Griffin Ford Огляд

Оскільки я придбав свій Fusion у 2013 році, я обслуговував його у Griffin. Я завжди був дуже задоволений і до мене з великою повагою ставились усі службовці. Не поїхав би кудись більше на обслуговування або на придбання іншого автомобіля.

Доброзичливим не довелося дуже довго доводити роботу до автомобіля до кінця.

Ми з чоловіком нещодавно придбали тут вживану машину. Автомобіль мав рацію, автосалон ні. Ми ніколи не повернемось до цього дилерського центру за новим або вживаним автомобілем. Загалом це була надзвичайно розчарувальна взаємодія. Кожна людина, з якою ми мали справу, поблажливо ставилася і до мого чоловіка, і до мене. Було багато помилок (принаймні 10!) Помилок у оформленні документів. Вони змогли фінансувати через наш улюблений банк, але дійшло до того, що я не довіряв тому, що вони говорять, і ми вирішили фінансувати безпосередньо з нашим банком, виключивши з цього процесу Гріффіна Форда і додавши багато часу та напруги транзакції. Добре, що ми це зробили, оскільки співробітник банківського кредиту був дуже обізнаним і виявив ще більше помилок на стороні дилерських центрів. Наш курс також був значно кращим, тому що кредитний офіцер знайшов час, щоб визначити найкращий для нас рівень річних Під час остаточної покупки весь процес документування був настільки архаїчним, що, очевидно, була допущена велика частина помилок. Гріффін Форд повинен серйозно подумати про модернізацію своїх систем, щоб вони могли ефективніше обслуговувати своїх клієнтів. Однак навіть якщо вони це роблять, це не змінює продавців та фінансового персоналу цього дилерського центру, що зробило нас з чоловіком настільки незручними, що ми не могли дочекатися закінчення продажу та від'їзду.

Ми з дружиною хотіли купити другу машину, і це була наша перша і єдина зупинка. Ми ходили по магазинах автомобілів у минулому та мали деякі жахливі враження у інших дилерів, але з самого початку це був дуже спокійний досвід. Тиску з боку продажів не було, і здебільшого дилер дозволяв нам керувати розмовою. Ми розповіли йому про кросовер, який ми бачили в Інтернеті, і він взяв нас прямо до нього. Він дозволив нам взяти це на тест-драйв, і коли ми сіли, щоб поговорити деталі, він не запитав нас про ціну, оплату, особливості, продаж або будь-яку з тих типових речей з продажу автомобілів.

Ми мали на увазі ціну, на яку сподівались поговорити, але це був лише другий раз, коли ми купували автомобіль, тож вони непогано спрацювали. Вони дали нам трохи вільної можливості, але не набагато. Окрім цього, усе інше було дуже зручним. Паперові роботи займали в середньому багато часу, але фінансовий представник / менеджер з бізнесу (Самм Томас із двома членами) був дуже привабливим. Вона дала нам додаткові можливості, але знову ж таки, ніякого тиску і працювала з нами над фінансуванням.

Загалом, це був сприятливий досвід.

Джим був дуже професійним. Послуги виконували своєчасно, і моя машина була красиво відреставрована.

Нещодавно я придбав у Уейна транспортний засіб у відділі попереднього володіння компанії Griffin Ford. Продаж пройшов дуже гладко, і Вейн був дуже корисний. Насправді вся команда у відділі була доброю та гостинною. Навіть після завершення продажу Вейн дуже багато працював, щоб безкоштовно надати мені другий ключ (оскільки в моєму автомобілі був лише один). Крім того, це може здатися невеликим, але Уейн дозволив мені самостійно перевірити транспортний засіб. Це створило дуже тисне середовище, щоб по-справжньому побачити, чи добре підходить автомобіль. Я дуже задоволений своїм Ford Focus 2014 року і дуже задоволений послугою в компанії Griffin Ford.

Зачистка погоди впала з задніх дверей і сходить з дверей водіїв. В іншому випадку я не думаю, що я не маю жодних інших скарг поки що лише тиждень. Але, схоже, справді приємні позашляховики були приємними

Ого. Мій транспорт відкликано, і в листі йдеться про надання позичальника. Гріффін хоче стягнути з мене позику, коли саме вони відповідають за те, що я повинен був привезти машину. Купівлі не було про що писати додому, і тепер вони хочуть зробити все, щоб зробити досвід обслуговування жахливим. Я піду в інше місце.

Стів був чудовий і відповідав на всі мої запитання. Призначення було вчасно, і я відлучився за розумний проміжок часу. Кава та безліч закусок у зоні очікування були приємним дотиком.
Кеті Конопля

Наш продавець був дуже професійним і дуже корисним. Він пройшов зайву милю, щоб переконатись, що ми були задоволені. Ми настійно рекомендуємо іншим приїхати купувати автомобіль.

Ми купуємо всі наші фургони у Griffin. Френк - найкращий!

Ми є власниками Toyota протягом 15 років і придбали уживану Camry 2010 року у Гріффіна Форда. За день з’явилося два питання, про які ми ніколи не чули в своєму досвіді з Toyotas. Без вагань Гріффін стояв за їх продажем з необхідними деталями та чудовим сервісом. Ми настійно рекомендуємо їх чесність та професійний підхід!

Привезений вживаний автомобіль мав чудовий досвід з ними, безумовно, повернеться назад і порекомендує їх своїм друзям та родині

Я поїхав туди на випробування на викиди мого автомобіля і дуже швидко рекомендую іншим.

