Hendrick BMW Огляд

Кріс Роуз, менеджер з продажу, є єдиною причиною, по якій я вирішив піти на BMW X5 замість будь-якого іншого варіанту, який я розглядав. Я був між Mercedes GLE та X5, і Кріс так легко мені вирішив. Я не можу рекомендувати його і Хендріка БМВ більше! Дякуємо також Дейну Куку, який допомагав у продажу та решті команди.

Дуейн Коффі та інші співробітники чудово впоралися з моєю покупкою серії CPO 740. Все пройшло ідеально.

Дуейн Коффі має чудові навички обслуговування клієнтів, дуже добрий та ввічливий. Завжди готовий пройти зайву милю.

Тім Головко з Hendrick BMW був абсолютним кращим, з яким ми коли-небудь мали справу. Настійно рекомендую працювати з ним!

Відмінний досвід роботи в BMW Хендріка. Майк Морроу з команди продажів і Майк Уелдон з фінансової команди мали задоволення мати справу. З того моменту, як я надіслав первинний запит на інформацію, Хаут Лі постійно інформував мене протягом усього переговорного процесу. Я дуже багато придбав на своєму автомобілі. У Хендріка є команда справжніх професіоналів, які є джедаями у своїй справі. Вони змусили заїзд із Файєтвіля цілком того вартий!

Дякуємо всім у BMW Independence. І особлива подяка нашому консультанту з питань клієнтів Дона Беннета. Його спілкування, професіоналізм та все навколо позитивного ставлення зробили цей досвід вибухом. Дякую Дон !!!

Мені подобається цей дилерський центр та працівники

Я подивився он-лайн Z4 2014 року та зв’язався з представництвом. Вони сказали мені, що машина була в чудовому стані, і вони щойно вклали 4000 доларів в машину, яка включала нові шини. Все це було зроблено, щоб привести його до стандартів CPO. Я поклав гроші на машину, і ми з дружиною їхали 7,5 години з Огайо, щоб подивитися та, можливо, придбати машину. Автомобіль був не у чудовому стані, у нього було багато косметичних проблем. Вм'ятина на бампері, подряпини та порізи. Хедлайнер був брудним. Ми сказали їм, що не хочемо машини, і їхали 7,5 годин додому. У них було багато фотографій машини, на яких не було видно фактичного стану. Буду обов’язково придивитися ближче до дому.

Дон Беннетт був радником клієнтів, який допомагав нам з дружиною у придбанні нашого нового BMW 2016 року. Обслуговування клієнтів, яке вони та Метт Нісс поставляли, було першокласним, як новий автомобіль, який ми придбали.

Брайан Баррі зробив покупку мого автомобіля чудовим досвідом !!!

Нещодавно придбав наш другий уживаний автомобіль у Hendrick BMW. Обидва рази нам допомагав Джефф Шінн, із яким із задоволенням мати справу. Ми гарно уявляли, чого ми хочемо, і Джефф допоміг нам почуватись комфортно з нашим вибором без будь-якого тиску чи перепродажу. Окрім того, що BMW є першокласним продуктом, увесь персонал був чудовим і зосереджений на задоволенні нас як клієнтів.

Якщо ви розглядаєте б / у BMW, я закликаю вас шукати Джеффа у Хендріка.

Я чекав набагато більше від усього, що пов’язано з Хендріком. Я був дуже розчарований відсутністю точного зв'язку та своєчасним очікуванням на ремонт мого автомобіля. Вони намагалися викупити досвід, але загалом я б просто очікував набагато кращого досвіду з будь-якою компанією Hendricks !!!!

Проблема не вирішена через 2,5 години очікування. Не повернеться для обслуговування в цьому місці.

Дейн Кук - чудовий і добрий продавець! Купуючи наш автомобіль, він вийшов за межі наших сподівань. Дякую, Дейн.

Відмінне обслуговування. Службовий радник Тім постійно інформував мене про весь процес. Чиста і хороша соціальна відстань приймальні.

