Hercules Corp. Огляд

Компанія Геркулес - це дійсно НАЙКРАЩА компанія, яка впорається зі всім настільки швидко та ефективно, коли в нашій будівлі виникають проблеми з пральними машинами та сушарками. Вони так швидко приїжджають на обслуговування наших машин і забезпечують повернення грошей мешканцям, які втрачають гроші на машинах через помилки в роботі. A ++++++

Одна з найгірших служб, якщо не найгірша, з якою мені доводилося стикатися за життя. Ця компанія або некомпетентна, або не має ноу-хау для залучення клієнта, коли з їхньої точки зору це неймовірно просто.

Минуло більше трьох тижнів, коли я не отримав «смарт-карти», необхідної для користування їхніми пральними машинами. Я зателефонував більше трьох разів і подавав запит в Інтернеті незліченну кількість разів, і я все ще не отримував картки через 3+ тижні, коли на їх веб-сайті вказано 3-5 робочих днів.

Людям, які переїхали в будівлю, яка користується послугою Геркулес, я рекомендую знайти поруч пральню. Подайте заявку на «смарт-карту», ​​але не чекайте мінімального рівня обслуговування від компетентної компанії.

Оновлення: минуло більше 6 тижнів, і досі немає картки. Досягали кілька разів, і вони кажуть, що надіслали його поштою, але очевидно, ні.

Оновлення 4/17: Лол, минуло 4 місяці, а картки немає. Дякую за відповідь. Я подивлюсь, чи зможете ви нарешті надіслати його

Моя будівля нещодавно оновилася до цих машин. Я особисто не користуюся смартфоном. Тож це оновлення завдало величезної болю навіть під час створення облікового запису на моєму ПК. Сайт не підтверджує, чи правильно вказана моя картка чи ні, в основному вказано: "Якщо номер вашої картки неправильний, кошти не перераховуватимуться належним чином". Отже, ви в основному налаштовуєте людей на втрату грошей, а ваш сайт не підтверджує отримані нами картки. По-друге, код CVA, який ми отримали з нашими картками, не з’являється на вашому веб-сайті для реєстрації моєї картки в пральні. Я щойно зателефонував до вашої довідкової служби, і коли я поцікавився, як правильно створити обліковий запис, довідкова служба мені повісила. Я передзвонив, і автовідповідь заявила, що я "№1 в черзі на допомогу", а потім я просидів 5 хвилин, щоб покласти слухавку. Я ніколи не буду користуватися цією послугою пральні. Ніколи. Це занадто заплутане налаштування, і немає жодних гарантій щодо захисту моєї інформації про кредитну картку. Я продовжуватиму користуватися поруч машинами, що працюють на монетах.

Усього уникати. Їхні машини в моєму житловому будинку не беруть монети. Я можу спуститися вниз по блоку і використовувати монети. У мене в гаманці достатньо карток, і мені більше не потрібно. Ця система відстій і надто проста для викрадення інформації з дебетової / кредитної картки. Ця смарт-карта більше нагадує німу.

Ці машини в новому будинку НІКОЛИ не працюють, і цим людям здається все одно!

Якби я не міг дати тут 0 зірок, машини в нашій будівлі старі (3 пральні машини та 2 сушарки), у них постійно виникають проблеми, чи не залишається вода в машині або щось інше із віджимом, і ваш одяг весь просочиться. Зараз наші перезавантаження грошей не відповідають (я сьогодні пробував це принаймні 20 разів, не маючи удачі), тому я застряг у половині своїх речей брудними, а наполовину мокрими, оскільки це не дозволило мені завантажити свою карту. Ви навіть не можете перезавантажити його по телефону (я попросив їх, коли зателефонував, і вони повинні дати мені якийсь код, який я покладу в машину, щоб я отримав гроші). Вони вишлють когось протягом 24 годин, але до того часу всі в основному застрягли в нашій будівлі, не маючи змоги прати, якщо на картках у них все ще не залишилось грошей (це 47 квартир без робочої машини для перезавантаження грошей). А ще додати до того, що прати речі вдома набагато дорожче, ніж піти в пральню, де я витрачу не більше 30 доларів на всі наші речі, включаючи простирадла та рушники, а тут мені потрібно понад 50 доларів

Я настільки розпалений, що мій житловий комплекс вирішив перейти на ці машини, для яких потрібні картки, які ви поповнюєте через їх додаток або веб-сайт. Вони не працюють. Зателефонувавши на гарячу лінію, вони взяли десять доларів, щоб завантажити на мою картку - Ніколи не додавали на рахунок. Як заробити гроші, коли ваш додаток і веб-сайт відмовляються від цілком дійсних карток?

Геркулес - найгірша у використанні пральна компанія. Пральні машини не витягають воду з машини, залишаючи одяг, що просочується мокрим, сухим, не сушіть повністю. І вони занадто дорого коштують за ціну, коли тоді шайби чистять. А сушарки коштують $ 2,25, щоб сушити протягом 45 хвилин. Не слід грати за цією ціною, щоб висохнути за предмет, який збирається висохнути приблизно через 10-15 хвилин.

