Grand Velas All Suites & Spa Resort, Playa del Carmen Mexico Огляд

У нас тут був ідеальний медовий місяць! Сервіс був нереальним, а місце - мрією, неймовірною їжею та дивовижним курортом! Ми ніколи не виїжджали з курорту, тому що були настільки розслабленими і не хотіли залишати півдня біля басейну чи пляжу!

Чудовий заклад у величезному, безпечному, природному місці. Мій мінус - це обслуговування в деяких спеціальних ресторанах. Найгіршим був обід у Чаці, де вони не могли узгодити доставку різних курсів. Деякі з перших курсів прибули після того, як усі закінчили. Те саме з основними стравами. Погано керований ресторан.

Це місце є неймовірним. Який досвід. Місце чудово озеленене, з бездоганним, доброзичливим сервісом та дивовижними ресторанами. Перебуваючи тут, Фріда була нашим улюбленим рестораном.
Що стосується розкішних курортів, Grand Velas абсолютно не входить у чарти.

Це готель з максимальним комфортом та увагою. Пляж не рекомендується мати велику кількість каменів для доступу до води.

Вражаючий готель, посеред джунглів, прекрасний пляж

Чудовий досвід загалом. Я не знав спа-центр, але (за цінами, які він має) він повинен бути чудовим! Пляж не найкращий, але великий. Сервіс у всьому готелі першокласний. Якщо ви їдете на кілька днів, бажано (щоб не пропустити найкраще!) Вибирайте ресторани добре, оскільки їх є кілька і з різними продуктами та рівнями ...

Це унікальний досвід. Їжа їм неперевершена, а спа-центр неймовірний.

Я не звик, що мене чекають на руках і ногах, мама платила великі гроші за те, щоб вся родина залишилась у Grand Velas. Якщо ви шукаєте 5-зірковий досвід обслуговування преміум-класу, це все. Місце непорочне та дивовижно гарне. Існує армія людей, які надмірно працюють, щоб догодити тобі, і це справжнє. Оскар дуже подбав про нас. Місце уособлене гостинністю. Інсайдерська підказка. У нас була найкраща кімната в цілому номер 1049. Повірте мені. 1048, 1050, 1051 також хороші. На першому поверсі виходять патіо та океани. Насправді всі кімнати виглядали добре. Пляж був безтурботним, а басейни виглядали як райські ставки. Ми також любили Azul, відкритий фуршет. Якщо у вас є кошти, це місце. 40 хвилин до аеропорту. Відмінно підходить і для дітей. Є також розділ Grand Class, якщо ви хочете бути вільним від дітей, а також 254 номери в джунглях частини курорту.

пляж дуже потворний, багато каменю неможливо пройти, багато водоростей і пахне великою кількістю риби, пляж я не рекомендую ні за що ... Практично нікому не заходити в море. готель цілком може покращитися ..

З готелю не виїжджати, бо все далеко, поблизу нічого немає ... Якщо ви плануєте просто бути в готелі, це добре, басейни завжди повні, але чисті, номери теж .. і багато різноманітності їжа .. готель дуже добре ... Але тільки для цього. Бути в готелі. Якщо ви шукаєте гарний пляж, це точно не готель.

Найдивовижніший курорт у всіх відношеннях! Номери, басейни, пляж та ресторани були чудовими у всіх відношеннях. Види дивовижні. Тут бездоганно чисто, а територія красиво доглянута. Найкраща частина курорту - це люди! З рук у руки, це наймилостивіший, найщедріший персонал, який я відчував. Дякуємо за фантастичне перебування! Я повернуся!

Дуже добре, його смачні страви картка Це дуже добре І м'яке, що показує Дуже добре 100% рекомендується.

Найкращий готель, в якому я ще зупинявся !!!! Кожен співробітник був доброзичливим, завжди усміхненим і в той же час дуже професійним.

Grand Velas Riviera Maya перевершила наші найсміливіші мрії про те, яким може бути 5-зірковий курорт. Це високо поставило планку для наших майбутніх подорожей! Ми з радістю повернемось!

Це найкраще місце, яке я коли-небудь був. Гарне місце у всіх аспектах.

