Griffin Ford Огляд

Я ніколи не ходив сюди, але бачив їх рекламу під час відвідування Інтернету. ДУЖЕ СПОДОБАЛОСЯ.

У мене не було великого досвіду з покупкою машини перед тим, як проїхати через "Гріффін", тому весь процес видався страшним. Звернувшись до їхньої команди, все пройшло дуже легко та гладко. Вони змусили мене відчути, що моє щастя було їх першочерговим завданням, і тиск від роботи з великим дилером не існував. Я б абсолютно рекомендував Гріффіна Форда будь-кому, особливо покупцям вперше.

Найкращий досвід, який я коли-небудь мав у дилера автомобілів. Брайар, а також Ізабель були дуже корисними, я повернусь.

Сьогодні я купив тут машину, і обслуговування клієнтів було дивовижним! Всі були супер корисними та дуже приємними! Марк був інформативним, терплячим та задовольняв усі мої потреби! Я точно рекомендую цей автосалон кожному, хто хоче придбати транспортний засіб!

Під час першого візиту до нас не зверталися продавці після того, як понад півгодини переглядали автомобіль.
Повернувся наступного дня о 1:15, щоб налаштувати тест-драйв. Вирішили придбати автомобіль, нарешті, виїхали о 530. Сказали, що 2-й ключ повинен був знайти або вирізатиме новий. Сказали вирізати ключі там на ср. 11-2. Намагався потрапити туди після ср. Досі немає ключа, мої продавці сказали, що він покличе катера, щоб отримати точний час, коли він буде там. Ще через тиждень я не зв’язався з моїми продавцями. Тепер проблема з пасажирським вікном на стороні водія, не можу закрити вікно з перемикачем водія, лише пасажирський перемикач. Буде дзвонити з цього приводу. Не впевнений, як це буде йти, не можу навіть отримати 2-й ключ і fob, що мені обіцяли. Не задоволений цією покупкою або нашим представником. Останній автомобіль, який ми купили, був 12 років тому, те саме місце. Думав, що весь процес був би кращим. Краще 12 років тому. Відчувалося, що тому, що ми не купували нову машину, продаж не є достатньо важливим, щоб отримати хороший сервіс. Просто зробіть продаж та йдіть.

Люди у відділі обслуговування завжди сердечні, уважні та завжди дбають про всі мої прохання. Вони повідомляють мене, якщо мені потрібно щось зробити. Єдиним невеликим мінусом є те, що у мене була безкоштовна заміна масла і невеликий залишок на моїй нагородній картці, який вони забули використати. Я згадав про це, і вони використають його наступного разу.
Автомобіль чудово їде, мої гальма ззаду були замінені, і я повинен сказати, що загальне лікування від Гріффіна Форда - це те, чому я завжди повертаюся.
Це чудовий дилерський центр !!!

Люди в "Гріффін Форд" чудово працювали, доглядаючи як за моїм автомобілем, так і за мною. Вони полагодили мій транспорт, і оскільки мені довелося залишити його на пару днів, вони влаштували мені дуже гарну оренду. Вони зробили весь досвід безболісним.

Чудові люди для ведення бізнесу. Купували транспортні засоби у Griffin протягом 40 років і, сподіваємось, ще 40 років.

ПОКУПЦІ ОСТЕРЕЖАЙТЕСЯ! Перш ніж придбати будь-який сертифікований автомобіль, що раніше був у власності, у цього дилерського центру, виконайте пошук Google за номером VIN та з’ясуйте, чи купувався транспортний засіб на аукціоні автомобілів, що постраждали, чи одометр відкотився назад.
Я був дуже розчарований своєю покупкою в "Гріффін Форд" у Ваукеші

Дивовижно від початку до кінця! Я взяв свою машину, бо частину відкликали. Обслуговування клієнтів та увага до деталей, які працівники сервісного центру приділяли моєму візиту, були чудовими! Їх зал очікування - також найкращий, в якому я коли-небудь був; там були всі види закусок, свіжий попкорн, батончики граноли, навіть суп швидкого приготування! Крім того, коли я повернувся у свою машину після мого обслуговування, там був маленький мішок безкоштовного печива з подякою. Я дуже ціную дрібні деталі і, безумовно, повернусь за всі мої потреби в транспортному засобі. 10/10 точно рекомендую!

Відмінний досвід, Джон Л. зробив покупку автомобіля хорошим досвідом порівняно із звичною роботою. Торгівля також була справедливою ціною. Навколо чудове обслуговування!

Я їхав із передмістя Іллінойсу до міста Ваукеша, штат Вісконсін, щоб подивитися на використаний Fusion. Я полюбив це відразу, і навіть не намагався навіть багато домовлятися, крім того, щоб попросити їх віддати свій купон на знижку в 100 доларів з їх веб-сайту. Мені було приємно підписати папери та забрати їх додому. Я хотів би сказати, що решта мого часу, що стосується автосалону, було таким же простим, як і рішення придбати машину.

Я просив вийти за двері перед тим, як зробити привід, щоб я міг отримати у своєму банку касу за точну суму, яку я повинен був би заборгувати. Незважаючи на те, що вони знали, що я роблю це, фінансовий співробітник все одно намагався переконати мене заплатити за розширену гарантію, і мені неодноразово доводили, що я не зацікавлений.

