Hendrick BMW Огляд

Цей дилерський центр був кращим за решту, які я відвідую. Якби не мій продавець і хлопець у діловому офісі, я б придбав його десь ще.

Ебоні Хейс чудово піклувався про мене в службі. Коли я прибув, у мене був готовий автомобіль-орендар, і я тримав мене в курсі щодо стану мого автомобіля, поки він не був готовий. Все пройшло дуже гладко. Хендрік завжди ставився до мене дуже добре, і я точно повернусь!

Один з кращих дилерів BMW для обслуговування та запчастин; чудове обслуговування в цілому.

Дуейн Коффі чудовий! Раніше він продав мені машину, і хоча я цього разу купував деінде (не BMW), це було не через його відсутність зусиль чи турботи. Він завжди готовий відповісти на запитання та допомогти! Я дуже рекомендую його для покупки вашого наступного автомобіля!

З Тейлором Моррісоном у продажах було дивовижно працювати. Дякуємо, що полегшили процес і допомогли нам придбати наш сімейний автомобіль!

Хендрік БМВ на бульварі Незалежності у Шарлотті - це єдине місце, куди я беру свій БМВ для всіх його потреб у сервісі. Люди там дуже добрі, ввічливі та піклуються про ваші потреби у послугах. У них також є дуже професійний персонал, який завжди вітає вас з посмішкою і запитує, як вони можуть вам допомогти. У обох менеджерів служби справді хороші хлопці, і я не думаю, що BMW може мати двох кращих хлопців, ніж Расті Рівз та Брайан Коллієр. Мій радник з обслуговування Джон Кемп завжди дбає про всі мої потреби в транспортному засобі та інформує мене про все, що мені потрібно додатково на моєму транспортному засобі. Я дуже ціную його турботу та турботу про мої потреби у послугах. Хендрік БМВ не міг попросити кращого хлопця, який би представляв їх у їх сервісному відділі та дбав про своїх клієнтів. Дорогий шлях до Джона і продовження хорошої роботи. Дякую вам та вашій команді !!

Я щойно переїхав у Північну Кароліну, це був перший візит до дилера в Північній Кароліні. Автомобіль мав проблеми, які вимагали, щоб його залишили у дилера на кілька днів, отже, потрібен був автомобіль-орендар. Довелося чекати три тижні, щоб домовитись про зустріч із найвіддаленішим від мого дому закладом. Близьке розташування взагалі не мало позичальників. Тим не менш, мій новий радник, Джессі Уелч був чудовим. Він був дуже корисним, здавалося, знав, що робить, а головне, слухав, коли я розповідав йому про поведінку машини. Загалом, крім тритижневого очікування, послуга була нормальною.

Я просто мав НАЙКРАЩИЙ досвід купівлі автомобілів під час мого недавнього відвідування тут. Марлон Перес був настільки ввічливим, дуже обізнаним, не був надмірним і змусив мене почувати себе повністю комфортно з моєю великою красивою покупкою. У мене виник конфлікт між придбанням Mercedes і BMW, і служба обслуговування клієнтів Marlons, безумовно, змінила моє рішення. Я не міг би бути щасливішим зі своїм досвідом !!

Я зазвичай боюся досвіду автосалону. Сьогодні було так приємно. Своєчасно отримав чудову послугу від Дона Беннета.

Метт і Майк також дуже допомогли.

Тільки там, де я візьму свою машину. Ціни постійно навіть у недилерів, а якість відмінна. Радий, що купив там свої шини, оскільки вони приїхали із захистом на дорозі !!!

Майкл Дуган вирішив зробити нашу покупку безпроблемною та приємною, з ретельною увагою до кожної деталі!
Дякую Майку

Я хотів би взяти час, щоб подякувати Сааду Мубараку у Хендріка BMW на бульварі Незалежності. Шарлотта - це мій радник з обслуговування, який завжди пропонує найкращі послуги. Замість цього, якщо 5-зірковий рейтинг, я б оцінив Саада 10! Одного разу я висаджу свою машину і пояснюю свою проблему; Я вважаю це зробленим. Моя машина готова до обіцянки та чиста, коли її повернуть мені.

Великий досвід, команди обслуговування та продажів змушують вас почувати себе як у правильному місці ... і ви знаходитесь.