Сервіс на всьому курорті був вищим і не тільки. Ресторани дивовижні. Вірте чи ні, але італійський ресторан був одним з найкращих італійських ресторанів, в яких я їв. На курорті є багато заходів та хороший тренажерний зал для тих, хто хоче потренуватися. Я точно рекомендую це місце.

Ви отримуєте найкращу послугу, яку ви можете запитати, дивовижний спа-центр. Харчування відмінне

Це райське місце, кімнати - найкращі, що ми були. Їжа більш ніж ідеальна, обслуговування неймовірне. Встановлення дивовижні. Тільки ми пропонуємо вам попросити свого консьєржа про діяльність. Якщо це не сезон, для наймолодших може бути дуже нудно. Заходів взагалі не було.

Чесно кажучи, все, що я любив, у спа-сервісі я міг би покращити Інфраструктуру вашого спа-центру у Свічках достатньо добре, щоб інвестувати в більшу кількість масажних струменів, враховуючи вартість послуг, слід зазначити, що, незважаючи на це, протоколи курортного камердинера Вони ідеально підходять для дрібних деталей і вважають це унікальною послугою.

НАЙКРАЩИЙ ГОТЕЛЬ У МЕКСИЦІ ТА КВІНТАНА РУ Я РЕКОМЕНДУЮ ЇХ І ЯКЩО ВИ НЕ ЗАЯВИТЕ НА МЕН.

Фантастичний досвід на Grand Velas Riviera Maya. Чудова їжа та дивовижно привітний персонал. Це був наш перший курорт із системою "все включено", і це було приголомшливо. Подорожував із сім'єю, залишався в порції дзен, насолоджувався пляжними заходами, а також вирушав у Тулум. Зверніть увагу, що додаткові заходи, включаючи спа-центр, не включені, і їх можна швидко скласти. Але загалом хороша цінність.

Першокласне обслуговування, кожен з усіх сил намагався нас прийняти.

Я був настільки вражений Grand Velas - який чудовий готель! Персонал був дивовижним, їжа була чудовою, рослини пишні та зелені. Кімната була гарна. Я точно повернусь і рекомендую всім. Молодець

чудова їжа, фантастичне озеленення, доброзичливий та привітний персонал - Grand Velas був ідеальним відпочинком! Басейни великі і веселі, але пляж начебто маленький і не чудовий для купання через коралові бар'єри. Загалом це було чудово для всіх у нашій партії від 11-річного віку до 90-річного віку.

Я щойно повернувся з Гранд-Велас-Рив’єра-Майя зі своєю сім’єю і повинен сказати, що це був неймовірний досвід. Найбільше виділяється послуга. Усі в готелі були неймовірно керованими послугами клієнтів. Наприклад, якщо ви запитаєте когось, куди йти, вони не скажуть вам, що вони вас там проведуть. Вони допомогли забронювати та організувати транспорт. Завжди вітався з посмішкою. У їхньому словниковому запасі немає жодного слова.
Родольфо був нашим консьєржем у кімнаті, і він завжди був готовий відповісти на запитання та вказати нам у правильному напрямку.
Мої діти насправді насолоджувались дитячим клубом і не хотіли їхати. Я тримав їх у маленькому дитячому клубі, який мав маленьке футбольне поле, три телевізори з ігровими приставками та декількох співробітників, щоб робити з ними заходи.
Спочатку я думав, що для розваги мого 8 і 10-річного віку буде недостатньо, але більшу частину кредиту я віддаю турботливій та веселій працівниці на ім'я Карла. Все, що мені довелося запитати, - чи хочуть вони побачити Карлу, і вони скажуть так. Дякуємо за всю вашу допомогу.
Басейн був приголомшливим і красивим, і ніколи не був повним, і персонал навколо району, як Армандо, ніколи не відпустив вас занадто довго, перш ніж повернутися з проханням принести вам ще один напій.
Їжа рясна і дуже хороша. "Шведський стіл" "Азул" і "Чака" пропонує стільки різноманіття, а ресторани для гурманів на мій вибір - Лукка, Піаф і Сей Лін.
Якщо ви розглядаєте можливість "все включено" і хочете приголомшливе обслуговування, їжу та досвід, це місце.

Фантастичний досвід! Персонал тут був чудовим. Ана Лусія спеціально доставила мені ізопропіловий спирт, щоб врятувати свій телефон від катастрофи та надати цінну інформацію про найкращі місця для огляду в Мексиці! Дивовижне місце!

