Hilton Hill Country Resort and Spa Огляд

Слід сказати, що я був справді незадоволений обслуговуванням клієнтів, яке мені пропонували. Коли ми прибули до готелю, у нас не було записів про наше бронювання. Хоча для бронювання я використовував Expedia, у мене був номер підтвердження та електронний лист із підтвердженням бронювання. Після першої спроби та невдачі я зателефонував Expedia, щоб переконатися, що все ціле. Представник зателефонував у готель і отримав, якщо виправлять. Тоді я повернувся всередину, щоб сподіватися знайти вирішену ситуацію, але навіть тоді вони все ще не могли її знайти. Дама, яка була біля стійки реєстрації, попросила свого менеджера допомогти тому, хто був занадто зайнятий сміятися з якимись друзями, щоб насправді задуматися. Зрештою, вони пішли в тил і вийшли через кілька хвилин. На той момент мене злякало, що я просидів годину з моменту прибуття, виправляючи проблему, яка навіть не повинна бути проблемою. Це була вся мета встановлення бронювання. Я був втомлений і готовий розслабитися після довгого дня. Співробітники стійки реєстрації були задоволені мінімальними зусиллями. Я ніколи не забронюю тут бронювання.

Здавалося, трохи завищеною ціною насправді нічого. У цьому готелі немає нічого, що є у решти. Ви повинні попросити мікрохвильовку або міні-холодильник. Килим старий. Пора переробляти. Територія була красивою. Загалом, обслуговування було чудове.

Тут знаходиться моя церква. Це чудове розташування.

Я неодноразово зупинявся в цьому готелі, і персонал був надзвичайно корисним та уважним. Дуже чисті номери та приємна атмосфера. Басейн чудовий, просто його потрібно частіше прибирати і тримати відкритим довше 1100.

Готель і номери виглядають застарілими. Співробітники стійки реєстрації потребують додаткової підготовки з обслуговування клієнтів - не було привітання і не дякували, вони були як роботи.

Придбано у Hotwire. 2 ночі. Кімната була пильна. Клянусь, що першої ночі я чув пральну машину або сушарку. Чув усі навернення в залі. Шпалери розірвались у кількох місцях. Жодної кухні в кімнаті, як рекламується. Якби я не заплатив за те, що зробив, я був би засмучений стандартами цього місця. Я не повернусь назад.

Дуже зручні ліжка. Любіть пожежі на подвір’ї в цю пору року.

Ми залишились тут багато років тому і сподобалось. Але ви можете сказати, що з роками готель виглядає занепалим і потребує реконструкції чи чогось іншого. Нашою найбільшою проблемою був запах на поверсі L. Цей рівень знаходиться нижче першого поверху, поверх 1. Охайні кімнати, бо вони наполовину в землі, а в іншу можна вийти на рівні землі біля басейнів. Ця підлога погано смерділа маслом / гідравлічною рідиною з ліфтів. Це було над бурчанням. Стійка реєстрації сказала, що вони заповнені і не можуть нас переїхати. Наші друзі вирішили зійти і відвідати, тому вони покликали номер і отримали його після того, як Хілтон сказала, що у нас немає кімнати для нас.
Ми також доплатили за розкішний абонемент, який дав нам необмежену кількість пляшок води, газованих напоїв та попкорну. Поїхав використати це та брусок сказав що вони не мали попкорн у той день та вони були з пляшки води таким чином вони дали нам чашку води. Це коштувало нам 25 доларів за перепустку.
Ресторан не працює на вечерю. Доводилося їсти в барі. Два сандвічі BLT коштували 35 доларів.
Я не рекомендую залишатися тут. Але я даю йому дві зірки, тому що в АС було так холодно, що там можна було повісити м’ясо, що добре в Техасі в липні!

Дуже приємний готель, а обслуговування було чудове!

Ми з дружиною взяли внучку і мали чудовий досвід. Реєстрація була швидкою, і ми змогли без особливих проблем оновити номер до двоспального ліжка. Моя внучка любила басейни. Все, що ви можете з’їсти сніданок "шведський стіл", прекрасно розпочав кожен вихідний день. Протягом нашого перебування в готелі було кілька різних груп, але ніколи не відчували переповненості. Я настійно рекомендую цей готель, якщо ви їдете в SeaWorld San Antonio.

