Розмовляючи зі службою обслуговування клієнтів, ви розмовляєте із справжньою людиною. Доставка неймовірно швидка. Вони мають деякі невеликі проблеми зі своїм сайтом, але все і весь досвід є чудовим!
ПерекладеноНік і Ной справді схожі на якихось першокласних торговців у цих костюмах. Жартуючи, мені подобаються сірі інструменти, дорогі, але хорошої якості, і так, гарантія теж хороша
ПерекладеноОтримав інструменти швидко, без проблем. Відмінна якість, радий підтримати канадську виробничу компанію.
ПерекладеноНеякісні інструменти шахрайської компанії
Нещодавно я придбав велику різноманітність сірих інструментів, оскільки я лише починаю навчатися. Спочатку я був схвильований і задоволений своїми покупками, але це було недовго. З першого погляду інструменти виглядають міцно і важко зламатися, що легко доводиться помилково вже через кілька разів. Під час 4-го використання мого набору шестигранних бітів Grey Tools настановний гвинт зламався навпіл між шестигранним бітом і гніздом ударного ударника. Я поставив гніздо на свій ударний пістолет 1/2 і почав знімати болт. Оскільки я не хотів, щоб частина, утримувана болтом, впала, я залишив кілька ниток, що тримали болт, і пішов стягувати удар із болта. Це було тоді, коли я відчув, що щось дає, коли зламався встановлений гвинт у гнізді ударного водія Цей інструмент, виготовлений Грей, був ударним інструментом на ударному пістолеті і не витримував незначної сили, необхідної для зняття його із затвора. Це лише початок, далі настає надто довгий гарантійний процес. Відповідно до гарантійної політики на веб-сайті Gray Tools, я передаю інструмент своєму роздрібному продавцю, щоб розпочати гарантійний процес. Потім вони звертаються до Gray Tools, щоб повідомити їх про зламаний інструмент і попросити його побачити. Потім через цілі два тижні вони приймають рішення. Сірі інструменти вирішили, що не гарантуватимуть, оскільки це не покривається. Вони заявили, що це один з небагатьох інструментів, які не є гарантованим, і про це йдеться в інструменті на їх веб-сайті. Однак після ретельного вивчення веб-сайту Gray Tools ніде не сказано, що на цей інструмент не поширюється гарантія. Далі я вирішив переглянути гарантійну політику внизу веб-сайту Gray Tools, де чітко зазначено ...
Ми стоїмо за якістю нашої продукції. У малоймовірному випадку, якщо наша продукція вийде з ладу, гарантія буде надана швидко і безумовно, за умови, що інструменти були використані для призначеної програми. Інструменти, які використовуються неналежним чином, або інструменти, які не обслуговуються належним чином, не розглядаються як гарантія.
Гарантія не може бути розглянута, якщо первинна перевірка показала, що інструмент був:
Забитий
З підігрівом
Використовується з будь-яким пристроєм для створення додаткових важелів впливу
Оброблені або модифіковані будь-яким способом
Використовується для інших цілей, крім тих, для яких він був розроблений
Надмірно напружений або перекручений
Такі вироби, як храповики, гнучкі ручки, знімачі, універсальні шарніри та регульовані ключі, вимагають періодичного обслуговування та ремонту. Коли інструмент потребує ремонту через нормальний знос, ремонт здійснюватиметься за рахунок клієнтів.
Продукти з обмеженою гарантією: Гарантія на один рік
Набори інструментів
Динамометричні ключі та мультиплікатори
Точні вимірювальні інструменти
Підйомники
Негарантійні предмети: Зважаючи на характер виробу, на такі товари не гарантується:
Редукторні адаптери: 4216, 4206, 4299, 4213, PA4-2A, PA5-4A, PA6-4 і PA8-7
Ударні універсальні з'єднання: P2-140A, P4-140A, P6-140A та P7-140A
Відновлювачі ниток та екстрактори
Міжнародні товари Ingersoll-Rand та Test Products, що продаються компанією Gray Tools Canada Inc., гарантуються виробником. Будь ласка, зверніться до гарантійних документів, що додаються до виробу.
