Hong Kong Airlines Огляд

Заброньовано 4 рейси з ними. Жоден не встиг. В одному рейсі з Ванкувера до Гонконгу не було ні планшета, ні Wi-Fi. Все, що вони мали, - це газетний папір для 14-годинного польоту (який я не можу китайською). Мені довелося перебронювати всі транспортні послуги та готелі за всіма пунктами призначення. Персонал непідготовлений, дуже хитрий та ухильний. Ви завжди втратите більше, ніж заощадите за допомогою Hong Kong Airlines в грошах та гідності.

Досвід польотів з Hong Kong Airlines дуже поганий. На додаток до надзвичайно простих страв на літаках Тайваню та Гонконгу (пакети з їжею для хот-догів + склянка води), члени команди також не доброзичливі до вболівальників, і їх не можна вільно робити в громадському просторі літака. Відеозаписи (жоден член екіпажу не потрапляє в полон, тому не виникає проблем із конфіденційністю). Це має бути дуже неприємним спогадом про те, що я не повинен знову вибирати цей рейс наступного разу.

Не рекомендується взагалі.
Літав з Гонконгу до Пекіна на HX304 на 9-річному A330 у бізнес-класі.
У салоні старі сидіння без розділення, візерунок 2-2-2.
Вартість квитка - 800 і більше доларів США
Чесно кажучи, я ніколи не бачив такої брудної кабіни, як ця. Частини панелей салону розбиті, деталі сидінь розбиті, лотки багажу побиті, і все це здається, що це залишалося так місяцями.
Сподіваюся, вони принаймні дотримуються вказівок з технічного обслуговування критичних деталей.
Дивіться малюнки.
Їжа насправді низького рівня, дуже схожа на те, що ви зазвичай знайдете в економіці, на вибір напоїв.
Не те, що ви очікували.
Єдине позитивне - стюардеси дуже приємні та корисні.

Найгірша авіакомпанія.
Недружні.
Неточний.
Не чистий.
Легка реакція.

Я справді злий, але лаятися не можу.

Я так ненавиджу, це дратує

Часто запізнюється та затримується. Страшна авіакомпанія.

Відсталий і владний та грубий персонал як в Наріті, так і в Гонконзі

Сьогодні, 06.01.2017, доставляючи сумки, оператор зміг змусити МАРШРУТ в'їхати до Японії, перебуваючи в аеропорту Гонконгу.

На це у нас пішло близько 10 хвилин, і ми не змогли отримати доступ до LATAM, а маршрут повернення теж був недоступний.

МЕНЕДЖЕР КЕЛЛІ Ю кричав на нас, кажучи, що ми не збираємось сідати на борт і будемо на березі. Весь час він говорив з нами з криками і намагався принизити. Він попросив у нас кредитну картку, замість того щоб допомогти нам знайти наш рейс до Чилі з Латамом.

Це не гідне лікування, і дискримінаційно не знаходити рішення і не загрожувати нам постійно.

Завжди запізнюється, ніколи не їде вчасно. Цього разу вони змусили нас почекати 2 години в літаку, через півтори години запізнення, а потім відправити всіх додому повертатися на наступний день, лише щоб дізнатись, що вони знову запізнилися ще на 4 години!

Гонконгські авіалінії завжди забезпечували мене доступними цінами на переліт, зручними місцями для сидіння; і вище, і не тільки обслуговування клієнтів. Завжди готовий пройти додаткову милю, щоб допомогти мені як клієнту. Я дуже рекомендую Hong Kong Airlines.

Штаб-квартира приватної авіакомпанії в м. Данг Чунг

Вартість авіаквитків порівняно дешевша за своїх конкурентів. Чистота, як правило, нормальна, за винятком умивальника. Вода в басейні йде дуже повільно, це виглядає брутто.
Їжа їстівна .... багато місця для поліпшення ... порція невелика. Вони не часто подають напої та їжу, але дозволяється брати закуски та напої з задньої частини рейсу.
Службовці приємні та гарні .... .... цілком привітні.

Обслуговування хороше, особливо стюардеса, але завжди пізно на виліт. 2 мої рейси запізнилися на 1 годину.

