Hilton Surfers Paradise

Hilton Surfers Paradise Огляд

Відгуки 1376
4
Зв'яжіться з нами
Відгуки 1376 Сторінка 11 з 14
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
P
2020-3-9 11:32:11

Чудовий готель з блискучим видом на океан. Кімната...

Чудовий готель з блискучим видом на океан. Кімната та послуги справді п'ятизіркові. Однак готельні послуги навряд чи можна позначити п'ятизірковими.

Перекладено
K
2020-3-9 8:55:12

Приїзд був дуже трудомістким. Ніде не припаркувати...

Приїзд був дуже трудомістким. Ніде не припаркуватися, щоб зареєструватися, і прийом леді був досить грубим. Немає чітких вказівок до вашого номера і точно не достатньо парковок для гостей готелю. Коли ми прибули, у сейфі ще залишилася брудна порожня пачка сигарет. Намагався зателефонувати на прийом із кімнатного телефону, і він навіть не дзвонив би, а лише безперервний сигнал набору номера. Розкладний диван-ліжко було жорстоко спати, так що, зайве говорити, зовсім не спав. Спати 6 в цій квартирі було людно. Загалом це було досить розчаровує.

Перекладено
W
2020-3-8 7:50:50

Кімната була чистою, але там був абсолютний мініму...

Кімната була чистою, але там був абсолютний мінімум усього. Шум був нестерпний, і сьогодні після перевірки я дізнався, що сума "утримання" в розмірі 259 доларів, яка була розміщена на моїй картці під час реєстрації, відрізнялася від суми, яку вони стягували, коли я від'їжджав. Так, це правильно, люди - вони беруть подвійну суму з вашого рахунку! Коли я зателефонував цього вечора, мені сказали, що повернення на мій рахунок займе два тижні! ТАК 2 ТИЖНІ !!! Це спричинило певний фінансовий стрес для нашої подорожі. Він недостатньо хороший, і його слід чітко вказати під час реєстрації. Мені сказали, що це затримка плати за номер - я припускав, що це буде єдиною платою. Навіщо стягувати двічі, а потім утримувати одне із зарядів протягом 2 тижнів? Це не гаразд. Ми НІКОЛИ не залишимось тут знову - жахливий досвід. Якби я не міг оцінити жодної зірки, я б.

Перекладено
A
2020-3-8 6:42:04

Залишився на 2 ночі та мав дуже поганий досвід, но...

Залишився на 2 ночі та мав дуже поганий досвід, номери схожі на сірникову коробку, вони такі маленькі, на сьогоднішній день найменший номер у готелі, в якому я коли-небудь спав, і це дорогий шлях. Планував здивувати мою дружину на день народження, і вона не була вражена. Настійно не рекомендую нікому

Перекладено
A
2020-3-7 18:39:40

Це абсолютно чудове місце для проживання !! Залиши...

Це абсолютно чудове місце для проживання !! Залишилися в інших місцях цього району, це на сьогоднішній день найдивовижніший готель, чудовий сервіс і така гарна будівля з дивовижними краєвидами! Дуже рекомендую hilton всім, хто планує залишитися тут

Перекладено
M
2020-3-7 3:44:18

ive залишився у представницькому номері та дуже сп...

ive залишився у представницькому номері та дуже сподобався ліжку. кімната була дивної форми, однак постільна білизна ВИДИВАЛА. найзручніше ліжко, в якому я коли-небудь був. Наматрацник схожий на справжню хмару. Не могли б ви сказати мені, звідки воно?

Перекладено
P
2020-3-7 0:20:05

Чудовий номер із двома спальнями, велика вітальня ...

Чудовий номер із двома спальнями, велика вітальня з повністю обладнаною міні-кухнею. Мав чудовий вид на місто та пляж та чудовий сервіс. Купи автомобілів теж, але якраз посеред серферів означає, що все знаходиться в декількох хвилинах ходьби або короткій поїздці на Uber ... безумовно, буде повторним клієнтом

Перекладено
H
2020-3-6 2:08:21

Чудове розташування та заклад, розташований у само...