Найтепліший, найдружніший персонал, який я коли-небудь зустрічав у своїх подорожах. Чудова їжа, чисті та розкішні номери. Хороша цінність!

У нас відбулося сімейне зібрання в Гранд Велас і ми чудово провели час. Їжа була прекрасною для дітей, їжа для дорослих - гідною. Я припускаю, що це частина перебування в Нью-Йорку та поїздки на курорт "все включено". Окрім цього, поїздка була бездоганною. Обслуговування було бездоганним, і діти були повністю зайняті діяльністю протягом усієї поїздки. Обов’язково повернусь назад.

Відвідали нерухомість у робочій поїздці. Насолоджувався чудовим обідом та дізнався більше про атмосферу та увагу до деталей, які пропонує цей курорт. Залишайтеся тут, ви не будете розчаровані послугою.

Жодного задовільного курорту "все включено" з дуже просторими номерами та бездоганним сервісом. Це був курорт у Канкуні, де весь персонал не мав проблем із спілкуванням англійською мовою і не мав місця для їжі та обслуговування номерів.
Він ідеально підходив для спокійного відпочинку з величезним басейном та шезлонгом на просторому курорті.
Хоча це не сучасний курорт, він був пристойним курортом.

Чудове розташування ... вибирайте в Канкун .... все ж досить далеко від дороги / суєти .... персонал дивовижний, коли справа доходить до обслуговування.

Найкращий відпочинок у районі Grand class. Хорошої їжі та уваги. На пляжі дуже хороший сервіс. Масажі в спа-центрі відмінні.

Це була наша перша сімейна відпустка за системою "все включено", і це було приголомшливо. Ми зупинились у частині дзен, і кімнати були величезні. Після прибуття нас зустрічали освіжаючими напоями, і рівень обслуговування клієнтів протягом усього перебування був неймовірним. Єдиною нещасною частиною нашого перебування було недостатньо часу, щоб відвідати всі ресторани, але їжа в Azul і Chaka була чудовою. Ми з нетерпінням чекаємо відвідин у майбутньому. Ви не будете розчаровані.

Зараз я повернувся зі своєю сім'єю, щоб разом ми могли насолоджуватися ЦИМИ ДИВНИМИ УВАГАМИ І СУПЕР ГОТЕЛЯМИ, ЯКІ, без сумніву, перевершують будь-кого на Рів'єрі Майя, я висловлюю 1456 разів ДЯКУЮ кожному з усього персоналу готелю, Настійно рекомендується в будь-який час року.

Відмінно! Я рекомендую це, якщо ви хочете отримати надзвичайний досвід з точки зору харчування, обслуговування та організації заходів. Люди дуже привітні, а їжа в будь-який час дня смачна.

У низький сезон ви можете відчути, що ви єдина людина в готелі, і ви відчуваєте, ніби всі зручності є вашими. Але досвід дуже хороший, тому що увага всіх до вас.

Я настійно рекомендую готель, оскільки це незабутній досвід.

Готівкові гроші (USD), викрадені з кімнати на другий день п'ятиденного відвідування. Безпека сумнівна. Відвідувачі остерігайтеся !!

Найкращі канікули. Всі надзвичайно доброзичливі та люб’язні

Чарівний досвід, уважний персонал у будь-який час.
Щасливий, що зупинився у цьому чудовому готелі

Залишився тут у відрядженні. Абсолютно гарний курорт з найвинятнішим сервісом. Напевно рекомендую.

Це була наша 5-а поїздка до Гранд-Велас-Рив’єра-Майя. Ми постійно повертаємось, бо кожного разу це перевершує наші очікування! Це фантастичні сімейні канікули - багато активності для дітей та велика кількість відпочинку для дорослих. Їжа надзвичайно якісна, особливо для "все включено". Сніданок "шведський стіл" приголомшливий, а вибір вечері для відпочинку - великий. Послуга також є першокласною. Ми порекомендували готель багатьом друзям і будемо повертатись самі.

Чудовий кейтерінг. Хороші басейни.
Просторі номери.
Негативні - неякісний пляж і неприємний запах.
Дуже слабкий амфітеатр, як монтаж, так і якість звуку.
У барах не вистачає музики, принаймні вночі не вистачає розваг.