У мене є смарт-картка для прання одягу, і я поклав на свою смарт-карту 30 доларів, але я не міг використати свої гроші, коли намагався скористатися смарт-карткою, вона ніколи не виявляла балансу. . Ніхто мені ні в чому не допоміг. Вони надіслали мені один код пральної машини, але також машина каже недійсний код. Востаннє я зателефонував їм ще раз, і леді навіть не послухала мене, і вона сказала, що проблема не в нас. як я назвав неправильну компанію! Це все ваша проблема. Дійсно жахливий сервіс !!!

Найгірша компанія коли-небудь !! Вони перемикають машини в моєму будинку, тому я втратив усі гроші на своїй першій картці пральні, потім на цій новій вишуканій машині, коли я завантажую гроші на свою карту через 4 години, там говориться, що там нічого немає. Жахлива компанія !!

Карткова система жахлива, якщо ви втратите карту, усі гроші на цій картці підуть з нею, паршива система.

НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь стикав у своєму житті. Дуже грубо по телефону. Розмовляючи з вами, ніби ви витрачаєте їхній час на телефон. Той, хто думає отримати цю компанію на послуги пральні, НЕ. Ви пошкодуєте

ця компанія постійно робить речі, які повинні бути простими, настільки важкими і марно витрачають мій час. Машини завжди виймають більше грошей, ніж передбачається, і я намагаюся скинути свій пароль на їх веб-сайті вже близько 30 хвилин !!!!!! Чому вони так ускладнюють справи !!!!!!!! Надто довго їм надсилали пароль для скидання, тоді, коли я вкладаю його, вони не приймають його. Я НЕНАВИЖАЮ ЦЮ КОМПАНІЮ !!! ЛІТЕРАТУРАЛЬНО ЗМОРЮЙТЕ !!!

До того ж мінімум, який я міг би покласти на карту за допомогою машини, - 10 доларів !!!!! ЧЕХГИЙИЙЙ!?!?!? Чому мінімум такий високий !!!! Я хочу поставити лише 5 доларів, мені потрібно лише 5 доларів !!!!! Я сподіваюся, ця компанія зазнає невдачі, тому що вона просто відстій. Я їх більше не використовую.

З компанією все в порядку ... просто не розумію, чому її 90 центів сушити одяг протягом 15 хвилин ?!

Компаній, настільки поганих, існувати не повинно. Ми змушені використовувати їх машини в нашій будівлі, і Геркулес ніколи не робить наш досвід жахливим. Кожен, хто причетний до цього повного провалу компанії, повинен бути збентежений. Той факт, що ця аварія компанії все ще працює, є звинуваченням проти самого капіталізму.

Де б не була розташована ця компанія, тримайтеся далеко. Це найнеорганізованіша компанія, з якою я коли-небудь працював. Той факт, що вони все ще займаються бізнесом, чесно вражає мене.

Нарешті я встановив свою 1 пральну машину у своєму житловому будинку, оскільки навіть не жартував у березні минулого року.

Тепер кодова машина не працює. Швидше за все знадобиться 9 місяців, щоб виправити ситуацію. Друга пральна машина зараз затоплює.

Я ще не отримав відшкодування в розмірі 11,75 доларів, і їх так зване місцезнаходження знаходиться в Хіксвіллі. Якщо чек не доставляється на коні, не потрібно 2 тижні, щоб відправити чек до наступного міста за ...

Мої наступні кроки, швидше за все, повідомити цю компанію в краще ділове бюро. Також, швидше за все, звернутися до суду з позовом з невеликими позовами через недійсність мого договору оренди вже 9 місяців.

Ще раз БЕРІТЬСЯ ДАЛЬКИ, якщо ваш будівельний коледж взагалі пов’язаний із Геркулесом. Там назва компанії мені повинна більше нагадувати Білку чи щось подібне до цього! Удачі!

Зручний для користувача веб-сайт, зручний в орієнтації

їхні смарт-картки / зарядна станція - все, що завгодно, але розумні, і способи перегляду відео на їхньому сайті не відповідають зарядній машині в моїй будівлі. не повинно бути заплутаним використання білизни. вказівки незрозумілі, а повідомлення з машини не мають сенсу. Я кладу картку для прання, оскільки вони кажуть, що це крок 1 і крок 2, я вкладаю свою кредитну картку, і зарядна машина постійно каже мені вийняти картку, навіть не просячи мене покласти поповнення.

Абсолютно жахливо. Їх машини Maytag дешеві і постійно ламаються. Вони щойно встановили нові машини у моїй будівлі, і, намагаючись 2 години просто запустити цю прокляту машину, вона вже зламана. ЧИСЛО НОВІ МАШИНИ! І після єдиного робочого дня ламаються. Не кажучи вже про те, що це двічі мене завищило. Це настільки типово, давайте зробимо дуже дешевий продукт, що ми можемо стягувати з людей преміальну ціну і отримувати весь прибуток. Жадібність цієї компанії вражаюче очевидна, і я, наприклад, закінчив.

Тут 70 одиниць, 5 пральних машин, 3 верхні навантажувачі, 2 фронтальні навантажувачі. Вчора зателефонували, що 3 верхні навантажувачі не працюють. Це понад 24 години, і тубільці стають неспокійними .. теж не вперше ...

