Griffin Ford Огляд

Кілька днів тому я уклав угоду остаточно на моєму F350 Platinum 2015 року. Я абсолютно рекомендую Гріффіну Форду ВСІМ, хто шукає БУДЬ-ЯКИЙ автомобіль, персонал якого був феноменальним, зокрема мій продавець Тоні Міллер та один з фінансових менеджерів Філ Десалво. З самого початку, аж до кінця та підписання паперів, про мене надзвичайно добре потурбувались і не поспішали жодного разу !!! Зазвичай я не залишаю відгук, але це обов’язково, коли про вас піклуються, як про мене. Дякую Гріффіну Форду, Філу та Тоні, що ви піклуєтесь про мене. Я точно повернусь !!!!

Дуже позитивний досвід купівлі. Рекомендував би продавця Брайара Хаффмана; корисний, знаний, інформативний.

Сервіс у компанії Griffin Ford надзвичайний.
Ніколи не мав проблем з ними. Вони професійні, компетентні та надають усім клієнтам належну ввічливість.
Гріффін Форд Нумеро УНО!

Я їду до Гріффіна Форда останні три роки, коли розпочав свою першу оренду автомобіля. Я б порекомендував цей дилерський центр іншим, оскільки ціни помірні, а обслуговування клієнтів відмінне. Піт допомагав мені з того дня, коли я ввійшов у двері під час свого останнього візиту, щоб придбати свою оренду. Цього разу я також отримав чудове обслуговування клієнтів від Кей з Бухгалтерського відділу, який був корисним і зробив гарну роботу, пояснивши мені щось. Я продовжуватиму приїжджати до Гріффіна для обслуговування мого автомобіля, а працівники сервісного відділу також привітні та корисні.

Як завжди, Гріффін Форд чудово зробив обслуговування мого автомобіля та перевірку всіх різних речей. Мені, як жінці похилого віку, дуже важливо почуватись у безпеці за кермом свого автомобіля після того, як я його взяв на обслуговування. Дякую всім.

Під сумнів політику щодо купівлі автомобіля, я не впевнений, чи допомогла вона при заміні масла. Він хотів переконатись, що не стягував плати за те, що дозволено планом. Відмінна подальша робота

Я можу сказати, що єдине, що вдалося, - це правильно поставити свою машину на заміну акумулятора. Датчик масового потоку повітря був відключений і ніколи не був знову ввімкнений, тому моя машина не працювала належним чином. Коли я зателефонував після того, як я поїхав, і сказав їм, що проблеми з моєю машиною не працюють належним чином, мені в основному сказали, що це не наша проблема, що трапляється при зміні акумулятора. Виявляється, якби датчик був повернутий правильно, я б не мав проблеми, яку б взяв до авторитетного механіка, щоб перевірити. О, але хлопець сказав, що якщо я хочу повернутися через тиждень, це буде 170 доларів для діагностики. Я отримав діагноз і заміну масла менше ніж за 170 доларів, які вони збиралися з мене стягувати. Дуже розчарований, і я ні за що не повернуся до грифона Форда Ваукеші, ані рекомендуватиму їх нікому. У мене на гарантії залишилася заміна масла, і я, чесно кажучи, навіть не довіряю їм взяти мою машину на просту заміну масла.

Луї так пильно дбав про нас протягом усього процесу. Це другий автомобіль, який ми придбали у Гріффіна Форда.

Обслуговування, як завжди, було оперативним та доброзичливим. Жодної спроби не робилося, тому продайте мені непотрібну послугу. Клієнтська зона очікування була чистою, зручною та влаштованою CoVid. Хороший досвід.

Це був короткий запит на перевірку електричної системи після закінчення відносно нового акумулятора. Команда Гріффіна запланувала висадку і негайно протестувала машину наступного дня, і виявила, що все задовільно. Проблема полягала в батареї, яку вони не замінили. Чудовий результат, швидке обслуговування та відсутність проблем з автомобілем. Цінується.

Чудове місце для ведення бізнесу. Обслуговуючий персонал є першокласним з досконалою механікою.

Зробив чудову роботу, швидко і доброзичливо. Котирується точно. Отримання початкової ціни по телефону зайняло пару дзвінків, але як тільки призначення було призначено, плавання стало дуже чітким.

Гріфон Форд був чудовим місцем для придбання машини. З Меттом Торнбургом було приємно працювати і створив дуже спокійне середовище для того, щоб ми купили машину. Я оцінив їхню турботу та увагу до деталей. Ми купили вживаний автомобіль, і до того моменту, коли це було зроблено, детально виглядало, що він був абсолютно новим. Ми продовжуємо любити наш новий автомобіль, і я абсолютно буду робити більше бізнесу через Гріффіна!

Дуже задоволений послугою Griffin. Усі ставились до мене ввічливо. Трохи високо для ремонту, але Гріффін зробив непогану роботу.