Хороший готель. Обслуговування було привітним, але поганим на стійці реєстрації та обідній зоні. Басейн був насправді невеликий, хоча на їх сайті з’являється набагато інакше. Гарний внутрішній дворик із місцями для відпочинку та кількома дворовими іграми, але навряд чи достатній, щоб назвати цей готель курортом або виправдати ціни на номери, враховуючи ціни та зручності місцевої конкуренції. Там була пральня зі старовинними житловими пральними машинами та сушарками, але без автомата для монет, тому спочатку ви повинні запитати у стійки реєстрації, де знаходяться машини (ні вивісок, ні літератури про приміщення), потім вам доведеться повернутися назад, щоб попросити квартири, коли ви знати ціну і розуміти, що машини для змін немає. У цій кімнаті є також невелика мікрохвильова піч, яка абсолютно незручна для тих, хто її потребує, і начебто брутно для тих, хто намагається прати чистий одяг, коли його змішують із смердючими залишками. Хілтон може і повинен робити набагато краще. Ми мали сніданок "шведський стіл" наступного ранку, і це було нормально - не дивно для недільного ранку, але, безумовно, стягується ціна на недільний ранок. Хоча декор та обстановка обідньої зони були великими та красивими, ми не оцінили великі телевізори, які грали у футбол 10 ранку червня (я знаю, що це штат Техас, але як це взагалі можливо?). Паркінг був погано розкладений, і якби був камердинер, я не знав, тому що він би цим користувався. Курортний збір був абсолютно невиправданим, бо єдине, що було особливим, - це свіжа вода та чашки у вестибюлі, безкоштовна кава вранці та чарівний басейн. Співробітники стійки реєстрації були дуже неповнолітніми та недостатньо підготовленими, хоча, як і всі техасці, дуже гостинні та ввічливі, просто не досвідчені в гостинності. Це був чудовий готель, але не вартий ціни, і я обов'язково забронюю десь ще при своєму наступному візиті до цього району.

Тихо, їжа була чудова! Ліжка зручні .. Персонал був настільки гостинним

чудове місце для проживання!

У нас є 3 роки кедандонос 2 вези на рік, і ми з сім'єю раді всьому чудовому обслуговуванню, дуже чистому, чудовому харчуванню. Порції морського транспорту. Все, що потрібно для звільнення ...

У нас був хороший досвід в цілому, моя єдина проблема - коли ми зареєструвались, ми помітили, що є суміжний номер, і ми також бажаємо його зняти, і нам сказали, що ми можемо, але коли ми поїхали за ключами, як нам сказали, вони сказали, що вони забронював і не міг його продати, тому леді сказала, якщо ми хочемо розкласти ліжко, і сказала так, але тоді нам сказали, що цього не може статися, а також безкоштовний сніданок, який ми замовили, був лише для 2 осіб у двомісному номері, він повинен бути для 4 на мій погляд. Дякую.

Гарне місце, щоб зупинитися, полюбити Сан-Антоніо !!!

Хороший сервіс, чистий номер, хороше барбекю по сусідству

Кімната була готова до реєстрації лише через 30 хвилин після встановленого часу.

Ми зі своїм 10-річним сином мали приголомшливі 2 нічні канікули весняних канікул тут. Нашою метою було провести час біля басейну, а Hilton має чудові можливості для басейну. Рушники надаються. На відстані пішої прогулянки від басейну є обруч для баскетболу на півкарту. Ноу. Був чистий з гарними ванна кімнатами. Ванна кімната була чистою та добре обладнаною. Персонал дуже привітний. Місць для паркування багато, і тут не погане місце для паркування. Охорона, розташована прямо біля входу в готель, щоб я міг спокійно знати, що моя машина захищена. Біля басейну та всередині готелю є бар. Я б точно залишився тут ще раз.

Прекрасне обслуговування, чистий та красиво обладнаний номер, зручне ліжко. Чудова атмосфера на свіжому повітрі з кострищами та наборами диму.

У чудовому готелі є все для відпочинку, відмінне обслуговування, чудове ставлення до адміністраторів, тому все повинно не залишати це місце. Казковий готель, я рекомендую його, і я повернусь, щоб повернутися, щоб спробувати свою сім'ю

Багато проблем із кімнатою, але все одно приємне місце для проживання.