Найгірший сервіс у Нью-Йорку! Ми нові клієнти. І ми не знали близько 30 днів політики. Відразу після оплати ми зателефонували компанії, щоб скасувати. Тому що ми не можемо витратити 25 доларів за 30 днів. І вони нам відмовили. Дякуємо за вашу гостинну послугу !!!
Ніколи більше не використовувати!
Тепер ми розуміємо, чому в нашій будівлі білизна завжди порожня. І всі квартали, що користуються черговою білизною через дорогу.

Ось ми знову. Ще одна дивна проблема з усіма пральними машинами, які не розпізнають мою картку, але сушарки розпізнають. Рішення: ще раз надішліть пошту на мою картку, щоб її замінити. Я люблю ходити на пошту та відправляти листи та листівки і чекати тиждень, коли вони повертаються, як жили в 1980 році, поки я знову не зможу прати. Прикро, що компанії з такою величезною клієнтською базою та потенціалом для зростання та інновацій у своїй конкретній галузі просто не байдуже. чому моє житло в Манхеттені ними користується, я не розумію, я жив у багатьох інших будівлях на Манхеттені. Є й інші послуги.
Розмовлятиму з моєю дошкою

Яка смішна система! З чого почати? Додавання грошей на карту схоже на вхід у пентагон. Насправді для отримання грошей на вашій картці потрібно набрати номер на одній із їхніх коробок. Не дозволяється готівка. Лише придбання карток на суму 10, 25, 50 або 75 доларів. Інших / нестандартних варіантів немає! О так, і дуже дорогі ціни .... хотілося б, щоб моя будівля ніколи не переходила від монетної системи.

Дуже задоволений досвід обслуговування клієнтів у цій компанії. Моя картка пральні перестала працювати - і на ній ще було багато $$$. Я зв’язався з компанією, і вони попросили надіслати мені пошкоджену картку. Протягом кількох тижнів я отримав поштою чек на залишок готівки на картці.

Яка жадібна компанія. Їхні машини не працюють вдвічі менше. Шайби не зливаються. Сушарки ламаються. Вони також навмисно встановлюють базову ціну сушіння нижче, ніж потрібно для висихання середнього завантаження білизни. Потім розвернеться і зарядить 25 центів протягом додаткових 6 хвилин.

Незважаючи на те, що я ціную новаторську ідею, загальне виконання їхньої онлайн-системи поповнення карт не є зручним для користувачів. Веб-сайт про переоцінку графічно виглядає так, ніби він був розроблений ще в 96 році. Це незграбно, і система ніколи не може зберегти мою платіжну інформацію для зручності доступу. Я також не маю логіки в системі, яка дає вам безглуздий 10-значний код, схожий на DRM, щоб викупити ваші кошти лише з одного вибраного користувачем місця (що також має код). Я знаю, що машини для переоцінки очевидно підключені до Інтернету. Чи могли вони просто розпізнати мою пральну картку як свою? Якщо вас турбує безпека, надайте нам можливість встановити для авторизації менше 5-значного номера PIN-коду. Відчувається, що ця компанія не дає або знає, як дати споживачам вибір у межах своєї системи. Найкращий вибір, який я зробив, - це використовувати мій місцевий пральний килимок замість Геркулеса. Хоча я бажаю їм удачі і сподіваюся, що вони можуть все змінити.

Якби я міг дати цьому товару нуль зірок, я б. Нещодавно моя будівля замінила наші старі монетні пральні машини та сушарки цим продуктом. Сушарки - це абсолютно сміття. Вони не сохнуть. Удачі, якщо ви намагаєтеся випрати світшоти та рушники. Твій єдиний спосіб отримати суху тканину - розділити одне завантаження білизни на дві машини. Не повинно бути так. Я вражений тим, що нові машини можуть бути такими жахливими. Я особисто думаю, що це робиться навмисно, щоб вичавити більше грошей з орендарів у будівлі. Я лише сподіваюся, що люди переглядають ці огляди, перш ніж вирішити розмістити ці пральні машини в будинку. Повірте мені, ви засмутите всіх своїх орендарів, і вони постійно будуть скаржитися і посилювати вас. Навіть якщо інші компанії пропонують ту саму послугу за більші гроші, ці гроші на 100 відсотків коштують, щоб не мати цих сміттєвих машин у своїй будівлі.

У вас рейтинг огляду 1,6, і ви нічого не зробили, щоб це виправити. У моїй будівлі є сушарка, яка була зламана на МІСЯЦІ, і до неї не звертались. Ваш продукт і послуга настільки незначні, що ви пропонуєте 1 долар прання, 1 долар сухого за жовтень, оскільки стільки мешканців тут беруть свою білизну в інше місце, а не для зручності власної будівлі. Що це говорить про вашу послугу?