D.Nichols @Hendrick mini Cooper завжди надає відмінне обслуговування.

Відмінно, як завжди від продажу до сервісу! Я повинен запитати себе, чому я турбуюся кудись ще. Ще раз дякуємо за ще одну безперебійну транзакцію. Ми це цінуємо!

Кендрік BMW у Шарлотті був дивовижний. Продавець Дуейн був обізнаним, професійним і чудовим для роботи. Я обов’язково придбаю інший автомобіль у цього дилерського центру та у Дуейна. Я вже поділився з родиною та друзями, куди їм потрібно їхати і ким їм потрібно працювати, щоб придбати наступний транспортний засіб. Всьому персоналу, дякую за ваш професіоналізм та гостинність, коли я там купував свій новий автомобіль. Приємного майбутнього року! Лайні

Ми чудово провели час під час пробної поїздки та процесу придбання нашого BMW X5 з Рус Руз. Він дуже професійний і по-справжньому приємно з ним працювати.

У мене двічі траплялася одна і та ж проблема з моїм транспортним засобом, я витратив багато грошей і досі не вирішив. Дуже розчарований у цьому автосалоні.

Ми з дружиною щойно купили BMW у Хендріка BMW у Шарлотті і мали великий досвід роботи з Брайаном Баррі. Він був дуже корисним і зробив процес легким та ефективним. Ми в захваті від нашого автомобіля, і, безсумнівно, рекомендуємо їхати до Хендріка BMW та працювати з Брайаном.

Я отримав чудове обслуговування, приймаючи рішення про свій новий BMW за допомогою Даніелли!

Працівник відділу продажів запчастин Василь Паспаларіс дуже допоміг і мав чудове обслуговування клієнтів.

За 3 роки володіння автомобілем я відчув винятковий сервіс від представництва. На Джона-Пола Кемпа та Хендріка BMW можна покластися, щоб захищати вас і вашу ситуацію, а також дилерський центр. Мені доводилося приймати рішення щодо обслуговування та гарантій, і я відчував заспокоєння, знаючи, що у мене є дилерський центр, якому я можу довіритись, щоб допомогти мені їх прийняти. Попросіть JP, коли ви берете машину на обслуговування.

Завжди майте найкращі послуги з цього місця.

Оновлення мого сервісу з цього місця (через роки)

Я продовжую отримувати чудові послуги у відділі обслуговування. Кожного разу, коли я хочу взяти свій автомобіль, я шукаю Саада Мубарака, який є чудовим. Дуже інформативний та обізнаний і нахилиться назад, щоб допомогти. Сподіваюся, він ніколи не поїде, поки я їду на BMW.

Не свідчить про наш попередній досвід роботи з Hendrick BMW, ця послуга була дивним чином поза їхньою звичайною уважністю. Я призначив нашу машину на зустріч о 7:30 на вівторок. На це навіть не дивились до середи, деталі потрібно було замовляти, роботи закінчувались у п’ятницю вдень. Ми забрали машину в понеділок.

Другий раз для мене з командою Хендріка на Незалежності. Всі були чудові та поступливі. Джастін Темплтон, зокрема, був дуже корисним і терплячим, коли я оцінював варіанти, які він мені подарував. Чудовий досвід.

Кріс Ісак був чудовим! Він зробив функції простими у використанні!

Я працював з Джорданом ДеВором у Hendrick BMW, і не можу сказати про нього досить великих речей. Він був надзвичайно обізнаним, легким на шляху, і він пішов далеко і вище від обов'язку, щоб допомогти мені захистити свій X3. Весь досвід був видатним. Я настійно рекомендую Йорданію, а також Хендріка BMW всім, кого я знаю. Я поїхав до іншого посередництва перед тим, як повернутися до Hendrick, і досвід був ніч і день. У Хендріка не було ні перемикача, ні приманки, ні продажу під високим тиском, просто чудовий досвід. Загалом, я надзвичайно задоволений своїм досвідом роботи з Hendrick BMW та Jordan DeVore.