Тоні Фараос допомагав мені на кожному кроці до пошуку автомобіля, який найкраще відповідає потребам, потребам та бюджету. Він чудово обізнаний у всіх моделях та моделях. Він ставить запитання, слухає, повідомляє, що потім доставляє велику кількість транспортних засобів, які відповідають вашим потребам. Він був терплячим і корисним, коли я вибирав транспортні засоби для тест-драйву. Тоні та Антон були чудові для роботи з моїм бюджетом, вони дали мені чудову ціну. Меліса у фінансуванні була просто дивовижною. Вона дуже зайнята леді, тому ми почекали деякий час, але вона варта того, щоб зачекати, коли вона працювала швидко та ефективно! Вона знайшла мені Leander, який дав би мені точний щомісячний платіж, який я хотів.
Я поїхав з Ford Edge SE 2014 року, який мені подобається! Мій досвід тут був таким позитивним та зручним. Я настійно рекомендую вам придбати наступний автомобіль у Тоні Фараоса у компанії Griffin Ford

Завжди приємно працювати з Френком Балендуксом. Тиску на покупку немає. Френк інформував мене про моє нове замовлення на вантажівку.
Закриття з Мелом було швидким і легким!
Я хотів би бачити, як вони оновлюють зону очікування своїх клієнтів. Забезпечте робочу зону комп’ютера розетками для зарядки. Подивіться на зону очікування клієнтів компанії Brookfield, щоб отримати ідеї.

Після поломки машини моєї дружини ми заїхали до Гріффіна Форда, маючи загальне уявлення про те, що нам потрібно. Боб Гроувер не тільки знайшов точні транспортні засоби, які я розглядав в Інтернеті, але і знайшов подібні, про які ми не мали уявлення, і змусив їх їх розглянути. Його видатні знання про їх інвентар поставили нас у чудовий автомобіль, який моя дружина (і я) абсолютно любимо. Я попросив купу візиток, щоб подарувати своїм друзям, коли вони знаходяться на ринку необхідності нового автомобіля. Гріффін Форд був чудовим місцем для покупок і із задоволенням поїде туди знову.

Їх відділ технічного обслуговування також неймовірно доброзичливий, знаючий і чесний - три стовпи, які я шукаю в службі обслуговування клієнтів для транспортного засобу. Великий крик їхній команді (особливо Метту) за допомогу дружині та мені у прийнятті обґрунтованих рішень щодо того, що робити. Кожен автомобіль, яким я володію, я беру до них на регулярне технічне обслуговування і завжди залишаю задоволений на 100%.

Чесно кажучи, я не можу підкреслити, наскільки рекомендую це місце та їх команду буквально у кожному відділі.

Надіслав їм електронною поштою, що я хочу приїхати перевірити позашляховик. І попросив, щоб вони тримали його мені. Вони призначили мені зустріч для перевірки. Проїхав близько 60 миль, щоб перевірити позашляховик, і коли я приїхав, вони сказали, що хтось щойно придбав транспортний засіб, перш ніж я навіть дістався до нього. Жодного дзвінка чи електронної пошти про позашляховик, який продається, або про щось, що просто дуже шкодує, і сказав мені, коли там ще один, вони зателефонують мені. Дуже прикро і погано.

Не придбав мою вантажівку у цього дилерського центру Griffin, тому не можу сказати нічого про продавців тут. Але там сервісний відділ жахливий. Через 3 дні після купівлі моєї вантажівки шланг гідропідсилювача руйнувався, не трапляються подібні випадки. Я висадив свою вантажівку сюди, тому що це був найближчий грифон до мого будинку та магазин з обслуговування бродів. Мої вантажівки ford, але придбали його у дилерського центру Griffin Chevy. Вони виправили це, як сказали, що хотіли, але одного разу, коли я приїхав додому зі своєю вантажівкою, я помітив гуму по всій спині, забруднені клаптики та бампер. Майте на увазі, що я просто змив його перед тим, як скинути. Я зателефонував і запитав про це, і мене переадресували на голосову пошту менеджерів, щоб ніколи не отримувати зворотного дзвінка. Також мій середній показник на галон був 10,8. Це завжди в 13.4, але я скидаю його, перш ніж викидати, щоб я знав, чи хтось веселиться, як це я завжди робив зі своїми автомобілями. Частина, яка насправді змусила мене зрозуміти, що вони не знають, що там робить, - це я її викинув наступного разу, щоб виправити відкликання. Я попросив їх поглянути на шум, що лунає спереду кожного разу, коли я повертаю ліворуч. Отже, після того, як моя вантажівка була протягом 4 днів, вони сказали мені, що шум надходить від мого заднього стоянкового гальма, що натирає мій шок, тому що моя вантажівка піднята, і все, що вони можуть зробити, - це нанести мастило на удар. (Я купив вантажівку цим способом). Ну, я їздив на ньому пару тижнів, і шум постійно погіршувався. Тож я відвіз його до магазину, і після того, як у мене на дві години була моя вантажівка, вони виявили кілька проблем. Основним з них було те, що моя стійка і шестерня зникли, і вони вважали, що їздити не безпечно. Також витікає передній гарбуз, вільний кінець тяги пасажира та тече кришка правого бокового клапана. Тож замість гарантії, яку я плачу за покриття цього, мені це коштувало майже 3000 доларів. І вау дивовижний більше не шум. Що погіршує все це, я маю вантажівку лише 7 місяців і навіть не проїхав на ній 7000 миль. Я не знаю, чи вони просто не хочуть за це платити, або там механік не знав, що робить. У будь-якому випадку не задоволений наявним сервісом і порадив би не везти свій автомобіль туди на ремонт.