Чудове розташування та заклад, розташований у самому серці серферів. Уважний персонал та фантастичні номери. Тільки негативним є музика з навколишнього нічного життя, але це очікується, коли ти опинишся посеред усього.

Перекладено
S
2020-3-6 1:51:03

Завітав сюди на весілля моїх кузенів. Чудове місце...

Завітав сюди на весілля моїх кузенів. Чудове місце, привітний персонал та чудова їжа. Номери були чудові, а також з прекрасним видом. Лише коротке спотикання назад до кімнати після гарної ночі.

Перекладено
M
2020-3-5 4:46:02

Приємні номери в готелі, але насправді не має того...

Приємні номери в готелі, але насправді не має того, що "Хілтон відчуває". Персонал привітний та ефективний, парковка дуже недорога в порівнянні з більшістю міських готелів, загалом, якщо вам доведеться зупинитися прямо в Surfer's Paradise, це приємне місце.

Перекладено
a
2020-3-4 14:48:08

Прекрасний готель, чудове розташування з приголомш...

Прекрасний готель, чудове розташування з приголомшливим видом на відкритий балкон великих розмірів, номери та зручності дуже чисті та охайні, персонал дуже корисний та привітний, єдина проблема - підйомники та час очікування.

Перекладено
N
2020-3-4 9:16:03

Забронював "Розкішний люкс для релаксації з ліжком...

Забронював "Розкішний люкс для релаксації з ліжком розміру" і був сильно розчарований. Цілком буквально кутова кімната з ліжком, двома телевізорами та двома стільцями, навіть не диваном. Попросили змінити кімнати, а вони відмовили, якщо ми не заплатимо за кімнату "проживання". Оскільки ми обоє були настільки виснажені, ми заплатили ще 1000 доларів поверх того, що вже мали. Прибувши до брудної, брудної кухні та кімнати, пахло сигаретами. Немає кухонного начиння, немає Wi-Fi, дивана-ліжка для дивана та брудного балкона з половинчастим видом. Ми були настільки виснажені та підкреслені нетерпінням та грубістю, які ми зазнали, що не скаржились, ми просто хотіли відпочити. Тож через 2 дні і 1700 доларів пізніше вони мали намір заявити, що ми залишили кімнату брудною і задимленою і повернули нам лише половину застави, коли ми виїхали. Менеджер відмовився слухати, що номер був прийнятий таким чином, відразу грубо заявив про це, стверджуючи, що вони ніколи не замовлять номер таким чином. Навіть коли я сказав, що співробітник провів нас до кімнати і прокоментував запах, він відмовився його розглядати. Звинуватив мене у курінні в кімнаті перед фойє, повним людей. А я навіть не палю! Я чекав набагато більше від імені Хілтон. Це смітник і шахрайство, і я ніколи туди не повернусь, і переконаюсь, що всі знають, яке це жахливе місце. Не витрачайте свої гроші.

Перекладено
Y
2020-3-4 3:43:07

Ідеально розміщений, оскільки всі необхідні місця ...

Ідеально розміщений, оскільки всі необхідні місця буквально поруч. Номери дуже просторі та містять чистоту. Багато смаколиків, особливо на кухні. Сервіс 10/10, дуже привітні люди

Перекладено
C
2020-3-4 3:40:21

Чудове місце, щоб зупинитися з гарними краєвидами ...

Чудове місце, щоб зупинитися з гарними краєвидами поруч із усім, а дуже чисті апартаменти та обслуговування номерів - 100%
Тільки падіння підйомників - це повільний та галасливий нічний клуб у п’ятницю та в ніч, що вечором, я пропоную залишатися вище рівня 30

Перекладено
P
2020-3-4 1:49:56

Ніль

Перекладено
F
2020-3-3 22:21:06

Я б не повернувся. Я все одно даю 5 зірок, тому я ...