Я настійно рекомендую співпрацювати з Руз Рафі у Hendrick BMW. Він допоміг нам придбати наш новий X5 з ідрайвом та вживаний Honda CVR для наших дітей з іншого партії Хендріка. Руз та його команда надали абсолютно найкраще обслуговування клієнтів. Руз Рафі з усіх сил намагався переконатися, що на час придбання обох автомобілів все було доглянуто гладко. A ++. Треба визнати, що я зайшов у дилерський центр, думаючи, що мені, мабуть, не сподобається X5 і що ми будемо входити і виходити з виставкового залу за 10 хвилин. Руз переконав мене їхати на X5 перед від'їздом. Ми взяли текстовий диск, і ми з чоловіком полюбили машину, і це було все, що потрібно. Велике спасибі Роозу, що тепер у нас є чудовий автомобіль з усіма функціями безпеки, яким комфортно керувати.

Це обслуговування автосалонів перевершує себе. Моя сім'я та. Я нещодавно переїхав до Шарлотти зі Сент-Луїса і взяв свій автомобіль на обслуговування. Службовий радник Кріс Дейтон був надзвичайно обізнаним та гостинним. Я не звик до такого гарного обслуговування клієнтів, і я переконаюсь, що я веду бізнес лише з цим дилерським центром. Ви, хлопці, зробили це чудовий досвід.

Наша друга покупка автомобіля з Хендріком була навіть кращою, ніж перша, завдяки Майклу Дікерсону; він дуже ініціативно допомагав нам знайти потрібний автомобіль, інформував нас про стимули та програми та ефективно виконував на всіх фронтах, щоб допомогти зробити це бездоганним досвідом купівлі.

Я роблю багато роботи сам, і, як правило, автосалон перевіряє це та / або запускає діагностику. Безумовно, один із найдружніших та найпрофесійніших дилерських центрів BMW, з яким я працював.

Купив тут свою першу машину і мав чудовий досвід! З Юрієм було приголомшливо працювати, він був корисним, прямим і мав чудове обслуговування клієнтів - він навіть забрав мене з аеропорту. Коли я приїхав, моя машина була детальна і готова до руху, включаючи встановлення переднього номерного знаку. Процес був швидким і безболісним завдяки Юрію та решті команди BMW Хендрікса.

Любіть відділ обслуговування Хендріка Міні !! Ерік - найкращий менеджер з обслуговування, який я коли-небудь відчував, де завгодно. Він та команда обслуговування дбають про ваші потреби, не ганьбіть вас і не намагайтеся щось продати, і послуга завжди робиться правильно з першого разу. Я не дозволяю нікому іншому працювати над моїм Mini.

Приємно було працювати з Дуейном Коффі. Чудовий комунікатор і наскрізь професійний.

Завжди чудовий сервіс! Я їду понад годину, щоб доправити свою машину на обслуговування, але це того варте!

Мав неймовірний досвід з Майклом Дікерсоном. Я б абсолютно рекомендував Хендріка.

Це третій автомобіль, який я придбав у Hendrick BMW. Досвід не є простим. Джефф Шінн - професіонал і знає свій товар навиворіт. Запитайте його, ви будете більш ніж задоволені.

Тім Фаулер був прихильний, як завжди. Позикодавець надав, і машина була готова, коли обіцяли.

У мене був справді хороший досвід, що незвично для мене при спробі придбати машину. Ви можете сказати, що кожен, хто працює тут, є тут, тому що хоче. Нашим торговим представником був Рассел Сайдс, і він проробив чудову роботу з того моменту, коли ми пройшли через наш виїзд приблизно через тиждень на новому 540i. Отримали правильний транспортний засіб з потрібними пакетами, без купу додаткових речей. Переговори проходили гладко. Врешті-решт ми вирішили здати в оренду, і Майк теж ефективно опрацював ці документи. Нарешті, Шон зробив детальне проходження операційних систем та електроніки, і ми пішли.
Найбільше, дякую Рус за те, що ми працювали з нами, щоб отримати саме те, що ми шукали. Я рекомендую його всім, хто шукає. І я рекомендую Хендріка як якісний дилерський центр. Майже те, чого можна очікувати від BMW.

Завжди задоволення, коли моє BMW обслуговується великими людьми в Хендріку! Вони дуже добре доглядають за моєю машиною та я.