Чудова робота!
Обслуговування було чудовим.

Нещодавно у мене був завершений робочий пакет з обертанням шин. Мені було вказано певну ціну на передні гальма та ротори. Я вирішив зробити це сам через 2 дні. При спробі зняти передню праву шину її заблокували з корупцією та іржею. Я вдарив ногою шину, застосував молоток і вибив рідину. Це зайняло близько 10 хвилин, що змусило мене задуматися. Хіба я не просто повернув шини? Я думаю, що це справедливе питання після того, як ви заплатили 220 доларів за ремонт.

Я завжди їду туди на обслуговування на своєму Ford і, як правило, радію, але це трохи розчаровує і трохи засмучує.

Ми придбали втечу 2016 року за допомогою Боба Грувера, який прислухався до наших потреб у закупівлях та був корисним та прямим у переговорах про продаж. Сем був однаково корисним у закритті продажу. Ми рекомендуємо Гріффіна у Ваукеші та співпрацю з Бобом та Семом усім, хто хоче придбати транспортний засіб.

Я попросив, щоб мій ріг дивився, нічого не зроблено, не сказано і не виправлено.

Вони виправили проблему на машині мого нареченого, яку ніхто інший не міг з’ясувати за останній рік! Ми такі вдячні та щасливі.

Дуже задоволений моєю новою покупкою. Автомобіль відповідає потребам моєї родини. Зі мною в «Гріфіні» поводились добре.

Я завжди був великим шанувальником Гріффіна і завжди був дуже задоволений послугами клієнтів до останнього часу.
Я наполягав на тому, щоб мій син придбав свій перший новий / вживаний автомобіль у Гріффіна. У підсумку мій син придбав Mazda 3 2003 року випуску.
Через два тижні після того, як він купив його, витекла рідина, і вона видавала щебіт, коли її вводили в привід або назад. Зателефонувавши в сервісний відділ, йому сказали привезти його, і вони нададуть позику, поки вони полагодять машину, оскільки вона була менше 30-денної дати покупки. Коли він приїхав туди, йому сказали, що вони не можуть забезпечити його позичником, поки не дізнаються, що сталося з його машиною?!?! Потім, коли він поставив питання, вони запитали його, скільки йому років .... він відповів "19". Тоді йому сказали, що він не міг взяти в оренду машину, бо йому було менше 25 років !!
Після того як я зателефонував та поговорив із сервісним відділом, мені сказали, що вони змогли отримати для нього позику, але це коштуватиме Йому 10,00 на день !! Мій син в кінцевому підсумку заплатив 70,00 за орендовану машину, щоб виправити свою 2-тижневу покупку, і на наступний день після того, як він її взяв, вона все ще видавала той самий шум.
Потім я зателефонував і поговорив із Лорен у відділі вживаних автомобілів, він був дуже уважним та корисним. Він повернув машину в магазин і дав моєму синові орендувати машину без грошей мого сина.
Я все ще ДУЖЕ засмучений тим, що він застряг, заплативши 70,00, коли вважаю, що Гріффін повинен взяти на себе вартість оренди.
В даний час я дивлюся на придбання нового автомобіля, і мені дуже сумно сказати, що я не думаю, що цього разу буду дивитись на Гріффіна.
Я даю ці дві зірки, якби не послуги відновлення Лорен, я б дав їм 0.
Дякую за ваш час

Після того, як я опублікував свою первинну скаргу, Лорен зателефонував мені, щоб повідомити, що вони змогли повернути моїм синам 70.00 назад, подбають про його бампер І дадуть йому в оренду, поки бампер ремонтували !!
Після всієї плутанини я дав би їм 5 за відновлення послуги. Лорен Суїні працювала дуже швидко, щоб переконатись, що ця ситуація виправлена. Я також хотів подякувати менеджеру кузавного магазину (я не можу згадати його ім'я). Він був дуже добрим і працював з нами, щоб переконатися, що машину моїх синів виправили, і це не доставляло незручностей моєму синові.
Спасибі двоє цих двох, я ще раз порекомендую Гріфіна !!

Алекс пішов вище і далі, щоб завести мене в транспортний засіб разом з Крісом, і це стало можливим. Я з нетерпінням чекаю довгих відносин з Фордом.

У мене був дуже приємний досвід, дуже хороший продавець, і я рекомендував би цей автосалон кожному, хто потребує машини, щоб купити у них.

Пані Крац вже рекомендує Гріффіна другові. Дуже задоволений новою покупкою втеч у Griffin, хороший досвід.

Тож я дивився на Chevy Cruze 2011 року кілька місяців тому. Представник, який мені допомагав, сказав, що хтось інший зацікавлений у машині, але той, кого приймуть першим у фінансах, отримає її, і тому я подав свої зарплатні. У той же час він також намагався підготувати мене до Cruze 2016 року, сказавши мені, що це відповідає моєму бюджету, і що він був новішим, і сказав, що він намагається запустити мою кредитну інформацію, щоб отримати свою машину, і я чітко сказав, що я не знаю зацікавлений, я зосередився лише на Cruze 2011 року, тому що я насправді міг собі це дозволити, але він все одно провів мою кредитну програму на 2016 рік, змусив мене роздути, тому що я думав, що мене схвалили для старшого, який не був справою, і з тих пір Я отримував пошту від позикодавців, кажучи, що мені відмовили за величезну суму грошей, яких я ніколи не просив, завдяки цьому хлопцеві мій кредитний рейтинг буде ****

я купив свою першу машину з тих пір, як перебуваю у США. Я рекомендую Гріффіна Форда американцям та латиноамериканцям. До мене так добре ставився продавець Вейн. Він посадив мене в ідеальну машину, і з ним було так просто працювати.