Як і Вісконсін, штат Іллінойс вимагає, щоб податки, реєстрація та номерні знаки були оформлені протягом 30 днів з моменту придбання автомобіля, чого не можна обійтися без назви. Коли я зателефонував у дилерський центр, щоб з’ясувати, чому я ще не отримав титул через 2 тижні, вони сказали, що він надійде протягом 2-3 тижнів з моменту придбання. Після третього тижня я знову почав простягати руку. Вони відправили мене в різні відділи, і нарешті хтось почав працювати зі мною по електронній пошті, щоб вирішити мою проблему. Мої запитання про те, чому у мене не було мого заголовка, і якщо у них був номер для відстеження, завжди знадобився день або більше, щоб отримати відповідь, і відповідь, як правило, ми розглядаємо. Зрештою вони зайняли стільки часу, що тимчасові номерні знаки на моїй машині закінчились, тому мені довелося водити машину своїх хлопців на роботу.

Прийшов пакет, в якому був мій другий ключ, але нічого іншого. Не було пакунку для заголовка, за який хтось підписувався чи бачив на ґанку. Мій хлопець працює віддалено, тому він завжди вдома, щоб відчинити двері, коли пакунки доставляються. Поговоривши ще з Гріффіном Фордом, я врешті-решт отримав від них номер для відстеження заголовка. Там говорилося, що пакунок доставили на мій ґанок, але цього ніколи не було. Не було вказано, на яку адресу було надіслано пакунок, і Гріффін Форд проігнорував мій запит про підтвердження адреси. Я підозрюю, що номер відстеження був для пакету з ключем, і що вони ніколи не надсилали заголовок для початку. Можливо, той, з ким я розмовляв, просто побачив, що мені надіслали пакет, і припустив, що це назва.

Я попросив дилерський центр надіслати замінюваний титул. Вони пояснили, що для цього їм потрібно буде попросити його у попереднього власника автомобіля, що зайняло додатковий час. Їх за замовчуванням було надіслати його USPS, але я попросив, щоб вони надіслали його як необхідний підпис або засвідчили, щоб не було можливості загубитись у пошті чи вкрасти. Автомобіль коштував 15 тис. Доларів, і ми вже пояснили їм, що перший титул так і не прибув. Важливо, щоб важливі документи та ключі від машини надсилалися поштою без певного забезпечення.

Нарешті, я отримую заголовок і переношу його в DMV. Назва не підписана Гріффіном Фордом, і DMV відмовляється передавати її. Я відправляю його Гріффіну як сертифіковану пошту (за яку вони сказали, що заплатять, але так і не зробили). Назва знову відправляється назад, підписана цього разу. Але поле номера дилера не було заповнене, тому мене знову відвернули. Врешті-решт я зміг отримати номер дилера за допомогою телефонного дзвінка до дилерського центру, але все це мало бути оброблено в перший раз, коли мені його надіслали.

Минуло 2 місяці між тим, як я купив машину, і коли мені вдалося передати титул. З тих пір Іллінойс видав мені штраф за сплату податку на право власності на місяць із запізненням. Я вимагаю від держави відмови від штрафу через затримку з назвою.

Я спеціально проїхав ці дві години до цього автосалону, оскільки вони мали надто позитивні відгуки. Я би хотів, щоб я мав такий досвід, який, здається, має багато інших. Я люблю машину. Це так красиво, але я ніколи не повернусь до Гріффіна Форда.

Я ще не купував у Гріффіна, але можу сказати це. Я дивився на отримання нового Мустанга з Корі, і він був надзвичайно корисним. У Гріффіна було не зовсім те, що я шукав.

У мене був старший мустанг, який, на щастя, зламався на їхній стоянці минулої осені. Сервісний відділ зміг швидко його відремонтувати та працювати зі мною, коли я жив за 2 години.

Я буду стежити за їхнім інвентарем, коли настане час торгуватися знову.

Чудове місце для придбання транспортного засобу. Чесно кажу, я не маю нічого поганого сказати. Мій продавець Стів був чудовим. Він був на вершині справи, завжди стежив за новими змінами. Через нього я буду повертатися за новими покупками в майбутньому. Меліса з фінансів була чудова, просто полегшила досвід

Ви можете сказати, що це чудове місце просто за атмосферою. Вони завжди зайняті мокрими вдень чи вночі, тому, мабуть, є причина, чому стільки людей їде сюди. Вони дуже добре дбають про своїх клієнтів і мають великий вибір автомобілів. Я був трохи розчарований тим, що щось не так з моїм транспортним засобом на другий день, але вони піклуються про мене. Це трохи дратує, бо я живу за 40 хвилин, але це те, що воно є. Я також люблю свій автомобіль і люблю брод!

Службовий радник був дуже доброзичливим і все детально перебрав. Час очікування на обслуговування було меншим, ніж очікувалося. Однак єдина причина не дати 5 зірок полягає в тому, що коли я повернувся додому і заглянув у свою поштову скриньку, там надійшов лист із безпечним відкликом, який вимагав від мене забрати транспортний засіб якомога швидше. Порадник служби або персонал повинен був проінформувати мене про це, коли я був там, і я міг домовитись про залишення автомобіля там. Тепер я маю здійснити спеціальну поїздку назад.

Мене швидко побачили, хоча я був на півтори години раніше. Мені потрібна була заміна масла, і вони затягнули мене і випустили менш ніж за годину. Робота добре виконана. Дякую.