Карти, які вони використовують, повільні, дорогі та легко ламаються. Але, мабуть, це насправді не мало значення, оскільки я, здається, не можу дати їм грошей. Машина для поповнення картки, якою вам доводиться користуватися, часто не працює.
Я думав, що кілька місяців у нас не було пральних машин та сушарок, було досить погано. Кон Ед і місто не дозволили використовувати машини, якими ми користувались, оскільки вони не використовували належних шлангів для підключення до газопроводу. Тож будьте обережні, якщо у вашій будівлі машини підключені до газопроводу, вони можуть підірвати вас.
Але зараз, маючи належні шланги, ми все ще не можемо ними користуватися. Платіжна машина часто не працює. І вгадайте, що вони просто перевіряють це займає 24 години. А це означає, що вони вивели з ладу реєстрацію, а після виправлення ... врешті-решт ..
Не докучайте з ними. Вони погані.

Я хотів би дати 0 зірок. Ці машини жахливі !!! Сушарки взагалі не сушать !! Я робив численні скарги та електронну пошту. Як потрібно 5 годин прання білизни ????????? І як я витрачаю 30-40 доларів на 3 завантаження білизни ??? Як !!! ????

Може бути і краще, але все працює. Машини справді виходять з ладу, але швидко їх виправляють, і в усьому житловому комплексі їх достатньо, щоб знайти порожній робочий. Однак у моїй будівлі може бути додаткова сушарка. Додавання грошей на мою картку було б дуже легко по телефону або в Інтернеті, а також для повернення коштів. В іншому випадку це, мабуть, краще, ніж система монетних комплексів, що підтримувалася раніше!

Навіть не гідний однієї (1) зірки. Застаріле та погано доглянуте обладнання більше підходить для металобрухту, ніж пральня. Менеджери будівель та кооперативні ради повинні шукати деінде.

Злодії - це машина, я краду свої гроші і просто кажу, що вони не можуть їх знову відкрити і зателефоную в ту ж ніч, коли мої гроші були вкрадені, не мийте цими злодійськими машинами, з сьогоднішнього дня я більше не миюся з їх злодійськими машинами

за останні 3 місяці на моїй смарт-картці двічі була машина з помилками, а промінь Геркулеса не міг мені допомогти. наша пральня в поганому стані, але це не є складною несправністю, просто хотілося б, щоб ми могли додавати гроші в інших місцях і щоб ми могли отримати нові картки. нам потрібно зателефонувати і чекати днів, щоб отримати картку. машини працюють добре ..... але будь ласка, давай, отримуй кращі картки :( я не можу продовжувати робити цю помилку оновлення 31.08.2018 ще одне повідомлення про помилку. :( я не знаю, що відбувається.

Сучасні "розумні" пральні машини та сушарки, підключені до програми на моєму телефоні .... Це досить круто, але вони також беруть досить копійки, без сумніву !!

Вони абсолютно смокчуть. Вони взагалі не обслуговують свої машини в моїй будівлі. У нашій будівлі є шість сушарок; лише 3 з цих машин належним чином сушать одяг, інші 3 залишають їх мокрими. Сушіння одягу займає 3 години. Одна пральна машина не крутиться, і ці машини працюють принаймні рік, тому явно не обслуговують їх. Я написав їх, і вони ніколи не відповідали. Будь-який з позитивних дописів тут повинен бути фальшивим, вважають погані відгуки.

Машини настільки погано обслуговуються, а картки. Має бути спосіб повернути свої гроші у вихідні, які ви знаєте. Зайнятий час !!

Робочий наказ, який я заповнив для обслуговування техніки, не був виконаний. Шайби мають жахливу форму і не зливаються належним чином. Залишаючи, що нам доведеться віджимати їх після миття, бо вони мокрі. Це просто жахливо, нам доведеться двічі сушити або приносити їх додому ще сирими, зрештою ця нісенітниця. Сервіс залишає все бажати кращого.

Дякую, Баррі !!

Адреса: 2255 CRUGER AVENUE BRONX NY.

Додана вартість в Інтернеті. Вони стягнули плату з моєї кредитної картки, але не додали вартість на мою картку. Зараз у мене є три вантажі мокрого одягу, і я ніяк не можу його висушити. Зателефонували в службу обслуговування клієнтів і сказали, що завтра можуть зарахувати мою картку. Що я повинен робити з мокрим пранням до завтра?

Картки вираховують гроші між використаннями
Обслуговування клієнтів жахливе

Я загубив свою справжню картку, на ній лежить 50 доларів, і вони не додадуть її до мого облікового запису мобільного додатка !! Я попросив принаймні половину, і мені сказали НІ .....
Я ЗАПИСАВ ЗАКЛИК і БУДУ ДОповідати про них BBB

Коли у вас є проблема, вони скажуть вам, що хтось на шляху її виправити, але ви повинні знати, що це все бики .... і вони не повернуть вам грошей, не робіть з ними справи, і якщо у вас є їх машини вже позбавляються від них для вашої зручності. Підсумок 0 на службі. Зараз ми перебуваємо через кілька місяців, як ви бачите, що компанія отримала відповідь в огляді, чи вважаєте ви, що вони стежать за мною? Ні, це не той випадок, вони просто роблять виставу для глядачів, щоб думати, що вони намагаються допомогти, в моєму конкретному випадку це приблизно 6 місяців, і нічого не зроблено, щоб подбати про мій поганий досвід з ними, жахлива компанія! !!!!