Настійно не рекомендую! Літак не призначений для далекого польоту! Немає вбудованої розважальної системи протягом 14 годин польоту !! Доступний iPad має попередньо завантажені застарілі фільми, відсутність інформації про польоти та ігор. Що ще гірше, iPad за 11 годин розрядився. Повністю не вирішуючи відсутню мету вбудованої розважальної системи! Зворотній рейс був кошмаром! Мені довелося почекати 50 хвилин для реєстрації, тому що співробітники аеропорту Гонконгу працюють повільно! Я вже був в аеропорту за дві години до польоту і не мав часу, хапаючи сніданок, бо даремно прописаний час, а також інші довгі черги в ресторанах аеропорту та фудкорті. Я хотів би знати, що мені потрібна ще одна година для реєстрації, перш ніж вирушати в аеропорт! Для першого прийому їжі можна було вибрати курку чи рибу. Здається, керівництво авіакомпанії завищило популярність риби. Кури зникли, навіть не досягнувши 27 ряду! Ті, хто сидів біля мене, навіть не потрудились торкнутися риби в їжі! Це погано влаштовано! Тосту з піцою під час перельоту не вистачало всім пасажирам. Довелося залишатися голодним, поки не буде поданий другий прийом їжі! Ця авіакомпанія очікує, що всі сплять полуденним рейсом? Я хотів би, щоб я зміг замовити бронювання у Cathay Pacific, але на дату повернення не було вільного місця! Це єдиний раз, коли я літатиму з Hong Kong Airlines через погане управління та дешеві зручності в літаку!

Рейс до Гонконгу був не страшним, рейс назад (HX 068) був гіршим. І тим, і іншим не вистачало рівня обслуговування американських перевізників. У літаку було жахливо тепло, і немає окремих вентиляційних отворів, які б могли контролювати температуру вашого сидіння. На додачу до цього, я відчував зневоднення, виходячи з літака, та напоїв, щоб включати воду, не було. Більшість авіакомпаній нарешті дадуть вам всю банку з чим-небудь випити, ви отримуєте 3/4 склянки за порцію. В обох напрямках бракувало можливості для алкоголю.

Їжа була пристойною, але вони годують вас через годину після зльоту та за годину до прибуття. Нічого між ними. Стюардесам знадобилося вічно підібрати підноси, і я, мабуть, дрімав, коли вони все-таки проходили, оскільки мій лоток все ще був там, і я намагався позбутися від нього, коли ми збиралися приземлятися.

Бронювання теж мало свої проблеми. Оскільки вони не посадили нас з дружиною разом у рейсі, мені довелося доплачувати за економ плюс. У більшості авіакомпаній економ-плюс означає додаткове місце для ніг та їжу / напої бізнес-класу, а HK Air - це лише місце для ніг e xtra. Повернувшись, я хотів економії плюс, тому що у відпустці я витягнув коліно і страждав від страшного болю, потребуючи додаткової кімнати для розгинання ніг. Хоча вони мали місця, оскільки я не координував це через їх кол-центр, співробітник аеропорту не міг цього зробити. Вони продали б мені оновлення до класу комерційної діяльності за 7000 HK (приблизно 1000 USD), однак я відмовився.

Повернувшись, я запитав супроводжуючого, який заїжджав до нас у Гонконг, чи не доведеться нам забирати сумки, щоб розмитнити в LAX, чи наші сумки пройдуть до Далласа, він сказав нам, що вони поїдуть до Далласа. Зараз я маю витратити день за кермом з OKC до Далласу та назад, щоб отримати наші 3 сумки. О радість. Жодного разу ми не змогли зареєструватися в Інтернеті, що викликає неприємності.

Стюардеси були приємними, але знову ж таки, не завжди там.

Перевізник, яким вони користувались для наших внутрішніх рейсів, був надзвичайним - Аляска
Авіакомпанії.

Це мій перший і останній авіарейси в Гонконг, і я рекомендую тим, хто читає, дивитися більше, ніж заощаджувати цей рейс. 13 годин - довгий шлях для посереднього обслуговування.

Я летів з HK до TOE, менше 2 годин. Він подавав фільм у польоті! Персонал був приємний. Я не можу забути смак і смак гамбуну, який вони подавали.

Чудова авіакомпанія, але розважальна система потребує вдосконалення.

Коли я можу зняти повну суму? Ви збираєте гроші зліва, але стаєте кращими за літак?

Туалет має жахливий запах, гірший, ніж громадський туалет. Навіть я - перший, хто користується туалетом. Це більше не чистило, на веслі все ще є пляма сечі, а підлога липка.

Літак дуже старий, з невеликими кріслами. Туалет забруднений липкою підлогою. Їжа жахлива, навіть омлет має дротяний смак. Жодного чаю та кави не пропонував у моїй довгій дорозі. Я більше не буду приймати рейс цієї компанії.

Дотепер я пролетів два маршрути авіакомпанії Hong Kong Airlines і був дуже задоволений пропозицією. Тривалість польоту складала від трьох до чотирьох годин у кожному випадку, коли операція проводилася на широкофюзеляжних літаках (A330). Їжа та сервіс були хорошими, там також був сучасний IFE з поточним вмістом. Порівняно з пропозицією європейських авіакомпаній (також перевізників) на порівнянні довжини маршрутів, ви відчуваєте себе поблажливою.

1. Погана наземна обстановка під час реєстрації
2. Груба доставка багажу
3. Вбудована аудіо-візуальна розважальна система порушена, що зачіпає права пасажирів
4. Сніданок на далеких рейсах поганий