Оновлення: я дав їм інформацію, щоб зв’язатися зі мною менеджером служби (думаю, його звали Джефф) зателефонував мені і розбудив мене. Я працюю в 3 зміну, тому не з його вини. Він зателефонував мені 22.11.19 і переглянув мої скарги. Хотіли перевірити камери на предмет того, хто бив мою вантажівку, щоб давно мати її досі. Потім хотів дізнатись, що з цим було погано (чітко сказано у коментарі вище), сказав йому ще раз і сказав, що збирається це розглянути. Також потрібен рахунок-фактура послуги, надісланої йому електронною поштою, яку я б не мав проблем з наданням електронної адреси. Потім запитав мене, коли найкраще зв’язатися зі мною наступного робочого дня. Сказав йому в понеділок до обіду (26.11.19), сьогодні 10.12.19 все ще не отримали дзвінка. Жодна відповідь просто не показує мені, наскільки погано працюють із нею, і вони можуть менше дбати про клієнтів. Майте на увазі, мої батьки купують тут машини вже 30 років. Ніхто не несе відповідальності за вчинені дії. Знову порадитиму кожному, кого я знаю, не купувати транспортні засоби з такого жахливо запущеного місця.

Ми з чоловіком пішли на продаж їхніх вживаних автомобілів у виставковому центрі Ваукеша. Продавець Дейв був дуже обізнаний у кожному, на кого ми дивились. Фінансист, Сем, також чудово працював. У неї було чудове почуття гумору. Я точно порекомендую своїм друзям, які шукають машину, щоб поїхати до Гріффіна Форда.

Я мав чудовий досвід у Гріффіні Форді. Джон Кларк був відкритим і чесним, терплячим і добрим. Олексій у фінансовому відділі був інформативним і відповідав на всі наші запитання. Вони навіть зійшли з усіх шляхів, щоб отримати транспортний засіб, який я хотів, за вигідною ціною.

Я знайшов допомогу Джона дуже цінною. Він відповів на всі мої запитання і пояснив мені щось. Він також був дуже ввічливим, і я мав чудовий досвід.

Мій досвід роботи у Гріффіні Форді був приголомшливим. Мій продавець Вейн був найкращим. Я отримав саме те, що хотів, за чудову ціну. Персонал там був настільки теплим та гостинним. Я рекомендую кожному, хто хоче придбати транспортний засіб, робити покупки тут. Я точно буду купувати звідси знову найближчим часом.

Я залишив скаргу в Інтернеті і не отримав жодної відповіді. Я також надіслав по електронній пошті Дастіну Абпланальпу, менеджеру з обслуговування, із зображенням жирних відбитків рук спереду, боковим крилом водіїв. Я був призначений 31.07.2019 о 10:30. Було очевидно, що той, хто виконував роботи на моїй машині, не використовував кришку крила. Сьогодні я помітив, що вони не скинули датчик відсоткового ресурсу масла. Я намагався зробити своє обслуговування там, де придбав нову експедицію EL Platinum 2017 року. Я думав, що це те, що хочуть зробити дилерські центри. Сервісний відділ Гріффіна Форда не зробив того, що, на мою думку, має бути звичайною практикою. У мене дилерські пункти Форда ближче до дому. Ось де я піду для своїх майбутніх вимог до обслуговування та наших наступних покупок автомобіля.

Род Сміт
Vin # 1FMJK1MT2HEA15814

Придбайте дуже низький пробіг, синтез якого лише два роки з моєю дочкою. Вона не могла бути щасливішою. Продажі знають, що вони роблять. Другий продавець, який направляє мене в потрібному транспортному засобі для потреб моєї родини.

Однак привітні, вони змушують вас чекати, телефонні дзвінки взагалі не повертаються. Як тільки у вас є особиста зустріч, це здається нормально. Однак вони готові працювати з усіма видами кредитів.

Протягом останніх кількох років я кілька разів працював зі Стівом у сервісному відділі, і мушу сказати, що він робить досвід бездоганним, професійним та приємним. Завжди має. Ремонт вашої машини - це не завжди приємний досвід, однак Стів чуйний і робить все можливе, щоб зробити процес швидким і з найменшою кількістю головного болю. Він - самоцвіт.