Я б не повернувся. Я все одно даю 5 зірок, тому я не можу бути справедливішим за це. Це дійсно 3-зірковий готель із 5 зірок ........ 904 милі - 16/2/19; Тільки 1 ніч

Плюси
Не на узбережжі моря, але багато номерів все ще мали вид та легкий доступ до усіх зручностей для серферів.
Підтверджена автостоянка під час перебування.
Автостоянка чиста (хоча дуже темна і низька стеля).
Чайник у номері та приладдя для чаю та кави.
Кімната досить тиха (904), незважаючи на те, що була посеред серферів - не чула звичайного стуку інших гостей тощо.

ПРОТИВ
Не розслаблюючий і приємний готель для сімейних пар на ніч / вихідні; краще підходить для того, щоб запхати якомога більше людей у ​​кімнаті, і провести вечірки, наче це 1999 рік.
Обмеження меню обслуговування номерів (uber їсть, можливо, краще?).
Балкон холодний, непрохальний і вид не такий чудовий.
Повітряний кондиціонер зламаний - постійно вимикався і його потрібно було вмикати вручну (кімната 904)
Дійсно, справді брудні вікна
Галасливі клуби та дорожній рух (хоча, коли працював наш змінний струм, це не було для нас погано)
Дуже маленькі порції шампуню, кондиціонера та гелю для ванни - найменші пляшки, які я коли-небудь бачив у будь-якому готелі; відсутність додаткових засобів, тобто зубних щіток, ванн, бритв тощо.
Хтось мав зустріти нас на фронті з попередженням за 15 хвилин; ніхто не з’явився чи була надана будь-яка допомога.
Меблі в кімнаті брудні та втомлені (тобто подушки та синя вітальня та стіна (плями на всіх та брудні та втомлені).
Спочатку дали неправильну кімнату, тобто ванну не було (покращення номера релаксації за додаткову плату було замовлено та передоплачено; замовив номер із ванною і мав лише душ, тому довелося йти на стійку реєстрації та просити потрібну кімнату).
Темна і сира атмосфера, зона бару непрохальна; дуже гнітюче - зовсім не Голд-Кост (тобто розкішний, курортний і яскравий).
Плитка у в’їзді та в ліфті виглядала забрудненою, брудною та потрісканою та схожою на майданчик для автостоянки (ні килимів, ні комфорту) - плитка та загальне відчуття були дуже неприємними; не можу це пояснити, але ці плитки схожі ні на що, що я коли-небудь бачив раніше.
Жоден міні-бар - не потрібно було дзвонити і чекати 1 годину, перш ніж хтось прийде поставити кілька основних напоїв (закуски чи інші доступні в будь-який час) - радиться через крадіжку, що вони не постачають міні-бар.
Жоден міні-бар не привернув гігантських натовпів ески та BYO - тобто принесіть свою власну коробку та пляшку рому як нічого доступного (насправді не те, що я міг би подумати, як натовп у стилі Хілтон).
Немає бутильованої води - недоступна ..... радиться "воду безпечно пити з-під крана, лук теплою тощо"; але коли ми спочатку були у неправильній кімнаті - на прилавку сиділа чекаюча вода у пляшках.
Жодна машина для льоду не доступна - чекала годину для відра з льодом після того, як замовила його двічі (один раз із ведення домашнього господарства, коли замовляла подушки та дуну, а потім знову від Magic, коли воно ніколи не прибуло).
Немає торгового автомата для доступу до основ, оскільки немає міні-бару.
Обидва два (2) телевізори в кімнаті НЕ мали платних фільмів - незважаючи на те, що Інженер (приємний хлопець) витратив майже 2, 5 години та неодноразові відвідування / модифікації (додайте відеобокс, змініть трансформатор більше одного разу), нам порадили кінець без іншого рішення, крім того, як ви можете переїхати (але жодної іншої кімнати з ванною не було) "повинна бути помилка потоку у вашу кімнату, вибачте".
Приміщення в номері "дешеве" і неприємне - незручне, непривабливе і дуже неякісне (хоча ліжко нормально).
Люкс зона відпочинку дуже маленька і погано оформлена.
Кімната значною мірою була чистою (тобто ванна кімната), але зроблена дуже дешево - навіть гачка у ванній кімнаті, щоб повісити халат, і двері ванної кімнати НЕ закривалися належним чином.
Настільки низькі стелі у всіх зонах могли легко "торкнутися" стелі - коридори вузькі та дешеві.
Басейни та тренажерні зали були невеликими, брудними та переповненими - відходили, щоб уникнути подальшого розчарування.
Не знаю, чи є якісь послуги масажу чи краси.
Уникайте сніданку "шведський стіл" (включено безкоштовно), щоб уникнути подальшого розчарування.