Абсолютно приголомшливий! Персонал дивовижний та утримується дуже чисто !!!

Щойно повернувся з Мексики, цей готель був приголомшливим! Дякуємо за найкращі свята, які ми коли-небудь мали.

Щойно повернувся з ВЕЛИКОГО перебування - Ми подорожували до Ямайки, Домінікани та Багамських островів, і точно повернемось сюди. Одне з найкрасивіших властивостей, яке ми відчували.

Відмінне сервісне обслуговування за будь-яких вимог і завжди уважний персонал з посмішкою

Дивовижне місце. Чудові люди обслуговують їдальню та краєвиди!

Чудове у всіх сенсах місце, дуже добре розроблене тихе сімейне харчування, дуже чудова чудова увага

Гарне місце, нічне життя нічого робити після обіду. Всі немоторизовані види спорту не існують, все, що вони вам дають - це обладнання для підводного плавання, дошка для бугі або байдарка

Ми щойно повернулися з другого візиту до Великого Веласу в Плайя-дель-Кармен. Кілька речей, про які варто згадати:

1. Відсутність браслетів. Я ненавиджу браслети, які деякі інші курорти змушують гостей носити. У готелі Grand Velas співробітники знають гостей - браслети не потрібні, тому що вони підтримують кількість гостей на розумному рівні - сюди не заїжджає худоба. Навіть на піку Весняних канікул ми могли легко отримати стільці біля басейнів. Було близько 2 днів, коли все було трохи тісно - можна було дістати стільці, але треба було почекати. Але в інші дні ви могли прогулятися опівдні, і консьєр біля басейну легко дістав групу стільців.

2. Це не місце для відвідування, якщо ви хочете диких вечірок. Тут тихо, дещо стримано. Чудово підходить для моєї родини. Тож моя донька-підліток раз бовталася з родиною, що загалом було добре. Моїм дітям було подобається їздити на човнах по курорту, а іноді й їсти самостійно. Ніхто не робив пострілів у наметі Ягермейстера чи що інше (такого намету не було). Якщо ви хочете займатися клубом, вам доведеться десь покататися. Є кілька барів - караоке-бар був улюблений сім'ями - у піано-барі, коли ми їздили, був чудовий колектив, а бар Koi був чудовим місцем для перегляду баскетбольного турніру NCAA на величезному телевізорі - з приблизно 10 іншими гостями .

3. Це великий курорт за плануванням. Тож ми любимо зону Дзен - цього разу у нас з’явився блок на першому поверсі з видом на ставок з подушками лілій. Мені це сподобалось - дуже тихо та розслаблююче. Але мене насправді не хвилює вид на океан - ми бачили океан постійно, коли хотіли. Трансфери між дзен-амбасадором курсують постійно, і максимум ми зачекаємо 2 хвилини на проїзд. Людям, які бажають видом на океан, безумовно слід вибрати посла, але їм справді потрібно витратити час, щоб спробувати деякі ресторани в дзені.

4. Басейн в дзені - це справді прихована перлина, що, на мою думку, багато людей, які зупиняються в дзені чи Гранді, не переживають. Це приголомшливий басейн (або серія басейнів) в обстановці джунглів. Знову ж таки, я задоволений обстановкою джунглів, тому, можливо, саме тому мені так сподобалось, але це було чудово. Їжа там була набагато кращою, ніж я очікував - тостадос із тунця, тако креветки баджа та креветки на грилі були чудовими. Зверніть увагу, що у всіх барах біля басейну подають однакову їжу.

5. Тренажерний зал у Дзен - одне з найкращих, яке я бачив у будь-якому готелі. Деякі дзвіночки для чайників, досить повний набір машин, підтяжна станція, кабельна станція та зона студії. Він не такий повноцінний, як мій мега-тренажерний зал вдома, але я не сподіваюся на це - я міг би отримати гарне тренування. Я насправді провів декілька занять, і інструктор провів чудову роботу, пристосувавши його до моєї дружини та мого рівня фізичної підготовки та енергії. Кожне тренування було хорошим тренуванням для всього тіла з акцентом на основних м’язах, що дозволило мені підтримувати свою фізичну форму під час відпустки. Тренування в басейні "Посол" була дійсно хорошою - балансування на дошці для тренувань на воді справді активізувало м’язи, про які я не знав, що маю.