Я дуже задоволений роботою Гріфдена Форда над моїм Ford Escape 2014 року. Працюючи зі Стівом на службі, мій досвід пройшов гладко.

Я дуже задоволений своїм досвідом придбання тут. Росс відмінно справився, і я дуже задоволений новим автомобілем. Моя сестра шукає новий автомобіль, і я порекомендую їй зайти до Росса.

Не був спереду з деталями використовуваного автомобіля

Я є клієнтом більше 20 років !! Франку чудово працювати, і він дійсно знає продукт Ford.

Мені потрібно було виїхати з Ford Escape 2017 року і відвезти його Гріффіну Форду. Вони були найкращими! Службовий радник Метт, дама касира та водій, який привіз мене на роботу та з роботи - всі були чудовими !! З цього досвіду я вирішив, що моя справа стосується лише Гріффіна Форда.

Гріффін Форд заробляв на нашому бізнесі кілька разів, ми купуємо кілька вантажівок щороку, і кожен раз, коли Гріффін продає.

Я повинен сказати, що це було дуже розслаблююче придбання. Мій торговий представник, Девід Натт, зробив мене комфортним і не був напористим. Він був надзвичайно доброзичливим, і переконайтеся, що я розумію, що відбувається протягом усього процесу. Дякую Гріффін Форд, що зробив цю дівчину ДУЖЕ ЩАСЛИВОЮ!

Ми працювали з Тоні.
Кілька разів намагалися зв’язатись за допомогою телефону та тексту, і відчували, що його повністю ігнорують.
Він був приємний, коли ми спілкувалися.

Нещодавно я виявив, що потребую нового автомобіля. Я багато шукав в Інтернеті, щоб знайти транспортний засіб, який відповідав би всім моїм стандартам. Що привело мене до Гріффіна Форда, який привів мене до Метта Торнбурга у відділі їхніх вживаних автомобілів. Я завдячую Метту величезним криком. Він прямо зі мною розповів про транспортний засіб, на який я дивився, і дуже дивовижно відповів на нове запитання. (Що для тих маленьких, кого я знаю про машини, було багато питань.) Він зробив досвід моєї покупки автомобіля чудом і благословенням. Я повернусь до Гріфіна Форда за всіма своїми машинами! Дякую Метт Торнбург Я люблю свою машину !!!

Це другий автомобіль, який ми отримали від Гріффіна. Процес купівлі автомобіля - одна з найменш улюблених справ, але Гріффін змусив все пройти гладко і не мав ніякого ТИСКУ щодо транзакції. Я дуже рекомендую їх.

Сприятливий досвід та задовільна покупка. Мені сподобалось, що коли вони надали мені вартість, вона включала все - податки, ліцензійний збір тощо. Таким чином, я точно під час покупки визначив, що мені це коштуватиме. Люди були доброзичливими та корисними.

Я купив машину на початку / середині вересня у цього дилера. Вони підтвердили, що зробили роботу з автомобілем до продажу. Як тільки ми поїхали з ним після продажу, він почав видавати шум, спричинений роботою, яку вони до нього зробили. Я повернув його протягом тижня, коли його купили, вони взяли, сказали, що збираються вирішити проблему та покрити витрати. Вони мали це більше тижня, проблема не була виправлена, вона була ще гіршою! Вони мало турбувались про потреби своїх споживачів. Тепер нам доведеться заплатити з кишені, велику суму навіть за місяць з моменту придбання машини з цього місця. Він також був дуже брудним, коли купував його і піднімав після передбачуваного виправлення. Нікому не рекомендуватиме цього дилера.

Росс і Марк дуже професійно працювали з моїм сином та я. До нас ставились чесно і шанобливо протягом усього процесу.

Росс дуже обізнаний і був особливо корисний; і знайшов кілька знижок, які застосовуються до наших обставин, що робить нашу угоду фантастичною. Настійно рекомендується.

Що привело нас до Гріффіна Форда, це ціна та вартість. Що утримає нас у Griffin Ford - це Нік, наш продавець, який прислухався до наших побажань і повинен зіставити нас із цим ідеальним автомобілем.

Це був найкращий досвід обслуговування клієнтів без тертя, який я мав під час пошуку в країні в Інтернеті, щоб придбати свій новий Ford F-150 Raptor. GRIFFIN Ford залучив мене до Інтернету того ж дня, коли я надіслав їх електронною поштою та надав всю інформацію про Raptor, про яку я хотів знати, без будь-якого тиску з боку продажів. Я здійснив покупку у своєму рідному штаті Каліфорнія через Інтернет через дилерський центр. Це було легке рішення, оскільки у них була найкраща узгоджена ціна автомобіля по всій країні завдяки надійному спілкуванню, розробленому Гріффіном Фордом. Після покупки Гріффін знайшов час, щоб допомогти мені знайти компанію, яка відправила вантажівку до мого дому в Каліфорнію, яка потім доставила мій новий Raptor протягом 3 днів. GRIFFIN Ford продемонстрував, що можна створити великий досвід, купуючи Ford Truck. А щоб ви знали, з усіх легкових та вантажних автомобілів, якими я їздив по всій місцевості - Ford F-150 Raptor, без сумніву, найкращий з найкращих.