Я мав чудовий досвід придбання мого нового автомобіля з Крісом Роузом! Я не міг бути більше щасливим у своїй супер крутій подорожі M-Package 440i 2018 року. Кріс був дуже обізнаний у роботі автомобіля та його можливостях, а також підготував мене з найкращим фінансуванням, наскільки це можливо. Величезне спасибі Крісу Роузу та його команді :)

Лука був чудовим. Він допоміг мені передати гарантію на моєму BMW і відправив мені всі документи на підпис, коли він буде готовий, щоб мені не довелося чекати біля автосалону.

І ми, і мій чоловік, насолоджувались нашим досвідом купівлі тут, у Hendrick BMW, і будемо зухвало повертатися, коли мова зайде про оновлення, а також включатиме їх у наші рекомендації. Марлон Перес чудовий завдяки своєму обслуговуванню клієнтів та обробці нашої угоди! Дякую!

Великий досвід роботи в автосалоні. Дон був дуже корисний. Метт був чудовим співрозмовником.

Мені було прикро, як Майк Морроу представляв BMW та їхній високий рівень обслуговування. З ним дивовижно працювати і настійно рекомендую його. Він пішов вище і вище, щоб отримати точну машину, яку я хотів, нижчу, ніж моя попередня оплата позашляховика, і багато іншого. Я в захваті від того, що я є власником BMW, і радий, що маю таку чудову людину, яка продає.

Обслуговування клієнтів було чудовим. Немає проблем зі спілкуванням та призначенням. Отримав дуже швидку зустріч. Однак збори набагато вищі порівняно з іншими автодилерами. Я розумію, що це BMW, але датчики O2 коштували в Amazon від інтернет-магазину BMW $ 245 (точно такий же номер деталі, справжні деталі BMW). Вони виставляли мені рахунки по 420 доларів кожен. Після того, як моя дружина домовилася, нам заплатили по 311 доларів кожному. За два інших датчики O2 було стягнуто плату в розмірі 249 доларів з 336 доларів на первинному рахунку. Праця була зайвою. Ціна запчастин повинна бути наближена до онлайн-цін у магазині запчастин BMW, незалежно від того, купуємо ми її у дилера чи Amazon. Можуть бути незначні варіації, але не такі вже й великі.

Але дякую за знижку 15% на робочу силу.

Я шукав Ford Mustang GT Premium S550, і у них трапився такий, який мав майже все, що я хотів. Вперше побачивши машину, я зрозумів, що були пошкодження бампера. Хендрік БМВ подбав про те, щоб його відремонтували. Джей, навіть перебуваючи у відпустці, повідомляв мене про процес ремонту. У будь-якому випадку, Джей Джонсон, а також Джефф Шінн, який заміняв Джея, коли він не міг бути присутнім, дуже добре дбали про мене і були готові на все, щоб переконатись, що я мав хороший і чесний досвід. Як службовець і Джей, який є ветераном, я дуже оцінив той факт, що не було продажів, а скоріше справжній, прямий обмін.

Саад демонструє чудове обслуговування клієнтів та знання. Актив BMW!
Ще раз спасибі Сааду.

Наш досвід роботи в Hendrick BMW був настільки хорошим, що ми могли поставити позаду наш поганий досвід роботи в Hendrick Honda на S.Blvd кілька років тому. Джефф Шінн мав машину готовою і чекав на тест-драйв, який ми з дружиною запланували в Інтернеті. Більшість дилерів справляються з цим добре, але найкраще ще попереду. Чекаючи наступних сходинок, ми бачили усюди усміхнені обличчя в масках, і енергія відчувала себе добре. Джефф працював із ключовими особами, що приймають рішення, починаючи від менеджерів з продажу та закінчуючи фінансами, і ми були впевнені, що вони можуть зробити для нас. Все це звучало добре, але ми боялись, оскільки все ще бракувало тонших деталей. Ми отримали справедливу вартість за свою торгівлю, але коли ми увійшли до підпису, ми були надзвичайно в захваті від остаточного результату. Ми справді вражені Джеффом Шінном та Хендріком BMW за те, що вони радують клієнтів. Дякуємо за чудовий досвід, і ми сподіваємось повернутися до нашої наступної покупки.