Я купив новий F150 2016 року у Гріффіна Форда. З самого початку
вікно з боку водія не працює належним чином і згортається
Кришку Tonneau ніколи не встановлювали правильно. Я приймав вантажівку для обслуговування на вікні принаймні 4 рази і ніколи не був виправлений. Я взяв свою вантажівку 3 рази, щоб правильно надягти кришку Тонно, і вони
я не міг зробити цього правильно. Я двічі розмовляв із менеджером служби, і це не допомогло. Я написав електронний лист Гріффіну Форду, щоб продемонструвати свою стурбованість відсутністю послуги, і це було проігноровано. Підсумок їхнього сервісного відділу жахливий, і я купив свій останній автомобіль у Griffin Ford.

Я отримую чудове обслуговування клієнтів протягом останніх 7 років, оскільки приїжджаю сюди завжди доброзичливий та корисний з усіма своїми потребами.

Сказати, що співробітники Гріффін були професійними, звучить стерильно, але вони професійні, але не стерильні. Насправді ми відчули, що всі, кого ми зустрічали, ставилися до нас з повагою, були доброзичливими та зайнятими, не викликаючи відчуття, що їхній інтерес до нашим задоволенням була вимушена поведінка. Ми знали, що хочемо Edge, який замінить наш Escape, і розпочали процес у районі вживаних автомобілів. Протягом 15 хвилин ми сиділи з Гленом Павловичем у New Cars, вивчаючи особливості нового Edge. За дві години ми вибрали позашляховик. Після тестової поїздки першим рішенням став колір, який насправді побачив автомобілі, а не маленькі крапки в брошурі. Далі були доступні варіанти. Ми хотіли всіх нових функцій безпеки і в підсумку обрали Edge Titanium. Ми взяли наш Край наступного дня. Глен був чудовий протягом усього процесу, але він справді отримав оцінку A +, коли провів нас через те, як використовувати функції Edge під час доставки. Він був такий же радий показати нам Край, як ми сиділи в ньому при доставці. Кожен, кого ми зустрічали, коли нас зустрічали біля дверей під час доставки, отримує високі оцінки за те, що наш досвід покупки Edge ВЕЛИКИЙ.

Я придбав свій Edge рік тому і був задоволений послугою. Служба обслуговування дуже зайнята, тому я навчився планувати своє регулярне технічне обслуговування. Як правило, вони негайно запрошують вас на зустрічі, а радники та касири доброзичливі та корисні.

Ми прийшли до Гріффіна Форда, не маючи уявлення про те, що ми хочемо, і не очікуючи, що насправді знайдемо щось, що нам подобається. Дейв знайшов час, щоб вислухати наші потреби та бажання щодо нашого наступного сімейного автомобіля, і ми не могли бути більш задоволені його послугою. Він розмовляв з нами як з людьми, а не як продавець, і терплячий протягом усього досвіду, зовсім не напористий і не намагався продати інші речі з автомобілем, як звичайний досвід купівлі автомобіля. Ми знайшли час, щоб вибрати машину, протестувати Ford Edge 2015 року, і завдяки знанням і розумінням Дейва того, що ми хочемо, ми звузили це так сильно, що нам навіть не потрібно було їздити на іншому автомобілі, це було все! Дейв також наполегливо працював, щоб отримати нам дивовижну торгівлю цінами на наш поточний автомобіль, ми були вражені тим, що вони змогли нам дати! Ізабель у фінансовому відділі пішла вище і далі, щоб отримати найкращий тариф для нового автомобіля, а також не поспішала і терпляче пояснювала нам все, щоб ми могли зрозуміти, що ми купуємо та наші платежі! Такий фантастичний досвід загалом! Якщо ви знову на ринку, перейдіть до Гріффіна Форда!
Дякую Дейву та Ізабель !!! Ми дуже раді розпочати нашу нову пригоду з нашим Edge !!!!

Уейн Піпке дуже допоміг у Виставковому центрі Ваукеші. Моя мама закінчила купувати Kia Sportage 2015 року випуску

З Франком Балендуком було фантастично працювати! Він вислухав мене і те, що я шукав, і доставив саме те, що я хотів, без зайвих клопотів і суєти. Я настійно рекомендую Френку і буду працювати з ним знову в майбутньому.

Я взагалі не люблю автосалони. Але Гріффін інший. Вони ставляться до вас краще, ніж до більшості. Відсутність продаж під високим тиском. Чесне обслуговування. Я з усіх сил намагаюся придбати та отримати послуги від віршів Гріффіна інших дилерських центрів у цьому районі.

Оновлення :. Щось із власністю чи управлінням змінилося. Просто вже не те саме чудове місце.

Дякуємо Франку Балендуксу за чудову послугу сьогодні! Сьогодні я придбав свій перший новий автомобіль, і я не міг попросити кращого досвіду! Я дав йому невеликий список речей, які шукав у машині, і за годину він надіслав мені інформацію про машину з усім, що я шукав! Закричи також Карен про всю допомогу у фінансуванні. Я рекомендую будь-якій людині, яка шукає машину, приїхати до вас, хлопці!

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь стикався. У мене було три окремі випадки, коли мою машину висаджували на обслуговування з обіцянкою роботи, яку потрібно зробити, і насправді це ніколи не робиться. Я приїжджаю забрати машину, і вона має більше миль, ніж тоді, коли її спочатку висадили, і робота навіть не була виконана! Останній поворот подій включає сервісну механіку, яка знімає деталі Кобба з мого автомобіля, а потім змушує їх зникнути в повітрі. Кожного разу, коли мою машину висаджують на роботу з відкликання, моя машина повертається додому з 10-кратною кількістю проблем, які мали раніше.