Дуейн був чудовим продавцем
І був дуже обізнаний про транспортний засіб
Дуже доброзичливий і зрозумів мету того, як ми купили машину для моєї дочки
Рекомендував би Дуейна для майбутніх покупок

Сервіс привітання був справді хорошим і дуже професійним, проте на зміну зламаного рогу пішло 3 години. Я б дав всій службі 5-зірковий рейтинг, але це зайняло багато часу

П’ять зірок НЕ беруть до уваги вартість, але це зробить це негативними зірками і чи є для когось сюрпризом, що будь-який дилерський центр дуже дорогий?
Оскільки я коли-небудь використовував їх лише для гарантії або для оплати роботи (страхової компанії) третьою стороною, я повинен сказати, що ніколи не сплачував би ці ціни зі своєї кишені; але знову ж таки, нічим не відрізняється від будь-якого іншого дилера.
Місце справді приємне, чисте, сучасне, безкоштовні напої, професійний персонал.
Минулого разу, коли я був там, менеджер вийшов, щоб сказати мені, що йому шкода, що вони не змогли вирівняти ідеально рівно через зігнуту руку під час зіткнення, яке привело мене туди, але що він був упевнений, що я цього не помічу. була вільна повернутися, якщо я була незадоволена з якоїсь причини. Це вражає, оскільки а) він знав, що я ніколи цього не відчую, і б) я ніколи не дізнався б, якщо він мені цього не сказав, оскільки їх стійка для вирівнювання є більш чутливою, ніж ті, які я зазвичай використовую, і я досить впевнений, що він це знав.
Я довіряю цим хлопцям, я просто не можу дозволити собі переплатити (порівняно з недилерськими магазинами), але якщо ви можете ... довіртесь цьому місцю.

Загалом чудовий сервіс, кімната відпочинку (зона очікування) та нормальні ціни. Іноді технічне обслуговування займає занадто багато часу для того, що воно є насправді (вирівнювання + поворот + кілька перевірок = 4 години без мийки (було резервне копіювання!))

Редагувати: черговий візит з іншим автомобілем. Ебоні - це ваш найкращий радник з обслуговування, і вона заслуговує якнайшвидшого офісу !! :)

Ми з чоловіком нещодавно придбали у Майкла Резерфорда транспортний засіб у компанії Hendrick BMW і мали чудовий досвід. Майкл був професійним і добрим, що робило процес дуже приємним. У нас був досвід першого класу купівлі з моменту, коли ми ступили в магазин і закінчили той день, коли ми загнали наш BMW додому. Він зробив весь процес дуже безболісним, а частина фінансування була швидкою та простою. Майкл - це той, кого я рекомендую і знаю, що в майбутньому ми знову будемо вести бізнес. Дякую, Майкл!

Попросіть Сауда на службі, якщо не його Тіма. Крім цього, ніхто інший вам по-справжньому не допоможе.

Я ніколи не думав, що дам автосалону 5-зірковий рейтинг! Якби я міг дати вищий рейтинг, я б. Я працював з Кем над придбанням 2020 330. Він був дуже професійним, поважав мій час і не грав у ігри, як більшість. Я відчував, що мене цінують як клієнта і сприймають серйозно. Все, що обіцяли, було виконано далі. Після завершення угоди пан Манн пішов зі мною, щоб переконатися, що все було зроблено на моє задоволення і якщо я зрозумів усі особливості машини. Він навіть зателефонував ще раз через пару днів, щоб перевірити, чи є у нас якісь додаткові запитання і чи задоволені ми своєю покупкою. Відмінне обслуговування клієнтів так важко знайти. Здебільшого люди роблять достатньо, щоб обійтись. Я можу чесно сказати, що мав ВИНЯКОВИЙ ДОСВІД, і я точно рекомендую цей дилерський центр !!!

Вчора я орендував 5 серій. Марк Тайза був торговим представником. Він був дуже професійним, чесним і просто загальним задоволенням від роботи. Я володів 4 bmws до цього, АЛЕ це був, безумовно, найприємніший / безпроблемний досвід, який я мав. Я повернусь до цього дилерського центру для всіх майбутніх покупок. Щире спасибі Марку та команді!

Це, безумовно, найгладший досвід, який я коли-небудь мав у автосалоні. Дейн зробив усе так легко, і я вмить закінчив усі свої документи. Кайл надзвичайно добре знає BMW і допоміг мені зачепити на швидкості всю технологію в транспортному засобі. Дуже рекомендую цих двох!