У нас є два BMW, придбані у Hendrick BMW. Автомобілі фантастичні. Сервіс від Hendrick BMW надзвичайний. Ми настійно рекомендуємо Hendrick BMW для ваших автомобільних потреб.

Джон Павло дуже допоміг та зробив приємний досвід обслуговування.

Однією з рекомендацій, яку я б запропонував, є вимкнення або зниження радіо, коли ви повертаєте їм машину клієнта. Сідаючи в машину зі станцією, яку я зазвичай не слухав, вибухові роботи були для мене недоброзичливцем.

Великий загальний досвід клієнтів, допомагаючи мені вибрати наступний автомобіль. Терплячий, професійний та чудовий сервіс для клієнтів від Дуейна.

Дуже сподобалося!! Дон Беннетт був чудовим продавцем. Кожен повинен шукати його, якщо ви хочете BMW. Я був у контакті з ним протягом 2 тижнів до мого візиту до автосалону. Він був просто неймовірним. Мав свій мобільний телефон і міг поговорити з ним у будь-який час. Отримали неймовірну угоду на 3 серії завантажених - жоден інший дилерський центр від Атланти до Нью-Йорка не зміг би його перемогти !! Порекомендуйте всім і будете робити бізнес там знову, можливо, щороку.

Ці люди роблять чудову роботу. Данте знає свої речі, дуже добре обізнаний про свій інвентар, транспортні засоби та особливості.

Тодд Нолан та Джон Роталскі зробили мою недавню покупку BMW абсолютним задоволенням. Мені було надано чудове обслуговування клієнтів, що дуже важливо для мене. Вони обидва пройшли додаткову милю, щоб переконатися, що я задоволений своєю покупкою. Ненавиджу, що живу далеко від автосалону; інакше я б використовував їх для всіх своїх потреб у послугах. Я знаю, що моя наступна покупка буде у цього дилерського центру. Дякую, хлопці!

Мав чудовий досвід, як завжди завдяки Френку Кінгу. Френк допомагав у кількох машинах, які я купив у Хендріка, і завжди був дуже професійним і завжди консультував найкращі варіанти.

Я працював з Беном Паркером у BMW Хендріка, щоб орендувати X2 2018 року. Бен - дуже яскравий та обізнаний хлопець, який любить те, що робить. Він був терплячим і креативним, роблячи для мене правильну машину та правильну оплату. Він надзвичайно швидко реагував, коли я йому телефонував або писав повідомлення. Якщо ви шукаєте безпроблемний досвід купівлі / лізингу автомобілів, хтось, хто забезпечить винятковий досвід клієнтів, стане вашим хлопцем.

Фантастичний досвід. За останні два роки я купував у інших дилерських центрах Шарлотти і ніколи не отримував такого сервісу та поваги, як у Хендріка BMW. Мені пощастило співпрацювати з Марлоном Перезом, який є надзвичайно обізнаним радником з продажу. Він відповідав на кожне моє запитання з ентузіазмом і без жодної поблажливості (яку я вже колись відчував). Марлон подбав про те, щоб мені було комфортно з новим автомобілем та з процесом лізингу. Я володів своїм першим автомобілем протягом 12 років, тож це все було для мене новим. Марлон реагував на мої електронні листи і затримувався допізна, щоб відповідати моєму графіку, що було дуже вдячно. Після того, як документи були підписані (поза робочим часом у суботу), він особисто підвів мене до мого нового автомобіля та відповів на мої останні запитання. Будучи жінкою-покупцем, було радісно мати продавця автомобілів, який мав професійні стосунки зі мною (інші продавці, в інших місцях, ігнорували мене та спрямовували розмову на мого чоловіка, що було великою помилкою з їхнього боку). Найголовніше для мене, що мої уподобання SensaTec (як етичного вегетаріанця) поважав Марлон, і він мав ідеальний автомобіль, який доїхав до Шарлотти від сестринського дилерського центру, щоб я міг мати як зовнішній вигляд, так і інтер'єр, який я бажав у своєму новому X3. Я відчуваю, що отримав гарну угоду про оренду та відмінне обслуговування протягом чотирьох днів, коли я приймав рішення. Крім того, крик до Аліси Гокадей, яка спочатку звернулася до мене з мого запиту на веб-сайті - вона зробила чудову роботу, познайомивши мене з досвідом BMW Хендріка. Фінансовий менеджер Джордан Деворе також заслуговує на вдячність за те, що я затримувався допізна, працював швидко та надавав рекомендації (не тиск) щодо яких (якщо такі є) пакетів захисту, які можна додати до моєї оренди. Він також зробив мою торгівлю безпроблемною! Дякую Хендрік БМВ! Я з нетерпінням чекаю продовження співпраці з вами в найближчі роки.