"Гріффін Форд" - НАЙГІРША послуга, з якою я коли-небудь мав справу; і я працював у автомобільній промисловості майже 10 років. РАДИ ВАШОГО АВТОМОБІЛЯ НЕ ДОВІРЯЙТЕ ЦІХ ЛЮДЯМ ВАШЕМУ АВТОМОБІЛЮ !!!!!!

Чудове спілкування та сервіс, оскільки я почав брати свій Raptor 2019 для регулярного обслуговування.

Тоні був просто чудовий. Він був дуже корисним та ввічливим. Коли я зупинився у представництві Buick по вулиці, я довгий час ходив по вестибюлю, і ніхто ніколи до мене не підходив.

Ми придбали вживаний Ford Edge у Ніка Гріффіна у компанії Griffin Ford. Це був безболісний досвід від початку до кінця. Ми живемо за 45 хвилин, і 80% транзакції було здійснено за допомогою електронної пошти та текстових повідомлень. Гріффін Форд дуже добре подбав про нас після угоди, зафіксувавши кілька предметів на транспортному засобі. Нижня лінія. Гріффін Форд стоїть за тим, що продає.

Завжди майте найкращий сервіс із того, щоб зробити прийом у чудовому залі очікування, щоб пояснити всі мої потреби в машинах, переконавшись, що я зможу знайти свою машину після! Купуйте всі наші машини у Griffin Ford!

Джон Л був чудовим продавцем! Це мій другий автомобіль від Крофтона, і кожен раз, коли я люблю досвід. Дякую за все, хлопці! Люблю мою нову вантажівку.

Я дуже задоволений своїм Ford Escape. З Тоні Міллером було чудово працювати.

У мене був великий досвід купівлі автомобілів у "Гріффін Форд", моїм торговим представником був Дейв Натт, і я не міг бути щасливішим від сервісу та уваги, яку я отримав від придбання мого автомобіля, Дейв пішов вище і далі, щоб завести мене в свій автомобіль, завдяки у «Гріффін Форд» я рекомендував би кожному, хто шукає транспортний засіб, новий чи б / у

Ми з дружиною зайшли до автосалону, і нас негайно зустріли теплим прийомом. Дружня розмова веде нас до нашого продавця, який також вітав нас теплим привітанням. Ніколи ми не відчували припливу, штовхання чи тривоги. Цей досвід був плавним, простим та веселим! Чудовий дилерський центр, чудові люди! Я повернусь до нашого наступного автомобіля.

Плавно і просто! Андреа була чудовою для роботи та дуже обізнаною

Дуже хороший і авторитетний дилер, завжди найкраща ціна в будь-якому місці

Я роками купував транспортні засоби і повертався до Гріффіна Форда для своєї служби. Я вірю, що робота там є, і я мав чудові результати з будь-яких питань, про які мені потрібно було потурбуватися. Команда продажів та сервісу не має собі рівних!

Заміна мого дзеркала пройшла дуже гладко. Я обираю висадку на роботу, поки робота була виконана. Вони повідомили мене, коли це було зроблено, і я забрав його пізніше того дня.

Чесна угода на бюджетних автомобілях (менше 15 000 доларів). З Біллом Дженнаро чудово співпрацювати, щоб підібрати вам потрібний автомобіль і чесно взяти вас.

Їх відділ обслуговування є професійним та орієнтованим на клієнтів. Мені було б комфортно відправити бабусю до Гріффіна Форда на службу!

Безумовно, найкращий досвід купівлі автомобіля, який я міг хотіти! Я б порекомендував свого продавця Луї всім, хто шукає! Він зміг залучити мене до чудового втечі 2015 року, який зміг відповідати моєму жорсткому бюджету. Я ніколи не відчував, що з ним розмовляють або не виховують його роботу, як у інших дилерських центрах. Він знайшов час, щоб показати мені кілька варіантів, які були мені доступні за пару днів. Дякую за все!

Купити автомобіль надзвичайно просто. Полюбіть їхній «розбитий» аркуш на цифрах. Антоніо був чудовим. Повернувся б у серцебитті.

Величезне обслуговування клієнтів, дуже комунікабельне.

Просто хотів сказати спасибі за чудовий сервіс, який мені надали у компанії Griffin Ford. Мій продавець Джим Паоло провів чудову роботу, був дуже обізнаним та допоміг зробити мою покупку безболісною. Самм Томас подбав про фінансування і все прекрасно пояснив. Обидва затримались із запізненням, щоб допомогти в цьому, це я дуже ціную. Ще раз спасибі, хлопці ... Я буду рекомендувати вас усім!

Кейсі Ратачак

Співробітник служби, Ріна, яка мені допомагала, була дуже поінформована і з усіх сил намагалася полегшити мої потреби в обслуговуванні вчасно, щоб повернути мене знову в дорогу! Дякую.

Я був дуже задоволений роботою Гріффіна на моєму транспорті. Джеймі відмінно справився і був дуже корисний. Вже рекомендував Гріффіна.

Я мав нічого, крім хорошого досвіду з відділом обслуговування. Протягом останніх кількох років я туди водив свої машини. За останній місяць провів дві зустрічі на службі. Обидва рази Дастін А мені допомагав і був чудовим. У мене залишився випуск, коли я купив свою втечу в липні 2017 року, і він подбав про неї. Я відчував, що він пішов вище і далі, щоб вирішити проблему.

Що стосується планового технічного обслуговування, всередині та поза, чудовий поворот

Я абсолютно в захваті від свого нового Mustang. Це була чудова покупка. Іди Гріфіне!