(FYI - Усі нові Ford Raptor мають наклейки на викиди в Каліфорнії)

У мене є злети і падіння з цим місцем, але і все хороше обслуговування

Швидке та привітне обслуговування. Вони завжди здаються раді бачити своїх клієнтів.

Купив б / у вантажівку, яка має пошкодження ліжка передньої вантажівки, і менеджер з продажу сказав, що це косметика. Три окремі величезні вм’ятини. Розчарований цілісністю Гріффіна Форда. Мій досвід не відображав їх прихильності до задоволення споживачів.

Я дав би менше 1 зірки, але не можу. Я призначив зустріч, щоб оглянути транспортний засіб, і отримав кілька нагадувань, навіть електронного листа на той ранок, повідомляючи мене, що продавець виділив час, щоб приділити мені необхідну увагу. Проїхавши 35 миль і майже годину свого часу, мені повідомили, що продавця не було. Мені тоді повідомили, що конкретний автомобіль був проданий напередодні. Зробіть собі послугу і не марнуйте свій час і гроші або не обманюйте рекламу, яку ви бачите в tv. Гріффін Форд не дбає про вас.
ОНОВЛЕННЯ - менеджер зателефонував мені і дуже вибачився з приводу того, що сталося. Він пояснив деякі речі, і я можу зрозуміти, що з того, що сталося. Я готовий працювати з ними, але лише трохи переношу свій огляд, поки з їх боку не буде фізичної дії, а не просто розмови.

Люди дуже добрі, але, як правило, купується машина, нічого не проходить гладко. Попереджав би детально розглядати кожну позицію - те, про що ми говорили і що нам стягували, - це дві різні речі, і ми задали багато уточнюючих питань! Найкраще отримати власне фінансування, оскільки вам скажуть, що вони принесуть вам найкращу угоду, але в нашому випадку бізнес-офіс цього не зробив. Інформація, яку ми згадали продавцю, ніколи не надходила до ділового офісу, де ви укладаєте угоду.

Чудовий сервіс розповів мені про відкликання та виправив це, коли я отримував заміну масла. Швидкий вхід і вихід.

Отримав лист відкликання поштою і взяв його за подушки безпеки. Робота була виконана дуже швидко та професійно. Завжди використовуватиме Гріффіна Форда щоразу для кожної послуги та придбання автомобіля. Дякую

Великий досвід оренди мого нового F150. Френк Б. був обізнаним та доброзичливим, коли вводив мене в процес. Співробітники відділу продажів також не були “напористими” чи надокучливими, як ви бачите в деяких місцях. Знову робитиму бізнес.

придбав машину за одинадцять тисяч доларів через кілька днів, коли я дізнався, що в ній є водійське місце, вони тричі намагалися це виправити, але не змогли виправити, так їхати було незручно, тому я взяв її назад і хотів вибрати іншу машину вони дали б мені лише вісімдесят п'ятсот двадцять п'ятсот доларів збитків плюс мої двадцять вісімсот доларів, які я склав, пішов на семитижневу поїздку. Думаю, зараз заробити кілька доларів варто втратити двох хороших клієнтів. Сподіваюся, містер Гріффін прочитає це і зателефонує мені, якщо щось зміниться, я зміню свій огляд покупця остерігайтеся

вони завжди роблять хорошу роботу, обслуговуючи мою втечу та мій F150!

Метт дуже допоміг, отримавши хорошу інформацію, яка призвела до продажу. Автомобіль чудовий.

Я працював з Уейном Піпке в компанії Griffin Ford, щоб придбати свій Corvette. Це був чудовий досвід, і всі, з ким я контактував у цьому дилерському центрі, намагалися забезпечити, щоб про мене піклувались. Я настійно рекомендую Гріффіна Форда і прошу Вейна.

Хороші люди . Єдина причина, чому не 5 зірок, полягає в тому, що я сподівався на більше на вживаному транспортному засобі, ніж на те, що запропонував. Гроші вперед також. Інакше приємні враження. Оновлення 11.02.2019. Сказали, що вони роблять випробування на викиди при придбанні транспортного засобу. Вони дали мені наклейку 2020 року, щоб подати заявку на номерний знак, і зробили це, думаючи, що випробування на викиди пройдено, і це все. Приблизно через 7 днів я отримую лист від DMV з проханням зробити тест на викиди, інакше плити будуть призупинені. Що??! Спробував зателефонувати представнику автосалону, який піклувався про мене, але мусив залишити голосову пошту, якій я ніколи не потураю. Тож довелося їхати, щоб робити викиди самостійно. Слава богу, автомобіль пройшов. Побіг над.