Я мав великий досвід у купівлі нового автомобіля у Hendrick BMW. Персонал був дуже корисним та привітним по телефону, і кожного разу, коли я відвідував. Я замовив машину з заводу, щоб отримати саме те, що я хотів, і Дон зробив чудову роботу, проводячи мене по ходу процесу та інформуючи. Я також оцінив інструкції Зака ​​після доставки.

Ми з сім'єю щойно відчули одну з найкращих, якщо не найкращу послугу, яку можна було надати своїм клієнтам. Містер Джефф Шінн продемонстрував, яку саме послугу ми з моєю сім'єю прагнули отримати, з того часу, коли ми заходимо, ми були жадібними посмішками і людьми, які вміли робити свою роботу і робили це добре. Ми заходили щасливі і залишали Щасливі. Дякую усьому вашому професійному персоналу. Джоан Говард

Дякую Каме! Хоча це вже наша третя покупка BMW у вас, це МОЙ перший прямий досвід, і я розумію, чому мій чоловік відчуває таку відданість вам і дилерському центру. Ви зробили пошук мого автомобіля приємним без жодного тиску. Після прийняття мого рішення щодо X3 ви та команда там зробили документообіг / процес впорядкованим та обробили деталі того, що мені може знадобитися, з професіоналізмом та щедрістю. Я також оцінив спосіб, яким мені допомогли у процесі навчання завдяки технології на моєму транспортному засобі. Молодці ... і ще раз спасибі.

Мав чудовий досвід з Крісом Роузом. Його прозорість та чесність були очевидними протягом усього процесу, і я дуже оцінив його професіоналізм. Незважаючи на те, що ми не досягли угоди під час цього візиту, я хотів сказати, наскільки приємним він зробив процес. Він є великим активом цього дилерського центру.

Під час подорожі районом у нас стався збій, як тільки там був ГусГус, у нього працював технік. Частину довелося залишити без уваги, тому тим часом вони вирішили проблему з відкликанням. Посадили нас на дорогу наступного ранку, як тільки деталь увійшла та встановилася.

Райан, наш менеджер із обслуговування, був чудовим, чудовим спілкуванням, він подбав про те, щоб ми поїхали до готелю і назад.

Я б поїхав туди, щоб купити машину без вагань !!

Великий досвід. Тім був дуже професійним і зустрів нас на дорозі, тому нам не довелося їхати до Шарлотти. Він встиг вчасно, машина була в хорошій формі, і він навіть заправив бак. Я теж радник клієнта, і було приємно бачити, як хтось робить це правильно. Моя дочка любить свій Х1. Дякую!

Великий досвід купівлі транспортного засобу за містом. Автомобіль з’явився, як описано. Дуейн і Джим зробили процес без проблем! Однозначно рекомендується!

Дуже приємно та легко було працювати з Данте у BMW Hendricks. Дякуємо, що допомогли мені знайти свою машину.

Ви отримуєте те, за що платите. Не найменш дорога заміна масла, але обслуговування клієнтів на рівні консьєржа є рівним магазину Apple, Chic-fil-a та Ritz. Персонал добре обізнаний про вас, вашу машину та те, що вам потрібно, не продаючи послуги, які мені не потрібні. Автомобільна технологія Hendricks використовує так само добре, як будь-хто, щоб підтримувати потік інформації безперебійно та зручно. Я призначив своє призначення електронним способом, текст нагадування надходив протягом усього процесу, і я зміг оплатити рахунок електронним способом. Зона очікування обслуговування належним чином підготовлена ​​для світу Covid.

