2020-10-9 20:58:27
Я прибув на конференцію близько 10 ранку. У мене б...
Я прибув на конференцію близько 10 ранку. У мене була офісна книга, я перебував у липні. Я приїхав і дав консьєржу своє ім’я. Після того, як він продовжував клацати протягом п'яти хвилин, я запитав, чи не було щось не так. Він сказав, що вони не можуть знайти моє ім’я, і, можливо, вони написали його неправильно. Я дав їм ім’я директора мого офісу, думаючи, що вони розмістили бронювання під її ім’ям. Нічого. Я витягнув електронний лист із підтвердженням із усіма деталями. Він узяв його і клацання розпочалося знову. Я зачекав, через кілька хвилин знову запитав, чи не щось не так. Він сказав, що у мене немає застережень, і запитав, чи впевнений я, що номер оплачений. Я вказав на лист підтвердження із зазначеною платою за кредитну картку. Досі нічого. Я зателефонував до свого офісу, і вони запевнили, що це врегульовано. Тоді консьєрж сказав, що йому знадобиться авторизація кредитної картки, підписана моїм офісом. Я попросив їх надіслати інформацію в моєму офісі. Очікуючи цього дозволу, консьєрж попросив у мене мою кредитну картку. Я запитав, чому? Він сказав для випадкових випадків. На сторожі я запитав, скільки буде заряд. Він сказав, що на моїй картці має бути 300 доларів, і він вийшов через 5-10 робочих днів після закінчення мого перебування. Я сказав йому, що це смішно. Потім він запропонував 250 доларів. Я сказав ні. 200 доларів? НІ. Потім він сказав, що мені потрібно поговорити зі своїм менеджером. Я сподівався, що менеджер вийде. НІ. Я зачекав ще кілька хвилин, і він вийшов і сказав: добре, картка не потрібна. Потім мені видали ключ від своєї кімнати без вибачень, подяки чи задоволення від перебування.
Я пішов до своєї кімнати і, коли збирався відчинити двері, вийшла одна дама. Ми привіталися, і я запитав, чи це її кімната. Вона сказала, що це було і що вона не зареєструвалась учора ввечері, можливо, саме тому вони дали мені ту саму кімнату. Лівід, я спустився сходами з дамою на буксирі. Я сказав їм, що хтось був у мене в кімнаті. Відповідь ... це неможливо. Я сказав, що леді тут. Вона заявила, що її не реєстрували, і вона вручила їм свої ключі та вийшла. Знизавши плечима, а потім мені дали ключ від другої кімнати ... на щастя, ця кімната не була зайнята.
Я просив, щоб мою кімнату складали кожен день мого перебування, і цього ніколи не було. Щоразу, коли я заходив у вестибюль, щоб зайти до своєї кімнати, мене запитували: "Чи можу я тобі чим-небудь допомогти?" і я пояснив, що був гостем.
Під час виїзду я зазначив, що позичив кілька книжок у бібліотеці, і залишив їх у своїй кімнаті. Мені сказали, що мені потрібно принести книги до консьєржа, щоб переконатись, що я їх поверну ... так що назад наверх я пішов за книгами і передав їх. Після сканування книг, хоч мені і не довелося цього пережити, коли я їх дістав, вони сказали, що я вільний піти.
Вільно виїжджати! Я ніколи, ніколи не зупинюсь у цьому параді жахливого готелю. Ніяких вибачень від персоналу, ніяких прикростей за їх некомпетентність, просто будьте щасливі, що вам дозволено залишатися тут. Радий, що я був там лише три ночі.
Перекладено