Haynes Furniture Company Огляд

Я замовив спальний гарнітур, його доставили в суботу, хлопці-доставки доставляють мої меблі, вони придбали неправильний комод із дзеркалом, неправильну підніжку - це було для повного ліжка, не великого розміру, на сукні для телевізора з сукнею і високими сукнями а також відсутність обладнання для ліжка та рейок для спальні. Хлопці служби доставки зателефонували в службу обслуговування клієнтів і повідомили про проблеми, які вони потім попросили поговорити зі мною, вибачитися і сказати, що наступного дня мені доставлять потрібні меблі та подарують 200 доларів на наступний день не надійшов дзвінок, тому я зателефонував близько 12:30 вечора. І поцікавтеся, в який час доставлять мої меблі, вони сказали, на жаль, що вони не можуть здійснити доставку і не можуть зробити це наступного дня, тому я злий, бо у мене в кімнаті є всі ці меблі, якими я не можу користуватися, я не можу покласти свій матрац на підлогу, тому що у мене немає місця, тому мені доводиться спати на підлозі, людина, я злий, я ніколи ніколи не був таким незручним, я не буду купувати меблі з цього місця знову дуже погане обслуговування клієнтів

Їм подобається продавати меблі, але складно вирішити проблему !!!!!

Мій чоловік вирішив купити мені ті меблі, які мені дуже сподобались для мене та дочки. Але перед тим, як ми зробили свою покупку, ми сказали їм, що зараз ми не живемо в новому місці, але ми будемо доступні з 11:00 до 14:00. Вони сказали: "Так" за все, що ми попросили, ми також згадали Хейнса про доставку , Служба доставки зателефонує вам за 1 годину до появи. Наша дата доставки була 12 березня 2018 року, але Хейнс не отримав повідомлення. Тож ми зателефонували їм, вони сказали, що доставлять цього понеділка, тому ми дочекалися наших меблів, коли меблі прибули, у моїй кімнаті в комоді відсутній гвинт, у комоді у моїй дочці, дзеркалі, тумбочці не було, її не було на вантажівці, на узголів'я так багато подряпин на ньому, тому я зателефонував своєму продавцю, і я заперечив. Хлопець, який доставляв товари, пошкодив мою перилу та підлогу, мав дуже неприємне ставлення, а також згадав, що я ненавиджу піднімати такі меблі. Тож я сфотографував і поїхав до Хейнса того ж дня і сказав їм, що мені не подобається якість меблів. Я сказав хлопцеві, що доставляє, взяти з собою узголів’я ліжка. Але він заперечив. Топ-менеджер Хейнса відмовляв мені вибрати інше узголів'я ліжка. Продавець / менеджер поверху зрозумів мою проблему і дозволив мені вибрати інше узголів'я ліжка. Але людина над ними була така груба. Коли я попросив повернути гроші, вони відмовили, і я запитав їх, чому, оскільки у вас є меблі для кімнати моєї дочки у вашому місці і досі не доставлені. CS повинні були зателефонувати мені 24/28 год, але жодного дзвінка.

Будь ласка, зробіть собі послугу і прочитайте страшилки, про які розповідали люди, зокрема я на веб-сайті BBB !! Пам’ятайте, у них немає політики повернення або обміну! Отже, якщо ви заплутали меблі, ви застрягли в ній !!

Дебра була чудова. Я знайшов те, що мені потрібно, і БІЛЬШЕ!

Від входу в магазин до доставки моєї покупки все пройшло красиво. Я не можу сказати достатньо про Хейнса.

НЕГАТИВНІ ЗІРКИ

якщо ви хочете витратити досить копійки на неякісні меблі, то це магазин!

вони продають меблі, які навіть не тривають рік, і це включає ремонт.

ми придбали вітальню, встановлену в кінці червня 2014 р. мого чоловіка розгорнули, так що це була лише я вдома. зауважте, у мене було дві роботи, плюс те, що я є студентом денної форми навчання, і я далеко не страждаю ожирінням. з тих рідкісних часів, коли я навіть був удома, щоб сидіти на дивані, подушки повністю погіршились / втратили форму до жовтня. я скаржився на них наприкінці жовтня / початку листопада, і їх не замінили до січня 2015 року.

зараз марш, і те ж саме повторилося ****, а на вершині зламався внутрішній підлокотник. ніколи в моєму житті у мене не було меблів, які просто ламалися / не останніми ... навіть не міг дожити до року.

ця компанія має погані навички обслуговування клієнтів і продає неякісно виготовлені меблі.

я залишив повідомлення з Хейнс, виробником (Сіммонс), а тепер з bbb.

сподіваємось, вони зможуть замінити диван.