Залишились у багатьох Hilton по всьому світу, це було найгірше. Дешевий, неякісний сервіс.

Все, що ми хотіли зробити, - це зареєструватися, випити з міні-бару після прибуття, прийняти ванну, замовити обслуговування номерів і подивитися фільм у ліжку, поки їмо обслуговування в номері, а потім просто відпочити. Ні більше, ні менше. Не сталося.

Перекладено
J
2020-3-3 3:23:16

Не найкращий Хілтон, в якому я теж був. Ось чому: ...

Не найкращий Хілтон, в якому я теж був. Ось чому: 10 хвилин очікування реєстрації, плями на килимі в кімнаті, приголомшливе меню обслуговування номерів, плата за обслуговування номерів!, Немає міні-бару, картка залишилась біля чайника з проханням гостей перенести чайник у ванну кімнату, щоб закипіти (так що це не спрацює будильник - це, безумовно, помилка конструкції димової сигналізації або переміщення обладнання для приготування чаю та кави!), телефон не працював поруч із ліжком. Все, що сказано, персонал (їх найбільший актив) був дуже ввічливим та корисним. Я був тут у відрядженні, але наступного разу спробую інший готель.

Перекладено
V
2020-3-2 22:56:41

Має бути оцінено п’ять зірок.

Має бути оцінено п’ять зірок.
Однак у перший день домашнє господарство переїхало і перерозподілило всі мої речі, що складаються, і кинуло мій розкритий зразок крему для очей - який я поклав на свою основу, щоб показати, що він ще не використаний.
Я думаю, що економки повинні триматися подалі від штату гостей - це головне.

Перекладено
S
2020-3-2 18:54:12

Я бував тут неодноразово, але останні два рази при...

Я бував тут неодноразово, але останні два рази прибирання не проводилось. Перед своїм останнім бронюванням я ще раз перевірив, чи включено ведення дому, і мій Hilton Honors порадив, що включено щоденне ведення дому. Під час перевірки персонал радить ведення домашнього господарства за запитом, не згадуючи про цілодобову політику попередження, яка є в дрібному шрифті реєстрації, яку ніхто ніколи не читає. Коли мій чоловік просив про це, нам сказали, що будинок не включає нас у резиденцію та її 65 доларів, якщо ми хочемо, щоб це було зроблено. Я передзвонив і порадив нашій документації сказати, що це так. Потім вони повідомили мене, що про це потрібно вимагати за 24 години до цього, інакше ви платите 65 доларів на день за утримання будинку. За автостоянку вони беруть додатково 20 доларів за ніч. З двома спальнями вартістю 450 доларів за ніч у 5-зірковому готелі, ви думаєте, ці основні зручності будуть включені. Диван був повний плям, балкон був по-справжньому брудним, а їхній басейн з підігрівом був дуже холодним одного дня, а під технічним обслуговуванням другий день нашого перебування під час пікового сезону відпусток. Надзвичайно невтішне перебування і більше ніколи не залишиться тут. Персонал також грубий, непрофесійний і не ввічливий.

Перекладено
S
2020-3-2 12:54:55

Цей готель - один великий високий бюджетний готель...

Цей готель - один великий високий бюджетний готель Ibis, одягнений у бренд Hilton. У ньому не вистачає ведення домашнього господарства, обслуговування клієнтів, основних зручностей і взагалі нічого спільного з 5-зірковою або розкішною обстановкою. УНИКНУТИ будь-якою ціною !!!

Перекладено
R
2020-3-2 8:47:56

Сніданок не включений.