Найгірші сушарки коли-небудь. Не сушіть одяг, рідко читайте картки, половина функцій не працює. Служба обслуговування клієнтів не робить нічого, крім як каже, що вишле того, хто явно не вирішує проблеми.

Чудове місце. Вони нахиляються назад для своїх клієнтів.

Потрібно сказати, що я думаю, що у них справді хороше обслуговування клієнтів, оскільки я кілька разів телефонував щодо заміни карток, зламаних машин тощо. Я виявляю, що навіть без повного завантаження "новіші" сушарки все одно залишають одяг вологим - навіть через 50 хвилин. для середнього завантаження (і не тонни рушників) Вони старі сушарки ми працювали набагато краще - припустимо, це екологічно чистий компроміс, але мені потрібно висушити одяг менше ніж за 2 години!

Найгірша пральна машина за всю історію. Вода виходить з машини, і все-таки машина може стягувати з мене 3,00 доларів. Сподіваюся, моя будівля змінить компанію.

Вони смокчуть. Період. Два роки тому моя будівля перейшла на цю компанію, і вони зробили велику помилку. Буквально, не буває навіть тижня, який би пройшов без проблем з цими машинами: вони ламаються, вони працюють лише протягом 5 хвилин після того, як забрали ваші гроші. Керівник будівлі сказав мені, що до нашого будинку щодня приїжджає обслуговуючий персонал з Геракла. Щодня! І все ж машини постійно руйнуються. Вам потрібно зателефонувати в службу обслуговування клієнтів, щоб отримати відшкодування. Вони дають вам відшкодування плюс ставлення. Той факт, що ця компанія все ще веде бізнес, - це жарт.

Живуть у квартирі, вони замінили всі машини на пральні машини New Hercules, це було найгірше, машини коли-небудь не миють добре, завжди доводиться телефонувати в службу обслуговування клієнтів, це робить багато шуму, не сушить одяг, коли його ополіскування належним чином завжди промокає, вони отримують божевільний, коли ти продовжуєш телефонувати їм, щоб скаржитися на те, що машини смокчуть великий час - це найгірше, я ніколи не рекомендував би ці машини на всіх машинах Геркулеса

Жахливе обслуговування клієнтів та жахлива сервісна бригада

якщо хтось має іншу компанію, чим би я міг скористатися, я буду радий знати

Після запуску сушарки, якщо ви відкриваєте їх для видалення або додавання предметів, таймер продовжує працювати. Не кажучи вже про те, що як пральні машини, так і сушарки часто стягують плату з картки, але вона не запускається, якщо ви не спробуєте оплатити знову. Тоді ви платите вдвічі, оскільки їх технологія несправна. Іноді апарат стягує плату з вашої картки, але взагалі не працює. Просто неетично.

Я живу за адресою 276 Північна головна вул. Apt. Садиба Каділаків у весняній долині Нью-Йорка. Це найгірша пральня, яку я бачив у районі Нью-Йорка. Немає хорошого сервісу, машина викрала гроші і не дала мені картку, служба обслуговування клієнтів не реагує, місце знаходиться у дуже поганому стані, і машини не добре миються, це 4 сушильні машини та 6 пральних машин, які дуже невелика і складає приблизно 160 квартир. Ця пральня дає багато грошей, щоб бути в такому стані, а машини в дуже поганому стані і дуже мало. До того ж тут немає пральні

Абсолютно страшні сушарки. Щотижня інша сушарка (або декілька) в пральні не сушить одяг належним чином. Ви ніколи не знаєте, який з них буде працювати, оскільки вони крутяться, але якось не сушать одяг - це все одно, що грати в російську рулетку. І тоді вам доведеться пройти клопоти з подачею запиту на обслуговування, щоб отримати свої гроші. Мене абсолютно не дивують усі інші жахливі відгуки тут.

Страшна страшна страшна служба !!
Чому мій комплекс продовжує користуватися своїми машинами, мені не під силу. Це або шайби зламані. Сушарки не нагріваються. Або вони змушують ваш комплекс чекати принаймні місяць і все ще рахувати, щоб відновити роботу нашої пральні. Просто погана компанія, щоб бути там для якісних машин і тим більше для обслуговування.

Що одна пляшка патоки сказала іншій пляшці патоки? "Ви повільніші за обслуговування клієнтів" Геркулес "."

Я живу в своєму житловому комплексі (Уоррен Хіллз, Найак, Нью-Йорк) 10 років. Геркулес має ексклюзивний контракт на обладнання пральних кімнат, і він доїть цю ексклюзивність для всього того, що це варте. Три тижні на ремонт шайби. Три тижні (і з урахуванням), щоб виправити автомат для поповнення карт. Буквально, абсолютно не реагуючи на запити, надіслані до їх передбачуваного відділу обслуговування споживачів.

Повірте, обслуговування клієнтів у цій компанії - це лише чутки. Мій житловий комплекс розділяє провину, оскільки вони дозволяють цим хлопцям впоратися. У них у пральнях розміщені вивіски, які фактично говорять, що не турбуйте нас скаргами на послуги пральні; це доручено Геракла, і ми не хочемо про це знати.