Я взяв свій BMW там вперше на заміну масла, і хто б не впустив своє ранчо в мій двигун, що коштувало йому зламати новенький серпантиновий ремінь і мій шків. Зателефонував їм і, звичайно, дав мені пробіжку, ніхто не хотів піднімати телефон, зайве говорити, що я більше ніколи не візьму туди свою дорогоцінну машину.

Лол. На мою думку, мені здається, що більшість цих оглядів робить Хендрік БМВ. Прочитайте їх і переконайтесь у подібності.
Забавно, як більшість оглядів звучать однаково, і завжди згадують ім’я продавців. Лол.
Давайте, хлопці.

Як вони продають будь-які машини, коли ви можете отримувати дешевші щомісячні орендні платежі і просто планувати дешевші ціни продажу в інших дилерських центрах, це поза мною.
Будьте обережні з цією особливою ціною оренди друзів та сім'ї. Лол
Переконайтеся, що ви отримаєте кілька інших розцінок від інших представництв BMW. Ви будете щасливі, що зробили.

Кріс Ісаак був дуже приємний, коли допомагав мені з функціями мого автомобіля

Мені сподобався BMW 535i xdrive з того дня, коли я пройшов тест в травні 2015 року. Джордан ДеВоре, менеджер пояснив мені переваги 535i зверху вниз порівняно з Audi A6 і Lexus GS 350. Він допоміг мені отримати найкращу машину з хорошим функції для найкращої вартості за менший час порівняно з іншими дилерами BMW у Північній Кароліні та Південній Кореї. Я також спробував порівняти Edmunds, TrueCar та CarsDirect, але ціни та послуги від Hendrick BMW Charlotte були найкращими. Йорданія також рекомендувала отримати мою машину з Greer SC через програму доставки продуктивності BMW, в якій мені довелося їздити на аналогічному 535i в слідах і x5 в скелястих скелях (досвід був приголомшливим). Команда там пояснювала мені функції приблизно протягом 3 годин, що дуже корисно і справді чудово.

Я на 100% задоволений клієнт Hendrick BMW Charlotte і пишаюся власником. Дякую Джордане

Ми з дружиною зайшли з наміром переглянути різні моделі. Ми зустрілися з Дона Беннета, і він забезпечив такий позитивний досвід, що ми залишили автосалон за кермом 320i! Ми обов’язково повернемося до цього продавця в майбутньому.

Дуейн Коффі був дивовижний! Він зробив цей процес простим і приємним.

Я ніколи не пишу рецензій, але був трохи розчарований досвідом. По-перше, машина експлуатувалася набагато довше, ніж спочатку передбачалося, без оновлень. Джессі добре зробив, виправивши це зі знижкою; однак, коли я взяв свою машину, в шкірі на перемикачі були подряпини, і мій USB-кабель зарядного пристрою був узятий, що надзвичайно дратує, оскільки це було добре. На додачу до цього один із моїх спортивних мішків у багажнику спорожнився по всьому багажнику. Здавалося, хтось хоч і нишпорив. Загалом, не великий досвід, і я буду прагнути скористатися місцевим магазином, а не йти вперед.

Щойно повернувся з чергового видатного досвіду обслуговування від Саада Мубарака. Він незмінно видатний, проходить зайву милю і з ним приємно мати справу.

Я отримав новий BMW минулих вихідних, і це був найкращий досвід, який я коли-небудь мав! Дейн Кук допоміг мені знайти машину, яка відповідає моїм (правда, вибагливим) потребам. Він дав мені цитату, яку він вшанував, і розгорнув червону доріжку за мій досвід купівлі. Дейн терплячий, професійний та добре обізнаний. Він відповів на ВСІ мої численні запитання, щоб переконатися, що мені комфортно. Не було абсолютно НЕ сонячного відчуття продавця автомобіля. Це був першокласний досвід.

Окрім того, Пітер та Расті були чудовими геніями продуктів і показали мені безліч функцій, які пропонував автомобіль. Я надзвичайно задоволений своєю покупкою, і я впевнений, що ви теж будете, якщо будете працювати з Дейном!