Я запланував заміну масла та обертання шин, представник чудово працював з моїм графіком, на вівторок. 06.06.18. Мене зустрів ваш представник служби підтримки клієнтів. який був видатним чудовим співвідношенням, надзвичайно добре представляє Гріффіна Форда, послуга, яку я давно замовник, і надалі користуватимуться вашими послугами, дякую.
Арні Монкада

Я дуже задоволений послугою та Mustang GT, які я придбав у Гріффіна Форда. Мені приблизно 6 годин їзди від міста Ваукеша, штат Вісконсін, на півдні штату Індіана. Коли я отримував подробиці про машину по телефону через вже розміщені фотографії. Я попросив ще кілька фотографій, з якими вони мені допомогли, навіть взяв їх на підйомну стійку і показав мені знизу. Автомобіль - це все, що вони сказали, що будуть. Чудовий досвід навіть за 6 годин їзди плюс повний бак газу! Дякую Гріффін Форд.

Ось як ви хочете, щоб шопінг автомобілів проходив - швидко, легко та орієнтований на клієнта. Айша Фернандо, наш продавець, швидко знайшла транспортний засіб з характеристиками, які ми з дружиною шукали. Потім Айша склала дуже гарну пропозицію, і прихованих витрат не було. Вона також ознайомила нас з усіма характеристиками автомобіля. Їй дуже було цікаво, що ми отримуємо транспортний засіб, який ми хочемо, за ціною, яку ми хочемо. Якщо ви шукаєте новий транспортний засіб, зверніться до Айші до Гріффіна Форда у Ваукеші.

Продавець був більше зосереджений на своїй зарплаті, ніж поставляв високоякісний автомобіль. Автомобіль був дуже брудний, продавець не знав про це багато. 2-й досвід тут такий.

Я спробував скористатися сервісним відділом, щоб скористатися моєю дорогою гарантією, яку ми придбали у нашого продавця, і можливою заміною масла та ремонтом шин. Я зайшов у службовий кабінет і став перед кімнатою, де за партами сиділо 3 хлопці, не отримавши підтвердження протягом приблизно 5 хв. Сімеоне міг підняти очі і сказати, що вони будуть зі мною прямо, враховуючи, що перед ними немає людей. Я припускаю, що саме менеджер служби (який мав особисту розмову з колегою) нарешті сказав, що незабаром допоможе мені, якщо ніхто інший не звільнить. Зачекавши довше, до дверей увійшов хлопець, який обідав у руці, і сказав, що може допомогти. Коли я починав розповідати йому, що я там був, бо він грубо перебив, запитуючи моє ім’я, потім захотів дізнатись, чому я там. Він сфотографував мою машину для моєї гарантії, міг завантажити їх на свій комп’ютер, щоб подати мою претензію. Він не потрудився попросити когось ще сфотографуватись на їх телефон, щоб це ніколи не робилося. Він сказав, що я можу це зробити вдома, коли я зателефонував напередодні, коли вони сказали мені зайти. Яка марна трата мого часу! Чудово продати мені гарантію, коли я хочу її використовувати, вони ставляться до вас як до вашої величезної незручності! Чудове обслуговування клієнтів! ТАК просто, просто привітайтеся, ми будемо з вами прямо і не наводьте до мене, що я використовую ваш обідній час! Ми навіть ніколи не діставались до інших служб, про які я запитував, тому я пішов і пішов двома дверима до Мідасу і дав їм свій бізнес! Дуже дружна група хлопців у Midas!

Якби мій Ford отримав перевірку на 70 000 миль і сервісний центр був надзвичайно приємним і швидким. Я дуже оцінив Стіва і те, яким він був добрим. Я також оцінив додаткову мийку автомобілів.

Ми відвідали численних дилерів Ford, які дивилися на 2019 Edge, і в підсумку купили у Griffin Ford.
Команда продажів від Метью та Кіпа до Філа у фінансовому відділі була дуже доброзичливою та професійною, і не поспішаючи відповідала на будь-які запитання.
Ми не відчували, що нас примушували чи чинили тиск у будь-який час під час процесу.

Ми знайшли саме той транспортний засіб, який шукали. Боб спростив процес покупки і не вимагав напруги! Коли ми взяли транспортний засіб, Боб провів всю мою родину всі варіанти і запрограмував телефони мого підлітка на Bluetooth. Машину помили і залили бензином. Це був чудовий досвід загалом! Дякую Бобу!

ОНОВЛЕННЯ: Отже, на їх честь, я зателефонував на наступний день після розміщення оригінального огляду, оскільки вони прагнули з’ясувати, що саме сталося з моєю вантажівкою. Я провів їх через ситуацію і пояснив це поетапно, після чого вони повністю вибачились і запропонували купу послуг безкоштовно для мене з вантажівкою, але я відмовився. У відповідь вони вирішили відшкодувати мені гідну частину ремонту. Знову ж таки, на їх честь, це набагато більший відгук, ніж я міг би очікувати, і вони повністю ініціювали контакт самостійно і розшукали мене, я не робив нічого, крім публікації на своєму досвіді. Дякуємо за подальші дії та намагання виправити ситуацію. Трапляються випадки, і це нічого страшного, але коли компанія справді намагається виправити проблему, це дуже щиро ціную.