Сніданок не включений.

Без безкоштовного паркування.

Інтернету в номері взагалі немає.

Прибирання кімнат лише кожні 3 дні, тому вам доведеться брати власний туалетний папір.

Відкрита зона та спа-центр зачиняються о 9:00.

Для запасного ліжка не було запасних ковдр, тому доводилося користуватися рушниками.

У номерах все дуже елементарно.

Однозначно не 5-зірковий

Перекладено
K
2020-3-1 23:06:44

Улюблений цей чудовий готель, численні басейни на ...

Улюблений цей чудовий готель, численні басейни на даху, безумовно, були головним моментом! Зручно розташований у самому центрі міста та лише за декілька кварталів від пляжу

Перекладено
h
2020-3-1 21:21:05

Ми залишаємось на одну ніч у двокімнатній кімнаті ...

Ми залишаємось на одну ніч у двокімнатній кімнаті з видом на океан. Кімната дуже зручна і більша, ніж я очікував. Мені сподобалося перебування, але мій чоловік відчував, що шум вітру був трохи шумним під час сну. Є 4 ліфти, але занадто багато гостей, тому нам потрібно почекати кілька хвилин, щоб дійти до своєї черги. Розташування чудове, дуже близько до пляжу та торгового центру. Загалом це досить хороший досвід.

Перекладено
J
2020-3-1 13:42:11

Чесно кажучи, один із найбільш високо оцінених гот...

Чесно кажучи, один із найбільш високо оцінених готелів, в якому я колись зупинявся. Кімната була брудно-пильна. Вони навіть на друкованому аркуші формату А4 заявляють, що вибачаються, що деякі вікна забруднені, оскільки вони не почали чистити вікна знову. зовні я б прийняв всередині ні.
Ми заплатили додатково за кімнату з видом на океан, але не змогли вийти на вулицю, тому що дика весільна вечірка по сусідству влаштовувала вечірки на балконі. ланцюг куріння кожного речення мав бомбу. ми запитали, чи можуть вони це зменшити, і нам сказали відмовитись. Коли ми запитали, чи можемо ми переїхати в іншу кімнату, нам сказали, що вони повністю заброньовані. Що ми з’ясували наступного дня, було брехнею, коли дівчина, яка перевіряла нас, повідомила нам, що нам слід було зв’язатися з робочим столом, і вони перенесли б нас до іншої кімнати, оскільки вони були заповнені лише на 60%.
Не щасливий, нібито Хілтон і має деякі стандарти.

Перекладено
M
2020-2-29 0:17:45

Ми залишилися протягом 4 днів мали найщасливіший ч...

Ми залишилися протягом 4 днів мали найщасливіший час там насолоджувались гостинністю квартир та персоналу зручності були чудові басейни сауна spa барбекю область була чудова ми використовували кожного дня. Рекомендував би повернутися назад

Перекладено
J
2020-2-27 12:31:25

Спочатку нас забронювали в курортному готелі Саван...

Спочатку нас забронювали в курортному готелі Саванна в Бродбічі, проте під час перебування ми зіткнулися з серйозними проблемами гігієни, тож вирішили поїхати після першої ночі. Більшість місць заброньовано на Новий рік, але ми зайшли в «Хілтон» і ще більше доглядали за нами, почувши про те, що сталося з нашими попередніми домовленостями.

З упевненістю можна сказати, що після дивовижної послуги, яку вони надали, ми не залишимось ніде більше, коли знову приїдемо на Золоте узбережжя.

Перекладено
t
2020-2-27 12:18:36

зупинився 2 місяці тому сусід був голосно скажений...

зупинився 2 місяці тому сусід був голосно скажений скарга, але нічого іншого не трапилося тоді, що все інше було чудові спальні були охайні та чисті

Перекладено
B
2020-2-27 8:40:52

У нас було прекрасне перебування. Персонал привітн...