Після прибуття мені призначили кімнату, яка не мала жодної сили. Коли я попросив нову кімнату, вони не зрозуміли мого прохання. У готелі пахло жахливо, сніданок був холодним, а wifi повільним.

Ми вже вдруге в цьому місці. Персонал чудовий та дуже привітний. Прекрасний готель із чудовими сімейними розважальними заходами.

У нас було чудове перебування. Номери були чисті, але трохи теплі. Повітря просто не охолоджувалось. Ми любимо фільми вночі, смори та дитячий басейн.

Ми мали тут приголомшливий досвід. Це не країна Хаятт-Хілл чи країна JW Marriott Hill Country, але це, мабуть, наступна найкраща річ та має багато зручностей цих готелів у меншому масштабі. Близькість та трансфери до Морського світу роблять це чудовим місцем відпочинку для туристів Морського Світу, які шукають приємне веселе місце для відпочинку, не маючи бюджету в курортному стилі.

Можливо, хороший готель, коли його не закривають через Ковіда. Було б непогано, якби вони зазначили на своєму веб-сайті, що ресторан та інші служби не працюють. Жодного сервісу тощо. У номері було чисто і тихо. Я б залишився ще раз, якби в районі.

Кімната була трохи застарілою, але готель реконструюється. Каміни - чудове місце для відпочинку.

Номер, в якому ми зупинились, був чудовим, дуже чистим та організованим, але бракувало гарного виду через вікно.

Хороший басейн біля басейну, але не турбуйтесь про ресторан на території, поруч із Морським світом, дуже дорогий за те, що ви отримуєте

Дуже чисті та просторі загальні зони І кімнати. Існує чудова зона внутрішнього дворика з кількома котельнями та гарним басейном для сімейного відпочинку. Дуже зручна постільна білизна та подушки. Їли в їх ресторані, а також на конференції, на якій я там був. Їжа була високоякісною та смачною в обох. Ресторан був трохи дорогим, але це зазвичай трапляється, коли їсти в готелі. Також була добре підготовлена ​​зона для конференцій. Я б повернувся!

Еллі на стійці реєстрації була особливо доброзичливою та ввічливою. Еллі також дала велику інформацію про мої запитання.
Річард у барі був надзвичайно ввічливим та професійним. Дякую усім співробітникам за те, що зробили моє перебування досить приємним.

Гарне місце, щоб привести сім’ю. Пожежні шахти, і в них є речі для S'MORES. Басейни приємні. Єдина скарга полягає в тому, що кімнати знаходяться трохи з маленької сторони для місця для сім'ї. Привітний персонал.

Жахливий досвід
Брудна кімната, осушений басейн, баскетбольний майданчик розбите скло на землі та смітники, повні сміття

Я отримав салат з авокадо та піцу «Маргарита». Обидва були супер хорошими і зробили дуже швидко. Я повернусь!

Чудовий сервіс при реєстрації! Вони також дозволили нам зареєструватися рано та з нашою собакою. Відкритий басейн і вогнище виглядали весело, але ми їх не використовували.

6 доларів апельсинового соку і 4 долари кави ... чому?!? Хороший тренажерний зал, хоча

Це дуже комфортна обстановка та дуже дружня атмосфера

Дуже приємно та зручно. Деякі новіші ремонти, безумовно, були б плюсом

Дивовижний готель, недалеко від морського світу. Має 3 басейни, чудову відкриту зону для гри в ігри, перегляду фільмів та розваг. У них немає лінивої річки, саме цього ми пропустили, але загалом чудова нерухомість

Готель мені сподобався. Вони могли використовувати більше / кращих освітлювальних приладів у кімнатах. Здається, все освітлення знаходиться у головному вестибюлі. Килим у нашій кімнаті був брудним. Я не маю на увазі, що там було сміття, я маю на увазі, що я йшов із шкарпетками лише на тому, що після цього став чорним. Ми попросили дитяче ліжечко та невеликий холодильник, і вони були доставлені негайно (в номерах немає холодильника). Також сніданок був не на одному рівні з Hilton, яким я звик у Вашингтоні, округ Колумбія.

Я поїхала туди на виставку вакансій. Конференц-зали були великими та просторими. Персонал дуже привітно спрямував мене до потрібного місця.

Ми залишилися на ніч, і це був чудовий готель! Дуже вигадливо

Відмінне розташування. Хороший готель. Номери були дуже чисті, а персонал був такий привітний.