ОРИГІНАЛЬНА ПОСТА:
Я привіз свою вантажівку приблизно місяць тому, щоб поглянути на шум, вона видавала шліфуючий звук між 30 і 40 миль в год при низьких обертах. Я пояснив проблему, дав їм конкретні подробиці, коли це може статися, але вони сказали, що просто не можуть знайти проблему, хоча я міг постійно це робити. Врешті-решт вони спробували 3 або 4 різні речі, і я закінчив платити ТИСЯЧУ ДОЛАРІВ за те, що вони "сподівались", що вони виправили. Попередження спойлера: вони цього не зробили. Я підбираю свою вантажівку, і не тільки проблема все ще існує, це ПОГРІЗ, і цього разу я фактично отримую відео про те, коли це відбувається і як це звучить. Я беру його назад наступного дня, і, незважаючи на відео, вони все ще не можуть його знайти! Наступного тижня я беру це до місцевого магазину, і вони знаходять проблему менше ніж за 30 хвилин, і мій загальний рахунок склав ПІД 30 доларів! Я витратив кілька днів і тисячу доларів на ваш страшний відділ обслуговування. Дякую, що вкрали у мене гроші, вважайте мене хоча б однією людиною, яку ви більше ніколи не побачите.

Відмінна робота Гріффіна на вантажівці. Кіт був просто чудовим, дуже приємним хлопцем. Проїхав дистанцію через попередню роботу близько десяти років тому. Все було просто чудово, безумовно рекомендую Гріфіна.

Я дуже задоволений послугою грифона на моєму транспорті. Придбаний транспортний засіб тут і привезти сюди для обслуговування. Завжди задоволений сервісом!

Чудовий досвід! Вони були дуже корисними, чесними та чудовими для роботи. Я відчував, що за свої гроші отримав хороший автомобіль, і вони мають фантастичну ціну за мій обмін.

Мав чудовий досвід. Всі, з ким я мав справу, були дуже доброзичливими та корисними. Автомобіль був дуже чистим та у відмінній формі.

Я працював з Бобом Гроувером у "Гріффін Форд" у Ваукеші на вживаному "Крайслер 300". Я не міг попросити легшого, безболіснішого досвіду покупки автомобіля. Немає високого тиску, немає гри, просто хороший автомобіль за справедливою ціною. Весь персонал у представництві був професійним та доброзичливим, і менеджер з бізнесу Самм Томас зробив промову про фінансування без будь-якої жорсткої тактики продажу, яку я відчував у інших дилерських центрах. Це була моя перша покупка у Гріффіна Форда, але я впевнений, що це буде не моя остання.

Сім'я зробила кілька покупок у "Гріффін" і завжди повертається. Френку і Кей приємно працювати. Хороший досвід купівлі та постійно рекомендуйте Гріффіна.

Вчора я купив уживаний автомобіль у Гріффіна Форда. Все було вітерець! Уейн був феноменальним для роботи. Він змусив нас почуватись повністю комфортно. Він не намагався продати мені кожну машину на лоті, і я міг сказати, що він насправді мав на увазі мої найкращі інтереси. Крім того, перед тим, як ми поїхали, він здивував мене повним набором нових шин для вантажівки, яку я придбав. Уейн справді зробив цей досвід незабутнім і невимушеним. Дякую!

Я придбав свій вживаний Escape у цьому дилерському центрі близько півроку тому. Загалом процес торгівлі та купівлі пройшов спокійно і не мав серйозних проблем з автомобілем.

Дейв Н. був нашим продавцем, і він був готовий відповісти на мої запитання до, під час і після всього цього. Навіть через півроку після того, як у мене була незначна проблема з відділом обслуговування, він зв’язався зі мною безпосередньо. Я ціную його ділову етику. Сподіваюся, у найближчі кілька років, коли я поміняю транспортні засоби, він все ще буде там працювати. Зі мною було не найлегше мати справу, тому я ціную його терпіння.

Першу заміну масла я отримав у сервісному відділі, і я ціную позитивну поведінку персоналу. Також зручно, що у дилерському центрі є функція чату в Інтернеті - я висадив свій автомобіль і забув згадати деталь, і я зайшов на свій телефон, зайшов на їх веб-сайт і зміг поспілкуватися з ними за лічені хвилини.

Хороше розташування, зручні послуги колоковані, тому в цілому я дуже задоволений.

Я прийшов до Гріффіна Форда з іншого дилерського центру Ford, і я був надзвичайно розчарований. Керівництво іншого дилерського центру поводилося зі мною погано, і, я вважаю, це було пов’язано з тим, що я була жінкою, яка купувала вантажівку. Піт привітав мене і запитав, чи може він мені допомогти. Надавши йому коротку версію ситуації, я поїхав на вантажівці, яку знайшов у їхньому онлайн-інвентарі. Піт був доброзичливим, корисним і НЕ застосовував купу тактик продажів під високим тиском. Ми з чоловіком повернулись того вечора, щоб їхати на трохи іншій вантажівці, і нам допоміг Майк Гріффін, також доброзичливий та корисний, оскільки Піт того вечора не працював. Наступного дня я повернувся, зручно працював з Пітом і купив вантажівку. Ми з чоловіком дуже задоволені придбанням та послугою, яку я отримав. Я б точно порекомендував Піта та Гріффіна Форда іншим!

Пішов у неділю, щоб я міг подивитися сам. Я інвалід і мені 61 рік. Шукаєте хороший вживаний автомобіль, з невеликим пробігом.

Калуб був найкращим продавцем, з яким ми коли-небудь спілкувались. Він вийшов далеко за межі того, що він мав зробити для нас, і ми це оцінили. Він був чесний. У вас чудовий продавець, і я сподіваюся, ви це усвідомлюєте .. Завжди будемо мати наші машини тут, коли ви наймаєте таких людей.