... Я щойно прокрутив список оглядів, і мушу додати, що я вражений тим, що всі в основному поділяють одне і те ж питання. Я маю на увазі яку репутацію .... клієнти витрачають тисячі доларів на дерьмові меблі, які не витримують, а потім доводиться мати справу з некомпетентними представниками служби обслуговування клієнтів, які не бажають допомогти.

Продаж під високим тиском та підроблені угоди із завищеними початковими цінами. Вам набагато краще з будь-яким іншим магазином меблів у цьому районі.

Я був повністю задоволений послугою, продуктом і доставка була першокласною.

Найгірший досвід коли-небудь! Замовили і заплатили за шматок ще в серпні, і досі не отримали (сьогодні 16 грудня). Кожного разу, коли я телефоную їм, ніхто не відповідає, а голосова пошта служби обслуговування клієнтів заповнена, тому ви не можете залишити повідомлення (саме так вони хочуть це я впевнений). Мені доведеться здійснити подорож туди, щоб поговорити з кимось. Я буду робити покупки в будь-якому місці, але тут наступного разу!

Я мав чудовий досвід! З Саллі було чудово мати справу, і я ніколи не відчував тиску купувати. Я настійно рекомендую Haynes меблі !!

Все було просто - від отримання допомоги у виборі ідеального крісла для нашої їдальні до завершення розпродажу та налаштування доставки. Дякую!

Це здавалося чудовим у виставковому залі. Це була повна наживка та перемикач. Відсутність зв’язку на очікувану дату доставки або після неї, неодноразовий відповідь на телефони, і коли вони нарешті відповіли, нам сказали, що меблі затримуються щонайменше на шість тижнів без пояснень (при покупці сказали, що вона знаходиться на складі і отримає протягом двох тижнів). Ми розуміємо затримки і прийняли б їх, якби з ними зв’язались, але це справді неприпустимо!

Продавець був приголомшливим, але минуло вже більше місяця, і ми все ще чекаємо на платній секції.

Вони не поставили 2 стільці, яких не було, тоді сказали, що це питання магазину, дзвоніть співробітникам магазину, хамство, а потім кажуть, що водії не вимикали стільці повністю

Якби я міг дати їм нуль зірок, я б. Покупець обережно! Обслуговування клієнтів - це кошмар! Уважно огляньте його і не впускайте до дверей, або ви застрягли в ньому, навіть якщо він несправний. Вони полюють на військових і не дбають про повторні справи. Я витратив 8000 тис., І було очевидно, що вони можуть піклуватися менше, якщо я не зможу повернутися. Вони доставили нам дефект, і після дзвінка до продавця погодились взяти його назад. Повернувся до магазину, вибрав деякі інші речі і покладався на спробу компенсувати продавцю за нього зуб. Після важкого часу з обслуговуванням клієнтів я скасував своє замовлення. Зараз вони кажуть: ну ми не можемо забрати пошкоджений шматок !!! Вся історія була б занадто довгою. Однак мораль історії така: НЕ ПОКУПУЙТЕ У Хейнса !!!!

Я спеціально поїхав туди на відпочинок, сподіваючись домовитись. Угод немає, я пішов.

Продавець був дуже доброзичливим та професійним. Було приємно вести бізнес з Хейнсом.

Хороший сервіс, і ми відповіли на всі наші запитання. Ми зібрали наш новий стілець, і ми дуже задоволені. Дякую.

Хороший досвід навколо. Хороші продукти. Доставка була за розкладом. Тамі, наш продавець, була дуже поступливою. Ціни дуже прийнятні.

ЗАВЖДИ чудовий досвід, чудове обслуговування клієнтів та продукція ніколи не підводили мене на сьогоднішній день.

Вони мають великий виставковий зал з широким вибором. Мені не подобається, як вони слідкують за тобою, майже переслідуючи тебе. Я розумію, що їм виплачується комісія, але це дуже незручно. Вони буквально гірші за продавця автомобілів !! Я насправді ходив, не купуючи нічого більше, ніж насправді купував просто тому, що вони мене дратували. Ціни у них нормальні, але можуть бути і кращими. Хоча я завжди їду сюди, коли шукаю меблі, бо іноді ви можете знайти вигідні угоди, які вони ще не переїхали до The Dump (їх іншого магазину). Я б не сказав, щоб не давали їм пострілу, просто знайте, що вас переслідують !!

Не такий закоханий у цей магазин. Вони можуть не запропонувати нічого, крім видатних предметів обстановки; однак продавці стрибають на вас, як тільки ви входите у двері. Я не божевільна від цього.

Багато років тому цей магазин був не таким. Продавці давали б вам час для перегляду магазину і давали вам час подавати їм сигнал, що ви хочете отримати їх допомогу. Зараз не так - вони у вас на хвості, як тільки ви ввійдете в магазин.