6. Чака - вся їжа у Grand Velas була приголомшливою, але я думаю, що деяким людям, які залишаються у Посла або Гранда, було б добре подати, щоб спробувати Чаку принаймні на сніданок чи обід. Ми завжди сиділи надворі, з видом на джунглі, і це було чудово. Є багато страв майя, які чудово спробувати. Моя дружина шкодує лише про те, що цього разу вона не отримала можливості отримати тако на сніданок восьминога.

7. безпека - абсолютно безпечна. Мені було абсолютно комфортно, даючи своїм дітям вільне правління бігати по закладу.

8. Якщо ви хочете сімейних заходів, спробуйте поле для міні-гольфу, розташоване неподалік від басейну Zen.

Загалом, ще один приголомшливий досвід на нашому улюбленому курорті.

Прекрасний курорт, де до вас ставляться як до королеви та королів!

Найкращий пляжний готель del Carmen - всі розкішні напої та сніданок

Кімната
Був ідеальний - просторий, чистий та зручний.

Шведський стіл у порядку. Великий вибір, але смак кращий, ніж очікується, враховуючи, що це шведський стіл. Фріда - найкращий ресторан. Обслуговування клієнтів здебільшого є винятковим. Я також відчував себе зобов’язаним давати чайові, хоча пакунок стверджує, що він включає все.

Зверніть увагу !!! Я знаю, що великий Велас не має контролю над цим, але пляж був валовим. Там було так багато саргассо, яке приходить із задушливим рибним запахом, що ви не могли плавати у воді. Крім того, видимість була жахливою. Готель намагався там найкраще прибрати пляж екскаватором, що блукав по березі, а рослини заповнили його через 2 години. Це просто зіпсувало весь пляжний досвід. Якби я знав, що такі погані умови, я б не вирішив приїхати на цей курорт. Я рекомендую вам зателефонувати або провести дослідження щодо пляжних умов перед бронюванням.

Якщо пляж - це не ваші речі, то це не проблема. У Velas є чудові басейни для охолодження. Я рекомендую дзен-басейн, оскільки там не так багатолюдно.

Кімберлі, була 5-зірковою службою обслуговування клієнтів. Вона подбала, щоб у нас були книги про заходи, щоб я не хвилювався над пляжем.

Єдина проблема у мене була, коли ми виходили з готелю. Ціна поїздки на машині була узгоджена та узгоджена до прибуття з Кімберлі ... близько 110 доларів США, щоб завезти нас до аеропорту. Але коли приїхав водій і почав, і упакував наші сумки в машину, людина, що дзвонила, і водій підняли ціни до 145 доларів і повідомили про те, що ми сідаємо в машину. "Ну, зі мною це не було нормально, але нам є де бути в певний час, і ми дотримуємося певного терміну, тому ви сплачуєте будь-яке підвищення ціни. Це звичайна тактика в Канкуні MX, але я не очікував цього від п'яти зірковий готель.

Вид з усіх боків є вражаючим. Їжа вишукана, але саме увага до деталей з боку персоналу робить Grand Velas Riviera Maya нашим місцем відпочинку!

Співвідношення ціни та якості дуже погане. Коктейлі майже всі створені на основі сиропів. Діяльності дуже мало і короткочасно. Їжа теж дуже хороша. Послуга багато в чому залежить від ситуації та працівника.

Це прекрасне місце з чудовим сервісом та вражаючою їжею!

Справді дивовижний досвід, курорт чудовий у всіх аспектах. Неймовірна їжа, просторі номери, і все в помешканні ретельно чисто та організовано. Персонал - це найкраще, з чим я коли-небудь мав справу. Я настійно рекомендую Grand Velas будь-кому.

Я зійду до двох зірок лише тому, що вони не надають послуги групам, обслуговування номерів 27/7, лише з шостої ранку до шостої дня, я подорожую з немовлям, який їсть цілодобово і якби я сказав, що обслуговування номерів працює лише 12 годин, я б приніс # Маручан для мене 14-місячної дитини, яка не знає, що у вас є служба лише з 6 ранку до 18 вечора. зловісна служба злива з усіма цими аргументами до 0 зірок

Дивовижний курорт. Але тоді всі курорти Веласа дивовижні! Справжній розкішний досвід із зручністю "все включено".