Ми мали приємний досвід роботи з Андресом Гілем та менеджером з продажу. Андрес зробив найкращу роботу, надавши нам усі сервісні записи BMW та пояснивши процес торгівлі на нашому автомобілі.

Ну ви запитали, от і ось воно. Автомобіль дружини повинен був бути на обслуговування та відкликання, призначення призначено на тиждень. Автомобіль висадили, а відкликання не проводилось, оскільки деталі потрібно було замовляти. Мою дружину попросили залишити свій 2019 330 i, можливо, на два дні, але жодної позики не було. Зараз, чи не думаєте ви, що хтось повинен був перевірити це відкликання до того, як ми витратили наш час (мій також, пікап та висадку) до того, як це було заплановано.? Думки, будь ласка?

Кріс був видатним торговим представником. Він не був напористий і знає всі тонкощі BMW. Супер симпатичний хлопець! Настійно рекомендую майбутнім покупцям.

Мав великий досвід придбання мого автомобіля у Майкла Дугана. Супер симпатичний хлопець, який дуже корисний та інформативний. A ++

Нещодавно я купив машину у Джеффа Шінна. Це вже другий раз, коли я купив машину, і кожен раз він був видатним. Він обізнаний, енергійний і наполегливо працює. Джефф зробив супер роботу!

Якщо ви хочете мати чи обслуговувати свій BMW, будь ласка, не їдьте туди, ви будете розчаровані. Знайдіть інший дилерський центр, якщо ви не хочете марнувати свій час і гроші. Цей дилерський відстій !!!!

Великий досвід від кінчика до хвоста. Кожна людина, з якою я стикався з моменту, коли я зайшов, була надзвичайно професійною та корисною. Я отримав дуже багато на чудовому автомобілі. Це був мій третій автомобіль через Хендріка, і я із задоволенням рекомендую їх ще раз.

Райан Армстронг був дивовижним продавцем. Він працював зі мною, слухав, що я хочу, і переконувався, що це сталося. Він працював дуже наполегливо, щоб переконатися, що я надзвичайно щасливий протягом усього мого досвіду BMW. Я настійно рекомендую його для будь-яких нових покупок автомобілів.

Нещодавно я придбав новий BMW у Дейна Кука в компанії Hendrick BMW, і обслуговування клієнтів було винятковим. Він допоміг налаштувати машину, постійно інформував мене під час процесу доставки та гарантував, що машина перевершила мої очікування. Він кілька разів стежив за мною після того, як я взяв машину. Я з радістю рекомендую Hendrick BMW усім, хто хоче придбати новий автомобіль.

Подяки Джастіну Лаву, моєму раднику служби (він був справді чудовий!). Я отримав своє купе 2011 328i всередині, щоб змінити гальмо, і виявилося, що мої гальма були в хорошому стані. Джастін також дав мені детальну інформацію про мої гальма та про те, скільки в мене залишилось життя. Мою машину також пропилососили та помили, без заряду.

Я по-справжньому щасливий і ВЕРНУТИСЯ назад, щоб моє BMW обслужили, оскільки це місце дуже ввічливе та поважне до своїх клієнтів.

11/10 рекомендував би!

Гаррет був дуже корисний, переглядаючи елементи керування тощо.

Я щойно придбав свій перший BMW у суботу через Hendrick BMW у Шарлотті, і мав чудовий досвід! Мій радник Брайан Баррі був надзвичайно корисним і подбав про те, щоб про мене піклувались. Карлос подбав про те, щоб процес оформлення документів був якомога швидшим і безболісним. Я в захваті від своєї покупки та обслуговування клієнтів, яке я отримав. Я б точно рекомендував Hendrick BMW будь-кому на ринку для нового автомобіля.

Гарретт надзвичайно допоміг пояснити особливості.
Йорданія була надзвичайно корисною в тому, щоб допомогти нам у виборі. Під час нашого процесу він давав нам збалансовану інформацію.