Продавці були дуже привітні та доброзичливі. Люди, які займалися фінансуванням, були надзвичайно напористими і відверто ігнорували мої прохання. Я неодноразово запитував, скільки повертається мій кредитний бал, і заявляв, що хочу не більше 4% відсотків за свою машину, і мені сказали, що саме це я отримаю. Незважаючи на це, у підсумку я отримав 4,5% відсоткової позики через схематичного кредитора. Я настійно рекомендую це місце для тих, хто платить готівкою, але ніколи для тих, хто хоче фінансувати транспортний засіб.

Нещодавно я придбав у Гріффіна вживаний автомобіль і мав хороший досвід. Повернувся б за повторними справами

Нещодавно придбав Ford Taurus SHO 2015 року випуску. Загалом мій досвід був середнім. Під час процесу покупки я відчував великий тиск на купівлю машини. Продавець запитав, що він може зробити, щоб завести мене в машину, але дуже швидко збив все, що я спробував. Через два дні після покупки я помітив кам'яну стружку на даху, яка іржавіла, і надіслав електронного листа своєму продавцю, який не пропонував багато іншого ніж кажучи, візьміть машину в сервіс, магазин bday сказав мені, що вони не збираються виправляти мікросхеми під гарантію, що невтішно, тому що витрачаючи 30000 доларів на машину, ви точно не хочете, щоб вона іржавіла з партії. Помітив смуги на лобовому склі та попросив їх змити, їх все одно не видалили. Фінансування було чудовим досвідом. Решта досвіду придбання в кращому випадку була середньою.
Редагувати 07.07.17
Відредаговано від двох зірок до однієї. У мене був автомобіль професійно деталізований, оскільки дилерський центр не видаляв водяні плями з фарби, коли він був проданий, роздрібні продавці виявили докази того, що задні пасажирські двері перефарбовані! Автомобіль зазнав аварії та був дуже погано відремонтований. Цю шкоду мені ніколи не розголошували під час купівлі автомобіля, і я фінансувався з попереднім власником, який сказав мені, що він ніколи не розбивався. Таке приховування відомих збитків у найкращому випадку є поганою практикою, а в гіршому - незаконною.

Антон, менеджер з продажу вживаних автомобілів, зв’язався зі мною після цього огляду, і пошкодження кузова було виправлено, коли повернення автомобіля в райони, які були зафіксовані, виглядало гірше, ніж раніше! Було зрозуміло, що вони поклали буфер в руки дуже недосвідченої людини, що спричинило величезну кількість завихрень. Антон намагався переконати мене, що це просто потрібно воском. Потім він запропонував зробити це автосалоном. Після нічного кошмару, який я мав з дилерським центром, я більше не довіряю їм машину. Я розглянув інші варіанти отримання збитків, заподіяних кузовом, на власний рахунок. Від початку до кінця цей досвід купівлі автомобіля був найгіршим досвідом купівлі, який я коли-небудь мав у своєму житті.

Нещодавно придбав у Гріффіна нову машину. Команда продажів дуже допомогла у всьому процесі і зробила мій досвід вартим уваги. Продавщиця Андреа була надзвичайно корисною, вона обов’язково відповідала на кожне моє запитання і змушувала почувати себе так, ніби я хороший друг, а не просто клієнт. Вона навіть направила мене до видатного страхового агента. Ідеальний досвід купівлі автомобіля!

Ми знайшли вантажівку, яка нас цікавила, в Інтернеті, і продавець Метью Торнбург передзвонив мені за лічені хвилини, коли виявив інтерес. Він чекав нас, коли ми дійшли до автосалону. Метт чудово працював і мав багато інформації про транспортний засіб. Єдина причина, чому це огляд з чотирьох стартів замість п’яти, це те, що ми були там майже три години. На щастя, у них є справді приємна зона очікування з дитячими іграшками, закусками, напоями та телевізором.

Я купив вживаний автомобіль і незабаром після придбання у мене виникла проблема, яка підпадала під гарантію. Гарантійна компанія ускладнювала своєчасне виправлення. Гріффін Форд підніс крок і забрав мої турботи, виправивши це. Спілкування з керівництвом, коли виникала проблема, було справжнім обслуговуванням клієнтів. Я живу на відстані 100 миль і не вагаючись придбав би інший автомобіль у чудового персоналу компанії Griffin Ford.

Шукав дуже специфічний автомобіль, і Гріффін Форд насправді мав пару на вибір. Тоні Фараос, продавець, з яким я працював, знав про транспортний засіб, якого ще не було, але знав, що він буде відповідати моєму запиту.
Взяв мені пару поїздок до дилера, але я отримав саме те, що шукав.
Дуже задоволений досвідом.

За останні 2 роки придбав 4 машини у Кері і завжди приємно робити з ним бізнес. Він завжди стежить за мною, і дайте мені знати, чи є у них щось, що могло б мене зацікавити. Навіть зателефонував мені через рік, щоб подивитися, як справи йдуть. + Обслуговування клієнтів. Гріффен був моїм відвідувачем автосалону.

Мене звуть Джессі, я призначив зустріч через веб-сайт. Мені зателефонували за день до мого призначення і сказали, що вони помилились і не можуть зберегти зустріч. Він був перенесений на понеділок о 10 ранку. Я пішов на зустріч і повідомив представника служби про те, що поверх заміни масла / рідини / обертання шини, якщо вони можуть переконатися, що перевірена рідина трансмісії. Він сказав, що ми можемо це зробити. Після закінчення роботи я запитав, чи перевіряли вони трансмісійну рідину, і він сказав мені, що вони не можуть дістатись до трансмісійної рідини, і хлопець із трансмісії там не був. Я кілька разів отримував послуги з цього місця, і все було добре, але послуга кілька днів тому і перепланування залишили мене не дуже задоволеними.