Всі люди у "Гріффін Форд" були такими приємними.

Кей, фінансовий менеджер, була вражаючою, вона була такою доброзичливою та турботливою. Що я не зрозумів, вона знайшла час, щоб пояснити мені все. Вона була благословенням.

Гріффін Форд - номер один у моїй книзі ,,,, просто підіть і подивіться, чи знайдете ви ще один дилерський центр, який буде таким же привітним, як цей .....

Ілеана

Я завжди відвідую сервісні візити в «Гріффін Форд». Джефф був такий приємний і пояснив, що потрібно зробити. Я відчуваю, що мою машину тепер безпечно їхати до Флориди. Я порекомендував би Гріффіна Форда іншим.

Ми з чоловіком знайшли транспортний засіб, який ми шукали, у Гріффіна Форда. Нік був дуже добрим і прихильним, тим більше, що ми з Іллінойсу. Фінансування між моїм банком та їх фінансовим відділом було безперервним. Коли Нік їхав на Ford Flex від останньої підготовки до нас, він почув шум і відніс його до їх магазину. Виникла проблема, яка вимагала виправлення. Нік представив нам два рішення, я того дня не їздив на машині додому. Гріффін Форд вирішив проблему і доставив її нам наступного дня до місцевого представництва Форда в Рокфорді, штат Іллінойс. Кожен, з ким ми стикалися, був від природи приємним та корисним.

Персонал ввічливий, приємний та корисний. Виставковий зал виглядає чудово. Сервіс, що приймає на зустрічі, і є гнучким, якщо ви прибуваєте раніше.

Але я дуже розчарований послугою. Я купив свою машину у Гріффіна і роками їздив до них на планове технічне обслуговування та обслуговування, навіть після того, як від’їхав з району. Я зазвичай не помічаю дрібниць, які можуть піти не так, але це трапляється занадто багато разів зараз.

Світилось світло "низька гальмівна рідина", і вони запевнили мене, що долили його, і рідина не мала. Автомобіль взагалі нічого не протікав (ніколи), світло все ще світилося, і один з їхніх техніків сів у мою машину, щоб спробувати скинути її, щоб вона вимкнулася - було цілком очевидно, що вони були незнайомі з машиною і не мали уявлення, що вони робили. Я сказав їм забути про це, бо я мав піти. Я перевірив, коли повернувся додому .. гальмівна рідина виявилася низькою далеко за датчиком. Я сам його наповнив, і світло згасло. З тих пір жодних проблем, досі немає течі. Гальмівні колодки зношуються, рідина опускається вниз, рідина потребує доливання. Має бути надзвичайно простим.

Після планового технічного обслуговування мені повідомили, що мої шини потрібно замінити, і вони спробували змусити мене замовити новий комплект. Маючи намір ще трохи дослідити, я перевірив протектор сам, повернувшись додому, вони все ще були в порядку. Наступного технічного обслуговування (понад 6 тис. Миль пізніше на тих же шинах), я попросив їх спеціально перевірити протектор шин. Вони сказали мені, що протектора залишилось багато, і хто б не сказав, щоб я замінив свої шини, був нечесним. Хм

Справа, яка нарешті поставила мене за межу: одна з моїх гайок не вистачила після обертання шини. Якщо я не можу довірити комусь закрутити мої гайки, не кажучи вже хоча б про затягування їх, щоб вони не відірвались, я не можу довірити їм роботу на моєму автомобілі. Можливо, вони зовсім забули або загубили це, хто знає, я дам їм перевагу сумніву, що вони щойно пропустили затягування. Але щось таке просте, як правильне накладання шини на автомобіль, є елементарним, і це для мене неприйнятно.

У мене також трапився прикрий інцидент, коли з мене розмовляв технічний спеціаліст з Гріффіна таким чином, що вони чітко думали, що я не мав найменшого уявлення про те, як щось працює на машині. Дізнавшись, що я обертаю і міняю місцями свої власні шини, найпростіша річ, їхній світогляд і тон у мене змінилися. Не зважаючи на те, що я також міняв місцями двигуни, будував машини з нуля, а також розробляв силові агрегати як професію ... де я розробляю системи, щоб переконатись, що кожна окрема деталь закручується. неодружений. час. на. кожен. двигуна. Але, мабуть, я не дивлюся на роль. Ну добре, там нічого робити.

Я сподівався принести Гріффіну лояльність до бізнесу та споживачів, але я глибоко розчарований тим, що тепер повернусь до власного обслуговування автомобіля, і мені доведеться розглянути інше місце обслуговування, якщо коли-небудь захочу мати зручність когось іншого просте обслуговування для мене знову.

Настійно рекомендую приїхати сюди! Я купив у них вживану машину, і вони дуже корисні та приємні щодо всього процесу. Боб допоміг мені сісти в нову машину, яку я абсолютно люблю і якою задоволений!

