Haliburton Highlands Health Services Огляд

Рідко довгий пізній. Уважне обслуговування. Місцеві привітні медсестри та лікарі.

Медсестри чудові. Лікарі приємні. Але потрібно більше персоналу, щоб пришвидшити ситуацію.

Я мав два хороші враження в цій торговій точці раніше, коли відвідував онуків.
Однак, коли я зайшов із дуже болючим зап’ястям, яке виявилося зламаним у трьох місцях, мене змусили чекати 2 1/2 години, дивлячись на багатьох інших пацієнтів, які обслуговуються, які прийшли після мене. Мені було цікаво, чи змусили мене почекати, бо я скаржився на біль, бачачи, як інші перебувають попереду мене; персонал сказав мені, що вони гострі, тоді як я не був.
Лікар направив мене до Пітерборо. За винятком того, що лікарня Пітерборо через 3 дні сказала мені, що коли я зателефонував, вони ніколи не отримали мого направлення.
Коли я зателефонував, щоб переконатись, що моє направлення було нарешті надіслано, я отримав нестримну відповідь, і речі мені загубили, мені ніколи не сказали, що вони будуть намагатися далі.
Дуже невтішний досвід. Мені також здалося, що, мабуть, найкраще ставитись нічого не говорити, не звертати увагу персоналу, щоб вони не мали спокуси зловживати владою.
Тепер мені цікаво, чи хтось прочитає цей огляд і, можливо, відповість.

Я сидів у своєму котеджі і взяв свого малюка, бо вона лихоманила 2 дні. Коли ми прибули до лікарні, їй було трохи важко, але вона була хворим малюком, якого очікували. Медсестри чудово намагалися набратися терпіння та мати справу з нею. Коли лікар увійшов, він ніколи не запитував мене, що сталося, просто дивився їй у вуха і казав, що вона добре, що це пройде само собою. Наступного дня її симптоми погіршились, тому я пішов додому і відвіз її до лікарні біля свого будинку, бо вона починала зневоднюватися. Побачивши лікаря, виявилося, що у неї інфекція горла. Тож моя донька провела цілий день, погіршуючись, тому що лікар в тонкому відділенні невідкладної допомоги не хотів повністю її оглянути. Я вже ніколи не повернусь. Я швидше заїжджаю в інше місто.

Чекали понад 4 години, лише двоє інших людей у ​​залі очікування та персонал не був привітним. Доктор ледве подивився на мене, сказав, що мені потрібно почекати 6 тижнів, перш ніж повертатися. Сказав, що я піду в інше місце. Доктор одразу сказав, що там вони не правильно практикуються! Перш ніж знати, куди я пряму. Ніколи не повернеться сюди змусить поїздку на південь у будь-який час над прибуттям сюди

Вони отримують роботу! Влітку стає надзвичайно зайнятим, але персонал все ще робить надзвичайну роботу. Вони дуже працюють, щоб також обслуговувати своє обладнання. Вони завжди були для мене чудовими!

Тут як ніч і день. Пішов спочатку близько полудня в п’ятницю із сильним болем - доктор запропонував мені посилити це ще 2 дні (це був мій четвертий день), незважаючи на біль. Тієї ж ночі довелося повернутися назад, бо проблема все ще погіршувалась. Вечірній персонал (особливо обидві медсестри) були фантастичними, і було очевидно, що вони піклуються, але потім наступні дії:

Вечірній документ: ми не можемо тут зробити КТ. Найближче буде в Ліндсі (80 хв.). Я надішлю заявку, щоб вони змогли побачити вас першими вранці. Справедливо. Я виїжджаю і чекаю дзвінка вранці з часом зустрічі.

Наступного ранку я зателефоную до лікарні Ліндсі - у них є запит, але він був заповнений неправильно, тож побачу мене до понеділка. Я телефоную до лікарні Галібуртон, щоб попросити їх надіслати його правильно, але натомість я просто отримую "ні, ми не можемо цього зробити. Вам потрібно повернутися і переглянути сьогоднішній документ". Я пояснив людині безглуздість ситуації по телефону - ні грами співчуття, просто «вибачте, поверніться, і ми все зробимо заново» і на цьому етапі, навіть із найдрібнішими деталями, які можуть піти не так і сповільнюйте ситуацію, я абсолютно не хочу повертатися назад.

Нарешті, зателефонуйте приблизно через 3 години від когось із лікарні Галібуртон: "Ви повертаєтесь сюди за новим запитом? Ми усвідомлюємо, що зробили помилку" (але досі ніхто не пропонує просто зателефонувати до документації вчора ввечері, щоб підтвердити виправлення).

У двох словах, вони псуються, тоді вам залишається повернутися особисто і піти, хоча все знову. Не зважайте на той факт, що ви все ще можете відчувати неймовірний біль. Неприпустимо!

Турботливі, щедрі та співчутливі професіонали. Не можу сказати досить.

Я бачив лікаря К 10 липня 2020 року, він приземлений лікар, він каже вам, що він номер один, найкраще дякую вам і вашим медсестрам

Мій чоловік поранив руку на електропилі, що є дуже серйозною травмою. Ми поспішили до лікарні Галібуртон. Поки в приймальні були інші, вони негайно подбали про мого чоловіка. Він отримував чудовий догляд, і ми обидва вважали медсестер та техніків надзвичайно корисними. Зараз ми живемо в цьому районі, і це таке гарне відчуття, коли ми знаємо, що маємо таку турботу та професійну підтримку.

Дякую лікарні "Галібуртон". У вас є наймиліша медсестра та лікар, що не судить, яка так чудово піклувалася про мою сестру. У неї були сизери від алкоголю і до неї ставились так турботливо. Вона була бездомною та в депресії. Я був у багатьох лікарнях, і "Галібуртон" - і наш улюблений. Ще раз спасибі, ви залишили чудовий спогад і дійсно допомогли моїй сестрі. Вона сказала, що вони дійсно піклуються про мене.

Не можу сказати достатньо хороших речей про професійний, співчутливий персонал. Нам дуже пощастило мати такий високоякісний заклад у нашій громаді.

Жахливі часи очікування співробітники доброзичливі, коли ви їх бачите, але коротко здані підготовлені дорогі, якщо ваш вмираючий їде годину до Пітерборо, це ваш кращий вибір