Ремонт автомобілів може бути докучливим завданням. Мій досвід роботи в BMW Хендріка межував із приємним. Бен Траск, який допомагав мені, зробив фантастичну роботу та сприяв тому, щоб швидко повернути мене в дорогу в мої часи. Він також дивився вперед і робив технічне обслуговування, щоб мені не довелося повертатися найближчим часом!

Тут раз за разом вони не розчаровують. Першокласне обслуговування клієнтів. Сервісна команда чудово допомагає вам почувати себе привітними та надавати вам попередню інформацію, щоб ви могли приймати рішення. Вони завжди намагаються піклуватися про ваші особливі потреби. Я користувався лише їхнім відділом обслуговування, але, спираючись на їх перевірений досвід, я почав будувати плани придбати у них наступний автомобіль.

Повністю відмінне обслуговування.
Після того, як мого багаторічного радника з обслуговування, Девіда Оуена, підвищили до менеджера з обслуговування Northlake BMW, він рекомендував Джона-Пола Кемпа моїм радником. Відмінний вибір.
Мою проблему швидко діагностували, і мене відразу ж посадили в орендовану машину, оскільки деталі зайняли кілька днів, щоб виправити несправний вторинний водяний насос.
Через два дні деталі прибули, і машина була швидко закінчена.
Дуже хороша робота для всіх, хто брав участь, Джон-Пол виконав понад мої сподівання.

Щойно придбав Ford Explorer XLT 2018 року у Дуейна Коффі у BMW Pre-Owned і мав видатний досвід! Від Jim Story, що пропонує велику ціну на транспортний засіб, до Джима у фінансах, що пропонує чудову розширену гарантію, і назад до Дуейна, який особисто доставляє мою машину до мене в Гастонію, оскільки мій графік просто не надав мені часу, щоб дістатися до Шарлотти. Я радий придбати інший автомобіль у групи Hendrick, оскільки інші дилерські центри просто не порівнюються в обслуговуванні клієнтів, є причина, що цей дилерський центр виграє нагороду Центру досконалості з року в рік! Дякую, хлопці, я ціную всі ваші зусилля.

Хендрік БМВ - єдине місце, з якого я хотів би придбати машину. Чудовий досвід навколо!

Сервісна команда теж міцна.

Я віддаю перевагу їздити на машині до північного озера Хендрікс, хоча це місце знаходиться ближче до дому.

Я перестав купувати це місце, щоб торгувати на своєму автомобілі, продавець навіть не взяв будь-яку мою інформацію. Він запитав мене, що я хочу, і порадив, що він не має опису того, що я шукав. Потім того ж дня я поїхав до іншого дилерського центру і в кінцевому підсумку купив x5 десь ще.

Я відвідав декілька дилерських центрів, але завжди порівнюю послугу з Hendricks Lexus з північного озера.

Продажі чи послуги ніколи не повертаються до цих хлопців.

Відмінний досвід купівлі. Чудове обслуговування клієнтів. Дякую Russ Sides за відкритий та чесний комунікатор. Доглядає чудово. Дякую також Данте. Чекаємо на подальші стосунки.

Орендував свій перший BMW. Я мав чудовий досвід, персонал був приголомшливим, і загальний досвід був чудовим. Я, звичайно, буду купувати іншу машину в цьому місці.

Великий досвід та великий вибір автомобілів. Майкл Дуган був дуже корисний.

Я повертався до цього дилерського центру не менше 2 разів для будь-якого ремонту, який вони завершили. Нещодавно я втретє привіз свій автомобіль, щоб відремонтувати сидіння, шкіра була неправильно закріплена на сидінні. Хоча це незначна незручність, я не очікував, що три візити будуть вирішуватися. Поки транспортний засіб був у цей останній раз, я попросив їх відремонтувати сонцезахисний козирок, який також зламався (транспортний засіб 2019 року), коли я вперше після ремонту спробував використати козирок, який витягнувся прямо з даху. Це означає, що мені доведеться ще раз повернутися, щоб знову щось відремонтувати. Я справді розчарований рівнем обслуговування, який отримав. Я не впевнений, що це пов’язано з поспіхом через роботу чи просто не піклуванням про якість роботи, в будь-якому випадку це неприйнятно.