Якщо співробітник, який має дилерську машину, відчуває потребу відрізати людей і поїхати 90+ о 8:00 ранку в суботу вранці, коли на шосе ледве проїжджає рух в умовах, що не стосуються особистості, подумайте про свій особистий досвід, коли піти, щоб зробити значну, особисту, довгострокову покупку. Зверніться до будь-якого іншого представництва Ford, якщо ви людина "Ford". Чудовий маркетинг для Griffin, використання дилерського автомобіля та для Ford також. Номер дилера № 94. Я сподіваюся, це не менеджер чи особа на керівній посаді.

Відчуваючи, що я є членом сім'ї, вони піклуються про те, що я хочу, і знаходять мені ідеальну форму!

Олексій був дуже професійним і із задоволенням працював із ним під час придбання нового 2014 року Cadillac Escalade. Хоча це був дуже тривалий процес, його терпіння та наполеглива праця окупилися. Ми зростаємо в галузі транспорту, і я оцінив весь час і зусилля, які Алекс доклав, щоб укласти угоду. Я з нетерпінням чекаю робити більше бізнесу з Алексом та командою SuperStore. Будь ласка, переконайтеся, що він отримав визнання за всі зусилля, які розпочали цю необхідну програму в районі затоки.

У них була частина, яка мені потрібна для мого F-150. Хлопець у службі / запчастини був дуже корисним та доброзичливим.

Ціни очікуються у дилера, було дуже просто з графіком Інтернету та приблизно часом, який я хотів. Був дуже приємним для обслуговування.

Чудовий сервіс, це другий автомобіль, який нам продав Джейсон Мартін, і ми маємо нічого, окрім найвищих побажань за його знання та досвід. Він загнав нас за кермом нашого нового Ford Explorer 2018 року додому за лічені години з моменту придбання. Щоразу, коли ми шукаємо машини, він іде до продавця, а персонал Гріффіна чудовий! Ще раз спасибі Джейсон.

Сьогодні домовились і взяли наш третій Ford Edge, і насолоджувались винятковим сервісом від Кіпа, Франка та Мелліси. Дякую.

Мій продавець, Вейн Піпке, був найкращим. Він був надзвичайно корисним, надзвичайно доброзичливим, і завжди їхав додаткову милю, щоб позашляховик, на який я дивився, був приємним і підсмаженим теплим у найхолодніші дні. Він змусив мене почувати себе надзвичайно приємно та комфортно під час моєї покупки. Я точно рекомендую поїхати сюди. Навіть їхня фінансова партнерка Саманта Томас була неймовірною. Вона була дуже інформативною і навіть дала мені чудові рекомендації щодо проблеми, з якою я стикався з попередньої покупки в іншому дилерському центрі. Я так щасливий, що пішов до Гріффіна Форда і, безумовно, порекомендую друзям та родині.

Якщо ви живете в окрузі Ваукеша, то до цього дилера Ford можна звернутися. Вони чесні і заведуть вас у машину, вам не потрібна машина, в яку вони хочуть вас завести.

Завжди ідеальне 100% обслуговування у Griffin. Всі ввічливі та ввічливі. Я дуже задоволений привезти сюди свій автомобіль для обслуговування.

Відмінний сервісний відділ, приємна зал очікування з кавою, пампушками та попкорном.

Так задоволений моєю новою машиною !! Тоні Грек був дуже корисним і в найкоротші терміни ввійшов і вийшов! Настійно рекомендую цей дилерський центр.

Я поїхав на тест-драйв C-MAX. У підсумку я купив його! Вони знають, як добре поводитися зі своїми клієнтами. Інші дилерські центри зацікавлені у продажу, і не стільки клієнт. Не у Гріфіна. Вони добрі, доброзичливі, обізнані, і весь процес пройшов гладко. Я настійно рекомендую Griffin Fod. Похвала Джордину та Френку, та подяка Джону Гріффіну за чудову ціну на чудовому автомобілі!

Потрібна заміна батареї. Зателефонували в понеділок вранці, щоб побачити, чи зможуть вони отримати його цього дня. Вони сказали мені, що вичавлять його колись того дня. Приїхавши о 7:30 до дуже зайнятого відділу обслуговування, я був втиснутий у слот об 11:30. О 10:30 мені зателефонували, повідомивши, що мій автомобіль закінчений. Капелюх до добре виконаної роботи. Дякую сервіс Гріфін. Я повернусь.

Вони вислухали мою потребу повернути мою машину якомога швидше, і зробили ремонт своєчасно.

Мені потрібна була встановлена ​​рамка номерного знака. У мене є частина і заклепки. Я не володію заклепкою. Буквально це займає дві хвилини. Вони хотіли, щоб я призначив зустріч, щоб зробити 2-хвилинний ремонт. Не звертайтесь до цього дилерського центру для швидкого обслуговування. Все неорганізовано і заплутано.

Треба сказати, що я завжди отримую хороший сервіс у "Гріффін Форд", вони дуже орієнтовані на клієнтів. І є там, щоб догодити.

Я люблю свій Ford Edge, який я придбав у квітні! З Брайаром було чудово працювати! Порекомендував би його всім, хто шукає вигідну угоду та доброзичливому продавцю. Він переходить прямо до суті :)

Ремонт на моєму транспорті був дуже хорошим, задоволений роботою грифона. Усі в грифоні дуже професійні та сердечні. Автомобіль було зроблено вчасно, рекомендував би грифон іншим.