Мій досвід роботи у "Гріффін Форд" завжди був хорошим. Однак я дещо розчарований своїм F150 тим, що йому знадобився новий масляний піддон на відстані лише 22 700 миль. Я перебуваю в останньому місяці своєї 3-річної гарантії. Цікаво, чого б це мені коштувало, якби термін дії гарантії закінчився? Чи потрібен мені розширений план гарантійного захисту на додаткові 1000–2000 доларів?
Том Барт

Ефективне та оперативне обслуговування. Вхід і вихід менш ніж за годину.
Мийка автомобілів - приємний штрих. Полюбіть наш Edge 2014.
Кеті

Зробив багато покупок, включаючи розмову з продавцями у різних дилерських центрах. Мої телефонні розмови з Тоні Міллером та його менеджером були тим, що спонукало мене проїхати 80 миль, щоб забрати поїздку, а не купувати місцевих. Дякую, хлопці!

Завжди дуже хороший сервіс у Griffin Ford. Знаючий та ввічливий. Жодного непотрібного очікування!

Щойно придбав уживаний Explorer 2015 у Уейна Піпке у компанії Griffin Ford. Чудовий досвід, стриманість, гарна угода, і Уейн - чудовий хлопець для ведення бізнесу.

Я завжди задоволений послугою, і ціни, які я відчуваю, дуже прийнятні. Місце таке гарне та чисте, а кава чудова. Ще не пробував солодких булочок.

Поїхав приблизно місяць тому назад, щоб просто подивитися, оскільки ми ще не були повністю готові до покупки. Нік вийшов до нас чудовим, і ми не могли б попросити кращого продавця. Оскільки ми точно не знали, що ми хочемо, він дав нам ключі від принаймні 3 різних дослідників для тестування. Найкраще в тому, що він дозволив нам пробувати драйв самостійно, щоб нам не було незручно під час тестування. Вибравши той, який нам сподобався, ми затримали його. Майже через місяць, отримуючи найкращу можливу пропозицію на транспортному засобі, ми є гордими власниками 2017 Explorer Sport. Все, починаючи від продажів, закінчуючи фінансами, закінчуючи менеджером з продажу, який виходить, щоб подякувати нам та продемонструвати щиру вдячність за нашу покупку, - це був чудовий досвід. Найкраща частина полягала в тому, що Нік прийшов на роботу у вихідний день лише для того, щоб ми могли домовитись про угоду в наш час. Дякуємо Ніку!

2/18/18 відвіз мою вантажівку до Гріффіна Форда. Вони діагностували проблему, пов’язану з контролем освітленості двигуна, що охолоджуюча рідина потрапляє в мій двигун. Недобре, але за гарантією. Мені сказали, що вони не зможуть виконувати жодних робіт на ньому принаймні 1,5-2 тижні, оскільки їх технологія двигуна була така зайнята. У мене було 4 машини переді мною, над якими він повинен був працювати. Однак я не міг відвезти вантажівку додому і запланувати час, або навіть попросити Гріффіна за день до 2 до того, щоб я привіз його. Я розумію, що їхати з вантажівкою в такому стані, швидше за все, не є гарною ідеєю, але , довга історія, але, це триває з 5 тис. миль і зараз мало майже 20 тис., і ніхто не міг це діагностувати. Гріффін це знав, але це не мало значення, оскільки це їх спеціалізований магазин переходить до ринкової стратегії. Кожна техніка має лише 1 спеціальність, і це, як правило, 1 особа на спеціальність. На додачу до цього, і справді кікер, вони не пропонували ні позики, ні оренди. Звичайно, я віддав би перевагу орендарю, але був готовий щось зробити, оскільки мені потрібен був транспортний засіб для роботи. Це теж їхнє рішення як дилерського центру. Інші пропонують оренду / оренду. Через довгу історію нездатності діагностувати проблему дотепер я вирішив, що зможу прожити 1,5 тижні. Це переросло в загальну кількість 4+ тижнів. Підняв вантажівку 17.09. Він був завершений до 14.09. Сервісний радник попередньо не спілкувався зі мною про те, що справи подовжуються, мені доводилося телефонувати не раз. У нас були заплановані великі канікули на рік, де нам знадобиться вантажівка, щоб витягнути кемпер. Причина, по якій ми купили вантажівку Ну цього не сталося. Нам довелося змінити наші плани і витратити ще більше грошей на оренду невеликого спливаючого вікна, оскільки ми не збиралися скасовувати поїздку. Під час цього процесу Гріффін Форд найняв нового менеджера з обслуговування, і хоча він багато зробив, щоб усунути біль у попі, який це справді було, шкода була завдана. Я не можу сказати, яке майбутнє, але є можливість для вдосконалення надання послуг споживачам. Як різкий контраст, поки це тривало, загорілося моє світло перевірки двигуна Chevy Traverse. Я взяв його до дилера Chevy, до якого ми зазвичай їдемо, і їх обслуговування клієнтів та активне спілкування, а також позичальник, готовий протягом 5 хв після прибуття до магазину, були на першому місці. Ця різниця в обслуговуванні клієнтів і спонукала мене написати цей відгук. Сподіваємось, Джефф може виправити щось із цього.