В основному вони не стоять за якістю своїх інструментів, подія, що їх інструменти вийдуть з ладу, залежить від того, коли ні, навіть якщо вони використовуються належним чином. Крім цього, гарантія буде відмовлена повільно після того, як ви зачекаєте і не зможете виконати свою роботу через низьку якість їх інструментів. Очевидно, читаючи їхню політику інструментів, просто читайте її як протилежність тому, що вона говорить, і це на місці. Я не впевнений, наскільки більш шахрайською може бути компанія, коли мова заходить про те, що вони дотримуються своєї гарантійної політики. Я використовував інструмент для правильного використання, і це розчарувало мене лише з 4-го використання. Якщо ви думаєте, що я купую сірі інструменти, я настійно не рекомендую цього робити. Якщо у вас вже є Інструменти сірого кольору, почніть купувати їх заміни вже зараз, оскільки вони будуть потрібні завтра. Не заважайте надсилати вам інструменти сірого кольору для гарантії, просто киньте їх у смітник та заощадите трохи часу.
Першокласна якість, довічна гарантія, швидке обслуговування, дуже хороший час доставки. Зроблено в Канаді канадцями.
ПерекладеноУ мене є метричний набір гайкових ключів Gray Canada. Вони незламні і чудово підходять для гайок і болтів. Будь-які скарги щодо інструментів Grey повинні надходити від закордонних підробок. Важко знайти у Флориді.
ПерекладеноЯк завжди це надзвичайно добре зроблені інструменти. Доставка була швидкою, і все було упаковано добре. Зараз я не купую ніяких інших інструментів.
ПерекладеноЧудовий інтернет-магазин, ретельний і простий у користуванні. Я надіслав запитання електронною поштою і про них піклуються ефективно.
Перекладено
Gray Tools Canada Inc. є відомим канадським виробником ручних інструментів промислової якості. Компанія надає надійні послуги та професійні інструменти з 1912 року, що робить її однією з найстаріших і найшановніших імен у галузі.
Маючи понад столітній досвід, Gray Tools зарекомендувала себе як лідера на ринку ручних інструментів, постійно постачаючи високоякісні продукти, які відповідають потребам професіоналів у різних галузях промисловості. Прагнення компанії до досконалості є очевидним у кожному аспекті її діяльності, від проектування та розробки продукту до виробництва та обслуговування клієнтів.
Одним із ключових факторів, які відрізняють Gray Tools від конкурентів, є непохитна відданість якості. Усі продукти Gray Tools виготовляються лише з використанням матеріалів преміум-класу та найсучасніших технологій виробництва, що гарантує їх надійність навіть у найскладніших умовах.
Окрім якості, Gray Tools також приділяє значну увагу інноваціям. Команда досвідчених інженерів і дизайнерів компанії постійно працює над новими ідеями та технологіями, які можуть допомогти покращити продуктивність, довговічність і загальну цінність продукції.
Іншою сферою, де Grey Tools є найкращою, є обслуговування клієнтів. Компанія розуміє, що її успіх залежить від побудови довгострокових відносин із клієнтами, які довіряють їм свої потреби в інструментах. Таким чином, вони роблять все можливе, щоб гарантувати, що кожен клієнт отримує індивідуальну увагу та підтримку протягом усього шляху покупки.
Gray Tools пропонує широкий асортимент ручних інструментів, розроблених для використання в різних галузях промисловості, таких як ремонт автомобілів, будівництво або деревообробні проекти тощо. Деякі популярні категорії включають набори гайкових ключів і плоскогубців; розетки та тріскачки; молотки та ударні інструменти; викрутки та гайковерти; інструменти для різання та формування; інструменти вимірювання та компонування серед інших.
Прихильність компанії до якості поширюється не тільки на її продукцію, але й на екологічну практику. Gray Tools дуже дбає про мінімізацію відходів під час виробничих процесів, а також забезпечує дотримання всіх відповідних екологічних норм.
Загалом, якщо ви шукаєте високоякісний ручний інструмент, виготовлений досвідченим виробником із підтвердженою репутацією досконалості, шукайте не далі, ніж Gray Tools Canada Inc.! Маючи понад 100 років роботи в бізнесі, обслуговуючи професіоналів у різних галузях промисловості по всій країні, ви можете довіряти їм усі ваші інструменти!
graytools.com