У минулому ми купували килимові покриття у Haynes і завжди отримували чудове обслуговування клієнтів, особливо коли у нас були проблеми з встановленим килимовим покриттям. Миттєво було влаштовано та встановлено новий килим.

Непоганий магазин, у якому можна купувати - торговий відділ просто надто голодний. Ми сказали їм дозволити нам робити покупки, і ми дозволимо їм допомогти нам, коли нам це буде потрібно.

Дуг Сміт дуже допомагав нам. Ми були дуже вибагливі, особливо з вибором матраца, і він був дуже терплячим до нас. Він дав нам безліч варіантів для вибору і вислухав наші бажання, замість того, щоб намагатись намовити щось на нас! Крім того, він був дуже обізнаний про всі продукти. Він подарував нам загальний вражаючий досвід із придбанням нашого нового гарного спального гарнітура. Ми обов’язково повернемося до нього в майбутньому. Дякую, Даг!

Це місце має найгірше обслуговування клієнтів і продає меблі низької якості. Я купив диван і сидіння для любові і маю їх 1 місяць. Вони розвалюються, і Хейнс затримується, роблячи що завгодно. Зараз вони збираються направити техніка, який в основному відбудував меблі в моєму будинку. Грунтуючись на якості, я впевнений, що це триватиме лише місяць. Ніколи більше там не купувати ...

Витратили 2000 доларів. Чекав 2 місяці, щоб почути, що мені довелося почекати ще 2. НЕ ТРАТУЙТЕ СВОЙ ЧАС ТА ГРОШІ ТУТ ... ВИСМОТЮЮТЬСЯ ЯК БІЗНЕС-ЛЮДИ. Хто, блін, веде такий жалюгідний бізнес. Учень мого садка розумніший. Не витрачайте час і гроші.

Чудове обслуговування клієнтів від Тамі. Напевно б там знову купували.

Завжди були задоволені покупками тут. Вдалося знайти те, що я хочу / потребую. Привітний, корисний персонал відділу продажів та доставка, коли обіцяють.

Якісна продукція, обізнаний персонал відділу продажів, безліч варіантів вибору та вигідні ціни зробили мій досвід покупок надзвичайним! У підсумку я витратив більше, ніж запланував, але чудові варіанти фінансування полегшили мені отримання саме того, що я хотів, замість того, щоб погодитися на щось менше. Загалом, я рекомендуватиму це місце всім, хто може визнати справжню якість бізнесу.

Ми купили секцію 6 місяців тому, і оскільки вона кілька разів ламалася. Ми не можемо змусити Хейнса передзвонити нам щодо нашої угоди про обслуговування. Мій чоловік дзвонив тижнями, і він латиноамериканець - я думаю, вони, можливо, навмисно його ігнорують. Мене просто перебили і кілька разів лаяли по телефону, а потім вона поклала слухавку.
Я НІКОЛИ НЕ ПОКУПУЮ ВІД ГЕЙНА !!!

Я здійснив покупку в понеділок, щоб забрати її в п’ятницю, мого товару там не було, і ніхто не знав, де він знаходиться, і вони не докладали зусиль, щоб знайти його

Джеррі Хайне був вражаючим! Я ніколи не мав кращого обслуговування та догляду від товариша. Він допоміг нам зручно розмістити нас у наступному ліжку ... Обов’язково попросіть його, і ви не будете розчаровані.

2018 рік, придбано спальний комплект із п’яти частин, бренд: Lifestyle Furniture & Protection Plan, GBS. Обладнання починає розпадатися на шматки. Я хотів би розмістити фото. Вгадай що? GBS не охоплює обладнання та не може примусити Хейнса замінити. Я ламаю так само легко, як і це ламається так само просто, як і розбивати печиво. Я зв’язуюся з виробником і опублікую оновлення.

Будь ласка, тримайтеся подалі від цієї компанії. Ми поїхали в серпні і придбали повний спальний гарнітур із тумбочкою. На жаль, це листопад, і нам повідомили, що наші тумбочки та ліжка, мабуть, не будуть там до грудня! Я б не отримав цю інформацію, не закликаючи себе. Це місце завищене і не зобов’язується дотримуватися свого слова.

Хейнс у будь-якому випадку мав чудові угоди. Ігноруйте рекламу. Ми купуємо у них меблі з 1985 року. Я ніколи не був розчарований.

Не витрачайте тут свої гроші.
Спочатку двоє хлопців-розвізників прийшли зібрати дві рами ліжка, вони навіть не могли підняти узголів’я ліжок наверх. Розмовляв з керівництвом доставки Хейнса, і вони сказали, що направлять різні екіпажі, щоб розібрати узголів'я ліжка і зібрати його назад, але коли прийшов другий екіпаж, вони сказали, що його не можна розбирати. Розмовляв з керівництвом доставки просити вантаж чотири людини, але якщо я вимагаю вантаж чотири людини, я повинен підписати документ, в якому сказано, що будь-яка шкода, заподіяна будинку, лежить виключно на мені. Сказав їм, що я хочу повернути гроші, і вони навіть не можуть забрати їх до наступного тижня. Тож поки я чекаю, ці частини просто сидять посеред моєї вітальні.

