сауна та басейн з пухирцями! Варто кожної копійки та більше!