Оновлення 10/4/18
Поговорив із менеджером служби, і він пояснив більше речей, які він міг зробити, щоб допомогти мені в цьому. Насправді я даю Джеффу, новому менеджеру служби, оцінку 5. Ми дуже цінуємо його зусилля, щоб налагодити ситуацію. Окрім того, мені подобається їхня ініціатива про те, щоб отримати більше перехресних тренінгів, щоб вони могли бути ефективнішими, коли певні технології отримають резервну копію - це чудовий крок у напрямку зосередження на обслуговуванні клієнтів! Вважайте це 4,5-зірковим рейтингом. Наближаючись до «5», я буду їздити на вантажівці назад до Гріффіна для обслуговування в майбутньому.

Ми з братом (76 і 68) були давніми клієнтами, у моєму випадку з кінця 80-х. Завжди відкритий і чесний зі мною, враховуючи, що мені майже завжди потрібно було замовляти замовлення через мої тверді переконання та потреби в нових транспортних засобах. Служба чесна, обізнана, з довгими годинами роботи, яка допомагала, коли я і моя дружина виховували дітей і працювали в різні робочі зміни.

Я обов'язково повернусь до майбутніх покупок!

Кен М.

Дуже погане обслуговування клієнтів .... чекало три тижні, поки мій пікап буде відремонтований, в той час як менеджер Джефф дозволив техніці передач отримати вільний час після того, як взяв трансмісію з моєї вантажівки, і не закінчив встановлення заміни. Менеджер служби використав оманливу інформацію, коли я запитав про нову передачу та встановлення заміни, сказав, що я маю гарантію в 150 000 миль, а також вихід і вихід через два дні. Не буде використовувати Гріффіна Форда, ані оцінку з вуст в уста. Буше Форд має кращий сервіс.

Мій представник служби Стів був дуже корисним. Він зміг вчасно виконати все, про що я просив, включаючи заміну масла, проблеми з подушками подушок безпеки, ремонт та заміна спущених шин, деталізацію інтер’єру та кошторис на ремонт дверей пасажира. Єдине, що не вдалося оцінити, це шум двигуна, однак Стів зміг призначити наступний доступний прийом на 26.02.2020.

Ввічливе професійне обслуговування. Оновлення надаються в процесі роботи. Доступні послуги. Автомобіль повернувся вчасно. Ремонт вирішив проблему.

Відмінне обслуговування клієнтів. Алекс Гріффін працював з нами, щоб укласти безпрограшну угоду. Я люблю свій новий вживаний Ford Escape Titanium 2014 року, завантажений технологіями. Алекс знайшов час, щоб пояснити нам всі особливості, перш ніж ми залишили їхню ділянку. Я настійно рекомендую перевірити у Ford Griffin, чи хочете ви придбати наступний автомобіль.

Я їхав до іншого дилера і просто зупинився, щоб побачити, чи є у них автомобілі в моїй категорії / віці / пробігу. Хоча трохи вище, ніж мій бюджет, я працював з Тоні і в кінцевому підсумку тестував на порівнянному транспортному засобі. Після переходу до іншого дилера та пробного водіння, я дослідив свій вибір, я повернувся до Гріффіна і придбав ту, яку ми там бачили. У цілому досить напружена покупка в межах 10% мого бюджету для автомобіля з більшою кількістю опцій, ніж я спочатку шукав. Все ще дуже задоволений моєю покупкою через два тижні.

Великий досвід, вони дуже працювали, щоб заробити мій бізнес. Але не напористий. Дякую Петре

Моя дочка знала, що хоче хетчбек, і їй сподобався Ford Focus. І я вже згадував, що у нас було 4 дні, щоб знайти та допрацювати цей автомобіль. Ми фактично розпочали телефонну розмову з Брайаром, продавцем компанії Griffin. Коли ми приїхали, у нього було кілька машин. Моя дочка була спрямована на один фокус 2016 року, але у неї не було кредитів, тому нам довелося поглянути на щось старше на кілька років. Вона зупинилася на червоному 2014 році. Нашою останньою зупинкою був їхній фінансовий менеджер, який стрибнув крізь обручі, щоб закінчити оформлення документів у рекордні терміни. Ми виїхали звідти з 1 годиною та 15 хвилинами вільних! І з Брайаром, і з фінансовим менеджером було чудово працювати.

Провівши покупки протягом декількох тижнів, ми помітили на вашому веб-сайті Ford Flex 2014 року випуску. Після зв’язку з Ніком ми вирішили прийти і поглянути на нього. Живучи у Racine та проїжджаючи повз дилера Ford там, ми здійснили подорож. Все, що я можу сказати, - поїздка того вартувала. Нік і Кріс зробили все гладко і просто. Дякую, хлопці.