Досвід роботи в магазині пройшов добре. Продавець був корисним і працював в рамках мого бюджету. Була змішана доставка. Мені не вистачало нічної підставки. Ніхто нічого не робив, щоб виправити проблему. Мені довелося забрати свою нічну стійку, і та, яку вони мені дали, була не новою. Це був той, який вони показували в магазині.

У день закоханих мій чоловік вирішив купити мені ті меблі, які мені дуже сподобались для мене та дочки. Але перед тим, як ми зробили свою покупку, ми сказали їм, що зараз ми не живемо в новому місці, але ми будемо доступні з 11:00 до 14:00. Вони сказали: "Так" за все, що ми попросили, ми також згадали Хейнса про доставку , Служба доставки зателефонує вам за 1 годину до появи. Наша дата доставки була 12 березня 2018 року, але Хейнс не отримав повідомлення. Тож ми зателефонували їм, вони сказали, що доставлять цього понеділка, тому ми дочекалися наших меблів, коли меблі прибули, у моїй кімнаті в комоді відсутній гвинт, у комоді у моїй дочці, дзеркалі, тумбочці не було, її не було на вантажівці, на узголів'я так багато подряпин на ньому, тому я зателефонував своєму продавцю, і я заперечив. Хлопець, який доставляв товари, пошкодив мою перилу та підлогу, мав дуже неприємне ставлення, а також згадав, що я ненавиджу піднімати такі меблі. Тож я сфотографував і поїхав до Хейнса того ж дня і сказав їм, що мені не подобається якість меблів. Я сказав хлопцеві, що доставляє, взяти з собою узголів’я ліжка. Але він заперечив. Топ-менеджер Хейнса відмовляв мені вибрати інше узголів'я ліжка. Продавець / менеджер поверху зрозумів мою проблему і дозволив мені вибрати інше узголів'я ліжка. Але людина над ними була така груба. Коли я попросив повернути гроші, вони відмовили, і я запитав їх, чому, оскільки у вас є меблі для кімнати моєї дочки у вашому місці і досі не доставлені. CS повинні були зателефонувати мені 24/28 год, але жодного дзвінка.

Чудовий вибір! Я знайшов диван, який був на 100,00 доларів менше, ніж найближчий конкурент, і вони навіть знизили вартість доставки на 30%!

Я люблю свій матрац! Містер Джеррі Г. Хайне провів мене через процес і заповнення пошуку потрібного матраца і продемонстрував чудову ділову практику, зробивши мене своїм головним пріоритетом (телефон у магазині навіть не відмовив його від мене!). Мені доставили матрац, а обом вантажникам встановили нове ліжко, готове до роботи так швидко і дуже професійно. Хейнс стане моїм першим візитом наступного разу, коли я придбаю меблі.

Що стосується якісних меблів, ви отримуєте те, за що платите Хейнсом. Я не проходжу через двері, очікуючи різьблених з червоного дерева меблів, тому я не можу надто скаржитися на цей аспект якості. Що насправді руйнує мій рейтинг, це те, на що скаржиться багато людей у ​​своєму огляді. У листопаді 2013 р. Ми придбали комплект вітальні та план захисту. У частині погони відсутні ноги, щоб підтримувати довжину погоні. Ми зателефонували, ремонтник вийшов наполовину швидко (протягом 2 тижнів), потім довелося «замовити» замінювальну пару ніжок (потрібно 6, лише 4 прийшли з доставкою), і ми зачекали близько 2 місяців заходьте, а потім встановлюйте. Пам’ятайте, ми заплатили за план захисту, тому це має бути швидким поворотом без проблем. У будь-якому випадку, ремонтник приходить встановлювати, і там є лише одна заміна ноги .... потрібно пройти через це ще раз для іншої. Він фотографує і каже, що подасть замовлення на ремонт. Проходить 3 місяці, ми нічого не чуємо. Ми дзвонимо, залишаємо повідомлення, нарешті з кимось розмовляємо ... нічого. Я кілька разів виходжу в Інтернет і надсилаю по електронній пошті обслуговування клієнтів. Немає відповіді. Отже, це якраз приблизно червень 2014 року (через 7 місяців), і я телефоную і запитую статус. Співробітник служби обслуговування спочатку запитує, чому мені зателефонувало 7 місяців, щоб розпитати про відсутність ноги, і я спокійно вказую, що телефоную і пишу місяцями, а люди були в будинку, щоб фотографувати. Вона досить чемна і вказує, що в системі немає приміток, і люди, які раніше працювали з моїм рахунком, сьогодні не працюють. Далі, після того, як вона розміщує замовлення деталі (я повинен був їй «нагадати», що мені буде недостатньо надіслати мені заміну, їм потрібно відправити ремонтника, щоб встановити її), я дякую їй за допомогу сьогодні , але що я хочу поговорити з керівником про ситуацію, і вона каже, що є кілька керівників, але жоден з них зараз не є вільним, і хтось перетелефонує мені. Я не затримаю дихання, чекаючи, поки вони мені передзвонять.