У нас було прекрасне перебування. Персонал привітний та професійний. Кімната мала прекрасний вид на океан. Ми були тут під час змагань з феєрверків і бачимо всі видовища з балкона. Внутрішній сніданок пропонує чудовий асортимент страв західної та азіатської кухонь. Нас вразив стільник на малюнку. Крім того, у вітальні на 15 поверсі є кілька приємних ласощів, особливо між 17:00 та 19:00.

Перекладено
C
2020-2-26 16:57:45

Найкращий готель, в якому я коли-небудь зупинявся,...

Найкращий готель, в якому я коли-небудь зупинявся, він чистий, сучасний і привітний, він знаходиться посеред всього в районі і дуже близький до пляжу .. чудове місце, куди можна піти

Перекладено
S
2020-2-26 9:03:46

Сніданок "шведський стіл" був, мабуть, найкращим, ...

Сніданок "шведський стіл" був, мабуть, найкращим, що я коли-небудь мав! Номери такі, як можна було очікувати, A +. Недоліком є ​​галасливий бар внизу в п’ятницю та суботу. Це зіпсувало весь досвід.

Перекладено
P
2020-2-25 12:30:04

Ми пробули там чотири ночі, і все було префектом. ...

Ми пробули там чотири ночі, і все було префектом. У готелі було чисто, номер був гарний, обслуговування було чудове, і це було все, на що ми сподівались.

Перекладено
p
2020-2-24 20:29:35

Розташований недалеко від проспекту Кавіль, коротк...

Розташований недалеко від проспекту Кавіль, короткої пішої прогулянки до пляжу, магазинів, безлічі ресторанів та найближчих закладів ... Дуже рекомендуємо зупинитися, сучасні та дивовижні зручності

Перекладено
C
2020-2-24 12:11:17

Зупинення в Hilton Residences. Квартира хороша, ал...

Зупинення в Hilton Residences. Квартира хороша, але нічого вишуканого. Підйомники повільні. Чудові краєвиди. Я рекомендую високий поверх, щоб зменшити шум від вулиці. Це було гарне значення.

Перекладено
D
2020-2-23 14:01:52

Елегантні та красиві апартаменти в житловій частин...

Елегантні та красиві апартаменти в житловій частині будівлі з мальовничим видом та першокласними зручностями. Пішки до всього: пляжів, ресторанів, розваг, покупок. Привітний персонал консьєржа з ​​чудовим сервісом. Не потрібно залишатися ніде більше.

Перекладено
M
2020-2-22 6:33:10

Забронював квартиру на 7 осіб, заплатив $ 4 за 4 д...

Забронював квартиру на 7 осіб, заплатив $ 4 за 4 дні, припускаючи, що зупиниться в 5-зірковій розкішній квартирі.
Отримав 2 спальні замість 3. Ніякого обслуговування номерів, недостатньо ковдр, холодильник мав льодовий шар товщиною 3 см, телевізор був настільки застарілим, що ми не могли підключити телефони, туалет у ванній кімнаті був несправним і не заправлявся, ліжка були страшенно м’якими . (3 з нас закінчили спати на килимі)
Плюс фотографії номера при бронюванні показували 180-градусний вид на океан, тоді як наша квартира на рівні 17 мала частковий вид на океан.
Безумовно, сервісні апартаменти не є 5-зірковими помешканнями.
Зовсім не задоволений. Не дозволяйте фотографіям на Agoda визначити вас.
І не варто недооцінювати вуличні шуми вночі, якщо ви отримуєте кімнату нижче 20 рівня.

Перекладено
K
2020-2-21 7:55:25

Ми не повернемось, підйомники - це абсолютна жарт....