Дуже чисто та зручно. Чудове обслуговування клієнтів

Вестибюль справді приємний, а зона біля басейну чудова. Багато місць, де можна зустрітись з родиною та полюбити каміни. Що стосується номерів, я очікував більшого. Кондиціонеру потрібно вічно, щоб охолодити стільниковий сигнал дуже слабкий. Сигнал WiFi повільний або взагалі не підключається. Ліжка настільки зручні та подушки, а з балкона відкривається прекрасний вид. Лише кілька речей, які потребують виправлення, але в усьому хороший готель.

Конференц-зал був адекватним, а обід, що був доставлений, був смачним, а також ситним.

Гарний готель, гарні номери та зручні ліжка. Лише залишився на ніч, але здавалося, що у нього також є гарний басейн / майданчик.

Ми залишились тут 3 ночі для сімейного відпочинку у морському світі. У нас було 2 суміжні кімнати, кожна з яких мала 2 ліжка розміру "queen-size". Номери були дуже гарні з великою кількістю приміщення для нашого 4-річного бігати. Також не було проблеми з шумом з коридору чи сусідніх кімнат, що було приємно, враховуючи, що у нас є немовля. Отже, у нас не було проблеми з тим, що вона занурилася чи вона заважала комусь іншому. Мені також дуже сподобалися додаткові розетки, розташовані в основі настільної лампи. Обслуговування клієнтів було дивовижним. Коли ми прибули, ми зрозуміли, що в кімнаті немає холодильника або мікрохвильової печі. З мікрохвильовкою ми були добре, але, оскільки я, моя наймолодша, годую мене, мені потрібно було зберігати для неї молоко, і коли ми запитали на стійці реєстрації, у них через хвилину через 10 хвилин доставили великий міні-холодильник. Також вони забезпечили трансфер до Морського Світу та назад, що врятувало нам стан на парковці та врятувало довгу прогулянку від автостоянки, оскільки вона висадила нас прямо біля входу в парк. Ми б точно повернулись.

Це було чудове місце для проживання. До багатьох чудових визначних пам'яток можна швидко доїхати, а зручності в готелі такі, що вам не потрібно виїжджати, якщо ви бажаєте зупинитися в них. Номери були чистими та досить сучасними, а послуги були чудовими як Ну.

Полюбив наше перебування !! Не можу дочекатися повернення!

Наш досвід у готелі Hilton San Antonio Hill a Country був приємним досвідом. Персонал готелю був ввічливим та доброзичливим. Номери були оновлені та чисті. Він знаходився в дуже гарному районі біля Морського світу. Наше єдине питання полягало в тому, щоб спустити альтернативні постільні речі. У моєї дружини алергія на постільну білизну, і нам запропонували лише одну подушку без пуху. Це не зробило багато ...

EDIT: Оцініть відповідь власника. Це багато означає, що власники спостерігають і відповідають.

Дами, які працюють на стійці реєстрації, мене не визнали. Добрий джентльмен, який поповнив запас, був досить пристойним, щоб допомогти і провести мене до спа-центру. Масажист зробив чудову роботу, але зручності за ціною НЕ вартували! Windflower дійсно найкращий за якість та сервіс!

Я збирався вибрати це місце як свій готель, перш ніж побачити змінену фотографію вище, щоб зробити їх готель здаватись приємнішим, ніж він є. На 4-му знімку погляньте на отвір просто за плюшевим лавандовим кріслом. Подивіться на дзеркало за стійкою стіни, що чергується, і ви побачите невелику частину "отвору" у відображенні, показуючи, що це насправді дзеркало, яке не наближається до розміру отвору для фотошопів (у порівнянні з подвійним відбиття дверей поруч). Якщо вони навіть не можуть бути правдивими на своїх фотографіях, хто знає, що ще вони приховують.

Чудове обслуговування, гарне розташування. Не чудовий вид, але подалі від шумів руху.

приємні функції на відкритому повітрі та чудова система трансферу!