Я пішов переглядати, і, як заявили інші, мій продавець переслідував мене по підлозі. Це було дуже моторошно. В іншому випадку гідний вибір меблів, але не для бюджету ikea.

Дуже хороша колекція меблів та матраців на вибір. Хороші ціни. Чудове обслуговування клієнтів!

Вигідні угоди, і вони відповідають поганим кредитам, але наш продавець, здавалося, був не надто обізнаним і зайняв деякий час, щоб відповісти на запитання

Дуже професійний досвід. Туз, продавець був ввічливим та корисним, пройшовши додаткову милю, щоб задовольнити продаж. Також вибір меблів досить великий, тому будьте готові змінити свою думку під час покупок або перегляду.

Хейнс завжди найкращий! Я перевіряю скрізь, але завжди опиняюсь у Хейнса. Весь мій дім - Хейнс.

Я намагався придбати диван у травні з Деббі в Хейнс на бульварі Вірджинія-Біч, і мені сказали, що пройде один місяць, поки я не отримаю диван. Ось це майже СЕРПЕНЬ, і вони вже в П’Ятий раз дзвонили та відмовлялися від доставки нашого дивана.
Одного разу він ще не був готовий, одного разу він "ледь не пішов за неправильною адресою", одного разу він збирався прийти в неділю, тому що вони доставляють у мій район лише по середах та неділях, потім знову телефонують і кажуть, що все було неправильно і вони доставляють до мого району лише по п’ятницях, а тепер ця п’ятниця якраз неправильна п’ятниця, яку нам доставляють !!!!
Нам сказали ОДИН МІСЯЦЬ, що є самим довгим очікуванням, і ось ми все ще без дивана, сидимо у несамовитих ГАЛОНІВНИХ СТІЛКАХ у нашій вітальні через цей смішний непрофесіоналізм! Нам нічого не залишалося, як скасувати наш диван зараз. Неймовірно. Вам краще повірити, що Хейнс отримуватиме кожну оцінку з 1 зіркою, яку я можу знайти, і матиму скаргу на сайтах споживачів. Навіть сказали, що я не можу поговорити з корпорацією, і мені доведеться пройти через місцевого менеджера. Нікого це не хвилювало!
Завтра ми їдемо до Меблі Ешлі, і вони сказали, що ми її доставимо НАСТУПНОГО ДНЯ.

1 квітня замовив у Майка спеціаліста з постільної білизни матрац та чохол для матраців. Сказали, що наматрасник я зможу забрати через три дні. Досі не мають. Це не в магазині. Набір матраців мав становити 7-10 днів, щоб дістатися до магазину для доставки. Зараз 15 квітня, і я все ще нічого не маю. Ніколи не отримував дзвінка. Зайдіть у магазин і знайдіть цього хлопця, який не тільки не пам’ятав нас, але стверджував, що ми замовили його 7-го, хоча при перевірці він довів, що я правий. Він каже, що це буде ще кілька днів. Що це за сміття ?? Тож я плачу сотні за ліжко, і я навіть не маю цього через 2 тижні. Це смішно. Перший і останній раз шопінг у цьому місці, і я НЕ рекомендуватиму це нікому.

Спочатку наш досвід був приголомшливим, тому що ця жінка-продавець стежила за нами щоразу, коли ми переїжджали, і переслідувала кордон. Тож ми повернулись наступного дня, і той джентльмен, який нам допоміг, був жалібним та корисним.

Любіть магазин і чудові ціни - купуватимете у них частіше

Келвін Хілл був дуже корисний, коли я спочатку приїхав з дочкою, а потім знову наступного дня, коли мій чоловік відвідав магазин сам. Мій чоловік твердо вирішив, що поки що не збирається нічого купувати. У суботу нам доставили нові меблі :)

Неймовірно великий вибір. Місце розміром із маленьке містечко ... Продавці були доступні, але не надто агресивні - що було приємно. Ціни, здавалося, були на низькому рівні середніх для VaBch. Типовий, ніколи не закінчуваний "продаж меблевого магазину" діяв.