Оцініть дуже професійний сервіс у BMW Хендріка, який працює з Натаном, Едуардо та Марлоном

Чудовий досвід! Не можу сказати достатньо про нашого представника клієнта Майкла Дугана ... він був неймовірно обізнаним та надзвичайно професійним. Я люблю свою нову машину!

Якщо у вас є кілька моментів, я хотів би розповісти вам про мою недавню покупку в представництві BMW Hendrick PreOwned у Шарлотті. У мене був джип, і з багатьох причин я думав про торгівлю меншим позашляховиком. Нашою першою зупинкою був цей дилерський центр, і через 90 хвилин після входу ми придбали X3. Я не можу сказати досить чудових речей про нашого продавця, Френка Кінга. Він взяв із собою весь час, який нам потрібен, детально пояснив доступні варіанти та зробив весь процес таким легким та комфортним. Не було розчарувань, торгуючись туди-сюди, що завжди змушує мене захищатися. Наш позашляховик був поставлений схожий на новий, оформлення документів було невимушеним, і весь персонал цього дилерського центру перевершував наші потреби. Перш ніж ми взяли машину, Френк навіть пройшов крізь дзвінки та попередньо встановив їх так, як він відчував, що вони нам сподобаються - вони були на місці! Він кілька разів зв’язувався з нами, щоб подивитися, як ідуть справи, і з’ясувати, чи є у нас питання. Якщо ви хочете придбати вживаний BMW, обов’язково попросіть Франка - вам не буде шкода. Ох, і ми абсолютно любимо наш BMWX3!

Мій досвід роботи в BMW Hendricks був абсолютно чудовим! Мій продавець Дон Беннетт вийшов за межі свого обов’язку продавця. Капелюх до вас, містере доне Беннетт. Дон був такий терплячий і корисний. Я порекомендую його всім, хто шукає найвищий досвід роботи з автомобілями та продавцями. Дякую пану Греме Босху за те, що зробив фінансовий аспект легким та болючим. Слова не можуть висловити мою подяку цим двом джентльменам. Сподіваюся, Хендрік БМВ компенсує вам добре, що ви цього заслужили. Ще раз дуже дякую за вашу допомогу.
Рейчел Біхлер

Торговані машини ще раз з Джеффом Шінном! Це завжди чудовий досвід. Джефф - найкращий! Я дуже задоволений своїм CPO X3.

Відмінне обслуговування. Був увійшов та вийшов протягом 1 до 1 1/2 годинного періоду, як обіцяли.

Завжди чудовий досвід, чистий зал очікування, своєчасне оновлення, а фахівці Сервісу завжди приємні та привітні. Я продовжуватиму приїжджати сюди через персонал! Так тримати!

Ми працювали з Джеффом Шінном, щоб знайти вживаний автомобіль для мого gf. Коли перша машина не спрацювала, Джефф працював, щоб знайти нам інший варіант, який ми любимо ще більше. Велике спасибі за все, що ви зробили.

Це був мій перший раз, коли я звертався до дилерського центру для технічного обслуговування, і загалом мій досвід був хорошим. Заклад був ДИВНИЙ! Єдиною другорядною проблемою у мене було те, що коли мене виписували і платили за рахунком, людина, яка виписувала мене, телефонувала з кимось іншим, тоді вона навіть поклала цього абонента на гучномовець. Відчувалося, що я не є достатньо важливим клієнтом, щоб зайняти її час протягом 2-3 хвилин. Також я хотів роздрукувати те, що перевірили, але, коли вона вже телефонувала, я відчув трохи поспіху і забув про це.

З Дуейном чудово працювати, він відповідав на всі мої запитання, був дуже терплячим і слухав, які у мене були потреби! Настійно рекомендується!

Відділ запчастин BMW Був винятковим та дуже корисним. Все, що мені потрібно було на складі, щоб виправити свою машину! Відділ обслуговування та запчастин n-синхронізуються! чудова робота в команді @ Hendrick BMW

Я купив тут машину у Джея .... і перш ніж вдаватися до деталей, дозвольте мені сказати, що я дуже хочу любити свою машину. Це добре їздить, але це все. Я більш ніж впевнений, що мені продали "лимон" на лоті. Мені важко повірити, що всі їхні машини розвалюються так швидко, що змушує мене думати, що ніхто не перевіряв машину до її продажу. За 10 місяців, коли я володів автомобілем, я, мабуть, наклав на їхніх позичальників майже стільки миль, скільки на машині, яку вони мені продали, як це було в магазині майже раз на місяць (здається .... це може бути невеликим перебільшенням ... але лише трохи).