** ОНОВЛЕННЯ **
Нарешті я поговорив із менеджером. Ми щось обговорили, і я якось списав це так, ніби нічого не зміниться. Він передзвонив мені, я пропустив його дзвінок і проігнорував ще один дзвінок, тому що я закінчив цілу проблему (і) і ніколи не повертався. Він був наполегливим, і ми поговорили. Я розумію, що між автором служби та мною щодо деяких питань стався зрив спілкування. Я повертаюся туди для своєї наступної заміни масла і, сподіваюся, торгової вартості, щоб я міг скласти бюджет для свого наступного автомобіля навесні / літо. Були зроблені помилки, і я просто сподіваюся, вони продовжуватимуть працювати так важко для всіх. Здається, вони рухаються в правильному напрямку, принаймні в моєму випадку.
Я змінив свій рейтинг зірок з 1 зірки на 3. Оскільки я сподіваюся, вони продовжуватимуть працювати, щоб покращитися, і я спробую дати ще одне оновлення через кілька місяців.

Нижче - оригінальна публікація

ПЕРЕЙТИ ДО РІЗНОГО ДИЛЕРА. Я отримав пакет РОБОТ (заміна масла, обертання шин тощо) 6.11.17. Вони сказали, що мої передні гальмівні колодки були на рівні 3 мм. 13.11.17 р. Моя внутрішня гальмівна колодка RH була металевою по металу. Я подивився свій останній звіт про перевірку (5000 миль тому), і вони сказали, що мої прокладки були на рівні 3 мм, але червоні під час огляду (цього разу 3 мм і в жовтому). Я також поміняв усі мої гайки на нові, і вони збили хромований ковпачок і не сказали мені. В інший раз у мене змінили передні рельєфні тайроди (початок вересня 2017 р.), І мені було запропоновано 177 доларів як за внутрішній, так і за зовнішній - що я вважав помилкою, але я прийняв угоду, коли я прибув, вони сказали мені, що це лише для зовнішній Я надав доказ того, що мені сказали, але вони сказали, що мені знадобиться більше 1 дня, щоб отримати внутрішнє, коли я натиснув на службу реєстрації, щоб визнав помилку, і я просто прийняв би гвинтові, він цього не зробив. Отже, я сказав їм замовити одного у NAPA / іншого дилера, і зробимо це того ранку, але вони сказали, що всі вийшли. Я димився, тому я наказав їм вкласти всередину і вийти звідти, але перед тим, як я пішов, я зупинився у відділі їхніх частин. і запитав; вони справді мали частину на складі. Здається, їм подобається брехати мені і не визнавати помилки. Я надіслав їм електронний лист про свої проблеми, і ніколи не отримував телефонного дзвінка чи відповіді електронною поштою. Я думаю, що можна з упевненістю сказати, що я не буду рекомендувати їх як дилера. Нарешті, я попросив торгової вартості, коли взяв машину, коли останні 4 рази я був на заміні масла, і досі не мав розмов із продавцем або менеджером уживаного обладнання. Будь ласка, перегляньте додані фотографії для мого підтвердження лише однієї з моїх проблем з Гріффіном.

Спілкування було чудовим та ґрунтовним. Послуга була виконана вчасно і без будь-яких питань.

Професіоналізм та турбота про клієнтів усього персоналу компанії Griffin Ford були очевидними у всіх аспектах придбання мого Ford Escape 2020 року: від менеджера з продажів Глена Павловича до мого торгового представника Аліші до Брендона у фінансовому офісі. Усі вони дуже ґрунтовно пояснили процес. Айша чудово зробила пояснення всіх «нових для мене» особливостей мого «Втечі». Вишнею на торті стала зустріч з Джимом Гріффіном. Покупки та покупки з Гріффіном Фордом були прекрасним досвідом від початку до кінця! Вони завжди будуть у верхній частині мого списку при пошуку нового або б / у транспортного засобу.

Чудовий досвід як з Джоном Лундом, так і з Гріффіном Фордом! Я орендував 2 машини за останні 3 роки через Джона в Гріффіні. Він приємний, добродушний, чесний, справедливий і надзвичайно орієнтований на обслуговування клієнтів. Обидві транзакції були дуже плавними та без торгу. У кожному випадку я отримав абсолютну найкращу пропозицію серед усіх своїх альтернатив і дуже швидко та ефективно потрапляв до та виходив з автосалону. Освіжало те, що не було тривалих, затяжних, незручних переговорів і, або, щоб у дилерському центрі було багато непотрібних і марно витрачених годин.

Це була наша друга покупка від Гріффіна Форда. Швидкі ввічливі продавці. Вони добре обізнані зі своїм інвентарем і швидко виконують угоду! Вони цінують наш час. Нік Гріффін та Антон Лак були чудовими! Дуже рекомендую їх!

Вам подобається, як ваш ланцюг рвуть? Вам подобається бути незручним на кожному кроці? Чи телефонує перевірити ваш автомобіль через години після того, як його передбачається зробити, лише щоб сказати, що я думав, що ви хочете забрати його завтра? справді даю вам веселі ?? Тоді Гріффін Форд - це місце для вас! Обов’язково попросіть Метью Махліка. Він подбає про те, щоб по-справжньому подарувати вам повний досвід незручності Гріффіна, кожного разу!

Люблю відділ обслуговування Гріффіна. Багато дилерів тіньові, але не Гріффін. Мені подобається знати, що я можу довіряти тезам хлопців. Я не сумніваюся, що я буду купувати у них інший автомобіль у майбутньому, оскільки довіра повинна бути заслужена тим, що вони зробили. Не раз вони заощаджували мені гроші - вказуючи купон чи спеціальний, який вони використовували, про що я не знав.