Номери чисті, і це дуже близько до Морського Світу, але це все. Кондиціонер неймовірно гучний, а коридори брудні. Якщо ви вимагаєте додаткові ковдри або рушники, забудьте про це. Ви ніколи не отримаєте їх. Ми пробули 3 дні і жодного разу не отримали ковдру, яку вимагали, навіть після того, як запитували більше одного разу. Вони також залишили нашу кімнату незамкненою, а двері відчиненими. Після цілого дня веселощів ми повернулись і двері кімнати були відчинені. Повідомивши готель, вони нічого не зробили з тим, що цілі двері залишали відчиненими. Безпека, безумовно, не стосується їх. Тож якщо все, що ви шукаєте - це ліжко, воно буде працювати, але це набагато дешевші готелі з послугою WAY BETTER.

(ПРЕСТИЙТЕ НА ДВОРІ ДО MARRIOT) забронювали цей готель, думаючи, що це було б чудово, оскільки це "Хілтон", і в ньому був "спа", але як тільки ми потрапили в нього, стало справді жарко. Ми думали, що це просто вестибюль, це не були також кімнати, навіть якщо повітря було на рівні 53 градуси (f) [ми приїхали на обслуговування, щоб переконатися, що це працює]. Також дозвольте мені згадати про відсутність міні-холодильника в номерах. Ресторан там був не такий гарний, як могли б вийти з'їсти десь де ще вони мали тільки те, що здається 1 офіціант працює. Довго він зайняв наше замовлення та виніс їжу, оскільки це був лише він.

Басейни були в порядку. Хороша гідромасажна ванна та дитячі каміни біля басейну були хорошими, і безкоштовний трансфер до морського світу був чудовим. Ось про це

Чудовий чистий номер. Ліжко було чистим і дуже зручним. Хороший чистий басейн. Дуже хороший готель.

Чудовий досвід для моєї родини, якщо 3! Вони мають ями для пожежі та запаси для сморів, вони проводять кінофільми у басейні, який улюблений моїми хлопцями, у них є їжа та напої, що продаються в басейні, у них є 3 різні басейни - один для малюків, один - для дорослих і один - для всіх віків. Обслуговування було привітним та професійним. Їх сніданок "шведський стіл" був смачним.

Я просидів ніч пару місяців тому, пішов прати одяг, хтось вкрав автомат для зберігання монет, щоб запустити пральну машину Smh.

Член Diamond тут ... Обслуговування на стійці реєстрації та в ресторані було повільним та поганим. Несподівана прорив води залишив нас без води прокинувшись. Готель був затоплений.

Місце гідне, але крім ціни, це точно не 4-зірковий готель, як рекламується. Дуже зручно зупинитися тут, якщо плануєте відвідати морський світ. Ресторан переоцінений середньою кількістю страв та меню

Це єдиний готель, в якому я зупинявся, який не має гарячої води!

Чудове розташування, але стан готелю погіршується. Минулого разу ми зупинялися, все було чудово і ідеально, тепер віконні рами та ванні кімнати виглядають старими. Один мінус - безкоштовний сніданок не входить.

Заміський курорт Hilton Hill - чудове місце для сімейного відпочинку. Персонал дуже привітний та уважний. Представницький лаунж відкритий лише на сніданок та вечірній прийом. Було б непогано, якби він працював цілий день, пропонуючи напої. Легкий доступ до інших місць Сан-Антоніо.

Ціна за номер була прийнятною. Єдина проблема була з душем. Протягом усього часу він постійно міняв палюче або гаряче.

Між пожежними (сусідніми) вантажівками сирени спрацьовували цілу ніч щовечора та технічне обслуговування в сусідньому приміщенні в неблагочесні години (я телефоную на стійку реєстрації, але вони заперечують це і нічого не роблять, незважаючи на мої фотографії та відео), разом із всі їхні торгові автомати зручно ламаються та надзвичайно дорогі соки та вода та сніданок, наступного разу цей важкий прохід.

Дуже близько до морського світу і снідає набагато краще, ніж більшість, особливо за ціною. Я тут часто буваю.

Це хороше співвідношення, недалеко від Seaworld, а персонал дуже привітний та хороший. Зважаючи на це, я думаю, що це могло б допомогти гарне глибоке очищення. У ванній кімнаті були водорості по всьому душу, і ванна здавалася досить брудною. На килимі коридору є плями. Басейн був досить хмарним. Це дешевше, ніж в інших місцях, але я б витратив трохи більше, якби це означало, що це чистіше.

Хороший готель, басейн потребував прибирання, і там була купа бджіл. Готель був чистим, і я зупинився б там знову. Отримайте пакет морського світу, якщо зможете.