Обслуговування клієнтів було оперативним та ввічливим, і я точно повернусь назад.

Усі у відділі обслуговування доброзичливі, корисні та професійні.

Дуейн DC Коффі чудово працював. Полегшив процес, і він зміг посадити мене в машину, яка мені сподобалася більше, ніж у мене, з дешевшою оплатою! Порекомендував би Хендріка BMW іншим

Я маю чудовий досвід купівлі машини разом із містером Рузом Рафі!

Надзвичайно задоволений послугами, які я отримав у Hendricks BMW кілька тижнів тому. Від початку до кінця Дейн Кук зосередився на моїх потребах і відповів на будь-які запитання чи занепокоєння, які виникали у мене під час процесу. Я дуже задоволений своєю покупкою і, безумовно, рекомендую його всім, хто шукає BMW. Після того, як я сів у свою машину, мене познайомили з Кайлом Гаррісоном від BMW Genius, який пройшов усі нові технологічні пропозиції BMW. Ще раз я був дуже задоволений обслуговуванням клієнтів! Всі були дуже професійними та обізнаними зі мною, що змусило мене почуватись впевнено та задоволено, покидаючи автосалон.

Я взяв свій 535i на заміну масла. Саад Мубарак встиг це зробити в найкоротші терміни. Чудовий сервіс!

Як завжди, команда Хендріка передує і надає чудовий досвід, який базується не на транзакціях, а на створенні довготривалих стосунків. Марвін перейшов від продавця до найближчого друга. Обов’язково попросіть про нього, коли заходите.

Червоний килим лікування. Завжди, усіма способами. Загальний сервіс винятковий. Я придбав 2 сертифіковані вживані машини у Hendrick і ДУЖЕ задоволений обома. Я збираюся придбати ще 1. Я справді нікуди не можу поїхати! У наші дні вік сервіс - це ВСЕ і є секретом підходу до успіху. ДЯКУЄМО команді BMW!

Я зателефонував своєму консультантові з обслуговування Раресу Хоулс, пояснив мою проблему з гальмами, коли ми призначили зустріч, привіз мою машину, сказав йому, що потрібен орендар, який дуже дбав про мене. Зателефонував, дай мені знати, як ідуть справи.

Ми мали великий досвід придбання нашого нового автомобіля. Майкл Дуган, наш клієнтський представник, був дуже терплячим та корисним. Ми цінуємо його знання та професіоналізм.

Привіз мій BMW 2008 року для відкликання. Задоволений двогодинним очікуванням. У процесі вони намагалися продати мені нову машину, розширений план гарантії, технічне обслуговування, яке було потрібно моєму автомобілю, і 98 доларів США. шкіряний гаманець у сувенірному магазині. Добре, хороша робота. Ви перетнули всі пункти бізнесу.

Що мене розчарувало, коли я повернув свою машину назад, сервісний квиток був позначений: NO WASH кругами та лініями. Мені б хотілося сказати: НЕ ПРОДАЖУЄ.

Зверніть увагу на людей, які піклуються. Миття моєї машини мало б чудове повідомлення.

Саад завжди дуже піклується про мене. Він найкращий і потребує помічника!

Я мав задоволення мати справу з обома, Джимом Сторі та Дуейном Коффі, і все, що я можу сказати після двох разів, коли мені допомогли їм, це те, що вони дивовижні люди, які дійсно зробили б все, що в їх силах, щоб допомогти вам.

Я б цілком і без сумніву рекомендував цю гілку всім, хто хоче знайти велику пропозицію для своєї наступної іграшки!

Дякую, хлопці!

Керівники сервісного відділу пішли на нові і нові ремонтні роботи. Ми дуже задоволені, і ми їх настійно рекомендуємо.