Весь персонал Griffin Ford був феноменальним. Особливо Стів О. Вони працювали за моїм божевільним графіком. Вони обшукали місто, шукаючи потрібну частину, щоб швидко повернути мене на дорогу. І я б повернувся для додаткового обслуговування автомобіля сюди без будь-яких вагань. Вони є визначенням орієнтованої на споживача команди.

Ніяких вражень. Було стресовим середовищем. Не чудове обслуговування, досить напористий і не справжній.

Нещодавно я придбав машину у Гріффіна Форда. Я працював з Уейном, який чудово знав цю ділянку та всі чудовиська, що пропонував кожен транспортний засіб. Найбільше я оцінив Уейна, якщо він не був на 200% позитивним у відповіді на питання, він доклав усіх зусиль, щоб отримати для мене відповідь. Я ЛЮБЛЮ свою машину, і Вейн дякує!

Загалом, чудовий досвід, особливо враховуючи виклики, з якими ми стикаємось зараз.

Це для служби обслуговування, я не впевнений, що вони хочуть клієнтів. Я придбав свою вантажівку нову у цього дилерського центру кілька років тому. Зателефонувавши, щоб отримати ціну на нові гальма, жінка, з якою я розмовляв, не дасть мені ціни і сказала мені, що це не найкраща ціна на гальма, і я повинен спробувати незалежний магазин. Буквально пару днів тому я закликав запропонувати нові шини. Джентльмен, з яким я розмовляв, сказав мені, що він може дати мені ціну, лише якщо я дам йому VIN-номер автомобіля, і він не зможе знайти розмір без нього. Це просто химерно, тому що я можу шукати це на численних веб-сайтах лише за роком, маркою, моделлю та обробкою.

Роботи та випробування на викиди виконані своєчасно. Взаємодія з автором служби була позитивною.

Найкращий дилерський центр для обслуговування мого автомобіля Ford F-150. Вони ніколи не продають і не тиснуть на клієнта за непотрібну роботу. Чесні люди. Дякую

Завжди чудовий сервіс у Griffin Ford у Ваукеші. Стів у відділі обслуговування такий приємний і простий у роботі. Ми вже чотири роки веземо туди своїх Фордів і будемо продовжувати це робити!

Я хотів би пам’ятати ім’я джентльмена, яке мені у всьому допомагало. Він був чудовий. Послуга була швидкою і на диво не розбила мій банк. Я завжди приїжджаю до Гріффену, коли літую тут, на всі свої потреби в машині. І буде постійно повертатися! Ви, хлопці, рок!

Зайшов в останній день місяця, бажаючи дізнатись більше про поточну лінійку продуктів Ford, і наш співробітник з продажу Метт був дуже спокійний, щоб дати нам більше інформації. Ми виїхали з кількома брошурами, обговорили це і змогли повернутися через кілька днів і продовжили там, де ми зупинились. Ми вибрали машину, процес був досить швидким, нас передали на фінансування та вирушили приблизно за 2 години. Їхня група добре продемонструвала наші варіанти, ціни були наперед, і нам повідомили про нашу послугу в майбутньому. Пройшов би процес придбання автомобіля через них у майбутньому.

До мене ставились ввічливо. Обслуговування на моєму транспорті було чудовим. Вони змастили мені дверні петлі.

Гріффін Форд "оновив" програмне забезпечення в моєму автомобілі, не просячи мого схвалення. Вони це просто зробили. Я зіпсував налаштування годинника та дати і не знайшов часу, щоб відновити їх до поточного часу / дати. Не задоволений !!

Поспілкувався з менеджером служби та запропонував виправити налаштування годинника / дати, щоб все було правильно. Я сказав, що мені буде незручно подорожувати більше 30 хвилин їзди протягом 5 хвилин, які знадобляться для налаштування параметрів. Я сказав, що подбаю про це. За його словами, технічну службу було поінформовано перевірити ці елементи під час оновлення програмного забезпечення.

Зупинився лише для того, щоб подивитися на ford f-150, навіть не думаючи про покупку, щоб просто побачити, скільки місця для ніг було у вантажівці, оскільки я ростом 6 футів 7. Айша вийшла поговорити зі мною. Я сказав їй, що я хлопець-хитрун і просто хочу побачити, що може запропонувати брод. Вона була дуже обізнана. Вона погодилася взяти ключі лише для того, щоб я міг заглянути всередину. Після розмови з нею я взяв його на тест-драйв. Саме вона є основною причиною того, що зараз я володію своїм першим бродом. Що мені сподобалось у ній, це те, що якщо вона не знала відповіді на запитання, які я задаю, вона пішла і отримала відповідь від когось іншого, не схожого на дилера, дорогою, яка щойно вигадувала речі. Гріффен Форд пощастило з таким продавцем, як вона. До речі, мені 57 років. Дякую Айше за послугу. Денніс Гудчайлд

Продажі були чудовими. З Кірбі було легко працювати і вести переговори про придбання. Деталізація та чистка нової вантажівки розчарувала. Зайняв занадто багато часу і був під номіналом. У підсумку я відніс його на мийку.

Потрібно все-таки почути дилера про побачення, щоб розбризкати ліжко. Це заборгованість дилера і була частиною угоди про придбання. Сподіваємось побачити електронний лист найближчим часом, щоб запланувати це.