Hartwig Care Ltd Огляд

Хартвіг - надання допомоги своїм клієнтам вищого класу, ставлення до них із порівнянням, повагою, гідністю та як до особистості. А також догляд за своїми працівниками шляхом надання рівня NVQ 2,3. Години відповідно до їхнього персоналу, заробітної плати за товари, оплачуваних відпусток та менеджерів Ольги, Магнус, яка прислухається до проблем персоналу та клієнтів. Я працюю 6 років у компанії і сподіваюся працювати довше.

Я живу добровольцем для вразливого клієнта Хартвіга. Я тут, щоб складати їм компанію, допомагати орієнтуватися та відвідувати прийоми лікарів, сортувати пошту, готувати і так далі. Спочатку я думав, що зможу працювати в команді з Хартвігом - давати їм інформацію про те, що відбувається з їхнім клієнтом, і навпаки, але те, що я виявив, це те, що Хартвіг шокує стійко співпрацюючи з усім, що мені може знадобитися, щоб допомогти свого клієнта.

Я не буду вдаватися в подробиці того, що сталося, тому що це занадто багато, але я відчуваю, що, як і в більшості речей, більшість випадків саме ставлення та очікування людей на вершині стікають до більшості інших, тому єдиним способом здійснити зміни було б наявність абсолютно іншої адміністрації.

Хоча мене, як волонтера, влаштували сюди через соціальну службу і я підтримую з ними тісний контакт, а вони, в свою чергу, наймають Хартвіга, будь-яке моє прохання про інформацію та підзвітність потрапило в глухий вух. Просто коли я думаю, що більше не можу бути вражений їхньою реакцією чи її відсутністю, трапляється щось інше. Кілька разів за останній рік їх небажання спілкуватися зі мною чи бажання зберігати інформацію від мене дуже близько наближали мене до відмови від моєї волонтерської позиції, оскільки вони це ускладнюють. Вони знають, що ця людина та її сім'я повні довіри до мене, і я маю дозвіл від самої людини на доступ до медичної інформації - і ffs, я живу в їхньому будинку, відкриваю їх пост, знаю, які ліки вони приймають, і я ' м, часто контактуючи зі своїм лікарем, проте вони вдаються до стандартних "регламентів GDPR", щоб не повідомляти мені, коли прийдуть доглядачі та коли, що робити. Нарешті я дав своє повідомлення і перестану бути добровольцем, який живе в реальному часі. Хоча це рішення було прийнято внаслідок сукупності обставин, непоступливість Хартвіга була великою його частиною, і, безумовно, частиною причини, чому я зараз зупиняюся. Це, швидше за все, означає, що професійному опікуну, який живе в режимі реального часу, тепер доведеться переїхати до тієї людини, з якою я жив, і надати більшої ваги і без того переобтяженим та недофінансованим соціальним службам. Все це стосується того, що відбувається в офісах, але, на жаль, з опікунами, які приходять додому, історія не сильно відрізняється. За дуже невеликим винятком людей, які насправді взаємодіють та роблять свою присутність позитивним досвідом під час відвідування, здебільшого здається, що не було б особливої ​​різниці, якби у нас летіли безпілотники, які кидали таблетки на руки їх клієнта.

Я даю їм лише одну зірку, бо немає доступних смайлів для вантажних автомобілів.

Вони не дають годин чесно, вони вибирають, кому їх теж віддавати. Я спілкувався з різними опікунами. Один сказав, що у неї був контакт більше 37 годин, інший сказав, що вона встає від 8 до 9 годин, а потім я сказав іншому колезі, що вона сиділа в тому самому човні, що і я, і отримувала менше 3 годин на день протягом 5 - 6 днів на тиждень .. Коли Covid продовжується, і ми ризикуємо своїм життям, що по-справжньому погано, ми всі маємо рахунки, щоб платити жодному тілу в цьому офісі, ми були б раді робити лише дві-три години на день, особливо при наявності 7-8 годинної доступності. Інша справа, якщо ви підете з-за смерті члена сім’ї, або ви зателефонуєте хворим, ваші години будуть забрані, що ви робили раніше, і передані комусь іншому.

Хартвіг вже близько шести років опікується моїм літнім батьком, і ми завжди вважали, що його піклувальники гідні довіри, добрі та надійні. В останні роки у нього була дуже регулярна команда, яка із задоволенням спілкується зі мною безпосередньо, коли це необхідно або іншим чином, через свою менеджерку Ольгу. Ольга також дуже допомогла своїми порадами та пропонувала зв’язатися з хірургією загальної практики щодо практичних питань, таких як призначення та призначення. Я був би дуже радий порекомендувати Хартвігу з мого досвіду їх служби.

Фантастична компанія!
Я працюю з Hartwig Care Ltd вже 4 роки, і я відчуваю велику підтримку у своїй ролі. Є сильне почуття команди.
Модулі професійного розвитку та навчання, які я отримую, означають, що я почуваюся одночасно впевненим і компетентним у тому, що роблю.
У важкі часи ситуації з вірусом ми активно співпрацювали з командою як з точки зору забезпечення ЗІЗ, так і для забезпечення нашої хорошої підтримки.
Мене та решту команди підтримує менеджер Ольга Пекарська та інші співробітники. Менеджери завжди професійні, підтримують мій розвиток та щоденну роботу.
Дуже сильно наголошується на здоров’ї та безпеці.
Я настійно рекомендую приєднатися і працювати в цій компанії, особливо в той час, коли робота, яку ми виконуємо, має значення.

Я приєднався до Hartwigcare більше року тому, і дотепер це була дуже приємна подорож. Це компанія, яка дозволяє вам стати найкращим для себе, і я б рекомендував її як чудове місце для роботи.

Я працював у відділенні Вейбриджа 2 з половиною роки, команда чудова, а персонал офісу прекрасний.

Нещодавно я почав працювати в Hartwig Care як частина операційної команди. Мені дуже сподобалось моє вступне навчання і вітаю рівень свободи, який мені надали в цій ролі. Я порекомендував би працювати тут іншим.

"Догляд" Хартвіга - гірша компанія, з якою можна залишити вразливу кохану людину. Вони приїжджають із запізненням на години, не відчувають співчуття, не мають навичок спілкування і просто розглядають клієнтів як щомісячну перевірку заробітної плати. Що ще гірше, ми з бабусею помітили зникнення різних предметів, ліворуч праворуч і посередині. Її ювелірна шкатулка відсутня, каструлі, каструлі та столові прилади зникли, але компанія не могла турбуватись менше. До того, як Хартвіг почала «піклуватися» про мою бабусю, вона мала стільки столових приборів, що ледве вмістила їх у своїй кухонній шухляді. Зараз не вистачає, щоб 5 людей сіли і поїли. Виходячи з дому моєї бабусі, опікуни не раз залишали двері відчиненими. Вона настільки злякалася, що їй довелося обшукати весь її будинок, щоб перевірити, чи хтось не підкрався. Менеджеру було все одно. Ми запланували зустріч для обговорення цих питань. Однак, коли я передзвонив пізніше, вони не записали цю зустріч у своїй системі. Внаслідок поганого догляду та наслідків стресу моя бабуся помітила регрес у своєму здоров'ї. Що мене справді турбує, так це те, що вразливі люди, з якими жорстоко поводиться ця компанія, іноді не можуть висловити це жорстоке поводження. Якби я міг зробити неможливе і залишити менше однієї зірки, я б справді.