Я відчував особливе входження, моє ім’я було у списку VIP, і всі привітали мене своїм ім’ям ... Мене познайомила з моїм радником Дейном Куком, який був дуже професійним, захопленим та знаючим на всіх транспортних засобах, які мене цікавили. дюйма. Він відповів на всі мої запитання, не будучи наполегливим, і дозволив мені приймати рішення. Коли справа дійшла до ціноутворення, вони змогли змусити мене відчути, що я отримую дуже багато! Після досліджень я зміг це підтвердити і відправився в автосалон, очікуючи 4-5 годинних випробувань. Я входив і виходив за 1 годину з моїм солодким новим автомобілем, і не міг бути більше схвильованим і задоволеним послугою, яку отримав від Дейна та його менеджера Метта Нісса. Я приїду сюди на довгі роки і оціню все, що вони зробили. Якщо ви збираєтеся придбати BMW, я настійно рекомендую купувати у них і Дейна.

Марвін - прекрасний продавець. Він симпатичний, має гарне почуття гумору і, що найкраще, не напористий. Він зробив весь досвід купівлі автомобіля приємним.

Зазвичай я не пишу відгуки, але Майкл Дікерсон є законно єдиним продавцем автомобілів, з яким я коли-небудь працюватиму, коли мені знову знадобиться новий автомобіль! Не міг би бути щасливішим із досвідом - якби я міг дати більше зірок, я б! Попросіть Майкла наступного разу, коли поїдете!

Я зайшов купувати X5, і Дон Беннетт був дуже корисний. Він зміг завести мене у свій ідеальний X5, зробивши процес покупки менш болючим, оскільки покупка машини може бути дуже напруженою. Мало того, але Зак Лоддер допоміг мені вивчити всі нові функції, які були включені в мій X5, переконавшись, що я все зрозумів. Мав чудовий досвід.

Я мав фантастичний досвід у Хендріку. Це був мій перший BMW, і Брайан П. Баррі вийшов з дороги, щоб допомогти нам.

Я придбав сертифікований власник X5 у Джеффа Шінна. Це був чудовий досвід.

Мій продавець, Дейн Кук, був феноменальним !!! Він зробив весь процес простим і безболісним. Я буду рекомендувати його всім своїм друзям та родині !!!

Щойно придбав BMW X5 sDrive i40 2021 року у Hendrick BMW у Шарлотті, Північна Кароліна. Це був мій другий досвід роботи з дилерським центром Хендріка, і, швидше за все, він не буде останнім. Мій радник з питань клієнтів, Майкл Дуган, був дуже ретельний та детально орієнтований на всі факти та цифри, що стосуються як автомобіля, так і угоди. Він зробив мені пропозицію, від якої я не міг відмовитись, і з ціною моєї торгівлі автомобілем, а також з кінцевою ціною мого нового X5, це було ні до чого.
Лорен Маклейн була моїм BMW Genius. Вона також була детально орієнтована на всі функції X5 і дуже добре відповіла на всі мої запитання, і я поїхав із чудовим почуттям роботи мого нового автомобіля.
Я оцінюю свій досвід роботи в BMW Хендріка як 10 із 100% рівнем задоволеності.

Якби я зміг дати нульові зірки, я б. Тепер я розумію, коли деякі люди кажуть, що в цьому місці є приємне обслуговування та ще щось. Але на моєму досвіді ці люди ставлять гроші перед клієнтами і поставлять вас як людину на другому місці після грошей, якщо ситуація цього вимагає. У мене є BMW Z4 2005 року, який мав гарантію, яку покривали самі BMW щодо датчиків подушок безпеки в моїй марці та моделі, оскільки вони є загальними для неправильної роботи. Я спускаюся туди, щоб безкоштовно це виправити, як було сказано, і що ці люди намагаються робити? Вони все ще намагаються вийняти гроші з моєї кишені, кажучи, що мені потрібно заплатити 140 доларів за діагностику того, що відбувається. Я не знаю про вас, але це, звичайно, не безкоштовно, коли BMW пообіцяв це всім власникам моєї моделі. Ці люди більше ніколи не отримають від мене бізнесу. Їхня жадібність відвернула мене від цього місця. Це сумний факт, коли люди, які володіють BMW, починають часто називати автосалони крадіжками.