Приголомшливе помешкання з усіма побалуваннями, яких ви заслуговуєте.

Чудовий готель; вишукані ресторани - їдальня одна варто поїздки; великі номери з прекрасними зручностями, включаючи повністю укомплектовані закуски та напої, великі ванні кімнати; чудовий пляж - неймовірний пісок, тепла вода; спа поза порівнянням; красиві басейни з барами та послугами біля басейну; огляд визначних пам'яток до руїн та туристичних містечок. Дуже спокійний відпочинок.

Чудовий курорт з дивовижним сервісом, харчуванням, місцем розташування та різноманітністю. Нам сподобалися численні секції готелю, від наповнених джунглями дзен до відкритого басейну та пляжу Посла. Все було на вищому рівні, обслуговування було привітним та дуже корисним, їжа та напої були смачними. Воістину чудовий досвід, який ми рекомендували б усім.

Це чудовий готель "все включено", гарне розташування та хороший сервіс.

З найкращих готелів із системою "все включено", які можуть існувати. Весь персонал - від консьєржа до дуже привітного та усміхненого персоналу з прибирання. Їжа в найкращих спеціалізованих ресторанах

Пройти через двері Гран-Веласа - це все одно, що увійти в рай. Проживання чудове, а його їжа вишукана!

Все було дивовижно, але їжа була шаленою. Обов’язково відвідайте Піаф.

Персонал Grand Velas залишив вас нічого не хотіли! Кожен аспект нашої відпустки був зустрінутий чудовим сервісом та турботою. Кімната була просторою і розкішною. Їжа була вишуканою. Рекомендую Grand Velas кожному, хто шукає розкішний курорт на Рів'єрі Майя.

Повністю закоханий у це місце!
Співробітники Grand Velas, здається, передбачають усі ваші потреби. Спа-центр - це незабутній досвід. Окрім розкішних люксів та пляжу з білим піском, смарагдово-блакитні басейни теплі, і ви можете випити різноманітні смачні коктейлі, милуючись океаном або джунглями, в загальній розслаблюючій атмосфері. У різних ресторанах пропонують закуски до вишуканих страв світової кухні. Тож якщо ви їдете в Гранд Велас, забудьте про дієту, підготуйтеся розслабитися та провести час найкраще!

Ще один курорт із високими цінниками, який виплачується - цілком вартий витрат за розкіш "все включено" - особливо пляжні люкси.

Чудовий курорт. Дивовижна їжа. Дуже тихо в районі лише для дорослих.

Гарний заклад та супер привітний уважний персонал та відмінне харчування

Супер грандіозний курорт, розташований серед безмежних гектарів лісистого ландшафту. Курорт має 3 різних типи розміщення - ми зупинялися в Посолі, який виходить на океан, і я настійно рекомендую вибрати цей варіант серед інших варіантів. Кожен номер виходить на море та має просторий приватний балкон - вид кожного ранку та ночі вартує ціни.
Ресторани на курорті є середніми, а обслуговування різко відрізняється між басейнами персоналу. Люди в стійці реєстрації, консьєржі, ресторани Azur та Chaka - виняткові, тоді як персонал Cocina de Autor був досить неввічливим / нетерплячим.

Як би там не було, загалом чудовий варіант для 1-2-денного перебування на вихідних.

Я рекомендую цей готель вам, оскільки всі ваші співробітники знають, що ви нічого не пропускаєте, і вони дивують вас деталями у вашій кімнаті з квітами та винними шоколадними цукерками та їх смачною їжею, і всі співробітники барів та ресторанів вітають дуже ласкаво чудові свічки мають хороший робочий колектив

Готель та сервіс видатні. Ультра балування та розкіш.
Поради включені, але персонал настільки добрий, що заслуговує на додаткову послугу

Від чудової кімнати перед океаном до чудового персоналу та дивовижних страв ми любили своє перебування у Grand Velas Grand Class. Єдиним винятком була їжа в Азурі - ми були там на обід, і це було насправді погано, насправді було погано. Після цього ми залишились у Бістро на сніданок та обід. Всі наші вечері були чудовими - кухня світового класу! Ми хотіли б повернутися наступного року, у Великому класі все було справді винятковим.