Я мав хороший досвід і не дуже хороший досвід роботи з Hercules Corp, але здебільшого я вчинив правильно.

Якби я міг дати їм нульовий нуль, я б сказав, що у них найгірша машина ... вони зв'язують, вони не полоскають одяг добре ....... у них найгірший представник служби обслуговування клієнтів ....... вони підняти ціну на сушарку н вони хочуть більше грошей 2,00 за 45 хв, коли раніше це було 1,75 за 54 хв ... вони сушарки не сушать мій одяг за ціну, яку вони просять ..... їм знадобиться 3 до 4 дні, щоб полагодити машини ....... зауважте все це новенька будівля n це не повинно бути таким взагалі. Hecules corp u suxs погано отримує ціну за порядок .. Ви хочете, щоб на чверть знизили сухий час. Я живу на 1180 вул. Бронкс, штат Нью-Йорк, 10456 .... я справді божевільний з приводу мого одягу та представника служби обслуговування клієнтів

Має мінімум 5 доларів. Я використовую їх механіки лише тоді, коли я в розпачі.

Ціни завжди зростають, і все ж машини ніколи не чистять і не обслуговують. Я подав багато запитів на обслуговування через несправні датчики або пошкоджені гнізда для карток або просто "підгорілі" лотки для миючих засобів, і машини залишаються зламаними або брудними впродовж тижнів, іноді місяців. Керівництво повинно припинити розглядати це як операцію під ключ і почати обслуговувати свої місця з набагато більшим запалом для своїх клієнтів-платників.

найгірші пральні машини
Якби я міг дати мінус 100 зірок, я б !!!!!

жахливий. Їхні машини з'їдають ваші гроші, а потім вони просто продовжують передавати вас комусь іншому, щоб повернути їх, але повернення ніколи не надходить. Мені заборгували 50 доларів, коли на їх картці сталася помилка.

Послуги пральні в моєму будинку .. простий у використанні ...

хороші машини та сервіс. Я повідомив, що машина не працює, і технічний персонал тут за 24 години.

Я був менеджером з нерухомості декількох багатоквартирних будинків протягом останніх 9 років у метро Нью-Йорка. Це єдина компанія, якій я довіряю рекомендувати свої рахунки. У той час я мав справу з тим самим представником, який є фантастичним. Важливо зазначити, що мої колишні представники інших конкуруючих компаній у цьому районі перелітали зі своїх компаній і в Геркулес, коли їх викупили кілька років тому. Раніше у мене було 2 компанії, які мені подобалися, але зараз у мене залишився лише Геркулес.

У нас є ці машини в підвалі нашої квартири. Чесно кажучи, послуга не найкраща, мені неодноразово доводилось скаржитися в службу обслуговування клієнтів.

Однак я скажу, що їх обслуговування клієнтів вражає пральня. Вони відповідали мені на вихідних і намагаються вирішити мої проблеми. 5 зірок за обслуговування клієнтів!

Найгірші машини, якими я коли-небудь користувався. Шкарпетки та інші дрібні предмети постійно потрапляють всередину гумових фланців навколо дверей, постійно виникають помилки в пральних машинах, і вам доведеться перемити вантаж. Сушарки, які не висихають повністю, хоча я додав додаткових 10–15 хвилин сухого часу і переконався, що не перевантажую одягом. У більшості випадків я витрачаю вдвічі більше грошей на прання / сушку білизни, ніж якби я щойно пішов до звичайної пральні. Я прожив квартиру, проживаючи найбільше свого життя в Нью-Йорку та Нью-Джерсі, ця компанія на сьогоднішній день найгірша.

Це найгірша команда обслуговування клієнтів за всю історію. Їх машина зламалася після того, як я поклав свої гроші та миючий засіб, коли я зателефонував у перший раз, коли мені повісили, тоді, коли я нарешті розмовляв з кимось, вони могли запропонувати мені лише чек на 2 долари ?! Що на Божій зеленій землі може зробити хтось із чеком у 2 долари? Чи можу я використовувати його на іншій машині, яка обов’язково зламається? Я зв’язуюсь із Бюро кращого бізнесу та з усіма, хто можу, щоб повідомити, що ця компанія жахлива.

Написала пані Гордон,
Я здивований, що власники цієї компанії навіть зможуть демонструвати свої фотографії на веб-сайті. Ця компанія працює в моєму будинку в секторі Норвуд, Бронкс. Це досить нова будівля з новим обладнанням. Однак їх сушарки особливо смоктали з самого початку. Я заплатив за 45 хвилин сушіння простирадл та наволочок, і все-таки закінчив з мокрим одягом, і це не була повністю упакована сушарка. І це був мій досвід завжди. Того дня я витратив 15,00 доларів і половину дня, лише щоб закінчити з мокрим одягом, повісивши трубку, навколо своєї квартири, де хтось скис.
Мені сказали, що у них є сервісна послуга, яка приходить на обслуговування обладнання, але не має значення, якщо результати будуть однаковими, і ми залишилися без жодної працюючої сушарки та напівпрацюючих пральних машин, що буквально є визначенням безумства одне і те ж, очікуючи різних результатів. Ця компанія некомпетентна або не дає почути людей про те, що люди витрачають свій час та гроші, користуючись своїм обладнанням, щось вимкнено! Тоді у них вистачить зусиль вимагати, щоб ви завантажили їх карту не менше 5,00 доларів! Наступною зупинкою є скарги до Бюро кращого бізнесу, ця компанія НАДЗВИЧАЙНО НЕДОСТУПНА. Я не можу повернути свій час, але я хотів би, щоб мені повернули гроші, їх обладнання не працює, їм повинно бути соромно мати стільки поганих відгуків ... #BBB