Перелік помилкових речей включає (але не обмежується):
1) радіатор повинен бути замінений через те, що в ньому був пробитий отвір, якого ніхто не помітив, коли я його купив,
2) нафтопроводи довелося замінити через витік
3) всі чотири прокладки на дверях довелося замінити, оскільки під час зливи у мене вийшов майже дюйм води на дошки підлоги, коли я знаходився в ньому на 20 хвилинах їзди додому під час зливи.
4) (остання, станом на 2 дні тому) при закатуванні вікон, фетрова стрічка, яка утримує вікно від скрипу, вийшла зсередини дверей, а клей розмазав по внутрішній стороні водіїв та пасажирів ззаду бічні вікна.

ЄДИНА рятувальна грація (і причина однієї зірки) полягає в тому, що мій радник з обслуговування (Алан) був більш ніж поступливим у вирішенні всього ... і BMW покрив більшість витрат у цих питаннях.

Після того, як все виправлено, я серйозно розглядаю можливість позбутися машини. Я, чесно кажучи, не знаю, що я навіть цього більше хочу, і набагато волію їздити на чомусь, що не має стільки проблем.

* Якщо хтось із менеджерів BMW прочитає це, не соромтеся зв’язатись і поспілкуватися, оскільки я більш ніж радий мати цивільну розмову про машину та мій досвід на сьогоднішній день.

Ми отримали чудовий досвід у Hendrick BMW. Дон Беннетт був казковим для співпраці і ставився до нас чесно і чесно з найвищим рівнем професіоналізму.

Щойно придбав наш 6-й BMW Hendrick. Джефф Шінн та Джей Джонсон. Ніколи не розчаровувався протягом 15 років роботи з Хендріком та їх командою продажів. Кожен крок був вчасно. Фінанси були гладкими і точними. Команда продажів мала автомобіль бездоганним і переглянула деякі нові функції, про які я не знав. Панове, ще раз дякую.

Райан Руланд з Хендріка Лексуса з Шарлотти - приголомшливий фахівець з доставки. За короткий проміжок часу він навчив нас керувати RXH450. Він зробив процес легким і веселим, чудова робота.

Я зустрівся з Марлоном (команда з продажу), щоб обговорити допомогу моїй дочці у придбанні нового BMW. Марлон був надзвичайно корисним, пояснив різні моделі, а також варіанти фінансування. Він продовжував стежити за нами, коли ми покинули автосалон - і в результаті моя дочка придбала нове BMW у Хендрікса.

Купити автомобіль у Hendrick BMW так просто. Мій продавець Марлон Перес зробив моє враження приємним. Він мені допоміг 5 років тому, коли я купив свій перший BMW. До мене поводились як з королевою. Він знайшов саме ту машину, яку я хотів, і переконався, що я щасливий. Я знову зателефоную Марлону, коли мені знадобиться інша машина.

Чудовий сервіс як завжди! Коді Кемпбелл завжди буде пильно дбати про вас.

Великий досвід роботи з цим автосалоном. Вони докладали всіх зусиль, щоб переконатись, що я отримую правильний автомобіль зі специфікаціями, які мені потрібні, а також переконалися, що я задоволений навіть після покупки.

Джефф Шінн був вищим радником з продажу

Це був мій перший досвід роботи з Хендріком BMW. Відео від механіка було чудовим і дало чудове пояснення, які питання були присутніми, і пояснення ризиків. Якість роботи була хорошою, і я залишився задоволений. Тим не менш, консультанти з обслуговування були справедливими. Вони не читали онлайн-коментарів, не слухали активну голосову пошту, яку я залишив, підсилюючи онлайн-коментарі щодо того, що мені потрібно зробити. І нарешті, радник служби насправді не набрав того, про що я просив, про що ми обговорювали, порівняно з тим, які варіанти були надані. Коротше кажучи, консультант служби не прислухався до моїх потреб. Отже, я оцінив би механіка 5 зірок, а радника від 1 до 2 зірок із загальним рейтингом 3 зірки.