Чудовий досвід від Інтернет-продажів, до посередницьких закладів та до закриття. Мене не тиснули на щось, що не підходило для моєї родини чи не з бюджету. З нами поводились так, як насправді мали значення наші потреби. Я повернусь знову.

Гріффін Форд мав великий вибір. Стівом Піпіто було добре співпрацювати, доброзичливим і всіляко допомагав. Я був задоволений усім процесом.

чудовий сервіс так швидко і швидко люблю мій транспорт, все ще знаходячи нові іграшки на екрані дисплея. Персонал пішов вище і далі, щоб забрати мене в дорогу.
розповідаючи всім, як гарний був відділ продажів Гріффіна Форда. Дякую Лорі

Дякую за такий чудовий досвід із придбанням мого нового для мене автомобіля. Від продавця до менеджера уживаних автомобілів до фінансового менеджера все пройшло гладко.

Яке чудове місце для придбання вантажівки. Мій продавець Тоні був терплячим і не надто напористим. У мене була проблема з гарантією, і вони нахилились назад, щоб подбати про це. Вони дали мені безкоштовну позику та зателефонували з оновленнями, щоб повідомити, що відбувається, тому я призначив свій день.

Гріффін Форд - це місце, де вам слід робити покупки автомобіля. Я мав працювати з Марком по телефону звідси, в Колорадо. Його послуга була першокласною та надзвичайно доброзичливою. Я б не міг попросити кращого партнера з продажу. Люди з Гріффіна Форда були неймовірно терплячими, оскільки я витратив свій старий солодкий час, щоб зібрати кошти на вживаний автомобіль, але, на жаль, я не зміг виконати неймовірну угоду, яку вони мені запропонували через непередбачені фінансові зміни в моїй ситуації. Марк був дуже ретельний і подав кожну деталь, про яку я просив, і був дуже терплячим до мене. Це справді відмовно, я не міг отримати машину, яку хотів, але у мене був фантастичний досвід роботи з Гріффіном Фордом, і я сподіваюся, вони продовжують робити великий бізнес!

До мене ставились дуже добре, Джейсон зміг відповісти на всі питання, я придбав свій f150 за меншу ціну і отримав більше варіантів. Я спочатку пішов до іншого дилерського центру Ford, який з жадібністю змусив мене почекати до понеділка, щоб купити нову вантажівку. Я сприйняв це як знак і спробував Гріффіна, найкраще рішення, яке я прийняв!

Ми з чоловіком працювали з Луї Ольгіном над торгівлею та модернізацією нової вантажівки. З ним було чудово працювати, він отримав нам саме те, що ми хотіли в тій ціновій точці, на яку ми сподівались - ніякого тиску і простої розмови. Нам довелося взяти з собою двох наших маленьких дітей, щоб вони оформили документи, що не є ідеальним варіантом, але Луї та Кріс з фінансів це розуміли і ефективно працювали, щоб все швидко завершилось. Загалом чудовий досвід!

Я ніколи не купував машину у дилерського центру і не фінансував машину до і після того, як пішов у дилерський центр після дилерського центру з поганим досвідом, ми приїхали до Гріффіна Форда у Ваукеші. Я мав такий дивовижний досвід, купуючи у них свій Explorer. Я повинен висловити особливий вигук продавцям автомобілів Луці Алві за те, що вони допомогли мені пройти весь процес, пішли вище і далі, і були такими корисними! Дякую Лука за вашу чудову роботу Я люблю свою нову машину !!

Я був дуже розчарований своїм досвідом роботи у Гріффіні Форді. Я потрапив у дорожньо-транспортну пригоду і мав лише кілька днів, щоб отримати новий транспортний засіб. Я ніколи не купував машину в автосалоні. Оскільки це був кінець місяця, вони дуже хотіли здійснити продаж. Продавець змусив здатися, що наш бізнес для них не важливий, оскільки вони продають найбільше фордів у штаті. Відділ продажів дав мені неправильну інформацію, яка призвела до величезного змішування пізніше і майже змусила мене вийти з продажу. Жодного разу вона не вибачилася, а натомість поклала провину на мене. Після цього вона була грубою і короткою, і намагалася знущатись над мною, щоб я зробив плату вище, ніж мені було зручно, щоб вони могли продати. Вони не зацікавлені в тому, щоб допомогти вам отримати велику ціну або знайти потрібний для вас автомобіль. Вони просто зацікавлені в тому, щоб спробувати змусити вас купити машину якомога швидше і вийти. Я купив машину, бо мені її потрібно було придбати до закінчення строку оренди, і не зробив би цього, якби мав більше часу. Я не повернусь туди і не буду там обслуговувати свій автомобіль.

Ясла продажів насправді закричали на нас, тому що ми спіймали його в брехні і спробували маніпулювати там цифрами фінансування для покриття прихованих витрат. Джон-молодший був дуже приємним продавцем, з яким працював, і шкода, що йому доводиться працювати з дуже непрофесійною людиною. БУДЬТЕ ДУЖЕ ЗНАНИМИ З ТАКТИКИ.

Дуже хороший сервіс, приємний салон для клієнтів, я використовую цей автосалон вже більше 20 років

Підібрав Ford Mustang GT 2017 року випуску. Чудовий автомобіль, чудовий досвід, чудове обслуговування клієнтів!