Я люблю своє нове ліжко. Я відчував, що Золотоволоса намагається знайти потрібну. Але врешті-решт тут я пишу цей огляд, лежачи на новому ліжку !!!

Я не рекомендую тут робити покупки. Персонал був приємним, але мій загальний досвід був цілком кошмаром. Доставка затрималася на тиждень, а потім у них не було узголів’я, яке я замовив, тому в підсумку я отримав інше узголів’я. Коли доставка меблів нарешті зробилася, досвід просто погіршився. Доставка затрималася на кілька годин, і хлопцям знадобилося 3 години, щоб усе скласти, бо вони не мали належного обладнання. Вони не правильно склали меблі, і вони забули також поставити ніжки на більшість меблів. Я не повернусь до цієї компанії за меблями.

Провів останні 3 дні, переглядаючи та приймаючи рішення щодо нових меблів та килимів для нашого будинку. Меган-Джилг працювала з нами протягом усього цього періоду, і @ жодного разу ми ніколи не відчували тиску щось купувати. Власне кажучи, кожного дня вона залишалася поза минулим часом, щоб працювати з нами. Вона, безумовно, зробила додаткову милю, щоб змусити нас почувати себе привітними та без стресів. Ми обов’язково шукатимемо її для інших майбутніх покупок. Дякую Меган !!!

Ми придбали лежачий диван і сидіння для любові в шкірі близько 3 років тому. Ми взяли розширену гарантію. Шкіра почала лущитися. Ми зателефонували в гарантійну компанію лише для того, щоб з’ясувати, що шкіра не покриває лише механічні деталі. Ми зателефонували кільком меблевим компаніям лише для того, щоб з’ясувати, що тканина - це змішана шкіра, і було б дешевше купити новий диван. У нас є зруйнований диван і ще два роки гарантії, яку ми не можемо використовувати. Нас обірвали.

Продавець був надзвичайно грубим. Я знайшов час, щоб повідомити це через їх веб-сайт і отримав нульову відповідь. Мені здається, що керівництво схвалює хамство. Багато інших місць, де можна придбати меблі ... Я рекомендую WalMart до цього місця ...

Гідний вибір та ціни. Доставка трохи завищена. Обслуговування не найкраще, але ви робите покупки в місцях зі знижками, настільки очікуваними.

Прийшов, побачивши рекламний ролик для всіх матраців за ціною близнюка. Коли я приїхав, жінка, якій доручили допомогти, поводилась так, ніби вона навіть не хоче мені допомагати. У продажу був лише один матрац за 199 доларів, і він мені не вартий. Жінка постійно запитувала, чи потрібне мені фінансування, і я кілька разів говорив їй, що вона знає. Не відчував там привітання. Не повернусь. Лише один чоловік виявив добрі манери та обслуговування клієнтів.

Якісні меблі гідної якості, але продавець, що лежить, трохи відкладає.

Обслуговування клієнтів відстійне, зовсім не корисне. Чекали доставки цілий день, вони зателефонували, щоб сказати, що люди, що доставляли, затримуються на годину. Через півтори години все ще не з’явилося, телефонного дзвінка немає, а оскільки поза робочим часом ніхто не відповідає на телефони. Жодні знижки не варті такого великого стресу.

Надзвичайно погане обслуговування клієнтів, поганий зв’язок та погана служба доставки в цьому місці

Чудовий вибір з хорошими цінами та акціями, величезний вибір меблів. Менеджер поверху Сем був чудовим і з моєю покупкою стався чудеса, Ліза спереду на діловому прилавку була вражаючою, отримавши мої 2 замовлення на одну і ту ж вантажівку, Меліса була дуже професійною і приємною для спілкування, без клопоту, без тиску !! Повернеться і відправить усіх друзів, родину та колег до Хейнса. Команда доставки була чудова, і, як і команда підбору, зверніть увагу, огляньте всі меблі, перш ніж вона зійде з вантажівки, заощадить час і це розумний спосіб це зробити.

Дивовижне обслуговування клієнтів, чудовий вибір меблів та матраців, настійно рекомендую

Не впевнений, але, я думаю, у них найбільші продажі року в ці вихідні чи наступні.

Місцевий фаворит !!! Видатні ВСІ та всі продукти, які ми розглядали! Саллі, заповнюючи Чарльза Тафта, була ВЕЛИЧЕЗНИМ плюсом! Мої продажі! Знаючий, не будучи напористим, доброзичливим та веселим, як я! Я повторний клієнт через вищезазначене !!!

Полюбіть мій новий матрац, ідеально зручний, і спина болить менше ...

Від продажу до доставки весь досвід був чудовим. Команда Хейнса пригостила нас із дружиною послугами світового класу. Тепер я розумію, чому Хейнс так довго займається бізнесом. Вони ставляться до клієнтів краще за інших. Ми точно сподіваємось скоро повернутися.