Ми не повернемось, підйомники - це абсолютна жарт. Ми підсумовували час, витрачений лише на 2 виїзди під час нашого перебування, і ми витратили більше 55 хвилин, чекаючи з дітьми на підйомники до нашого 17 поверху. Навіть у пікові часи ви мене не добудете. Абсолютно розчарувальний готель, в якому можна зупинитися. Тоді мені не порадили під час реєстрації або виїзду, що за паркування стягується додаткова плата. Тоді скопіюйте це по дорозі додому. 5 доларів, я б не заперечував, але 20 доларів після всіх інших питань та підйомів ніяк не мав би коповати гроші, про які вони мені не говорили. Ліжка були схожі на батут і без підкладки для сміття. І галасливий гість над нами кричав до людей, що йшли вулицею до 7 ранку. Ми не могли дочекатися від'їзду, враховуючи, що я попросив про пізній виїзд, який ми залишили о 730 ранку. Розмовляв із персоналом, і їхня єдина пропозиція полягала в тому, щоб я встала з ліжка о 1 ночі та зателефонувала їм. Але мати сплячу дитину поруч зі мною цього не сталося. Я знову залишатимусь у Q1, ніколи там не виникало жодних проблем. На жаль, у них там не було 2 спалень, коли мені це було потрібно.
Думайте, цей готель потребує трохи здорового глузду.

Перекладено
D
2020-2-19 23:04:56

Найкращий фуршет у світі. З номерів відкривається ...

Найкращий фуршет у світі. З номерів відкривається чудовий вид на пляж та місто, чисті та добре обставлені номери. На території готелю є безліч варіантів басейну. Усередині та зовні готелю дуже розкішно, але весело.

Перекладено
L
2020-2-19 22:10:47

Ніщо в порівнянні зі Сіднейським Хілтоном - чи буд...

Ніщо в порівнянні зі Сіднейським Хілтоном - чи будь-яким іншим Хілтоном, в якому я зупинявся по всьому світу, Навіть якщо ви усвідомлюєте, що це не 5-зірковий готель, оскільки це будівля змішаного призначення, вестибюль / загальні приміщення виглядають брудно, ванні фойє обмежене та не доглянуте, стіл не бажаний, тренажерний зал у порядку, басейни хороші, дістатися від стоянки до квартири / кімнати може заплутати.,

Перекладено
E
2020-2-19 17:43:22

Заслуговує 0 зірок.

Заслуговує 0 зірок.
По-перше, ми повністю заплатили за номер Делюкс з видом на океан із 2 спальнями. Коли я прибув до нашої кімнати, це була маленька голуб’яча коробка з однією спальнею та одним відкритим місцем біля ліжка біля вхідних дверей. Але це було не найгірше ..... Я негайно побачив вид, і це було маленьке озеро / ставок за резиденцією, і я негайно пішов до стійки реєстрації, щоб порадити їм, що вони дали нам неправильний номер, тому що я заброньований "Люкс з видом на океан", який, як рекламується, має повний вид на океан ...
Ніякої ставки позаду закладу ..... я порадив менеджеру, і вона пояснила, що номер нашої кімнати підпадає під опис видом на океан ", хоча я не відчув жодної точки зору на океан, я відчував, що вона ображає мій інтелект навіть намагаючись видати цю кімнату за кімнату з видом на океан, яка на їх веб-сайті рекламує, вона може похвалитися повним видом на Тихий океан зверху вниз. Потім вони швидко передали нас іншому працівникові, який дав нам приміщення для занепокоєння, яке було більше, але все ще не було вигляду .. ... І де повністю грубо щодо всієї ситуації .... Ми влетіли після довгого дня подорожей з дітьми і очікували, що приїдемо, розслабимось і поплавемо .... Ми там затрималися у вестибюлі більше трьох годин, перш ніж вони сказав нам, що у нас немає жодної іншої альтернативи, оскільки готель досягнув повної місткості "ми, куди потім відправили наверх після довгого очікування, і через двадцять хвилин сім'я впускає їх до себе, тому що вони були зареєстровані в одному номері готелю, тому що персонал де повністю U професіонал і не вистачає досвіду чи організації, це було СТРАНУЮЧЕ як для нас, так і для іншої родини, хто куди відправив нас до нашої кімнати ..... Вони навіть не пропонували нам жодної компенсації за їхню абсолютно огидну зустріч та обслуговування
І не дали нам кімнати, за яку ми заплатили
Все випробування зіпсувало для нас все свято НІКОЛИ НЕ !!!

Перекладено
Hilton Surfers Paradise

Hilton Surfers Paradise

4