Мій продавець, Метт, затримався зі мною через три операції, поки я не отримав машину, якою я задоволений. Кілька транзакцій та різні люди, яким потрібно було обробляти різні деталі, мали кілька ударів. Я розумію, що існують процедури та політики, яких потрібно дотримуватися, і що продавець не завжди має контроль над ними. Він зміг знайти невідповідний 2-й ключ від машини, яку я купив, а сервісний відділ зміг отримати код дверей, який мені обіцяли. Мій продавець відповідав на мої текстові повідомлення, навіть коли він не працював. Підсумок покупки автомобіля може бути навчальним досвідом. Наступного разу, коли ви зупинитесь на ринку у Гріффіна Форда і попросите Метта, його послуга не зупиниться, поки ви не поїдете щасливими.

я закликав домовитись, щоб зробити обслуговування на моєму брод-транзиті. Призначення було призначене за тиждень наперед. Я попросив відремонтувати зламану ручку на моїх бічних дверях. Я попросив вирівнювання та регулювання розвала на своїх дисках / шинах. Я також попросив замінити масло та замінити склоочисник.
Я приніс його вчасно за моїм прийомом на службу приблизно о 8 ранку і викинув. Пізніше того ж дня я зателефонував і сказав, що менеджер служби зв’яжеться зі мною. Я вийшов з роботи і зайшов о 4:30 перевірити прогрес, бо мені ніхто не дзвонив. Вони встигли лише перевірити мою зламану ручку дверей. Я був не дуже щасливий, тому що домовився про зустріч заздалегідь і сподівався, що моя вантажівка отримає необхідну увагу. Вони сказали, що отримають ручку, а наступного дня зроблять вирівнювання та регулювання розвала. Вони наступного дня приїхали та пішли, і я вийшов з роботи і зупинився приблизно о 18:30, щоб забрати свою робочу вантажівку. Коли я потрапив туди, єдине, що було зроблено, це заміна масла та заміна склоочисника, а бічна панель на моїх дверях була знята.
Я набрид і повез свою машину додому розбитою ще. Вони, мабуть, плуталися з повітрям у моїй шині, оскільки світило світло низького тиску в шинах. Вони мені ніколи не передзвонили або щось подібне !!!
Коротше кажучи, не беріть сюди свою робочу вантажівку для транзитного броду, тому що у них недостатньо підйомників, щоб вчасно працювати на вашій вантажівці, і, мабуть, це не турбує.

Послуга, яку я отримав з капітального ремонту заміни ременя ГРМ та кулачкового фазера, а також заміна заглушок на моєму F-150 2012 року, була виконана найбільш професійно та ефективно, щоб повернутись вантажівкою до заводських специфікацій.

Знову ж проблема. Якщо це покращиться, я оновлю його.

Анджело - найдивовижніша людина, за яку ми так вдячні за його службу

Дуже задоволений покупкою в Griffin і рекомендував би іншим. Усім ввічливим і корисним.

Ми любимо наш новий автомобіль. Дякую, Майк, що ти допоміг нам із чоловіком щодо придбання.

Майк та Антон надавали виняткове обслуговування клієнтів. Я зайшов торгувати своїм автомобілем. Вони подбали про те, щоб я отримав найкращу торгівлю за вартістю! Того ж дня я також придбав машину. Найкращий досвід придбання автомобіля, який я коли-небудь мав. Жоден покупець не кається ні про що! Я отримав приголомшливу угоду на своєму новому автомобілі, і вони навіть дали мені килимки для автомобілів weathertech! Надзвичайно щасливий клієнт! Ці хлопці чудові!

Один із найкращих досвіду купівлі нових автомобілів, який я коли-небудь мав

Не показує нічого, крім любові та турботи про своїх клієнтів
Відмінне обслуговування клієнтів це люблю

Лука був обізнаним і дуже терплячим, поки я робив свій вибір! Кріс у фінансах був неймовірним! Він запропонував мені безліч різних варіантів цін, варіантів гарантії та мав пліч-о-пліч порівняння, щоб я вирішив, що найкраще для мене. Він був неймовірно терплячим і все докладно пояснив. Дуже щасливий мій перший коли-небудь новий автомобіль!

Люди, з якими ми працювали у "Гріффін", були чудовими, доброзичливими та обізнаними. Тоні, наш консультант з продажу, був найкращим.

Відмінне обслуговування, персоніфікована чесність, ввічливість, уважний персонал, своєчасний ремонт, відмінна механіка, і список можна продовжувати. Я купую всі свої транспортні засоби у Гріффіна, завжди Форди (мій вибір автомобіля), до мене ставилися як до королеви .. Щиро дякую за все, що ви робите. Це багато причин, через які я повертаюся до дрібних і великих речей, які потрібно завершити професійно, з ввічливістю та почуттям гумору, де це потрібно. Продовжуйте продовжувати!

Я попередній співробітник "Гріффіна", і, мабуть, ніколи більше не поїду за машиною. Чесні і приземлені люди.

Потрібен був тиждень, щоб домовитись про зустріч, коли ключ застряг у запалюванні. Вони зробили роботу своєчасно після того, як їх висадили. Вони пропонують послуги трансферу та дуже оперативно відповіли на подальші дзвінки!