Дуже приємні люди. Хорхе чудовий і не тисне на вас, що важко знайти у продавця вживаних автомобілів.

Дякуємо за чудову роботу та швидку чергу.
Стів на службі найкращий.

Я придбав Fiesta 2016 року, і весь процес пройшов менше 4 годин з моменту, коли я увійшов у двері ... Уейн допоміг мені домовитись про угоду про оренду, і весь процес пройшов дуже гладко. Після двох тестових заїздів я зрозумів, що Fiesta S є правильним вибором для мене - і Гріффін Форд теж. Дякую всім!

Дейв Натт і я вважаю, що Філіп були чудовими! В очікуванні вони постійно повідомляли нам про те, що відбувається. Вони доставили нам вантажівку, яку ми хотіли, за ціну, яку ми хотіли, з невеликими клопотами. Я б рекомендував людям їхати сюди і купувати транспортний засіб.

Чудова сімейна компанія, з якою можна працювати при наступній покупці автомобіля. У нас щойно була сумарна машина, і нам потрібно було їхати досить швидко, щоб її замінити. Моя родина вирішила скористатися та знайшла чудовий Втечу, про який добре подбали. З Уейном Піпке було чудово працювати. Він був терплячим під час обшуку, але також швидко рухався, завершуючи угоду. Загалом, це був чудовий досвід, і я однозначно рекомендую використовувати Гріффіна Форда, і якщо ви звикнете, йдіть Уейну Піпке.

У нас є Фокус, який ми зберігаємо у сховищі і який нещодавно був необхідним для його використання. Батарею довелося зарядити, і ми відвезли її безпосередньо до сервісного відділу Гріффіна Форда рано ввечері (без попереднього запису). Вони зберегли його протягом ночі, замінили акумулятор (за гарантією), перевірили FOB і підготували його до нас наступного дня. Обслуговування було оперативним, ввічливим, і не було проблем із тим, щоб просто заїхати на обслуговування.

Рой був дивовижний !! Дуже доброзичливий, не агресивний. Дуже поступливий. Відповів на всі мої запитання, наскільки йому відомо. Сем у галузі фінансів був приголомшливим для роботи. В цілому супер задоволений своїм досвідом і покупкою !!!

Ці хлопці чудово впорались із тим, щоб увійти в мій новий 2020 Ecosport, 10/10 рекомендував би другові

Вони були дуже професійними та надавали якісні послуги, яких не мали інші дилери Ford. Я вражений, і буду ще в гостях!

Боб Гроувер чудово допомагав нам знайти машину в ціновому діапазоні, яка працювала на нас!

З моєю жінкою з продажу автомобілів Ечеллом було приємно працювати. Вона була терплячою до мене і дуже розуміла. Вона ніяк не була напористий, вона пояснювала кожен крок, давала мені варіанти, задавала питання та робила мій досвід легким та швидким. Чудова дама для роботи.

Всі були ввічливими та корисними. Мері та Майк чудово впоралися. Дуже задоволений придбанням нового автомобіля.

Отримав роботу, незважаючи на мою гарантійну компанію .....
Все працює нормально
Дякую за все!

Ми придбали вживаний автомобіль у Боба Гровера. Все було чудово. Дуже плавна транзакція. Дякую за все.

Моя дружина була дуже розчарована прибиранням сидінь, нічого не було зроблено зі стелею, яку вона згадала, і заднім килимом, коли сидіння встановлено. Не вдасться це зробити знову на Гріфіні.

Не готовий, коли обіцяють. У Repaint були плями. Менше якісної роботи.

Джон Лунд працював зі мною на дуже професійній основі. Він був дуже обізнаним у роботі. Він вислухав мої запитання і чітко відповів на них. Він зробив загальний досвід купівлі чудовим.

Персонал грифона завжди такий привітний. Вони чітко пояснюють речі і дають мені зрозуміти, які у мене є варіанти, без судження.

Винятковий сервіс ... уважний та постійно інформував мене.

Робота добре виконана, обслуговуючий персонал хороший

Відмінний досвід роботи з відділом обслуговування. Персонал був доброзичливим, обізнаним. Обслуговування виконувалося своєчасно.

Дуже хороший дилерський центр. Дуже хороший інвентар для нових та уживаних вантажівок та автомобілів за хорошими цінами. Настав час перевірити улюблений бренд Америки - Ford

Настійно рекомендую Уейна Піпке для наступного пошуку автомобіля. Уейну знадобився час, щоб знайти саме те, що я шукав. У мене були певні обов’язкові речі, і мені потрібно було залишатися в межах бюджету. Уейн знайшов ідеальний автомобіль для мене, собаки та дитини! Дякуємо за чудовий досвід. Уейн використовував відповідну кількість спілкування і жодного разу не був напористим.