Дуейн був таким корисним та приємним. Вони подбали про кожну деталь і подарували нам дивовижне обслуговування. Найвища якість. Чесно.

Нещодавно я придбав уживаний BMW у Hendrick BMW у Шарлотті. Моїм радником по роботі з клієнтами був Брайан Баррі. Я є клієнтом BMW Хендріка протягом 12 років, але це перший раз, коли я придбав автомобіль, що перебуває у власності, і вперше працював із Брайаном. Це було надзвичайно позитивним досвідом, але особливої ​​уваги мала подальша енергія та професіоналізм, проявлені Брайаном. Були потрібні кілька незначних коригувань, тому я залишив машину з ними на пару днів. Брайан постійно продовжував надавати мені оновлення, зокрема у вихідний день. Дуже мало професіоналів з продажу насправді так старанно стежать за покупками. Брайан є справжнім надбанням сім'ї Хендрік.

Полюбіть хлопців із Хендрікса. Люди, що продають, приголомшливі, а хлопці із обслуговування чудові. Більше нікуди не поїде. Дякуємо за ефективність, професійність та надзвичайну доброзичливість. Зробіть обслуговування автомобіля / виправленням задоволенням, а не клопотом.

Сервіс та гостинність були винятковими. Джефф Шінн подбав про те, щоб ми були задоволені всім своїм досвідом. Дякую всій команді BMW Хендріка. Ви не розчарували.

Моя зустріч з Hendricks BMW Blvd Independence була чудовим досвідом, вони все чітко пояснили і замінили деталі, які спричинили індикатор перевірки двигуна, і здали машину.

Трохи розчарований
Ціни на послуги дуже стурбовані

Чудова робота Дейва та служби обслуговування - дякую

Кріс Ісаак був чудовим! Якісне обслуговування клієнтів! Велике спасибі Крісе!

Докладаються зусилля для забезпечення задоволеності споживачів. Я вдячний, що Hendrick BMW надає клієнтам детальну оцінку послуг під час кожного обслуговування. Вони також пропонують своїм клієнтам першокласне задоволення.
Тара

Майк Дуган був дуже корисним, допомагаючи мені вибрати найкращий автомобіль для моїх потреб, і обробляв усі частини угоди гладко. До мене завжди добре ставляться, коли я відвідую Хендрік BMW, і персонал дуже професійний. Я радий подарувати їм свою справу.

Ми відвідали автосалон і Андрес допоміг нам знайти ідеальний для нас автомобіль. Він не поспішав, був терплячим і відповів на всі наші запитання. Це був навколо хороший досвід.

Мені довелося відремонтувати пневматичну підвіску на моєму X5 2015 року. Зрештою для ремонту були потрібні деталі, які потрібно було замовити. У мене була поїздка за межі міста, запланована на ранок п’ятниці, з ремонтом, який, за оцінками, завершиться приблизно в той же час. Мій представник служби, Коді Кемпбелл, постійно інформував мене про стан і підтверджував, що спробує прискорити завершення. Потім він пішов вище і далі, зв’язавшись з іншим власником X5, транспортний засіб якого проходив такий самий ремонт, і домовився використовувати деталі для цієї роботи на моєму транспортному засобі, виконуючи необхідний ремонт на день раніше. У наші дні ви рідко бачите такий активний сервіс, і я щиро ціную зусилля Коді! Чудова робота!

Ми відвідали Саада, він чудовий і завжди робить чудову роботу.

Придбав мій перший BMW у Бена в компанії Hendrick BMW. Який дивовижний досвід. Він спрощував кожну деталь, заходив далеко за межі. У нас є місцевий дилерський центр BMW, що знаходиться за 20 хв від нашого будинку в SC, але після того, як попрацювали з Беном, варто було їхати. Весь досвід роботи у Hendrick BMW був приголомшливим і не схожим на будь-який інший досвід купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали. Ми також зробимо 2 години їзди назад для обслуговування. Дякую Бен і Хендрік БМВ. Я хотів би дати вам 10 зірок !!!!

Щойно орендував свій 3-й BMW у Хендріка. Я постійно повертаюся завдяки високому рівню сервісу, який вони надають. Дякуємо Майку Дагану за останню оренду!