Ми були дуже задоволені нашим торговим представником Briar, який пройшов додаткову миту, привівши ціну у відповідність до того, що ми шукали, для попереднього Explorer, який ми придбали в суботу. 10.02.18. Однак немає нічого більш засмучуючого: прокинутися снігом до 8 дюймів, щоб вас тепло зустріли розрядженою батареєю навіть через 12 годин після того, як вигнали її з вашої ділянки. Більш неприємною частиною буде те, що ми мені доведеться взяти час з наших і без того напружених графіків у понеділок вранці, щоб поїхати провести ще один шматок змін, щоб замінити цю Акумуляторну батарею, коли я міг припустити, що Гріффін Форд забезпечив би повну працездатність автомобіля, перш ніж я поїхав геть з цим.

Я злюся непересічно, після того, як витратив 28 000 доларів на цей чудовий автомобіль, мені довелося ще раз розвернутися і відкрити гаманець, щоб ця штука спрацювала! Мене це не влаштовує, оскільки моя обмежена тримісячна гарантія має франшизу в розмірі 200,00 доларів США, тому немає необхідності відмовлятись від грошей, щоб їх замінити ...

Однак ... Сьогодні (02.12.18) мені зателефонував менеджер з продажу, який виправив ситуацію, надіславши чек поштою, щоб покрити наші витрати на нову батарею. Це був класний вчинок, якого я ніколи не забуду! Дякуємо за таке чудове обслуговування клієнтів, щоб зробити все правильно!

Вони тут продають машини? Я маю на увазі, у них є 2 мустанги, один з яких принаймні виглядає використаним. У них є 5 Focus, 1 Fiesta, а решта - вантажівки. Багато вживаних автомобілів виглядає досить повно, хоча! Для нового було б важко навіть поїхати сюди, щоб розглянути автомобіль, тому що у вас не дуже різноманітний вибір, щоб вибрати навіть тестування чогось. Продавець, який нас привітав, був справді приємним.

На заміну масла та заміну щітки заднього склоочисника пішло 90 хвилин.

Чесне та доброзичливе обслуговування, ремонтні роботи завжди були хорошими.

Мій недавній досвід оренди від Гріффіна Форда був абсолютно чудовим !!! Це був третій ротовий автомобіль, який я орендував у Гріффіна протягом останніх шести років. Продавець з моїх перших 2 оренд переїхав далі, а також з'явився новий керівник GM та фінансів. Незважаючи на нові обличчя, команда ставилася до мене з тим самим професіоналізмом, доброзичливістю, знаннями експертних транспортних засобів та чудовим сервісним обслуговуванням, до якого я звик під час попередньої оренди. Команда, з якою я мав справу, є першокласною, переконалася, що отримала найкращу можливу угоду щодо нового орендованого автомобіля, а також мого попереднього орендованого автомобіля, який я повертала через 6 місяців раніше, була терплячою зі мною в процесі, оскільки я взяла кілька днів, щоб визначитися, і пішов вище і далі, щоб переконатись, що мій досвід купівлі був ефективним, щоб звести час, який я проводив у дилерському центрі, до абсолютного мінімуму. Я, зокрема, оцінив безкоштовні килимки для підлоги, які мій продавець та ГМ безкоштовно включили завдяки моєму минулому покровительству. Цей жест не був необхідним, але, безумовно, приємним дотиком. Врешті-решт, я мав ДУЖЕ позитивний досвід і ВИСОКО рекомендую !!!

Обслуговування було чудовим та оперативним, але це вже другий раз, коли мені довелося повернутися в зону обслуговування, щоб повернути адаптер блокування коліс назад. Я б був у варенні, якби мені це десь було потрібно на шосе і не було.

Даючи 2 зірки замість лише 1 завдяки чудовому сервісу, який я отримав від Стіва.

На жаль, останні два рази я був на службі у Анджело. Моїм першим призначенням було замінити гальмо, і я попросив також зробити заміну масла, оскільки моя машина збиралася там бути цілий день. Я взяв машину, заміни масла не було.

Друге призначення - просто зробити заміну масла, і я попросив також замінити щітку склоочисника. Знову залишив його на службі, і коли я взяв його, склоочисник не замінили. Анджело також запитав мене, чи не здійснював я передплачене обслуговування на момент висадки машини, і я підтвердив це. Але оформлення документів за мене це стягувало, і я повинен почекати близько 20 хвилин, щоб це пройшло через іншого радника та було виправлено.

Наступного дня мені зателефонували зі служби, запитуючи, чи хочу я, щоб хтось доїхав до моєї машини і замінив лезо, і я погодився! Але ніхто не прибув, і коли я передзвонив на службу, мені повідомили, що вони не змогли перевірити, хто дзвонив, і погодились зробити це без імені.

TLDR: сервіс чудовий, якщо ви не отримаєте Анджело.

Мені потрібно було привезти свою машину для заміни масла та відкликання. Ми прибули вчасно для нашого 9:00 appt. І сказали, що це може тривати до 4 годин. Вони закінчили все за 2 години.
Чудовий сервіс. Тепле і дружнє середовище

Торгувався в Camry 1998 року. Отримані на Ford Ranger 2010 року. Через 6 місяців отримав рахунок за квиток на паркування в Мілуокі. Дурні ніколи не знімали реєстрацію чи номерні знаки з мого автомобіля, а просто продавали його. Тепер я повинен зіграти в гру, щоб це прояснити. Я ніколи не повернусь назад і не рекомендую, щоб ніхто інший цього не робив. Не дбайте про клієнтів, а просто хочуть там грошей.