У брудних або пошкоджених огидних пральних машин у моїх дітей є шкірні інфекції, і це тому, що вони ніколи не забезпечують обслуговування цих пральних машин у будівлі, де я живу

Це будівля компанії використовується для обладнання пральних машин. Ціни високі на те, де я живу, але машини дуже добре чистять ваш одяг.

Вони щойно встановили машини в пральний килимок моєї громади близько 2 тижнів тому. Мені було цікаво, чому вони були так порожні весь час і раніше місце було завжди забите, тому я припустив, що машини були ефективні. Я хотів її використовувати, і коли я пішов завантажувати гроші на картку, вона була абсолютно безготівковою. Це все співтовариство базується на готівці, а найближчий банкомат будь-якого типу - близько 10 блоків, це означає, що якщо я хочу використовувати готівку, Я б не робив цього там. Тоді я припустив, що зможу створити рахунок і об’єднати два фонди (вони дали нам картку), оскільки в додатку є слот для введення номера картки пральні. Ні! Це не тільки не спрацювало, але ви не можете завантажити певну суму. У вас є мінімум 10 доларів, які потрібно завантажити. Роздратований, я намагався видалити дані своєї картки та закрити рахунок, але виявляється, що якщо ви закриєте рахунок, ви втратите всі свої кошти (на що я радий, що я не завантажив грошей), і ви не можете видалити дані своєї картки один раз його було завантажено. Як не дивно, як тільки я спробував видалити свій обліковий запис, мій пароль перестав працювати. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, щоб дізнатись, чи є у них машина, куди я можу завантажити готівку на свою карту поруч зі мною, і якщо не, щоб закрити свій рахунок. Одного разу, коли мені сказали, що біля мене немає машини і спробували закрити рахунок, мене поспішили з телефону, сказавши, що мій рахунок закритий. Я випадково перевірив і виявив, що мій обліковий запис все ще відкритий із тим самим паролем, який не міг працювати для закриття облікового запису. Я скинув свій пароль і нарешті закрив рахунок. Я маю намір просто пройти один квартал до карткового прального килимка, який бере готівку, а також карту, щоб завантажити свої картки пральні над такою, яка настільки чітко вимагає грошей, що вони хочуть змусити вас витратити гроші проти корисності та ефективності.

Я перебуваю в пральні, крім моєї будівлі. з минулого тижня машина для додавання готівки на вашу картку не працює. Я чув, що це працювало для однієї людини в середу, але сьогодні четвер, і це не спрацювало з трьома окремими людьми, вони постійно кажуть, що пришлють когось, але це НІКОЛИ не виправлено.

Жахливий сервіс, два рази зателефонували на службу в мою будівлю, і ніякого шоу і відповіді немає. Ми маємо подати петицію, щоб мати нову послугу.

Я купив код через Інтернет кілька місяців тому за 50 доларів, код не працював у кіоску картки, і мені сказали, що термін його дії закінчується через 30 днів. Пройшло 1 або 2 тижні, 5 телефонних дзвінків та 5 електронних листів, поки мені нарешті не повернули гроші, які могли б бути втрачені, якби термін дії мого коду закінчився. Геркулес не дозволяє клієнтам перевіряти власні баланси на картках білизни в Інтернеті, а також клієнти не можуть додавати гроші на свої картки пральні безпосередньо в Інтернеті, тому як клієнт ви повинні використовувати кіоск зі зруйнованою карткою в підвалі, щоб сподіватися лише на те, що ваш платіж потрапляє на вашу пральну картку і не викрадається з вашого банківського рахунку, залишаючи вас застрягти. Це якраз зі мною сталося вчора. Я втратив 30 доларів, тому що один раз попросив 15 доларів, машина сказала видалити картку, я вилучила картку, і машина сказала, що транзакція не вдалася, я запитав ще раз. Гроші двічі надходили з мого розрахункового рахунку, але не були акредитовані на мою пральну картку. Зараз у мене немає нічого за 30 доларів, і мені доведеться почекати, поки ці 2 платежі не будуть очікуватися на моєму розрахунковому рахунку, поки я не зможу вимагати повернення коштів.
Геркулесу потрібно найняти кількох комп’ютерних експертів, щоб відремонтувати їхню систему кіосків оплати та веб-сайт. Хіба що, можливо, їм подобається, якщо їх ламають таким чином ... щоб вони могли отримати гроші людей!