Витратили понад 5 тис. Доларів на меблі, які мали поставити через кілька тижнів. Пройшов 1 місяць, я нікого не можу зв’язати по телефону, вони не беруть трубку, тепер я повинен їхати туди. Витратьте свої гроші в іншому місці.

Дзвонили Uniters (Haynes продовжив гарантійну службу) два дні тому, і мені сказали, що не минуло року з дати отримання, і що мені доведеться пройти через Haynes для гарантії. Сьогодні (22 липня 2014 р.) Я поїхав до Хейнса і повідомив, що минув більше року з того часу, як ми забрали свої меблі. Сказав їй, що ми вже зателефонували Унітерсам, і вони сказали нам прийти сюди. Вона сказала, що вони нічого не можуть зробити і не дуже допомогли. Знову зателефонував Uniters і розповів їм про плече нашого сидіння, що дерев’яний каркас тріснув. Вони запитали, як давно я це помітив, і сказали їм три дні тому. Сказали, що мені зателефонують ремонтник. Потім я сказав їм, щоб він подивився на наш планер. З цим теж щось не так, Фігурні обидва дивились одночасно. Вона запитує ще раз, коли я це помітив. Сказав їй, що це був якийсь час цього місяця, мабуть, на початку місяця. Вона сказала мені, що це не покривалось, що пройшло більше 10 днів. Гарантія стверджує, що дуже чітко пані, намагаючись дати їй зрозуміти, що я не можу дати їй точну дату. Тоді, якщо ви цього ще не чули. Служба обслуговування клієнтів Haynes Corp сказала мені, що вони відремонтують ваші меблі лише один раз. Ви отримуєте одну претензію за кожен предмет меблів. Ніколи не читайте цього в договорі. Підсумок Не купуйте нічого у Хейнса. Ви не отримуєте від них допомоги. Джефф Хьюгі

Я роками купував Хейнса. Більшість меблів у моєму будинку прийшли від Хейнса. Однак я щойно придбав новий набір вітальні та кілька світильників, вартість яких перевищує 5000,00 доларів. Через це я зміг отримати новий 65-дюймовий 4K UHD телевізор. Це було чудово, бо це замінило б усе у вітальні. Мій продавець сказав мені, що телевізор буде приблизно через 7-10 днів після того, як я доставив меблі. Ну, це було 27 лютого 2016 року. Зараз це 29 березня 2016 року, і вони лише кажуть, що це замовлено. Скільки часу мені слід чекати, поки Хейнс виконає свої зобов'язання?

Якби я міг дати нульові зірки, я б. Я мав сьогодні доставити комплект спальні, і вони вирішили не доставляти, і навіть не зателефонували мені ввічливо, щоб повідомити мене! Потім вони намагаються перенести на два тижні пізніше !!!! Як потрібно два тижні, щоб щось дістатися від Вільямсбурга до Саффолка, коли ти спочатку заплутався !!! НІКОЛИ більше не робитиме бізнесу з цими хлопцями! Тримайся далеко !!!

Пані Дебра - абсолютний найкращий побачити її .....

Мені довелося поставити одну зірку, бо це зробило мене, але дозвольте мені першим сказати вам, що вони ЖАХЛІ. Я замовив меблі в певному кольорі, тому що вони сказали мені, що це не було за попереднім замовленням і буде через тиждень. Я зателефоную через тиждень, щоб вони сказали мені, що це все ще не було, і це буде ще 2 тижні. Я закликаю два тижні пізніше, щоб вони повідомили мені, що ЦЕХ ВСЕ не було, і це буде ще через два тижні, коли це буде знову замовлено! Вони штовхають вас купувати меблі, яких у них навіть немає! Я очікую дитину, для якої я хотів би мати новий диван. Ці люди просто хочуть ваших грошей!

Ми любимо Хейнса! Чудові ціни та приємні меблі для завантаження !!!

АБСОЛЮТНО НАЙГОРШЕ КУПИТИ ДОСВІД МОЄГО ЖИТТЯ! Збережіть себе від клопоту та багато стресу та купуйте в іншому місці. Жахливий у всіх відношеннях !!!

Привітний, привітний. Хороше обслуговування клієнтів. Єдиним недоліком мене попросили забрати товар у Вільямсбурзі. Потрібен товар якомога швидше.

Пані Кет, надзвичайний продавець @Haynes. вона знає свої меблі.

Чудове обслуговування клієнтів покрило поганий матрац

що ми мали протягом року. І привів нас до матраца, який ми хотіли.

Є жінка, яка працює в районі килимків, і вона настільки груба і поводиться так, ніби все, що ти кажеш чи просиш, турбує її.