Оскільки вони встановили нові шайби та сушарки 2-3 роки тому, технічне обслуговування взагалі відсутнє.
2 місяці тому я зателефонував їм відремонтувати 1 шайбу, все ще чекаючи їх. Сьогодні я зателефонував знову. Саннісайд, Нью-Йорк, 41-а вулиця. Сподіваюся, вони прочитають цей огляд і з цим щось зроблять!

Геракл обслуговує пральню в нашій будівлі. Прати там білизну дорого, а машини в аварійному стані.

Абсолютно ганебна компанія. Протягом тривалого періоду пральні машини працювали погано, ледь навіть часто виконуючи свою роботу. Ми повідомляли про несправності та їх техніки, очевидно, "обслуговували" агрегати. Ну, вони не виправили жодної проклятої речі. Я, звичайно, не рекомендую. Їм платять досить дрібну послугу, послугу, яку вони не надають. Таким чином вони буквально крадуть ваші гроші серед білого дня.

Я хочу подякувати кільком людям із компанії "Геркулес", котрі допомогли мені проінструктувати, як правильно працювати нові сушарки та пральні машини.
Донна, спочатку, допоможи мені по телефону, щоб надійно додати гроші на мою картку, давши мені новий код втрачених грошей. А Рей, дав мені інший код в інший день за 5 разів, коли я намагався і втрачав $ 6,50 і відшкодовував картки. У вівторок технік Ешак, який випадково опинився там
і пояснив з перших вуст. кілька речей мені.
Раніше. коли сушарка 2 дала мені помилкове повідомлення про те, що дверцята сушарки не закриті ... я фактично 5 разів намагався вставити свою картку з тим самим повідомленням ще раз.
Ешак, сказав мені, що це дверцята під сушаркою. Мабуть, ці речі не завжди ідеальні, коли ви маєте справу з комп’ютерними повідомленнями.
Тим не менше, у ці важкі часи, які ми всі переживаємо з Covert-19, нам усім потрібно мати трохи більше терпіння. Більшість людей хороші, і якщо ми зупинимося, щоб подумати. Вони справді є.

Хай Бог благословить вас усіх і береже вас у безпеці.

(Ви отримуєте 5-зірковий рейтинг за намагання допомогти своїм клієнтам.)

Кожного разу, коли я закликаю повернути кошти з моєї картки для прання .. вони завжди кажуть зателефонувати завтра. Минуло чотири тижні, і я надіслав поштою пральну картку, в якій 32,50 доларів. І чека вони не видавали. І зараз вони кажуть, що ваше ім’я відсутнє у списку відшкодування. Схоже, вони не хочуть повертати гроші.
Вони змушують вас дурити, кажучи вам, що ви відправляєте поштою свою картку, і вони видають чек на вашу нову адресу. Зрештою вони хочуть з’їсти ваші гроші. Це шахрайство

щомісяця я отримую плату вдвічі! Я повинен зателефонувати в компанію, ніхто мені не допомагає, тому зараз я повинен зателефонувати в компанію з кредитними картками, щоб оскаржити звинувачення ...

Потрібно трохи часу, щоб звикнути до технологічної білизни

Не поверне гроші, коли машини не працюють !!!!! Сміттєва компанія !!! Зірвати

Найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь має найбільше ставлення, постійно кидайте мені слухавку. Пральна машина зламала мій одяг там, де мокрий був другий день після того, як одяг не випрали чи не висушили, тому вони просто сиділи в мотузці мокрими

Жахливе обслуговування клієнтів та вирішення питань. Те, що почалося як незначна проблема, обернулося великими клопотами. Після тижня телефонних дзвінків та подання знімків екрана (за запитом) за подвійну плату, я в підсумку розмовляв із дуже грубою CSR. Він відмовився запропонувати кредит, оскільки "стягнення плати може бути здійснено в будь-який час, і це повинно бути з попереднього платежу" та "все правильно, і ми вам нічого не винні". Переглянувши кожну дату зарядки / публікації за місяць, що відбувся з ним, насправді відбулося перевиплату. Він попросив мене надати додаткові знімки екрана із "докладнішими деталями", і до того часу він не зможе допомогти. Я пояснив, що надіслав їм усю інформацію, яка йому буде потрібна (до речі, той самий CSR вийшов із попереднього електронного листа, який включав скріншоти). Я передав дзвінок менеджеру, з яким ще раз пройшов весь процес. Низький і ось, є перезарядка ясна як день. Хоча менеджер зміг зарахувати плату (у формі коду для більшої кількості білизни, а не моєї кредитної картки), не було вибачень (від CSR або менеджера) за досвід та пояснень того, як це сталося. Я цілком розумію, що щось трапляється, але прочитавши деякі коментарі, можливо, з цією компанією відбувається щось рибне. Негайне відхилення мого запиту без копання чи вирішення проблем стало першим червоним прапором. Обслуговування клієнтів проходить довгий шлях, і ця компанія, безумовно, може отримати користь від певного навчання та уваги до деталей.

Страшні послуги споживачів. Їхні машини ніколи не працюють і завжди погіршують мій одяг. Крім того, я просив повернути кошти більше двох місяців тому через те, що їх пральна машина була зламана. Ніколи не отримував чек поштою. Ця компанія повинна створити службу обслуговування споживачів, оскільки, схоже, зараз нікого немає.