Дорого і багато меблів здавалося, ніби зроблені з пластику.

Хейнс був першим на увазі для моєї родини в меблів все моє життя, до цього часу. Процес закупівель був не тільки неефективним, а торговий представник погано навченим, але і весь процес відтоді був смішним. Наше замовлення не було готове до забрання, коли це було заплановано, ми прибули з вантажівкою-фургоном і нічим не взяти додому в ньому. Тож вони запропонували нам 50 доларів, щоб доїхати до Вільямсбурга, щоб забрати його ... гм ні! Вони погодились доставити, але лише до наступних вихідних. Тоді ... неправильний диван. Тож ми чекаємо ще тиждень. Потім він пошкоджений ... і тому ми чекаємо ще раз ... цього разу минув місяць, бо зараз у них його немає на складі. Під час нашого очікування наша "справа" була передана самопроголошеному старшому торговому персоналу, який обіцяє захищати від нашого імені та повернути наш дзвінок із додатковою інформацією до 5 липня. Зараз 22 липня, і вона ще не зателефонувала. Тепер вони готові запланувати доставку, і вона запитує, коли я віддаю перевагу доставці, я кажу їй у п'ятницю, вона каже, що неділя - це найкраще, що вона може зробити ... тоді навіщо взагалі запитувати мене, що я хочу, якщо у вас є один варіант ??? ? Досі немає дзвінка від Кетрін! Так, врешті-решт ми отримаємо наш диван ... але це жарт обслуговування клієнтів. Очевидно, що відбувається збій систем та повна відсутність зв'язку між відомствами!

Просто почекайте, поки наступних вихідних це буде "НАЙБІЛЬШИЙ ПРОДАЖ КОЛИСЬ"

Bri допомогла нам знайти ідеальний спальний гарнітур. Мені подобається мій спальний комплект і всі цікаві функції, які він має! Ми також купували інші меблі, і вона провела нас по всьому магазину і все пояснила. Ми не могли знайти те, що шукали, але вона звернулася до нас, коли в магазині з’явилося щось, що відповідало нашим потребам. Поки що люблю меблі, люблю доставку та монтаж, а обслуговування клієнтів було чудовим.

Придбано 2 односпальні ліжка в Інтернеті та 1 узголів'я з ліжком розміру "king-size". Було доставлено замовлення без обладнання, щоб розкласти ліжка. Протягом 3 тижнів ми вирішували цю проблему. Я дзвонив у службу обслуговування клієнтів приблизно 2 або більше разів на тиждень щотижня. Вони поверталися 2/3 рази щоразу з неправильним обладнанням. Востаннє я повертав усе придбане. Зараз мені доводиться телефонувати в службу обслуговування клієнтів через день, щоб отримати повне відшкодування. Це смішно! Обслуговування клієнтів - це жарт і грубість! Я більше ніколи не купуватиму у них і не рекомендуватиму ще комусь робити покупки тут! Тоді ви ніколи не зможете поговорити з керівником.

Меблі здаються хорошими, але сервіс сервісу абсолютно жахливий. Відділ обслуговування споживачів не має жодної ініціативи щодо вирішення проблем, коли виникає проблема. Я відкрив коробку, і одна з ніжок не підходила, що вимагало заміни. Минуло майже 3 тижні з дозволом ZERO та постійними виправданнями, чому це не було оброблено. Їм доводилося нервувати, щоб запропонувати мені ногу в "подібному стилі", яку вони намалювали б на заміну ..... ТИ ВИ ФУ ** ІНГ, ДУЖУЄТЬСЯ ?? Некомпетентний відділ обслуговування абонентів. Якщо ви отримаєте повний предмет меблів, тоді вам "слід" бути добрим. Якщо виникає проблема .... краще запасіться терпінням, чекаючи цих клоунів.

Чудові меблі, чудові ціни. Тамі була чудова. Щиро дякуємо за те, що все вдалося зробити для наших поспішних покупок.

Диван замовив і заплатив за початок липня. Було сказано, що він прибуде на початку вересня. Погодився з цим, не біда, звинувачуй це в Ковіді. У серпні вони сказали, що це буде 3 листопада, коли ми дістанемо диван. Зараз нам кажуть, що це буде 15 січня. Це кушетка, а не Lamborghini, яку ми замовили. Неможливо зв’язатися з кимось, щоб отримати відповідь (по телефону протягом години та 20 хвилин останнього дзвінка), тоді нам кажуть, що ми передзвонимо вам, а через 3 години ми отримуємо новини ... 6 місяців наш вітальня без дивана ??? Хейнс відповідає ... "ми повернемо вам ваші гроші", добре там, але сервіс, співчуття, просто немає !! Ніколи більше Хейнс ... продовжуйте ці прекрасні рекламні ролики, але не ми !!!